Самый убогий банк за все мое время использования банков. Во-первых, я столкнулся с ошибкой банка по причине их недоработанной системы. Во-вторых, время ожидания при звонке в поддержку по 30 минут, а потом еще минут 10 ожидания по причине занятости операторов. Я ждал 5 раз по 25 минут, после чего звонок прекращался сам по себе, я так и не поговорил с оператором. В-третьих, в чате банка даже после полного описания проблемы мне ответили, что сейчас сильная загруженность и если через время проблема моя сама по себе не решится, то стоит написать еще раз. И так мне ответили 3 раза после каждого обращения.

Наталья Николаевна

Experto local nivel 5

Сотрудники банка не компетентны. Совершенно не владеют информацией о вкладах. Была в офисе 3 раза с одним вопросом. Нужно было открыть вклад на имя ребенка. После долгих консультаций с менеджером банка, выяснилось что они не могут открыть вклад на ребёнка с максимальной процентной ставкой. Специально отпросилась с работы для посещения банка. Но все усилия впустую. Не умеют работать с клиентами и не хотят.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина И.

Experto local nivel 2

Пришли за час до закрытия, просто за консультацией. На первом этаже работал только один сотрудник, вторая женщина только ходила туда-сюда со своим ребенком целый час, а потом и вовсе вышла из банка. Девушка, которая нас консультировала достаточно вежлива и подробно рассказала всё про запрашиваемую услугу, но в целом этот час ожидания был потрачен впустую

Mostrar respuesta de los negocios

Gazprombank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

52 reseñas