Frant Hotel
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Джаныбековская улица
56 m
1518 reseñas
Octubre 24, 2024
Номер чистый, постельное свежее, в номере есть холодильник и кондиционер.
Персонал приветливый, вежливый.
Завтрак включен в стоимость номера, есть кафе, где можно вкусно покушать, так же есть бассейн и сауна.
Из минусов: проблема с напором воды, нормально помыться не представляется возможным, постоянно горячая вода меняется на холодную и так постоянно. Помыть быстро голову, пережидая смены температуры, это можно, но принять душ сложно . В номере, куда поселили меня (номер- 4,4) была ещё проблема с дверьми в душевой кабине, душ бьёт в двери, а они протекают, на полу лужа.
Это все чинится и делается, поэтому надеюсь, что руководство обратит внимание и минусов не будет и вовсе
Общее впечатление осталось хорошее!
1
2
Octubre 24, 2024
Плюсы это большие просторные номера, очень быстро заселяют, есть сауна в номере. В номере есть все для комфортного проживания
Минусы это самое главное что уборка по требованию, забыл попросить все так и останется, как то в наше время странно что уборка не делается просто каждый день. И убираются не качественно, портьеры на окнах пыльные. И там есть ТАРАКАНЫ!!! Я давненько их просто не видела. Сборы чемоданов были с перетряхиванием всех вещей и страхом привезти этих квартирантов домой. Ощущение что это просто семейный отель в который ты приехал в гости, персонал весь между собой перекрикивается громко общаются, то есть ощущения что ты в отеле нет, просто в гостях у чужой родни в деревне. Очень бедные завтраки, жидкая каша, нарезка сыра, ветчины и пицца с вечера. Просто поесть по меню, вкусно кормят, порции большие, ценник адекватный. Вот второй раз туда точно не поеду. Отелю нужно пересмотреть концепцию, сделать качественную уборку, отмыть мозаику и швы в душевых со средствами от ржавчины, перестать собираться на колхозные посиделки родней и знакомыми на первом этаже и сделать из него хороший отель с хорошим обслуживанием.
3
1
Enero 13
Недавно остановился в этом отеле и в целом остался доволен. Бассейн действительно отличный, приятно проводить время у воды. Однако есть несколько моментов, которые меня расстроили.
Во-первых, отсутствие электрической плиты в номере стало настоящей проблемой. Приходится питаться в ресторане или искать еду за пределами отеля, что не всегда удобно. Было бы здорово, если бы в отеле предоставляли возможность готовить самостоятельно или хотя бы имели кухонные принадлежности.
Также меня огорчил очень ранний завтрак. Он заканчивается слишком рано, и, к сожалению, его нельзя забрать с собой в контейнере. Не совсем понятно, почему это ограничение существует, но было бы замечательно, если бы отель мог это изменить.
В целом, отель неплохой, но если бы были улучшены условия питания, он стал бы гораздо более привлекательным для посетителей. Надеюсь, что в будущем учтут эти моменты! Не совсем понятно, почему такая политика, ведь это могло бы значительно улучшить ситуацию для гостей.
Кроме того, в последние дни нашего пребывания возникли проблемы с бассейном. Детям не разрешили кататься с горки, сославшись на какие-то инциденты и проблемы с трубами. Это было разочаровывающе, так как детям 17 лет не дали возможности поиграть и покупаться. Если родители не могут следить за детьми, то что им делать? Получается, что детям вообще нельзя купаться?
В целом, отель имеет потенциал, но есть над чем поработать, чтобы сделать отдых более комфортным для гостей. Надеюсь, что в будущем учтут эти моменты и улучшат сервис.
2