Grand Wellness Hotel
1140 reseñas
Octubre 15, 2024
Добрый всем день! Хочу выразить искреннюю благодарность руководству и всем работникам клуба🙏🙏🙏Достойное место, занимаюсь более 6 лет! Клуб все время обновляется, всегда чистота! Очень разнообразные групповые занятия, особо хочется выделить, Екатерину, Асада, Марину…. Девочки на рецепшин всегда приветливы и очень красивы.Цена-качество соответствует! Так что приходите , не пожалеете! SPA зона-это волшебный мир!👍👍👍❤️
2
Julio 28, 2024
Достоинства: чистые номера, большая аква-термальная зона, открытый бассейн, очень вежливый персонал.
Недостатки: еда в ресторанах вкусная только за деньги (причем большие деньги - траты на питание сопоставимы с платой за проживание), завтрак был очень посредственный, отсутствие собственной территории, уставший интерьер.
Поставила бы 4 звезды, если бы отель не позиционировал себя как пятизвездочный. Интерьер отеля явно требует переосмысления, он слишком вычурный и «дорого богатый», отдает началом нулевых. В номере как будто недавно был ремонт, он выглядит явно современнее, чем холл и коридоры. В номере было все необходимое - туалетные принадлежности, чайник, чай, 2 бутылки воды. В раздевалках есть кулеры, где запасы питьевой воды можно пополнить, ибо в мини баре она стоит 250р 😁
Самый главный минус для нас - в отель по клубным картам приходит очень много местных, из за этого отсутствует ощущение уюта и камерности. У отеля нет собственной территории, хотя бы маленького внутреннего двора или сада, где можно спокойно провести время на свежем воздухе. Есть открытый бассейн, но там постоянно громко играет музыка.
Из мелочей - хотели вечером поиграть в настольный теннис, но он стоял в зале групповых занятий, поэтому поиграть мы не смогли. Девушка на ресепшене озвучила мысль, что, видимо, надо его оттуда перенести. Надо бы, да. На третью ночь у нас взбесился кондиционер - в нем очень громко бурлила вода, разбудил посреди ночи, пришлось отключать.
Перечисленные минусы могут показаться незначительными, и я бы тоже не обратила на них внимание, если бы, повторюсь, отель не позиционировал себя как пятизвездочный и столько не стоил. В целом, там следят за чистотой, персонал очень вежливый, но желания вернуться не оставил.
10
7
Agosto 11, 2024
Посетили аквакомплекс. Соотношение цены и качества расстроило.
Из минусов:
Комплекс уже слегка потрепан, есть что обновить однозначно.
Мне важно в таких местах для отдыха, чтобы было идеально визуально, подтеки ржавчины даже незначительные для меня огромный минус.
Хотели сходить на массаж, не было свободных массажистов, поэтому если планируете массаж, записывайтесь заранее.
Еда внутри аквакомплекса дорогая, пиццы, пасты по 1500 плюс минус, при этом меню какое-то выцветшее и липкое))
Из плюсов:
Бассейн с морской водой как в мертвом море. (Почему-то мутная вода конечно, списываю это на минералы какие-то, но когда были в Израиле на Мертвом море, там была прозрачная))
Раздевалки замечательно сделаны: просторные, красивые.
Сауны хорошие, понравилась подсветка в хамаме.
8
2
Abril 3
Всем привет,мне очень понравился массажист Андрей. Всем советую,очень классный! К остальным не советую, лучше всего к Андрею. Во стальном все отлично,и бассейн и сауна.
1
Diciembre 21, 2024
Неудачно отдохнула в этом отеле. Заселили в очень древний номер, на картинке все гораздо лучше, НО основная проблема вообще не в этом.
Купаясь у них в бассейне, холодном, спортивном, шла спокойно около бортика и меня просто засосало в стенку бассейна (прилагаю фото последствий). Никакой таблички там не висело, никакого предупреждения не было. Я получила огромную гематому. Будьте аккуратнее, друзья. На моё замечания администрация никак не отреагировала.
1
Abril 19
Отличный семейный отель. Бассейны чистые. Номера в крыле с ремонтом свежим достойные. Ресторан со стейками очень хорош. Действительно вкусно.
Mayo 9
Ни ногой туда больше! Когда отель базируется на том, что бани, сауны и бассейны, после них всегда хочется отдохнуть и поспать в номере, но это невозможно сделать , потому что до двух часов ночи долбит музыка! Час звонила на ресепшен где мне говорили сейчас потише сделать попрошу, или спрашивали мешает да? а в последний раз сказали ну до 2 они будут шуметь! Бесчеловечно! Я хотела уехать в эту же ночь , но молодой человек уговорил остаться и на следующий день сходить в баньку и после этого уже уехать. Так мы и сделали , был еще оплачен номер , но это было невыносимо, потому что уже ближе к 20.00 часам опять началась музыка и мы понимали , что снова будет такая же бессонная ночь .. Еще негде погулять рядом, завтрак не на 5 звезд, цены просто космос. Добавила звезду только за бани.
