Frau Gross
470 reseñas
Diciembre 11, 2024
Всё вкусно и отлично, просторный зал. Отметили здесь день рождения
1
2
Septiembre 4, 2024
Реальные отзывы эта организация удаляет!!! Вместо того, чтобы решить проблему клиента, они просто улаляют негативные отзывы! Противная организация! Испортили празник, не было музыки, ничего не было готово, когда пришли гости с детьми, столы даже не накрыты были!!! Хотя девушка администратор сказала, что всё будет. В итоге сидели в полной тишине и без еды ещё 2 часа!!!!!! Им приоритетнее доставка заказов, а то что гости зала тоже оплатили свой заказ им пофигу!
7
Junio 13, 2024
Уважаемые,гости ресторана Фрау Грос будьте бдительны посещая данное заведение .
Ресторан распространяет ложную информацию об их акциях .
12 июня 2024 года мы с семьей пришли отмечать Мамин день рождения ,51 год .
И попались на уловку акции «именинникам скидка = возраст», в акции указано что скидка предоставляется только на кухню .
Мы позвонили заранее в день мероприятия и зарезервировали стол с информацией о нашем торжестве .
Придя в ресторан нас проводили к столику и дали меню , официант не рассказала нам все условия акции.
Уже при получении чека , мы обнаружили не соответствие обещанной скидки.
Администратор объяснила что на детское и летние меню акция не распространяется , и что мы сами должны были спросить об условиях акции .
На большом банере у входа в ресторан , эта информация так же не была указана , в основном и детском меню информация тоже нет, и лишь в летнем меню информацию написали мелким белым шрифтом на желтом фоне .
Считаю это прямым утаиванием информации от гостей ресторана .
Хотела решить мирно эту проблему и предложила оплату напитков по полной стоимости , а кухню оплатить как заявлено в акции со скидкой 50% .
Администратор отказала и мы вызвали росгвардию , сотрудники данной организации не смогли помощь с проблемой и вызвали уже сотрудников полиции .
Когда приехали сотрудники полиции и я объяснила ситуацию , администратор начала показывать ложную информацию на своем телефоне , это был совсем другой Банер , где информация указала , подошли к плакату у входа и данной информации не увидели , но ловким движением руки , администратор посветила на плакат фонариком и на черном фоне проявилась информация ,которая была написана синим шрифтом 😅😅😅
Не ведитесь на этот развод !!!
Сотрудники полиции уточнили отказываюсь ли я оплачивать счет , я сказала что готова оплатить напитки по полной стоимости , а кухню оплатить со скидной 50% ,как указано в акции .
Оплатила устраивающую меня сумму.
Написали на друг друга заявление и разошлись .
10
4
Marzo 9
Были 7 марта. Хороший большой зал. Саксофонист отлично играл, но вокалистка не понравилась. Кухня тоже не понравилась. Но это моё мнение(есть с чем сравнивать) может кому-то и понравится.
Enero 20, 2024
Пришли на выступление кавер группы Классики жанра. Очень понравилось. И здесь все плюсы закончились. Обслуживание отвратительное, хотя ресторан берёт, кажется, 3% за обслуживание. Был предварительный Заказ столика на 19 ч с оговоренным меню. В итоге пришли, а стол ещё не накрыт полностью, ещё целый час мы ждали хлеб , напитки и бокалы. Только после уточнения, что не будем оплачивать процент за обслуживание, официанты и администратор стали шевелиться. Диджей ,так вообще ненормальный, музыка играла один куплет и один припев, дальше переключает на др трек. Для чего это делалось не понятно. Вечер был испорчен, остался осадок. Желаем ресторану повысить уровень сервиса
6
Febrero 23
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пока несколько раз не позовёшь афицианта, никто не подойдёт.
Еда и обстановка норм
Enero 7, 2024
Большой зал, много посадочных мест, приятный обслуживаюший персонал, вкусно приготовленные блюда! Отмечать праздники здесь, думаю, понравится многим. Рекомендую!
1
Junio 16, 2023
Очень приятное место. Всегда чисто, без посторонних запахов. Еда вкусная, напитки отличные, по ценам все очень хорошо. Хочу также отметить обслуживающий персонал, очень приветливый, работают быстро. Не один раз посещал данное заведение с друзьями, очень нравится
1
1
Diciembre 26, 2022
Добрый день! Очень благодарны за проведенный новогодний корпоратив в ресторане Фрау Грос! Красиво, весело, душевно! Спасибо коллективу Фрау Грос, нашему менеджеру Анне за внимание, отзывчивость, доброжелательность! За шоу-программу с живым звуком, Шоколадного зайца, выступающих артистов!!! А какие молодцы официанты во главе с нашей Анной-придумали номер, станцевали! СПАСИБО! Наше любимое место, не первый год посещаем Фрау Грос.
