Grand Wellness Hotel
1140 reseñas
Enero 3
СПА хорошего уровня, но видно что здание, ремонт, интерьер оставляет желать лучшего. Завтраки неплохие. Ресторан посредственный — за эту стоимость блюда должны быть выше по уровню вкуса и качества.
2
Marzo 5
в целом отель понравился, на одну ночь самое то, отдых очень зависит от номера у нас был полулюкс после реновации , сантехника отличная, тихо, единственное гудела вытяжка или что то подобное, но не напрягала. Спа зона прекрасная, да, где-то что -то отклеивается, но электричество не экономят, как во многих отелях, вода в бассейнах теплая, бани все горячие. Завтрак не понравился, ну совсем не 5 звезд , 5 звездам соответствуют только сотрудники, все вежливые и внимательные .
1
Julio 28, 2024
Сам spa, отличный, персонал достойный,процедуры качественные,
НО, открытый пляж с бассейном садовым за 3 тр..с человека 🤣🤣🤣🤣🤣🤣. у меня сад из такого бассейна поливают, лучше уж закройте вообще чем такой позор за 3 тр предлагать людям...и публика прошу подчеркнуть не бедная...я приехал,
Пластмассовая ванна, с садовым шлангом....
Спа, чисто,уютно, комфортно, достойно.
1
Diciembre 2, 2024
Не отель а сказка!)Сделали спа программу, как будто заново родились!Потом сразу в басейны, огонь! Обслуживание на высшем уровне,с таким вниманием и заботой к нам не где не обращались!) Отдельные 1000 баллов повару!
1
Agosto 12, 2024
Гостиницу посоветовали знакомые, зашла на сайт всё понравилось , достойные номера . Услуги предоставляемые тоже заинтересовали. Решила отметить день рождения . Вечером в ресторан сходить. Ресторан дорогой. Для сравнения в московском ресторане « Большой» гораздо дешевле. Но блюда были вкусные , этому нужно отдать должное. Это пожалуйста единственный плюс!!!
Номера оказались « уставшие» , Странное сочетание всего при оформление отеля в целом. Тут тебе и модерн , и классицизм , и будды, плюс леопардовый ковролин. Кто забыл , напомню , что это отель пять звезд!!!!!!! Поэтому такой винегрет в оформлении не допустим. Вопрос кто давал звезды?!
Спа зона разнообразна, но есть запах сырости , затхлости. И вишенка на торте-это тараканы в номере!!! После чего мы просто спешно съехали . Испортили напрочь всё настроение .
Ещё раз отмечу что на сайт , сильно всё преукрашено и отретушировано . Но он имеет опосредованное отношение к действительности.
2
Marzo 4
Отличный отель. Номера чистые, убираются каждый день. От акватермальной зоны, я просто в восторге. Рекомендую посетить
1
Julio 15, 2023
Не могу не поделиться впечатлениями,посетила тренажерный зал Grand Wellness(тренировку персональную приобрела)осталась очень довольна, просторный зал,профессиональное оборудование высокого класса,но особенно порадовал подход тренера к своему делу, это была не сухая консультация с упражнениями,а дружеские советы-подсказки, как улучшить своё здоровье,щадящий подход без вреда суставам. Выражаю благодарность сотрудникам комплекса за верный подход к гостям. А ещё хочу отметить чистоту в данном комплексе, всё на должном уровне (бассейны и сауны кстати супер👍🏻👍🏻👍🏻😃).Абонемент купила,спасибо,довольна 💫
1
5
Febrero 28, 2024
Ездили вдвоем с женой на выходные с 23 по 25 февраля. В целом, отдых понравился, но не без замечаний. Если подробнее:
1. Расположение хорошее, от МКАДа минут 10-15 на машине
2. Есть своя парковка возле отеля, свободные места были
3. С сервисом все хорошо, быстро заселили / выселили
4. Номер (Superioir DBL 2-х местный, повышенной комфортности) большой, высокие потолки, свежий ремонт, огромное панорамное окно во всю стену, но за окном не менее огромный сугроб. Мы решили по этому поводу не расстраиваться и считали, что у нас вид на горы :) Телевизор не видно с кровати, смотреть можно только сидя на кресле - это огорчило чуть больше, чем сугроб
5. Мужской презент от отеля в честь 23 февраля - банная шапка и бутылка водки. Насчет водки - по мне, так спорное решение
6. С аквазоной в целом все нормально, но в бассейне с морской водой местами отходит напольное покрытие, нужно бы исправить
7. Помещения общего пользования (коридоры, холлы и тп) выглядят уставшими, однозначно нужен ремонт. Но самым уставшим выглядит коврик при входе в гостиницу - его, думаю, можно без проблем заменить, очень позорный. Ещё есть разбитое стекло возле номера 206 между холлом и аквазоной, которое тоже нужно заменить
8. Массаж - отличный, но цены не скромные
9. Ресторан - на мой взгляд, неоправданно дорогой, но вкусно и обслуживание хорошее, чаевые оставили (в ресторане 23го февраля в 21:00 кроме нас был занят всего один столик)
10. Завтраки - отличные
11. В тренажорку не ходили
5
1
Febrero 13, 2024
Приветствую!
