Grand Hotel Emerald
1440 reseñas
Enero 26, 2024
Хороший отель,без изысков но в тоже время всё есть и на высоком уровне. Удобная подземная парковка для автомобиля, доброжелательный персонал, чистые и большие номера, качественный фитнес зал и спа, идеальные завтраки.
Mayo 14, 2024
Очень уютный отель!!! Удобная локация! Профессиональный и приветливый персонал! Вкуснейшие завтраки! Получила настоящее удовольствие от пребывания в этом замечательном отеле!!!
Noviembre 5, 2023
Спасибо отелю, тепло приняли, очень приветливый персонал, чистые уютные номера, все продумано до мелочей. Приятные комплименты. Вкусные завтраки. В дождливую погоду дали зонты. Для деток в номере установили детский уголок ввиде лалашика.
Рекомендуем,все на 5+
Marzo 4, 2024
Отличный отель. Спокойное месторасположение. Замечательное обслуживание на ресепшене. Очень доброжелательный персонал. Шикарные рестораны. И за всем этим, очень демократичная цена.
Abril 25, 2024
Часто останавливаюсь в этом отеле, возможно даже, что слишком часто) Нравиться чистота и уют, а еще больше комната с мансардой или гигантским эркером) ТОП! Много мелочей которые распологают! Каких спросите вы, приезжайте и сами посмотрите. Из минусов только плохо работающие сливы душа и раковины, Фсе) Спасибо персоналу, что оставленные мной рубашки (новые) хранили, а потом утилизировали не позвонив мне((( Но, я сам виноват тоже, что забыл их! эххх...хорошие сорочки были.
1
Agosto 30, 2024
Был в первый раз. Тихо. Всё как-то по домашнему. Кухня хорошая, много возможностей для отдыха с детьми. В принципе в таком районе очень прилично)
Abril 16, 2024
Уже знаменитое место с традициями. Удачно проводим уже в десятый раз корпоративные встречи, концерты, выставки. К организаторам прекрасное отношение, лояльные условия. Пожалуй самая доступная площадка
Junio 3, 2023
Конечная оценка- это сумма баллов. Поэтому раскрываем 5 баллов по слогаемым. Каждый выберет, что в приоритете. Расположение: очень удобное. Практически в центре, но более тихом квартале. Персонал: внимателен, профессионален. Чистота и теплые полы в ванной...качественные шампуни, гели, лосьоны, это такой релакс. Но вот фен- он ужастен!!(. Нет качественного потока воздуха и очень нагревается трубка, обжигая Вам руки(((. И утром, когда Вы не можете высушить голову 1- быстро; 2-сделав укладку... настроение ухудшается. Завтраки- они возможно сдержанные по разнообразию, но очень качественные и вкусные!!!. И есть особенность: во внутреннем дворе проводятся банкеты. В зависимости от того, куда выходят окна вашего номера Вы можете испытывать неудобства. Об этом предупреждают, извеняются...но шум есть шум. Ещё в отеле, есть СПА, очень замечательное!!! Анализируете, выставляйте приоритеты. Я с удовольствием возвращаюсь в этот отель
3
Agosto 17, 2024
Вначале плюсы: удачное местоположение, кровати и сырные булочки. Всё
Еда не вкусная, более того, рыба на завтрак с душком
За неделю проживания не поменяли обмылок мыла, не положили новый, посуду в номере не мыли (т.е. номер убрали, а чашки оставили)
В гостинице всего 2 лифта, и закрыты лестницы! А если пожар?
Резюме: на пару ночей можно, но не более
Marzo 28, 2024
Наш любимый отель. Расположение очень удобное, это большой плюс. Номера всегда чистые, все хорошо. Завтраки тоже удобно.
Советую всем смело, данный отель. Спасибо персоналу!
Mayo 13, 2024
Отель отличный, большое спасибо за трансфер из аэропорта в 12 ночи очень удобно. Заселение отлично.
Немного есть но (положите кофе в номера проснёшься рано удобно было бы выпить но есть только чай.
Diciembre 19, 2022
Отличный камерный отель, удачно расположен-в 5 минутах от вокзала, до основных достопримечательностей Питера можно гулять по Невскому проспекту и любоваться красотой и архитектурными шедеврами города. Хочу отметить идеальнейшую чистоту номера и наличие необходимых средств личной гигиены. Все предметы брендированы, что говорит о высоком уровне отеля и внимании к деталям. Очень понравился вкусный и разнообразный завтрак с великолепной выпечкой. Посетила ресторан паназиатской кухни DND, расположенный где то в недрах отеля. Вкуснейшие роллы, супы и прекрасный сервис.
