Купили тут жилика. Жилик класс. Салон класс. Менеджер Вадим восемь раз умножить на шестнадцать класс. Везде за руку провел, обо всем похлопотал, разве что на ручках не покатал, но это уже вопросы к моему избыточному весу. Спасибо большое ему лично, и тому салону, который догадался взять его к себе на работу. Он украшение. Машина тоже нравится
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геворг Азизян
Experto local nivel 7
Enero 22
Приобретал машину в этом салоне
Всё устроило
Спасибо Владимиру
Видно что работу свою знает и понимает
Меня все устроило машина хорошая
Рекомендую автосалон
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Уваров
Experto local nivel 7
Febrero 19, 2024
Отличное место. В салоне чисто и комфортно. Приветливый и доброжелательный персонал. Удобное и комфортное ожидание оформления документов. Огромное спасибо Сопову Дмитрию за подробную консультацию и тест-драйв, а также дополнительную скидку и быстрое оформление автомобиля. Остались очень довольны!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий. Стратегический маркетинг для инфобизнеса
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Покупали с родственниками машину с пробегом. И радость того, что нашли подходящий вариант резко сменилась большим разочарованием в обслуживании.
Занимался покупкой менеджер Руслан.
1. Я не понимаю зачем менеджер говорит, что за час-два справимся по переоформлению, если по факту это происходит гораздо дольше.
2. Кто учил менеджера так к клиентам относится - 1,5 часа бегал постоянно куда-то и только после 10 го вопроса выяснилось, что света нет и он не может начать оформление!!! Т.е. он сидел за столом, что-то пялился в монитор, кликал по клавиатуре и при этом света не было. Я давно такого цирка не видел. Почему нельзя было озвучить, что света нет и непонятно когда будет - мы оставляем залог и приезжаем по звонку, когда все готово а не ждём 5 часов.
3. После того, как выяснилось что не было света и когда его дали - процесс с убеганиями куда-то в закат продолжился. Через 30 мин. выяснилось, что свет есть - интеренета нет!!! Т.е. не сам менеджер адекватно сразу сказал, в чем дело, по какой причине затык - а тупо с умным лицом пропадал на 10-20 минут.
4. Объясните своим менеджерам, что когда им говорят, что точно (потому что сталкивались) "не делают страховки на новых территориях Запорожской и Херсонских областей" - то не надо спорить с таким видом, что мы дибилы ничего не понимающие. Четыре раза с подробными фактами и историями пришлось доказывать правоту.
5. Достаточно мудрёные и поверхностные объяснения по документации. Хотя все можно свести проще = (владелец продает моторленду через доверенность - моторлэнд через доверку логиста нам)
6. Отдельная история это с хитом, как продали левую машину) По приезду катаемся с этим Русланом на синей крете, сразу же идем оформляться. Через 2 часа всех ожиданий и беганья этого менеджера - прибегает с оплаченными документами на черную крету более свежего года и на полном серъёзе начинает утверждать, что мы покупаем черную.
Это вообще нонсенс был. После того, как убежал переделывать и на вопросы - съехал, что логисты ошиблись.
7. При согласовании скидки предложили сделать ТО там же на сервисе, ок согласились. Как до дела дошло - выяснилось, что оплачивает новый владелец, в документах акта приёма-передач старый владелец) На сервисе начали буксовать вплоть до отмены, но менеджер вопрос "порешал". А вот осадочек от бардака остался конечно... Мы же не первые с такой ситуацией!
В общем, будем становится еще на учет, надеюсь ничего не всплывет из "косяков".
Но первое впечатление такое, что ни я больше туда ни ногой, ни советовать никому не буду.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Орлов
Experto local nivel 7
Febrero 19
Навязывают страховки на огромные суммы. Как только покупка оформлена СРАЗУ риторика меняется - никто вам больше не улыбается, полное безразличие и хамство. При попытке отказаться от навязанных "услуг" звонят и угрожают судами. Хоть машину и купил у них, о чем сожалею, на сервис к ним ни ногой. Если там и на сервисе такие же люди работают, то еще и умышленно машину сломают. Никому не рекомендую этот "салон", очень сомнительная организация.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2024
Приезжали узнать условия покупки Geely Atlas 2024, общались с менеджером Вячеславом, было очень приятно и комфортно, все рассказали и показали, провели расчеты, покатались на тест-драйве. Спасибо большое!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ш.
