Zhilishchnik of the Basmanny district
184 reseñas
Febrero 21
Данное учреждение крайне обыкновенная и традиционная УК. Удивительно, что в Центральном округе столицы нашей удивительно сильной и мощной Державы есть такой Жилищник. Сотрудники, с кем довелось взаимодействовать, все как на подбор-хамы высшей категории, отборные, с бандитскими наклонностями, как будто возвращаешься в 1990е, да и то тогда было гораздо лучше. Жителей просто не желают слышать, экономят прямо на всём. Ладно, что экономят, жители привыкли, но в последние годы ещё и вредят этой экономией жителям, что терпеть уже просто трудно. Получается, покупаешь квартиру за крайне солидную сумму и в обслуживании получаешь ад.
9
Enero 11
Мне кажется, что просто недопустимо предприятию, осуществляющую свою деятельность в интересах государства и для населения, обманывать тех, для кого они работают, вот так просто, глядя в лицо. Все услуги были оплачены, принесла все платежки, была на приеме у зам Директора, в договорном и в юридическом отделе, попросила отозвать заявление в суд. Сообщили, что заявление отозвали. Месяц спустя получаю судебный приказ о взыскании средств. Это или вопиющая халатность в отношении своих должностных обязанностей или холодный расчет, что средства снимут со счета второй раз по решению суда. В любом случае - обман. Очень плохо, Жилищник!
5
Enero 28
Хамят почти все, никто не здоровывается, не улыбается, самый невежественный и злобный филиал госструкиуры в Москве. При этом в здании как бы должен быть образцовый порядок, но царит полная разруха, покрашено все криво, тяп ляп, двери, перила все забразгано краской, никто ничего не отмыл, царапины. Стулья на 4 этаже для посетителей вообще стоят как с помойки, все разные, перекошенные, поломанные, одного подлакотника нет, это что за отношение к посетителям? Почему начальник не уволен до сих пор данного филиала это большая загадка.
9
Febrero 7
Хочу поблагодарить Елену Анатольевну Ковшик за огромное терпение и высокий профессионализм. Оперативно помогла решить важный вопрос.
1
4
Enero 2
Уборка подъездов и дворов не проводится пока не позвонишь в диспетчерскую. Крыши чистят, снег сбрасывают на машины, которые стоят во дворе, стекла лобовые разбиты. Раньше прикрывали щитами внизу стоящие. Документы о поверки воды не обновляются и не передаются вовремя. Проходят месяцы, а "воз и ныне там".
4
Diciembre 26, 2024
23 декабря секретарша ГБУ в грубой форме отказалась принимать мое заявление. Мы уже год страдаем от течи с кровли. Живем с мокрым потолком. Они ничего не делают! Перевела на них уже рощу деревьев на письма, прошения, просьбы. НИЧЕГО! Не могут и не хотят выполнять свою работу.
3
Enero 30
Месяц живем без горячей воды. Жилищник не реагирует на звонки в единую службу. Приходят сантехники, смотрят, что-то делают и уходят. Горячая вода не появляется. Это ужасно месяц без горячей воды в центре Москву. Вообще не на что не реагируют.
4
Marzo 10
адрес ул.земляной вал дом 24/32. 6 подъезд
Подъезд в ужасном состоянии. Моется кое как. Мусоропровод кишат тараканами и мухами. Обращалась не раз в кол.центр. Никакого ответа.Платим по квитанции около 5 тыс в месяц, отдачи никакой. Пишим С.Собянину.
3
Abril 11
Дозвонится невозможно. После того как дозвонился, взяла трубку женщина которая на любой заданный вопрос отвечала: я то откуда знаю. На просьбу позвать к телефону кого-нибудь, кто хоть что-то знает, ответ что вам все не нравится. И положила трубку. Ужасно и недопустимо так хамить клиентам.
2
Marzo 12
Плюсов нет.
Акты о заливе выдают только через скандал.
Предлагаю коллективную жалобу на них в жилищную инспекцию и прокуратуру. Если не будем на них жаловаться - будем пожизненно с этим жилищником.
3
Julio 17, 2024
Установили без согласования с жителями входную дверь не по ГОСТУ, проигнорировали требования жителей
[17.07, 00:32] #bondarevep: Не теряйте время - завтра перемонтировать дверь надо
Входные двери в подъезд являются общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме. Это следует из пп. «г» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
Восстановление дверных проемов относится к текущему ремонту, который проводится на основании решения общего собрания собственников помещений в доме (п. 18 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).