Решили отметить годовщину в этом спа-отеле. Приоритетом был спа-комплекс, хороший номер с удобной кроватью и тишина. За СПА комплекс три звезды, ожидания были больше, хотелось бы более чистый и ухоженный спа, больше по площади бассейны (аква-зоны) . Что касаемо непосредственно номера, то нам с ним повезло - берите полулюкс, если хотите номер с нормальным ремонтом в этом отеле: высокие потолки, просторный, более менее удобная двуспальная кровать, единственное, что хотелось бы улучшить, это месторасположение телевизора (прикрепляю фото), видно, как стоит кровать, и где висит телевизор, ребят, серьёзно? Думаете, кому-то реально удобно сидеть в кресле за просмотром ТВ утром или вечером, чтобы расслабиться ? Думаю, если вы назвали себя Спа-отелем, то нужно соответствовать этому названию в полной мере, ну или тогда поменять название. А, ну и вид из прекрасного панорамного окна на огромную кучу снега и какую-то стену за ней так себе, если честно, но да, это конечно лучше,чем на шумную дорогу. Хотя шума по ночам нам и без того хватило! Далее, что нас удивило и расстроило более, чем место расположение телевизора, так это полное отсутствие возможности выспаться! Спать можно только днём, после ночи без сна, когда нет уже никаких сил, по причине постоянного громыхания за стенами номера и сотрясания пола. Уж если вы спроектировали спортивный зал на 2 этаже и рядом с номерами для отдыхающих, то будьте так добры, установите адекватное расписание для его посещения, но никак не 24/7 ! Приехав к вам всего на две ночи, я мечтала вернуться домой только лишь, чтобы выспаться уже наконец. Потом, с этими полотенцами момент: при заселении
на ресепшн при входе проинформировали, что нам нужны красные полотенца и халаты (в самом номере висят другие-белые, что конечно приятно:), возвращаемся после очередного посещения спа в номер- нас останавливают работники второго ресепшен недовольным тоном с вопросом "вы куда? ", мы " В смысле? К себе в номер конечно. ", они " А вы здесь живёте или в гости? ", мы " Мы гости отеля. ", они " Тогда почему вы взяли красные халаты? (А это было, на секундочку, уже второй раз. То есть первый раз нам повезло, видимо, пройти мимо них нормально), мы "а какие халаты нам нужно взять? Нам сказали на первом ресэпе проходить в аква-зону в красных халатах. ", они " А, ну значит вам неправильно сказали. Те, кто к нам заселяются, ходят только в белых халатах, а гости отеля в красных ". (И всё это было сказано с таким лицом и с такой реакцией нам как-будто мы совершили какое-то жёсткое правонарушение.) Ребят, вы пожалуйста разберитесь между собой, как сообщать ваши правила гостям отеля, потому что все приходящие к вам - гости, и хотя бы какое-то мало-мальское знание психологии и доля добродушия уж должны присутствовать у людей, работающих в сфере гостеприимства. Работникам первого ресепшена большая благодарность за гостеприимство, улыбки, приятное общение и контактность, приятные люди и профессиональны своего дела! Так же хотим выразить свою благодарность горничным, работающим в эти смены, за качественную и своевременную уборку в номере! Ремонт и дизайн фойе отеля очень порадовал, мега приятный и выполненный со вкусом, про остальное хочется промолчать, не везде радовал ремонт. Так же очень приятно и комфортно было завтракать в ресторане на втором этаже, круглый зал, выполненный в шикарном стиле (классицизм, кажется) порадовал своим видом и вежливым и качественным обслуживанием официантов, чего нельзя сказать о самих завтраках: блины сухие и как-будто приготовленные на воде, меню завтрака однообразное - будто в школьную столовую пришли перекусить, ничего вкусного не запомнилось, всё очень посредственное, либо... я уже сказала выше. От данного отеля у нас были уж совсем иные ожидания,когда мы согласились на сумму 23800 за двое суток. Ребят, вы или цены на свои услуги снижайте или качественно выполнения услуги повышайте. Однозначно, возвращаться в отель пока более нет желания. Кто знает, возможно, если администрация отеля прислушается к желанию посетителей и как-то попробует повлиять на текущую ситуацию, то вернуться захочется. Никогда не говорим никогда. Всех благ и процветания отелю и его дирекции, благодарность отдельным работникам отеля и удачи!
Рекомендуем к посещению ресторан вблизи отеля Swiss Yard, отличные дизайн, атмосфера, кухня, персонал и руководство ресторана, да и цены адекватнее, чем а ресторане самого отеля. С этим нам так же повезло! И просто не могу не отметить потрясающую Церковь Николая Чудотворца в Николо-Урюпино, в которой мы побывали благодаря поездке сюда, туда действительно хочется вернуться ещё и летом, погулять по усадебной территории среди гущи леса, зайти снова в этот храм, побыть там, удивительная атмосфера... Благодать... Благодарим администраторов отеля за рекламу экскурсионного пешего маршрута в вотсап , мы действительно хорошо погуляли вдвоём и отлично провели это время!:)
6
Marzo 18
Очень уставший и вычурный интерьер отеля и ресторана.
Номера с первого взгляда выглядят ничего, но если присмотреться, давольно потертые. К тому же, кишат тараканами.
В ресторане 5 звездочного отеля никакого дресс-кода для гостей. Обвисшие треники, шорты и сланцы за каждым столиком.
Старый лифт работает через раз. Приходится несколько раз открывать и закрывать двери, чтобы он поехал.
Своих денег не стоит совершенно.
3
1
Agosto 15, 2023
Спа-центр действительно достойный. Выглядит все прилично и по-богатому. Мебель и декоративные элементы гостиницы дорогие и качественные. Удивило, что мебель сделана из натурального массива древесины. Зал для завтраков как во дворце.