Experto local nivel 4
Mayo 14
Все прошло отлично. Менеджер Дмитрий все подробно рассказал, довольны покупкой, Дмитрию 10 баллов!!!! О. Ш.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яковлев М.
Experto local nivel 3
Marzo 3
Персонал приветливый, и технически грамотный, все просьбы были выполнены, время ожидания недолгое всё хорошо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 15
Enero 13
Понравилось сокращённое время приема авто в Trade in. Сама сделка быстро состоялась. Никаких лишних заморочек. В других салонах процедура покупки авто намного дольше. При 2 часах здесь, в других салонах данная процедура заняла более 4 часов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Аксенова
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Хороший автосалон, покупку автомобиля оформили быстро с учётом кредита, оформления каско, осаго. В общей сложности всё оформление заняло около 2-2,5 часов и я уехала на новеньком авто. Сделали хорошие скидки, автомобиль к моему приезду был полностью готов, подарили зимнюю резину. Спасибо большое менеджерам Дмитрию и Вячеславу. Желаю больших успехов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Д.
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2024
Отличное место, приобрел 2 машины в этом салоне и недавно поменял свой автомобиль Nissan на Geely и очень доволен. Отдельную благодарность хотел бы выразить Артуру С. В который раз все на высшем уровне. Езжу сюда так же на ТО, буду пользоваться их услугами и в дальнейшем. Рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 16, 2024
Что хочется сказать хорошего о сервисе - отличные специалисты кузовного цеха и выполнения ТО работ
Теперь же о менеджерах и прочих работниках языком:
- на одном из ТО заказал замену днища с пластика на металическую. в результате деньги списали, работы провели, выезжаю с сервиса, проверяю днище - пластик на месте. деньги ни за что содрали бы выходит
- с завода стоял бракованный датчик в селнкторе акпп из за которого на холодной погоде с R переключало на D4 вместо D1. пока не возник лютый косяк выше - менять отказывались не смотря на 3 диагностики машины
- регулярные нарушения сроков работ по авто. заявляют 5 дней - будет 10 дней. в часах то же самое
- по КАСКО приехал сделать полировку бампера. присобачили перекраску всего бампера по акту работ чтобы содрать денег со страховой, что теперь портит отчет в автотеке и мешает в продаже авто
- не углядели дефект лкп двери багажника, признали гарантийным случаем, перекрасили, но не выдали документе о случае и работах так как "произошел сбой в системе". пообещали при необходимости прелоставить документы позже. дело было в 2021 году. решил продать авто в 2024 - оказывается уже нет документов за 2021 год в базе, хотя работы за 17 ноября 2021 года чуть ранее нашлись и предоставили. на просьбу выдать документ о том, какой ренламент хранения документов - просто игнорируют 2 недели.
После звонка напрямую менеджеру по работе с клиентами Дарье Васильевой получил точный ответ, что документы хранятся в течении трех лет. Но почему-то вторая половина 2021 года не хранится и в ответ на резонный вопрос "почему" получаю ответ "я ответила на ваш вопрос". официальный документ по запросу не отправляется, нужно исключительно личное присутствие или письменное обращение.
в общем, это невероятные обманщики, общение с ними сплошной кошмар и одни проблемы. не связывайтесь по возможности
8
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Н.
