Хамское отношение к пациентам, причём не столько со стороны персонала, сколько со стороны администрации. В этой поликлинике не попасть никуда - ни к специалистам, ни к терапевту, ни на процедуры... и даже на флюорографию по направлению с работы теперь тоже нужно "ловить" номерок и записываться очень задолго. В поликлинику эту хожу очень давно, с каждым годом она становится все хуже и хуже. Грамотные специалисты в этом учреждении почему-то не задерживаются - немного поработают и уходят...
7
5
Александра Николаева
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Ну...смешаные чувства ...разные врачи..разное впечатление...одно точно-девочки с физиотерапии великолепны!
4
Зинаида Румянцева
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2022
Огромное большое спасибо Белозёровой Елене Викторовне за профессионализм за доброе чувства к людям к ней приятно обратиться на все вопросы ответит положительно дай бог ей здоровья , с Уважением Румянцева Зинаида Васильевна
3
Александр Куликов
Experto local nivel 11
Mayo 22, 2023
Хорошая поликлиника, быстрое обслуживание, всегда есть номерки, чистая с новым ремонтом и оборудованием
3
Виктория Худова
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2023
Удивительно,что после многих лет ненависти к отечественным поликлиникам, посещение поликлиники 19 оставляет чувство спокойствия и удовлетворения-здесь создана прекрасная система работы с пациентами, в помещениях чисто, сделан красивый ремонт,все четко,без задержек. Врачи внимательны и доброжелательны, спасибо руководству и конкретно главному врачу,Каралайнову Михаилу Георгиевичу!
3
5
Олег Валерьевич
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Не нравится что когда идёт приём у врача и когда это сугубо личное, могут заходить в кабинет и заведующий и другие сотрудники, и пациенты с вопросами, это неприятно ,оценка 3 поэтому
3
1
Лира Алымова
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2022
Вопросы в регистратуру по талончикам, даже если очереди нет. Поликлинику наконец-то привели в порядок, крайне приятны секретарь и глав.врач, помогут с любой проблемой. Врачи, как и люди, разные. Рекомендую читать отзывы. Жаль их, им бы зарплату нормальную за их труд! Многие врачи себя ради других не жалеют, а потом меняют место работы потому что их труд обесценен!
4
Виталий
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
В целом системой приема в медучреждениях как и в этой поликлинике очкнь не доволен. Но за работу определенных специалистов в этой поликлинике и самое главное руководителю данной поликлиники хочу сказать большое человеческое спасибо вам
3
1
Михаил Ежилов
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2022
Жена обратилась к неврологк Леонидовой Татьяне Викторовне. Опущу моменты связанные с записью и ожиданием в 1.5 месяца. На приеме было предложено пройти КТ с контрастом (МРТ нельзя слелать). В результате при заполнении направления было не указано что должен быть контраст. Исследование в пустую (по словам нормального врача). вРАЧЬ прекрылась что она передумала...
Время потрачено впустую!!! Обращаемся в платную медицину и будем надеятся что будет всё хорошо. Хотя симптоматика...
Если есть возможность идите платно в другие места! Не теряйте время!
Это не первый случай в общении с этой полеклиникой!!! Обращения в гор.здрав. ничего не дают.
10
2
Анастасия Седьюрова
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
На входе всегда есть бахилы. В поликлинике чисто. Отношение к клиентам нормальное. Приём по талонам, по конкретному времени, следствие этого - отсутствие очередей.
4
1
Olga Suzi
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Я отношусь к этой поликлинике. По первому случаю обращаюсь к ним. Врачи все высоко квалифицирваные,знают своё дело Спасибо.
3
3
Алла А.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Хочется написать отзыв о сотрудниках в регистратуре хозрасчётного отделения. Очень внимательно выслушали , вежливо и терпеливо ответили на все вопросы , подсказав правильный алгоритм действий .Были доброжелательны и это очень приятно!
3
1
Андрей
Experto local nivel 16
Marzo 1, 2023
Попытался оформить справку для разрешения на оружие, приехал на получение платной услуги, а от меня в кассе потребовали ксерокопии предоставляемых мною же справок от нарколога и психиатра, копию паспорта и снилса. Копии в поликлинике не смогли сделать, поэтому борясь с бумажной волокитой обратился в более многопрофильный центр, где на 200 руб. дороже но отношение более адекватное((
7
Александр Продвинутый
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2023
Поликлиника неплохая, но есть экземпляры среди врачей, после которых остаётся плохое впечатление о российской медицине в целом ! Которые успевают и нагрубить при входе к ним в кабинет, а после найти причину и отказать в оказании назначенных процедур ! Остался очень неприятный осадок после встречи.
