Grand Hotel Emerald
1466 reseñas
Junio 13, 2023
Доброжелательный персонал. Красивая внутренняя отделка. У нас был номер с терассой на последнем этаже, открывается отличный вид на город. Просторный санузел, подогрев пола. Просторный номер с красивой мебелью.
Febrero 5, 2023
Гранд Отель "Эмеральд" расположен в исторической части Санкт-Петербурга. Уровень отеля - 5☆ На выбор посетителей предлагается свыше 80 номеров - от комфортных стандартных номеров, выполненных в классическом стиле, до роскошных Люксов. Сервис - на Высоте. Всем рекомендую!
3
1
Junio 27, 2024
Нареканий нет. В самом отеле не останавливался, но участвовал в мероприятия организуемых внутри отеля. Работой ресепшн доволен.
1
Septiembre 16, 2023
Приятный интерьер, приятный персонал, обеды достойные, но есть интересная особенность: часть окон выходит в атриум, где могут проходить различные мероприятия и шум может быть слышен в номерах
Diciembre 22, 2023
Был в конференц - банкетном зале на новогоднем корпоративе. Всё понравилось. Официанты, интерьер на высшем уровне.
Только очередь в гардероб 15 минут удивила. Чуть бы доработать )
2
Julio 5, 2024
твердая четверка отелю - снизил оценку из-за района расположения и недостаточного внимания персонала отеля к неполноценному функционированию сантехники (вода в раковине, душевой кабине и унитазе застаивается и уходит весьма долго)
Octubre 23, 2022
Праздновали свадьбу в отеле «Эмеральд».
Остались в полном восторге от обслуживания и от красоты залов «Эмеральд» и «Атриум»! Подарок отеля был номер на ночь молодоженам. Номер был просторный , чистый с джакузи! А также был очень вкусный завтрак. Персонал обходительный и вежливый. Мы признательны, что этот день прошёл на высшем уровне и будем рады вернуться сюда снова!
3
Octubre 6, 2023
Отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Прекрасный отель, уютная обстановка, вежливый и отзывчивый персонал!!!
На завтрак шведская линия)
Вкусно, выбор большой)
1
1
Julio 30, 2024
Максимум 3 звезды, ровно столько сколько звезд должно быть у этого отеля!
Из плюсов
- сносный завтрак
- хорошая спа зона
- очень приятный персонал
Из минусов
- номера очень сильно устали. Обои разорванные, джакузи убитое, техника древняя.
- еда в номер каждый раз приезжала холодная.
Учитывая, что номера это лицо отеля.
Честные 3 звезды, но никак не 5.
2
Marzo 9, 2023
В очередной раз состоялся корпоративный деловой завтрак "АДВЕКС. НЕДВИЖИМОСТЬ". Обслуживание на высоте, прекрасный зал, звук, свет. Вкусные блюда: оригинальные бутерброды, свежайшие круассаны, пирожки, пирожные. Спасибо, продолжайте в том же духе и наша традиция будет продолжена)
1
Octubre 16, 2022
Отличное обслуживание, очень чисто, за сутки убрали два раза номер, такого нигде не встречала.
Очень удобное месторасположение, от Московского вокзала 15 минут пешком.
Отдельное спасибо за раннее заселение! Очень приятно, что не пришлось ждать 14:00.
Завтраки хорошие, проходят в основном на третьем этаже, но раз попала и на второй (на третьем поприятнее :)).
1
Octubre 28, 2023
Очень красивый отель. Учавствовали в показе моделью, внутри интересные места для фото. Даже лифт 😊 Ресепшен офигенный. А ещё очень вкусный борщ на 1 этаже.
Diciembre 29, 2023
Посещала банкетный зал отеля. Еда вкусная, обслуживание быстрое по предзаказу, живое пение, ди-джей. Есть место потанцевать.
Mayo 1, 2023
Сумасшедший, обалденный , супер-пупер отель!!! Обслуживание-10, чистота-10, персонал +вежливость +10, вообщем можно много перечислять .SPA на высоте, это место волшебное оправдывает свои 5*****.Всегда буду оставаться у вас , и вам дорогие друзья советую , не пожалеете.
Agosto 23, 2023
Очень уютный и чистый отель! Еду не пробовала . Но на 4 этаже перманентный какой-то звук ,типо гудящей вытяжки был . Очень удобное расположение ,почти в центре ,но улица не шумная .
