Grand Wellness Hotel
1140 reseñas
Noviembre 29, 2022
+Персонал 👍 Девушка на ресепшен 25 числа работала , по середине стойки - прям эталон! Без проблем поменяли номер. Завтрак и обед внушительные, вино и шампанское в сопровождение. В спа все работало, чисто. Веники из холодильника можно купить, вода питьевая доступна бесплатно. Ресторан качественный , кофе вкуснейший. В 5 мин.езды есть магазины если не актуальны рестораны. Паркинг под шлагбаум включен. Обед доступен в день выезда. И самое идеальное для меня - это поздний заезд и выезд. Прям вишня на торте) и конечно безопасность, мальчики в ночной смене внушительной внешности! 10-10 баллов!!!
- ничего существенного, но мелочи есть всегда и везде. Берите с собой тапки для спа. Мы пошли в тапках из номера, неудобно и скользко. В спа резиновые тапки завышены по цене конечно.
Забыли поменять тапки в номере в один из дней, но по запросу выдали зубные щетки.
Отдых получился шикарный, спасибо!
Приятная скидка в 10% на 100 дней от комплекса, постараемся приехать для использования!
Octubre 30, 2023
Господи упаси вас от этого отеля, если ваша цель - СПА!
Совершенно непонятно, как он мог получить отметку "лучший СПА отель 2022"?
Персонал СПА салона понятия не имеет, что такое СПА и как должен быть организован процесс. Нет атмосферы отдыха и расслабления. Абсолютная несогласованность, ноль информации, невнимательное отношение,
как в советском санатории, где всем на все наплевать. ценник ломят, а сервиса ноль. Цена не соответствует качеству абсолютно.
Зря потраченное время и деньги.
При бронировании с менеджером составили программу (3 ч ) из скрабирования, массажа 90мин, гидрованны и церемонии чаепития (как нам было озвучено). Время
забронировали заранее.
В день процедур до нас не дозвонились, чтобы подтвердить (неправильно записали номер телефона, в номере нас не было, информацию там тоже не оставили) Это при том, что с менеджером переписывались в вотсапе! Ума не хватило посмотреть номер или написать туда.
В итоге нас не ждали, но мы пришли строго в назначенное время. Администратор СПА была не в курсе нашей программы, отрывочно что-то выдавала глядя в компьютер. Визит начался с напряга, а не релакса. С горем пополам администратор все выяснила, паралельно отвлекалась на телефонные разговоры. Сидели ждали....
Цель была провести время вместе в парном кабинете, так обговаривали. Оказалось для скрабирования парный кабинет не подходит, там нет душевой кабины, чтобы смыть скраб. Как будто это не было ясно раньше. Хорошо, разошлись в разные кабинеты. Время скрабирования почему-то у нас оказалось разным, мне пришлось сидеть и ждать минут 15, чтобы массаж начали одновременно.
От одной массажистки отказалась, не смогла вынести монотонного втирания масла без каких либо признаков проработки зон. Заказывала классический массаж. Выразила недовольство, на что "массажиска" начала со мной спорить - я же вас спрашивала, вам комфортно? Комфорт это холодно/жарко/удобно и т.п. но ни как не про качество массажа. Пригласили другую, которая продолжила таким же способом, только пошустрее. По хватке, движениям, нажиму и не попаданию в точки и пр. стал понятен уровень "профессионализма" массажистов этого "спа салона", забила и просто молча дотерпела до конца. Удовольствия не получила. К тому же кабинет не отапливался, замёрзла.
А про обещанную скидку 10% в ДР само собой благополучно забыли и не сделали.
Далее была гидрованна - нас, двух взрослых, не молодых людей, засунули в одноместную ванну с одним подголовником. При всем желании уместиться рядом (у нас нормальное телосложение), а тем более расслабиться там нельзя, для двоих ширина недостаточная.
Чайная церемония ограничилась вопросом - какой вам чай? При этом я понятия не имела, какой чай у них есть. Попросила сначала озвучить.
Нет пробников скраба и масла, чтобы можно было выбрать запах. Предложили понюхать масло открутив дозатор у литровой бутылки. Хорошо хоть не из ведра какого-нибудь.
Персонал СПА - не вышколенные дилетанты местечкового уровня, которых ничему не обучают и не инструктируют.
Бассейны.
Раздевалка нормальная, но зона с бассейнами вызывает чувство брезгливости. Видавшие виды дозаторы для мыла, отколотая мозаика плитки, в бассейне с морской водой вместо плитки вообще клиенка, которая вздыбилась на дне. Сауны, бани с потертыми лавками. В общем, ремонта там не было лет 20ть. И ещё угрюмый персонал из ближнего зарубежья.
Проход в зону бассейнов не продуман, через первый этаж и входную группу в отель. Спускаешься ты на лифте в халате и тапочках и тут открывается входная дверь и тебе навстречу идут одетые люди, в куртках и сапогах и холодный воздух с улицы, обратно мокрый, распаренный таким же маршрутом.