4
1
Любовь Девятова
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2023
Была в поликлинике неделю назад, после двухгодичного перерыва. Была удивлена тому, что людей у кабинетов терапевтов было мало.
1
1
Ирина Царицына
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2023
Всю жизнь практически обслуживать в поликлинике 78, нареканий нет. А сюда пришла, как домой. Я довольна.
3
2
Александр Андрецов
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2023
Поликлиника преобразилась, стала современной. Спокойно приходишь, берёшь номерочек, когда тебе удобно.
4
2
Надежда Шилибиева
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2022
21.10.2022.
Была на приёме у хирурга Смирнова В. Ю. по записи. Проблемы с суставами (ноги, руки), передвигаюсь с палочкой, добралась на такси. По компьютору он определяет, что я у него уже была, но после него я была у другого хирурга. Так это его так взбесило, что он меня не принял, на орал на медсестру, которая объясняет, что он не прав. А мне сказал, что записываться абы кому не надо. Вот я и записалась абы к кому, но не к врачу. Четыре хирурга, разве можно запомнить у кого была . Вот уже как три недели прошли, а я не могу прийти в себя после такого приёма.
8
Дарья М.
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2023
Человека 3 раза перезаписывали на приём к кардиологу из-за якобы неправильных бумаг на анализы. Итог - госпитализация с аритмией и экстрасистолией в 23 года.
7
JJJJ
Experto local nivel 27
Octubre 20, 2021
Сама пк ничего, обычно мало народа, когда я прихожу, свежий ремонт (хоть и очень советский по стилистике, как специально, сейчас столько возможностей за один и тот же бюджет сделать посовременнее). Хожу сюда ревакцинироваться, хотя приписана к другой, нравится. Но сегодня, на второй прививке, был какой-то ужас - кучу народа собрали, все ко времени приходили, но это не работало - живая очередь. А все почему? Потому что уже с утра они не укладываются в 6 минут, выделенные на одного, и так набежало. Приходишь к своему времени и сидишь там полтора часа с ковидными безмасочниками(которым никто не делает замечание).
Затык происходит на первом шаге - регистрации. Там три стола в кабинете, но одновременно пускают только 1 или иногда двоих. Почему так тупо сделано? Я спросила, вот у см свободно, можно мы всей семьей зайдём (записаны друг за другом). Нельзя! Почему это?
Дальше многие бабули долго заполняют анкету. Ок. Но что вам стоит этим сидящим и стоящим в коридоре в набегающей из-за этой неумной организации очереди вынести анкеты на заполнение, пока они там скучают и вас проклинают? Это так сложно догадаться сделать?
Кстати, девушку, что колола непосредственно, хочу похвалить (20.10.21 в 13-00) - в хорошем настроении, колет одним ударом просто, как-то легко и непринуждённо, у меня даже пока не болит рука, не то что в прошлые разы, когда от 2 до 20 дней руку было нельзя поднять после подобного укола.
Ещё одна претензия - я бы с удовольствием высказала это предложение главврачу, но сейчас нереально дозвониться даже в регистратуру. Я два дня звонила и потратила кучу денег. Они просто не берут и все. Хотя сегодня я увидела, что вокруг них, работников регистратуры, никого нет вообще, и вряд ли полчаса назад, когда я названивала, было иначе. Не догадалась ради прикола встать рядом и спустить ещё немного денег на звонки, глядя прямо на них. Просто вырубили звонок у телефона наверняка и сидят.
5
1
Виталий Чупахин
Experto local nivel 13
Marzo 28, 2023
Тут много врачей с большой буквы , имел дело с хирургом Смирноаым Вадимом Юрьевичем очень грамотный хирург !
3
2
галина пронина
Experto local nivel 16
Marzo 22, 2023
Персонал вежливый. Врачи хорошие. Но попасть к специалистам и на исследования очень трудно. Зато очередей нет. Неэффективная система. Зато ремонт хороший.
