Buscar

Gazprom gazoraspredelenie

Valora este lugar

Ольга Саиева

Experto local nivel 3

Я абонент по газу,оплачиваю во время можно сказать с переплатой на полгода а то и на 9месяцев вперед. Но,в квитанции за январь 2024 у меня как не странно появилась сумма 84рубля,спрашивается а где деньги(моя переплата,пересчитанная)если в остатке д.б. 1100.Без согласия моего сняли деньги,за что??? Или должна оплачивать людей, которые не платят за газ,так спрашивайте с них, а не с меня.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Рева

Experto local nivel 9

Сразу видно ,что контора не клиенто ориентировочно,туалет в фойе,но он сугубо ,для их личного пользования , все медленно ,короче по базару походи ,может дешевле найдешь.

5

Mostrar respuesta de los negocios

No Name

Experto local nivel 7

Была всего 1 раз заключить договор на ТО. Удобно что один раз в неделю работают до 20:00, можно всегда успеть. Очень быстро все сделали и договор и данные обновили. Хороший офис

2

6

Mostrar respuesta de los negocios

Ромова

Experto local nivel 7

Договор на газификацию жилого дома от 23.08.2022 года. Срок окончания работ по договору 23.08.2023 года. Сегодня 22.02.2024 года - газ так и не подключен! Смета выросла с ,180т.р. до 300т.р. все оплачено, субсидия предоставлена государством, за это огромная благодарность Мишустину и очень жаль, что на местах такая нерасторопность в таком хорошем деле.

10

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Шабарина

Experto local nivel 11

Все было не плохо. Только в очереди отсидела 56 мин. И не из-за того что много народу или плохо работают операторы. А потому что компьютер зависал. И надолго.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Владимировна

Experto local nivel 7

Договор о технологическом присоединении жилого дома к сети газораспределения и ТУ получены в сентябре 2022 года. Газа нет до сих пор, а сейчас середина 2024... Магистральная труба проходит в 2 метрах от забора, а Газпром говорит, что документов на трубу нет, трубы нет и ничего не делает...

3

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Р

Experto local nivel 7

Здравствуйте! Дорогая газовая служба, говорят у вас все для людей(потребителей), как до вас дозвониться? С роботом диалог не получается он цикличен не к чему не приводит, обратной связи, Я не заметил!!! Наведите порядок!!! Спасибо!

14

Mostrar respuesta de los negocios

Молчанов Владимир

Experto local nivel 21

Отлично Всё быстро и вежливо

2

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Торопова

Experto local nivel 7

Была здесь летом дважды,ожидание в очереди каждый раз было довольно долгим. Посещала мысль:" Хорошо что не зима". Ожидаешь на улице. Да ещё и обед есть. Полагаю можно организовать работу сотрудников таким образом,чтобы не все разом убегали на обед!

7

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandr Matveev

Experto local nivel 3

Работа, на грани с хулиганством. Елизаветино. С ноября обещают позвонить, осталось подписать договор на подключение и повернуть кран. Дальше охраны не пройти. Девушка по внутреннему телефону ответила, что они не знают, кто тянул по улицам и предложила поискать, сказав, что это не их дело.Говорит о том, что совсем не организована работа коллектива. Иногда жалею, что уже не 90 е годы.

9

Mostrar respuesta de los negocios

AlexBys

Experto local nivel 12

Сотрудники очень приветливые, терпеливые. Подсказали когда запутался куда идти, по сути обошел все доступные владения. Достаточно легко запутаться. Вот если бы схема (план) висела на стене. Возможно было бы просто отлично, а так в целом все хорошо!

4

Mostrar respuesta de los negocios

Михайлова Наталья

Experto local nivel 15

Невозможно дозвониться!!!! Отвратительное отношение к людям.

4

Mostrar respuesta de los negocios

429920 митин

Experto local nivel 9

Приехал подать заявление на газификацию дома. Оформили быстро. Приятно иметь дело с компетентными специалистами. Жду продолжения.

1

4

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 11

Не дозвонится и приходится отпрашиваться с работы и напоминать о себе чтобы начали работать. Позорище.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Иванов

Experto local nivel 3

Отдельное место в аду для Вас безусловно уже готово.

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Грибинюк

Experto local nivel 3

Ужасно все от отношения к людям плевательское и пофигиское ездил по подключению газа не 1 раз, одни отговорки пока на сайт Губернатору не написал дело не сдвинулось с мёртвой точки за то потом забегали, сразу бригады появились по подключению газа в дом, короче люди не трепите себе нервы пишите сразу на сайт Губернатору описываете проблему и тогда их вздрючат по полной всем удачи и добра)

4

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений К.

Experto local nivel 4

Вежливо Но проблема осталась, не помогли

1

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Де Бернардис

Experto local nivel 12

С мая месяца , гемогу оформить бумаги, то ,одно , то в отпуск, ушла из 24 кабинета , работают отвратительно, не советую туда обращаться, сразу пишите Путину

7

Mostrar respuesta de los negocios

olja a.