Febrero 18, 2024
Отличный отель! Номер попался отличный за адекватные деньги, но вот коллегам по стоимости дороже попался прокуренный жутко, постоянно проветривали. Лотерея🤪 завтраки вкусные, очень большой выбор, уборка номера тоже хорошая. В номере нет сть все необходимое 👌
Febrero 19, 2024
Очень отзывчивый персонал. Очень красивый ресторан, завтраки вкусные и разнообразные.
Думаю, что вернусь туда еще.
Agosto 19, 2022
Твёрдая четверка даже с плюсом , хорошее кондиционирование, отличные завтраки , сервис на высоте, персонал не навязчивый, но обходительный. Поставил бы пять, но интерьерчик бы обновить в номерах, матрасики не все сохранили жёсткость . Расположение удобное так как такси в Питере очень дешевое) . Тишина идеальная в номерах, халаты, принадлежности все есть. Хорошая классика. Заедем ещё .
1
Octubre 8, 2023
Хороший отель в удобном месте, номера чистые, ванная комната большая, завтрак очень вкусный и разнообразный на любой вкус.
Noviembre 2, 2023
Прекрасный отель, вежливый персонал, вкусная еда, уютные номера, хорошее расположение. Всё продуманно до мелочей, вернусь ещё!
3
Septiembre 19, 2023
Местоположение хорошее,но не отличное.А вот номера и обслуживание достойное.Тихо,чисто и уютно.на ресепшене приятное обслуживание.Завтраки великолепные)
Julio 22, 2024
Прекрасный отель. Чисто, уютно, отличные завтраки. Удобные подушки и матрац.
Octubre 23, 2024
Нам очень все понравилось, персонал приветливый, опытный, помогает во многих вопросах. Сама обстановка приятная, тихая. Хотелось бы еще вернуться.
Abril 30
Классный отель, отличное обслуживание!
Mayo 5, 2023
В первый раз останавливалась все было идеально, мечтала приехать и отдохнуть в данном отеле еще раз.Второй раз остановилась в одноместном улучшенном номере - ужас! Телевизор не работает, сказал на ресепшн, ничего не смогли сделать, так как заехала поздно, на следующий день никто не пришел чинить.В ванной шторка грязная, шторы мятые, окна заляпаны краской. номер явно был плохо убран, разочарование, и девушки не такие любезные. как в прошлый раз, спросила про стандарнтный номер, так как планировала задержаться, мне ответили, так будто я нищеброд, и заселяются в данный номера, только нищеброды.
3
2
Junio 26, 2023
Хороший отель, чистый, номера немного старомодные, но уютные. Завтрак вкусный. Недалеко от вокзала, но без свойственного околовокзальным локациям Контингента.
1
1
Febrero 21, 2023
Обслуживание хорошее, отель небольшой, еда, на мой взгляд, не достаточно разнообразна и не соответствует стоимости-вкусно, но как-то ожидаешь большего, завтрак нормальный, но дорого если посмотреть именно "цена-качество", 1700 за завтрак... Ну не знаю, может, это субъективно. Чисто, расположение в центре, интерьер классический
3
Abril 16, 2024
Плюсы: ванная, вкусный завтрак(большой выбор блюд).
Минусы: парень, который должен по идее помогать с багажом, немного сонный. Дайте человеку поспать!
1
Febrero 5, 2023
Был на свадьбе в ресторане Атриуме(январь)
Вид чудесный, будто летом свадьбу проводили, свет хороший и акустика.
А вот еда, как в столовке, даже хуже. После такого кушанья, компанией поехали в ресторан, в нормальный.
Закуска была засохшая, мясная закуска сплошной жир и колбаса, рыбная тарелка из Дикси ближайшего. Основное блюдо, твёрдая курица или утка мини картошкой, так было приготовлено, что не разобрать, подача была тоже не приемлемая. Морс вкусный. Ещё торт, но его заказывали из Инстаграм, как я знаю.
