Gazprom mezhregiongaz
603 reseñas
Noviembre 24, 2022
Вся организация наполнена людьми, которые совсем не хотят работать. Если хотите чего то от них добиться, то только жалобы вам помогут. Единственный человек который там работает это Марина в едином окне.
6
Diciembre 7, 2023
Это что то не то,а это гос.организация,ни какой организации по обновлении договоров на обслуживание.
4
2
Febrero 15, 2022
Кромешный ад. Много хочется всего наговорить. Но здержусь Хочу только предупредить о оплате с банкомата Газпром банка. Очень большой процент если карта другого банка. Хотя есть терминал Сбер. Он только на приём. В окошках где производиться оплата. Кассир говорит, что якобы оплату с карт не принимают. Идите снимите в банкомате. Затем ко мне. Про проценты за снятия ни слова. Это просто не ЛЮДИ. А что твориться с квитанция и о оплате газа. Слов нет.
23
Septiembre 12, 2022
Работают до 17 но талон в 16:30 уже не выдают, несмотря на то, что людей в очереди/окошко не было. Операторы ухмыляются и потирают руки - рабочий день окньчен- можно сидеть бездельничать целых полчаса, трендеть и руки кремом мазать. На яндексе информация по часам работы операторов - ложь.
6
1
Mayo 13, 2022
Что я могу сказать, бюрократия во всей красе. С одной стороны сложно обвинять исполнителей, а с другой не мало важную роль выполняют личные качества каждого. Но вот дядя из службы поддержки из личного кабена плательщика, меня честно напрягает. Он реально грубиян или всë таки у него такой голос своеобразный. Не хамит только иногда заставляют себя чувствовать какой то жалкой и с жалкими проблемками.
11
1
Mayo 17, 2023
Замечательно все организовано, нет очередей, внимательный и знающий персонал.
Marzo 22, 2022
Самая убогая контора из всех!!! Просрочили поверку, естественно, нам насчитали по полной. Но ладно, это наша вина. Решили заменить счетчик, пришло время подавать показания уже с новым счетчиком, но не тут-то было, прошло 10 дней после замены, но он ещё не занесён в базу, итог - снова ценник за газ баснословный. Мало того, что для замены в очереди 2 часа простояла, теперь опять идти. а всё из-за нерасторопности и халатности сотрудников. Зачем идти работать с людьми, если ненавидишь свою работу и гавкаешь, как собака из будки на всех подряд?!!!
27
Noviembre 10, 2022
Ужасные очереди, обслуживают очень долгое, окошки не всегда все работают, скамееек не всем хватает, неужели нельзя автоматизировать систему и сделать онлайн🤦🤦на дворе 21 век а у нас очереди километровые🤦🤦🤦👎👎👎
6
1
Marzo 3, 2022
Ужасное обслуживание, давно такого не встречала, очереди по 3 часа. Я врач и очень жаль потраченного впустую времени, по талону ждала очередь в 106 каб около часа хотя в кабинете никого не было, зашла , приняли, выписали справку, отправили в 107. Ещё очередь, оказалось что туда мне и не надо, неужели так трудно пошевелить языком и разъяснить процедуру оформления. Сотрудник из 107 Игнорировала мое присутствие и разговаривала по телефону на личные темы с использованием нецензурной лексики, нагрубила. Я полагаю это был директор. Я жду их у себя на работе и полечу также
35
Abril 18, 2023
Стоянка для клиентов не предусмотрена, даже для инвалидов. Пожилые люди в буквальном смысле вынуждены взбираться на четвереньках от автобусной остановки, находящейся под горой.
3
Enero 14, 2024
Всё неплохо, только очереди огромные и нет помощника у стойки выдачи талонов
3
1
Mayo 28, 2022
Персонал работает быстро и качественно, но людей оооочень много, особенно в период передачи показаний. Запаситесь терпением, очередь иногда очень длинная
1
5
Mayo 30, 2023
В помещении №107 Энгельса 8 не соблюдается электронная очередь! Думал такой бардак остался только в поликлиниках, был неприятно удивлен.
6
1
Septiembre 7, 2022
Самая отвратительная организация! Зачем указывать номера, если по ним всё равно не дозвониться? И мне очень интересно сколько должно быть времени на решение вопроса с одним абонентом? С января месяца нет квитанций, плачу исправно по реквизитам. Больше не буду! Накопиться долг, пришлёте!
