Gorodskiye Zrelishchnyye Kassy

Valoración 1,8
92 valoraciones
Valora este lugar

41 reseña

Experto local nivel 6
Noviembre 27
Безобразное поведение работницы в ТЦ Глобус на Воровского 135 Галины Аркадьевны!! Второй раз прихожу за билетами и 2 раз, цитирую: «у меня не ищет программа», хотя в распечатанной афише, которая висит на стекле, есть данное мероприятие. Я сказала и дату проведения мероприятия и его названия, как написано в афише. Галина Аркадьевна стала возмущаться и сетовать на программу, что билеты она продать не может у нее «не ищет». Попросила дать другое название, я сфотографировала афишу и стала подносить телефон, чтоб она посмотрела, на что получила: «что вы мне тут показываете у меня не ищет». Перебивает, дерзит, цитирую: «сами поработайте за минималку», «а вы случайно не наш ген.директор». Я была крайне обескуражена таким поведением работника и не знанием афишы мероприятий. После таких дерзких высказываний наш диалог с Галиной Аркадьевной приобрел ярко выраженную негативную эмоциональную окраску в результате чего, я не выдержала напора и хамства применила брань. Больше НИКОГДА, не пойду покупать билеты в ТЦ Глобус просто жуть
Experto local nivel 13
Noviembre 2
Покупала билеты на Полину Гагарину иза переноса концерта Полина Гагарина несмогла выступать и деньги мне так и не вернулись билет просто обисценился и поэтому я покупаю билеты за 3 дня часто срывы концертов ища того что ненабираюттся полные залы.
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
После переноса на год и последующей отмены концерта Smokie обратился с Заявлением на возврат денежных средств. И тут началось. Срок рассмотрения заявления не выдержали.Рассмотрели только после телефонного звонка. Деньги отправили на закрытый на тот момент счет(хотя в заявлении я это сообщил одновременно с новыми реквизитами). Сейчас жду 30 Карл!!! рабочих дней после перевода на несуществующий счет, для того чтобы снова требовать возврата своих кровных на реквизиты действующего счета о котором им изначально сообщил в заявлении!!! А инфляция за год с лишним уже обесценила потраченные на билеты деньги( Ну а кто-то имеет с этого хоть и мизерный, но % плюс еще сервисный сбор. Хотя сервисом это и не назовешь!.
2
Experto local nivel 17
Abril 10
Уже третий год пытаюсь вернуть деньги за билеты на отмененный концерт. И вот уже и самой концертной площадки нет, а возврата денег тоже нет. На все запросы на почту просто молчат. Сначала отвечали, запрашивали заявление, после заявления стали отмалчиваться
2
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2023
Все пишут плохие отзывы , когда сталкиваются с возвратом , но со своей стороны у меня вообще претензий нет , пришлось вернуть 3 билета на приличную сумму , заявление приняли на следующий день и сразу в этот же день на почту пришел чек о возврате , на следующий день -пришли деньги из банка , спасибо сервису за оперативность , на мои вопросы по заявлению также отвечали быстро
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2023
Очень нравится обслуживание. Если нужно, кассир подскажет и по местам и по концертам, расскажет отзывы других посетителей, посоветует куда можно сходить. Покупаю здесь билеты уже не первый раз!
1
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
После отмены концерта URIAH HEEP обратился с Заявлением на возврат средств за билеты. Обращения принимают только по электронной почте по указанному на оф. сайте адресу. Обращение было составлено 04.07.22, по состоянию на 20.12.22 вместо возврата средств только одни отписки в формате "передали информацию специалисту по возвратам", "отправили запрос в банк", "запросили подтверждение возврата у технического специалиста" и тд. На звонки обещают передать информацию специалистам, но на этом все заканчивается, результата нет. Данная организация просто нацелена на то, что обратившийся гражданин просто напросто замучается со своими требованиями и плюнет на свои невозвращенные деньги. Ведь обратиться к юристам для составления иска в суд, представить интересы Истца в суде, порой стоит гораздо больших денег, чем сам возврат, а представительские расходы вернешь только после суда, и еще не понятно в каком размере. Не связывайтесь с этой гнилой конторой, пожалейте свои нервы и деньги, есть другие сервисы по продаже билетов, у которых нет проблем с возвратом средств за отмененные мероприятия!
10
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2023
Ужасная организация. По контактному телефону ничего невозможно узнать. Купила билеты на мероприятие 3 года назад. Вернуть деньги отказываются, организатор гастролей поменялся, зал поменялся, условия мои стали вообще не выгодными, т.е. мне вместо 26 ряда дворца молодежи, дали без моего на то согласие 10 ряд балкона мтс холла (примерно 55 ряд), да и добираться туда сложно. Мероприятие опять перенесли с 8 марта на 10 апреля, возврат не предусмотрен. А то что я уже не хочу смотреть эту постановку, не имею возможности, абсолютно никого не волнует. Кидалово! Никогда не пользуйтесь данной услугами данной конторы, они-то всегда при своих процентах...а на всех остальных им наплевать!
