Обслуживания отличное только плохо что терминал электронной очереди на входе требует номер телефона чтоб потом передать спамерам!
Mostrar respuesta de los negocios
ОН
Experto local nivel 19
Enero 28, 2024
Прошло всё отлично. Сотрудники приветливые , обслуживают достойно. Руководитель подключился когда менеджер не знал как решить вопрос.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Муртазина
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2024
Очень долгие очереди, обслуживание нормальное
Mostrar respuesta de los negocios
Делия П.
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2023
Вечно не работающий офис!! Сейчас еще и в субботу не работают, и в будни до 18.00((очень не удобно, на весь квартал один офис, и то такое не удоьное время работы
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнур Ганиев
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Ужасный отдел, работает два человека , ну как работают , просиживают кресла . 30 человек в очереди , два часа ждал свою очередь, не дождался , ушёл.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Веретенин
Experto local nivel 5
Junio 28, 2021
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гладковой Альбине, за высокопрофессиональную, оперативную и грамотную помощь в решении нашего вопроса. Хочу пожелать вашему предприятию побольше таких работников, как Гладкова Альбина. И прошу руководство поощрить данного сотрудника. Она этого заслуживает. С уважением Ветеран ЯНАО, Веретенин Ю. Л.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
1399 алексеева
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Отделение банка небольшое.Персонал вежливый.Хотелось бы ,чтобы время обслуживания сократилось.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнар
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2023
Оооочень долгое обслуживание, плюс к этому сотрудники на местах обманывают с условиями выдачи кредитов и навязывают страховки
4
Mostrar respuesta de los negocios
Guzel
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2021
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о посещении банка и оформлении кредита. Я, к своему счастью, попала к специалисту Зарине, которая помогла в моем вопросе ( ипотечное кредитование) и подсказала максимально выгодное решение. На время обслуживания мы даже не ориентировались,потому как мне объясняли каждую получившуюся цифру. Послепродажное обслуживание на высоте. По всем возникающим вопросам в очередь только к этому специалисту. Очень рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
la-sept
Experto local nivel 15
Agosto 19, 2024
Аппарат с талончиками работает, но операционистки всё равно говорят не брать талончики и подходить в порядке живой очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Земсков
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Большое время ожидания, персонал хоть и вежлив, но не всегда может дать правильную услугу по своим же товарам , как и сам банк
3
Mostrar respuesta de los negocios
Макси Аллин
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2022
Работают практически только по будням в то время, когда все люди на работе. В субботу до 13 часов. Людей в субботу огромное количество, очередь адская, специалистов мало.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Аржаев
Experto local nivel 18
Septiembre 11, 2024
Мало операторов, долго обслуживают
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Желтяков
Experto local nivel 18
Julio 16, 2023
Удобное расположение. Нет очередей, быстрое обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ценитель
Experto local nivel 8
Mayo 27, 2023
Очереди в минимум 2 часа, притом в любой день, заставляют задуматься, стоит ли продолжать пользоваться этим банком
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Shamil Bulatov
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2022
Очень вежливо обслуживают и за короткий срок выполняют заявки клиента. Одобрение банка клиенту происходит за короткий промежуток времени. Я доволен этим банком.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Radmir G.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2023
Отвратительное отделение, вероятность состариться и сдохнуть ожидая свою очередь, в разы выше чем решить свой вопрос!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
elena_yavkina@mail.ru
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2023
Народу очень много, не хватает мест сидеть
В зале духота, нет даже воды (кулера) для клиентов. Обслуживание очень долго.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оле Лукойе
Experto local nivel 15
Septiembre 5, 2021
Очень удобно парковаться, работают в удобном режиме, в том числе в субботу.
Недавно заходил - сделали ремонт, стало все свежо и аккуратно. Есть круглосуточный банкомат.
Очень внимательный начальник отделения Эльвира - обращался как-то по срочному вопросу, все помогла сделать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Белова
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2023
Персонал - профи, быстрое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
инесса Фомина
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2023
Хотели открыть вклад так и не авторизовались на сайте. Странный банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Г.
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Ужасно долго, работает всего 2-3 сотрудника. Чтобы получить готовую карту пришлось отсидеть час
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Stanislav K.
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
Сотрудники очень грамотные и вежливые! Всегда проконсультируют и помогут!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2021
Отлично проконсультировали. Сотрудник банка Зарина более чем доступно объяснила всё нюансы по ипотеке
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
REDD-Y
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
Я никогда так долго за справкой не стояла. 2 часа потеряны. Самое медленное обслуживание в городе
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катасова А.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2020
19.03.20 обратилась в данный банк для оформления закладной по ипотеке. Документы отдала сотруднику Егоровой Юлие. Меня уверили, что когда будет готова закладная, мне позвонят. Не позвонили.
24.06.20 обратилась в call-центр с вопросом, готова ли закладная, направлена ли в росреестр. В центре поддержки такую секретную инфу предоставить не могут. Обещали, что передадут специалистам, которые со мной свяжутся. Не связались.