Experto local nivel 5

Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, на звонил , уже январь следующего года . И трубки телефона не берут. А когда счет выставляли говорили , что годовое обслуживание газового оборудования очень важная процедура , иначе ответственность за взрывы в домах несет сами собственники квартир . И где Обслуживание ????

7

Mostrar respuesta de los negocios

Tatyana

Experto local nivel 12

Сделали единое окно, что очень удобно, правда сейчас работают только 2 окна из 5.

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Бобков

Experto local nivel 8

Невозможно дозвониться уже несколько дней. Играет музыка, потом звонок просто сбрасывается Обновление от 14.08.2024 Ситуация со звонками все такаяже

6

Mostrar respuesta de los negocios

Hatalia Rozko

Experto local nivel 10

Слов нет неделю назад оставила заявку А техника так и нет Даже не знаю рассматривают или нет и чего ждать

4

Mostrar respuesta de los negocios

Васильева Полина

Experto local nivel 12

Очередей нет,достаточно быстро приняли заявку.

1

Mostrar respuesta de los negocios

ЛС

Experto local nivel 3

На моем подъезде висело объявление о проверке газовых плит. В день проверки, то есть сегодня, объявление было снято. Я пыталась дозвониться до сотрудников службы, чтобы мне подтвердили, что это настоящая проверка специалистами службы. Два номера отвечают, но через три секунды сбрасывается телефон. Либо не хотет говорить, либо просто сбрасывают. До диспетчера дозвонилась три раза, но на мой вопрос она не смогла ответить, переводила на сотрудника, а там опять шел сброс. К сожалению, я не смогла подтвердить официальность проверки, поэтому проверяльщиков в квартиру не пущу. Один раз я нарвалась на липовую проверку, заплатила деньги за замену крана, который мне не заменили, с тех пор больше без подтверждения по телефону я не пускаю никого в квартиру. Извините.

15

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Сабля

Experto local nivel 6

сплошной минус. Оформляют договора без присутствия получателя услуг. извещение об этом не догадываются прислать ни по почте ни по телефону. Зато потом начисляют за газ как будто нет договора. все равно что есть заключённый, главное у них есть свой новый.

7

1

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Майкова

Experto local nivel 12

Получила странный счет.Хотела уточнить.Пыталась дозвониться,но ни один телефон не отвечает.Рабочее время.Зачем указывать номера,если никто с ними не работает?!

7

1

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Карташова

Experto local nivel 5

Прислали письмо, т.к. В первую проверку дома никого не было. В письме грозились штрафом и ещё куча всяких статей описали, если не пуспим их во вторую проверку по газовому оборудованию. В назначенный день 11.09.2023(как и было прописано в официальном письме) продали их дома, но так никто и не пришёл. На звонки не отвечают... Точнее отвечают.. Снимают трубку, а через 3 секунды сбрасывают

14

Mostrar respuesta de los negocios

ирина лабзина

Experto local nivel 4

Газификации нашего поселения по плану 2021 г. Я пенсионерка , по этой причине ждём догазафикация до сих пор . Хорошо бы навести в этой организации порядок .

7

Mostrar respuesta de los negocios

Мамаша Факер

Experto local nivel 5

Почему нет хотя бы полугодового графика осмотра оборудования по адресам? Присылают смс за день-два. А люди ведь работают. Не сорваться, чтобы быть дома.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Ишхан Чолакян

Experto local nivel 4

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! СКИДЫВАЮТ ЗВОНОК! УЖАС А НЕ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА! КОГДА НИБУДЬ ЭТО ИСПРАВЯТ?????

4

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Веселов

Experto local nivel 12

Не дозвониться, несколько дней пытаюсь узнать когда приедет мастер для пуска газа. Трубку не берут, робот сбрасывает звонок.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Кривополенов

Experto local nivel 10

Подавал документы на договор обслуживания сетей ТО ВДГО. Все выполнили быстро и в указанный срок

4

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0760

Experto local nivel 2

Ужасное место. Болото. Нельзя добиться ответа на простые вопросы. Исполнение Договора просрочено на 1,5

7

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна И.

Experto local nivel 4

Что у вас с телефонами? Почему невозможно связаться с оператором? Такое впечатление, что просто бросаете трубку

5

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Д.

Experto local nivel 6

Трубку не берут.. И это не удивительно.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Vadim R

Experto local nivel 5

Очередь по талонам, всё достаточно быстро, объяснили, напечатали, подписали.

3

Mostrar respuesta de los negocios

844038 Губаненко Надежда

Experto local nivel 6

Звоню на указанные телефоны,не отвечают...робот,ваш звонок очень важен для нас..звучит издевательски! 94296 вообще не отвечает!!!