Что касается зоны с бассейнами: небольшая, но все есть. Бассейны с морской водой несомненно фишка этого отеля. Очень хорошая русская баня, где предлагают веники, шапки. Есть спортивный бассейн, поэтому не забудьте взять с собой шапочку, чтобы не одевать бесплатную шапочку для душа.
Снял звезду за цены в ресторане. Любое блюдо не меньше 1000 рублей, алкоголь вообще космических денег стоит. В общем дерут 3 цены по каждой позиции в меню, что по моему мнению неоправданно. Благо, что в ближайшем Красногорске есть заведения с адекватным ценником и интересным меню.
16
2
Febrero 24, 2024
Прожили с женой и сыном 3 ночи в этом отеле. Отель хорош! Уровень обслуживания на высоте,аква-термальная зона выше всяких похвал! Еда немного подкачала,да и цены в ресторанах и барах ровно в 2 раза выше средних по Москве. Самое главное, что убило весь котдыха произошло в самом конце. Когда я расплачивался при выезде на рецепшен, моя жена попыталась выйти с одной из сумок на улицу, но ей это не удалось. Что-то пропищало над дверью и жену задержали,заподозрил,что она что-то украла. Очень грубо её заставили показать сумку,и когда там ничего не оказалось,то отпустили. Никто и не подумал извиняться. Настроение было испорчено. Больше туда не поедем и никому не рекомендуем.
9
Diciembre 6, 2023
Вблизи Москвы, есть бесплатный паркинг, приятное обслуживание, несколько бассейнов ( включая с морской водой и отдельно с солью мертвого моря) и несколько саун. Выдают полотенца и халаты без ограничений, есть лежаки. Мы были в будний день и мест было достаточно. Понравилось обслуживание и меню в ресторане, вкусно. Отдельно хочу сказать по поводу СПА - мы сходили на программу Дары Алтая: кедровая бочка, ванна с пантами марала и чай , полезно и эффективно для здоровья. Здесь можно и номер заказать, если вам хочется побыть подольше. Мы были по гостевому посещению, он включает 10 час пребывания, нам хватило 8 час вполне. Кстати, чудесное место и для детей.
1
Noviembre 25, 2024
С натяжкой ставлю три звезды, на отель 5 звёзд не тянет. Приехали с женой, дали номер на третьем этаже, окна в кафе, мебель ушатана, большое зеркало в комнате разбито, не очень приятно было. Заменили номер,переехали на второй этаж. Отдать должное, везде чисто! Матрас промят до такой степени, что с него скатываешся, очень не удобно,спина болела.
Планировка и коридор очень глупые, из СПА нужно спустиься на первый этаж, пройти коридор,затем опять подняться, чтобы попасть в номер, не понравилось. Спа комплекс, на честную 4.
В бассейне с морской водой, вспучилось все покрытие под ногами. Завтраки,такие себе. Мне не понравилось.
Noviembre 18, 2024
Хорошее соотношение цена качество.
Пожалуй лучшее спа в Подмосковье !
По номерному фонду нужно брать те номера которые после ремонта.
Бассейн открытый на отдельной территории, не очень большой !
Завтрак на 3 бала ( никакой) на 3 звезды.
Agosto 8, 2023
Отдыхали в в этом отеле. Посетили тренажерный зал и спа, но я в бассейны не решилась окунуться. Уличный бассейн маловат, там в солнечные дни сильно активно плещутся дети, и по бокам на белых «стенах» бассейна коричневатые следы от воды. Решила сесть там в их уличном кафе - очень долго ждали еду и напитки. По ценам - дорого, но зато действительно вкусно. Шашлык и люля сочные, но нам по ошибке принесли не те блюда, снова долго ждали, пока принесут нужные. Официанты медлительные, сами не подходят, а чтобы их позвать надо пройти к другому зданию, где они и стоят, это крайне неудобно, еще и оплата только наличкой, либо переводом.
Насчет ресторана в самом отеле - тоже оооочень очень дорого ждать блюда, обслуживание весьма посредственное, по такой цене хотелось бы бОльшей внимательности… Например, девушка официант не смогла объяснить как выглядят блюда о которых я спросила, не дослушала заказ и убежала 0_0 А другой официант мужчина был неприветлив и заметно нехотя общался и принимал заказы. Опять же скажу - долго ждали блюда, хотя на весь зал мы были одни. По вкусу понравилось, но я обожгла руку, когда принесли рыбу в тарелке, в которой её запекали. Она не выглядит как сковорода или нечто подобное, поэтому я взялась за край, чтобы подвинуть тарелку и сильно обожглась, она с высокими бортами, поэтому есть нужно было очень аккуратно, чтобы случайно не задеть ничем эту тарелку…
В спа-зоне сходила на массаж к девушке мастеру, сначала была небольшая заминка с видом массажа, на который я записалась - она сказала, что такой не делает. Пришлось обсуждать этот вопрос с администратором. Мастер согласилась, в итоге я осталась довольна массажем.
Тренажерный зал - то ли я привыкла к другим тренажерам, то ли эти действительно непрофессиональные, будто бы для красоты домашнего зала какого-нибудь олигарха :) Некоторые из них устроены таким образом, что никак не получится качественно, с достаточной амплитудой выполнить упражнения. С трудом можно поменять конструкцию, детали застревают. Коврики уже уставшие, имеют неприятный запах.