Abril 25
Много мест посещаю, есть с чем сравнить- я в восторге. Отель немного обветшал в отделке и оснащении, но это НИКАК не сказывается на качестве услуг и атмосфере в целом. И всё это удовольствие в частном жилом секторе недалеко от МКАД. Ждем открытия уличного летнего бассейна)
Abril 20
Отель не соответствует 5 звёздам
1. Отсутствует индивидуальный кондиционер. Кондиционер с сплит системой, если ваши соседи включили тепло то вы у себя на холод не включите.
2. Номера уже не свежие, ковёр прожжён , стены и потолки с пятнами потёками. При этом при выезде попросили подождать что номер проверят. Это смешно проверять надо было раньше когда номер был свежим. И пять отелей до этого с меньшей звёздностью не проверяли номера а мы просто выезжали.
3. Завтрак не вау. Нормально. Но прям что это отель 5 звёзд не почувствовала
4. Цены в ресторанах очень завышены. И вот уважаемый отель не нужно писать про соответствие цены и качества у вас за 30мл молока ценник 150р. за такую стоимость можно купить пакет молока. Я понимаю блюда где мясо или морепродукты. Но молоко о каком качестве вы можете сказать. Рестораны работают с поставщиками у вас прайс изначально ниже чем в магазинах.
5. Еда вкусная поворам спасибо. Официанты 3 этажа намного лучше чем на 1 этаже.
6. На 3 этаже бар с живой музыкой и работает он до 01.00. Естественно в номерах близких к бару вся музыка слышна.
7. Спа нормально, большой. Вода в бассейнах морской и спортивный прохладная.
8. Персонал весь вежливый приятный. Но работа рецепшена оставляет желать лучшего
9. Про матрас писали ранее жаль не прочла отзывы, только на 2 день поняла отчего же так болит спина. Ложишься спать всё хорошо, просыпаешься с болью в спине. Это жуть конечно. Я не привередлива к матрасам, но тут ощущение что спала я не в 5 звёздочном отеле, а на старой даче где дивану лет 30.
Уважаемый отель не нужно писать что бы с вами связались. Это ваш бизнес и если вам нужно то сами связывайтесь с клиентами. При выезде нас не спросили никакой обратной связи.
1
1
Julio 12, 2024
Шикарное место! Водный комплекс и персонал очень вежливый. Ребята на ресепшене вообще молодцы, помогали поднимать и спускать коляску. Возле входа в отель большая лестница, сложный доступ.
Единственный и большой минус комплекса это его рестораны. Завтраки еще ок но по Аля Карт не вкусно и цены сигмента ( Аист) и персонал в ресторане обращаются нехотя и грубо.
Вернемся обязательно еще, только будем заказывать еду из доставок так, как рядом ничего нет ((
6
1
Marzo 4
Как хорошо что мы были тут только одну ночь! Если бы забронировали две, то точно отказались бы от второй.
Были 28го февраля, приехали отдохнуть, поплавать в бассейнах...
Забронировали номер повышенной комфортности, первый номер дали на 3м этаже. Стенка в стенку с рестораном, который также находится на 3м этаже. И с 9ти вечера в этом ресторане по пятницам и субботам дискотека. ДО ДВУХ НОЧИ!!!
Мы попросили другой номер, нам поменяли на 2й этаж. От грохочущей музыки это не спасло.
Сам номер при этом не уютный совершенно. Голый пол, длиннющий коридор зачем-то прямо в номере, при этом вешать верхнюю одежду некуда.
Мало того, сам отель оформлен в стиле дорогобогато, но матрас в номере УЖАСНЫЙ. Самый дешёвый какой только может быть. Он просто продавливается до основания кровати, серьёзно. Мы очень много путешествуем, первый раз я встречаю настолько чудовищный матрас. Честное слово, очень хочется сказать руководству отеля, вместо всей этой позолоты, фресок и кресел/диванов в коридорах надо было тратить бюджет на нормальные матрасы, ребята.
Ладно, приходим в СПА и что же? Холоднющие бассейны. Народ сидит кучкой только в бассейне "мёртвое море" так как он действительно тёплый, в остальных просто плавать невозможно, холодно. Окунуться после сауны и выскочить.
Вот так прекрасно мы "отдохнули" и "поплавали".
