10.11.2023г. Был записан на замену вентилятора охлаждения на 13.00. Приехав к указанному времени был крайне удивлён, что к моему автомобилю в течении 3-х часов никто так и не подошёл. Обратившись к мастеру Оганину Б. С. с вопросом о причине длительного ожидания,мастер сказал, что у них на данный момент мало сотрудников. После моего обращения сотрудники открыв капот и водительскую дверь,снова пропали на час. И только после 17.00 начали замену вентилятора. Хотелось бы обратить внимание руководства на данную проблему. С учётом того, что есть номер телефона клиента, можно было предупредить о задержке либо перенести визит на другою дату.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aнечка Б.
Experto local nivel 9
Septiembre 11, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона, особенно Александру Малинину. Всё объяснил рассказал показал, как итог я счастливая обладательница Джили Атлас. Машина супер! Обухов Внуково вы лучшие!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Савченко
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2024
Отличный сервис, была здесь на ТО. Очень внимательные сотрудники, прибывание там очень комфортно!)
Mostrar respuesta de los negocios
EvgenyTheAir
Experto local nivel 14
Septiembre 22, 2023
Приятно был удивлен, что это оказался официальный дилер без обмана по ценам, без навязывания дп услуг.
Александру Малинину отдельное большое спасибо.
Если ехать покупать машину сейчас, то обращайтесь к нему. Отличный сотрудник, просто хороший человек. Не навязчив, всегда оставляет и уважает свободу выбора покупателю.
В общем, заслуживает премию, однозначно:)
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Артёмов
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2023
Отличный автосалон. Приветливые и компетентные сотрудники. Детально и доступно рассказали о машинах и условиях покупки. Предложили разные варианты покупки: наличные, в кредит, рассрочка. Настоящие профессионалы!!! Рекомендую, наверное, лучший автосалон в Москве!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
iPaulus
Experto local nivel 8
Marzo 11, 2024
Первый официальный автосервис, который завершил все работы по ТО (Geely Monjaro) на час раньше заявленного! Очень вежливый и профессиональный мастер-приемщик. Отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
По телефону предварительно оценили машину для трейд-ин, по факту после диагностики цена оценки не изменилась. Менеджеру Дмитрию спасибо!
Новую машину в кратчайшие сроки подготовили и без каких-то нареканий все оформили. По телефону профессионализм и четкие ответы, быстро, оперативно, честно! Менеджеру Денису спасибо!
Приятно иметь дело с таким уровнем сотрудников.
Отличный салон. Несмотря на то, что ехать мне до него три часа, в следующий раз, если покупать Джили, то буду в этом же месте.
П. С. Атлас про из наличия покупали.
Mostrar respuesta de los negocios
JuliSm
Experto local nivel 8
Julio 10, 2024
Пришли по факту на месте купить авто. Менеджер Малинин подтвердил, что нужная комплектация есть в наличии. В процессе оформления документов, менеджер уточнил, что есть нюанс, как оказалось, серьезный недостаток - машина была одна и после покупки нами машины, авто еще будет стоять в салоне, пока не привезут новые, сроков никаких не назвали. Это вообще нормальная политика автосалона, что уже купленная машина будет стоять в салоне??? Менеджер Малинин заверил, что она будет закрыта, хотя при нас стояла такая же машина, но другой модели тоже купленная, но в ней разрешали посидеть посетителям. Не рекомендую рассматривать покупку авто в данном автосалоне.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vasiliy
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2024
Претензий к качеству работы не было. Персонал вежливый и менеджеры, и мастера, и дворники, и охрана. Комфорт тоже на высоком уровне. Один раз, правда, долго ждал замену резины. Но больше и не повторялось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Ка...