Проживали в номере на 4 человека с 2 ванными комнатами - вообще всё супер, светлые комнаты, высокий потолок, но единственная мелочь - не нашли мусорное ведро кроме как маленькое в туалете, пришлось покупать мусорные мешки и пользоваться ими.
13
3
Mayo 4
Этот спа комплекс далек от 5 звезд. Номер был ушатаный со следами затопления . Мебель старая в ужасном состоянии . Спа комплекс тоже уже в уставшем состоянии. Цены в ресторане завышены . Ездили в ресторан на такси в соседние населенные пункты.
1
Febrero 24, 2024
Отдыхали 23 февраля в день рождения внука. Забронировали гостевой визит на четверых с завтраком и номером с 9.00 до 22.00 (для отдыха) На ресепшене быстро все оформили с залогом 5 тыс. наличными для оплаты услуг отеля (в аквазоне не действует). До номера любезно помог донести вещи молодой человек с ресепшена.В номере ждал приятный бонус для мужчин. В ванной комнате - принадлежности для душа, халаты, полотенца, тапочки. Мини бар платно. Чайник и всё для чая имеется. Завтрак весьма разнообразен, на любой вкус. Аква-зона очень понравилась.Особенно бассейны с "морской водой" и с водой "мертвого моря". Русская и турецкая баня также понравились. В зоне релакс хорошо, но прохладно и не хватает фоновой музыки. Уборщицы постоянно убирают лишнюю воду. Из минусов-для курящих нет выделенного места для курения - только на улице. Станно, что на входе нет пандуса для сумок на колесиках. Хотя, если попросить на ресепшене, помогут. Спасибо за отдых всему персоналу.
1
Septiembre 2, 2023
Отдыхала в конце августа 2023. Смешанные впечатления.
Спа-зона очень понравилась, есть бассейн детский, спортивный глубокий, гидромассаж, с морской водой и с водой как в мертвом море. Соляная пещера, русская баня, финская баня, хаммам, инфракрасная. Можно хоть весь день плескаться, с этим всё круто и, наверное, этим оправдана цена.
С номерами хуже. Во-первых, интерьеры в стиле дорого-богато с леопардовыми ковролинами, колоннами, купидонами, безудержными цветами и какими-то сомнительными картинами. Очень слышно все, что происходит в коридоре и у соседей, шторы не блэкаут, т.е. на качественный сон лучше не возлагать надежды. Ну и цены в кафе и ресторане..... Это прям контрольный в голову, раза в 2 дороже, чем в Москве.
В номере есть все, что нужно из расходников, здесь никаких вопросов. Сервис быстрый и сотрудники очень приветливые и вежливые, помогают со всем. Им большое спасибо )))))
Короче, бассейны - класс, напомнили корейские чимчильбаны, а отель - явно не 5 звёзд.
6
3
Abril 21, 2023
Регулярно бываем в отеле в течении многих лет. Прекрасное расположение недалеко от Москвы,бесплатная парковка,приветливый и ответственный персонал.Номера большие,удобные,чисто.Нас привлекает Аква зона, посещение которой входит в стоимость и не ограничено по времени.Прекрасные чистые сауны,хаммам,баня. Бассейн с морской водой, бассейн с водой Мертвого моря,большое джакузи. После суток отдыха чувствуешь себя прекрасно,как будто побывал на курорте! Утром хороший завтрак по системе,, Шведский стол,,Спасибо,что есть возможность хорошо отдохнуть в шаговой доступности.
4
5
Septiembre 17, 2024
Отличное место для релакса с любимой. Только хочется чтобы отель развивался, обновлялся. Многое уже требует ремонта. И нужны развлечения для детей и подростков.
Enero 11
Потеряли бронь на согласованный номер-люкс, запах, как в банях 90-х, в номере был сломан сейф, замок, текла ванная.
Звукоизоляция - отсутствует. Трактор и орущий в конце коридора ребенок - все это словно у вашей кровати.
Меню в ресторане отдает домашней кухней, но по нашим Новорижским ценам)
Отзывы выше надуты, простите меня, потому, что нельзя с таким восторженным идиотизмом писать об этом объекте.
Впрочем, если хотите ностальгии по 90-м - нормальный вариант)
5
3
Julio 29, 2024
Побывали в отеле в октябре 2023, а до сих пор не отпускает... Самый жесткий пример из серии "ожидание-реальность". На сайте все невероятно красиво, концепция отеля уникальная. В реальности мрак начинается с ресепшн, когда обязуют оставить 5 тыс. рублей залога. За номер, который стоит 15 тысяч. В пятизвездочном отеле.
На деле номер не стоит и трех. Мебель ушатанная, перестиранные в пыль халаты, даже ложка для обуви и та, будто побывала в собачьей драке. Розетки болтаются на проводах. А те, что должны быть у прикроватной тумбочки, заколочены деревянным изголовьем кровати. Из окон дует. Верхний свет в номере мы не включали, чтобы лишний раз не печалиться.
Долгожданная спа-зона грязная. Батареи в плесени. Линолеум, имитирующий плитку бассейна - вообще за гранью.
В ресторане невкусно и грустно. И дорого. Дорого настолько, что выгоднее взять такси, доехать до Москвы и поесть там.
Я не знаю, откуда у вас положительные оценки. Убеждена, что это просто невозможно. Больше сюда ни ногой.
6
1
Agosto 11, 2024
В целом, хороший отель, очень крутая аквазона, бассейн на улице это отдельная любовь 🫶🏼
Кормят неплохо. Единственный нюанс - неудобные подушки(( ну и конечно не хватает сильно свеженького ремонта.
