Gazprom mezhregiongaz
577 reseñas
Mayo 4, 2023
Всё чётко, быстро, без задержек. С одного окошка переадресовывывают в другое. В кассе всё быстро. Девочки операторы все вежливые. И не заоблачные цены за договор на обслуживание, как было 10 лет назад.
1
3
Octubre 9, 2023
очередь часто длинная.обслуживания как будто ты пришел просить в долг.часто не говорят о дополнительных документах о потом бегаеш по второму разу.если без денег решили провести газ вешайтесь у меня заняло это два года.
7
Junio 30, 2024
Вежливое обслуживание. К каждому индивидуальный подход.
3
1
Octubre 19, 2023
Один большой минус. Монополисты ни когда не будут развиваться. Пример? Разные структуры Межрегионгаза требуют копии бумажных документов выданных самим Межрегионгаз на газификацию частного дома. Ау люди, вы в каком веке живете?
6
Mayo 20, 2023
Уважаемый директор, этого зоопарка, пожалуйста наведите порядок в своем цирке.. У меня вопрос, зачем мы сначала оплачиваем услугу? Нельзя сделать наоборот? Оплатила за постановку счетчика в полном объёме, но уже пол года нет ни счётчика ни денег... Может пора уже в суд на вас подать, как раз в двойном размере заплатите за мои ожидания..
20
1
Septiembre 21, 2023
Как же мфц нас разбаловал. Отстоял час очередь по талону, но справки какой-то нету приходите завтра. Хоть бы писали на квитанциях что приносить надо. А то им надо опять чтобы все пришли переоформили договоры, а людям два дня рабочих или личных на это терять
2
Diciembre 3, 2023
Многовато народу ,и не по делу. Всю жизнь люди не знали за договора на обслуживание, а сейчас кому то захотелось всю область в эту контору направить.
3
1
Febrero 15, 2024
Хорошее обслуживание. Всё быстро и по делу. Девочки молодцы.
4
Febrero 9, 2024
Если вы располагаете бесконечным ресурсом времени, то добро пожаловать, бесконечные очереди и отношение, которое оставляет желать лучшего!
4
Julio 10, 2024
По талону перед Вами в очереди : 0. Время ожидания 30 минут. Прошло человек 8 без талонов.
1
Noviembre 16, 2022
Сервис организован крайне неудачно. Села батарейка в газовом счетчике, срок службы которого еще 3 года. Приехала в эту организацию, вызвала мастера. Мастер приехала , сказала счетчик менять! И ушла. Приехала второй раз. Выстояла очередь, пережила сбой на компьютере программы, вызвала мастера для установки. Пришел мастер, установил счетчик ( это отдельная история с грубостью) и ушел. Приехала в третий раз в эту организацию. Выстояла очередь , заказала мастера на опломбировку счетчика. Ожидание до 3-х недель. Эти все события длятся не одну неделю и еще ждать порядка 3- х недель. Про деньги я даже не говорю. Но сколько времени и сил я потеряла впустую! А в других городах все эти вопросы решаются цивилизованно , по телефону. Я крайне разочарована!
21
1
Enero 13, 2024
Читал отзывы несовсем добрые. Но я удачно посетил. Зашел, очередь четвертым, пятнадцать минут ожидания, порешал вопросы, тихо удалился.
2
Noviembre 8, 2022
А мне повезло, что я обратился по вопросу подключения дополнительной газовой плиты к грамотному и неравнодушному специалисту Шепелёвой Марине Валентиновне (каб. №107). Она не только чутко отнеслась к решению моего вопроса но и оперативно помогла оформить необходимые документы. Побольше бы таких работников в этой организации!
2
3
Abril 30, 2024
Все ужасно. Не работают на выходных. Парковки нет. Окон работающих на приеме очень мало, сидишь долго в очереди.
4
Noviembre 21, 2022
Очень трудно припарковаться в разгар рабочего дня. Электронная очередь, ждала небольшое количество времени. Сотрудники общаются вежливо и корректно, молодцы. Спасибо за быстрое решение возникшей проблемы.