Experto local nivel 3
Marzo 26
Лучшее приложение!!! Спасибо Вадиму Арутюнян за выбор автомобиля! Раньше ездил на Range Rover. Автомобиль в свою цену не уступает!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Владимирович
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2024
Отличный автосалон. Профессионалы своего дела. Лучшие цены в черноземье. Большой выбор авто в наличии. Рекомендую. Обращайтесь к менеджеру Владимиру.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Карабутова
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Отличный салон, грамотные специалисты. Приобрели там машину, с нами работал менеджер по продажам Дмитрий Сопов. Дмитрий очень вежливый и грамотный специалист. Учел все наши пожелания, всегда был на связи. Очень понравились скидки и подарки от компании. Так же при выдачи машина Дмитрий нам все четко и понятно объяснил. Спасибо большое
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Елена
Experto local nivel 6
Marzo 16
Просторный салон. Автомобили можно в комфорте посмотреть. Менеджер отзывчив был, все рассказал, показал. Кредитный менеджер все просчитала. В целом впечатление от посещения хорошее, но заезд очень не удобный, заезжали через платную дорогу, за это минус.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гаврикова
Experto local nivel 3
Febrero 5
Автосалон может быть и хороший, спору нет. Год назад в данном учреждении покупали автомобиль geely cool ray через полгода облез бампер а через год пошли рыжики на капоте. Цена данного авто 2.750.000 рублей. По гарантии вам красить вряд-ли будут.вот и думайте покупать или нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Акимов
Experto local nivel 5
Abril 12
Рекомендую данный сервис, для покупки автомобиля и в будущем для обслуживания своего авто, и по гарантии тоже всё выполняют обязательства .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ж.
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2024
Отличный салон и внимательный персонал. Впечатляющий объем подарков. Сам автомобиль успел опробовать как на асфальте, так и на бездорожье и остался доволен. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Сопову Дмитрию за неоценимую помощь в совершении сделки.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег В.
Experto local nivel 23
Abril 24
Понравилось общение и четкая обратная связь сейчас в процессе эксплуатации автомобиля с моим менеджером Сергеем, отличный специалист!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Саевец
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2024
Отличный автосалон, минус только 1 проезд по платной доооге или как альтернатива по убитому грейдеру, но зато можно потестить тачки на разбитой дороге.
Огромный респект менеджеру Клеймннову Андрею, человек не просто продаван, он действительно разбирается и любит технику, кроме того от всей души старался сделать максимальную скидку на авто, человек действительно на своем месте, спасибо ему за его труд.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Дубинский
Experto local nivel 15
Enero 14
Обслуживаю свою машину.купил в 2018 ,и каждый год тут. Классно. Дорого, конечно,но в "гаражах" все по уму не сделают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тимофеева
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2024
Отличный салон. Попали к менеджеру Артуру Самохвалову. Помог нам на 100500 процентов. Провел тестдрайв автомобиля, рассказал все плюсы и минусы, дал много советов по автомобилю. Было ощущение,что к нам относятся не просто как к клиентам, а как к друзьям. Кстати могу сказать,что цена немного приятнее,чем в другом оф.диллере этой марки. В общем, если и покупать авто,то только у таких спецов как Артур.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дворников
Experto local nivel 10
Mayo 12, 2024
В данном салоне приобрели автомобиль Belgee X50. Огромное спасибо менеджеру Сопову Дмитрию Сергеевичу! Проконсультировал по моделям автомобилей, провел сравнительные тест-драйвы. Ни один наш вопрос не остался без внимания и ответа. Все что нас интересовало - он нам подробно объяснил, показал. В тот же день оставили предоплату за автомобиль. Подготовив свой старый автомобиль к trade-in (демонтаж дополнительного оборудования) через день приехали оформлять покупку. Все прошло быстро и без каких-либо проблем. Подготовил и рассказал про все документы, регламенты и оформление. Ещё раз при выдаче автомобиля показал и рассказал про все основные и ключевые моменты эксплуатации. Ещё раз огромное спасибо, Дмитрий Сергеевич! Всем рекомендую обращаться к нему!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина А
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Всегда обслуживаю свой Джили только тут. Была на ТО и в очередной раз спасибо персоналу, умеют создать приятную атмосферу и качественно выполнить работу.