3
1
Abril 12, 2024
К аквазоне вопросов нет вообще, все на высоте, все очень классно, есть разнообразие бассейнов и парных, бассейн мертвое море - это что-то с чем-то, ранее ничего подобного нигде не встречали. С завтраком тоже все хорошо, все свежее, вкусное, есть разнообразие из чего выбрать. Внешний вид самого отеля в целом интересный, говорю за внутренний дизайн, снаружи ничего особенного.
А теперь минусы.
Номер:
- Старый стационарный фен - напор воздуха никакой, сушка волос заняла практически целый час, явно не уровень 5*
- Телевизор (не смогли включить даже просто каналы, пришлось заходить в свой аккаунт на окко, за такие цены за номер в сутки, могли бы и сами какую-то подписку оплатить за тысячи 3 на год)
- Кондиционер очень шумел, иногда издавал странные не понятные звуки, но вроде охлаждал
-Бронировали номер полулюкс, звукоизоляция НИКАКАЯ, весь вечер приходилось слушать как женская компания "отдыхала", терпели сколько могли, думали после 23 закончат, согласно закона, но около полуночи звонил на ресепшен просил решить вопрос, но я так и не слышал, чтобы кто-то пришел к ним, замолчали сами примерно через час..... Т.е. тут и отель никак не отреагировал, ну и жильцы некультурные попались, когда приезжаешь в спа отель, хочется расслабиться, в том числе и нормально выспаться.
ВОПРОС ШУМОИЗОЛЯЦИИ НОМЕРА ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ (как по мне)
- Душ в номере бомба, но к сожалению в нашем номере по крайней мере, порожек на ступеньке не держал воду, и вся вода вытекала наружу....И такое происходит в отеле, который заявляет себя как 5*
-Забавный факт, что у них есть книжка по отелю, в который целых 2 листа посвящено штрафным санкциям за поломку чего-то, например за какой-то столик писали, что сумма возмещения 40к, нас это очень забавило ( на проживание не повлияло, но все же)
Обслуживание:
Читал про взнос в 5 тысяч, как гарант, но с нас его не брали, даже не было разговора.
Спа зона:
- Гости отеля не могут пользоваться шкафчиками в раздевалке, нам это тоже показалось странным, сказали переодеваться в номере, но куда я дену ключ от номера и какие-то мелкие личные вещи не понятно.... Благо народа было не много, и все просматривалось ( ну мало ли чего)
-покрытие некоторых бассейнов как-то не понятно приклеено/прикручено, но для отдыха никак не мешало
Итого: категорически не советую для проживания в рамках отеля, для однодневного посещения аквазоны рекомендую. (но сюда наверное вернемся врятли, даже ради авказоны, предпочту какие-нибудь термы в видном, чем ехать сюда)
17
7
Noviembre 10, 2023
Шикарное место! На данный момент самый лучший СПА в моей жизни, в этом месте все как я люблю : профессиональный сервис! Стильная, со вкусом и творческим подходом оформленный интерьер, качественные и вкусно пахнущие гель для душа, шампунь и т.д. Чисто! По таким продуманным мелочам чувствуется высокий уровень заведения.
Особенную благодарность хочу выразить администратору Анне и Анастасии, они прекрасно проконсультировали меня по всем вопросам. Вообще, высокая квалификация персонала одна из сильных сторон этого отеля. Все вопросы решаются как нужно, быстро и легко.
Понравилось, что легко можно брать телефон в аквазону, в отеле хорошая охрана и приличный контенгент.
СПА комплекс тоже очень понравился, достаточно просторные сауны, обалденое мертвое море, напитывающее тело полезными компонентами.
Завтрак был вкусным и разнообразным, мне понравился.
В этом волшебном месте время пролетает незаметно и хочется возвратиться в него вновь! Рада, что открыла для себя такой классный СПА!
5
7
Marzo 10
Побывали в отеле, получили огромное удовольствие. Прекрасный отель, отличный доброжелательный персонал, чистота и уют в номере. Особенно понравилась аквазона. Тайский массаж был великолепен. Завтрак выше всячески похвал. Постараемся чаще бывать в этом прекрасном месте. За сутки активно отдохнули так, как не отдыхали за неделю в санатории. Благодарных посетителей вам и процветания!!!