8
1
Marzo 11, 2022
"Уважаемые " руководители и сотрудники, к вам вопрос , когда вы уже разберетесь с формой квитанций и QR кодами, которые вы в них печатаете. По почте России пришла квитанция за февраль, в ней стоит один QR код , написано "универсальный" АБ " РОССИЯ", оплатила. В итоге, захожу в личный кабинет, который несколько дней не работал, формирую квитанцию . В квитанции стоит уже три QR кода.....Дозвониться до вас невозможно....Запутали окончательно...Отвратительная работа....
18
Noviembre 12, 2022
Это как мифическик существа, вроде они есть, существуют, зарплату с налогов получают, а по факту их и в помине нет. Это про руководителей. А рядовые сотрудники, ничего не знают. В очереди просидела почти три часа.
6
Enero 21, 2023
Если хотите на живя на земле понять что такое ад, то вам надо провести газ, более бюрократической организации я не видел в своей жизни, замучают так что не захочешь ничего!
6
Agosto 24, 2021
Все сделано "для людей". Истекает срок проверки счётчика. В 2015 году вызывали на дом специалиста, который на месте его проверил и выдал свидетельство. Сейчас же надо пройти 7 кругов ада: вызвать контролёра, приехать и заключить договор на демонтаж старого и установку нового счётчика, потом заплатить за опломбировку. Плюс ещё самим купить перемычку у них же почти за 1000 руб. Самим отвезти счётчик на проверку. И не факт что счётчик её пройдёт. А значит надо будет покупать новый. Это просто издевательство. Я мама 11 месячного ребёнка, мне его оставить не с кем. И это все мне пришлось делать с ребенком на руках. Куда смотрит антимонопольная служба и прокуратура?
78
1
Abril 21, 2022
Я поставила одну звездочку, но и этого много. Черех автоинформатор передать данные не получилось, решила поговорить с оператором, нажав "0", но и с ним поговорить не удалось: 20 минут "отстояла" в очереди и когда моя очередь была #1, тот же автомат ответил, что оператор не может подойти! Зачем нужна эта мнимая очередь? Чтобы услышать, что некому ответить? Звонки не за ваш счёт! Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!
9
Octubre 12, 2022
Не дозвониться.Не могу оплатить квитанцию-пишут оплата недоступна.Все вопросы надо решать с личным присутствием.Где хваленая цифровизация?Организация осталась в прошлом столетии с грубыми операторами и бюрократической волокитой!
6
Julio 3, 2023
Парковки нет, обслуживают очень долго, в нутри огромные очереди, никто ничего не хочет делать и спросить не у кого, сотрудники хамки
5
Septiembre 9, 2022
Ужасная организация. Пройти сто окон, чтобы поменять Собственника. При том , что у окон разный график. При том что надо вызвать специалиста на дом, чтоб просто подписать договор . При том , что мы живем вообще в другом регионе. При этом съездить сто раз в офис.
5
2
Marzo 7, 2022
передала по ватсапу показания счётчика 25 числа , они почему-то не вошли в квитанцию . Оплатила по показаниям счётчика 5 марта . : марта пришла квитанция с предложением оплатить по каким-то их расчётам . Решила выяснить этот вопрос по телефону . В течение часа роботы гоняли меня от одного к другому , предлагали информацию ненужную мне , предлагали нажимать то на одну , то на другую кнопку , включали музыку , но я так и не дозвонилась .Кто придумал этот геморрой ? Это я ещё не работаю , а у работающего вообще без вариантов .
27
Agosto 3, 2022
Очень отвратительная компания, в квитанции по 25 лет жили свиньи не убирали , теперь столкнулась справки о место жительства пропадают, но выписаны правильно 0 проживают 4 даже мёртвый человек, мертвые души считаю, а газ который ворую на 0 проживающих считаю.
4
Octubre 4, 2024
всё в заборах, машину не приткнёшь
3
Febrero 6, 2023
Работники адекватные и грамотные,но сумасшедшие очереди,мрак.Просидеть в очереди час-это считай быстро прошёл.
4
1
Diciembre 9, 2022
Терминал с талонам не работает , в зале хаос , ругань из-за очередей , окна работает не все , не на всех окнах работают нужные программы (так и написано на стекле)
6
Noviembre 1, 2023
Быстро, удобно, понятно. Адекватные работники.
Febrero 2, 2023
Все хорошо, очереди быстро прошли, девушка вежливая в окошке, все рассказала показала, вопрос решен
1
3
Marzo 30, 2023
Прятный,Грамотный и отзывчивый персонал, может конечно не все но мне попадались именно такие
1
Abril 20, 2023
Как ни странно,очень быстро работают,нет очередей,молодые девочки всё делают отлично.
Diciembre 21, 2023
Невозможно дозвонится и передать показания счётчика! Не отвечает ни один телефон! Возмутительно!
