Gelios
3068 reseñas
Mayo 27
Отдыхали в мае 2025,с ребёнком 3-х лет. Из плюсов могу отметить лишь расположение отеля и территорию.Территория большая ,ухоженная,есть детская площадка и верёвочный парк,колонки с пением птиц-это конечно супер !На этом пожалуй плюсы заканчиваются.У нас был номер стандарт.Малюсенький,с очень узкими кроватями,при бронировании по телефону обещали для ребёнка детскую кроватку,но при заезде отказали,сообщив,что в нашем номере предоставление детской кроватки не предусмотрено.Как так?У нас был завтрак ужин,все блюда холодные и не вкусные!Да,разнообразие есть,но не вкусно:(В отеле много детей,но каких либо развлечений для них не было. Детская игровая комната платная ,250 руб.час(бесплатно лишь посетителям спа зоны на время спа процедуры),и да,персонал ,работающий в игровой комнате,будьте пожалуйста доброжелательны и добры!Вы же работаете с детками!Нельзя постоянно дёргать детей,запрещая им брать ту или иную игрушку!В целом впечатление не очень хорошее. Никому рекомендовать не стану!
1
1
Abril 6
Это очень классный отель, просто супер. Есть все, что нужно, спа, развлечения, массаж, 4-х разовое питание уже включено в стоимость проживания. А еще много чего включено, даже скандинавская ходьба с тренером ) Кормят очень вкусно, по-домашнему. Шведский стол - глаза от изобилия еды разбегаются. Кормят так, что на следующий обед или ужин даже идти не может, так как сыт по горло )
1
Febrero 5
Зимний выезд также хорош как и осенний. Отличный номер на девятом этаже Стандарт плюс. Качественный, хотя и небогатый шведский стол. Парк с ухоженными дорожками и выходом на переход к заливу. Приветливый персонал на приеме. Работают,: салон красоты, маникюр - педикюр, ещё фиш-спа и просто спа какой то( не посещали), для детей как всегда много чем заняться.
Огорчил контингент отдыхающих. Доступность приводит сюда жутких хабалок, ругающихся матом при детях и вместе с ними. Надо быть готовым с подобному соседству.
Ну а любимому Гелиосу - так держать! и спасибо за комфортный отдых .
2
Diciembre 5, 2024
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле с 24 по 30 ноября. Приятно были удивлены, что в отеле сделали милый ремонт, обновили фасад здания, балконы территория прекрасно оборудована. Замечательное питание, обслуживание СПА салона. Пришло время двигаться к четвёртой звезде. А значит закупить зонтики в пункте проката, анимацию для детей продумать в пятницу или субботу. Небольшой нюанс у нас произошёл с обедами ребёнка 6 лет. Я взрослый человек понимаю, что на 700 руб. мой ребёнок, покушав бульон с яйцом или вермишелью, выпив компот с булочкой не выберет эту установленную сумму. И дама на ресепшине будет мне, взрослому человеку, выражать недоверие - неположено сопровождать ребёнка. Есть над чем задуматься! А в целом нам очень понравился отдых в вашем уютном доме, мы у вас уже в 5 раз!!! Спасибо.
2
Agosto 6, 2024
Отдыхали семьёй с 28 июля по 4 августа 2024 года. В целом все понравилось! Номер брали семейный люкс двухкомнатный. Все красиво, чисто, мебель удобная, ничего не сломано.
Отдельное спасибо заботливым и внимательным женщинам, которые производили уборку каждый день! За неделю постельное и полотенца поменяли, гели, шампуни, мыло всего всегда было в достатке.
Хорошая детская площадка, территория большая, есть прокат для детей машинок. На батут правда ни разу не попали, почему то был все время сдут...Контактного зоопарка уже на этот момент не было.
На счёт питания - брали завтрак и ужин. Всегда все вкусно, выбор достаточный и разнообразный.
Единственное, что не понравилось - это сильно разбавленные соки((
Официанты молодцы, всегда все быстро убирали.
За неделю для детей три раза устраивали детские развлечения, дискотека, просмотр мультика на большом экране и развлечение с мультгероями.
Пляж недалеко от отеля, есть рядом кафе и магазины.
В целом, хорошее место для отдыха, рекомендую!