5
1
Marzo 14, 2024
Отмечали праздник 8 марта в данном заведении. В 2024 году. Было заказано блюдо Ребрышки свиные. И нам принесли их 2 порции и обе Тухлые. На наше замечание отреагировала официантка. Забрала блюда на кухню и там действительно подтвердили. Что мясо пропавшее. Ни извинений. Ни скидки нам ничего не предоставили. Просто убрали эту позицию из счета. И Лишь спросили какое новое блюдо мы закажем ? Причем заказ ждать порядка часа. Я спросила а мы в таком случае не первые в очереди на заказ ? Раз нам тухлое принесли. На что ответили что все клиенты у них равны.
Благо мясо принесли примерно в течении 30 минут.
С такими ценами я считаю что быть тухлого просто быть не может. И сервис должен быть на высоте.
Контингент 40+. Кавер группа не интересная. Счет завышен. Ставлю одну звезду лишь терпеливой официантке.
3
Octubre 13, 2024
Все очень медленно. Мы были единственные гости в зале, отдача блюд долгая, официанты спят на ходу, забывают заказ, по 5 раз подходят что бы уточнить. абсолютно неорганизованная работа, нас посадили в самый дальний угловой зала, и бугают к нам через все пространство!!
2
Diciembre 24, 2023
Отличное заведение !!!!! Рекомендую посетить, кухня на должность уровне, напитки не плохие, все свежее... Чистенько и комфортно))) Всем рекомендую посетить это заведение
1
2
Diciembre 23, 2024
Были недавно на корпаративе декабрь 2024 г. Программа отстой. Еда отвратительная!!!!! Цены завышены !!!! Ресторан ужасный!!!!! Не рекомендую!!!!!
2
Mayo 4
Пропал пасита 2 сходил на пул ап 4 мая сдал пасита на выходе оказалось что его нет украл ктота просьба усилить охрану и персонал
Febrero 25, 2024
Отмечали день рождения в этом году. Несмотря на плакаты по всему "Берлину" и объявлении на сайте о том, что скидка в день рождения ровна возрасту, никакую скидку не предоставили. Затем начались проблемы с алкоголем, половины, из того, что представлено в меню - нет. При этом со своим категорически нельзя. Пейте, что есть. Администратор не умеет общаться с клиентами и никаким образом не пытается решить проблемы.
Было удивительно, что не только не предоставили скидку, так и не было никакого поздравления от сотрудников ресторана, хотя во всех остальных заведениях это норма.
А в конце вечера персонал "случайно" забыл о уже внесëной предоплате.
5
Mayo 22, 2024
Очень хорошая атмосфера, играет музыка, тихо спокойно и уютно, и служащий персонал очень вежливый. Советую всем.
1
1
Enero 3
Место не понравилось,были на корпоративе,мясо тухлое,салаты отвратительные,такой ужасной кухни мы нигде не встречали.Не рекомендую.
1
Enero 18, 2024
24.12 отмечали корпоратив в данном заведении. Остались под плохим впечатлением. В порциях был ужасный недовес, от обещанной по меню грамовке на человека была наверно 1/10 часть. Развлекательная программа тоже не понравилась, все номера выглядели так, как будто выпустили на сцену «любителей», а не профессиональные коллективы. При этом программа опоздала на час! Все посетители сидели впритык к друг другу, даже не было места пройти официантам и выступающим, постоянно приходилось вставать и пропускать людей. Видно администрация заведения хорошо сэкономила на своих гостях. Данное заведение не рекомендуем для празднования корпоративов.
2
Junio 16, 2023
Отличное место для отдыха . Вежливый персонал . Вкусная еда . Приятная музыка . Отдыхали с компанией на летнике . Особенно хочется отметить работу поваров и официантов . Даже в час пик блюда отдавались без задержек. Вообщем всем советую !
1
Febrero 1, 2023
Хорошая, относительно небольшая концертная площадка с хорошим звуком. Но всё это зависит по большей части от звукорежиссера, но потенциал отличный. Был зимой, поэтому про веранду сказать ничего не могу. В целом атмосфера приятная, еда хорошая, но не дешёвая (хотя в наше время всё очень относительно :) ). В целом отличное место для проведение приятного вечера.
3
Diciembre 18, 2023
Хорошее место для проведения новогоднего корпоратива, просторный зал, хорошее оперативное обслуживание, вкусная и сытная кухня, все остались довольны!
