Gemohelp

Valoración 4,5
272 valoraciones
Valora este lugar

78 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 27
Ходим всей семьей именно в эту лабораторию,все чисто,аккуратно,обращение исключительно вежливое,есть скидки по четвергам.Особую благодарность хочу выразить медсестре Расс Арине Валерьевне.Благодаря ее невероятному терпению и исключительной доброжелательности,отзывчивости удалось взять кровать у дочери-подростка,которая наотрез отказывалась сдавать кровь.Анализы необходимо было сдать в любом случае,но не получилось нигде.Арине удалось невозможное))Спасибо огромное!!!
Experto local nivel 5
Octubre 25
Не пойду больше никогда. Хотя была постоянным клиентом. Анализы у меня брала девушка - видимо стажёр. В кабинете девушек было двое, и одна постоянно говорила другой, что делать, что откуда брать, что куда класть (девушка, видимо, ещё не умела, училась на клиентах - за наши деньги.) В итоге - я сдавала два аналогичных анализа, и один противоречит другому. Один явно не достоверный. Я показывала его двум профильным врачам, они подтвердили, что анализ взят непрофессионально. Но служба поддержки Гемохелпа говорит, что всё нормально. Нормально вдвоём брать анализы, нормально учиться на клиентах... У этой лаборатории уже была ошибка, в беременность мне намерили небеременный прогестерон, но тогда они признали это, и переделали анализ бесплатно. Сейчас - только отговорки. Ну, учитесь на клиентах дальше. Только я уже в этом не участвую.
Experto local nivel 8
Junio 23
Очень хорошая мед.лаборатория. Всегда хожу именно туда. Персонал культурный,вежливый, грамотный. ,,Облизывают,, от и до, посоветуют и подскажут.
Experto local nivel 7
Julio 28
Вызывали на дом врача взять кровь у младенца, с первых нот стало понятно, что пришла неумеха. В итоге, у 3 месячного ребенка огромный синяк в пол руки, загоняла ему в вену огромную иголку, хотя когда вызывали из другой клиники, иголки были гораздо меньше и никаких синяков не было. Обучайте свой персонал более профессионально или не оказывайте данные услуги для маленьких детей. Всем советую избегать вызова врача отсюда на дом, если у вас маленький ребенок.
2
Experto local nivel 8
Abril 23
Посещаю медлабораторию по необходимости,всегда всё чисто,сотрудницы приветливы,вежливые,всё расскажут,предложат что по акции! Процедурые мед.сёстра обходительны,всегда спросят про самочувствие и аллергические реакции. Весь одноразовый материал вскрывать при пациенте График работы позволяет сдать анализы до рабочего времени,что очень выручает!
Experto local nivel 8
Febrero 8
Быстро, удобно, все как в предыдущих отзывах – все услуги за ваши деньги. Но если вы сам не врач, или не очень внимательны, то «втюхать» вам могут все что угодно – только платите! Компетенция сотрудников «приятно» веселит. Когда пытался разобраться с проблемой, столкнулся с искренним непониманием назначения тех или иных анализов. Особенно умиляло зачитывание «менеджером по качеству» с запинками на незнакомых для него медицинских терминах из интернет-статей. В общем, впечатление что это даже околомедицинская организация, на мой взгляд – ошибочное. Чистая коммерция. И подход к оказанию услуг - соответствующий. Да, у знакомых врачей отношение к этим анализам достаточно скептическое.
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2023
Всё понравилось! Очень быстро, качественно и максимально комфортно для людей! Есть где присесть, куда положить вещи, зона ожидания, летом кондей - вроде мелочи, но всё же делают такие процедуры как сдачу анализов чуть приятнее. Замечательные вежливые девушки!
Experto local nivel 8
Noviembre 25
Люблю это отделение. Все оперативно, профессионально, пришел - сделал дела - ушел, забрал результат. Ну или выслали на почту) всегда к ним хожу
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2023
Очень понравилось обслуживание. Конечно, не сравнить с обычной процедурой сдачи крови в детской поликлинике! Там были бы истерики. А здесь уютно, чисто. Спокойные молодые девочки очень профессионально и легко нашли венку у ребенка. Наполнили все пробирки и ребенок наш не уронил ни слезинки. Да, было ей немного страшно, но вот смогла она довериться этим девочкам. И все прошло замечательно. Когда мы пришли, был народ там уже. Но ждать нам пришлось совсем чуть-чуть. Желаем девочкам здоровья и благодарных пациентов! И премии почаще получать! Везде бы такие профессионалы работали!
Experto local nivel 20
Septiembre 11
Торопливое отношение к клиентам на кассе, на стойке. Работают на количество. Не исключено , задача поставлена руководством.
