Только реклама хороша. На заявку о выпуске дебетовой карты не ответили совсем. Дополнительно обращался с вопросом - ноль внимания.
Виктор.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Светов
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2022
Снимала деньги по доверенности от 2-х человек. Оператор отказала работать по двум Клиента объяснив это тем, что у неё выделено 15 мин на талончик и быстро обработать ей не интересно, и вообще я не Клиент, и слушать меня ей не интересно😡! Ни какой клиентоориентированности! Ужасное обслуживание!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Пашкина
Experto local nivel 5
Enero 20, 2022
Хамское отношение к людям от операторов. Ожидание очень длительное несмотря на систему талонов и электронной очереди. Информационное окно не работает!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 10
Marzo 2
Как то не уютно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Щеглов
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2023
Классный офис и сотрудники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Б.
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2023
Огромные очереди. Ожидание от двух часов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Чернышов
Experto local nivel 13
Enero 7, 2022
Ставки хорошие, но очереди большие. Выход- переход на дистанционное обслуживание. Пока всё хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Марина
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2022
Очередь не движется вообще!!!!сижу уже 30мин и ни какого движения!!!!!!!! Отвратительно!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Семёнов
Experto local nivel 8
Abril 28, 2022
Попал просто в жуткую очередь в феврале. А так доволен очень. Обход чиво доступно. И приятно. Они это уметь))
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Очень долго
Всегда
Как в прошлом веке
Очереди на весь день
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2021
В целом все хорошо, но есть минус, это отсутствие парковочных мест. Катались вокруг банка минут 30 и в итоге припарковались в квартале от банка
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Егор М.
Experto local nivel 9
Julio 22, 2021
Слишком долгое обслуживание. Получал карту больше часа, это при условии, что передомной был только один человек. Не правильно указали номер, самостоятельно подключить телекард (мобильный банк) не удалось, пришлось опять ехать в офис и ждать в очереди.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Бобер Егор
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2022
Самая старая черепаха быстрее чем работоспособность сотрудников данного банка!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Трубников
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2023
Хорошее отношение к клиентам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лина
Experto local nivel 17
Julio 14, 2021
Навязывание дополнительных услуг при оформлении чего-либо сильно утомляет.... А то что действительно интересует.... обслуживающий меня консультант не смог разъяснить...
6
Mostrar respuesta de los negocios
irsar64
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2022
Оформление карты заняло минут 10-15, от взятия талона до подписания договора. Быстро и четко.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ser D
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2021
Очень долго приходится ждать очереди на обслуживание. Народу нет, окон персонала много и все равно сидишь по часу каждый раз., как будто тут очереди в аквопарк. Мне как иногородниму клиенту жуть как напряжно тратить столько времени ожидания из за минутной услуги.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Dundukova
Experto local nivel 8
Junio 9, 2022
Замечательный банк, добрые менеджеры и туалет показали и к окошку проводили вообще без вопросов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бульская
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Самые компетентные и вежливые работники банка - здесь! Внимание и доброжелательность от входных дверей чувствуется! Очереди заметно меньше стали.
6
Mostrar respuesta de los negocios
exiion
Experto local nivel 8
Abril 24, 2022
Тихо, спокойно и по делу. Не какой суеты. Все прозрачно и понятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина П.
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2020
Это не просто ужасный банк, жутчайший! Какой "умник" оставил 2 филиала банка, работающих с физлицами по полной программе в городе- миллионнике почти. Свои расходы они сокращают, естественно, "на благо" человеку - пусть он полтора-два часа в очереди и в толпе (во время пандемии) "отдохнёт". Если есть такая возможность - обходите этот банк стороной!!!!
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кривошеев
Experto local nivel 9
Enero 31, 2023
Обратиля все нормально.
Ожидание было минимальным.
Была под конец рабочего дня банка, очередь была не большая, но это было очень долго, нужно было получить всего лишь одну выписку, на это у меня ушло 1,23 минуты и всего нас было человека 3 в офисе, некоторые не дожидались и уходили. В целом грамотный сотрудник попался , минус звезда за очень долгое ожидание
8
Mostrar respuesta de los negocios
AlenaLysenkoEva
Experto local nivel 14
Septiembre 3, 2023
Хороший банк, но очереди…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Бойко
Experto local nivel 9
Febrero 11, 2022
Отношение к клиентам на горячей линии отвратительное!невозможно дождаться ответа!2 раза ожидания очереди от 5 мин и 2 раза при разговоре ожидание и сброс
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Панин
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2021
Читаешь комментарии и улыбаешься. 14 лет являюсь клиентом банка, а за это время ничего не поменялось. Так работает только Саратов.