09.07.20 воспользовалась формой обратной связи на сайте. Номер обращения 5973701. Отследить статус обращения на сайте невозможно, нет такой функции. Со мной опять не связались.
24.07.20 пришла смс о том, что я не предоставила документы о страховании квартиры в банк.
Застраховать можно только ту кв, что находится в собственности. Оформить право собственности можно только предоставив закладную в росреестр.
Банк не выполняя своих обязательств, требует выполнения клиентских.
В обращении номер 5973701 по форме ОС на сайте указаны все мои данные для связи.
Жду вашей реакции.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
quzalia2
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2021
По вопросу кредитования попала к сотруднику Хуснутдиновой. Работник - высший класс, все посчитала, объяснила, программы кредитования, все выгодные условия рассказала. Побольше бы таких работников другим банкам!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Липатов
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Очередь 100 человек ,2-3 часа потратите
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 28, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Федотов
Experto local nivel 5
Abril 17, 2023
Духота, долго обслуживание, хотя есть и свободные специалисты
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Шингараев
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
Самый вшивый банк с бестолковым обслуживанием
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлиана С.
Experto local nivel 5
Julio 27, 2021
Ирина просто великолепно обслужила, все рассказала, всем помогла. Отличный сотрудник😍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 16
Febrero 6, 2022
Офис небольшой, бывает очередь. Сотрудники компетентны, рядом парковка
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Иванова
Experto local nivel 18
Junio 16, 2020
В последнее время при посещении банков нигде не встречала охрану, как то камеры везде и другие меры безопасности.. Пока стояла в очереди этот дедушка охранник, то за чаем в другую комнату сходит, то с банкой еды по залу пройдёт. Но это конечно не кретично. Уровень образованности менеджеров надо подтягивать, не знают то что продают, не владеют информацией по ставкам
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Bazzuu
Experto local nivel 22
Marzo 28, 2023
По сравнению с офисом на проспекте победы сказка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диляра
Experto local nivel 10
Enero 17, 2022
Медленное обслуживание. Счёт закрыла давно, а до сих пор показывает, что открыт. Карту закрыть можно только в офисе банка, что не удобно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Болонина
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2022
Хорошее, вежливое обслуживание, внимание в клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan C.
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2019
Из плюсов: есть парковка и банкомат.
Минусы: онромный минус именно этого отделения, это некомпетентность сотрудников, причем полная. Такое чувство, что по знакомству устроились. В первый день пришел за перевыпущенной з/п картой, выдали кредитную, времени было мало, увидел только дома. Позвонил на горячую линию, подождал 8 минут( заблокировал кредитку и уточнил, что з/п карта находится именно в отделении гзб на ямашева). На второй день снова поехал в отделение на свое обращение о выдаче з/п карты услышал ответ, ЧТО КАРТЫ В ОТДЕЛЕНИИ НЕТ И НУЖНО ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВЫПУСК(это 10 дней), сказал что на горячей линии ответили карта находится у вас-очередное юзание по компьютерной базе и снова- карты нет. Прошу снять наличные- отказ( т.к. именно в этом банке нет возможности снять СО СВОЕГО СЧЕТА наличные по паспорту, если карта просрочена). В итоге третий раз прошу посмотреть наличие перевыпущенной карты и о чудо, нашлась!! Оказывается в базе бардак и она лежит в другой стопке.
13
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз Зиятдинов
Experto local nivel 5
Abril 22, 2023
👍 Сотрудники приветливые. Рекомендую!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Р.А
Experto local nivel 10
Abril 19, 2023
Низкий уровень компетенции сотрудников.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар
Experto local nivel 13
Mayo 11, 2022
Я с этим банком уже давно сотрудничаю работаю в Газпроме только позитивные эмоций .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Осипенко
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Долго...все очень долго...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Аглиуллина
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2023
Всегда очередь большой
5
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Назмиев
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2023
Постоянно очереди. Приходится ждать по сорок минут.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кураев
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2023
Какой то не особо быстрый персонал, очереди не двигаются.
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Юсупов
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2020
Банк понравился, всегда вежливое обращение, есть места для ожидания тихо и уютно.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дм Мур
Experto local nivel 11
Junio 23, 2021
Егоровой Юле выражаю благодарность при решении проблемы с приложением телекард 2.0.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
элина с.
Experto local nivel 13
Junio 2, 2023
Отличный банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Р.ТТ.
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2019
Не могут оформить сразу бумаги на кредит,обманывают с низким кредитом ,а по факту впихивают страховку ,а если от нее отказаться ,то повышают ставку. Тогда как со страховкой такой же высокий процент . Не банкиры ,а барыги
8
Mostrar respuesta de los negocios
Вперëд Россия!
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2021
В интернете пишут про одни ставки, а придёшь в банк не такие