1
Experto local nivel 10
Marzo 14, 2023
Год с лишним назад приобрела билеты на концерт Венского оркестра на 14.03.2022 г. Концерт по понятным причинам не состоялся. Деньги вернуть отказались, типа перенесли концерт на 10.03.2023 г. Дальше тишина, вплоть до назначенной даты. Начала разбираться - оказалось, что концерт еще в декабре перенесли на ноябрь 2023 г. Любому ежу понятно, что концерт если и состоится, то не в этом десятилетии. Почему нельзя просто вернуть деньги? Или организаторы действительно надеются, что люди забудут, махнут рукой и т.д. Я - не забуду, не надейтесь. У меня все хранится: билеты, переписка, даже смс-ка.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2022
Почитала отзыва, почти все плохие. Я давно пользуюсь услугами этой компании. Покупаю билеты в ТЦ Радуга. Всегда всё было хорошо. Иногда правда приходиться постоять в очереди, но это не критично. Вот и вчера приобрели билеты. Всё вежливо, показали, оформили.
3
Experto local nivel 2
Marzo 28
Под прикрытием таких театров ,и выставок работают *** , даже не разлечит который сайт оригинал , меня развели на 8000 все здесь ***
2
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2022
Люди! Никогда не связывайтесь с данной конторой! Деньги за билеты вернуть невозможно! Купила билет на концерт "руки вверх", пришлось сдавать. Возврат одобрили,деньги должны были перевести еще в июне. Денег нет. Отвечают одно и тоже: мы переведем вас на технического специалиста. Он скинет вам номер транзакции,с которым вы пойдете в банк. Никто ничего мне не скинул. Уже ноябрь. Прошло 5 месяцев. Телефон не берут, денег нет. Видимо,буду обращаться в суд,чтобы в судебном порядке взыскать с данной организации свои денежные средства.
9
1
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2023
Быстро подобрали билеты, остались довольны. Всё время обращаюсь, покупаю билеты через них, рекомендую
1
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Приятные сотрудники. Всегда работают с настроением и помогают с выбором
1
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2022
Не в коем случаи не приобретайте билеты через данные кассы. Отношение к людям просто ужасное . В подарок приобрели на годовщину родителям билеты на спектакль "Гвоздь Сезона" , спектакль отменили. Я приехала в ТЦ "Дирижабль" для сдачи билетов , там же они и приобретались. Стою в очереди , слушаю разговор менеджера, который говорит ,что при отмене мероприятия, они здесь же осуществляют возврат - тоже самое было сказано и нам при покупке. Подходит моя очередь и что же я слышу - А кто вас вообще сюда послал ? , отвечаю "Дворец молодежи" , где и должен был пройти спектакль , мне отвечают - мы вообще этим не занимаемся , и после только моих возмущений , сотрудник судорожно начинает кому то звонить. Ответ был следующий - зайдите на сайт , найдите адрес электронной почты , напишите заявление ,приложите билеты, чеки и отправьте. Сделали мы данную процедуру 02.02.2022 года. С этого дня - ни ответа на мою претензию, ни денег- ЧУДО СЕРВИС! . Звоню в кол центр - требую хоть каких то объяснений , мне отвечают - ну наверное ваше заявление принято , а деньги в порядке очереди вам и выплатят. Ну судя по предыдущим отзывам не скоро! . С Уважением , Мерзлякова Е.Е.
7
1
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2022
А мне вернули деньги буквально за 2 дня. Купили билеты в другом городе, но решили дождаться гастролей у себя. Сбор , конечно, не отдали, но и контору понять можно - работа операциониста так-то не бесплатная. Спасибо за то, что быстро и без проволочек.
2
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
9 декабря был отменён спектакль.Возврат по билетам так и нет.Одни отписки.Думаю пора объединиться и подать в суд на эту контору.Раз не хотят работать нормально.Никогда не покупайте через них билеты.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2022
Я решила купить два билета на концерт группы СЛОТ. В итоге девушка, которая продавала билеты начала фыркать что не знает эту группу и вообще первый раз слышит про нее. Зачем мне ее мнение? Знаешь, не знаешь - продай билеты и сиди дальше.. Но все не могло закончится спокойно. У билетов была разная стоимость и я попросила объяснить, за какую стоимость какие билеты? Она начала на меня орать, что я не понимаю, почему у билетов разная стоимость, и начала рассказывать тонкости своей работы, и в конце добавила: я себе в карман НИ КОПЕЙКИ НЕ БЕРУ! Я просто зашла купить два билета... Научите своих сотрудников общению с людьми, и объясните, что такое ТАКТ! В итоге купила два билета через интернет. В чем смысл этой барышни на кассах с билетами? зачем она там сидит вообще, чтоб на людей орать? Совдепия
3
1
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2021
Приобретали от юрлица подарочные сертификаты. Пока не оплатили-девушка отвечала на почту, телефон для связи не оставила. Уже неделю не можем узнать, как получить сертификаты! На почту она не отвечает, в Екатеринбургском офисе трубку не берут вообще! На горячей линии переадресовывают в местный офис. С пробками в 10 баллов просто так ехать в офис, чтобы узнать насчёт сертификатов-издевательство!