Та́Работайте в рамках действующего законодательства
5
Diciembre 6, 2024
Ребенку уже 1,5 года и все это время мы ждём установки полозий на лестницу для коляски. Женщины тащут коляски… год демографии в Басманном районе! Большой Казенный 4.
Нам один раз ответили, что установят в течение 23-24 года, а в 2024 сказали таскайте сами свои коляски, у нас нет бюджета
2
Diciembre 2, 2024
В 409 кабинете работает хамка. Не выслушав суть вопроса, отправляет в МФЦ в крайне грубой форме. Перебивает, не даёт сказать ни слова. К ней меня направили из МФЦ. Исправить ошибку в квитанции ЖКХ в МФЦ не могут, так как Жилищник не подключён к базе, к хамка из 409 кабинета ничего делать не хочет
Придётся писать жалобу Собянину
8
Febrero 20
Сдача документов о поверке счетчиков , отдельный график приема , который можно узнать только , когда придешь в Жилищник.
5
Enero 9
Отключили горячую воду в доме на Лялином пер. 8го января, перед 1м рабочим днем после праздников. 9го января утром воды все еще нет.
3
Enero 21
Дозвониться невозможно. Занято, потом трубку не берут. Звоню третий день. Это безобразие. Неуважение к собственникам абсолютное.
4
Diciembre 5, 2024
Обрезали электрические провода в щитке в квартиру за долг 19 000 руб, хотя к электричеству вообще отношения не имеют, написал заявление в полицию и прокуратуру 05.12 24 набережная Академика Туполева 1 /7 стр 2
3
Abril 18, 2024
Директор ГБУ "Жилищник Басманного района" натурально бегает от собственников. Уже второй раз подряд "не шмогла". Приходишь и целуешь закрытую дверь, точнее секретаршу, которая сообщает, что приём отменяется, и может только записать в очередной раз на конец очереди - через месяц.
А когда пойдём в суд, то будут делать квадратные глаза и говорить, что на них наговаривают. Хотя видит бог, искренне пытались решить вопрос по-хорошему.
12
Febrero 29, 2024
Управляющая компания делает вид что работает. Выполняют ненужную работу. Рядом с дверью, входом в подъезд, поставили урну, Казарменный переулок д. 3-5 строение 2. Зачем? Она быстро наполняется мусором. Два раза хулиганы поджигали мусор. Просим убрать урну от жилого дома. Напротив, в доме номер 10, никакой урны не стоит. Правда там другая управляющая компания.
3
Septiembre 25, 2024
Обратилась с просьбой посмотреть жировку,воду выщитали в три раза больше.Мне сказали, досвидание мы этим не занимаемся. Обращайтесь в суд. Очень грубые и наглые
5
Febrero 7, 2024
Давайте недоплачивать счета ровно на сумму обслуживания этой организации и это будет справедливо. Ибо по-другому не поймут! С начала зимы и снегопадов ни одного дворника с лопатой во дворах Басманного района. Машины вязнут во дворе, с ребёнком и коляской прогулка заканчивается у подъезда, ибо вкапывается в снег намертво! Москва. Центр. ГБУ Жилищник - откликнитесь!!!!
14
Noviembre 3, 2023
Глубоко неуважаемый Жилищник, Вы не просто филиал ада на земле, вы по моему единственные. Одни такие на всю вселенную. Люди, вам самим не стыдно? Или вы читая отзывы про себя - ржете как невсебешные? Вот скажите, КАК в одном месте собралось столько некомпетентных и неграмотных людей. Вас всех по объявлению набрали что ли? Прийти на аварийный вызов, который сами себе придумали, отключить воду во всем доме и уйти по другому адресу не устранив причину, или, например, выдать несуществующие реквизиты для платежа.. вы там школы хоть окончили?
30
1
Mayo 6, 2024
неделю не принимают документы в электронном виде о замене счётчика. отправлял во всех форматах: ответы вроде не вижу файлов, не грузите в облако.. что?? в прошлый раз обновили данные о поверке через 2 месяца!!!
худшие из худших.
9
Diciembre 23, 2024
Отвратительные люди, как на подбор. Одна язвительней другой. Еле шевелятся.
3
Marzo 25
Так понимаю плохое отношение к работе - это фишка данного жилищника
3
Junio 28, 2024
Уже третий месяц ждем работника. Подавал жалобу, ответили, что это нормально.
По итогу мастер приехал, быстро все сделал. Документы ЖКУ подготовили в тот же день.
