Посетила, впечатления незабываемые! Организация процесса оказания услуги-отвратительная!Тесное помещение, а людей собрали со всего города! Присесть практически некуда, люди толпятся и в помещении и на улице! Народ возмущается, в связи с неразберихой из-за очередей- ругань и скандалы! Всего три техника и на приёме документов на договоры и на выдаче готовых договоров. И надо отдать им должное, работу свою выполняют хорошо, с посетителями вежливы и терпеливы. Работать в таких условиях очень сложно! Потратила 3 часа времени и кучу нервов!
2
Марина Г.
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
Длброе время суток! Хотим поблагодарить сотрудников "Газпром газораспределение" в Астрахани по улице Щекина 10 по
обслуживанию внутридомового газового оборудования за квалифицированную помощь в оформлении докуметации по договорам с населением, чуткое и внимательное отношение к пожилым людям! Все грамотно обьяснили, ответлили на все наши существующие вопросы! В предверии наступающего Нового 2025 года желаем всем сотрудникам здоровья, терпения в такой сложной работе, всего самого наилучшего!С уважением, благодарные посетители!
Руфина Салыхова
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
Неделю назад писала заявление на оформление нового договора об обслуживании от лица члена семьи(тк он является собственником и по графику работы не может явиться самостоятельно). Спустя неделю звонок о том, что последний готов. Пришла на время обеда и обнаружила толпу людей у дверей. На время обеда сотрудники просто выгнали людей из здания и заперли дверь на ключ. В минусовую погоду с ветром. Отлично👍🏻, слов нет. Мы отстояли это время, и сотрудники открыли дверь ровно к окончанию обеда. И как обычно одна очередь к оформлению и чтобы забрать договор 👍🏻. Но к моему великому сожалению, договор мне не выдали со словами «либо собственник самостоятельно забирает договор, либо оформляет доверенность на ваше имя и вы сможете уже забрать его». То есть оформить договор от лица собственника со всеми его паспортными данными я могу, а забрать нет. Что за идиотизм? Либо изначально уведомляйте о доверенности(и опять же, дали сфотографировать, без печати, без уточнения сколько времени действует эта доверенность, я могу с таким же успехом подойти к любому человеку и попросить «автограф», либо же нарисовать его сама). Раз это документ, который вы даёте по правилам, будьте добры говорите это гражданам и оформляйте документы как положено! Разберитесь с порядком очереди и выпроваживанием людей на холод! С таким отвратительным отношением не удивляйтесь возмущениям людей и жалобам!
3
Дмирий Рамазанов
Experto local nivel 6
Enero 10
Самая плохая организация в городе. Работаю 2 человека и бродят 2 человек , а очередь растет. Нет парковки, нет туалета, нет кофейного аппарата. Потерял 4 часа, при получении договора. Получал договор 4 минуты . Соотношение 4 часа ожидания, 4 минуты получение
Ксюша
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Как у них в офисе обслуживают сказать не могу. Но телефоны, которые указны не отвечают. писала письмо на почту, тоже реакции никакой. Приходили проверяли газовой обрудование. Выписали акт. Сказали оплатить в течении месяца. По реквизита, которые указаны в акте банк оплату не принимает, пишет организация не существует
2
Мария Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Просто сама ужасная организация, очередь одна, и получать и сдавать документы. Пришла в районе 10 часов, очередь была уже человек 50. Пришло время обеда, выгнали всех под дождь и даже стариков, издевательство просто.
2
Гульнар Голованова
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2024
Понравилось. Девочки работают оперативно,очередь небольшая. Приветливый,вежливый персонал.
2
Елена Я.
Experto local nivel 6
Julio 28, 2024
Очень внимательный и доброжелательные работники службы. Всё объясняют и помогают в заполнении документов. Побольше таких людей.
1
1
надежда с.
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Отношение совершенно другое .
Всё понятно объяснили!
Без криков, культурные сотрудники, а главное знающие свое дело ,не отправляют с одного центра в другой!👍
Tati
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Очередь слишком большая, люди стоят до 5 часов, и в обед закрываются ещё на час, а народ остаётся на улице на холоде.
Стася
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2024
Девушки молодцы,все очень быстро и по делу. На вопросы отвечают,нет хамства и грубости. Посетила с удовольствием
1
Наталья М.
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Девушки очень компетентные, знают свою работу. Обслуживание очень понравилось.
1
Марина
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2024
Весь город в одном месте,да ещё надо ехать ещё куда-то чтобы зарегистрировать договор, безобразие.
1
Жанна Максименко
Experto local nivel 2
Enero 10
Ужасное отношение сотрудников, толпа людей, такое отношение что они специально собираются эти очереди
Роман Смирнов
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Если хотите вычеркнуть два-три часа жизни в очереди то велком. К сотрудникам вопросов нет.
1
Любовь Шейкина
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2024
Очень всё понравилось! Вежливые сотрудники.
Наталья
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2024
Пришлось сидеть в очереди, правда не долго, очень вежливый персонал. Всё объяснили, разъяснили. Большое спасибо.
1
Майя Л.
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Маленькое неудобное помещение, нет туалета для посетителей
1
Дмитрий Смалько
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2024
Не контора а беспредел никто не берёт трубки Что за тако