7
Mayo 2
Отдыхали на день рождения супруга. 5 прекрасных дней отдыха. Номер убирался ежедневно, все очень чисто. Не во всех отелях такие белоснежные халаты и полотенца. Знаю о чем пишу много путешествуем по России и проехали от СПб до Владивостока и обратно. Так что действительно есть с чем сравнивать. В еде мы не привередливые люди. У нас был завтрак и ужин все понравилось, много фруктов было в период нашего пребывания. Мы много гуляли спа процедур брали не много, но 5 сеансов соляной комнаты нам понравились, душ шарко и ванны приятные процедуры и внимательный персонал. Приятным бонусом была скидка в день рождения. Хотелось бы конечно эти скидки применять на весь спектр процедур спа комплекса. Спасибо за отдых.
2
Mayo 4
Отличное место. Очень уютный , просторный номер, питание по системе шведский стол с разнообразием блюд и отличными вкусовыми качествами. Отличный сервис. Вежливый, внимательный персонал. Идеальное соотношение цены и качества. Воспользовались услугами спа-комплекса, остались очень довольны. Непременно вернемся сюда снова.
1
1
Noviembre 4, 2024
Хорошая детская анимация,мужчина- на детской зарядке , бесплатных мастер классах, на улице дискотека и игры - молодец. Хороший завтрак , вкусный кофе. Обед: вкусная солянка и говядина, салаты на обед приготовлены не вкусно, вкусная выпечка, хорошо работают официанты. Очень темно, вечером мало света в коридорах . На втором этаже,в «игровых приставках» все замечательно, но если ребенок нажал не туда, женщина не разбирается приходиться ждать , возможно надо туда взять более продвинутых людей и детям будет интересней. В номере с инфракрасной сауной-сауна ни о чем не переплачивать деньги эта сауна того не стоит , кровать не удобная, ( может конечно как и написано в описании анатомический матрас, но с ним что то не то, не спали всю ночь ), дополнительное место диван для спального места не подходит, так как состоит из трех не съемных подушек. Девочка на ресепшене молодец , все рассказала .
5
2
Abril 1
Плюсы:
-отличная еда и её выбор
-детская комната, в которой за детьми следит человек с опытом(добрая и вежливая бабушка)
Минусы:
-в номерах редко убираются и не всегда дают шампунь и гель
-в спа комплексе грубый персонал(особенно админы), массажисты делают массаж всем под одну гребёнку(не обращая внимания на очаг боли), только ухудшая самочувствие
-нет мед.специалиста который бы мог оказать первую медицинскую помощь или просто проконсультировать
-ресепшен, тут вообще другой мир, на звонки никогда не отвечают
Mayo 5
Отдыхали с мужем по программе "Сколько лет вместе". В целом все понравилось, первый ужин был в ресторане на 10 этаже, все вкусно и большие порции. Завтрак, обед и ужин-шведский стол: хороший выбор блюд, всё свежее. СПА-центр порадовал услугами: кедровая бочка, аква-кушетка, молочная ванна, хамам, соленная комната, аромомассаж. Единственное что расстроило: отсутствие зубного набора и халатов в номере. Так же в номере нет чайного набора и доставки в номер чая тоже нет.
1
Marzo 24
Мы любим этот отель. Недалеко от Петербурга. Всегда приветливый персонал, замечательная анимация для детей. Есть прокат. Всегда очень чистые номера. Замечательное белье. Очень хорошие, качественные полотенца (натуральная ткань). Понравился матрас кровати. Очень рекомендую.
Octubre 28, 2024
Хороший отель, расположен неттактдалеко от Финского залива! Не раз останавливались в нем, нам всё понравилось. Номера чистые, просторные, есть всё необходимое.
На территории есть хорошая детская площадка, шахматные столики, прокат детский машинок, квадрациклов, велосипедов. Есть батут, но ни разу на него не попали, т.к большую часть от сдут. Раньше на территории был зоопарк и ещё можно было покататься на пони, но сейчас его нет.
В самом отеле есть спа зона, с большим выбором услуг, ценник средний. Есть развлечения для детей и подростков. Еда в отеле разнообразная и вкусная.
3
1
Abril 7
Очень комфортно отдыхать с ребенком, есть чем заняться. Понравился спа-центр. Отличная детская комната с няней. Хороший завтрак, ребенок особенно оценил пышки) Чистые номера. И нюансов - в кулере не было воды. Перед сном пришлось кипятить воду в чайнике. Общее впечатление - вернёмся непременно.
Mayo 2
Брали с мужем пакет Романтический тур на сутки. Сам отель довольно старый, но номер был неплохой, отремонтированный, чистый. Отсутствие халатов очень огорчило. Тапочки были. Ресторан на 10 этаже тоже уже далеко не новый) но ужин был вкусный. Завтрак, который принесли в номер был сытный и вкусный. Обед по системе шведский стол нам вообще не понравился.