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2023
Всё быстро сделали. Мед персонал. Оче дружелюбный и профессиональный. Везде бы так. Особенно в гос учреждениях. Молодцы. Так держать. Результаты анализов уже вечером, или на следующий день в бумажном виде, на руки
Experto local nivel 7
Septiembre 4
Рядом с домом, администратор и мед.сестры вежливы всегда, материалы одноразовые Взяли анализ хорошо, даже не осталось синяка после Результаты тоже быстро делают!)
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Приходится регулярно сдавать анализы. Лаборатория замечательная: вежливый персонал, мед. сестры виртуозно справляются со своей работой, замечаний нет. Все нравится. Спасибо!
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2023
Лаборатория неплохая, но один анализ показывал превышение во много раз... Переслала в другой и норм. Позвонила в лабораторию... Попросили пересдать ещё раз и опять тоже самое... Сказали, что наверное реакция на реактивы... А если бы не переслала в другой, то лечила бы то чего и нет... Вот и думай после этого. Может кому будет полезно. Рекомендую переслать ещё где-то, если не норм... А потом только лечить.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2023
Не приняли анализ, сказав что поздно пришла сдавать. Ни на сайте, ни по телефону ни единого слова о том до скольки он сдается. Довели до слёз и истерики таким грубым отношением. Сидят с лицами без тени доброжелательности и улыбки, разговаривают так же. Никогда больше сюда не приду.
1
3
Experto local nivel 9
Marzo 29
Делают качественно, быстро. Хотелось бы побольше скидку для постоянных клиентов
Experto local nivel 14
Marzo 7, 2023
В выходой день много народа. Но персонал быстро и вежливо обслуживает. Поэтому ожидание не кажется долгим. Сдаю кровь сама вместе с детьми уже давно в данной лаборатории. У детей с маленького возраста берут кровь из вены и дети даже не больно. Доверяю и советую.
2
Experto local nivel 9
Junio 4
Лаборатория хорошая, персонал вежливый, бывают приятные акции, всё супер, но по утрам огромные очереди, за это минус 1 звезда.
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2022
Много лет пользуюсь Гемохелп на ул.Белинского,110.В команде работают очень приветливые,отзывчивые девушки.А сегодня при заборе крови,которую делала Людмила Дуденкова,была просто в восторге.У меня очень проблемные вены,а тут все прошло на высоте.Спасибо Вам Людмила за ваши золотые руки.А руководству почаще поощрять таких ценных сотрудников.
4
Experto local nivel 3
Marzo 12
Всё хорошо; быстро, стерильно, профессионально, вежливо.
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Очень приятное место . Приветливый и внимательный персонал.
Experto local nivel 5
Marzo 25
Под видом того, что им нужно домой завернули меня в 18-15, хотя в описании время работы указано до 19 часов.
1
Experto local nivel 9
Abril 20, 2023
Очень нравится эта лаборатория . Очень внимательный и доброжелательный персонал . И рядом с домом
1
Experto local nivel 8
Julio 16, 2023
Гемохелп отличная лаборатория Точная и быстрая, медсестры профессионально входят в любые вены
1
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Мне всё понравилось.
1
Experto local nivel 15
Noviembre 24, 2023
Дикие очереди, после того как они закончатся они скажут что нет какого нибудь документа чтобы сдать анализы
1
Experto local nivel 3
Abril 20, 2023
Очен вежливые спосиба Веретенниковой Марии быстро ношла вено и не зометил обычно у меня это мучитьлная процидура спосибо еше раз
2
Experto local nivel 11
Febrero 4, 2022
Отличный сервис. Комфортная процедура забора крови. Готовность результатов полностью соответсвует заявленным срокам. Доброжелательный персонал. А ещё приятные акции на самые актуальные (лично для меня) исследования
Experto local nivel 15
Noviembre 9, 2023
Понравилось! Спасибо за отличный сервис
Experto local nivel 4
Marzo 5
Вежливый и внимательный персонал.
1
Experto local nivel 5
Octubre 21
благодрю,всечетр
Experto local nivel 19
Noviembre 30, 2022
Удивляют негативные отзывы. На протяжении нескольких лет хожу регулярно сдавать анализы в эту сеть клиник - всегда вежливые специалисты, да, бывают очереди, но все всегда адекватно.
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2021
Удобно сдавать любые анализы. Результат быстро, без ошибок, можно поверить сразу в личном кабинете в телефоне. Действует скидочная система, в четверг утром приходит особенно выгодно: дополнительные скидки. После забора крови детям всегда дают медальку, чтоб достать попрыгунчик из автомата. Сотрудники всегда приветы, даже в конце рабочего дня)
3
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2022
Персонал в этом кабинете работает замечательный! И администраторы, и медсестры ! Очень анимательные и аккуратные .
