На Благодатная ул., 18 работают грубые и невоспитанные сотрудницы регистратуры и стойки информации. Работают без масок и требую их ношения от остальных. Хамские и необоснованные предъявы. Не могут ответить на самые простые вопросы о работе клиники, даже по времени работы лаборатории, которая даже не знали где находится.
Врачи в клинике хорошие.
4
1
Светлана
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2021
Ужасная поликлиника. Заболела ковидом, довели до больницы ничего не делая, лекарства кроме арбидола больше не принесли. Попала по скорой в итоге в больницу, оказалось что предыдущий больничный даже не продлили. Отвратительное отношение к людям, к работе относятся отвратительно! Вечные очереди к терапевта, в которых сидишь по 3 часа!!!
2
Алёна
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2019
В данную поликлинику обратилась впревые несколько месяцев назад, к аллергологу- Светлане Андреевне К. . Высокомерная, вообще не слышит, что говорит ей пациент, правда должна слетать толькт с ее уст и точка, коронная фраза: «Вы меня вообще слышите...?» В первый раз на приеме стерпела такое отношение ко мне как пациенту; назначила мне пробы, но конкретной даты не сказала, сказала что медсестра позвонит и запишет Вас.
Медсестра спустя эти несколько месяцев перезвонила, назначила день и время. В суете рабочего дня, я записала на листок, а потом его потеряла; помнила только дату-6.12.19. За два дня до назначенной даты я позвонила в Call-центр и уточнила у оператора время приема, она мне сказала-13:30. Хорошо, приехала 6.12.19 г. к 13:30, врач вышла из кабинета после приема очередного пациента посчитать сколько пациентов еще осталось. Глядя на меня, задалось вопросом, мол что я здесь делаю и что должна была придти на анализ в 12:30, а не в 13:30, медсестра уже ушла. Я ей пытаюсь объяснить, что уточняла время у оператора, а она мне:«Мне неважно, что говорит оператор, Вам медсестра сказала придти в 12:30...,Вы меня вообще слышите...?» Потом дала талон на другой день и время с таким видом, как-будто я в чем-то виновата. Надоело терпеть ее отношение. Пошла в регистратуру, от меня там отмахнулись, сказали, что они ничего не решают, вот информация врачей на стенде, смотрите. Позвонила еще раз оператору Call-центра, дабы уточнить время приема и спросить, почему мне врач говорит другое время. На что она мне сказала тоже самое время, что и два дня назад-13:30.
Позвонила глав врачу 48 поликлиники на ул.Благодатная 18( той самой поликлиники). Объяснила все, на что она мне ответила( цитата): «эти операторы вообще берут время от балды...» На сайте поликлиники нашла номер горячей линии- звоню, а трубку никто не берет, хотя звонила в рабочее время, указанное в графике на сайте. Телефон ГОРЯЧЕЙ линии не берут???? Вообщем, главврач сказала, что проведет профбеседу с врачом. Вот, как так?! Почему вообще врач позволяет себе такое высокомерие к пациентам и предвзятое отношение?! Об этом написала и сказала только я, а сколько еще до меня пациентов терпели такое к себе отношение?! Так работать нельзя, не умеете общаться с пациентами- учитесь или идите работать лаборантом, который никак не взаимодействует с пациентами!
18
5
Suzu
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2022
Заведующая 3 терапевтическим отделением Соколова Татьяна явно не справляется со своими обязанностями.
3
3
Оксана Кислова
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2022
Большое спасибо врачу Фроловой М. В. за быстрое решение моего вопроса.
3
Андрей Клименко
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2022
Отличные врачи и поликлиника. Рекомендую.
Alena Bessmertnykh
Experto local nivel 21
Junio 9, 2022
Инногда странное поведение сотрудников ,отсутствие одноразовых простыней и салфеток .
1
1
жора
Experto local nivel 4
Enero 20, 2021
Необходимо на улице, на крыльце поликлиники поставить для утилизации масок корзину, иначе маски складываются в вазон для цветов.
Врачи - терапевты не умеют грамотно и своевременно оформлять больничные листы.
3
Валерия
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2022
Не удобное расположение гардероба, в целом нормальная поликлиника.