1
Diciembre 28, 2024
Отлично провели новогодний корпоратив!
Программа супер!
1
Marzo 24, 2024
Ставлю две звезды, так как побывав здесь, я больше не захочу возвращаться, из плюсов что могу назвать это вежливое общение персонала, на этом наверное они закончились, сам вид внутри неплохой, но обслуживание на такой большой ресторан два человека это как то не очень, бармен и официант, напитки приходилось ждать очень долго, не говоря уже о еде, поэтому я бы не порекомендовала кому либо потратить свое время на ожидание.
1
Enero 10
Хорошее место, встречали новый год в этом заведении, все понравилось!
Mayo 21, 2022
Большое спасибо Дмитрию Кабунину и ресторану "Фрау Гросс" за прекрасный вечер 20.05.2022г.Очень вкусно, атмосферно, а главное в сопровождении живой музыки отметила ДР в кругу друзей. Ребята-официанты молодцы, стараются. Очень вкусная кухня💯💯💯, заказывали напитки по винной карте и тоже остались очень довольны. Рекомендую к посещению на 100%, даже если нет полной загрузки, танцпол будет вашим 😉Жаль, что не была здесь раньше! Не согласна с негативными отзывами вообще! Всё супер! Придём обязательно ещё!!!
1
Febrero 8, 2024
Живая музыка, проводят концерты, хорошая еда и приемлемые цены. Отмечали там новогодний корпоратив, все прошло на высоком уровне. Большой танцпол.
1
Mayo 20, 2024
1.Еда очень вкусная,все ингредиенты дополняют друг друга
2.Красивый дизайн, очень красиво
3.Добрый персонал, сделали всё быстро!
1
Junio 1, 2024
Хорошее место с хорошим обслуживанием. С балкона вид на дорогу и дома, но в любом случае на свежем воздухе намного приятнее отдыхать
Mayo 29, 2023
Я хотела выразить слова благодарности за организацию банкета. Мы провели выпускной в детском саду на 50 взрослых и 30 детей.
При этом всё было организовано на высшем уровне.
Плюс к карме диджей- он отработал 6 часов на одном дыхании и по очень демократичной цене.
Кухня была очень вкусная,продукты на столах свежие,нарезка и сервировка также достойная.
Официанты работали дружно,но к концу наверное устали и не всегда на столах у детей был сок и вода.
Их подливать нужно успевать было.
А во всём остальном- еду подавали в горячем виде.Стол взрослых обслуживали быстро.
И что важно,в зале было комфортно и работу кондиционеров регулировали.
Молодцы ❤️❤️❤️
1
Enero 9
Недавно была здесь на концерте. Очень всё понравилось.
Octubre 6, 2023
Отличное место. Были несколько раз. Концерты огонь. Мои любимые группы выступают здесь. Вкусная еда. Коктейли. Все отлично. Мне все понравилось. Всем добра.
Diciembre 29, 2023
Праздновали новогодний корпоратив. Впечатления на "троечку". Такую и ставлю оценку. Насажали людей так плотно, что стул не подвинуть и трудно выйти из-за стола. Так старались чтобы как можно больше клиентов уместилось. Развлекательная программа вроде и не плохая, но раскачать такое огромное количество народу тяжело. Ведущий понравился, цирковые номера удивительно хорошие. Кавер-групппа ... Даже при моем нетребовательном отношении слушать неприятно. В принципе, развлекательная программа к Новому году имеет опосредованно е отношение. Она подойдет на любой праздничный день. Меню неплохое. Все съедобно. Но видели и получше у нас же в Пензе. Новогодних украшений и атрибутов в зале самый минимум, можно и не заметить.
Решайте сами посещать это заведение или не. Не совсем плохо и не хорошо ...
1
Marzo 1, 2024
Отличное заведение с прекрасной атмосферой !!! Отмечали с одноклассниками встречу выпускников , всем очень понравилось !!!
Abril 30, 2024
Достаточно хорошие заведение, отличный персонал , вкусная еда , отдельное спасибо могу сказать администратору, за быструю помощь 😊
1
Julio 30, 2023
Приятное место для отдыха после буднего рабочего дня. Играла живая музыка. Минус небольшая пивная карта. Из меню салат цезарь с креветками супер вкусно. Горячее:судак тоже понравилось.