Enero 12, 2023
Начну с плюсов:
Удобное месторасположение, недалеко от МКАД, в селе Николо-Урюпино. Поблизости нет оживленных магистралей, поэтому воздух рядом с отелем свежий.
Комфортная и уютная спа-зона.
Для меня было важно, что есть бассейн для спортивного плавания.
И есть парная с высокой t (русская баня).
Везде очень чисто ( и в номерах и в спа-зоне). Респект техническому персоналу!
Номер просторный, большое окно с видом на коттеджи посёлка Николо-Урюпино. Рядом проходит дорога, но движение по ней не интенсивное.
Достойный сервис, вежливый персонал. Приятно, что работники отеля, проходя мимо, здороваются, желают хорошего дня.))
Минусы: очень высокие цены в ресторане. Если длительно проживать здесь, то можно разориться…. Куриный суп-лапша за 800р.?? Греческий салат 800р.???
Завтрак-шведский стол ну очень скудный и невкусный. Всё еле тёплое. Как-то это не соответствует 5зв. отелю. Зато ресторан красиво украшен картинами в стиле ренессанс. Но живописью ведь сыт не будешь!!!
И нет своей территории у отеля. Я ездила гулять в Архангельское. 15 мин. на машине.
И вот такие ещё мелочи: в ванной комнате нет ни одного крючочка, чтобы повесить халаты и пр. Мелочь, конечно, но раздражает….
И ещё один значительный минус: местами продавленный и слишком мягкий матрац-это плохо для позвоночника!
14
Marzo 20, 2024
Очень понравился отель, чисто, комфортно, вкусный и разнообразный завтрак. СПА зона на высоком уровне: много пространства, несколько бассейнов, шезлонги, и при этом немноголюдно. Приедем ещё.
1
Noviembre 9, 2022
Замечательный отель!3,4 октября великолепно провела здесь свой день рождения с друзьями!Спасибо всем сотрудникам за возможность отдохнуть от городской суеты, погрузиться в мир релакса, порадовать своё тело и душу приятными процедурами!Благодарю девочек-администраторов за помощь в бронировании и подборе спа-программы, за приятный сюрприз в мой номер. Сотрудники спа-комплекса выше всяких похвал: чудесный расслабляющий массаж, мыльный пилинг, банщик Евгений замечательно все рассказал про процедуру парения, после его рассказа мы с подругой уже решили приехать снова именно попариться в бане. Посетили все бассейны и сауны, организм просто благодарен был за такой подарок. Отдельная благодарность поварам и официантам, праздничный ужин был великолепен, все нереально вкусно, а обслуживание крайне деликатное.Мы ещё не раз вернёмся к Вам, это абсолютно точно!Продолжайте и дальше работать на столь высоком уровне и дарить радость людям и возможность погрузиться в атмосферу гармонии и релакса!
3
3
Agosto 9, 2024
Потрясающе. Релакс отличный. Спа прекрасный. Персонал большие молодцы. Про антураж это отдельно.... Куда не посмотришь сплошной шедевр от входной группы до оформления коридоров... Два ресторана на территории, все вкусно. Обязательно приеду еще 😘
Julio 16, 2024
Посещение Spa -отеля “Grand Wellness Hotel” 5⭐️ оставил у нас неоднозначное мнение. Плюсы и минусы превалируют друг другу. И они все весомые.
Отель требует ребрендинга ⚡️⚡️⚡️ . Все в нем кричит о смене к новшеству. У него и так большая карьерная история в 5 ⭐️. Но по порядку и честно:
- [x] Организационный процесс. 5/5 :
⠀➕ Все быстро, все понятно, все адекватно и доступно.
➕ Плюс к клиетоориентированности. Нам подарили бонус в виде скидки на годовщину свадьбы. Очень приятно, тем более, что эту разницу мы потратили в этом же отеле на другую полезную услугу (массаж). ❤️
➕ парковка бесплатная. В распоряжении отеля.
- [x] Оплата. 4/5
➕На ресепшене оплата по нал/безнал. ➖Удобно. В баре попросили переводом. 🤷♀️
➖В кафе (термальная зона) в первый раз официант озвучил перевод, в другой раз вынес терминал и сказал, что мы не поняли его в первый и терминал был изначально. Но когда двум кажется, это уже не кажется. Ощущения странные. (Осадочек). Зачем людей вводить в заблуждение. 🤔.
➖ ‼️ Почему до сих пор не осуществили накопительную систему через браслет? Это крайне удобно! Получается, что нужно носить с собой телефон, карту оплаты в халате, или в руках / сумке, постоянно за этим следить(( оставляя вещи в ящике опять таки таскать ключи. Мы жили в номере при отеле, браслетов нам не выдали. Вот и не знаем, были они или нет или только гостям, кто пользуется только услугами термальной зоны. Ну такое себе, особо не расслабишься, хотя приехали мы именно с такой задачей.
- [x] Spa услуги 5/5
➕Брали два массажа. Качество 🔥🔥🔥 ➖ цена завышена ⚡️.
Если смотреть с позиции отеля 5⭐️ , то соответствует заявленному требованию. Нам очень понравилось.
Оплата картой/ переводом.
