Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

176 reseñas

Experto local nivel 13
Junio 30
Давеча проверяли газовое оборудование в доме , в котором живу ))) Дом на 150 квартир . Проверяли оборудование три специалиста . За пять с половиной часов справились . Парням респект, красавцы . Вот только к руководсту данной организации возникают вопросы ... 1. Обычно дом обходят минимум 6 человек , почему в этот раз отправили троих? 2. Из за малого количества сотрудников жильцы дома 5 часов сидели , как привязанные, и ждали своей очереди , видимо, для монополиста это в порядке вещей ?. 3. Спасибо за чудесное воскресенье .
7
Experto local nivel 5
Octubre 10
Для них приготовлен отдельный котел в аду!!!! Третий год тянется подключение газа!! Дозвониться невозможно, приходится каждый раз ехать и толкать их хоть что-то сделать!! Документы потеряли, бардак и несогласованность! Наконец подписали договор на пуск газа, выдохнули, да не тут то было. Приехали газовики и для них было неожиданностью, что врезки в дом нет. Хотя мы говорили им об этом! Теперь снова нужно ехать на Шмидта и напоминать им, что они забыли трубу присоединить!!! Капец!! А у меня пятеро детей, младшему 1,5 года, мёрзнут, т.к. печь не справляется. Как же забота о семьях с детьми, а, уважаемые газпромщики??!!! Простите, накипело, но это действительно мрак, а не контора!
9
Experto local nivel 10
Noviembre 9
Никогда не думала что поставлю Газпрому, и именно этому, 5 звёзд:) ну реально ииенно до этого отделения не дозвонится никак. Звонила по общему номеру чтобы уточнить часы приема. В результате приехала в послеобеденное время в рабочий день, осенью, почти без очереди ( несколько человек впереди) и ожидание не более 15 мин. Сотрудница любезно все разъяснила, всё быстренько оформила и на все я потратила около получаса. Так что здесь как повезет, как и везде:), то в очередь попадешь, то сотрудник не в настроении..
2
Experto local nivel 8
Abril 10
Совершенно замечательное место. Компактно, понятная навигация, электронная очередь. Был утром по вопросу заключения индивидуального договора на газовое обслуживание. Прошел быстро, все разъяснили, рассказали, договор оформили. Дали подробные пояснения, где решить другой вопрос по газоснабжению (переоформлению лицевого счета). Общаться было приятно, подготовка и осведомленность оператора на высоте, все результативно. Был приятно удивлен.
3
5
Experto local nivel 10
Septiembre 27
Дозвониться просто невозможно! Автоответчик отвечает «ваш звонок очень важен для нас» и на этом всё! Потом сбрасывает. Пишем письма с вопросом, когда к нам подведут газ- в ответ «подрядчик построил до Вашего участка магистараль, теперь сжаёт исполнительную». Но!!! Газа нет даже рядом по нашей улице, какую исполнительную документацию может сдавать подрядчик, если работы даже не начинались! Какой-то бардак и никто ни за что не отвечает. В офисе на ул. Шмидта все уверены, что газ подведен к участкам, а по факту ничего нет! Куда звонить?!
7
Experto local nivel 4
Agosto 7
Всё не уровне. Дозвониться невозможно. Чтобы оставить заявку, пришлось обращаться лично. В тот день, когда был заказан мастер, звонка не дождалась и вынуждена была снова обращаться лично для выяснения информации. С трудом добилась посещения мастера после созвона диспетчера с мастером. Всё это время (включая визит мастера) выслушивала слова препирательства и недовольства. Между прочим, ЗАЯВКА при этом БЫЛА ПЛАТНАЯ!