Что было хорошо.
Номер. Чистота, уборка - хорошо, все принадлежности, чайник, чай, вода, были. Матрас, подушки удобные. Но телевизор не показывал, пришлось позвать сотрудника. Пришел какой-то подсобный работник в рабочем комбинезоне, как будто только что со стройки.
Обещали комплимент при заезде - бутылку шампанского. Не было. Позвонили на ресепшн, сказали сейчас принесем, ждали 50 минут(
И как будто отдельно от этого всего убожества - ресторан и лаунж бар. Уютно, спокойно, достойно. Хорошее меню и вина. Все вкусно, отлично приготовлено из качественных продуктов. Им пятерка.
2
Julio 8, 2023
Прекрасно!!! Мне очень зашло. Еда, природа, процедуры, номера, отношение, музыка, чистота- мне очень понравилось, хотя была настрена скептичеки))) Но очень круто. Спасибо😍😍😍😍😍😍
2
1
Agosto 12, 2023
Пытались забронировать в этом отеле 8 номеров на одну ночь и провести рабочий день. Сразу сказали, что мы из бизнес клуба и это наш выездной ретрит. Нам необходимо было помещение и менеджер Анна предложила нам зал групповых тренировок. Пытались выяснить, сколько стоит аренда, но Анна сказала, что если мы продлим до вечера наши номера, то нам тогда будет бесплатно аренда зала. И так же убедила, что в этот день освободит полностью под нас это место. Я спросила, но сколько, все-таки, будет стоить аренда зала, ведь нам не нужно продление, мы весь день будем работать. Но она сказала, что это то на то и выйдет. Потом мы обнаружили на сайте, что поздний выезд (или ранний заезд) дается комплиментарно в этой гостинице, такой вот бонус. Позвонили ей, чтобы узнать эту информацию и цену на аренду зала. По итогу, она зависла с этой информацией на несколько дней. Мы снова с ней связались и она настойчиво пыталась выяснить, а что же мы там будем делать в зале (как это вообще их касается?), а так же сетовала, как же она сможет освободить этот зал, если там проходят тренировки (хотя сама предложила его изначально). В общем, слишком долго пересказывать эти бессмысленнные, но, безусловно, вежливые диалоги. Анна будто пытается топорно продать то, что нужно ей, продавливая границы и делая упор на то, что нужно ей, предлагая какие-то странные условия. Это длилось неделю-полторы. В итоге, мы просто устали от переливания из пустого в порожнее, нашли другую гостиницу и за два дня забронировали 8 номеров, арендовали зал и заказали сопутствующие необходимые вещи. ДВА ДНЯ!! Нам сразу предоставили все цены, все черным по белому, ясно и понятно. А с Анной каши, конечно, не сваришь. Очень все долго, не ясно. Было потеряно колоссальное количество времени на эти бесполезные переговоры.
5
Abril 18, 2022
Хорошее место с круглосуточным доступом в аквазону. Бассейнов много, все в чистом состоянии. Полотенца, халаты, тапочки - все в избытке. Очень удобно с детьми ходить купаться, нужно просто спуститься на лифте. Есть игровая для малышей и комната с умльтиками для тех, кто постарше. Уборка комнат на высоте, на все просьбы реагируют быстро. Останавливаемся в третий раз, аналогов в Подмосковье нет.
1
Mayo 8, 2023
Невероятно большой спа комплекс, один из лучших а Подмосковье, плохо что нет территории для прогулок и балконы отсутствуют во многих номерах. Но это компенсируется множеством бассейнов в спа зоне, есть бассейн с мёртвым морем, есть с черным морем, есть с пресной водой, бол шой джакузи и детский бассейн. Завтраки вкусные и шампанское.
Marzo 17, 2024
Отель умеет очень хорошо писать отзывы за себя. Из плюсов - приветливый персонал. Остальное… ремонт безобразный: гармошкой повсеместно висят обои. Дверь в номер вообще не закрывалась - отслоился косяк. Аква зона - полторы лужи, из саун постоянно 2-3 закрыты на частные массажи и прочее. Внутри еще один спа-комплекс - за отдельные деньги. Ресторан - флагманский для города Углича по ценам выше Новиковских. Уехали до окончания срока проживания.
2
1
Mayo 11, 2023
О данном отдели только положительные впечатления. Приятное и комфортное место для отдыха. Доброжелательный и вежливый персонал. Приезжаю не первый раз и с каждым разом остаюсь под хорошим впечатление.
