Крайне негативное впечатление от клиники и работы колл-центра, администраторов. Клинику не выбирала, шла целенаправленно к своим докторам, которые раньше работали в другом месте. Уже на протяжении многих лет наблюдаюсь у одних и тех же врачей (Андреищев А.Р. и Булычева Е.А.), врачи настоящие профессионалы своего дела, к ним никаких претензий, только безусловная благодарность. К сожалению, не могу сказать того же об организации работы института красоты «Галактика» - цены, поистине, «галактические», а уровень сервиса конкурирует с городской поликлиникой. Меньше недели назад была выполнена пластическая операция, сегодня был запланирован контрольный осмотр у врача, накануне, вчера вечером, позвонили, подтвердили запись. Сегодня приехала вовремя, заранее распланировав своё время, муж отменил свои дела, чтобы отвезти меня к врачу. Прождав 20 минут в холле, решила поинтересоваться у администраторов, сколько времени ещё ожидать, на что мне ответили, что врач недавно ушёл на операцию, вернётся не ранее, чем через полтора часа. Я спросила, как так получилось и почему хотя бы не отзвонились, если произошёл какой-то форс-мажор, на что администраторы даже не извинились, а сказали, что сама у врача могу спросить, когда он освободится. Как-то очень грустно, учитывая, что это одна из самых «престижных» клиник города. К слову, последние пару лет в своей поликлинике по м/ж ни разу не ждала более 10 минут. Так что, выбирая КЛИНИКУ, имейте в виду, что Институт Красоты «Галактика» крайне высоко оценивает свой «труд», но при этом ни во что не ставит ваше время.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Федина
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2023
Хорошая клиника. Врачи шикарные. Жаль, не удалось договориться с моим ребёнком
Особая благодарность врачу-стоматологу Алевтине Витальевне Ильиной за проявленное терпение и профессионализм при лечении ребенка!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Барбершоп
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Елена Сергеевна Багненко лучший косметолог!
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 1, 2021
Задержан приём на 35 минут, администраторы параллельно общаются сразу с несколькими посетителями, в результате чего тебя не слышат и ты как дурачок стоишь и не понимаешь - слышат тебя вообще или нет, в какой то момент я просто ушла, вечером мне позвонили и сказали, что записали меня на операцию на определенную дату. А я не просила, и об этом речь при встрече не шла, мне нужна была запись на консультацию к специалисту. Про врачей ничего не могу сказать, но дальнейшие визиты отменила, при планировании вмешательств под наркозом хочется большей внимательности, здесь я увидела спешку и суету.
2
1
мария лессер
Experto local nivel 2
Abril 16, 2021
В августе 2020 года делала операцию у М.К.Свиридова. Осталась очень довольна результатом, глазки очень помолодели, ушли изъяны, которые меня старили ... носик тоже получился аккуратный, не инстаграммный, а именно мой идеальный нос! Послеоперационный период прошел на «отлично», через 2 недели я уже была готова выйти на работу) Доктор вежливый, корректный, контактный: после операции выходил на связь и отвечал на интересующие вопросы. Я довольна своим результатом и с удовольствием ещё бы попала в его талантливые профессиональные руки. Подруга делала у него маммопластику , результат вцше всяких похвал! Клиника современная, аккуратная, чистая! Находиться там одно удовольствие 👍
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лисовская
Experto local nivel 3
Abril 23, 2021
Все.м добрый день!
Очень хочется поделиться своим мнением о клинике «Галактика» и о всех тех, кто в данной клинике работает.
А ведь клиника начинается не с центрального входа и вывиски, а с того места, где она расположена. Шикарный район Санкт-Петербурга, Нева, Аврора, Пироговская и Петроградская набережные. Одним словом «Красота!». От красоты к красоте - это я так назыааю маршрут от метро до клиники.
А какой же шикарный вид из окна палаты, не хочется такое место покидать.
Персонал клиники, начиная с гардероба, очень вежливый и внимательный, кофе, чаем с конфетками напоят, окружат заботой до передачи пациента доктору. Молодцы! Так держать! Ну и самые главные герои клиники - Доктора. Конечно же со всеми докторами не знакома, но с докторами, оперирующими меня и наблюдавшими за моей реабилитацией, имею честь быть знакомой.