3
Agosto 9, 2024
очереди жуткие-- обскакали даже поликлиники
3
Julio 26, 2023
Только нецензурно могу сказать про эту организацию! Больше года ждём подключения газа, ездим туда еженедельно - бесполезно!!!
6
Febrero 25, 2024
Оперативно работают
Всë удобно
Marzo 21, 2022
Очень плохое обслуживание. С переходом на новые квитанции много стало посетителей, которые не могут отправить показания счетчиков. Люди в основном пожилого возраста. Никто им не помогает даже с разъяснениями возле терминала какой взять талончик. Берут по несколько куда зря и их футболят между окошками перенаправляя эти талончики. А время идет, очередь стоит.
13
Febrero 1, 2023
Почему у вас нет сервиса:позвонил, заплатил, поменяли счётчик и всё. Почему я должен сам ездить в вашу контору? По несколько раз? ЧТО БЫ ПОМЕНЯТЬ СЧЁТЧИК?
6
Diciembre 12, 2022
Отличная организация, приветливые специалисты, всегда помогут и подскажут.
1
3
Mayo 27, 2022
Люди работают даже не знаю как сказать не совсем компетентные если мягко выразиться. Которые признают приборы учёта неисправны и накладывают штраф, и такая ситуация не только у меня но я спрашивал у людей это не редкость когда дело подходит к замене или поверке почему то прибор сразу перестаёт быть рабочим.
6
Febrero 21, 2022
Отвратительно построена работа этой организации. Сегодня 21.02.2022 звоню с утра чтобы передать показания по номерам, указанным в квитанции, ни один не отвечает и по всей видимости не работает. Другие номера, которые указаны на сайте, тоже не отвечают, бардак полнейший с новыми квитанциями
. Программисты слабые, работу наладить не могут, не хватало ещё волнения из-за этих квитанций. Зарплату получать хотят, а работать не хотят.
19
2
Noviembre 22, 2022
Здравствуйте, сегодня 22.11.2022г по адресу г.Курск ул.Литовская д.93А приехали (газовики) работники газовой службы и отключили газ во всем доме без предупреждения
5
Enero 20, 2022
Бардак. В первом зале ещё как-то работают. Во втором - просто нет слов. Берёшь талон и не дождёшься, чтобы тебя вызвали. В 107 кабинете сидят в потолок плюют, но не вызывают пока сам туда не зайдёшь. Когда спросил почему не вызывают по талонам, сказали, что значит заняты. Но я же сам видел чем они в это время заняты. Сидят в телефонах и не хотят работать. Так же и в 106 кабинете.
23
Octubre 22, 2021
Если будет необходимо менять/проверять счётчик, то наберитесь терпения. Это долго. Квест не для слабонервных. Затрудняет процесс: 1. Нет информации на стендах о порядке действий, стоимости этапов действий, да и просто разъяснений какой талончик выбивать, чтобы попасть в нужное окно. Исполнители в окошка нервные, повышают голос. В частности 1 окно. Объяснить она понятно не умеет, обречённый люди стоят в очереди чтобы просто спросить к ней они или нет. Консультанта в зале так же нет. Самая плохая организация процесса работы, какую я видела в своей жизни.
49
2
Mayo 6, 2022
Хуже организации нет. Приложение работает отвратительно. По телефону не отвечают ни на едином, ни по региональному. По любому вопросу надо ехать в абонентский отдел, где очереди. А это зачастую пожилые люди, проживающие в частном секторе. Это про г Курск.
9
Noviembre 5, 2023
Вежливые, доброжелательные сотрудники, в первой половине дня очереди не было.
Junio 25, 2024
Сайт перестал работать, оплатить невозможно.
1
Julio 8, 2022
отвратительная работа - показания по интернету переданы 21.06.22, квитанция пришла чистая, начисления по среднему. дозвониться невозможно -42 минуты сижу на телефоне. разноски делают кому как вздумается. это не первый случай. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
Octubre 23, 2022
Работник Молодая девушка. Ходила * в зад перед" и *тыкала" в телефоне.. Вместо того что б корректно показать куда нужно было обратиться по моему вопросу.
Вторая женщина 100%, на высоте. Спасибо ей
2
Noviembre 13, 2024
гигантские очериди
Abril 15, 2022
Организовано все более-менее технологично. Солстакено поэтому не 1, а 2 (оценка). Но там посооянные очереди!!!! Можно придти и увидеть 89! ВОСЕМЬДЕСЯТ!!! человек вперелм!!!! Н кто это не учитывает! Почему?
3