1
1
Алесандра К
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2023
Зданию требуется ремонт, везде плесень
1
2
Aleksei Volkov-Fadeev
Experto local nivel 14
Diciembre 31, 2022
Всё было быстро и чётко.
Шнайдер Шнайдер
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2022
В целом, есть хорошие врачи. Но не все
2
2
Елена Малинина
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2020
Вроде всё хорошо , но сейчас такая система , записаться к врачу надо по интернету и ждать две недели , чтобы попасть на приём , это плохо и долго. И так к другим врачам тоже , пока ждёшь , можно и ноги протянуть.
9
1
Елена Дачница
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2023
Поликлиника как поликлиника
1
Никита Исаев
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2021
Я нечасто хожу в поликлиники, но оба мои визита сюда на вакцинацию были исключительно спокойными.
4
Александр Чирков
Experto local nivel 4
Junio 19, 2023
Хорошие специалисты.
1
2
Александр Поликарпов
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2019
В течении 30 лет пользуюсь услугами поликлиники и могу сказать что со временем обслуживание улучшается.Стало удобно получать различные направления, запись через интернет. Недостаток в том что очень длительные сроки ожидания чтобы попасть к отдельным специалистам.
8
2
Саша Яшурин
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2021
Это самая ужасная поликлиника, им пофиг на больных ковидом. При звонке диспетчеру меня послали и сказали,что я трачу их время.
3
1
Евгений
Experto local nivel 26
Agosto 17, 2021
Прививался здесь от Covid-19, всё хорошо организовано!
Mila
Experto local nivel 6
Julio 29, 2022
Что надо делать с терапевтами, чтобы они увольнялись постоянно
3
2
Валера
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2020
В эту поликлинику дозвониться не возможно, пол часа говорили что я первая на очереди, так и не взяли трубку, это какие нервы нужны, чтобы только дождаться ответа на звонок при том что я звонила не с утра, а в 14.00
8
Мисс КОЕ-КТО
Experto local nivel 7
Julio 20, 2022
Ужас ужасный.
А санузлы вообще не поддаются никакой критике
1
ирина киевская
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2019
Моему отцу 90 лет .он активный и в здравом уме человек.Понятно.что периодически здоровье подводит.в частности давление с утра повышенное мучает уже неделю(в районе 200\89 ) 13.0117--вызов скорой,как следствие -вызов участкового Ирина Борисовна пришла.Но очередной вызов 16.01.17 её ,мягко говоря возмутил . Все свои рекомендации она сочла возможным выдать по телефону! Так и не явилась по вызову! У нас что. уже дистанционно лечат пожилых пациентов ,.ветеранов ВОВ? При чем меня же.дочь больного ещё и упрекнули в непонятливости,когда я записывала назначения.Пришлось несколько раз её переспрашивать.Интересно,а зарплату она за этот вызов на дом получит?
5
2
Спиридонов Владимир
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2021
Объединили 2 поликлиники - трудно попасть к врачу, а к специалистам практически не возможно
1
Пользователь D&G
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2021
Уролога сменить за его отношение к людям!.
Ставит людям диагнозы которые потом снимают другие урологи!.
Неучь
4
Котэ
Experto local nivel 13
Junio 24, 2019
Бассейная, 19. Очереди километровые: ни к неврологу, ни к эндокринологу быстро не попадёте. (К эндокринологу безуспешно пытаюсь попасть с февраля, а сейчас июнь).Как в том анекдоте: Пока дозвонишься до регистратуры поликлиники, талон нужен будет только к психиатру. В регистратуре тут работают жуткие хамки.
Очень нравится молодой врач ВОП - Чурилова, видно, что человеку нравится ее работа и она, в отличие от многих, еще не выгорела профессионально. Также адекватные врачи: Смирнова, Шитова, молодой офтальмолог, Оржуховская, Дума.
2
1
Александр К.
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2021
Грустно.Приперся по записи на прививку а тут очередь из 15 человек передомной.
2
3
Екатерина Шуменкова
Experto local nivel 19
Junio 27, 2021
Чисто , ремонт есть. Надеюсь , не часто буду посещать это место, а только по редкой необходимости.