9

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 11

Про эту организацию что писать... Да, безобразие одно. Оставляла заявку на замену счетчика четыре раза. Никакого толку. Я вообще не понимаю чем там заняты люди.

7

1

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Филиппова

Experto local nivel 5

Никто из персонала ничего не знает. Отстояли огромную очередь, девушка-оператор посмотрела, сказала, что нам надо в соседнюю дверь, в соседней двери хамка-охранница, пихнула телефон, указала на список телефонов на стене, сказала, наверх не пустит, звоните, к вам спустятся, но по какому конкретно номеру звонить, она не знает и знать не должна, она всего лишь охранник. Пока мы звонили, зашла семейная пара и наша охранница чётко объяснила им на каком этаже, какой кабинет находится и любезно пропустила их наверх, сказать что мы были в шоке-не сказать ничего. В итоге оказалось, что девушка, которая принимала нас изначально, невнимательно посмотрела наши документы и нам всё же нужно было к ней. Я было со своей пожилой 70 летней мамой, отношение к людям отвратительное.

15

Mostrar respuesta de los negocios

Ефим Мучников

Experto local nivel 3

Не готовы к работе ни с документами ни с клиентами

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур

Experto local nivel 10

Обратился в октябре 2021 с просьбой подключить домик в деревне к газовым сетям. Сказали что сначала нужно сделать проекты (38 т р), потом построить газопровод до границ (бесплатно по указу президента) и построить газопровод внутри двора (160 т р). По деньгам можно сэкономить но надо прописаться и ждать год. Ждать я не стал (электрокотел сьедает по 10-15 т р в месяц) и заключил договор на проект с их проектировщиками (проект сделали хорошо и быстро), далее заключил договор с компанией из их списка для строительства газопровода внутри двора (построили все быстро) а газопровод до границ они построили сами в рамках программы догазификации. К весне 2022 года все было готово к подключению (при этом потрачено 160 + 38 т р) А вот далее газпромовцы пропали со связи! Я и звонил им и приходил и писал заявление с просьбой объяснить почему дом так и не подключают к газу.. В итоге в июле 2022 раздался долгожданный звонок и меня пригласили для заключения договора на газоснабжение после чего через несколько дней приехали специалисты чтобы наконец торжественно открыть вентиль! Но специалист посмотрел на построенный внутренний газопровод и спросил что за оболдуй вам это строил. Я говорю так это ваши ребята которых мне дали на Шмидта! Специалист сделал замеры и сказал что на внутреннем газопроводе есть утечка, место утечки он найти не может поэтому пуск газа откладывается до устранения неисправностей. Теперь опять жду ребят из конторы которая строила внутренний газопровод (тут думаю все сделают быстро, но не найдёт ли специалист по пуску газа ещё какие косяки это вопрос.. А ведь это фирма которую они сами рекомендуют!) А потом опять ждать пока поставят на очередь на выезд специалиста.. Такое вот отношение газпрома к простому народу!)

13

Mostrar respuesta de los negocios

Валера Рыжов

Experto local nivel 3

Не дозвониться!!!!

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна ч.

Experto local nivel 6

Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, уже сентябрь. Пока чего нибудь не случится, никому не надо, главное деньги взяли. ***

13

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Бобылев

Experto local nivel 2

Обслуживание ПТО очень длительное

5

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина

Experto local nivel 8

К сожалению, в наш век технологий и возможностей дистанционно решить многие вопросы, туда невозможно дозвониться! Отвечает только телефон диспетчера. Но переключить на нужный кабинет не могут. А если переключают- (барабанная дробь) никто не берёт трубку.

8

2

Mostrar respuesta de los negocios

Радциг Мария

Experto local nivel 7

Очередей нет. Специалист грамотно и доступным языком всё объяснила. Очень вежливые сотрудники. Имеется детский уголок

1

12

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Иванова

Experto local nivel 12

Вежливые люди, но работу передают субподрядчикам, а сами берут деньги и ничего не делают. Даже не знают точно кому именно отдали твою работу. Безобразие

11

Mostrar respuesta de los negocios

Лана Трубич

Experto local nivel 8

К руководству по вопросам подключения не попасть у них на июнь месяц 2022 года все ковидные ограничения. Из окон по приёму документации только один специалист смог дать коректный ответ. Ужасное место и главному офису надо обратить внимание на работу и квалификацию их специалистов. Несколько раз приходила такое впечатление вместо руководства по телефону отвечает и работает только секретарь. На телефоные номера написаные на сайте никто не отвечает, либо сбрасывают.

9

1

Mostrar respuesta de los negocios

Галка

Experto local nivel 3

Вообще , от слова совсем! В эту службу не дозвониться. Вызов сбрвсывают, или постоянно занято.

16

Mostrar respuesta de los negocios

ВЛАДИМИР ОРЛОВ

Experto local nivel 17

Очень хорошее место, отзывчивый колектив, команда профессионалов, все делают быстро и в срок.

4

12

Mostrar respuesta de los negocios