Для фотографий, Имеральд хороший. А персонал и еда, отвратительные
Не советую данный ресторан
4
Abril 14, 2023
Размещался в этом, вероятно когда-то хорошем и пафосном, отеле с 10 по 13.04.2023. Номер 522.Отель ничем не соответствует 5 звездам: утром попросил на ресепшн принести утюг и доску, ждал полчаса, недождался и уехал по делам; утюг принесли вечером, когда еще раз напомнил про свою просьбю, НО шнур утюга имеет повреждения, торчат перегнутые провода; забыли положить бритвенный набор, дали на ресепшн, утром решил побриться, а станок тупее ложки!!!, позвонил на ресепшн, минут через 7 принесли другой ТАКОЙ же тупой, в итоге кое как за полчаса со слезами добрился (хотя скорее была депиляция) и не успел по-человечески позавтракать; кровать двухспальняя, НО с двумя матрацами (один жесткий, а другой мягкий - как спать???); лейка душа в ванной комнате течёт ручьем, с отслоившися хромом и не фиксировалась в положении прямо (на стену или на шторку); интересный сервис по мини-бару - взял в первый вечер бутылку пива, на второй день не доложили, а при при выселении в 4.50 утра я минут 5-7 пытался оплатить ее, т.к. были проблемы с терминалом для оплаты (чуть не опоздал на первый сапсан). В ночь с 12 на 13.04 ночью замёрз в номере, в итоге вернулся домой с простудой. На завтрак есть многое, но этого многого МАЛО! Пара человек берет омлет или яичницу и все... Ждать... Больше в эту гостиницу врядли поеду.
3
1
Julio 4, 2022
Останавливались в этом отеле уже не первый раз, хорошие номера, прекрасный завтрак, отличная уборка. Номер оснащен всем необходимым. Но в последний приезд столкнулись дважды с мероприятиями в атриуме отеля, в связи с чем завтраки проходили не в атриуме, а на другом этаже, что испортило впечатление от отдыха, т.к. атомосферные завтраки в атриуме всегда было преимуществом этого отеля . И во время мероприятий номера, выходящие на Атриум, становятся невольными гостями этих мероприятий, поэтому отдыхать в номере в это время не представляется возможным, что конечно доставило неудобства.
1
2
Diciembre 12, 2022
Отличный отель, правда парковка всегда была занята :( недалеко от центра. Внутри все дорого богато. Чисто и убрано. Кондиционер работал отлично. В общем нареканий нет. Провела в отеле 2 ночи и отлично выспалась.
2
1
Noviembre 19, 2023
Супер место! Чисто, уютно, сервис на высшем уровне! Удобное расположение, только позитивные впечатления
Mayo 3, 2023
Понравились завтраки в отели, если не хочешь есть то, что предлагается на шведском столе, можно что-нибудь заказать. Ресторан японской кухни очень атмосферный. Персонал приветливый и компетентный.
4
1
Junio 7, 2023
Отдыхали в СПА-комплексе отеля. Внимание к посетителям на высшем уровне. Решили остаться переночевать. Номер просторный с видом на город + нам достался номер с террасой. Утром заказали завтрак в номер и позавтракали на террасе. Погода порадовала, все было отлично. Отель советую!
1
Marzo 2, 2023
Невозможно выразить словами благодарность за организацию нашей свадьбы в самом центре Санкт-Петербурга в банкетном зале «Атриум» Гранд Отеля Эмеральд.
Для сборов невесты нам был предоставлен комплимент от отеля Junior Suite, так же для размещения гостей нам была предоставлена скидка на проживание.
Хочу отметить, что мероприятие было проведено на высшем уровне:
Безупречно организованный Welcome в сопровождении звуков фортепьяно.
Горка игристого придала изюминку открытию нашего мероприятия.
Каравай был не просто красивым, но и безумно вкусным.
Новое меню от шефа повара Ильи Бойцова, в том числе и приготовленное при гостях «Стейк из оленины» просто покорил наших гостей. Спасибо Илья
Свадебный торт был красивый и нежный. Спасибо огромное шеф кондитеру.
За организацию мероприятия хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне которая на протяжении всей подготовки свадьбы была на оперативной связи, хочу отметить, что все мои пожелания были услышаны и решены положительно. Спасибо Татьяна.
Спасибоооооооо огромное составу Гранд отель Эмеральд от директора до горничной 🙏🙏🙏
Вы сделали наше событие незабываем 🙏
Успехов Вам и процветания ❤️
3
1
Junio 21, 2024
Красивый отель, хорошо расположен, есть концертный зал, СПА. Мне понравилось все.