7
2
костян
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2022
записываюсь на приемы через интернет. весь персонал (от регистрации до врачей) мне попадался отличным. отдельная благодарность офтальмологу Дмитрию Ярославовичу! открыл глаза на мою проблему, которая уже беспокоила много лет
3
Наталия Кафель
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2022
Очень неплохая поликлинника, т.к.отношусь к ней, то и посещаю эту поликлиннику. Наша учестковая очень толковая врач, хорошие мед.сестры в процедурной, а вот врачи -хирурги это не о чем, даже не смотрят ни на пациэнта, ни на больные ноги, ставят диагноз по симптомам, которые ты им перечисляешь. Поэтому к хирургам полик.19, я больше ни ногой.
5
irina k
Experto local nivel 15
Junio 7, 2023
Чисто, красиво. Только очень душно в жару. В поликлинику ходят не совсем здоровые люди, ожидают приема. Ни одного кондиционера! Бедные врачи и пациенты!
3
сергей кузьмин
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Поликлиника хорошая. Отношение врачей внимательное, доброжелательное. Произошла смена поколений, врачи, почти все, молодые. Если останутся работать, то наберутся опыта. Опыт - дело наживное.
3
1
максим михейкин
Experto local nivel 7
Julio 1, 2022
Лучшая поликлиника!!!!!! У меня и моей семьи есть с чем сравнивать!!! Отличный подход, всегда с ПЕРВОГО РАЗА можно дозвониться и получить нужную информацию, записаться к врачу( даже без этого противного робота-Авроры). Хороший ремонт.
4
1
Юлия М.
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2021
Не все конечно врачи компетенты в этой клинике, бывает текучка терапевтов, но есть очень хорошие специалисты, любящие свою работу и понимающие что они делают, и что не мало важно постоянно проходят повышение!чисто, сделан ремонт!в регистратуре раньше работали не очень приятные (не Приветливые и грубые) женщины, теперь очень вежливые и всегда подскажут🙃
4
Алексей Лобов
Experto local nivel 5
Julio 17
Одна из лучших поликлинник
3
Екатерина Шатилова
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2023
Проблемы с очередями, по записи не попасть по причине возникновения какой то живой очереди, тогда вопрос , зачем записываться?
5
3
I EVP
Experto local nivel 7
Febrero 27
Лучший уролог города тут, Кривоносов Д.И! Мои рекомендации!
1
2
Ирина Царицына
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2023
Меня всё устраивает, кроме невозможности дозвониться. Хороший доктор на участке. Слава Богу! Макеева Софья Витальевна
4
Виктория
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2023
Поликлиника после ремонта, все понятно, доступно, везде есть указатели. Вежливые сотрудники!
3
Ната Коро
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Ужасная заведение, хамское отношение.
Удивляет наличие дифицитого
оборудования по денситометри.
Неужели не нашлось приличного места
Вечером страшно дойти до метро. Назначили время для проведения процедуры на 15.12.22 и вдруг перенесли на 27.12.22. Спасибо в мои годы за 70 такое отношение встречаю впервые. Стыдно и позорно за Питер.
3
6
Леди
Experto local nivel 22
Agosto 22, 2023
Замечательная клиника, есть с чем сравнить, все современно и удобно! Отличный уровень, спасибо
3
Константин Майденко
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
Ушли все лучшие специалисты. Уровень персонала сильно понизился. Никто не владеет информацией.
3
User
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Врачи приятные, настоящие профессионалы, но резистратура вся хамская, к какому бы окну не подошла все разговаривать не умеют, это бред какоф-то
3
1
Ольга Лапина
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2022
При обращении на диспасеризацию столкнулась с грубостью медсестры,она не хотела меня принимать, пока я не сказала, что пойду к зав.отделения.
Так же очень невежливо со мной разговаривала медсестра, когда я пришла записываться на второй компонент прививки от ковида, хотя при первичном посещении она сказала, чтобы я пришла записываться к ней, т.к. я не знала когда мне будет удобно придти и она не смогла меня записать в день первой прививки
3
Ольга Р.