Теперь отдельно про СПА. У нас был хаммам и массаж. Точно так же нам не выдали ни халатов , ни тапочек. Не предложили чай. Хотя его можно было отдельно купить, и в хаммаме в зоне отдыха пить. Кулера тоже не предусмотрено. Только в фоей у администратора, что крайне не удобно. В хаммаме очень ржавые вытяжки-сильно не приятно. Массаж нам понравился. В целом отель рекомендовать не буду, и сами сюда больше не поедем. Для неприхотливого отдыха наверное подойдет
Abril 20
Были впервые. Отличные программы. Очень достойные номера и обслуживание. Место удобное, есть все необходимые и даже больше дополнительные опции. Провели выходные на отлично. Благодарность всем: персоналу, руководству и всем причастным. С высокой долей вероятности вернемся снова уже с детьми. Спасибо.
1
Abril 10
Соответствует описанию )
Прекрасная территория и залив.
Номера с балконами это бонус.
Спа интересное конечно как в детстве ) ванночки, ароматерапия, соленая комната, кислородный коктейль. Комната для отдыха. Массаж. Баню арендовать можно ) разнообразная столовская обычная еда. У меня не было ожиданий, поэтому нет разочарований )
Еще были залы конференции.
Единственный минус нет ресторана в пн вт и ср и заказать в номер еды нельзя было.
1
Mayo 27
Отдыхала с 21 по 26 мая,все прекрасно! Люблю здесь отдыхать.кормят хорошо,всего в избытке и вкусно! Номер комфортный,вечером можно позагорать.персонал общается вежливо с готовностью выполнить просьбы.за время отдыха пол мыли 1 раз,а белье вообще забыли поменять!,но это не испортило общую картину об отеле.
Mayo 23
Все очень понравилось. Погода подвела. Отдыхали в мае. Номер современный. Чисто, никаких посторонних запахов, балкон с видом на «море»). Брали спа-программу на 2 дня. Не смотря на то, что техника / оборудование «уставшие» - нам очень понравилось, персонал вежливый. Отлично! Баня с холодным бассейном - супер. Зона отдыха в чайной комнате отличная! Летом там наверняка шикарно отдыхать ! В следующий раз приеду сюда с детьми
Mayo 4
Самый лучший отель в мире!!! Питание очень вкусное. Очень расслабляющее СПА. Номер комфортный. Есть прокат машин, велосипедов можно покататься по территории отеля. Есть лазертаг!!!. Также есть детская площадка возле отеля. Очень рекомендую! На фото я и мой друг.
3
Mayo 4
Добрый день Отдыхали с мужем с 14.04 по21.04 повезло с погодой место отличное ,очень убранная територия рядом залив,тишина.Питание шведский стол готовят очень вкусно разнообразный выбор блюд .В столовой уютно и чисто.Программа для пенсионеров подобрана.Будет возможность приедем ещё раз
2
Mayo 6
Из плюсов - заселили раньше (в 1600 номер был уже готов), дали номер, который просили (с видом на море, высокий этаж). Расположение замечательное - море, лес рядом, легко добраться (рядом автобусная остановка, автобусы каждые 20 минут). Из еды - были рады, что взяли 2-х разовое кормление. Еда очень разнообразная, на любой вкус. Если бы взяли бы плный пансион, то по потолстели бы килограммов на 5...
Уборка каждый день.
Из минусов не хватило мелочей, а именно розеток (одна рощетка на холодильник и чайник), чашек (их отсутствие покащалось несколько странныи при наличии чайника), чая, кофе тоже не было. Не хватило полочки в ванной.
В остальном без нареканий.
Вернемся еше
2
Abril 3
Отличный отель для отдыха с детьми! Номера чистые, все работает, персонал отзывчивый, все вопросы быстро решаются. Кухня очень хорошая, разнообразие и вкусно! Турнир по лазертагу второй раз привёл нашу семью в этот отель ! Рекомендую бронировать номера заранее.