2
Валерия Владимировна
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Лучший салон! Заходишь, все стильно с изюминкой, чисто и дружелюбная
обстановка. Приветливые и профессиональные сотрудники, знающие своё дело.
Покупала Тугелу в этом дилерском центре и довольна на 100%. Учтены были все
пожелания и хотелки, получила скидку и тонну удовольствия от покупки
прекрасной машины!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сафонов
Experto local nivel 3
Abril 30
купили машину с отцом, все очень понравилось, менеджер Вадим большой молодец, всем рекомендую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
A.Kate.ngel
Experto local nivel 3
Enero 17
Спасибо Вадиму Арутюняну за продажу автомобиля Джили Окованго. Отличная работа. Шикарная машина!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 3
Marzo 21
Понравились клиентоориентированность, профессионализм и отношение к посетителям персонала данного дилерского центра
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мешков
Experto local nivel 4
Enero 22
Отличный автосалон. Отдельное спасибо Елизавете за выдачу, покупал у неё City Ray. Будем обращаться еще.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 3
Enero 17
Спасибо Вадиму! Продал нам наш долгожданный Джили 😊
Всё рассказал, помог, ответил на все наши вопросы. За следующей машиной только к Вам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Oksana R.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Лучший Дилер в Черноземье! Приятная атмосфера грамотный персонал. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ч.
Experto local nivel 3
Marzo 11
Спасибо Вадиму за внимательное обслуживание. Всё моё время пребывания в салоне было окружено его вниманием. Ещё раз спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ермошин
Experto local nivel 2
Enero 17
Покупал летом автомобиль в данном салоне, все прошло на высшем уровне, особая благодарность Вадиму)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Панин
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2024
Отличный автосалон. Но что такое компания? Это люди. И именно благодаря людям компания приобретает отличительные качества. Я приобретаю уже вторую машину в данной организации, сначала себе, а теперь супруге. Сотрудник отдела продаж Сопов Дмитрий для нас стал уже другом, который помогает в любой ситуации. Покупка машины с ним превращается в удовольствие. Именно такие профессионалы своего дела с душевным подходом к клиенту выводят компании на новый уровень.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Петрухин
Experto local nivel 9
Octubre 1, 2024
Не советуем обращаться сюда!!! Забронировали машину , заказали её , машина приезжает в автосалон и в день выдачи озвучивают , что у неё дефект лакокрасочного покрытия , ладно , человеческий фактор , всякое бывает , на варианты привезти еще озвучили , что цена уже с завтрашнего дня дороже на 150 тысяч )) у всех я думаю сразу улыбка на лице )) то есть , они привезли машину с дефектом , но если мы хотим теперь другую , покупайте дороже!)) Никаких больше предложений не было , кроме как заказать такую дороже , либо взять модель дороже. Просто обычные лахотронные действия. Так как , если даже что-то подобное случается , нормальная компания, всегда пойдет на встречу клиенту и решит вопрос.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0886
Experto local nivel 3
Enero 22
Спасибо Большое ! Сарапкин Сергей продал мне лучший авто !!!))) обслуживание топ))) knewstar 001
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Пелихова
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Почему этому автосалонуя ставлю единицу спросите вы. Отвечу, что по нескольким причинам. 1)нежелание работать с клиентом, от слова совсем. Менеджер,представивашись Артуром, "якобы" подошёл к нам,и сразу заявил, что я к вам на 15 минут подошёл. Хм.. А зачем ты тогда работаешь здесь. Разве внимание к клиенту неважно?Задаём вопросы о машине, разговаривает с нами, смотря в свой телефон. Алло, мы здесь, а не в твоём телефоне.Любой клиент, приезжающий в автосалон, это потенциальный покупатель, неважно сегодня или через год я куплю машину, есть понятие обслужить клиента, потому что это его работа. 2)на улице стояла модель, которая нам приглянулась, спрашиваем тест-драйв можно, нам ответ, сегодня нет, завтра в 9:00 и надо записаться через ватсап. Чего? Ребят, вы с Луны свалились. Какой ватсап, какое завтра? МАШИНА НА УЛИЦЕ СТОИТ, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА, ПРОЕХАТЬ С КЛИЕНТОМ? Видимо, потому что неохота, значит не выполняешь работу свою же. 3)Цен не знает, продают не новые модели, а пытаются сбагрить за ту же цену двухгодовалую модель автомобиля. Мол, новую модель под заказ. Берите, что есть. Ха.. Менеджер, а предложить клиенту, мол давайте посмотрим, что может приехать, комплектация. Распечатку хотя бы предложений. Не учили такому? Дирекции данного автосалона большущий минус, что вы набираете людей на работу, а они попросту хотят на стуле посидеть, а не работать.Такой "Правильный подход" к клиентам, только говорит о том, что вы некомпетентая организация в целом.