В 2019 году счастливый случай привел меня к Свиридову Максиму Константиновичу. Максим Константинович словно настоящий волшебник исполнил мое давнее желание, омолодил верхнюю часть лица. Операция прошла успешно, реабилитация была легкой и не долгой. Это говорит о том, что у доктора волшебные руки. Спасибо большое Максиму Константиновичу за мое преображение!
Желаю клинике дальнейшего процаетания, всем докторам успеха и послушных пациентов, а в целом всем здоровья и счастья!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
34
Experto local nivel 6
Agosto 26, 2021
Очень красивая, уютная престижная клиника. Врачи - душки . На ресепшене приветливый персонал. НО: человек на кассе -это что-то!Девушка со стилем обслуживания бюджетных социальных учреждений начала 90-х.((( королева больших сумм (что характерно, не своих🤦♀️) явно давала мне понять, что делает большое одолжение, рассчитывая меня.))) на конкретные вопросы прямо и непосредственно не отвечала, а пыталась "поучать" и отвечала с "многозначительной" паузой. Такого гонора давненько не встречала! Где они её откопали-великая загадка)) Едва сдержалась, чтобы не вызвать руководство. Полагаю, многопрофильная высокотехнологичная клиника должна иметь персонал с соответствующей клиентоориентированностью. Посещение 27.07.21 примерно в 14 00.
8
1
Jenny Che
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
Очень приятные девочки на ресепшен, чистая клиника, новая техника.
3
1
ирина п.
Experto local nivel 15
Enero 28, 2022
Двоякие впечатления. Очень понравилась врач косметолог и ее ассистентка. А вот с персоналом на ресепшн надо провести беседу. Слишком хамски общаются с посетителями. При мне одна мадам отчитала молодого человека за то, что он не сказал, что пришёл на операцию. Столько негатива на него вылила, откуда она должна была знать зачем он пришёл, учитывая, что он записывался, а при записи эту информацию уточняют.
5
Александр Ростников
Experto local nivel 8
Junio 13, 2023
Были у стоматолога, квалифицированные врачи, отношение на 5, цена соответствующая - не дёшево.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 5
Enero 22, 2021
Сегодня была впервые по совету своей клиентки.
Искала хорошего косметолога, которому можно было бы доверить свое лицо для разных новомодных манипуляций.
Была у Алейниковой Алины.Мне понравилось - все по делу, четко, интеллигентно- без кривляний и жеманства.
Сделали ботокс 40ед. для пробы сразу на первом приеме. Рука уверенная-чувствуется опыт в подобного рода вещах. Врач вызвала у меня доверие.
Буду ходить.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Фоминых
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Лучшая клиника косметологии. Высокий уровень сервиса и профессионализма сотрудников. Особая благодарность врачу Алейниковой Алине Игоревне и ее ассистентке Юлие.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бондарева
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2022
Очень нравится клиника. Хожу в отделение стоматологии к Мазепе Валерию Олеговичу. Профессионал своего дела 👍☺️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милана М.
Experto local nivel 6
Julio 29, 2022
Косметологи,стоматологи,хирурги,все врачи клиники «Галактика» - талантливые специалисты!
Спасибо за предоставляемые услуги !
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 21
Julio 16, 2022
Отличная клиника. Сбыча мечт многих девушек. Но придётся раскошелиться. Но методики и врачи самого высокого класса!
Mostrar respuesta de los negocios
мила
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2022
Приветствую!
В галактику прихожу на лазер vb, специалисты тут на уровне, была у нескольких - жалоб нет, есть различие по отношению, кто-то внимателен и поговорит, а кто-то просто делает своё дело и сильно не церемонится.