11
Experto local nivel 7
Octubre 11
Хотели получить конкретную консультацию по поводу подключения к сети в рамках до газификации. Договор на руках есть. На нашей улице работы ведутся, нас в списках на подключение нет. Специалист не в курсе, начальник занята. А приехали специально из Кобралова. И тон ответов был не особенно вежлив. Как-то так.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 27
Обеспечить доступ, проверить оборудование. Т. Е. сиди дома, как приколоченный, ты ж не работаешь, тебе в принципе никуда не нужно, ты обязан весь день просидеть и прождать. Можно как то по времени распределить дом, парадную и Т. Д. И проинформировать собственников, с... И до... Будет проверяться газовое оборудование в вашей парадной. Всё для людей.
1
Experto local nivel 9
Agosto 17
Простояла несколько часов в очереди, чтобы заключить договор на обслуживание газового оборудования. Сотрудники доброжелательные, но программа зависала, так объяснили столь длительное пребывание в очереди.
3
3
Experto local nivel 4
Septiembre 9
Позвонили из офиса,предупредили,что приедет экскаватор подводить газ к дому. Но никто не приехал и даже не предупредили,чтобы мы не ждали и когда теперь ждать. Это элементарное неуважение к людям Садоводство Тайга Ул.земляничная,56
4
Experto local nivel 3
Octubre 20
Сотрудники замечательные, а вот компания не бережёт свою репутацию, не исполняет договора, одни отписки. Договора на догаз передаются сомнительным подрядчикам ( взятки?). Жаль, что монополия, альтернатив нет
3
Experto local nivel 2
Noviembre 5
В минувшее воскресение по требованию жильца нашей квартиры предъявить удостоверение, работник вашей газовой службы демонстративно развернулся и ушел, не произведя никакого осмотра. Вопрос: за что платить?
1
Experto local nivel 5
Diciembre 10
на звонки не отвечают.для чего люди там работают и зачем указывают номера телефонов по которым можно им позвонить 88137194296 и8137193476.Звонила два часа с утра с 10.00 до 12.00.,так и не могла дозвонится.
Experto local nivel 7
Julio 22
Договор о технологическом присоединении жилого дома к сети газораспределения и ТУ получены в сентябре 2022 года. Газа нет до сих пор, а сейчас середина 2024... Магистральная труба проходит в 2 метрах от забора, а Газпром говорит, что документов на трубу нет, трубы нет и ничего не делает...
3
Experto local nivel 11
Agosto 14
Все было не плохо. Только в очереди отсидела 56 мин. И не из-за того что много народу или плохо работают операторы. А потому что компьютер зависал. И надолго.
2
Experto local nivel 2
Octubre 15
По телефону дозвониться не возможно. При личной встрече ответ такой: ждите, вам позвонят. Заинтересованности нет. Деньги оплачены вперёд- можно не торопиться исполнять.
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 9
Приехал подать заявление на газификацию дома. Оформили быстро. Приятно иметь дело с компетентными специалистами. Жду продолжения.
1
4
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Не понятно, почему жителю блокадного города, ветерану ВОВ необходимо было оплачивать подводку по участку, так как он там не зарегистрирован, но имеет все документы на дом и участок в собственности. Это проехали и все оплатили. Далее 2 раза переносили сроки подключения. Последнее допсоглашение определяло крайний срок 01 ноября 2023 г . До сих пор подключения нет и до сотрудников не дозвониться - все звонки сбрасываются. Сколько еще ждать? И кто может решить эту проблему по-доброму, а не через судебные разбирательства, на которые просто не хватит сил и здоровья. К работникам на месте притензий нет, работали четко, аккуратно и быстро.
5
Experto local nivel 12
Agosto 3
С мая месяца , гемогу оформить бумаги, то ,одно , то в отпуск, ушла из 24 кабинета , работают отвратительно, не советую туда обращаться, сразу пишите Путину
5
Experto local nivel 9
Noviembre 6
Сразу видно ,что контора не клиенто ориентировочно,туалет в фойе,но он сугубо ,для их личного пользования , все медленно ,короче по базару походи ,может дешевле найдешь.