В целом отель оставил приятное впечатление и много запомнившихся деталей. Благодарю персонал и руководство за отличное обслуживание и желаю процветания. Надеюсь скоро вернуться...
Diciembre 9, 2023
Была на корпоративном мероприятии ,зал для лекций прекрасно оборудован,персонал вежливый,внимательный,доброжелательный.Отдельное спасибо поварам.Получила эстетическое удовольствие от вкуса прекрасной еды и атмосферы в зале
3
Agosto 8, 2024
Хороший отель, звезды соответствуют. На завтраки подают изумительные омлеты с сыром и хашбрауны. Номера просторные, вид на внутренний двор живописный. По сервису никаких нареканий
Abril 13, 2023
Уютный отель расположен в паре минут пешком от Невского проспекта. Есть сауна и бассейн. В лобби-баре вкусно накормят даже ночью. Прекрасная кухня, роскошный завтрак (не чета турецким 5*) - входит в стоимость номера. Предусмотрены халат, тапочки, средства гигиены. Дружелюбные цены. Единственный минус - номер, по ощущениям, с остаточным запахом табака. Но терпимо. Отель рекомендую.
Octubre 28, 2024
Впечатления только положительные, начиная от первого знакомства с отелем и заканчивая приятными мелочами в номере. Заселили быстро, на 30 минут раньше что очень приятно. В целом стандартный отель где есть все необходимое. В лифте нужно прикладывать карту для подъема свой этаж- приятно что заботятся о безопасности. Завтрак порадовал разнообразием. В номере очень чисто- это первое на что обращаю внимание.
Agosto 12, 2022
Отличный отель. Чисто, красиво, свежий ремонт. Обстановка в номере хорошо продумана, есть где разместить вещи, всё удобно. Хороший тренажёрный зал (несколько раз пользовались). Вкусные завтраки, достаточный выбор блюд, приятная атмосфера, тихая ненавязчивая музыка. Вообще, понравилось, что в отеле спокойно, приличные гости, нет буйных компаний и семей с младенцами (во всяком случае, нам повезло). Из минусов - шумновато с Суворовского проспекта. В номере, если придираться - изящная, но слишком маленькая створка для душа, много воды попадает на пол. Но в целом однозначно рекомендую отель.
3
Marzo 23, 2024
Великолепное место ,очень ,очень все и везде красиво 😍😍😍чистенько ,комфортно ,культурно 👍👍👍👍👍Все ,все классно 👍👍👍👍👍рекомендую 🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌Вам очень очень понравится 🙌🙌🙌
1
Abril 17, 2024
Отличный спорт зал, уютное спа, крутые тренера и массажисты. Не шумно, комфортно. Отдельное спасибо администратору Виктории за отличное настроение и лучезарную улыбку.
Marzo 19, 2024
Очень уютный отель с обходительным доброжелательным персоналом! Номера чистые, комфортные. Отдельная благодарность, за потрясающие завтраки! Хочется туда вернуться ещё раз.
3
Mayo 31, 2024
Были 25 мая 2024 года в отеле Эмеральд на конференции. Отель очень красивый. После конференции был обед в японском ресторане и это было ужасно, первый раз такое, все в шоке, единственное что можно было съесть это салат оливье и десерт моти. После салата был суп и он был ужасно жирный и как-будто туда по бутылки масла растительного налили. Затем был баклажан и он был ужасно острый. Замте был кофе, но его подали холодным. Впечатления остались неприятные у всех.
1
Marzo 12
Приятный отель. Отличные виды, завтраки . Удачное расположение для бизнеса и отдыха
Junio 9, 2024
Отель понравился. В тихом и спокойном месте и в тоже время недалеко от центра. В отеле свежие, чистые номера. Убирались в номере каждый день. Вкусные завтраки.
1
Octubre 7, 2023
Прекрасно провели выходные в отеле. Расположение удобное, близко от вокзала и центра. За отдельную небольшую плату можно арендовать Спа с бассейном и саунами (утром дешевле). На завтраках разнообразие, свежевыжатые соки, красная и белая рыба и даже игристое.
1
Julio 5, 2024
На пятизвездочный отель по уровню сервиса однозначно не тянет. Комары в номере, грязное покрытие и хамоватая официантка в ресторане для завтраков оставили неизгладимое впечатление. Ребята на ресепшине были вежливы и оперативно предоставили фумигаторы. Правда при расчетех за номер ошиблись и потом на следующий день мне звонили несколько раз по поводу доплаты. Понравилось расположение отеля. Ср ре сердце красивого города но вдали от толп туристов с Невского проспекта.