Снимаю звезду за обслуживающий персонал на ресепшене! Там сидит много девочек, возможно одна из них и хорошая, остальные на пафосе, если задаёшь им вопрос - ответ будет с закатыванием глаз…КАССА отдельная история, там сидят кАрАлевы - каждый раз разные и с недовольным лицом, моя процедура первых два раза стоила 11800, последний раз нужно было единично за (5800)убрать лазером(с доктором обсудили)кассир запросил сумму 11800, мне пришлось три раза сказать ей, чтоб она позвонила доктору и уточнила-она таки позвонила и услышав сумму 5800 не извинилась за предъявы, чтоб я ей дала 11800
Девочки милые не стройте из себя тех, кем не являетесь!
Прошу руководство провести с ними беседы.
Они портят ваш профессионализм
P.s
Была у Кирсановой Л. - нормально
Гинтовт Е. - отлично, вернусь ещё!
2
Борис Калошин
Experto local nivel 11
Julio 21, 2023
Безупречный сервис. Качественно оказанные медицинские услуги. Кроме как похвалить и сказать спасибо специалистам сказать больше нечего.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Б.
Experto local nivel 3
Abril 16, 2021
Очень Благодарна Галактике и моему доктору Феденко Галине Юрьевне , за мою красоту ! Делала две операции Абдопинопластика и Уменьшение груди. Очень доволна и счатслива . Все выше всяческих похвал , от отношения , сервиса и до конечного результата! Спасибо еще раз 🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василина Ж
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2023
Цена соответствует качеству и обслуживанию: все на высоте.
Хочу поблагодарить суперпрофессионала Павла Юрьевича Круглова за его отличную работу, а также за отменное чувство юмора и невероятное умение создавать настроение!
Ольга
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Пятигорец
Experto local nivel 22
Marzo 2, 2024
Сложно советовать… тут каждый делает свои выводы
Mostrar respuesta de los negocios
Линецкая Н.
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2021
Я долго искала доктора своему ребенку, для меня это было сложно. Очень рада, что мы попали к Алешиной Ирине Сергеевне. Был сложный передний зуб после травмы, который не брались лечить. Доктор очень профессиональная и может найти подход к ребенку. Зуб нам вылечила и ребенок спокойно и радостно ходит к зубному.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М.
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2022
Превосходное место.
Современное оборудование и квалифицированные специалисты.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Мазурова
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
В детской стоматологии Алешина Ирина Сергеевна - супер специалист, мы в восторге. Спасибо!
Елена
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2022
Горохова Ольга Владимировна, косметолог от Бога. Восемь лет посещаю клинику Галактика и очень довольна.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Шикалович
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2022
Самый лучший институт красоты и самый лучший доктор Горохова Ольга Владимировна!))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Йюлия Вечная
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2020
Клиника фантастическая во всех отношениях: прекрасно всё от интерьеров до самих специалистов, которые там работают! Такая клиника сразу вызывает доверие, поэтому я запланировала сделать риносептопластику именно здесь. Из пластических хирургов выбирала очень долго, решила обратиться к доктору Александре Леонидовне Мошкаловой. Она прекрасный специалист, давно наблюдаю за её работой! Поскольку ответственно подхожу к подобным манипуляциям, сначала нашла нескольких пациенток Александры Леонидовны, чтобы услышать реальные отзывы. Словом, у меня полный восторг! Галактика, жди меня!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2022
Сервис на высоте. Вежливый и учтивый персонал. Прайс выше среднего, записаться можно по телефону, при обращении парковка будет бесплатной :)
Mostrar respuesta de los negocios
Ilona Kalashnik
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2022
Хожу в стоматологию. Начиная с гардеробной и заканчивая лечением - всё на высшем уровне.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 11
Abril 15, 2021
Отличная клиника во всех отношениях: чистота, сервис, разнообразие услуг , качественные материалы и современные аппараты, прайс высокий, конечно, но оно того стоит однозначно! Посещаю регулярно косметолога Кошельник Оксану Александровну , очень ее рекомендую: вежливая, отзывчивая, высокий профессионализм, компетентна во всех вопросах, можно довериться ей 100%. Не пожалела ни на секунду , что обратилась именно к ней 👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Бренер
Experto local nivel 19
Abril 16, 2024
Очень!!!! Но и очень дорого!