- [x] Термальные зоны 4/5 :
- [ ] ➕Есть несколько бань различные бассейны, вода без хлорки 🔥🔥🔥
- [ ] ➕ Бассейн с водой мертвого моря это отдельный кайф и фишка этого отеля ⚡️❤️❤️❤️onelove
- [ ] ➕ бассейн «средиземное море» с соленой водой понравился. ❤️
- [ ] ➖ Но вот к Хаммаму отдельное внимание. У нас мнение с мужем совпало, что ему не уделяют достаточного внимания по чистке. Присутствует ощущение плесени. И она очень стойко стоит в воздухе. На полу местами кипяток 🤷♀️
- [ ] ➖Вопрос к бассейну -джакузи. Есть зелень на решетках. В глаза очень сильно бросается.
- [ ] ➕ для тех, кто поселился в отеле бассейны 24/7 включено в стоимость проживания❤️ вечером перед сном поплавать в спортивном бассейне свободном безлюдном - нереальное удовольствие.
- [x] Номерной фонд 4/5:
- [ ] ➕визуально все чисто и комфортно.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀➕ есть кондиционер.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀➕завтрак ( шведский стол), включен в стоимость проживания.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀➕удобная кровать
➕стандартные удобства размещения
⠀➖ запах прокуренного номера ( к сожалению) этот запах сложно выветрить, он поглощается стенами, обоями и потом отдает назад. Запах очень стойкий. Запах с примесью табака и плесени. Этот запах постоянно находился в воздухе и как заходишь в номер. Проветривали, спали с открытым окном- не помогло(((
➖ дорогой мини -бар. Опять таки тут по бюджету. Кому дорого, а кому и норм.
- [x] ➕ отдельный респект видовому Lounge bar. Очень вкусное меню!!! И виды.
- [x] ➕ Есть множество развлечений. Мы приехали с другой задачей и не воспользовались предоставленными развлечениями отеля. Но есть, что выбрать по душе! 🔥
➖ вне отеля есть еще зона релакса с небольшим открытым бассейном и баром при нем. Но вот чтобы туда пройти, нужно перейти проезжую дорогу, пройти парковку. Все рядом, но вот идти в халате через улицу у меня лично отбивает желание.
Как и сказала ранее у меня двоякие впечатления, и я пока не поняла, что больше переваливает. Задача отдохнуть, порелаксировать и классно отметить годовщину выполнена. Сказать, что минусы как то явно повлияли на наш отдых, я бы не сказала. Классно отдохнули. ❤️
Но Отелю есть чему уделить внимание. Проработать, чтобы стать лучше. Мы как посетители на мелочи обращаем внимание.
1
Noviembre 6, 2024
Были на прошлой неделе в этом отеле, впечатления испортило отсутствие воды в пятницу во всем комплексе, хотели уже выезжать, если бы не девушки красавицы Ася и Евгения в спа, действительно сгладили ситуацию,им особую благодарность выражаем! в итоге остались довольны! Массажисты специалисты своего дела, особенно понравился тайский массаж, нам его подарили, а вот кушетка скрипела подо мной, хотелось бы устойчивую конструкцию для расслабления. Зона бассейнов чисто и красиво. Номер был тихий, все вежливые, вернемся еще.
1
Marzo 12, 2024
Потрясающий отель ставлю 5 ⭐ звёзд приехали с женой отметить день рождения все понравилось сходили на процедуры разные персонал приветливый в общем все понравилось
Поставил бы 5 с + но есть не большой минус за такие деньги могли бы и интернет в номере провести а то только кабельное телевидение
1
Enero 30, 2024
Останавливались с мужем в этом месте на сутки в январе.
Из плюсов хочу отметить месторасположение относительно МКАДа и крупных шоссе и спа. А ещё большой плюс - там даже в выходные можно забронировать номер на сутки ,в отличие от других отелей Подмосковья. + Хороший шведский стол на завтрак
Но минусы тоже есть:
1) интерьер в стиле "шик нулевых" явно подустал и требует ремонта. У нас в номере не работала пара розеток, сбыло сколоно зеркало, где-то отходит плитка. Вроде мелочи, но впечатление портит
2) клиентоориентированность персонала тоже оставляет желать лучшего. В ответ на нашу просьбу что-то сделать с неработающим телефоном и розеткой ничего не было сделано. При въезде практически ничего не рассказывается о правилах и услугах, потом нужно ходить самому все спрашивать
3) соотношение цена/качество в ресторанах
4) у отеля нет своей территории, он прям на дороге, поэтому спокойных прогулок не получится .
Ради спа посетить стоит , но нужно учитывать все особенности и быть к ним готовым
3
Noviembre 2, 2024
Отзыв
Все негативное, что пишут в комментариях - правда, только тараканов не удалось обнаружить.
Мы ездили на два дня в будни, заселились около 18 вечера, обещали принести дополнительную подушку, даже заказали ее при нас на ресепшен - так и не принесли.
Номер чистый, однако, очень неудобный, какой то длинный коридор, в котором непонятно где и как разуваться, приходится либо обутым идти через весь номер до шкафа, либо пытаться обуваться без ложки.
Возможно нам не повезло, но в первый день вода в номере и в зоне спа была коричневая, но она хотя бы была, на ресепшен нам обещали что каждые 15 минут все придет в норму. На второй день вода пропала совсем, история та же - каждые 15 минут обещали, что дадут - невозможно было ни помыться, ни даже в туалет сходить. Вода появилась к вечеру, но не везде, до нашего унитаза она почему-то не дошла, а куда дошла - плевалась снова коричневой жижей. Кошмар просто.
Цены в ресторане - «восторг», видимо, потому что выбор в округе совершенно невелик, да и в дождь не очень хочется идти куда-либо. Заказывали доставку типа Яндекса, благо, она здесь есть.
