Grand Mishel
588 reseñas
Mayo 19, 2024
Впечатление о посещения боулинга осталось, плохое. Всё оборудование: в плохом состоянии, постоянно заедала каретка которая опускается. Шары все пошарпанные. Подсветка на дорожках не работает. Нужен срочно ремонт. Цена за аренду дорожку большая, а качество услуги на 2.
Enero 27
Дорожки не работают, шагают, кегли не выставляются, очки начисляются случайным образом
1
Marzo 16, 2024
Ужасное место,производит впечатление подпольного заведения.
Во-первых,мужчина на ресепшене ни здравствуйте ни до свидания,только играет в игры на телефоне.
Во-вторых,ботинки,которые выдают в ужаснейшем состоянии и они отдают их в КОШАЧЬЕМ ЛОТКЕ,я впервые вижу такое! Расстояние между дорожек очень маленькое и это Максимально дискомфортно. Алкоголь очень сильно мешают.
4
Diciembre 5, 2024
Сто лет не ходили, пришли, на одной дорожке кегли сами падали, перевели на другую дорожку механизм поднятия кеглей сам по себе работал. Похоже устарело все. Все остальное норм
Julio 9, 2023
Была свадьба 08.07.23.Персонал просто отличный, я такое обслуживание давно не видела.Официанту Диме и администратору Виктории отдельное спасибо, ваше отношение к работе обязательнт должны заметить ваши работадатели.Еда была вкусная,стол красиво накрыт.Все наши желания по первому зову исполнялись.Свадьба прошла на 5 +.
3
1
Julio 9, 2023
Был в заведении порядка 10-и раз, всегда негодовал по поводу часто ломающихся дорожек. В последний год количество поломок достигло апогея. Постоянно приходится обращаться к персоналу во время игры, чтобы чинили дорожки.
Один раз была ситуация с поломкой, из-за которой пинспоттер опустился дважды. В следствие чего шар для боулинга влетел в него (инструкции, которые дают перед игрой, строго соблюдались). С нашей компании пытались взять штраф из-за попадания в пинспоттер, хотя ситуация произошла исключительно из-за поломки механизма
Последний поход в Гранд Мишель я планировал с собакой, специально заранее позвонил и уточнил, можно ли прийти с собакой, получил положительный ответ. Но когда пришел в заведение, меня начали выгонять. Администратор совершенно не хотела разбираться в ситуации, человек, с которым я разговаривал, не захотел называть себя, в следствие чего мне просто сказали "значит вы звонили не нам". Деньги за предоплату мне вернули, но в ситуации сделали меня виноватым и просто выставили наружу. Отвратительный поступок со стороны персонала, после такого даже 2 звезды поставить не могу, в заведение больше не вернусь.
6
Abril 15, 2024
Ужасно.. пришли отдохнуть, в итоге половину времени выясняли, почему не работает аппарат
2 раза обнуляли результат и переходили на другую дорожку
За что берете такие деньги? И это в центре города, больше ни ногой к вам
Администратора не было на месте , никто проблему не хотел решать, пока не стали ругаться…
Спасибо за испорченный вечер
3
1
Abril 27, 2024
Была тут , ели , пили, играли. Еда на 3 , но сам клуб не плохой
Иногда не бывает свободных дорожек , приходится идти в другое место
Сотрудники дружелюбные
1
Febrero 13, 2023
Всегда ходим играть в боулинг в Гранд Мишель.
В последний раз воспользовались акцией: 300 рублей час боулинга, если заказываем пиццу или 3 коктейля.
Вежливый персонал, вкусная пицца, дети довольны.
Удобно расположен в центре города
3
1
Agosto 27, 2023
Приехали из Самары с мужем в гости к его родственникам. Решили зайти в Гранд Мишель, очень уж муж хотел вспомнить времена студентчества. Не знаю как ему, но мне совсем не понравилось. Тесно, шумно, музыка орёт, вытяжка не справляется. Очень сильно удивило, что со своим нельзя. Вообще никак. Цены на воду просто конские. Шаров лёгких нет, а те, что достались нам, сильно тяжёлые и для огромных пальцев дровосеков. Атмосфера так себе. В Самаре получше будет
4
Julio 20, 2023
Очень интересно, ходили с детьми, детям очень понравилось, еда вкусная, в боулинг играть очень интересно, правдо обуви специальной мало а так отлично
1
Enero 9
Боулинг просто отстой-как развал времен перестройки, шары убитые, дорожки кривые.