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Мнение о поликлинике формируют врачи которые там работают! Ставлю 5 звёзд отличному профессионалу и чуткому человеку ИЗМАЙЛОВОЙ Любовь Магомедовне!!! Это лучший невролог не только на пражской 11,но и во всех филиалах (Воронежской, Стрельбищенской) пришлось пройтись по всем пока не попала именно к ней! К ней сложно попасть, оно и понятно потому, что врач очень крутой!!! Все четко по делу, профессионально! Хороший диагност, очень быстро выявила проблему. До этого мучилась два месяца у других неврлогов , лечение не помогало. В общем Любовь Магомедовна Браво! Как хорошо,что в наших районных поликлиниках ещё остались хорошие врачи.
10
2
Зарема Минина
Experto local nivel 12
Octubre 16
Персонал был вежливым, но не очень внимательным к моим вопросам.
андрей морозов
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
Меня все устраивает,после инсульта посещение мое участилось,врачи которые меня лечат замечательные,претензий нет
3
Дмитрий К
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2023
Огромное спасибо нашему участковому врачу-терапевту Алешугиной Е.Г. за добросовестный нелегкий труд, за самоотдачу и внимательное отношение ко всем пациентам. Поликлиника хорошая, сколько раз был у разных специалистов, всегда все четко и хорошо.
3
Валентин Волков
Experto local nivel 7
Abril 16, 2023
Стандартная поликлиника. Мало специалистов, но они хорошие. большие электронные очереди в связи с большими размерами района.
3
1
Аня К.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Невозможно дозвониться до поликлиники, подключаются автоматы.Везде.
А живых работников нет ???????
4
Алексей Яркин
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Приветствую
Не очень доволен
Были ошибочные анализы, врачам нужно советовать что бы им Вам выписать из процедур, анализ на COVID 19 делали 2 месяца, сидел дома, потом не выдержал пришёл к ним сам
Только через заведующую смог сдать анализ и оказалось что COVID 19 нет
Было это в 2020 году летом
Некоторые врачи, особенно наш Участковый - отличные, добрые люди!
3
2
Инна С.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
До марта 2021 года всем своим знакомым я рассказывала, какая чудесная поликлиника 19! Я и сейчас готова говорить СПАСИБО многим врачам-специалистам, которые трудятся здесь! Моя мама посещала эту поликлинику с 1974 года и никогда у меня не возникало сомнения, что что-то не так. С марта 2020 года моя мама обращалась к хирургам с сильными болями в ногах (лимфоденит). В карточке прописывалось лечение. Один из хирургов посоветовал ей самостоятельно найти клинику, где это лечат. Другой хирург выписывал какие-то примочки, мази.... К январю 2021 года на голенях образовались язвы... И один из хирургов, которому мама больше всех доверяла, посоветовал самостоятельно найти специалиста, который наложит повязку Уно..... И отправил на лечение в дневной стационар ( на Стрельбищенскую), где, судя по записям в карточке маму в этот же день принял..... ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ!!!!! и, судя опять же по записям в карточке, ей был прописан ХОФИТОЛ!!!!! Это при огромных язвах на голенях.....мама уже практически не могла ходить от болей. Я попросила, чтобы кто-то из хирургов пришёл по вызову на дом. Мне было сказано, что хирурги на дом не выходят. В марте, когда мама уже не могла ходить, я пришла ещё к одному хирургу в поликлинике, который попросил сфотографировать язвы и принести ему фото. Тогда, якобы, возможно, он придёт к пациентка домой. Принесла фото, врач прописал примочки....... 17 марта 2021 по скорой я отправила маму в больницу, где сказали, что время упущено участковыми хирургами. 25 марта ей ампутировали ногу ниже голени, 26 марта мама умерла........ СПАСИБО ХИРУРГАМ 19 ПОЛИКЛИНИКИ!!!!!!!!!!
24
Viktoria
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Пришла смс, что могу пройти диспансеризацию . Придя в поликлинику мне отказали мативируя тем что у них такого нет. Хотя это должно быть в каждой поликлинике !
3
Леонид Ефимов
Experto local nivel 6
Septiembre 11
отличная поликлиника
2
2
Любовь Лопоша
Experto local nivel 12
Mayo 26, 2023
После ремонта поликлинику не узнать! Также хотелось бы отметить что врачи внимательные, готовы ответить на вопросы. Очередей стало меньше!
3
Андрей Емельянов
Experto local nivel 15
Julio 5, 2022
Поликлиника чистая опрятная на рецепшене встречают участливые люди помогают попасть к нужному врачу. Кардиолог приветливые грамотные специалисты