1
Marzo 25
Бордель а не контора, отмывают денег из бюджета по полной программе.
4
Diciembre 4, 2023
на Доброслободской улице дом 16 совсем не чистят двор в такое тяжелое время дворники как раздражители приходят обняв лопаты постоят по фотографируют заваленный снегом двор и уходят.раньше хоть детскую площадку чистили сейчас вообще не чего.Сначала зимы возле подъездов метлой могут подмести.БЕЗОБРАЗНО РАБОТАЕТ ЖИЛИЩНИК
6
1
Enero 9
Портят историческую плитку подъездов, покрывая ее краской
3
Febrero 17, 2024
Дворы, тратуары в районе м. Электрозаводская не чистят. Все погрязлао в снежном месиве, а внизу лёд. Ни одного дворника. Под Электрозаводским мостом плитка ходит ходуном, ходить страшно. К Тц подойти невозможно, лёд и снежные заносы.
1
Abril 15, 2024
Пол года сосед ждал проверки счётчиков как и непрешли сейчас я второй месяц жду ответа на перерасчёт воды от заявлений стол ломится
Считай на комнату больше чем чем на квартиру.
1
Noviembre 29, 2023
Вот в таком состоянии находится двор дома 3Б на Садовой-Черногрязской. Выходя из подъезда, мы рискуем переломать ноги или получить сосульками по голове. Оплачивая уборку придомовой территории, жильцы слышат в ответ предложения "Жилищника" выйти на субботник.
4
Noviembre 22, 2023
Три дня делаем заявки , что нет отопления, по адресу Большой Спасоглинищевский переулок дом 8. Бесполезно, ни одна заявка не выполнена. В сам ГБУ не дозвониться. Мы замерзаем. За что мы платим и кто за это безобразие ответит? !!!
3
Enero 14
Никогда не берут трубки, во сколько бы не звонили!
2
Octubre 24, 2024
Хуже не бывает. Сотрудники, занимающиеся учетом поверки воды работать не хотят. Надеюсь в следующий раз увидеть новых, клиентоориентированных сотрудников. Там надо работать сотрудникам, любящим людей, а не ненавидящим их.
5
Septiembre 19, 2023
Организация ГБУ "Жилищник Басманного района" просто мало того, что постоянно меняются работники с руководителями из за внутреннего несоответствия, бардак везде!!!! Зайдите на официальный сайт в отзывы, ни одного плохого отзыва нет, везде хвалят их, видно сразу сами делают себе отзывную чать, настоящие отзывы реальных людей тут. Постоянно не хватает людей (работников), электрик бегает один как ужаленный, постоянно отписки какие то не понятные, заходил к ним в офис, общался с работниками которые сидят за компьютером там, просто все некомпетентные, законов не знают элементарных, говорят такую чушь, уши в трубочку сворачиваются. почти одни пенсионеры, обращаются с гражданами как с мусором, вообщем контора которую пора давно закрыть, поставить на их место частников, которые будут работать как полагается.
7
Diciembre 29, 2023
Участок у дома 3Б требует улучшения уборки. Существует риск травм при выходе из подъезда из-за скользкой поверхности и сосулек. Жители оплачивают услуги по уборке.
2
Diciembre 9, 2022
Бухгалтерия отстой..Какие то неучов посадили на место бухгалтера.. попросили справку 2НДФЛ которую просят у нас в пенсионном фонде, 2 месяца ждали, в конце концов дали эту справку и вуаля месяц недосчитали... получается 1 месяц муж где то в воздухе летал а не работал... Ужас работники нерешаются заходит и брат справку так как там сидят женщины быдли... только и умеют матом накрывать... Прошу вышепоставленных этой организации принять меры и поставить нормальных адекватных работников, а этих отправить на мальдивы чтобы нервы успокоили
9
Junio 29, 2023
Отвратительное обслуживание
Второй день на Макаренко 1/19 нет воды , вчера якобы была авария ( не было ни горячей , ни холодной воды ). Сегодня якобы прорвало трубу в подвале ( а там вода стоит круглогодично , и уже своя экосистема образовалась )
Что завтра придумают - посмотрим
2
1
Junio 12, 2022
Если антихрист когда-нибудь и родится на свет - первое место работы у него будет именно здесь. Сотрудники ГБУ Жилищник Басманного района как никто другой смогут передать сыну сатаны весь свой богатый опыт, как превратить жизнь обычного человека в ад.
Именно эти доблестные жрецы апокалипсиса знают все тонкости бюрократической волокиты, неправильно подготовленных документов, пустых обещаний о том, что все сделают, но завтра, затягивание судов, чтобы было побольше заседаний и даже обычного воровства денег!