3
Septiembre 23, 2023
Боулинг рекомендую, но кухня (банкетный зал, караоке-зал) восторга не вызвала(( Во всех салатах с мясом (по азиатски, со свининой и грибами) мясо сухое. Не подвело только горячее (стейк из куриной грудки с микс салатом).
3
1
Noviembre 13, 2022
Работают давно, недавно внучка ходила в боулинг с подругами, очень понравилось. Есть зал где можно отдохнуть, где поиграть, еда и напитки по вкусу и для разного возраста, цены приемлимые. Можно отметить семейный праздник или провести время с друзьями.
1
Noviembre 24, 2024
Очень вкусная еда,боулинг 🎳 отличный
Советую посетить 👍
Noviembre 15, 2022
Одно из немногих хороших заведений в нашем городе. Качественная и вкусная еда. Персонал очень приветлив и всегда поможет) Если хотите весело провести время и вкусно покушать, вам точно сюда👍
3
1
Septiembre 17, 2023
Я вообще не сторонница плохих отзывов или оценок. Но когда в сфере услуг работают люди, которые не знают, что такое, качество обслуживания, клиент ориентированность, элементарно вежливость, хочется написать отзыв, чтобы руководство данного заведения обратило внимания, как один сотрудник может напрочь отбить желание приходить в данное заведение ещё раз.
16 сентября мы посещали гранд Мишель семьёй. Во первых нам не объяснили правила игры в боулинг, хотя мы сказали, что ни разу не играли в боулинг. Мы заказали две дорожки, на одной из которых играли дети. Когда зависала дорожка, а точнее механизм, нам приходилось искать сотрудников, чтобы они устраняли проблему. (Это было ни один раз).Но сотрудники, в частности Виктория(девушка была за стойкой в зале боулинга) очень внимательно смотрела, когда мы что нибудь нарушим, и сиюминутно выписывала штраф. Искать в данном случае сотрудников не надо было.Причём подходила с чеком за штраф с таким высокомерным лицом, как будто была безумно рада этому, что со стороны смотрелось унизительно. С нами была семья ещё с детьми, которые были в заведении Шар в городе Энгельсе, где отсутствуют штрафы, точнее возможно, они может и есть, но не за незначительные ошибки. Им ни разу там не выписывали их. И обслуживание там намного лучше, им было с чем сравнить. Помимо оплаты дорожек, мы заказывали ещё еду и напитки и сделали немаленькую выручку Вашему заведению за 2 часа, что мы там были. Про остальных сотрудников плохого ничего не можем сказать, по крайней мере, даже если они оказывали услуги не так хорошо, как хотелось, но отношения к гостям заведения было вежливым. Что не можем сказать про Викторию. Дело даже не в профессионализме, а в отношении к людям. Это мы к вам пришли и принесли деньги, а не вы к нам. Мы непорекомендуем гранд Мишель никому и сами больше не придём. Вот такое может остаться впечатление о всём заведении из за одного сотрудника. Сотрудники зала должны ознакомить посетителей с правилами игры и в частности о нарушениях, за которые есть штрафы, тем самым предупреждая посетителей об этом. Нам не давали ознакомится ни с правилами, ни с размерами штрафов в случае нарушения. Это непрофессионально. Сложилось впечатление, что делают так там намеренно. Дали расписаться только в каком то листочке, о том, что ответственный, человек, тот, кто, делал бронь, с указанием номера телефона.
Даже не смотря на поломку дорожек, старых шаров, нас смутило отношение к посетителям.
7
1
Octubre 8, 2024
Чисто по боулингу: очень тесно и мало дорожек, шары побитые, поцарапанные такде заедает механизм расставляющий кегли, пиво и еда 7/10 и порции маловаты
3
Febrero 17, 2024
Просто 0 внимание к гостям , что не спроси отвечают НЕ ЗНАЮ
В боулинге ломаются постоянно дорожки , нормально не поиграешь
В бильярде вообще молчу
Играешь партию сотрудники ходят туда сюда мешают играть
В боулинге старая обувь старые шары
В общем удовольствие не получил
Приехал называется первый раз 🙄
4
1
Marzo 24
Шары в боулинге это нечто, все в сколах, почти квадратные. Играть невозможно...