Впечатление отвратительное. Это вообще не 5 звезд, как заявляет отель, действительно нет внутренней территории, мы сидели весь день в номере без воды, очень занимательно. Халаты на второй день нам дали рваные и старые, до 3 ночи примерно долбила музыка с 3 этажа, нам хотя бы тут повезло - были далеко от того крыла, но все же было слышно.
Одно единственное, что было хорошо - живая музыка вечером, очень хороший исполнитель. Но отелю больше одной звезды не поставлю.
Интерьеры, действительно, очень уставшие, вообще не понимаю откуда здесь 5 звезд
3
1
Marzo 26, 2024
Главный плюс - близко. Несколько саун и бассейны позволяют неплохо отдохнуть. Брали день СПА с номером, потому как маленький ребёнок. Дорого, но удобно.
Ресторан - вкусно, но переоценено.
Нет своей территории, поэтому погулять только на крыльце.
1
1
Octubre 21, 2024
Здравствуйте. Все понравилось, акватермальная зона отличная. Одну звезду ставлю за то, что мы остались голодными. На ресепшене мужчина нам сказал что завтрак за который мы оплатили с 11:00, в итоге мы пришли в ресторан в 11:23 нам отказали. Сказали что он всегда был с 9 до 11 и решать вопрос отказались.
При этом в договоре пишут, что собой еду нельзя, питаться только в ресторане можно, цены необоснованно завышены . Абсурд, мы и ребенок не ели до обеда, пока не сходили в ресторан вне отеля.
А и еще , в номере есть тараканы ! Вот что ребенок нашел под кроватью!
3
Octubre 4, 2023
Искали гостиницу поближе к мероприятию. За это одно звезда . Вторая звезда за женщину горничную, безумно добрая , отзывчивая и приятная женщина .
Все остальное - это такое себе . Номера старые и убитые. Подтеки на потолках, зашарпанное покрытие и мебель. Освещение как в пещере . Очень громкий кондиционер, невозможно уснуть . Шведский стол с 9 , в первый день поесть не удалось, так как нам в 9 уже нужно было уехать. Второй день … ну такое . Невкусный кофе, дубовые круассаны. Постоянно нужно бегать с тарелкой к столу . Почему нельзя дать поднос- не понятно.
Но самое что удивляет - это залог. Если вы изначально не доверяете своим клиентам, то какое отношение может быть. Повторюсь , если бы ненужна была гостиница рядом с мероприятием и проехав 1800 км просто уже не хотелось искать что- то другое. Однозначно 33 тысячи за две неси не стоит ! Не рекомендую !
9
1
Diciembre 3, 2023
Не ожидал, что будет так классно. Приятно удивлен. Отличные скидки по поводу дня рождения, будних дней и ... неработающего бассейна с мертвой водой. Да да, "гордость"отеля не работала в эти дни. Но все остальное было на высоте. И само место, и прием, и персонал, и еда, и, конечно, аква-термальный комплекс. После трёх часов расслабления в этом комплексе забылись все недостатки. Остался очень доволен и обязательно вернусь ещё раз. Рекомендую!
Agosto 28, 2024
Сразу скажу, что отель явно нуждается в обновлении. Здание, которому уже более 20 лет, сменило владельца лет 8 назад, и сейчас идет процесс реновации. Нам, к сожалению, достался номер, который еще не успели обновить. Вид из окна открывался на жилой поселок, а петухи будили нас в 5 утра. Мебель потеряла свой блеск, ковры покрыты пятнами, а обои с огромными цветами напоминали о прошлом десятилетии. В коридорах можно встретить леопардовые ковры, камины и множество картин, что придает месту особый шарм, но также подчеркивает его возраст.
За два дня до нашего приезда с нами связался отель и предложил воспользоваться платными SPA-услугами со скидкой 10%, если забронируем заранее. Мы выбрали SPA программу для двоих «увлажняющий уход по телу» с ароматом «рис и франжипани». В программу (2,5 часа) входили:
• Прогрев в турецком хаммаме
• Пилинг для тела
• Обертывание для тела
• Relax-массаж
• Гидромассажная ванна на основе аромамасел
• Чайная церемония
Визитной карточкой отеля является его акватермальная зона. Она впечатляет своими размерами: 5 бассейнов, два из которых с морской водой и солями Мертвого моря, финская и соляная сауны, турецкий хамам, русская парная с купелью, инфракрасная сауна и зона релакса. Особой популярностью у гостей пользуется бассейн Мёртвое Море с высокой концентрацией солей.
Завтрак в отеле — это стандартный набор блюд: йогурты, каши, колбасные и сырные нарезки, выпечка, овощи, сезонные фрукты и горячие напитки. Он не поражает воображение, но вполне утоляет голод.
На территории отеля также находится видовое уютное кафе "Lounge bar. Steaks" для обедов и ужинов по меню. В кафе царит приятная атмосфера. Мы ужинали в основном зале под живую музыку, также есть открытая веранда и застекленная часть с вечерним караоке и кальяном, а здесь мы уже обедали на второй день. Для уединения можно занять вип-зону. Меню разнообразное, и каждый найдет что-то по своему вкусу — от легких закусок до сытных блюд. Цены, как в центре Москвы, совсем не дешевые. Персонал внимательный и доброжелательный. В кафе можно приехать и отдельно от проживания в отеле, что, вероятно, делают жители близлежащих поселков.
Noviembre 19, 2024
Несколько раз были в данном отеле , согласна с отзывами Дарьи,Екатерины.