Mayo 2
Отличный выбор для семейного отдыха и оздоровления. Чистые, уютные номера, качественное вкусное питание. Широкий спектр спа и бьюти процедур. Вежливый персонал. Есть условия для маленьких детей и активного отдыха взрослых. В пешей доступности побережье Финского залива
2
1
Febrero 19
Очень приличные завтраки, обеды и ужины👍 Есть анимация для детей, детская комната, 5D кинотеатр, вечером бывают показы фильмов, прокат инвентаря 1ч в день бесплатный, есть детская площадка и небольшой верёвочный парк👌номера небольшие, но аккуратные и уютные 💫есть своя парковка🚙выход к заливу через дорогу💦
1
Enero 5
Я приезжаю в"Гелиос" очень давно. В этом отеле выросло 3 поколения моих детей.😀 Нравится обширная территория, насыщенное и разнообразное питание, хороший номерной фонд, процедуры ( особенно Кедровая бочка и уходовая процедура после "Райское наслаждение"), сочетание цена-качество вполне устраивает..Минус 1: теперь нет зоопарка..😭
Enero 3
Отель очень даже неплохой, особенно подходит для отдыха с детьми. Для них много всего и детская игравая, и дискотеки, и площадки. Столовая шикарная. Большой выбор блюд, все очень вкусно. Номера стандартные, все просто. Кровать, столик, тумбочки. Не очень удобный шкаф, мало полок. Обслуживание дружелюбное.
2
Diciembre 15, 2024
Добротный отель, прекрасное расположение, номер просторный, чистота, еда соответствовала вкусовым предпочтениям, очень близко выход к заливу, неплохой спа, есть выбор процедур. Цены умеренные. Отличная идея провести выходные с семьёй, да и летом будет отлично, так как место курортное. Рекомендую.
1
Abril 19
Отдыхали с семьёй с 17 по 19.04, арендовали Дачу #3В, Дача находится на втором этаже. Чисто, пастель чистая выглаженная 👍.
На удивление была посуда (чашки, сковородки и даже шампура).
Мы остались очень довольны, расположение супер 👍 птички 🐦 поют с утра))) воздух чистый. Все дни готовили шашлыки) наелись на год вперёд. Всем рекомендую 👍. Единственное, если с малышами лучше 3А или 3Б где нет крутой лестницы 🪜. Горничная очень приятная женщина , спасибо большое ей). А при въезде охранник, выглядит как настоящий лесничий))) Одним словом побывали в сказке. Приедем ещё! 💫💫💫
1
Mayo 10
Отзыв о проживании в коттедже отеля
Коттедж оставляет двойственное впечатление. Внешне выглядит привлекательно и уютно, однако проживание было омрачено рядом существенных недостатков, которые существенно снизили уровень комфорта пребывания.
Основные проблемы
Электрика:
— Часть лампочек не работала, особенно неудобно отсутствие света на крыльце ночью.
— Большое число отключенных выключателей создает путаницу и ощущение небрежности в обслуживании помещения.
— Электропроводка явно не выдерживает нагрузку современной бытовой техники, что проявилось проблемами с использованием варочной панели.
— Розетки расположены крайне неудачно: многие скрыты мебелью (диванами и шкафами), что создаёт трудности при подключении электроприборов. Такое расположение свидетельствует о нелогичной расстановке мебели.
Шумоизоляция:
— Полностью отсутствует звукоизоляция между соседними частями коттеджа. Шаги соседей, разговоры и другие звуки отчетливо слышны, словно стены отсутствуют вовсе. Это серьезно нарушает приватность и отдых гостей.
Забытие личных вещей:
— Администрация отеля демонстрирует полное нежелание помогать гостям, оставившим личные вещи в номере. Если вы случайно забыли какую-то вещь после выезда, сотрудники отказываются заниматься отправкой забытых предметов обратно владельцу. Забрать свою собственность можно лишь лично вернувшись в гостиницу, что создает значительные неудобства для постояльцев.
Мебель:
— Диваны на втором этаже находятся в неудовлетворительном состоянии: один невозможно сложить из-за поломки механизма, другой сильно проседает и непригоден для сна.
Запахи и санитария:
— В районе дивана на первом этаже ощутимо присутствует неприятный запах канализации, который становится острым именно тогда, когда пытаешься отдохнуть или лечь спать. Этот фактор заметно ухудшает качество отдыха.
Оснастка помещений:
— Ванная комната совершенно не оборудована необходимыми аксессуарами: отсутствуют шторка и крючки, а имеющиеся крепления создают иллюзию незавершенности ремонта.
— Вместо нормальных крепежей для полотенец и вещей установлены обычные саморезы, что вызывает сомнения в качестве обслуживания номера.
— Двери также нуждаются в ремонте: замок спальни неисправен, двери плохо закрываются и пропускают сквозняки.
Уровень оснащенности кухни:
— Кухня не укомплектована необходимым инвентарем и оборудованием для самостоятельного приготовления пищи. Отсутствуют крышка подходящего размера для кастрюли, острые ножи, удобные лопатки для готовки на сковородке. Это затрудняет комфортное использование кухонного пространства.