2
ОльгаО
Experto local nivel 8
Junio 7, 2021
Здоровье и красота — вот за чем идут к клинику Галактика, и не зря! Стоматология — на высоте! и в прямом и в переносном смысле :) Ставили старшей дочери брекет-систему, конечно, заплатили немалую сумму, зато за проф осмотры в течение периода наблюдения не заплатили ни копейки!! сервис на высшем уровне, и результат — потрясающий! спасибо доктору Дудкину Александру Олеговичу!!
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Суворова
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Самый лучший институт пластической хирургии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Комаровская
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2021
С ребенком ходим к Дудкину Александру Олеговичу,исправил нам за год прикус,всё по существу,очень довольны.Впечатление от самой клиники самые приятные Всё на высоте!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alena P.
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2022
Благодарим детского стоматолога Алёшину Ирину Сергеевну за удивительный подход к детям и поофессионализм! Полностью доверяем как родители, дети идут с удовольствием к доброму врачу, +мультики, подарки, красивый кабинет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
nikandrov.andrew
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2021
Зря потратил половину дня, попросили приехать на 20 минут раньше, продал 30 минут, в итоге сказали, что нужно дождаться, один пациент на приеме и один в очереди, пришлось уехать, тк были другие дела.
Предыдущий приём врач торопился, дал посмотреть какое-то видео и начал приём следующего пациента, посмотрел ортодонтические слепки, в расчеты врача ортодонта, даже не заглянул(потом, у другого хирурга выяснилось, что там ошибка в расчетах была), но зато сразу предложил пойти на операцию.
Создаётся ощущение, что это такой хирургический конвейер, с соответствующим качеством услуг. Очень жаль, тк альтернативы не так много.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Лесли
Experto local nivel 10
Mayo 8, 2023
Все на 5, кроме вечного ожидания, хотя предварительно записываюсь и приезжаю вовремя 😕
Мария
Experto local nivel 12
Mayo 2, 2022
Сложилось ощущение, что в первую очередь там делают деньги, а не красоту. Ну и несколько рассказов пациентов с осложнениями и отказом клиники решать вопросы поставили для меня точку для данного учреждения
11
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Cher
Experto local nivel 14
Marzo 26, 2023
Прекрасная клиника! Всегда на уровне! Можно доверять врачам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лютик С.
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2020
Стоматология на уровне. Приезжали по обмену опытом из другого города с коллегами . Были впечатлены применяемыми технологиями. Все самое современное оборудование собрано здесь. А главное - это конечно специалисты, которые не только умело применяют свои знания в работе на цифровом оборудовании , но и проводят множественные обучения !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Панкратова
Experto local nivel 8
Abril 13, 2022
Была здесь впервые у косметолога Пискуновой Анны Леонидовны, делали контурную пластику губ и инъекции в лоб. Мне все понравилось: косметолог вежливая, уточняет, какой результат хочу получить, подробно все объясняет, работает очень аккуратно. Всегда на связи, если будут какие-то вопросы.
Сама клиника большая, светлая, чистая, приятно здесь находиться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Л.
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2024
Вэри гуд
Mostrar respuesta de los negocios
нади
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Нужно срочно было залечить кариес, где? Решила попробовать в стоматологии Института красоты Галактика на Пироговской наб., записалась к стоматологу Литвиновой Анастасии Вадимовне, проведя осмотр, она предложила план лечения, увидев 1й результат осталась довольна внешним видом зуба - получилось красиво, поняла, что дальнейшее лечение стоит этих денег, кстати на первом посещении чуть не уснула, 😀 и это у стоматолага, и укол был совершенно безболезненным...
Mostrar respuesta de los negocios
vkwork85
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2022
Самые классные хирурги и косметологи тут. Но в палатах стационара ночью шумно. Зато персонал замечальный. Спасибо им❤️
2
Милена Зайцева
Experto local nivel 9
Junio 4, 2023
Хорошая клиника, прекрасные врачи и персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
shrike
Experto local nivel 8
Junio 11, 2023
отличная клиника, отличный вид из палаты на Аврору :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения К.
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2023
Прекрасная клиника, где клиенториентированность на высоком уровне