3
1
Abril 19, 2024
Более менее нормально все организовано.
Конечно, есть к чему стремиться, но по сравнению с тем, что было годами ранее, сделано много для улучшения качества обслуживания людей. Твердая четверка.
1
Diciembre 6, 2023
Ужасно. Так и не решили за 3 месяца вопрос по дому 16 на улице Энгельса, с отключеным газом и возратом подачи. Ужас, только и переводят с организации на организацию.!!!
3
Enero 21, 2024
Мне одной кажется, что испортилось качество газа? Чайник греется намного дольше и сковороду накалить сложно? Про этом само пламя большое. Может, добавляют что-то для объема?
3
Noviembre 10, 2023
Это нечто. Я была в шоке от увиденного. Я такого количества народу в очередях не видела никогда. Весь хол набит битком . Берёшь талон и около часа ждёшь свою очередь.
8
Noviembre 6, 2022
Постояннно присылают по квитанции какой то долг, плачу сколько нагорело , столько и оплатила, бывает , что не каждый месяц оплачиваю! Но плачу по счетчику! Сколько вышло , столько и оплатила!Приходила женщина по проверки счетчика... Сверила показания, и сказала что не 500 с чем то вы должны, а у вас переплата 500 с чем то, и вот... Опять квитанция с долгом 500!!!!звоню , звоню ... Дозвониться не возможно!!! Пришла в организацию... Взяла талон.. 105 ... Ну куда... Сидела сидела.... Ждала , ждала! А тут время поджимает, думала быстро! А время уже ребенка забирать ! И в итоге ушла!и опять звонки... И толку ноль
11
1
Noviembre 22, 2023
Людей мнооого, компьютер постоянно зависший, в очереди можно провести весь день. В общем обычная госконтора, где быстро решить вопрос невозможно.
5
Noviembre 5, 2022
Обращалась много раз, и постоянно это занимало очень много времени от 3х до 4х часов стоять в очереди. Очень много народа всегда. Не всегда бывает решить вопрос с одного посещения. Окон много по работе с клиентами, перенаправляют с одного в другое, приходилось брать талон заново с одного окна в другое возвращаясь в начало очереди, отсидев там 2,5 часа. Безобразие!!!!
9
Enero 8, 2024
решили все вопросы перед Новым годом очень быстро 29 декабря,в течении 45 минут,очередь была большая.
1
1
Febrero 20, 2024
Персонал обслуживает быстро и качественно. Но не налажена работа с очередью.
1
Abril 8, 2024
Просто жесть,нет слов,кто там был меня поймёт..Очень плохо! 3 дня просидела в очереди с перерывами конечно)
3
Febrero 7, 2024
Очередь в 3 вилюшки
Сидишь ждёшь по 2-3 часа
А если пришёл не с полным пакетом документов
То заново квест проходишь
6
Diciembre 13, 2023
Молодцы ! Всех приняли! Вежливые красивые умнички! Спасибо!
1
Mayo 4, 2023
Подключал газовую колонку, заняло несколько недель. Огромные очереди. Ужасный запах. Вентиляция нет! Бардак. Систематизации нет. Много не довольных клиентов. Ощущение такое что попал в 95 год. Если всё организации системный то здесь бардак. Табло работает как зря. Короче желаю всём сюда не попадать. Полный трэш.
7
Septiembre 23, 2023
Некоторые сотрудники Обслуживают клиентов,как будто оказыват честь своим присутствием в этих окошках и кабинетах!!! Чем ниже мошки, тем выше короны.
6
Enero 20, 2023
Обслуживание в самом офисе быстрое. Но вот процесс замены счётчиков это отдельный процесс. Не менее 2х посещений, естественно это рабочее время, нужно отпрашиваться с работы. Почему нельзя электронныо оплачивать или хотябы одно посещение. Процесс растягивается на месяц включая опломбирование. Вообщем не удобно очень.
3
Marzo 28, 2024
Ожидание составило 1час30мин.Сотрудник обслужила быстро. Просьба уменьшить время ожидания,
3
Julio 11, 2023
Обитель бюрократии и волокиты!