Во многих номерах потихоньку делается ремонт, стараются держать марку , но …..! В этот раз была разочарована постельным бельем, нет аромата и накрахмаленности!
Хочу поблагодарить коллектив в СПА, именно они нас манят- процедурами ,массажами !
Спасибо Вам -Анна, Иван,Андрей.
3
1
Octubre 15, 2023
Это просто замечательное место! Отдыхали в отеле всего сутки,а ощущение было, что полноценно отдохнули неделю. Бассейны очень чистые,никакого химического запаха. Я очень придирчива и брезглива,но здесь плавала с удовольствием. Чистота вообще везде,постоянно убирают и моют. Хамам отличный,соляная сауна и инфракрасная супер,русская парная с купелью вообще огонь! Ну и конечно,выше всех похвал - бассейн "мертвое море"!!! Расслабляет отлично. Следующий день после возвращения проспала,как младенец,настолько расслабилась. Очень удобно,что можно позвонить и горничная принесет чистое, сухое полотенце для посещения аквазоны. Завтраки хорошие,выбор блюд отличный,все вкусно. Персонал вежливый и квалифицированный. Однозначно рекомендую этот отель.
3
Abril 4, 2024
Однозначно 5 звезд,ездили с молодым человеком в будни,было не так много народу! Аква зона очень понравилась,особенно русская баня,чистые номера,приятный персонал!В общем выходные провели на ура! Обязательно вернемся и посоветуем друзьям!
1
1
Julio 9, 2023
Достойный отель. Дорогой ремонт, хорошие чистые номера, большие теплые бассейны, несколько баров и ресторанов, единственный большой минус- это цены в ресторане. Стоимость проживания достаточно высокая, включен только завтрак (кстати очень вкусный и разнообразный) но чтобы пообедать двоим - по салату и кружку пива надо отдать минимум 3-4 тысячи, а если вы с детьми, готовьте приличную сумму.
В остальном очень понравилось, спа работает до часу ночи и с 7 утра. Купаться-не перекупаться. Спасибо
1
2
Marzo 26, 2024
СПА отель на новой Риге, - один из любимейших моих отелей в котором можно зависнуть на несколько суток. Замечательные завтраки и вкуснейшей пицей. Множество бассейнов и саун. Фитнес и бойцовский клуб. Я бы там жил... 😂
3
2
Febrero 27, 2024
В соотношении цены и качества не дотягивают…. Спа зону хотелось бы побольше. Номер прекрасный. Питания в о еде только завтрак. Ужин можно отведать в дорогущем ресторане в целом вкусном, но опять же не за такую стоимость….
1
Noviembre 5, 2024
Хороший отель, отличный бассейн и зона спа. Вежливый персонал, единственный минус это высокие цены в ресторанах отеля
1
Junio 22, 2024
Из минусов только цены в ресторанах. х-2 По сровнению с Москвой. Прекрасные бассейны с морской водой и водой мертвого моря, шикарные парные, на любой вкус, очень классные номера
Noviembre 18, 2022
Удивительное место по комфорту и уюту. Чувствуешь себя как в большом, хорошо устроенном доме, где тебя любят и ждут. Номера очень чистые и, что немаловажно, с хорошей звукоизоляцией, кухня - шведский стол - выше всяких похвал. Рестораны - прекрасны по блюдам и вину. Фитнес- и аква-комплекс солидные и по самым придирчивым столичным меркам. А спа-программы - очень обширны по предложениям и серьёзны по косметическому и медицинскому результатам. Если вам нужна полная перезагрузка организма, то сюда не просто стоит, а надо приезжать. Особенная благодарность - за дизайн интерьера, за всё эти слоновой кости глубокие кресла -портшез, за алые диваны и кушетки, за уютные потаённые места отдыха, разбросанные по отелю! Спасибо!
P. S. Две маленькие просьбы: было бы здорово добавить косметическое зеркало в ванную комнату и как-то облегчить вопрос с подъемом багажа по лестнице, одной женщине взгромоздить багаж вверх и вниз ко входу невозможно(((
5
2
Agosto 12, 2023
Чисто, обслуживание на высшем уровне! Вкусно готовят! Вода в уличном бассейне потрясающая и приятно пахнет, интересный дизайн на всех этажах! Балкон у полулюкса, как сам номер! Советую! СПА достойный , конечно не как в Солнечном, но выбраться в этот прекрасный отель стоит на все 100%!
3
1
Diciembre 21, 2023
Достойный СПА отель. Можно оформить гостевую карту на посещение СПА комплекса, а можно и с проживанием.
В СПА комплексе бассейн с морской водой, бассейн Мертвое море ( да, да, реально с водой, в которой можно сидеть и лежать) , несколько бань - финская, русская, хамам, соляная и пр. Большой выбор СПА программ.
Номера в отеле большие и довольно уютные. Есть ресторан и лаундж бар.
В общем, очень хорошее место для отдыха от московской суеты. И цены вполне доступные.
1
Septiembre 17, 2024
ходили здесь только на программу geospa, странный экспириенс. очень не понравилось, что в ваннах холодная вода, глину смывали просто в душе (благо, что они присутствовали в самой "пещере")
сами каменные ванны очень неудобные: скользкие, неровные, сядешь не туда - съедешь в смыв. в ту, что справа от входа вообще без помощи не залезешь
а глиной обмазаться прикольно конечно, лежишь - каменеешь, правда дороговато, это видимо за антураж
1
1