Experto local nivel 18
Julio 29, 2023
В итоге не стал покупать geely, но по салону могу сказать, что понравилась работа с клиентом. Все вежливо, менеджер все рассказал, показал, провел тест-драйв, в кредитном отделе девушка оперативно посчитала варианты. Ничего не ждал, не за кем не бегал. Такой уровень обслуживания мне нравится. И машины, кстати, неплохие. Но багажников у них нет к сожалению, а для семьи важно его наличие.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Жиляев
Experto local nivel 6
Julio 14, 2023
Были заинтересованы в покупке машины, долго ходили по шоуруму, менеджеры не подали виду на наше появление в салоне. Походив по салону, все представленные модели были закрыты и только две из них новые, посмотреть новые машины было невозможно пл непонятным причинам, и только мы сами изъявили желание подойти к стойке администрации, чтобы пройти тест драйв автомобиля, при условии, что салонного варианта, чтобы посмотреть автомобиль не было, собственно отношение администрации, если ее можно назвать, было пренебрежительное. Не смотря на то, что это будний день, в поле видимости менеджеров не наблюдалось, вымерли, похоже. В тест драйве было отказано по причине того, что невидимые менеджеры были заняты оформлением мнимой сделки, а сама администраторша язвила и хамила, прямо как доярка в хацапетовке. Вроде бы Обухов, премиум, но, видимо, этот премиум ушел вместе с европейскими брендами.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 4
Enero 14, 2024
Надеюсь отзыв увидит начальство. Редко пишу, но тут не могу молчать.
Была на ТО Exxed LX. Не убирайте из своего списка обслуживание эту марку авто! Пожалуйста!
У Вас ожидание авто с ТО пролетает незаметно! Молодцы! Сделали супер комфортную зону! В кафе цены абсолютно оправданы, ты понимаешь за что платишь.
И очень не хочется уходить к другим. Вы -лучшие!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлианна Эйдлина
Experto local nivel 8
Enero 6, 2024
Всё быстро и четко как мне надо было. Автосалон небольшой, чистый, с детской игровой зоной и вкусным кофе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Редянов
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2024
Профессиональный подход и сервис, не меняющийся с годами. Респект Обухов!
Mostrar respuesta de los negocios
М. П.
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2023
приобретал новый автомобиль в данном автосалоне. очень понравилось отношение менеджера Станислава, на всех этапах сделки сопровождал и все объяснял. так же очень понравилась работа отдела Трейд ин. ребята грамотно работают, дали рыночную стоимость моего автомобиля, удивило что не вымогают деньги за диагностику и прочие вещи, все делают за свой счет. дают честную цену сразу без подводных камней и понижения за всякие мелочи. спасибо менеджеру Дмитрию и Илье. рекомендую данный салон!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Хорошее отношение к клиентам. В полне комфортный салон. Все по делу, ничего не навязывают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Ч.
Experto local nivel 16
Diciembre 19, 2023
Обращался сюда по гарантии для покраски багажника. Очень отзывчивые сотрудники, в спорной ситуации подсказали как лучше поступить, приняли раньше времени записи, стараются быть максимально клиентоориентированными.
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав М.
Experto local nivel 4
Junio 12, 2024
Раньше обслуживал там Вольво, поэтому для меня, ничего не поменялось. Хороший сервис, приятная зона ожидания с бильярдом.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 6
Abril 29, 2024
Сразу чувствуется индивидуальный подход . Выбор авто в наличии большой. Предложили несколько вариантов !)
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Алексеев
Experto local nivel 5
Enero 27, 2022
Друзья! Автоцентр Обухов - это самый лучший дилер автомобилей марки Jeely!!! Все сотрудники АЦ это одна очень дружная команда, однозначно команда профессионалов! Мой выбор и соответственно приобретение Jeely Atlas Pro 2022 года в комплектации Flagship +, в красно-чёрном цвете. Машина - огонь!!! Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно и персонально менеджеру Воронину Андрею, без сомнения - самый лучший! Уверен Андрея премирует руководство. Отдельное спасибо Анастасии за оформление полиса ОСАГО. Всем рекомендую этот автосалон, а всем его сотрудникам и конечно же руководству удачи и процветания, и дай нам Бог всем здоровья и благополучия! От души!
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vsevolod Zh
Experto local nivel 16
Diciembre 31, 2023
По сервису все отлично, но в зоне ожидания, в баре, стоят нормальные такие бильярдные столы, а играть на них нечем. Кии, все разбитые, мела нет, шары , похоже, не мыли ни разу.
Mostrar respuesta de los negocios
ВИКТОРИЯ Я
Experto local nivel 20
Octubre 12, 2023
Смотрели Gac, отличный менеджер Ирина. Тот редкий случай, когда женщина отлично разбирается в железе. Очень приятные впечатления. Сама машина мне велика, если привезут компактные, этот садлн будет первым в посещении
Mostrar respuesta de los negocios
Денис М
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Спасибо, Дмитрию. Менеджеру продаж и trade in. Вежлив, культурен, внимателен. Подобрали xc90 с пробегом, описание полностью соответствовало реалиям. Машина живая, Т6, есть нюансы эксплуатации, но куда без них, машина по низу рынка
Mostrar respuesta de los negocios
Светик - семицветик
Experto local nivel 7
Mayo 20, 2024
Уехали на новом авто) отличные , доброжелательные сотрудники . От отдела кредитования , до отдела трейд Ина. Обмануть и заманить бестолковой информацией не стремятся )
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дубровина
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
Хотим выразить особую благодарность и большую признательность сотрудникам автосалона Джилли. Менеджеру
Наталье Шустовой, руководителю автосалона Марине.