Несмотря на живописность окружающей территории и общую атмосферу отдыха, техническое состояние дома и низкий уровень сервиса оставляют негативное впечатление от проживания. Для улучшения качества услуг настоятельно рекомендуются меры по ремонту, обновлению обстановки и улучшению клиентского обслуживания.
Ощущение усталости и изношенности интерьера очевидно и требует немедленного вмешательства администрации отеля.
1
Abril 21
Прекрасное расположение отеля, есть где погулять, залив в шаговой доступности. Комфортные номера, чудный вид с балконов. Можно побаловать себя СПА - процедурами, их выбор велик. Шведский стол разнообразный. Есть очень милый ресторан на 10 этаже.
1
Agosto 3, 2024
В номерах чисто, персонал вежливый. Территория есть где прогуляться, дет. площадка лучше чем в соседнях отелей. Анимация в этом году на 3. Настольные игры все старые потрёпанные, в игровом зале душно. Батут в зале постоянно в сдутом состоянии. В джакузе с бассейном чисто уютно. Номер без кондиционера, очень душно. Еда на завтрак однообразная, но есть из чего выбрать. На обед что то каждый день меняют, голодные не останетесь. Но всё пресное и не вкусное. Фрукты только резанные яблоки и апельсин, хотя на дворе август. Есть крытый каток, можно летом покататься на коньках. Ресторан на 10 этаже на меню не богат. Ушли ничего не заказав. В основном в отеле отдыхают бабушки с внуками.
1
1
Mayo 11
Отзыв о коттедже отеля
Место очень красивое для проживания, хороший вид и большое количество свежего воздуха, но сам коттедж в ужасном состоянии
На тему первого этажа:
На кухне нету базовых приборов крышки для кастрюли или Лопатки чтобы переваривать еду. В гостиной около синего дивана отчётливо пахнет канализацией. Очень много выключателей и часть из них не работала, что создаёт путаницу.
На тему второго этажа:
Диван-раскладушка сломана, из-за сломанной конструкции диван было сложно собрать в диван, некоторые двери не закрываются, опять же очень много выключателей и некоторые из них не работают. В гостиной окна были заколочены что мешала проветриванию комнаты. Вместо крючков просто саморезы.
Обычные минусы:
Очень плохая шумоизоляция, отчётливо можно слышать шаги соседей что создаёт чувство что стен как будто вообще нету.
Когда находишься в этом доме есть чувство что ты на какой-то стройке или же свалки
Если хотите посмотреть на красивый вид финского залива, то советую просто приехать на машине, но не жить в самом коттедже
1
Diciembre 16, 2024
Отдыхаю не первый раз, даже не второй! И поеду снова, хороший отель, номера после ремонта достаточно чисто и уютно. Отличное питание и спа-комплекс. Обязательно беру на спа-программы. Рекомендую однозначно!!!!
Из минусов- слышимость. Звукоизоляция почти отсутствует🤭
2
Noviembre 11, 2024
Ездила на выходные, по программе усталый менеджер. Очень удобный вход с парковки прямо в гостиницу. Номер – чисто,свежий ремонт, есть чайник, холодильник, (очень шумный, на ночь выключала). Душевая кабина с полотняной шторкой, это минус. У меня был завтрак и ужин, еды достаточно, все пополняют, есть и свежие овощи, фрукты, несколько вариантов горячих блюд. Удивило, что каша только на молоке. Хотелось бы ещё и на воде тоже. Много выпечки. Даже был десерт без глютена – желе, но очень сладкое. В спа центре очень дружелюбные менеджеры, всегда идут на встречу, если надо перенести процедуры, или что-то узнать, было приятно общаться. Также в спа центре есть очень приятная релакс комната для ожидания между процедурами, можно заказать вкусный чай. Проживала в октябре, во всём отеле не было отопления, ночью было очень холодно. Расстроил панорамный ресторан на последнем этаже, там только напитки, и вино, которое мне налили, было невозможно пить. А оплатить пришлось на карту бармену, так как терминала для оплаты нет. Напротив гелиоса отеля большая территория другого санатория, сосновый лес, там приятно прогуляться, выйти к заливу; при необходимости там можно посетить бассейн.
3
Mayo 3
Только вернулись из Гелиос отеля) отдыхали 30.04.2025-03.05.2025 с детьми 3х лет.
Общие впечатления остались очень хорошие, но есть нюансы😊 вернее вопросы про позиционирование, как семейный отель.
Плюсы:
- питание. Брали полный пансион и не прогадали с детьми. Всё вкусно, много, разнообразно. Столиков, посуды, еды, всего хватало и было разнообразно.