1
Febrero 21
Были 3 года назад и решили посетить снова этот замечательный отель. Все бы ни чего но ремонт отеля спустя 3 года пострадал 😔 В аква зоне мертвого моря была красивая подсветка, плитка пожелтела, в некоторых местах в бассейне морского моря отходит линолеум. Из минусов это ремонт отеля в остальном все на высшем уровне! И хотелось бы разумные цены мини бара и ресторанов
Abril 27
У нас был забронированный,оплаченный и подарочный номер, где было всё включено в данную сумму. При выезде из отеля остались крайне не довольны. У нас в услугах оставалась чайная церемония и поход в кедровые бочки на 12:00, в 12:10 мы позвонили на ресепшен для уточнения куда идти, на что получили ответ что данные услуги у нас не включены, после чего мы веселились из отеля, сели в такси. В 12:30 мы выселялись и тоже никакую информацию не получили, после нам позвонили не на тот номер который оставляли и сказали что нас ждут на процедурах, а мы уже уехали. Перезвонив сказали что вина наша, так как надо было на всех ресепшенах узнавать, а больше всего что огорчило то что мы узнавали на главном ресепшене информацию и даже при выезде нам никто ничего не сказал. И получается что на отдыхе за свои собственные деньги мы должны бегать и спрашивать? Нет, этим должны заниматься обслуживающий персонал, как минимум хотя бы предупреждать
2
Febrero 15
Реальный отзыв , запомним этот отель)
Заехали с любимой 14 февраля отметить праздник . Выбирали отель : по наличию SPA и заявленных 5 звезд, конечно же предварительно смотрели отзывы .
➡️Номера: уставшие , с разводами на стенах , пятнами на обоях, карнизы обгрызанные местами , протертый ковер на входе в санузел . Слышимость в номерах ужасная , гудела система вентиляции .
➡️Питание : скудный выбор , яичница ,омлет сосиски, каши, .Сок апельсиновый в графины наливают дешевый из пакетов ! Короче по еде стандартный набор для отеля 3*** Выбор небольшой , невкусно
➡️СПА и бассейны : бассейн который с морской водой , на дне клеенка вместо плитки . С боков уже облезла .
Есть зоны отделанные натуральной березой , которая внизу местами уже гнилая ( у большого бассейна ) В банях почерневшие стены .
Тайский массаж на троечку , тайки что то болтают на своем , нет расслабления
После массажа предложили шампанское в пластиковых фужерах ( помню такие брали в поход в институте))
Все в комплексе возникает какое то напряжение от общей неухоженности и антисанитарии .
➡️Персонал: на стойке регистрации девушка вежливая , думаю недолго проработает , уверен похожие отзывы от посетителей слышит регулярно .
Для общей картины вечером отключили в отеле электричество , не было воды , отель погрузился в мрак . Пришлось выезжать в ближайший ресторан на Риге . Вернувшись открыли воду , текла просто ржавая вода .
Такого сервиса в 5* отеле еще не получали . Мы под впечатлением )
Это уровень отеля 3* с не очень свежем состоянии . Судя по всему отзывы проплаченные , не соответствуют действительности прям совсем .
4
Septiembre 17, 2024
Спа-отель понравился наполовину. Отдыхали в нем 10 дней.
Плюсы, что можно плавать в бассейне хоть ночью. Доступен спортзал, когда солнечно летом открывают открытый бассейн. Минус,то что периодически бассейн был закрыт, даже если не было дождя и было тепло.
Жирный минус- это их хваленый косметолог! После нее, заплатив 10 тыс за чистку лица, дочка уже полгода лечится от сыпи по всему лицу!!! Не знаю,что она нам занесла,какую-то заразу видимо! Дочка,чем уже только не лечила, сейчас антибиотиками будем мазать уже. Прямо все лицо после процедуры покрылось красными бугристыми точками. К косметологу там не ходите!
Ещё из минусов, просто очень дорогая еда. За одну целую картофелину, разрезанную на 4 части и политую соусом я заплатила там 1200 руб. Литр компота стоит 1000 руб. Мороженное в стаканчике 400 руб, а в рожке- 500 руб штука. Это цены на июль 2024г.
Завтрак, что включен в стоимость- однообразен. У меня дочка спит до 12, поэтому всегда была без завтрака, ибо даже яблочко или запечатанный йогурт вынести нельзя- прямо отбирают официанты. Я же не тарелку несу, а яблоко! Ужас.
Выручает только магазин рядом, там хоть воды купить можно, чипсы, колбасы, хлеба и тд. Аптека есть рядом.
Так что впечатления неоднозначные. Цены космос, услуги отвратительные. Плюс только круглосуточный бассейн
5
1
Abril 9, 2024
Обслуживание качественное, все понравилось, особенно доступ в бассейны и фитнес реально круглосуточно, а не до 23.00, как везде. Соленые бассейны вообще 🔥, но не без нюансов:
1. Мало того, что розетка в номере одна на чайник и холодос, так еще и чтобы включить его в розетку, я должен весь поднос с чаями, кружками и снеками разобрать и перетащить к кровати, потому что иначе его не включить - провод короткий. В общем, проще вообще не пить
2. В номере всего одно мусорное ведро, и то мелкое в туалете. Ну не сложно же поставить в номере еще одну корзину, хотя бы у выхода.