Муж решил поменять машину и так как мы живём недалеко , то решили туда приехать, заранее созвонившись.
Машину мы присмотрели, только цвет не устроил( белый), пришлось подождать меньше двух недель. Менеджер Наталья была постоянно с нами на связи .
От всей души желаем вашему автосалону
процветания, успеха и побольше хороших клиентов!
Спасибо!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2024
Прекрасный персонал. Техническое обслуживание на высоком уровне.
Кафе конечно желает быть лучше.
Mostrar respuesta de los negocios
Helga
Experto local nivel 11
Abril 24, 2024
Не слышат клиента. Жёстко навязывают свое мнение. Принебрежение и высокомерие. Была в этом автосалоне дважды, подумала, что первый раз просто не повезло с менеджером, но нет второй раз все тоже. Возможно, что с продажами у все настолько хорошо, что новые клиенты их не интересуют.
Mostrar respuesta de los negocios
olegra4
Experto local nivel 30
Julio 11, 2024
Шикарный Автоцентр! Приятно пообщаться с вежливыми и культурными сотрудниками
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Льговская
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Не клиентоориентированный салон с большой буквы!!! Мало того что зайдя в автосалон, менеджеры покупателей не замечают, сидят в компьютерах (на лице написано - только бы не ко мне…!) складывается чувство что тут самообслуживание, это пол беды, но когда ты сам уже подходишь к столу менеджера и говоришь «у меня есть деньги, прям сейчас оплачиваю и уезжаю на машине» менеджер вальяжно идет «типа за предложением» и он испаряется
Просто ужас а не салон! Увольте всех и обучите как нужно продавать товар!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Капац
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Все хорошо. Ездили на тест. Все нормально. Как в обычных салонах
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Пискарев
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2024
Заехал джили обухов предварительно записавшись, тк сломалась ручка, просто при открывании отскочила вторая сторона. Машина на гарантии. В итоге сказали, что не гарантийный случай вроде как сам сломал (ну конечно сам, не открывал бы дверь, ручка не отвалилась). Когда забирал машину потребовали 250 рублей вроде как за работу. Заранее не предупредили об этом. В предварительно подписанных бумагах сумма была 0!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei Dobrodeev
Experto local nivel 4
Enero 5, 2024
Хотел бы высказать слова благодарности Станиславу Солдатову, работнику автосалона Geely Обухов, за профессиональный подход и сопровождение сделки. Покупал машину в последние дни декабря, по срокам все получилось, как обещали, все сделали быстро и профессионально. Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Жуков
Experto local nivel 15
Mayo 9, 2022
Прекрасное место в плане «внутренней атмосферы/убранства»: салоны exceed, Volvo, geely, паб(зона ожидания), кажется, что-то ещё, но далеко не прогуливался, т.к. обслуживание быстрое. Вежливый персонал, приветливые охранники - сервис на уровне. Менял лобаш по каско, на ТО ездить далеко. 4 звезды за «транспортную доступность»: нет зоны каршеринга - машину сдал, а уехать, кроме такси(мне неоч), не на чем.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Жора
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2023
Уже не в первый раз обращаюсь в Обухов по вопросу покупки автомобиля, каждый раз ребята вежливо и четко отрабатывают мой запрос, мы всегда договаривались и в итоге проводили сделку. Спасибо компании за то, что не навязывают никаких кредитов, касок и прочих «радостей» - есть машина, есть четкая цена - приехал, купил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Глуховат
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2024
Очень приятный персонал в салоне-все четко и по делу. Уделили нам достаточно времени, ответили на все вопросы, хотя мы и приехали без звонка и записи.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Низамов
Experto local nivel 10
Abril 24, 2024
Так себе обслуживание и отношение а) менеджера по продажам, именно по этому и не купил там авто. б) приехал на ТО, но ничего не поменялось, поэтому 3 звезды с натягом!