Julio 8, 2024
Гранд Отель Эмеральд встретил нас улыбкой и приятным обслуживанием. В холле пахло крепким кофе. Обслуживание администратора быстрое и чёткое.
Номер люкс с видом на крыши Питера.
Кто любит Питер, тот поймёт. Спасибо.
Octubre 7, 2023
Останавливалась в этом отеле на один день,у меня там были сборы невесты 😊 Номер супер! Кровать и подушки супер! В ванне очень много полотенец, халатики, тапочки, всё есть. Номер чистый. Вид из номера был в атриум. Отель при заезде сделал шикарнейший комплимент в номер, шампанское, фрукты, конфеты ручной работы, очень вкусные👍 В номер есть чайник, можно попить чай. Завтраки обалденные, очень много всего, всё не съешь))) но всё очень вкусно. Выезд должен был быть в 12,но моё утро немного сложилось с опозданием, в итоге выселилась с номера на час позже, никаких санкций за это отель не применил, за что огромное им спасибо!!!
3
Julio 20, 2023
Отличный отель. Высшая категория как по чистоте, так и по обслуживанию. Отличные завтраки, комплементы. Обстановка заслуживает отдельного внимания, все подобрано со вкусом. Номера большие уютные. Белье идеальной чистоты. На первом этаже прекрасный бар, мягкие кресла и несомненно шикарная мебель. Рекомендую к заезду. Цена соответствует качеству.
1
Febrero 22, 2024
В Эмеральд мы останавливались 3 года назад, было настолько все прекрасно, что в этот раз тоже решили там остановиться, взяли самый дорогой номер с этим куполом, чтобы красиво встретить
Новый год!
Но, мы не учли, что там за 3 года все могло измениться в худшую
сторону •
• GRAND HOTEL EMERALD
Сервис скатился в ноль, огрызалась там одна со мной, все делали долго и неохотно !
Завтраки приносили холодные и
невкусные
На этой люстре висела паутина, что лучше бы этого купола не было
Но самое главное, там было холодно как на улице !! Нас не спасали даже 3(.) обогревателя, ходили и спали одетые .. Даже окна починить не могут, но берут анриал какие деньги за сутки.
4
Febrero 12, 2024
Хороший, тихий отель. В Питере, во время командировок, очень ценно иметь возможность поспать. Отель расположен так, что шума нет совсем. И отличный завтрак с вежливым персоналом очень хорошо дополняют впечатление. Обязательно приеду еще раз.
Agosto 16, 2023
Хороший отель в доступной близости от вокзала.
Заселение прошло очень хорошо.
Мы приехали ранним поездом и из двух номеров на одном стоял ранний заезд, а на нашем нет.
Однако, по приезду, номер был готов и нас сразу заселили.
Номер просторный с большой ванной-джакузи.
В номере есть все необходимое.
Отдыхали с детьми и нам предоставили две кроватки. Что было очень удобно.
В номере тихо. Соседей и шума с улицы не слышно.
Завтрак очень хороший. Большой выбор еды и напитков. Обслуживание на высшем уровне.
В самом ресторане есть детская комната, что очень удобно. Модно спокойно поесть, пока дети играют.
При заезде дали купоны на бесплатные коктейли. Также в стоимость входила сауна, но , к сожалению, так и не успели в нее сходить.
В целом отель очень понравился.
Удобные кровати, хорошее расположение .
Рекомендую для остановки в Санкт-Петербурге.
Enero 27
Посещала конференцию!Отмечу прекрасный интерьер и меню лобби на 1 этаже,также есть детский уголок!
Marzo 1, 2023
Отдыхали с друзьями в спа, всё отлично. Чисто, персонал вежливый и обходительный, меню достаточно разнообразное, чай замечательный. Комфортно, парная и хамам, бассейн, кадка с ледяной водой, ведра для холодных обливаний, душ, простыни, халаты, подставки для парной, удобные мягкие шезлонги в зоне отдыха, всё предусмотрено!!! Обязательно будем посещать на регулярной основе. Да, цена вполне адекватная.
1
Septiembre 5, 2023
Хороший отель!
Отель располагается на углу Суворовского проспекта и 6-ой Советской улицы, находится в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала и метро "Площадь восстания",
Отель предлагает свою собственную платную парковку (2 000 рублей/сутки) или же можно припарковаться на 6-ой Советской улице за 100 рублей/час с 08:00 до 20:00, места там есть всегда.
На входе следует отметить культурное и внимательное отношение к гостям со стороны персонала ресепшн, что очень приятно.
Номер - на семью из 3-х человек брали полулюкс с террасой на 7-м этаже (701 номер), планировка очень комфортная, шум Суворовского проспекта слышен, если только выходишь на террасу, в номере абсолютно не мешает.