3. Кулеры с водой. В коридорах между номерами вы из не найдете, идите в зону спа или фитнеса, это очень неудобно, могли бы в коридорах поставить, хотя бы по одному на этаж, как в большинстве отелей.
4 Цены. 0.33 пива за 800?🤣 или обычные «макароны по-флотски» за 1500🤣 это уже конкретный перебор, честно говоря.
14
Noviembre 12, 2024
Отдыхали 2 дня. Сервис на высоте. Особенно впечатлил Аквакомплекс., который работает 24/7. Кругом чистота и порядок. Отдыхали в номере категории полулюкс. Красивый и комфортный номер. Персонал очень вежливый. Исполнются мгновенно все просьбы. Шикарныe spa-процедуры. Спасибо за великолепный отдых.
1
Febrero 6, 2024
Отель выигрывает свою пятерку акватермальной зоной, спа, Lounge баром и, пожалуй, завтраком! Потрясающие круглосуточные бассейны! Бассейн с водой мертвого моря - это отдельный кайф! Джакузи хорошенько разобьет уставшие мышцы! Наплескавшись в бассейнах и согревшись в саунах, идешь в номер прям в халате и тапочках!!! Красота!
Вечером можно посидеть в Lounge баре, послушать прекрасную живую музыку и расслабиться под вкуснейший кальян (ценник завышен). Еда стоит прям дорого. Обслуживание соответствует звездности отеля.
Если бассейны взяли свою пятерку, то номера подкачали и ставят под сомнение заявленную звездность отеля. Номер большой, но номера немного уставшие. На стенах кое-где трещины, обои отходят, унитаз шатается, сломано окно. В санузле максимально не удобный фен с коротким и тугим проводом! Либо сушишь голову над унитазом, либо выкручиваешься в неестественную позу у зеркала. Так что фен привозить лучше свой.
Спать не комфортно, т.к. матрас на любителя, кровати низкие.
Первый раз с нас взяли депозит при заселении.
Желание возвратиться к бассейнам есть, и хорошо, что там есть посещение их без ночевки в отеле.
6
1
Abril 5, 2024
Сначала про плюсы.
Шикарный СПА, бассейны, термальный комплекс. Хороший завтрак, разнообразные блюда-вкусно. Чисто, ежедневная уборка в номере
А теперь, почему оценка 3. Если отель претендует на 5 звезд, то очень странно, что, нет пандуса для чемоданов, а лестница высокая, чтобы войти в отель
Можно было бы хотя бы предусмотреть консьержа, который мог бы помочь поднять чемоданы. Мы две девушки еле смогли занести вещи по этой лестнице
Номера, требуют ремонта: шатающийся унитаз, потрескавшаяся плитка, не работающий полотенца -сушитель.
Если вы хотите пообедать или поужинать-лучше этого в отеле не делать: не клиенто-ориентированные официанты, необоснованно дорого . Хорошо в 200 метрах есть прекрасный ресторан с шикарным сервисом и кухней.
12
1
Febrero 14
Отличный спа- отель ! Настоящий спа- курорт для вечно занятых москвичей. За три дня я отдохнула на 100%. А если учесть, что дорога домой занимает час, а не долгий перелет, то ценность такого отдыха повышается. Отличный сервис! Хороший сон гарантирует отличный матрас и тишина за окном. Бассейн с водой Мертвого моря- вообще стал для меня приятным открытием. Завтраки- супер! Я приехала в отель в свой День рождения. Отель сделал приятный подарок! Мне было очень приятно! Я открыла для себя отличный вариант короткого отдыха! Теперь буду частым гостем! Спасибо!!!!
Febrero 23, 2024
Хороший аквакомплекс. Чисто, бассейны разнообразные, сауны, хамам и русская баня. Конечно, немного подуставшее , но расслабиться и отдохнуть это не мешает. Полотенца и халаты лежат в раздевалке а свободном доступе. Раздевалка просторная.
Отличный завтрак, вкусно, есть выбор.
Номер стандарт очень просторный, в ванной шторка, что не очень. В самом номере отклеиваются обои и жёлтые потёки на потолке. В остальном он вполне приличный.
Ресторан.... просто нереальные цены за совершенно ничем не выразительные блюда. С учётом того, что питание не включено в оплату, и что рядом нет ни одного магазина, ресторан может просто разорить вас.
Залог в 5000р наличными вызвал удивление..
8
Enero 28, 2024
Сначала плюсы: приветливый персонал, оперативность решения проблем, вкусная еда в нижнем ресторане и в лаундже баре. Бассейн с имитацией мертвого моря, русская баня
Минусы: номера уже уставшие сильно. Раковина была забита блевотой, благо быстро все устранили, но за 20тыс в сутки такого в принципе быть не должно) сушилка не работает. Завтрак на мой вкус отвратительный. Странная тема с залогом в 5 тысяч), ну, и конечно же отвратительный хамам, в котором не было пара от слова совсем.