9
Mostrar respuesta de los negocios
601706 Литвинов
Experto local nivel 6
Agosto 24, 2022
Один из немногих банков осуществляющий валютные платежи за рубеж...
2
Mostrar respuesta de los negocios
КатеринаСофия
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2022
Долго, ужасно всё долго. Мало рабочих окон и те постоянно куда-то бегают
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шведчиков
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2020
День сменяет ночь, за осенью приходит зима. Дети взрослеют, стареют, умирают. Цивилизации встречают свой восход и закат. Горы становятся морями, а моря - пустынями. Но есть единственное, что вечно в нашем мире - это очередь в Газпромбанке!
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Голубев
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2021
Худший банк по скорости работы.
Приходил в разные дни, будни, выходные, утром, в обед, вечером. В любом случае в очереди ожидания вызова проведёшь от 30 минут. Повезет, если вопрос решиться быстрее ожидания. Пользуюсь этим банкам только потому что вынужден в данный момент.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сам Хам
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2022
Безобразная работа операторов, на поставленные вопросы не отвечают, требуют предоставления кодов, бросают трубки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
СВЕТЛАНА КОЛОГОЙДА
Experto local nivel 7
Enero 20, 2023
Время ожидания было не долгим.
Рекомендации не навязчивые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р
Experto local nivel 14
Febrero 18, 2023
Дикие и нереальные очереди! Время ожидания минимум час!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2021
В обеденный перерыв очереди. Кассир, не монмю фамилию, на 10 минут опоздала с перерыва (перекура) и огрызалась на замечание.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Синицын
Experto local nivel 21
Junio 1, 2021
Быстро обслуживание. Грамотный персонал. Только не очень с парковками.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Е.
Experto local nivel 6
Abril 15, 2023
Отличный 👍 банк! Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Халиков
Experto local nivel 11
Noviembre 30, 2022
Был клиентом этого банка не понравилось и в банке постоянно очереди
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Ромахин
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2020
Нужно было забрать зарплатную карту, постоянно очереди, в зале духота, приходится ждать по несколько часов, на ресепшене много окон приема, в итоге работают всего два или три и это продолжается из года в год, ничего не меняется!!!!
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander P
Experto local nivel 17
Septiembre 28, 2021
Бюрократия и разгильдяйство. Чтобы списать очередной платёж по ипотеке со счета жены нужно явиться обязательно вдвоем в отделение, в котором заключался договор. И никому не будет дела до того, что ты лежишь в реанимации в другом городе. При этом по телефону заверяют - "приходите, все решим".
Плюс вечные очереди. За 5 лет ни разу не получилось пробиться не отсидев в очереди 2-3-4 часа.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Макаров
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2023
Это нечто, а не банк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Кейль
Experto local nivel 6
Junio 18, 2023
Очень медленно обслуживают
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Штыков
Experto local nivel 10
Enero 3, 2022
Банк как все банки. Персонал вежливый одыкватный. Парковка не супер, но по Киселева вполне можно припарковаться.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Эмирова
Experto local nivel 2
Junio 11, 2021
Это ужасно... мы просидели полтора часа в ожидании! Очень долго работает персонал!! Окон много, но только половина работает! Терпения не хватило столько ждать!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Викторовна Михайлова
Experto local nivel 9
Junio 1, 2023
такт и желание помочь - ценно!
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Лапшина
Experto local nivel 11
Abril 16
Нормально
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2023
Долгое ожидание в очереди. Работают не все окна приема посетителей
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 13
Enero 21, 2023
Мобильное приложение убогое, поэтому такая оценка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Воробьёв
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2023
Все отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Барулин
Experto local nivel 13
Junio 5, 2021
Когда понадобилось вывести срочно денежные средства из акцмй на покупку дома, мне радосно сообщили, что процесс займет до 10 дней. Пришлось одалживать у друзей. Так что осадочек остался...