Gazprom mezhregiongaz
603 reseñas
Mayo 27, 2021
Сотрудники большие молодцы! Терпеливые, выдержанные. Но вот сам процесс не продуман. Народу- тьма, холл очень маленький для такого количества , сидячих мест очень мало. Ждать очень долго. Надо побольше сотрудников, что бы не создавать такое столпотворение и люди будут довольны и сотрудницы не так замучаны
7
19
Diciembre 8, 2023
Качество услуг хромает, с простым вопросом простояли два часа в очереди.
3
Junio 8, 2023
Очередей больше нет, много работает окошков, все вопросы решаются без проволочек
3
Noviembre 30, 2023
Не существует более НЕГАТИВНОГО и агрессивного места чем межрегионгаз.
5
Junio 9, 2024
Не очень вежливые сотрудники.
3
Noviembre 20, 2023
Я , живу Эншельса 12 . ,мне просто удобно ...
3
2
Diciembre 16, 2022
Что бы заменить счетчик нужно сходить 5 раз.Для работающих людей это неделю на работу не ходить.Стоимость тоже просто заоблачно для пенсионеров.
3
1
Julio 20, 2022
Перед тем сходить поход Газпром, дома пейте феназипам или грамм 100, 150 водки.
Очереди стоят 3-4 часа нужно терпения сотрудники очень медленно работают и народ много. Так что наберитесь терпения или вообще не ходить.
8
Abril 28, 2023
Обслуживание явно хромает. Дозвониться невозможно, операторы постоянно посылают на другие телефоны. Вызвать специалиста тот ещё квест.
3
Mayo 3, 2022
Ужасное место. Люди которые там работают всегда пытаются обматуть обывателей, тобиш нас. То договор заключат, чтобы денег сорвать, а нам он не нужен, то в квитанциях насчитают абы что, и объясняют это сбоем компьютера. Нигде нет такого безобразия как там. Ни в водоканале, ни электросетях. Вообщем ужас.
10
Octubre 5, 2024
Работают слаженно
1
Mayo 22, 2022
Если бы не километровые очереди... А так всё хорошо, но каждый заход туда обходится мне в три часа из жизни, а у меня новая квартира и ремонт, так что приходится туда захаживать...
4
2
Diciembre 11, 2022
Отношение к клиентам как у всех подобных контор.
Неудобно расположенны.
Парковка существует только для "себя любимых".
2
Agosto 26, 2021
Выражаем благодарность при подключении газа к нашему строящемуся дому - Туркину Артему Сергеевичу! Очень порядочный, высококвалифицированный сотрудник, все этапы нам помогал и консультировал на безвозмездной основе!
4
12
Junio 17, 2021
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Обращалась в 106 и 107 кабинеты. Помогли быстро решить вопрос. Большое спасибо. Очень приятно общаться с такими специалистами
2
12
Noviembre 8, 2021
Отвратительно работают , на звонки не отвечают ,грубят,никакой информации нет на стенде ,кто Директор?жаловаться некому стенд голый,жалобной книги тоже нет,принимают только наличные. в кассе,на квитанции написали громадными буквами Задолженность ничего недоказала,хотя квитанции предоставила,видно контролёры неверят своим глазам а ведь это подсадное дело Прошу примите меры
35
2
Febrero 21, 2024
Час просидела в очереди, по талону была седьмая! (2 окно).
2
Abril 6, 2022
Отдаю показания счётчиков через Ватцап. Никто их не учитывает. Присылают показания прошлого года и загоняют в долги!!! Ужас и кошмар. Наживаются на воздухе. Буду писать письмо президенту РФ. И приложу квитанцию со всеми контактами..