В целом нормально, но 20 тысяч сутки+ столько же на питание. При цене в 40 тысяч можно и в 4 сезона остановиться) в общем иногда можно съездить в бассейн(мертвого моря) , а так немного оверпрайс. Может лет 10 назад было «свежее», но вот вопросов к кухне и персоналу нет от слова совсем))
P.s. В Луандж баре обязательно попробуйте Том ям, вот он точно топ)
9
4
Febrero 17, 2024
Останавливались в этом отеле на одну ночь, получили смешанные впечатления. Номер полулюкс очень понравился, красивый ремонт, все чистенько, единственная проблема слышимость из коридора и соседних номеров. Очень понравилась аквазона, бассейны, парные все супер. Так же понравился платный массаж, у меня был расслабляющий у мужа спортивный. На следующий день взяли платную программу дары Алтая, вот тут было много вопросов. На рекламе написано что принцип автора программы с мужчинами работает мужчина, с женщинами женщина, шли с мужем вдвоем, соответственно ждали двух специалистов. В итоге с нами была одна женщина. Программа проходит в помещении похожем на подсобку. Очень тесно, кедровые бочки расположены практически вплотную к ванной, освещение там отвратительное. Можно было сделать подсветку и хотя бы включить музыку, а так сидишь сначала 15 минут в бочке, потом лежишь 15 минут в ванной в тишине и смотришь на строительный стеллаж. Расслабления никакого, сидели и ждали когда это закончится так как было не комфортно. Стоит это по 10800 с человека по акции. Ресторан на третьем этаже тоже смешанные впечатления, да красиво, да приятно что была живая музыка, но цены завышены в разы, бокал вина 1000 руб, еще и оплата только наличными или переводом вообще не понятно кому на карту. Так же из неудобств получение новых полотенец только в номер, хотелось бы иметь возможность брать их на ресепшене.
4
3
Diciembre 11, 2024
Прекрасное место для отдыха, комфортабельные номера, отличный сервис. Разнообразное меню завтрака. Шикарные бассейны.
Agosto 6, 2024
Если нужно сбежать от суеты и нужно отдохнуть и расслабиться, то это самое лучшее место. 6 бассейнов, (один из них открытый, уличный), включая бассейн с водой мёртвого моря, спа, тренажёрный зал, номера, ресторан. Если нужны только бассейн или тренажёрный зал, то есть абонементы. Бассейн круглосуточный, если не ошибаюсь, что очень удобно для посещения после работы. Есть тренеры, как в бассейне, так и в тренажёрном. Великолепный спа, какие только процедуры там не предлагают для души и тела) Да, наверное, это все не бюджетно, но, хотя, смотря с чем сравнивать. Очень дорогие рестораны (один на первом этаже, второй на третьем), но если там проживать, то в ресторане на первом хороший завтрак - шведский стол. Крайне внимательный и приятный персонал. Номера справа, насколько я поняла, постарше и стены потоньше)) слышимость там прям очень хорошая, номера слева, на мой взгляд, новее и со звукоизоляцией там получше. Есть охраняемая парковка и вай фай.
3
Febrero 27
Прекрасно. Отель соответствует сауны бассейны. Супер. Персонал вежливый кухня. Супер очень понравилось рекомендую.
1
Febrero 2
Классное место. Термы, СПА-процедуры, тренажерный зал, номера, питания - все понравилось.
Персонал - все приятные.
Enero 24
Во время заселения девушки на ресепшене подпортили впечатление, тк будто не знали на сколько мы заезжаем и то,что номер был уже оплачен.
Про номер: не понравилась кровать, тк очень низкая (ощущение, что спишь на полу) и матрас меньше по площади, чем каркас кровати и во всех углах есть большие дыры,что портит визуально впечатление. В ванной комнате была вода на полу и душевая в итоге немного протекала. Не было ватных дисков и ватных палочек. Отель, который заявляет, что уровня 5 звёзд, должен соответствовать, как по мне.
Завтрак был разнообразный и вкусный, тут вопросов нет)
Аква зона хорошая, интересная, хоть и немного уставшая уже. Бассейны и бани/сауны понравились.
Ресторан достаточно дорогой, но чего ждать от ресторана при отеле?) Порции небольшие, но вкусные.