В 90е были рекетиры, а теперь у нас государство, которое представлено такими прекрасными ребятами.
Спасибо вам за ваш тяжкий труд, который вы выполняете, несмотря ни на что)))
54
Mayo 3, 2023
С каждым годом все хуже и хуже. Уборка дворов только после пинка, вывоз мусора отдельный квест. А с приходит зимы у них новое развлечение, сброс снега на головы людей и припаркованные машины. Таких организаций не должно существовать в принципе.
6
1
Diciembre 13, 2022
Уважаемый гбу Жилищник Басманного района, шли бы вы со своими угрозами перекрыть водоотделение и канализацию, себе перекройте за такое качество работы и выкручивание рук! А еще на вас есть заявление в полицию за незаконное отрезание проводов в электрощитках, это уголовное дело!, или может нам заявку на мос ру и Собянину об этом создать?, может снятие с должности директора и его зама поможет?
16
1
Abril 18, 2024
На обращения редко реагируют, а если и отвечают, то шаблонный ответ - проблема не решается. На личном приеме всегда «перебрасывают» из кабинета в кабинет, мол не их работа. Никаких действий не предпринимают вообще: это связано как и с уборкой снега зимой, так и с хамством сотрудников.
4
Agosto 26, 2022
Отвратительная организация. Невменяемых гасторбайтеры "работают" спустя рукава (не понятно зачем они вообще здесь нужны, вернее понятно что на них просто деньги делают, но они не работают совсем!). Пять дней подряд подаю заявку, что двор не убирается вообще. Пять дней заявку закрывают с комментарием "работы выполнены", по факту не делают НИЧЕГО. Двор замусорен окурками, бумажками, сухой листвой. И не только двор и Ладожская и Энгельса улицы загажены. Наглости нет предела.
12
2
Septiembre 13, 2022
Возбудили делопроизводство по неуплате. Причины (за что именно) не указана. У меня все оплачено. Звоню узнать, что же произошло. Переключают на отдел делопроизводства. Там смотрят, задолжности не находят. И (!) смеются в трубку. Вы, говорит, приезжайте и разбирайтесь с юристами, это не моя работа. Вот и все. 36 тыс. взыскивают просто так, смеясь в трубку. Люди, вам самим там нормально, кто там работает? Вы вообще, люди?
14
Mayo 21, 2022
Ужасная организация! Вместо того, чтобы заниматься своим делом занимаются самоуправством - влезают в щитки электроэнергии, хотя никакого отношения к Мосэнергосбыту НЕ ИМЕЮТ и обрезают провода за малейший долг!!! В шарашку в Хомутовском тупике - диспетчеру дают распоряжение НЕ присылать электрика, но один электрик рассказал на камеру как за бонус они отправляют отключать свет по списку по району. Все обращения в ЕДЦ закрывают комментарием, что все отлично. Чтобы ты вот так осталась ночью с 4 летним ребёнком без света. Лучше займитесь уборкой, откуда и за что такие тарифы, когда подъезд дай бог убирается раз в месяц, крыльцо заросло мхом.
15
Enero 16, 2024
Услуги компании оставляют желать лучшего, возможности для улучшения есть.
2
Agosto 10, 2023
Рабочие наглые , угрожают , безнаказанно ведут себя обманывают жителей , не выполняют роботу свою сидят и жируют . Ищут варианты лимбы содрать деньги , и вообще бардак
4
Marzo 23, 2022
Почему бухгалтерия в 409, при обращении к ним с вопросами по платежкам или сумме, позволяет себе повышать тон, кричать, или хамить, или даже начинает вопить, сейчас много безработных специалистов, можно найти достойную замену, которая будет вести себя соответствующе!, так почему за наши же деньги эти женщины позволяют себе такое поведение??, администрация, примите меры!, вы и так работаете через ..., зато подавай вам быстро долги по заоблачным без основания с нг платежкам, а то отрежем вам все провода и вырубим свет!, сами не хотите посидеть без воды или света "работяги"?, самая гнусная контора из всех!
24
Noviembre 27, 2022
Жутко от невменяемости сотрудниц🙄 Новый дом, за отопление счета долговые прислали за август сентябрь!! В доме ещё не вселились жильцы и отопление в Москве вроде как в октябре дают! Разобраться никто не в состоянии и отправляют из окна в окно пенсионерку полуслепую 80 лет 🤦♀️
6
1