Experto local nivel 3
Noviembre 23
Какие плюсы??? Люди стояли на улице, под дверями по часу! У половины не пришли квитанции, у других вдруг ниоткуда взялись долги. Полное безобразие!
1
Experto local nivel 5
Julio 22
Почему нет хотя бы полугодового графика осмотра оборудования по адресам? Присылают смс за день-два. А люди ведь работают. Не сорваться, чтобы быть дома.
3
Experto local nivel 8
Agosto 14
Невозможно дозвониться уже несколько дней. Играет музыка, потом звонок просто сбрасывается Обновление от 14.08.2024 Ситуация со звонками все такаяже
4
Experto local nivel 5
Diciembre 9
Монополисты , специалистов мастеров квалифицированных нет , один мастер Дмитрий на всю Гатчину и то не умелец
Experto local nivel 12
Agosto 31
Сделали единое окно, что очень удобно, правда сейчас работают только 2 окна из 5.
1
2
Experto local nivel 7
Mayo 19
Была всего 1 раз заключить договор на ТО. Удобно что один раз в неделю работают до 20:00, можно всегда успеть. Очень быстро все сделали и договор и данные обновили. Хороший офис
2
5
Experto local nivel 3
Febrero 7
Я абонент по газу,оплачиваю во время можно сказать с переплатой на полгода а то и на 9месяцев вперед. Но,в квитанции за январь 2024 у меня как не странно появилась сумма 84рубля,спрашивается а где деньги(моя переплата,пересчитанная)если в остатке д.б. 1100.Без согласия моего сняли деньги,за что??? Или должна оплачивать людей, которые не платят за газ,так спрашивайте с них, а не с меня.
5
Experto local nivel 7
Febrero 22
Договор на газификацию жилого дома от 23.08.2022 года. Срок окончания работ по договору 23.08.2023 года. Сегодня 22.02.2024 года - газ так и не подключен! Смета выросла с ,180т.р. до 300т.р. все оплачено, субсидия предоставлена государством, за это огромная благодарность Мишустину и очень жаль, что на местах такая нерасторопность в таком хорошем деле.
10
Experto local nivel 12
Octubre 22
Сотрудники очень приветливые, терпеливые. Подсказали когда запутался куда идти, по сути обошел все доступные владения. Достаточно легко запутаться. Вот если бы схема (план) висела на стене. Возможно было бы просто отлично, а так в целом все хорошо!
2
Experto local nivel 7
Junio 1
Здравствуйте! Дорогая газовая служба, говорят у вас все для людей(потребителей), как до вас дозвониться? С роботом диалог не получается он цикличен не к чему не приводит, обратной связи, Я не заметил!!! Наведите порядок!!! Спасибо!
12
Experto local nivel 9
Noviembre 14
Слов нет неделю назад оставила заявку А техника так и нет Даже не знаю рассматривают или нет и чего ждать
Experto local nivel 11
Septiembre 16
Не дозвониться, несколько дней пытаюсь узнать когда приедет мастер для пуска газа. Трубку не берут, робот сбрасывает звонок.
3
Experto local nivel 11
Diciembre 18
Не дозвонится и приходится отпрашиваться с работы и напоминать о себе чтобы начали работать. Позорище.
Experto local nivel 2
Septiembre 4
Ужасное место. Болото. Нельзя добиться ответа на простые вопросы. Исполнение Договора просрочено на 1,5
4
Experto local nivel 3
Febrero 21
Работа, на грани с хулиганством. Елизаветино. С ноября обещают позвонить, осталось подписать договор на подключение и повернуть кран. Дальше охраны не пройти. Девушка по внутреннему телефону ответила, что они не знают, кто тянул по улицам и предложила поискать, сказав, что это не их дело.Говорит о том, что совсем не организована работа коллектива. Иногда жалею, что уже не 90 е годы.