11
Mayo 11, 2021
Ни одной звёзды не заслуживает организация, абсолютно(((
Дозвониться бесполезно- не понятно- зачем создали рабочие места((( решить проблему по начислениям и уплате вообще не реально: на все что способны сотрудники, так это максимум распечатать детализацию, пояснений откуда сложилась сумма, ее происхождение не реально добиться((( предупреждений о сроке поверке счетчика вообще понятий не имеют(((((
Если кто знает с кем можно связаться Дистанционно и выяснить вопрос по оплате в городе Курске, пожалуйста, поделитесь контактами. Потому, что дальше, чем приемной не дозвонилась((( к сожалению Приемная дала навигацию на неактуальные номера телефонов, очень печально 😢 что в такой компании работают некомпетентные сотрудники, на удивление - им ещё и зарплату платят, наверно за то, чтоб ввести население в заблуждение 😩 чтоб не приставали 😅
48
2
Marzo 10, 2024
Хорошо но парковка маленькая
2
Junio 16, 2022
Бесконечные очереди, люди даже очередь на улице утром занимают, электронная очередь что-то мало помогает. Сотрудники не очень вежливые иногда, особенно с пожилыми людьми.
4
Enero 27, 2022
Необходимо сделать работу кассы в этой организации более длительной, а не до 17.00. Пусть тогда начинает работу позже. У подавляющего большинства людей работа заканчивается в 18.00, а чтобы разобраться в "газовых несоответствиях" время работы вашей организации уже завершено!!! Вряд ли вы что-то там измените в режиме работы.
17
Marzo 12, 2023
3 за то, что оператор был некомпетентен и мне пришлось за один день приехать три раза, а не нужно было. Очередь в кассу безумия просто.
3
Julio 11, 2023
Обитель бюрократии и волокиты!
Самый опасный талончик с литерой «Д» пишет что перед вами 1 человек но стоять будете не менее 1 часа и то не факт что не больше. Создается впечатление что такой Буквы в их алфавите нет.
5
Enero 18, 2022
Кошмар, все квитанции и чеки на руках, оплата всегда вовремя,так нет, утверждают, что в декабре внесена сумма, а показаний нет...хотя сами их и называют.и тут же рисуют задолженность!!!прилагаешь документы, а в трубку слышишь, что вы присылаете, долг оплатите..личный кабинет через пень- колоду работает...безобразие форменное !
1
Febrero 13, 2022
По телефону не дозвониться. Взял талончик и прождал в очереди 2,5 часа. Персонал вежливый, стараются помочь. На задаваемые вопросы получил чёткие и разъесняющие ответы. Отвратительно что зал маленький, очень душно, скамеек не хватает, не возможно нормально припарковать.
9
Diciembre 1, 2023
Все оперативно. Но очереди иногда бесят
1
Diciembre 21, 2023
всегда много народу и долгое ожидание даже по талону
3
Mayo 28, 2021
Обратилась по замене счётчика.Принесла кучу документов,но всех не те что надо было бы,по словам сотрудника Газпрома.Пришла в другой раз и принесла туже кипу документов.Но попала в другое окно.И всё ок.Заключен договор, Слава богу!И приняли заявку.Но зачем было гонять меня два.Поэтому оценка не высока.И мастер вынес весь мозг.Чтобы заменить счётчик.А ещё до них не дозвонится!!!Одни минусы.(хочу отметить девушка , которая у меня принесла документы работает 👍)
10
Octubre 24, 2022
Целый день не могу зайти на сайт передать показания, приложение не работает, горячая линия не отвечает, телефон справочной не отвечает, шарашкина контора!
3
Mayo 12, 2024
Работают одни партизаны, ни от кого ни чего не добьёшься. все молчат ни чего объяснить не могут или не хотят
2
Septiembre 1, 2021
Большой поток людей, длинные очереди, но хорошее обслуживание. Могут где-то ответить в стиле «вас много — я одна», но в результате все равно проблему пытаются помочь решить и отвечают на все вопросы. Мой опыт похода в эту организацию не однозначно, но положительный
2
5
Julio 31, 2021
Пришел получить договор на подключение. Час просидел в очереди, в итоге когда зашел в кабинет, сотрудник с кем то разговаривал по сотовому телефону, обсуждал прошедшую поездку на шашлыки. Минут пять не обращал ни какого внимания на меня, после замечания сквозь зубы, не отрываясь от телефона, нехотя пошел искать документы. Отношение к людям в этой конторе крайне хамское, что не мелкий клерк, то считает себя директором…
14
2
Mayo 20, 2023
Очень внимательно отнеслась к проблеме Марина. Огромное ей спасибо за это!
