Ужасное заведение, руководство и персонал. Забронировали 29.06.21 столик на террасе на 03.07.2021 3 человека на 22.30 часов. В итоге, приехав в обозначенное время нам сообщили, что наш столик занят, а других свободных столиков нет. Тогда администратор и официант попросили нас подождать некоторое время чтобы они смогли пересадить людей из нашего столика на другую террасу. Спустя 20 минут, ситуация не изменилась, наш столик не освободили, а нам продолжали говорить чтобы мы подождали. Посчитав это неуважением к гостям, я попросила администратора предоставить жалобную книгу, на что в ответ получила, что жалобная книга в данном заведении отсутствует. На мой вопрос почему отсутствует жалобная книга администратор ответить не смогла, притом предложила написать жалобу на листе формата А4, с последующей передачей директору. Считаю Роспотребнадзору необходимо обратить внимание на данный факт и провести проверку в данном заведении, а при выявлении нарушений наказать руководство в соответствии со ст. 14.15 КоАП РФ. на мою просьбу пригласить руководства заведения, администратор с ухмылкой на лице сказала, что директора нет и когда он будет она не знает. В том числе хотелось бы указать на то, что в указанном заведении в период времени с 22.30-23.00 (в момент нахождения нас там) находился несовершеннолетних ребенок, являющийся сыном администратора. Нахождение несовершеннолетних детей в заведениях где разливают и употребляют спиртные и алкогольные напитки, в том числе где предоставляют гостям для курения кальян недопустимо, прошу на данный факт обратить внимание сотрудников полиции и провести также проверку и профилактическую беседу с руководством и персоналом данного заведения о недопущении подобных фактов. В целом администратор хамка, разговаривать не умеет, за репутацию заведения не переживает. Отношение к гостям хуже быть не может. Некоторые официанты также не умеют общаться и разговаривать с гостями, барную карту не знают, составы коктейлей не знают, позор. Непонятно по каким критериям их брали на работу. Претензий к барменам не имеем, на все вопросы отвечали достаточно вежливо и культурно. Если соберетесь в данное заведение и ЗАРАНЕЕ забронируете там столик, будьте готовы, что в итоге Все столики. будут заняты и вам не удастся отдохнуть!
Подумайте прежде чем идти в данное заведение!!!!!
16
1
Настя
Experto local nivel 6
Febrero 29, 2024
Все отлично и вкусно)
Mostrar respuesta de los negocios
Люсинэ Артемовна
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2023
Ни еда ни атмосфера и кальян где все сидят должны нюхать химию , неуместно , научите повара готовить
1
Артем Хомутинников
Experto local nivel 18
Octubre 16, 2021
Хорошее место. Вкусно кормят и красиво подают!
Персонал очень приветливый и обходительный.
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Kovalev
Experto local nivel 10
Junio 13, 2024
Хорошее заведение
Mostrar respuesta de los negocios
виталий Игнатенко
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Очень вкусное и мягкое мясо, грибы просто огонь, так держать!!!
Дарина Федорова
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Отвратительное место
Скатились
Была у вас год назад было хорошее заведение
Теперь больше не когда не приду
2
2
Васильев Алексей
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Шоты Огонь!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Семён С.
Experto local nivel 2
Julio 25, 2021
Спасибо, Анастасии с прекрасным голосом и красивыми рыжими волосами ,за душевный прием и отличное обслуживание в вашем заведении
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль Басаев
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Самый бомбовый кальян
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кабаржицкая
Experto local nivel 6
Junio 10, 2022
Очень атмосферное заведение, вкусная еда и хороший кальян.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2024
Очень плохой сервис!
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Петрова
Experto local nivel 8
Mayo 3, 2024
Тут мало еды,и бьют
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кузнецов
Experto local nivel 12
Junio 1, 2024
Хорошее кафе
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Сиротин
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2022
Шашлык 🍢, хачапури Нарта👍Хорошее и быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2020
03.08
Кухня хорошая, обслуживание на 0, официант после того как принес заказ, забыл на 45 минут о существовании гостя, в шатре. Кроме меня не было абсолютно никого, кроме друзей персонала внутри помещения... Осадок остался после того как решила не оставлять чаевые за такое обслуживание, но их молча удержали при сдаче, дело не в 35 р которое молча не додали, а в Принципе! За что???
Ранее 26.07 заходила пообедать в это кафе, был очень приятный официант Даниил, к таким людям хочется возвращаться. А то что было сегодня, жаль собственника, который развивает, а лицо кафе всё перечёркивает.