Noviembre 1, 2022
Боулинг в Гранд Мишель как вариант отметить день рождения сына -отлично!Кухня понравилась,единственный минус,не понятно с системой бронирования,не очень удобно и не понятно поставили бронь или нет..в итоге разобрались.В целом все понравилось
1
Noviembre 27, 2022
Хорошее место. Ходили с молодым человеком отдохнуть. Приятно провели время и поиграли в боулинг. Персонал очень дружелюбный, в особенности администратор(ка), которая вежливо и мило с нами общалась
3
Marzo 29
Персонал-хамло!!!!Никогда никому не посоветую это заведение)
2
Agosto 12, 2023
Был в боулинге и бильярде. Объединяет их то, что если заняты все столы то получается тесно и шумно. Вип стол бильярда к этому не относится. В боулинге каждый раз бывают затыки с дорожками( то одну кеглю не поставит, а то и сразу все). Проблему эту решают, но осадочек остаётся ибо время не продлевают.. бар и еда добротные, но по тем ценам, что лучше сходить в что-то типо питницы и поесть, будет чуть дороже, но и лучше
Noviembre 15, 2023
Все понравилось: и зал боулинга, и персонал и меню! Несмотря на то, что были в обед во вторник, почти все дорожки были заняты, так что место пользуется популярностью, лучше бронировать заранее
Noviembre 23, 2024
Ужасный боулинг, старый, шары грязные, неотполированы , гегли западают, дорожка зависает. Ужас не советую никому.
1
1
Mayo 6
Прекрасное место. Вкусная кухня
1
Julio 15, 2024
Поиграли с друзьями хорошо, однако администрация «Гранд-Мишеля» отняла 25 минут игры за честно заплаченные деньги.
Объяснив ситуацию, администрация не пошла на встречу, и в грубой, надменной форме начали доказывать свою правоту. Путались в показаниях. Девушка-администратор швырнула телефон человека из компании на каменную плитку.
Отвратительная забегаловка, и есть все основания так говорить :)
Большое спасибо Администрации «Гранд-Мишель»
P.S: В нашем случае было целесообразно вызывать наряд полиции, однако приняли решение этого не делать. Планы на вечер дороже, чем телефон :)
Верить данному отзыву остается на решении каждого, однако я старался кратко и максимально объективно рассказать о нашей ситуации.
Фото разбитого администратором телефона прикладываю в отзыве.
2
1
Junio 16, 2023
Впринципе все понравилось, вот только третья дорожка раза 4 зависала за 2 часа, но оператор все быстро исправлял. В целом хорошее место чтоб отдохнуть, есть ресторан и бар, автоматы с минииграми и маасажные кресла. Оформлено все неплохо, достаточно уютно.
3
Octubre 26, 2023
Отмечали День Рождения дочери в боулинге , все отлично. Администратор все объяснила , подходили , если что нужно было. Дети остались довольны
1
Julio 2, 2024
Очень плохо налажена процедура приемки звонков от потенциальных клиентов. Можно весь день звонить, чтобы забронировать место, и никто не ответит на телефонный звонок...
3
2
Julio 17, 2024
Из 10 бальной системы 3, боулинг 1, дорожки кривые, нас с дорожки на дорожку переносили.2 меню испортилось В этот раз зареклись больше не ходить.
Julio 13, 2024
Очень Темно-это раз.
Обувь иногда дезинфицируйте, мойте или что там делают обычно, чтобы не воняло?-это два.
Постоянно зависают табло-это три.
1
Enero 1
Отличное место, отличный бильярд!
1
1
Junio 23, 2024
Очень жарко в помещении, пиво подают тёплое без предупреждения персонал огрызается. Проблемы не решаются не первый год. Руководству похоже плевать. Люди идут из-за низкой конкуренции в этом направлении.