- территории не большая и не маленькая. Детская площадка очень хорошая, видно, что обновляют и следят. Дорожек много походить.
- расположение отличное. Близко Зеленогорск, рядом автобусная остановка, легко доехать на авто и своим ходом. Рядом Северная ривьера и залив, можно там погулять.
- персонал вежливый и отзывчивый.
- номер Стандарт+. Чисто, свежий ремонт, хорошо оборудован. Только мало верхнего света, вечером с ребёнком читать темновато.
-детская комната хорошо оборудована, всё целое.
-есть прокат детского транспорта за адекватную цену и разнообразный.
Минусы:
- для семейного отеля не хватает детской ступеньки в номере. Раковина высокая, нужно держать ребёнка на руках. При запросе ответили, что это только для люксов.
- все развлечения для детей платные! В праздники и выходные детская комната платная даже для проживающих! Ещё первый день там сидела пожилая воспитатель, которая не разрешала брать половину игрушек и за каждый радостный вскрик ребёнка надо было перед ней отчитываться (наши дети некрикливые, но от восторга могут взвизгнуть). Следующие дни была девушка и нормальная атмосфера.
- анимация так себе. Детская дискотека была один раз, костюмированых аниматоров не было (как на сайте на фото). В течении дня довольно унылые квесты 8+ и вечером игры типа лото. То есть ребёнок не будет занят весь день.
- в прокате инвентаря половина нормально, половина уставшие самокаты. Электромашинки (всего 2 штуки) полчаса катаются, потом час-два стоят на зарядке. Мы так и не попали на них, пошли в Аквамарин и взяли там без всяких очередей и ожидания.
-замена постельного белья платная! Что странно для семейного отеля. Ребёнок описался ночью и пришлось платить за замену. Первый раз такое встречаем. В других отеля, даже в других городах относились с пониманием и меняли бесплатно.
- нет питьевой воды или кульеров на этажах. Персонал предлагает набирать чайник из-под крана. Такое себе для ребёнка.
- номера плохо убивают. Полы вообще не моют, песок так и катается по полу.
-плохое освещение в ванной комнате. Фен еле работает только на первой скорости.
Итог)
Хороший отель за свои деньги и не надолгий срок. К сожалению не получится, что у ребенка будут какие-то занятия целый день. И платная детская комната удивила. Но мы много ездили гулять, поэтому потом не завязывались на анимацию или платные нюансы.
Как-нибудь вернёмся ещё раз.
1
Mayo 19
Здравствуйте. Я отдыхаю в Отеле с 2023 года. Последний раз была 16.05.25-18.05.25. Хочу выразить благодарность всему коллективу Отеля. В Отеле работают одни профессионалы своего дела. В Отеле предусмотрено всё-отдых и развлечения. Много всего(можно всё увидеть на сайте). Хочу поблагодарить всех сотрудников ресторана "Шведский стол". Большое разнообразие блюд и скорость обслуживания-приносит много положительных эмоций. Чистота в Отеле и внимание всех сотрудников-дорогого стоит. Ещё раз большое спасибо за ваш труд и отзывчивость. До новых встреч!
1
Abril 28
Отдыхала с 20.04.25 г по 25.04.25 г в номере "Делюкс с ванной" на 8 этаже. Вид с номера прекрасный - на центральный вход и на залив. Территория ухожена и вечером хорошо освещена. Кухня - шведский стол. Питание разнообразное. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В СПА комплексе получила процедуры: аоромотерапия, соляная пещера, кислородный коктель. Все понравилось. Будет возможность, приеду еще.
1
Abril 17
Отдыхали в этот раз в коттеджах Гелиоса. Я давно хотела приехать именно в коттедж, так как в отели отдыхали и не раз. Вообще отдых в Гелиосе более бюджетный по сравнению с остальными отелями побережье Финского залива. Но вот на счет еды в отеле это конечно проблема. Поэтому выбрали коттедж чтобы не зависеть от еды. Расположение коттеджа очень хорошое, от залива 2 мин и ты у воды. Сами дома разделены на два. Слышимость конечно хорошая, слышно что говорят соседи, что делают и тд. Дома тоже уже хотят ремонта, у нас очень сильно пахло канализацией на первом этаже. Но если закрыть дверь и открыть окно но проблема уходит) но сама природа конечно это что то. Открываешь окно а там трель птиц. Вообщем отдохнули хорошо. Мы брали корпус А, он двух этажный и еще есть чердак. На первом этаже кухня не большая, гостиная с огромным столом и выходом на веранду. Второй этаж гостиная с угловым диваном и креслами, ванная и комната с кроватью.