Septiembre 1, 2024
Пользуюсь услугами данного фитнеса с 2016 года, теперь ездят все члены семьи, необыкновенная атмосфера расслабления в этом спа несравнима ни с чем, поэтому продолжаю ездить с другого конца города; нигде больше не видела такого количества бассейнов и бань; также хочу отметить хорошее отношение сотрудников и чистоту в фитнесе, ну и красота помещения тоже играет не последнюю роль
3
Enero 8
Отель, аква зона просто супер, персонал отеля прекрасные, вежливые специалисты, сняла звезду за цены в ресторане, ну бульон куриный за 650 рублей,а макароны- паста от 1200, это так себе история, таких цен нет даже в центре Москвы. Очень не понравилось.
3
Diciembre 15, 2024
Отличное место для расслабления и отдыха от рабочих будней. Вода без хлорки во всех бассейнах привлекла мое внимание в первую очередь. В аквазоне даже просто сидеть в шезлонге приятно
Diciembre 2, 2024
Прекрасный отель. Да, требуется косметический ремонт кое где. Но все чисто. Персонал выполняет работу на все 100. Чисто. Есть все необходимое
Junio 9, 2024
Номера чистые, персонал всегда к вашим услугам, вежливый.
Бассейны выше всяких похвал.
СПА выше всяких похвал, все процедуры принесли огромное удовольствие. Отдельная благодарность за косметические процедуры.
Завтраки были великолепны!!!
Рекомендую!
1
1
Abril 17, 2024
Посетила спа-отель Grand Wellness hotel. Очень приятное место для отдыха. Главная особенность- отсутствие хлора в бассейнах, а их целых 5! Уникальность еще в том, что есть бассейн с водой Мертвого моря(340% содержания солей, 300% - минерализация), отличный бассейн с морской водой, джакузи, обычный бассейн и детский. Пять видов бань. Не буду перечислять, чтоб вы сами посмотрели на сайте. Дружелюбный обслуживающий персонал, выполняющий быстро и качественно свою работу. Стильный интерьер, чудесные завтраки по системе "шведский стол". Большой номер с удобными кроватями. Рекомендую посетить данный отель!
1
1
Noviembre 4, 2024
Хорошее место для отдыха, вернёмся ещё. Очень понравился бассейн с морской водой и хамам. Чисто, комфортно, на удивление в выходной день не было аншлага, что оставило приятное впечатление от отдыха.
Febrero 9
Откуда 5 звёзд у отеля? Не тянет.
Не стоит своих денег - ни номера, ни аквазона, ни еда.
Номера - уставшая мебель, слышимость в номерах отличная - вы будете слышать все, что происходит в коридоре, включая шорканье тапочек о ковёр.
Аквазона- вздутое покрытие в бассейнах, разбитая и играющая плитка на полу, отвалившаяся мозаика.
Завтраки - хорошие, домашние, без изысков.
Персонал - молодцы, без замечаний.
1
1
Enero 5
Хороший добротный спа, но иногда не успевают убрать грязь и мусор, нет территории для прогулок, поселили в номер прямо у громкого ресторана с годовалым ребенком, ну как бы немного бы подумали, ну и певца надо менять в ресторане:), кормят вкусно, для отдыха хорошо
1
Noviembre 24, 2024
С заядлой периодичностью ездим в данный отель с целью расслабиться от городской суеты, сходить в спа и поправить здоровье, но такого как сегодня ни разу не было то ли у них смена сотрудников обеспечивающих отдых других другая то ли сервис упал.
А теперь по ситуации:
Решили сделать отдых себе и вывести родителей расслабиться, для этого сняли два номера с 24.10 по 25.10.
В одном номере сломан камин, постоянное замыкание проводки, в другом номере отсутствовал чайник с подставкой. И если с отсутствием камина можно смириться, то с чайником случилась целая эпопея. Смена на ресепшине реагировали на все без интузиазма, чайник принесли, но вот средство чтоб его поставить нет, пришлось опять звонить и просить.
Надеюсь вы прислушаетесь к данным замечаниям и улучшите сервис, не хотелось бы искать новое место в Подмосковье, а так же продолжать ездить к Вам.
Поэтому снижаю за ведомо оценку потому что достаточно не приятно!!!!
--
Julio 9, 2024
Лучший отель Подмосковья
Шикарные номера для молодоженов (шампанское в подарок)
Настоящие сауны с бассейном и купелью
Красивая обстановка внутри
Еда супер, все мягкое сочное
Обслуживание потрясение
2
Junio 20, 2024
Тем, кто хочет расслабиться, это место. Несколько спа-зон. Особая любовь -это уличный бассейн с подогревом. Все чисто. Полотенца и халаты меняют ежедневно и по требованию. Завтрак включен. Шведский стол. В этом году гораздо лучше. Жаль, что не включен ужин. Или обед. Ресторан дороговат. В целом, рекомендую однозначно! Номер всегда берём с балконом. В этом году реконструировали. Теперь один общий балкон на два номера. Очень не удобно. Нет приватности. Это минус
2
Mayo 8
Отель старый, но учитывая расположение нормально, но дорого. Да и выбор не велик. Есть бассейн, спа, ресторан на четверочку.