3
Octubre 30, 2022
Дозваниватся приходится подолгу, оператор не всегда отвечает терпеливо, проскальзывают ноты недовольства, что потревожили.
3
1
Noviembre 16, 2022
Очень вежливые люди работсют в этой организации, все подскажут и разьяснят .
3
1
Febrero 24, 2021
истек срок поверки счетчика, о котором заранее меня не оповестили, зарегистрировалась в личном кабинете в надежде на то, что возможно оформить заявку на вызов специалиста до демонтажу на дом, тщетно. Написала в техподдержку, ответили сразу :обращаться по адресу Энгельса 8, каб 108. Получив справку, просидела в очереди на составление договора почти 2 часа в толпе( о каких противоэпидемических мероприятиях может идти речь?). Выяснила, что мне необходимо было взять с собой свидетельство о собственности (как я об этом должна была догадаться?в сообщении можно было написать : при себе иметь...)Почему нельзя оформить договор на демонтаж онлайн через личный кабинет, по телефону?существуют эцп, оплата онлайн. Почему и во имя чего нужно сидеть в очереди два часа?Газпром на шаг позади?Организация процесса оставила неизгладимое печальное впечатление, и это лишь начало квеста...
45
3
Enero 29, 2024
Минимум 3 раза надо придти чтобы заменить счётчик.
4
Julio 14, 2022
Мне всё понравилось, обслуживание вежливое, очередь, конечно, огромная. Но при этом работали всё окна.
5
Febrero 16, 2022
Каждый туда входящий человек стоит от двух часов и более по разным вопросам!!! Не подохнуть!!! Не говоря уже о дистанции! Её конечно же никто не соблюдай, потому что дышали в затылок друг другу! Издевательство, да и только!!!
8
1
Marzo 25, 2022
Безобразие полное.каждый месяц звоню в квитанции пишут что зря.Дозвониться не возможно Когда будет порядок? Да наведите же порядок.Буду жаловаться выше.За свои деньги столько проблем.Раньше такого не было.Вы работаете или что?
8
Marzo 4, 2024
Парковки нет. Обслуживание на 3.
3
Agosto 13, 2022
Место, в котором 80% работников ничего не могут толком сказать. Очереди огромные, хотя электронные. Поучитесь у мфц, там раз два и прошёл.
4
Julio 16, 2023
Всё быстро,чётко много окошек работает.
2
4
Diciembre 13, 2020
Пока ни чего плохого сказать не могу. Продлевал договор на обслуживание газового оборудования, пришёл, взял талончик, подождал минут 15, и договор был продлён. Перед походом в данную организацию прочитал много не очень лестных отзывов, поэтом пока ждал, наблюдал за работой персонала. Девочки работают быстро. От работы не отвлекаются. Многие ругаются, что медленно. А вы посмотрите кто там основной контингент, в основном пожилые люди. При мне девушка минут 10 что-то терпеливо объясняла бабуле, которая то и дело переспрашивала. Так что это ещё надо отдать должное их терпению. По поводу дозвониться - не пробовал. Но у них на сайте есть возможность подать электронную заявку. Подал заявку на обслуживание котла. В течение дня мне сами перезвонили, и вопрос был решён. На заполнение заявки ушло буквально 2 минуты. Конечно бабулям и дедулям с этим сложнее.
3
1
Mayo 19, 2024
Деньги 2 раза за услуги берут
3
1
Julio 15, 2024
Быстро и хорошо. Нормальные сотрудники
1
3
Enero 29, 2022
Я вам отправила обращение по вопросу получения счета на оплату по лиц/счету№00483247 за январь 2022г.и тишина? Не один номер телефона не отвечает,вы допускаете ошибки и ведете себя как монополисты........
9
Junio 23, 2022
Всё бы хорошо. Только вот уже месяц никто не идёт поставить пломбу на счётчик. Как бы потом не пришлось какие-нибудь неприятности разбирать.
2
Febrero 2, 2022
Тьма народу понепонятной причине, хоть и все окошки работают, своей очереди пришлось ждать ровно 1 час 10 минут. До этого был в АтомЭнергоСбыте, там сделал ту же самую операцию за 5 минут
6