6
21
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Л.
Experto local nivel 3
Julio 7, 2024
Спасибо большое за клиентоориентированность Дмитрию Сопову!)
Все было супер, профессионально проконсультировал и помог выбрать автомобиль ☺️
После покупки всегда на связи)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Натыров
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2024
Всё здорово, Были проездом. Вежливые менеджеры, уютная зона отдыха, качественный сервис, чистота. Делали ТО. Будет возможность, запишусь ещё.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ю.
Experto local nivel 2
Mayo 18
Отличный салон , спасибо сотрудникам за работу , уехали на новом KNEWSTAR , Вадим , спасибо ! 🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 6
Marzo 3
Все отлично !
Отличное заведение хочется возвращаться и возвращаться!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил М.
Experto local nivel 3
Abril 25
Некомпетентный и недобросовестный менеджер Голубов Сергей портит впечатление о салоне. Обманщик и лицемер. Слова расходятся с делом. Не советую данный автосалон.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2024
Буквально неделю назад преобрела автомобиль джили Ситирей в максимальной комплектации. В этом автомобиле оказалось не хватает частей салона, в моём случае декоративная полка багажника. На вопрос отсутствия данной полки, сотрудник салона ответил- что заводом изготовителя данная полка не поставляется и можете преобрести её за отдельную плату. Я считаю, что в продаваемом автомобиле должны присутствовать все части салона.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Surname
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Сломались в дороге, обратились в сервис. Сотрудники нашли причину поломки, предлагали разные варианты решения. Мы выбрали оптимальный для нас. Машину отремонтировали. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечали, все обсуждали. Цена работ адекватная.
Чисто, уютно, вежливый персонал. На сервис приняли на час раньше записи (приехал раньше). Мастер консультант очень толковый, меня понял сразу, задавал только необходимые вопросы, которые он должен был задать. Всё предельно понятно объяснил.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Щукин
Experto local nivel 3
Enero 17
Покупал себе здесь автомобиль, отличный салон, отдельное спасибо менеджеру Вадиму!
1
Mostrar respuesta de los negocios
вячеслав невзоров
Experto local nivel 3
Marzo 7
сливают контактные данные, позвонил уточнить цену ремонта, после звонка пошли бесконечные звонки с колцентра который несет чушь, не представляются.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Вежливые менеджеры сервиса. Всё четко и по делу. Единственное на ресепшене , стойка администрации при входе, упираетесь в нее, девушка администратор которая приветствует и направляет в нужное направление, когти (ногтями и маникюром назвать сложно) как у Россомахи, вызывает не доумение. Как она втесалась в коллектив Джили Мотор Ленд, ведь везде всё спокойно, вежливо, добродушно и как модно говорить -эстетично, такой маникюр сразу при входе.
Желание донести руководству, что б у коллектива был единый дресс код.
А так чисто, постоянно видно что моют, вытирают пыль. Всё по автомобилю расскажут , без навязываний личного мнения-есть опыт с другими диллерами. И что самое главное, когда смотришь новые модели автомобилей , не несутся менеджеры с навязыванием "щас оформим".