Abril 27
Отличный отель!Брали с мужем «Романтический тур». Всё прекрасно!
Особенно,впечатлила вкуснейшая кухня в ресторане на 10 этаже👍🏼Завтрак был превосходный,разнообразный!
Спасибо Вам за то,что смогли подарить нам положительные и запоминающиеся эмоции!
1
Mayo 23
Очень классное место. Рекомендую . У меня много положительных впечатлений. Ооо. Особенно кухня. Шеф повар это человек с большой буквы.. он бог кухни..ты ешь вкусно и твое тело говорит тебе спасибо.. очень, очень вкусно и при этом ты остаешься в форме и не толстеешь.. .большой выбор и это круто.. это то место куда бы я ездила снова и снова. Очень круто что есть такое место куда хочется вернуться❤️❤️❤️❤️❤️
2
1
Enero 7
Съездили на пару дней в новогодние праздники в этот отель.
Природа прекрасная, чисто, но…
1. В семейном номере не закреплен комод. Естественно, когда у комода открыли дети два ящика, он на них упал. Я считаю, что это грубейшее нарушение и в семейных номерах должны думать о безопасности детей! Слава богу, нам повезло, и ребенок отделался не очень сильным ударом.
2. На 10 этаже работает ресторан с отвратительным мужиком-официантом. Когда ему задаешь вопросы по блюду, он отвечает «в меню написано». Ни улыбки, ни приветливости, ни гостеприимства в этом ресторане мы не увидели.
3. После регистрации ни слова о том, куда идти, где лифт, какой этаж. Разбирайтесь сами.
4. Рассказывали по телефону при бронировании про детскую анимацию. Когда заехали в отель, ни слова не сказали о том, что за анимация, где и когда. В итоге из всей анимации вечером просто детям в большом зале показали мультик на большом экране. Все!
Рекомендовать отель никому не будем, да и сами не думаю, что вернемся
3
2
Marzo 29
Удачно сложилось конференция проходила на базе отеля. Хотела бы уделить особое место в отзыве СПА-комплексу. Найдет процедура на любой вкус (от релакса до бронебойного массажа), моя личная рекомендация - специалист светлана - очень ориентирована на ваше решение «проблемы», важлива кротка и не настойчива, специалист - судя по точным двидениям рук, отточено все - ничего лишнего, все удачно сочеталось, что редко бывает в сфере оказания услуг. Посещала 2 вида процедур: душ шарко и аква торнадо - гидроввкумный массаж, при этом ты лежишь в ванной и после включают на «побалдеть» джакуси на пару минут. Тонус после процедуры ощущался. Хорошая общая зона релакса с видовыми окнами на хвойное дерево - приятно пару минут после теплой ванной посозерцать. На выходные обязательно вернусь сто бы вырваться и города на чил аут)
2
Noviembre 9, 2024
Всегда был довольно хороший отель. Нормальная разнообразная Еда и развлечения для детей. Все хорошо пока не случаются случаи, где отель показывает свое лицо. При въезде на парковку охранник указал нам на парковочное место, освещение отсутвует, парковочная разметка тоже. На месте расположено рядом стояли строительные леса с них в нашу сторону парковки торчали железные лестницы на достаточной высоте чтобы их не видели камеры машины. В общем пои парковке эта лестница сделала нам вмятину на багажнике. Мы вызвали директора отеля, он отправил к нам какого то человека со службы безопасности. Конечно никто не представился. Лестницы убрали, сказали, что вины отеля нет, но отправили нас в баню на два часа. Мы в ответ отправили их. Администрация сказала возмещать по страховке, ничего они нам не сделали. За ошибки своих рабочих ответственности не несут. Вот такая история. ГАИ вызывали, ДТП оформляли.
5
4
Mayo 3
В отеле Гелиос были впервые. Впечатление двоякое. Еда вкусная, разнообразная, самое необходимое в рационе присутствует. Правда постоянно столпотворение, были моменты, отдыхающие в очереди стояли, что бы зайти в кафе. Спа зона неплохая, классное оборудование имеется, а вот сервис, именно обслуживание отсутствует, постоянно надо ждать, в некоторых кабинетах, клиент пришёл отдохнуть, и телом и душой и глазами, заходишь в кабинет, а на подоконнике канистры стоять со средствами для уборки, на полу тряпки-ветошь лежат, вся атмосфера снижается, постоянно грохот какой-то, или кто-то убирает, как-то не продуманн режим отдыха клиентов и работы сотрудников. Красивая зона отдыха, кресла-качалки, лежаки, диваны, смотришь в витражи, а они грязные. Работники, не хотят или не умеют общаться с клиентами. А что у Вас за программа? Что-то будет, посмотрите, там написано.... и таких моментов очень много... Вам надо раздеться.... а где, спросили мы? Там... А где там, догадайтесь сами... Люди приезжают отдыхать и отдых заключается в мелочах, в добром слове, в уважительном, внимательном отношении к каждому отдыхающему. А работников этому необходимо обучать! Будем верить в лучшие изменения! Спасибо за отдых.