3
1
Experto local nivel 4
Junio 11, 2022
Самая плохая компания !!!!! Никогда ни при каких условиях не берите через них билеты ! Если нужно будет вернуть , будут сплошные проблемы !!! Наглые, хамы , отношение к клиентам просто ужасное
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2022
Не рекомендую, перенос концерта дважды, ладно бывает, но сейчас понятно что концерта не будет по политическим соображениям, отказываются возвращать деньги, ссылаясь на согласования с организатором! Я имею право на возврат при любом исходе, при отказе будем обращаться в суд с коллективным иском!
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 29, 2021
аналогичная ситуация с билетами (отказ Касс возвращать деньги). 2 раза был перенос концерта. У Кассы-Екатеринбург ужасное отношение к клиентам. Клиентоориентированность = 0. Ссылаются якобы на закон о возврате билетов, что "возврат денег при переносе не предусмотрен". Но это не так! Будем подавать в суд. И никогда больше не свяжусь с этой компанией .
12
2
Experto local nivel 9
Enero 17, 2022
Отличная организация! Грамотные и вежливые сотрудники. Если есть вопросы - всегда подскажут и помогут.
3
6
Experto local nivel 2
Abril 15, 2021
Это просто слов не подобрать, какое отношение к зрителям купившим электронные билеты на концерты, которые отменены/перенесены в связи с пандемией. Уже более года борюсь о возврате отмененного концерта, собирались приехать из другого города. Спустя год написали что возврат осуществили, билеты приобретали 14.01.2020, письмо о возврате писали 18.03.2020, 11.02.2021 позвонили и написали, что отмену покупки произвели, сегодня 14.04.2021, до сих пор оплату за 2 электронных билета не вернули. Хочется обратиться к зрителям, покупающим электронные билеты на данном сайте, будьте осторожны, в случае чего, возврата за отмененные концерты не дождетесь!!!
15
3
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2021
не советую покупать через них билеты, заплатили за билеты на концерт г. Ессентуки ЭМИН, 10 Тыс РУБ + 1 тыс рублей сервисный сбор, концерт отменили, вернули 10 тыс, сервисный сбор 1000 руб не вернули, сказали, по правилам продажи, не возвращают эти деньги, это не законно.
8
3
Experto local nivel 4
Enero 25, 2022
Кто нибудь может подсказать как вернуть деньги за билеты?, писала заявление на возврат средств по личной инициативе, ответ пришёл как думаю у всех, в связи с ограничениями и тд. Отвратительно отношения к покупателю
3
1
Experto local nivel 4
Abril 27, 2021
Купили билет год назад, билет был утерян за год, завтра мероприятие Хакамады. Звоню, прошу восстановить билет, оператор Ольга, нахамила, сказала что билеты не подлежат восстановлению, по распоряжению руководителя, бросила трубку. Чек сохранился. Почему я не могу восстановить билет? Как связаться с руководством?
10
1
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2021
А мне понравилась работа зоелизных каасс. Сколько беру. Ни разу не подводили. Один раз не состоялся концерт Юрия, Антонова. Его переносили несколько раз. В итоге вернули деньги сразу. Проблем с возвратом не было.
2
7
Experto local nivel 20
Enero 24, 2023
Просто больше не хочу контактировать с этой шарашкиной конторой!
2
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2021
Отвратительно работают. Концерт не состоится, переносится уже больше года раз 6, при том что другие концерты все проходят. Деньги не возвращают. Вообще больше никакие билеты тут не куплю.
9
4
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2022
Не могу вернуть деньги за белет который по факту уже не состояться а деньги не возвращают
2
1
Experto local nivel 8
Junio 13, 2022
Все очень четко. Ни разу не подвели, покупаю билеты только на этом сайте .
1
5
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2022
это самая не честная контора, они просто на просто обманщики! которые воруют честные средства у людей
5
1
Experto local nivel 16
Octubre 13, 2021
отвратительное отношение к людям. концерт депеш мод 5 раз переносится деньги не возвращают
7
1
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2021
Отвратительный сайт. Концерты годами переносят, в возврате билетов при этом отказывают .
10
1
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2022
Самые лучшие кассы ру
4
Experto local nivel 10
Junio 20, 2021
Отказывают в возврате денег за несосточвшийся концерт
10
1
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
ЗДЕСЬ работают ХАМКИ!!!!! Разговаривают только через закрытую дверь!!!
5
1
Experto local nivel 27
Octubre 7, 2021
Работает на сегодня
3
2
Experto local nivel 4
Julio 3, 2021
Невозможно сдать билеты на концерт Руки вверх, перенос уже 3 раз!!!
8
1
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2020
грубые и хамоватые сотрудники
9
3