3
Владимир Алексеевич
Experto local nivel 13
Julio 24, 2023
Контингент собирается здесь не очень хороший, на улице сборище не понятное , забегаловка одним словом , больше сюда точно не придем.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Федорова
Experto local nivel 8
Julio 19, 2021
Спасибо. Всё было хорошо особенно шашлык. Единственное пожелание побольше разных салатов
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карен М.
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2019
Очень приятное кафе. Часто обедаю тут. Соотношение цены и качества очень радует. Коллектив приятный. Да и много чего хорошего об этом кафе можно сказать, но точно будет попахивать рекламой.
Из минусов - мало места в холодное время года.
3
Happy Serg
Experto local nivel 30
Octubre 30, 2021
Приятная летняя беседка. Цены не для Пскова. Чай стоит по меню 350 р, в счете 450р. Спросил - оказывается цены в меню не актуальные. Что за???
карина воскресенская
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Кухня на 3, сервис на 0, зал интересный
3
Mostrar respuesta de los negocios
Исрапил Цугаев
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Кальян, Веранда,Коктейл, Шашлык, Короче всё нравиться
1
Vyacheslav Du
Experto local nivel 7
Junio 14, 2022
Ребята просто молодцы! Вкусно, четко и красиво ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2024
Найти крайне сложно, т к нет ни вывески, ни обозначений. Еда- на троечку.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2021
Супер место, официанты все вежливые и милые, очень вкусный шашлык и цезарь
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Кальян-пушка. Персонал клёвый!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Егоров
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Хорошая музыка , интерьер, кухня.
Никак
Experto local nivel 11
Junio 6, 2021
Отсутствие нормального обслуживания наверное можно списать на молодость официантов. Шашлык из шеи был явно не из шеи, спасло что было всё свежеприготовленное и принесли довольно быстро.
3
Наталья Лабанова
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2023
Все неплохо кроме обслуживания
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2021
Все очень вкусно. Официанты приветливые и отзывчивые.
Брал шашлык с картошкой.
3
Mostrar respuesta de los negocios
danila a.
Experto local nivel 6
Marzo 4, 2023
После работы, можно заскочить(после 12 ночи)
1
Инкогнито 4921
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2023
Мангала не было, целый 1 час ждали еду
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Пипякин
Experto local nivel 2
Agosto 1, 2021
01.08.2021 народу почти нет, ждали больше часа, кроме салата и морса за такой промежуток времени ничего приготовить не смогли.
Салат не вкусны, отвратительно.....
3
Светлана Мельник
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2022
Приятная атмосфера, вкусная кухня
1
2
Reseña anónima
Junio 28, 2019
Очень милый обслуживающий персонал. Качество еды отменно. Порции хорошие. Даже бизнес ланч замечателен в своём исполнении. Цены умеренные. Так держать!
Осталось очень неприятное впечатление от посещения этого места. Пришли с подругами 19 сентября. Напитки принесли быстро, но мое какао было еле теплое Еду ждали очень долго, я ждала жульен 40 минут, подругам принесли немного пораньше. Сверху на жульене я обнаружила кусочек упаковки, аппетит сразу пропал, полблюда на помойку. Когда сообщила об этом официанке, она даже не извинилась. И вообще подходила к нам очень редко, хотя мы сидели рядом с кипером. Огромная просьба к руководству: купите персоналу нормальную форму и бейджики.
1
1
Алексей
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2021
Отличное место, вкусная еда, приветливый персонал. То что нужно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Ганжа
Experto local nivel 5
Julio 16, 2021
Чисто, уютно, прекрасный персонал. Временные рамки подачи блюд и напитков соблюдаются. Очень вкусно
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
samsushka
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2020
1. Цены, которые даже в Москве трудно найти. 600 рублей за гамбургер с картошкой. Ладно бы было вкусно, но гамбургер как у бабушки в гостях. В макдаке и то вкусней. Котлета сухая. Написано, что из говядины, но это свинина. Соус - майонез.
2. Официант постоянно пытался что-то забрать. Еда недоедена - подходит берет, а потом спрашивает можно ли забрать. Также, зачем-то разбавил чёрный чай, который после этого превратился в мочу.
3. Столы липкие. При входе сразу обращаешь внимание на обшарпанную дверь. В туалете то же самое. Ремонта давно не было.
4. Это кафе-бар, музыка должна быть приглушенной для того, чтобы можно было спокойно общаться. Сначала была красивая музыка. После пришли молодые люди. Заказали у диджея свою музыку, врубили на полную и начали танцевать в проходе между столами. Разговаривать стало невозможно. Наша просьба у официанта сделать музыку потише была проигнорирована. Только после того, как молодые люди натанцевались, музыка восстановила свое звучание. Очень неприятно.