2
Experto local nivel 2
Enero 27, 2021
Сегодня сдавала анализы, все отлично, быстро и хорошо, спасибо персоналу, отдельное спасибо за забор анализа Юлии, вен совсем нет, но она сделала все чётко, быстро, профессионально, не почувствовала совсем!!!!!
2
1
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2023
Супер!Четко,быстро!Я довольна! Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Enero 8, 2021
Много лет являюсь клиентом лаборатории,сегодня 08.01.21 была неприятно поражена организацией работы кабине на ул.Березовская 1 Н Новгород, работники лаборатории создали очередь в которой я простояла 30 минут,в очереди были люди с явными признаками инфекции,почему их принимают в порядке общей очереди не ясно. Изначально я пришла в 10.50 у работников поинтересовалась примут ли у меня материал на анализ.Вышла Максимова А.В и сказала ,что стойте у всех примем.,впоследствии выяснилось что это медсестра,почему она себе позволяет за всех отвечать? Простояв в очереди ,выяснилось что курьер был и уехал и мой срочный анализ будет только на другой день, да ещё не ясно будет ли он точным потому,что простоит целые сутки (это мне сказали вторая медсестра жаль что не спросила ее фамилие)никто из работников передо мной ни счёл нужным даже извинится.Очень жаль ,что из-за таких нерадивых,безответственный людей страдает весь престиж организации.Написала заявление в книгу жалаб,не уверена посмотрит ли кто его.
9
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2020
Сегодня пришлось сдавать в срочно порядке тест на COVID на пр. Ленина, д. 1, мало того что простояла в очереди час ( очередь из 4х человек, я 5я), так еще пришлось столкнуться с хамским отношением, администратор бросала какие то не внятные фразы, пришлось переспрашивать, в ответ получила кучу недовольства с ее стороны, типо все глухие. Выйдя из кабинета после сдачи мазка, случайно услышала как второй администратор объясняет клиенту, что сегодня курьера уже не будет, т.е. к исследованию приступят в лучшем случае завтра. Так как тест мне нужен срочно, и за это берется отдельная плата, стоимость получилась примерно 1900, почему не предупредили, просто взяли деньги как за обычный тест? На мой вопрос администратор мне зло ответила, ИЗВИНИТЕ ЗАБЫЛА((( Руководители данной лаборатории, просьба провести с работниками разъяснительную беседу, МЫ ВАМ НЕСЕМ СВОИ ДЕНЬГИ, что за хамство и безразличие. Если на данную жалобу не будет никакой реакции со стороны руководства данной лаборатории и результат анализа не будет готов в срок, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.
8
4
Experto local nivel 4
Junio 13, 2021
Время ожидания в очереди в кабинете на Белинского сегодня превзошло все мыслимые рамки. Режим работы обычный. Один администратор, при этом очень медленный. Постоянные отвлечения на тех, кто пришёл распечатать результат. Много лет пользуюсь услугами Гемохелпа. Такое безобразие наблюдаю первый раз.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2021
Три дня пытаюсь вызвать на дом лаборанта для инвалида вов для сдачи анализов. Дозвониться не возможно. Такое ощущение что на том конце провода никого нет. Отсчёт идет но повторяется заново и заново. Пришла в лабораторию а там сказали помочь ничем не могут. Считаю это не порядок просто безобразие по отношению к инвалиду войны.
2
2
Experto local nivel 11
Enero 30, 2023
Качество,сроки, программа лояльности ,рекомендую
Experto local nivel 7
Julio 16, 2021
Отвратительный подход к людям. Позвонил спросил можно ли сдать на антитела , сказали что по адресу Родионова, 11 можно. По факту на адресу отказались принимать, сославшись что на антитела не делают. Зря потраченное время. Обратно по телефону сложно дозвониться. Толком ни чего ответить не могут. Не рекомендую.
4
5
Experto local nivel 3
Junio 13, 2021
Время ожидания в кабинете на Белинского 110, утром 13 июня составило более 2 часов, очередь не более 10 человек, но обслуживание крайне медленное, только один администратор, постоянно запросы на выдачу результата без очереди.
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2023
Обратитесь в другое отделение. Обслуживание на нуле. Колхоз.
2
2
Experto local nivel 17
Junio 10
Оперативная диагностика за свой счёт.
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2022
Быстро, качественно, профессионально
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2022
Девочки большие молодцы!! Спасибо!!
1
Experto local nivel 12
Marzo 10
Все быстро и главное не больно)
Marzo 28, 2022
Обслуживание хорошее, жалко что только через наличку можно расплатиться за анализы. Сломался терминал, представляете! Рекомендую налоговой провести проверку данной лаборатории обнальщиков
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2020
Ужасный персонал. Сегодня 11.10. сдавала анализ : 2 часа в очереди, хамство. При взятии материала специалист частными механическими движениями сделал больно, в итоге из носа пошла кровь. И это совсем не дешевое учреждение!!!! Ужас.
7
2