1
Octubre 25, 2024
Самые вежливые сотрудники, играли в бильярд все супер
Marzo 23, 2024
Регулярно с другом здесь встречаемся и играем в бильярд, очень атмосферное и уютное место
2
Abril 22, 2023
Я всегда здесь люблю играть в бильярд в вип зале, который слева, отличные - стол, шары, кии, тишина и спокойстие, никто не орёт, музыка громко не играет, отличная атмосфера, девушки официантки - умницы, кухня нормальная, единственное не всё могут приготовить из меню, один раз морс клюквенный был забродивший, в боулинге дорожка нормальная, шаров стало мало и многие уже старые пора обновить, очень не понравился сотрудник боулинга, не умеет общаться с клиентами
1
Junio 7, 2022
Все понравилось! Поиграли в боулинг. Обувь удобная, по размеру. Пили коктейли. Музыка порадовала и небольшое количество посетителей, тк были будни. Тесновато на мой взгляд. Караоке только по выходным. Были вежливы, помогли с подзарядкой телефона.
2
Noviembre 14, 2024
Отвратительные шары для бильярда, в таком же состоянии находится полотно на столе! Цена/качество не совпадает...
1
Marzo 6, 2024
Отличное место, очень понравилось уютно и комфортно. Находится в центре города.
1
Febrero 10, 2023
Персонал вежливый, атмосфера ожидаемая, соответствует уровню и контингенту заведения, была и молодёжь, и посетители средних лет, поэтому диджей музыку разную ставил, чтобы всех угодить. Караоке тоже порадовало.
3
Septiembre 3, 2024
Приятное место, чисто
Правда цены кусаются на обычную воду
1
Febrero 27, 2023
Были в боулинге с детьми. Очень внимательный персонал❤️, приятная атмосфера😇, вкусная еда👍, музыка соответствующая спорту💪,И посетители все очень адекватные 🤗
1
1
Mayo 12
Все уставшее. Шары для боулинга все в рытвинах.
Marzo 19, 2023
Отдыхали с друзьями, в целом не плохо, но есть огромный минус по кухне, блюда не очень, цены завышены, зал боулинга маленький, на одной из дорожек постоянно падают кегли до броска, по персоналу всё отлично терпеливые и отзывчивые, местоположение хорошее. Твёрдая троечка.
3
Marzo 19, 2023
Персонал оставляет желать лучшего. Ситуация следующая: требовался бильярдный зал для организации фотосессии. Созвонились, посоветовали взять Vip,сказав, что все конфиденциально , и нас никто не побеспокоит. Что по итогу: настроение испорчено из-за мужлана охранника(не знаю точной его должности),который весь час фотосессии наблюдал за нашей работой через камеру, периодически заходил и делал замечания трясясь за (и без того) старую обтяжку стола. При этом не было проведено перед началом хоть-какого то инструктажа... Мы и сами прекрасно понимали , что с туфлями нужно осторожнее, дабы не поцарапать, но этому мужчине нужно было ворваться по середине фотосъемки. После данной выходки, мы поняли, что этот человек , до этого момента сидел и наблюдал, как там корячились в платье... Еще более неприятно стало от осознания , что этот охранник наблюдал, за тем как переодевалась перед фотосъемкой. Я конечно понимаю, что бильярдная это не специализированное место для фотосъемки, но было заранее обговорено, что нас никто не побеспокоит, и красиво напето о конфиденциальности. А по итогу весь час на нас смотрел мужлан, пока ты там в разных позах корячишься в юбке. Ощущение, что ты делал, что-то непристойное, запрещенное, да и еще отдав за это деньги... Вообщем сплошной негатив, больше ни ногой в это заведение, да и сказать что то хорошее -язык не поворачивается. 1 звезда , и то только за предоставление зала. Большего это заведение не заслуживает. Ремонт -без комментариев...
5
2
Marzo 12, 2024
Произошла неприятная ситуация с администрацией гранд мишеля, при заказе дорожек, администратор умышленно умолчал о депозите в 2000 руб на меню с дорожки, оказалось что 2000 руб в час , итого 4000 руб с дорожки
Спор ничего не дал, лишние 10 тыс пришлось оплатить за детей со школы, которые там праздновали 8 марта.
3
Mayo 14, 2024
Я удивлен, что в Саратове есть до сих пор нечто из самых плохих эстетически 90-х с некрасивым интерьером, орущей до одури дурной музыкой из некачественных акустических колонок. Находиться там думающему человеку и детям ПРОТИВОПОКАЗАНО!!!
1
Diciembre 8, 2023
Боулинг классный, еда вкусная, музыка замечательная, атмосфера 🔥, персонал молодцы👍
1