Самый опасный талончик с литерой «Д» пишет что перед вами 1 человек но стоять будете не менее 1 часа и то не факт что не больше. Создается впечатление что такой Буквы в их алфавите нет.
5
Agosto 9, 2024
очереди жуткие-- обскакали даже поликлиники
3
Diciembre 7, 2023
Хоть кафель снаружи и внутри итальянский а может испанский.для потребителя все ровно очередь имеется на аудиенцию.
Enero 29, 2023
Договор на поставку газа подготовлен и подписан в достаточно приемлемые сроки. При подписании договора сотрудник все объяснил и в случае возникновения вопросов в дальнейшем, сказал, что можно звонить и уточнять интересующиеся нюансы.
3
Enero 18, 2024
Некомпетентность сотрудников, сотрудники не обладают информацией по пакету документов, необходимых для заключегия вдго
3
Octubre 26, 2022
Дозвониться просто нереально. А дозвонившись, сказав о своей проблеме, что надо опломбировать счётчик - оказывается, что надо прийти оплатить 250 руб и сделать заявку, а работают они до 17-00. Получается- пол дня потратила на то чтобы дозвониться ( это в ущерб своей работе), и ещё два раза отпроситься на работе, что бы оплатить 250 руб и дождаться пломбировщика!!! Неужели хотя бы оплатить нельзя не приходя в эту контору!!!
12
Septiembre 26, 2023
Жесть. Из 8 окон работали только 2. Талоны выдают а программа не работает. Программиста на работе нет. Потерянное время........... Остальное допишите сами.
7
Julio 4, 2024
Припарковаться простому смертному невозможно. Мест для «блатных» очень много…
Noviembre 8, 2022
Люди! Не вздумайте купить счетчик в их магазине (110 кабинет). Продавец не ориентируется в габаритах, продает прибор другого производителя, говоря, что он - такой же по размеру. А они - разные и установить новый невозможно. Деньги не возвращают. В итоге, Вы, по Закону, останетесь без денег, без счетчика и перейдете на оплату по нормативу. Обходите этот магазин стороной!
7
2
Octubre 4, 2024
всё в заборах, машину не приткнёшь
3
Diciembre 23, 2023
Дали на подписание договора на обслуживание газа до нового года. Очередь гигантская, все ругаются, руководство горгаза потирает ручки)
5
Octubre 16, 2023
Ужас, а не место
Порядок очереди как зря, люди разговаривают с тобой не как люди. Не ездил бы туда никогда, если такая возможность была бы
6
Noviembre 10, 2023
Третий день подряд приезжаю и не могу заключить договор на обслуживание газового оборудования, т.к компьютерная программа ломается 👎
6
Enero 23, 2024
Ничего хорошего сказать не могу, дозвониться не возможно, обязательно нужно приходить. Отношение хамское.
6
Febrero 10, 2023
Этот сервис напоминает мне пытки времен социализма , как было во времена 70-90 годов, думал что это ушло в прошлое но к сожалению ошибся. Необходимо провести реорганизацию всего процесса с решениями кадровых вопросов.
9
1
Octubre 3, 2022
Обращалась по поводу замены счетчика - все прошло идеально. Никаких очередей, в кассе оплатить можно картой. Специалисты вежливые. И слесарь и контролер пришли на второй день после заявки. Все сделали оперативно. Наверное, руководство читает отзывы и работает над улучшением обслуживания.
3
5
Marzo 4, 2023
Скоро будет год, как подали документы и оплатили 8000 рублей за бесплатную догазификацию, проект и изоляцию газовой трубы, а воз и ныне там. Инженер проектировщик сообщил что он видите ли один на всю область и не успевает, до нас ещё очередь не дошла, ну может к 30му году дойдет. Спасибо за внимание.
9
1
Junio 10, 2024
Всегда большие очереди, но последний раз ,хоть и при наличии множества людей мне повезло)))) ( вызывала мастера) затраченно было минимальное время.
1
Noviembre 1, 2023
Народу всегда просто пропасть.. дозвониться не реально,парковки нет...как хочешь так и приезжай...пол дня убила что б попасть
1