Mostrar respuesta de los negocios
галина викторовна
Experto local nivel 3
Abril 1, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Обухов автоценр консультанту Наталье,Дмитрий traide in,Анастасии страхование. За их профессионализм,отзывчивость и помощь в выборе машины,оформлении...Рекомендую этот салон,хороший выбор машин..
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2023
Это именно тот салон где мы решили приобрести атлас про в рассрочку, самое интересное предложение изо всех салонов москвы и области оказалось именно тут, именно тут нет страховок жизни и гапов, те кто в кредит берет знаком с такими продуктами. Менеджеры тут очень профессиональны, особенно наш - Шустова Наталья, при необходимости, а у нас возникли технические вопросы, нас провели в цех по обслуживанию авто, показали атлас с низу и изнутри, сравнили с вольво. Отдельное спасибо за подарки, приятно удивили! Вы лучшие!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2023
Салон, вызывающий доверие. Приятная обстановка, вежливые менеджеры, честная политика формирования цены - все скидки, допы оговариваются явно. Отдельное спасибо Сергею Овчинникову за работу - на все мои вопросы, нюансы покупки получил ответы и консультации, процесс покупки прошел максимально комфортно. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2023
Объездил пять дилеров, в итоге остановил свой выбор на Обухов, по совокупности они, на мой взгляд, оказались лучше. Хороший шоу-рум, наверное, наследие Вольво. В целом, все понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кузнецов
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2023
Отличный салон, покупал Атлас про, огромное спасибо менеджеру Овчинникову Сергею, все сделал на 5+, и всему коллективу Джили,
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2024
Грамотные специалисты, комфортная зона ожидания
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Горский
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
Покупали тут автомобиль менеджер Александр очень квалифицированный специалист, который рассказал все что можно про авто.
Но речь не об этом
Обслуживание, кошмарное…
Записи постоянно нет, если хочешь записаться сам (ближайшее через 1,5-2 недели)
Перестали работать щетки, записи нет, ездите так 2 недели, в итоге кое-как записали через менеджера на следующий день, невероятно?
Сразу появились видимо места
Щас по первым морозам не работают подогрев лобового стекла и снова запись только через 1,5 недели, сам предложил оставить машину с четверга на пятницу, чтоб нашли час времени сделать диагностику, но снова возможности нет… На секунду машина была на ТО в октябре и сказали, что все отлично
Очень жаль, что такое отношение к клиентам..
26.11.22
Дополняю отзыв
Опять же, записались только благодаря Александру, на самое ближайшее время, что снова показывает его шикарную обратную связь с клиентами, которые на секундочку купили машину больше года назад
Сервис проблему исправил быстро
Большое спасибо 🤝🏻
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина И.
Experto local nivel 10
Junio 9, 2023
Самый лучший салон!
Самое важное-у всех мастеров руки растут из плеч. С какой бы проблемой к ним ни обращалась ни разу не было такого,чтобы кто-то что-то за ребятами переделывал/доделывал. Никогда не было такого, чтобы с одной проблемой обращалась дважды.
Весь персонал салона очень вежливый,клиентоориентированный и очень по-человечески приятный. Никогда лишней копеечки не насчитают. По всем вопросам езжу только сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Ф.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Записан был на ТО, но полтора часа не принимали в ремонт
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Анцифрова
Experto local nivel 8
Junio 3, 2024
Классный салон! Вежливые и профессиональные мастера и менеджеры! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор С.
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2022
Шикарный салон, оч красиво внутри и по обстановке и по обслуживанию. Покупали по трейд ину тугеллу, консультировал нас Денисов Алексей и могу сказать, что менеджер он потрясающий) Всем довольны и всем спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2023
Сам работаю в продажах!
Оценил качество салона и отдельное спасибо персональному менеджеру Глазкову Николаю! Подробно отвечал на все вопросы,без каких либо проблем провели сделку!
Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Хлыстун
Experto local nivel 30
Marzo 9, 2024
Китайские новости марки Geely😂
Машина была на Киевском шоссе в сервисе 04.02.2024. Теперь трапеция выглядит так. Сегодня, 07 февраля я оказалась в ситуации двигаться по дороге таким образом.
Дополняю отзыв. Из машины украли игрушку. Это, конечно, мелочь, но игрушка была очень дорога эмоционально.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга У.
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2024
Спасибо команде за сервис, доброжелательное и уважительное отношение к клиенту, профессионализм и качество.