Номер очень просторный, светлый, удобный, комфортный, отделка и мебель свежие
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Очень порадовали приятные презенты в номере!
Кровати и подушки удобные, есть плотные шторы, великолепная звукоизоляция ( никаких посторонних шумов и звуков не слышно), просторный санузел с ванной, есть сейф, кофе-машина (кофе капсульный), чайник и чайные принадлежности. Освещение - более чем достаточное.
В номер ежедневно ставят негазированную воду (при необходимости - можно позвонить на ресепшн, и воду принесут дополнительно), чай/кофе/сахар ежедневно обновляются.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца, нормальный фен - всё есть. Принадлежности в ванных комнатах - "RITUALS".
Уборка прекрасная, отдельная благодарность горничной Анжелике.
В отеле есть большой и прекрасно оснащенный тренажерный зал.
Отдельного внимания заслуживает SPA-комплекс на 2-м этаже - очень красивый, просторный, чистый, есть шикарные сауна и хаммам, купель, ведра для обливания, небольшой бассейн с гидромассажем, караоке. Выдаются халаты, тапочки, полотенца и простыни. Отдельная благодарность от нашей семьи - менеджеру SPA-комплекса Ирине за приветливость, внимательность и решение любых вопросов, замечательный и приятный человек.
Отличная работа массажистов Сергея и Риты в SPA-центре, мастера своего дела.
Завтраки - "шведский стол" - проходят в ресторане отеля на 3-м этаже, расположенном во внутреннем дворике отеля. Для 5 звезд ассортимент блюд более-менее стандартный; есть семга, язык и разные вкусняшки, всё, что брали - всё понравилось.
Из минусов:
- к сожалению, никто из персонала в ресторане совершенно не следит за обновлением блюд, какие-то блюда могут закончиться и пока не поймаешь официанта и не попросишь обновить - блюда так и не появятся. За время завтрака ситуация повторялась неоднократно с разными блюдами.
- официанты блюда или шампанское не предлагают, то есть приходится их расспрашивать - что могут дополнительно по запросу (например, яйцо "Бенедикт") приготовить помимо того, что есть на "шведском" столе.
Для ресторана 5* отеля, это, мягко говоря, странный "провал" в сервисе, связанный, вероятно, с недостаточным контролем со стороны менеджмента ресторана. На фоне всего остального позитивного - неприятно.
В целом, впечатления от проживания остались позитивные, за исключением ресторана всем остальным очень довольны, и, если почитаем последующие отзывы и будет надежда на улучшение сервиса в ресторане - обязательно еще не раз вернемся и будем рекомендовать друзьям.
2
Diciembre 17, 2023
Были в декабре 2023 на одну ночь, номер полулюкс. Плюсы- очень тихо, в номере нас ожидал комплимент, халаты, куча полотенец и прочие удобства. На завтрак была красная и белая рыба, довольно вкусный кофе,и вообще прилично. Из минусов: в номере было прохладно, и была выдернута антенна телевизора (а звать чинить, когда ты помылся и расслабился, было неудобно), ну и корпоратив с музыкой на весь отель тоже так себе, хоть у нас и окна не во внутренний атриум выходили.
Mayo 10, 2024
Шикарное место со всех сторон! Чистые крассивые номера, шикарная ванная зона, оплачивается отдельно НО на семью вся зона и больше никого! Рестораны отличные очень вкусно и эстетично
1
Junio 25, 2024
Часто бываю в отеле на различных деловых мерориятиях которые проходят в атриуме, внутреннем дворе, в конференцзалах. Все удобно. От метро - 12-15 минут пешком.
Febrero 7, 2023
Отдыхали с семьей и ребёнком на январские праздники 2023 в Гранд Отель Эмеральд в самом центре Петербурга.
Здесь есть все необходимое для комфортного отдыха.
Прекрасный ресторан, сказочный вид из панорамного окна и располагающий к отдыху интерьер — сюда так приятно возвращаться после прогулок.
Вежливый персонал, который всегда идет гостю навстречу. Прекрасно подходит для семейной пары с детьми.
Все остались довольны, обязательно вернёмся в Питер и, конечно, в Гранд Отель Эмеральд!!! 🥰🥰🥰
3
1
Noviembre 13, 2023
Выбрали отель Эмеральд для проживания , учитывая удобное местоположение в центре города и наличие СПА. К сожалению, сразу при заселении были расстроены тем, что посещение СПА- зоны не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно за каждого гостя . Номер не самой стандпртной ценовой категории неприятно удивил состоянием интерьера ( вспученные обои, щель под дверью в ванную, плохая шумоизоляция , телевизор на письменном столе , пятна на ковролине, ). Плюсом , безусловно , можно назвать террасу на Суворовский пр. , которая добавляет номеру пространства и комфорта . Завтраки достаточно приличные , с шампанским , немного нерасторопные официанты неторопливо обслуживают гостей за столиками . В общем , на твердую " тройку".