Septiembre 21, 2024
Три звезды за спа, большие чистые бассейны, соленый бассейн восторг, приветливые работники спа, но номер не стоит свою стоимость однозначно, старое ковровое покрытие, телевизор не работал, кондиционер почти не работал, старая мебель и разводы в ванной и черные волосы, все это омрачило пребывание в данном отеле, если есть возможность приехать в спа без ночевки в самом отеле, то лучше воспользоваться этим
2
1
Junio 9, 2023
Чудесный отель, возвращаюсь сюда периодически.
Шикарная кухня в лобби-баре- безумно вкусно!
Уютные номера, очень приятный и вежливый персонал.
По запросу меняют мокрые халаты и полотенца.
Так как мы по несколько раз в день ходи в спа- это было очень актуально.
SPA- зона выше всяких похвал ❤️
Потрясающие бассейны с морской водой, бани, сауны и спортивный бассейн.
Бассейн с водой мертвого моря- это наслаждение )
Нет ничего приятнее, чем откисать там после рабочего дня, очень расслабляет)
Очень нравится библиотека. Такое уютное пространство, где прям хочется зависнуть с книжкой вечером 😍
6
7
Febrero 21
Это шикарное место, вы получаете мини Турцию, всё что нужно для отдыха и даже больше, всем рекомендую !!!
Персонал очень приятный)))
3
Noviembre 14, 2024
Все хуже и хуже становится отдых в спа-зоне(((.
Здравствуйте. Живу далеко, поэтому бываю редко, раз в квартал (не чаще), но давно знаю это место, когда ещё была «зебра-фитнес».
Очень не хватает общих процедур - парений, раньше были по расписанию по несколько раз в день в каждой бане, сауне и хамам.
Темп в бассейне с соляной водой (из-за него и езжу сюда) раньше была минимально 38 градусов, сейчас- максимум 35, очень некомфортно, даже зябнешь в нем, хотя едешь погреться. Была очень потрясающая процедура - индивидуальное скрабирование в хамам (или мыльный пилинг), теперь тоже нет. Поменяли меню, стало не очень вкусно и порции по размеру скуднее, а ценник вырос. Вообще убрали пиццу с грушей и горгонзолой- это прям беда.
Можно было пойти помедитировать/вздремнуть/отдохнуть в зону отдыха - теперь там поселили таек с массажем(((.
В общем, остаётся вспоминать былые прелести этого места и любоваться теперь рваным и грязным от вентиляции тюлем ((((
1
Octubre 27, 2023
4 звезды ставлю за СПА!
Разнообразие бассейнов, бань, саун - очень радует!!!
Но, стремиться всегда есть к чему - еще чище, больше порядка и удобства)
Кухня в баре с живой музыкой - приятно и вкусно, спасибо)
Завтрак "Шведский стол" - печальный и холодный, что самое обидное..
Номера уже совсем уставшие, надо обновлять и мебель и ремонт... Или снижать цену!
За обслуживание ставлю 5 👍
7
Noviembre 27, 2023
Приятный отель. Перед приездом внимательно прочитал все отзывы, и после посещения многие недостатки показались слишком неуместными. Завтраки очень приятные, разнообразные, есть и горячие блюда, и стандартные закуски. Аквазона очень добротная, мы с женой были в выходные, и хоть народу было немало, но как-то все умудрились поместиться и не мешать друг другу. Сами бассейны то что нужно, особенно запомнились с соленой водой. Номера хорошие, обставлены адекватно. Батареи жарили так, что пришлось открывать форточку. Звукоизоляция неплохая, у нас был номер прямо напротив лифта. Сам лифт было слышно, как подъезжает, гостей тоже, но не так, будто они у тебя на пороге стоят. Словом, для отеля шумоизоляция достаточная. Соседей через стенку слышно не было. Да, можно придираться к стилю, к "усталости" отдельных элементов мебели и интерьера, но это дело вкуса и лично нам это никак не мешало. Очень отзывчивый и вежливый персонал, со всем помогут, работают слаженно и быстро. Залог вернули быстро, осмотр номера занял от силы минуты 3-4. На машине можно доехать за считанные минуты до любых ресторанов на любой вкус и кошелек, недалеко есть крупные ТЦ, так что если захочется поесть где-нибудь еще, никаких проблем не возникнет. Словом, на уик-энд это отличное решение, поможет перезагрузиться, сменить обстановку и хорошо отдохнуть.
1
2