1
Abril 27
Великолепно!!! Очень долго не выезжали всей семьей и решение выбрать отель "Гелиос" оказалось самым верным - не далеко от города, убежать от столичной суеты, по-ближе к Финскому заливу, не думать о приготовлении еды. Выбрали номер делюкс с сауной - это просто волшебно, принять инфракрасную сауну в конце дня. Белоснежное постельное белье и халаты выше всяких похвал. Подарки имениннику добавили хорошего настроения! Отдельная сказка это ресторан, все вкусное, свежее, блюда разнообразные. Официанты очень корректные, быстро и спокойно все убирали, не было нагромаждения грязной посуды на столах. Большое отдельное спасибо персоналу по уборке. Большой спектр спа процедур так же очень порадовал. Нам понравился флоатинг-необычные ощущения! Впечатлили прогулки по заливу, рассветы и закаты -это что-то божественное! Конечно хотелось приехать сюда летом, надеемся что получится. Большое спасибо всему персоналу отеля за приятные впечатления!!!
1
Abril 17
Комфортный домик для отдыха , все условия которые необходимы есть. Недалеко залив , буквально в шаговой доступности можно прогуляться. Также очень понравилось что есть детская площадка. Также удобно готовить с видом на финский
Marzo 13
Одно из любимых мест отдыха в периоды когда не такой большой аншлаг. Номера приятные. Кормят замечательно. Спа процедуры отличные. Для детей есть приставки, шлема виртуальной реальности. На территории можно гулять, есть место. До залива недалеко.
1
Abril 28
мы с мужем отдыхали с 21.04.25 по 28.04.25 по программе для пожилых граждан.
нам понравилось все (номер на 10 этаже с инфракрасной сауной и его ежедневная уборка, ассортимент блюд и обслуживание в ресторане, процедуры ароматерапия и фиточай, показ фильма, 2 концерта, ежедневные утренние занятия по лфк, кислородный коктейль, а также самостоятельные прогулки к заливу). также посещали 2 раза сауну в русском стиле.
не посещали скандинавскую ходьбу и соляную пещеру из-за моей клаустрафобии.
не очень понравилась лекция краеведа, у меня другое впечатление о финнах, поскольку я лично знаю многих тех, кто уехал ,и теперь они живут в суоми.
1
Mayo 20
Отдыхала одна, приезжала перезагрузиться. Очень люблю воздух в Зеленогорске - хвоя+вода Залива. Номер соответсвует 3*. Питание меня устраивает. Хотелось бы увидеть шеф-повара и блюда от него. Выпечка как всегда на высоте. Заказала домой пирожки с капустой и маковые булочки. Браво! Все очень вкусно и цена доступная. Можно заказать и пирог с капустой. Очень рекомендую! Получила положительные эмоции от прогулок по заливу и спа процедур. Приезжайте в Гелиос отель, не пожалеете. Только, бронируйте заранее. Отелю развития, а персоналу благ и здоровья.
1
Abril 26
Езжу почти каждый год. Беру номер Стандарт+. Номер уютный, убирают каждый день, чисто. Белье отличное. Единственное, чего не хватает, кондиционера. Но меня это не смущает, так как отдыхаю не в летнее время. Очень радует шведский стол в столовой. Блюда разнообразные, всегда можно выбрать нужное. И самое главное - очень вкусно готовят! Мясо, рыба, овощи, салаты, несколько видов каш, супов. Много разнообразной вкусной выпечки. Внимательные сотрудники на ресепшн и в СПА. Жаль, что теперь нет пони Алисы и оленя Мартина. Они были очень милые. Не знаю, куда их отдали. Хорошо, осталась чудесная Зяба, игуана в холле. Желательно, чтобы ей сделали террариум побольше. Тесновато ей там... Хорошая территория, освещение. Залив через дорогу. Лес, вода, еда, прогулки....что ещё нужно для отдыха от суеты и работы. Спасибо, Гелиос.
2