Octubre 30, 2024
В номере холодно, непонятная система отопления. Номер не соответствовал ожиданиям. На фото выглядит гораздо лучше. Завтраки нормальные, расположение хорошее.
Julio 24, 2024
Великолепный отель! Расположение, не далеко от метро! Персонал приветливый, готовый придти на помощь! Атмосфера роскоши, но в то же время уюта и тепла!
Septiembre 24, 2023
Отличный, чистый отель. Уютный номер с террасой. Чудесная спа программа с массажем и плавающей тарелкой с фруктами, чаем. Прекрасный ресторан на третьем этаже, а говяжья грудка выше всяких похвал !! Единственное что ожидали несколько другую сырную тарелку ( на фото) Приедем еще? ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Enero 3
Встречали новый год в отеле, все понравилось. Среди ночи ребенку стало плохо, через 5 минут и прибежали, все убрали без вопросов. В общем, 5 звёзд вполне оправданно.
Diciembre 7, 2023
Пришли с подружкой позавтракать 🥰
Что мне особенно понравилось в обслуживании в этом отеле:
Свежевыжатый апельсиновый сок в неограниченных количествах! Как я по нему соскучилась!
Когда в чашке оставалось кофе совсем чуть-чуть, мне предлагали заменить напиток, потому что мой уже остыл и теперь не так вкусно! Я такое впервые встречаю вообще! Я соглашалась и мне приносили новую полную чашку горячего чего захочу. Кофе могла выбрать любой (эспрессо, американо, латте...)
И самое главное! Я спросила не попросят ли нас вежливо удалиться, потому что подружка прилично опаздывает и успеет только нахватать вкусностей с раздаточной линии. Дожевать бы никак не успела. И нас ждали! Мы еще больше часа просидели проболтали и спокойно допивали свой кофеек с круассанчиками. Когда я звонила узнавала на этот предмет в другие отели (была вероятность того, что будет опаздание), мне намекали, что хорошо бы уже в 10.30 завершиться.
А здесь все было комфортно! И ни одного косого взгляда в нашу сторону!
Вот это я понимаю отель пять звезд! забота даже в таких деталях! В моих локациях это, действительно, рейтинг пять звезд!
3
1
Junio 20, 2024
Прекрасный комфортабельный отель в центре Питера. Все красиво, вкусно, персонал вежливый. Рекомендую всем! Все удобства в наличии
1
Noviembre 24, 2024
Прекрасный отель, Великолепное обслуживание, завтрак Супер Мега Отличный !!!
1
Diciembre 13, 2022
Отдыхаем ни первый раз с семьей с ребенком в отеле Эмеральд. Всегда выбираем за удобное месторасположение вблизи Московского вокзала (5 минут на такси), тишину и уют в самом центре города!
Отдельное спасибо, что столько внимания уделяете маленьким деткам!!! У стойки администрации есть детский столик с раскрасками и книгами, в номер теперь можно заказать палатку-шатер, в котором уютно заснула наша дочка, на завтраках есть детская комната и слышала по выходным есть аниматор, но мы были в будний день в отеле и не застали (обязательно в следующий раз!). Еще отличная библиотека в зале на 1м этаже у бара, где мы уже ни первый раз приобретаем книги дочке и себе для чтения в дорогу. Сотрудники всегда внимательны к любым просьбам!
На завтраке обязательно попробуйте десерты и выпечку-лучшая! Очень разнообразное меню на любой вкус и предпочтения!
Спасибо еще раз!!! Обязательно вернемся!
3
Octubre 13, 2023
прекрасная гостиница в центре города. сотрудники приятные. хороший ресторан. завтрак вкусный разнообразный. окно моего номера выходило на ресторан, расположенный в крытом внутреннем дворе. тихо и симпатично
Febrero 18
Очень холодно в лобби, люди в куртках сидят. В гардеробе не хватало мест. Но это я как посетитель мероприятия. Гостем не была. Интерьеры мест общего пользования красивые.
Abril 15, 2024
Быда на массаже у Валерии в спа комплексе.
Это был лучший массаж в моец жизни, очень внимательная и грамотная девушка которая делает массаж с душой.
Выходишь одухотворенная и отдохнувшая!
Спасибо!
3