3
Reseña anónima
Diciembre 13, 2019
Была на приёме у эндокринолога Сомовой. Поговорили, посмотрела ОКА. Решила прописать мне магний и кальций. Интересно... Ведь анализы крови на данные показатели не назначила. Типа самолечение. Пусть будет! Надо пропиться! Доктор сказала, если будут судороги, то магний надо прекратить пить. Весело. Естественно ничего не пью. Ем овощи, рыбу, зелень и мясо.
7
2
Дмитрий Корюкалов
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2022
Ужасное место полный бардак а если ещё пришёл первый раз то можно и заблудиться
1
Александр Зверьков
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2021
Чистая, приятный персонал. В особенности доктор Дашкова О.А.!
3
1
Ольга Крылова
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2020
Хотелось бы попросить руководство ,научить веждиво и коректно отвечать пациэнтам на вопросы работников регистратуры .Такого не профессионализма и хамства ,я давно не видела!!!!!
10
4
Ильнур Хамзин
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2022
Ужасная поликлинника и грубые врачи
2
4
Аркадий Ким
Experto local nivel 6
Junio 10, 2021
Более 30 лет ее посещаю, не часто. Сейчас все более организова, чем в советские годы
2
Жанна Врабий
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2020
Сейчас лучше,чем раньше. Больше нет жутких очередей и толкотни. Хорошая поликлиника,много узких специалистов. Не в каждом районе такая. И недалеко от метро.
7
3
Екатерина шервашидзе
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2020
Даже не хочу идти, нервы надо беречь , ужасно принимает врач Островок , грубила и не хотела даже меня выслушпть . На приом не дозвонится и не возможно пройти лечения нормально .
3
1
Вадим Перешеин
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2021
На приёме не был, но после общения по телефону как-то и не очень хочется...
Nadi Tk
Experto local nivel 12
Marzo 8, 2023
О поликлиниках либо хорошо, либо ничего))) Думаю средне как и все.
3
Pine Gin H
Experto local nivel 6
Abril 18, 2020
Ни один из телефонов указанных на сайте поликлиники не отвечает ! Звонил 27 0320 . Ни вызов врача на дом , ни квартирная помощь ,?!
Перешёл на ,, руководство ! Гл. Врач , секретарь. ! Тоже не дозвониться
5
1
Вера
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2021
Моя поликлиника, чистенькая, хороший медперсонал
1
Евгений
Experto local nivel 12
Enero 17, 2022
Отличный персонал, с пониманием к людям
1
1
Евгений М.
Experto local nivel 27
Julio 25, 2019
Всё хорошо, много лучше чем в 47 регионе например. Осталось довести до совершенства электронную очередь и избавиться наконец от конфликтов между записавшимися на время и "мне только спросить"
2
юлия троян
Experto local nivel 10
Julio 30, 2020
Внимательные доктора, без проблем сдача анализов, спешите девушку в сравочной, такое чувство будто людей не наводит, лишний раз ничего спросить не хочется
3
2
Александр
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2023
Хорошая больница
2
1
Татьяна
Experto local nivel 12
Marzo 10, 2020
При первичном обращении в поликлинику регистратура отфутболила в страховую компанию, в которой ОМС получен. Вот так оказывают медицинскую помощь в поликлиниках. Зато а округе полно платных клиник, в которых проблем с приемом нет. "...Несите ваши денежки..."
10
1
Медведева Эльвира
Experto local nivel 10
Julio 6, 2021
Обычная, поликлиника со средним набором услуг, врачей и оборудования.
3
Валерия Р.
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2021
Ужасно хамское отношение, абсолютно не дозвониться, вызвать врача на дом невозможно . позор
1
1
Алексей Галкин
Experto local nivel 11
Julio 12, 2022
Флюшку очень быстро сделали
3
Константин Миронов
Experto local nivel 22
Abril 30, 2021
Посещал в разгар пандемии по понятным причинам😷🤧
Даже в такое горячее время увидел понимание врачей и сотрудников регистратуры👌🏻
Что очень порадовало!
3
Людмила Железнова
Experto local nivel 16
Septiembre 9, 2021
Огромная загруженность специалистов. Не попасть, не записаться