Enero 13, 2022
Моя любовь! Всегда, когда приезжаю в СПБ, останавливаюсь только здесь. Удобное местоположение. При этом хоть и в центре, но тихо всегда.
Великолепный сервис! Отдельное спасибо чуткому персоналу ресепшн!
Отличные номера. Превосходные завтраки и сам ресторан. Есть доставка в номера.
Отличный СПА -центр и фитнес зал.
Профессиональные парикмахеры всегда помогут вам выглядет на все 100% быстро и за нормальную цену.
Все, что нужно для комфорта - все здесь есть!
Рекомендую от всего сердца!
3
3
Julio 10, 2022
Отличный отель, очень уютная обстановка, удобное расположение. При въезде подарили набор конфет ручной работы. Есть бесплатная финская сауна и спорт зал. Персонал приветливый, когда выезжали, спросили можно ли оставить вещи на несколько часов, предложили оставить хоть до вечера)
3
Julio 17, 2024
Великолепный отель! Качественный завтрак. Отличный персонал.
Всё на высоте!
Junio 30, 2023
Приветливый персонал. Различные мероприятия. Классная елка для детей. Удобное расположение в историческом центре. Стильный дизайн. Рекомендую.
3
Noviembre 28, 2023
Отличный отель! Очень приветливый персонал! В номере идеальная чистота, есть все необходимое для отдыха! Минус единственный: многовато рекламно-информационных листиков по всему номеру. Этот минус никак не влияет на качество этого приятного и гостеприимного отеля! Спасибо! Хочется побывать ещё раз!
Julio 1, 2023
Отличный отель. Хорошие завтраки, очень квалифицированный и клиентоориентированный персонал. Есть подземная парковка. Хорошие просторные номера.
Septiembre 15, 2022
Шикарный холл отеля, персонал профессионалы своего дела, сегодня 14.09.22 для двух наших компаний организовывает в зале отеля встречу с не формальным общением. Зал превосходен, был подготовлен для встречи идеально и вовремя. Оборудован всем необходимым для общения и презентаций в любом формате. Персонал обслуживал ненавязчиво в красивой и чистой унифлрме. Расположение удобно для подвоза участников, было более 40 человек. Чистота идеальная везде, включая санузлы. Молодцы!
2
Enero 12, 2024
Отличный отель. Красивый холл, номера, достойный завтрак. И спа! бассейн, сауны, что далеко не везде в Питере даже в пятерках.
3
Febrero 7, 2024
Была тут на корпоративе, нам попалась очень приятная официантка. Очень внимательная и приятная, еда на 4, но обслуживание и сам декор ресторана на 5!
3
Julio 2, 2023
Худший отель за десятилетия наших путешествий. Останавливались с 22 по 25 июня 2023 года в полулюксе. 1.Бронировали полулюкс с душевой кабинкой, но накуне нашего приезда номер отдали другому гостю. Переезжать в нужный нам номер на следующий день времени у нас не было, так как с утра уходили в Русский музей. Остались в номере с мерзкой скользкой ванной. Принимали душ в фитнес-центре. 2. При заселении нам предложили оплатить проживание при выезде, а на следующий день заблокировали нам ключи от номера, незаконно арестовав наше имущество, и хамским тоном потребовали немедленной оплаты. Несомненный плюс отеля- хороший тренажерный зал, все остальное - проблема. Несмотря на то, что во искупление хамства нам предоставили бемплатную парковку, отель не рекомендуем. Абсолютно не стоит запрошенных денег.
1
Agosto 20, 2023
Обслуживание понравилось, обслуживающий персонал внимателен, уборка качественная и своевременная. Номера удобные, просторные. Особенное понравились эркерные окна. Кровать с очень мягким матрацем. Звукоизоляция в номерах выполнена хорошо: не слышала ни соседей, ни развлекательную программу на 1 этаже. Еда понравилась, особенно удачны рыбные блюда в разных вариациях. В целом атмосфера отеля понравилась, рекомендую!
3
Octubre 21, 2023
Отличный отель! Спокойный - уютный! Есть подземная парковка, только бронировать надо заранее! Хороший ресторан! Уютная сауна с бассейном!
3
Febrero 28, 2024
Красивый, тихий отель. Безупречный персонал, чистота, хорошее расположение цент Санкт-Петербурга.
3