8
Experto local nivel 9
Septiembre 13
Подавал документы на договор обслуживания сетей ТО ВДГО. Все выполнили быстро и в указанный срок
2
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Ужасно все от отношения к людям плевательское и пофигиское ездил по подключению газа не 1 раз, одни отговорки пока на сайт Губернатору не написал дело не сдвинулось с мёртвой точки за то потом забегали, сразу бригады появились по подключению газа в дом, короче люди не трепите себе нервы пишите сразу на сайт Губернатору описываете проблему и тогда их вздрючат по полной всем удачи и добра)
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
Была здесь летом дважды,ожидание в очереди каждый раз было довольно долгим. Посещала мысль:" Хорошо что не зима". Ожидаешь на улице. Да ещё и обед есть. Полагаю можно организовать работу сотрудников таким образом,чтобы не все разом убегали на обед!
6
Experto local nivel 3
Octubre 2
Что у вас с телефонами? Почему невозможно связаться с оператором? Такое впечатление, что просто бросаете трубку
3
Experto local nivel 5
Enero 9
Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, на звонил , уже январь следующего года . И трубки телефона не берут. А когда счет выставляли говорили , что годовое обслуживание газового оборудования очень важная процедура , иначе ответственность за взрывы в домах несет сами собственники квартир . И где Обслуживание ????
6
Experto local nivel 6
Abril 15
сплошной минус. Оформляют договора без присутствия получателя услуг. извещение об этом не догадываются прислать ни по почте ни по телефону. Зато потом начисляют за газ как будто нет договора. все равно что есть заключённый, главное у них есть свой новый.
6
1
Experto local nivel 11
Mayo 22
Получила странный счет.Хотела уточнить.Пыталась дозвониться,но ни один телефон не отвечает.Рабочее время.Зачем указывать номера,если никто с ними не работает?!
6
1
Experto local nivel 4
Diciembre 18
НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! СКИДЫВАЮТ ЗВОНОК! УЖАС А НЕ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА! КОГДА НИБУДЬ ЭТО ИСПРАВЯТ?????
Experto local nivel 5
Octubre 2
Очередь по талонам, всё достаточно быстро, объяснили, напечатали, подписали.
1
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
На моем подъезде висело объявление о проверке газовых плит. В день проверки, то есть сегодня, объявление было снято. Я пыталась дозвониться до сотрудников службы, чтобы мне подтвердили, что это настоящая проверка специалистами службы. Два номера отвечают, но через три секунды сбрасывается телефон. Либо не хотет говорить, либо просто сбрасывают. До диспетчера дозвонилась три раза, но на мой вопрос она не смогла ответить, переводила на сотрудника, а там опять шел сброс. К сожалению, я не смогла подтвердить официальность проверки, поэтому проверяльщиков в квартиру не пущу. Один раз я нарвалась на липовую проверку, заплатила деньги за замену крана, который мне не заменили, с тех пор больше без подтверждения по телефону я не пускаю никого в квартиру. Извините.
15
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
Прислали письмо, т.к. В первую проверку дома никого не было. В письме грозились штрафом и ещё куча всяких статей описали, если не пуспим их во вторую проверку по газовому оборудованию. В назначенный день 11.09.2023(как и было прописано в официальном письме) продали их дома, но так никто и не пришёл. На звонки не отвечают... Точнее отвечают.. Снимают трубку, а через 3 секунды сбрасывают
13
Experto local nivel 4
Abril 4
Газификации нашего поселения по плану 2021 г. Я пенсионерка , по этой причине ждём догазафикация до сих пор . Хорошо бы навести в этой организации порядок .
7
Experto local nivel 15
Diciembre 24
Невозможно дозвониться!!!! Отвратительное отношение к людям.
Experto local nivel 6
Mayo 28
Звоню на указанные телефоны,не отвечают...робот,ваш звонок очень важен для нас..звучит издевательски! 94296 вообще не отвечает!!!
8
Experto local nivel 3
Noviembre 2
Не готовы к работе ни с документами ни с клиентами
1
1