Diciembre 22, 2023
Вчера были во Фрау Гросс на корпоративе. Да , помещение большое, но вчера сложилось впечатление, что пришла в столовку, наставлены столы штабелями, невозможно пройти. Нас было 10 человек, диваны были сдвинуть, невозможно выйти если сидишь посередине , это тоже минус, нужно всех дёргать каждый раз что бы выйти. Кухня...это что то вообще...курица с овощами и куриные шашлыки не отличались ни чем. Отдельная песня, это мясная нарезка, было там вчера какое то тёмное мясо ...и оно было с запашком, реально тухлое. Я вообще такого никогда не видела ни в одном кафе , а тут ресторан! И ладно бы я одна так подумала, дала понюхать мужу, сказал, что пахнет кислятиной. Не стали ни к кому обращаться, портить настроение, но такое...для меня это что то с чем то. Лично я больше в это заведение ни ногой. Отдать 3000 за корпоратив, и еда с позавчерашнего стола. Уровень блюд столовский, хотя даже в столовке порой вкуснее. Как говорится все в сравнении, но это место я точно не порекомендую.
1
2
Junio 23, 2023
22 июня отмечали день рождение. Кухня отличная!! Обслуживание на высоте!!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту!!!! Жаль не знаю имени официанта, выразила бы отдельную благодарность!!! Советую всем это заведение! И фишка еще - скидка равная возрасту!!!!!!!!
3
Enero 3
Пришли 3 января на А2 SHOW почти 3 часа ждём афициантку. Проходят мимо все забили, всем по.......
1
1
Septiembre 10, 2023
Отмечали у человека там юбилей, по кухне и по обслуживанию претензий нет, но в соседнем зале гуляли свадьбу и когда попросили поставить нам музыку что бы мы отдохнули нам сказали что проходит свадьба и ни какой вам музыки мы не поставим, что диджей у них оплачен, а вам стоит сидеть в тишине как на поминках, мол слушайте фоновую музыку, в такой ситуации нужно было вообще ни кого кроме свадьбы не пускать, но прибыли превыше всего!
Короче говоря в эту богадельню больше не ногой.....
6
Enero 1, 2024
Просто невероятное место. Была здесь на корпоративе в первый раз и осталась в полном восторге. Приятная атмосфера и сотрудники. Спасибо за отличный вечер
3
Octubre 14, 2024
Можно сходить на бизнес ланч. Стоит 290 рублей, можно взять меньше. Порции небольшие. Цена адекватная.
1
Agosto 5, 2023
Была с подругой, достойное место, все вкусно, блюда большие, официанты профессионалы, однозначно рекомендую к посещению. Единственный минус открывается в 12 часов
Enero 6
Отмечали новогодний корпоратив !
Шоу программа неплохая
Но банкет по количеству еды явно не соответствует заведению .
Повара тоже раньше вкуснее готовили .
Mayo 21, 2024
Все прекрасно, кухня отличная. Интерьер в новом стиле жизни. Лучшее, что есть в городе.👍👍👍👍👍
3
Junio 16, 2023
Отлично место! Часто на выходных отдыхаем тут с друзьями. Очень вкусно готовят, уютная атмосфера, приятный персонал, все что надо для приятного отдыха. Очень рекомендую!
2
Enero 11, 2024
В моем личном топе это 100%.
Праздник, вечеринка- самое то.
По поводу кухни есть замечания, но и на звезду мишлен ребята не претендуют. И мы ходим не кушать, а скорее закусывать. Отдельный респект ведущему Дмитрию.
3
Enero 18
Ну я бы не называла его рестораном
По меню вроде всё неплохо, есть что выбрать
Diciembre 25, 2023
Ужасная ситуация произошла со мной вчера в этом заведении, пришли с подругой, очередь в гардероб была огромная, положили наши куртки рядом на диван, отошли, а когда вернулись, то обнаружили, что официантка разлила на них красное вино, как итог: моя шуба в красных пятнах, белый шарф подруги больше не белый. Да, я согласна, мы не должны были оставлять свои вещи на диванчике, но извините, ваш официант пролил вино и даже не сообщил никому
1
Noviembre 22, 2023
Приятное заведение для проведения мероприятий,вежливый персонал, вкусно готовят, живая музыка, танцпол. Обязательно приду ещё раз
3
Junio 20, 2023
Пришли перекусить в это заведение в день рождения. Сделали заказ по летнему меню, это была наша ошибка, сидим ждём. Официантка пришла, говорит, что нет ингредиента для салата, ок, выбираю другое блюдо.
В зале занято два стола, кроме нас, но заказ ожидали очень долго, они сами это понимали, потому что аж расщедрились на комплимент от заведения - канапе(хлеб с кусочком рыбки).
Креветки на гриле отвратительные у них.
Скидку именинника не предоставили, ведь заказ сделан по летнему меню, но это не бизнес ланч и не алкоголь!
2