3
Marzo 4, 2022
Мне все понравилось ! От Москвы близко !!! Шикарный комплекс спа бани бассейны все в разумных пределах . Баньки все прогретые . До 1 часу ночи работают . Бассейны и спорт зал круглосуточный . Завтрак шикарный . Парковка есть . Номера хорошие . Да есть свои не до четы . Шезлонги близко стоят к друг другу . Душновато. Но в целом все хорошо . Убранство конечно приятно глазу шикарное . Особенно обслуживающий персонал очень заботливый . Водичку чай в номере каждый день меняли !!!цены в ресторанах высокие . Что огорчает !!!
3
2
Mayo 17, 2022
Отдыхали семьей с ребёнком 4 лет.
Взяли семейный люкс. Праздновали день рождения!
Столько эмоций , столько воспоминаний! Все остались довольны! Именинницу поздравили шампанским и сладостями, вежливый доброжелательный персонал, вкусный завтрак! Зона спа не оставила нас равнодушными Было ощущение отдыха на море. В отеле приятная атмосфера , много локаций для фото. Нам очень понравилась зона отдыха в библиотеке. Мы обязательно вернёмся !
3
2
Junio 23, 2022
Устал, вымотался, начал искать где же недалеко от Москвы можно расслабиться и отдохнуть на выходных.
Скажу так, у нас получилось. Место отличное, тихое. Главное что есть несколько бассейнов, особенно соленный как из Мертвого моря.
А ещё разные Бани и самая забойная русская парная. Есть прорубь с неочень холодной водой, есть комната отдыха.
Шикарный фитнес-центр. В котором есть ринг и все тренажеры. Завтрак дают сытный, а вот поужинать дороговато в местном ресторане. Но можно.
Мы ходили рядом, на соседней улице в ресторан, там тоже чек повыше среднего по Москве будет, но вкусно!
Ещё катались на велосипедах, а вот на массаж и прочие процедуры времени не хватило. Задачи поставленные были решены. Отдохнули и сил набрались.
6
Septiembre 18, 2024
Ужасный отель. Вот такой полюкс. Бассейн с мертвым морем и русская баня 👍🏻 Завтраки ужасные так же как и рестораны на территории отеля, вообщем не советую.
Diciembre 16, 2022
Отдыхали с супругой. Поехали на разведку и были приятно удивлены. Мы любим париться и банный комплекс заслуживает высоких оценок. Питание превосходное,номера чистые и уютные. Мёртвое море это что то. Собираемся поехать всей семьёй.
3
Agosto 1, 2023
отдыхали 1 ночь, с субботы на воскресенье. отель подкупил большой спа-зоной.
при этом начитавшись плохих отзывов, ожидала худшего!
заселили чуть раньше 17.00, дали нормальный номер - большой, с большой ванной. номер был чистый, убранный, был мини-бар платный и две пачки орехов (кстати при заезде отдали 5000Р, которые отдали при выезде после проверки номер). телевизор со смарт тв, вайфай. чайный набор, зубной набор также был, шампунь, кондиционер и гель для душа, тапочки. в отзывах просто писали, что этого нет, нам достались). было две бутылки воды.
спа-зона хорошая, мертвый бассейн, спортивный, соленый, детский. отличная влажная русская баня, сауна, хаммам, соляная сауна, инфракрасная. все отлично, понравилось, никаких неприятных запахов не было в общих зонах. есть вода в кулере. также по отелю можно перемещаться в халатах, которые есть в номере.
уличный бассейн - в него можно пройти через дорогу, прям в халатах. есть бассейн небольшой, куча лежаков, качели. есть ресторан, кальяны (2200р обычный).
завтрак подали в ресторане на первом этаже - все было вкусно, хорошо. 2 вида каш, сырники, блинчики, сосиски и яйца всех видов, йогурты, сухие завтраки, нарезки разные - выбрать можно всем по вкусу.
все понравилось, вернемся думаю еще. отдохнули отлично.
3
1
Junio 4, 2024
Кроме спа делать , конечно, тут нечего. И то, что завтрак с 9 утра (я встаю в 5) делает невозможным пребывание. Пришлось уехать раньше, чем было оплачено. За много дел путешествий завтраков с 9 я не встречала.
1
2
Julio 13, 2023
Впринцепи все понравилось, хорошие бассейны, баня, хамам и т.д., хороший ужин в баре. Из минусов пожалуй только немного скучный завтрак и плохой матрас в номере(он был по мягкости как паралон).
Agosto 21, 2023
Разочарование, увы. Заявлен как премиальный отель 5 звёзд. Чтобы в него попасть, семьям с маленькими детьми в коляске или маломобильным придётся преодолеть внушительную лестницу. С уровня земли нет ни пандуса, ни лифта ни подъёмника. Территории своей у отеля нет. Уютный, но малюсенький участок с открытым бассейном находится через дорогу за парковкой. Ну так себе.
Отель маленький, на 49 номеров. Все пожившее и повидавшее. Но с фресками, золоченой мебелью и коврами. Цена 5 звёзд. За эту цену - полотенца и халаты старенькие с нитками, по 3 на человека, Матрасы неудобные, кондиционеры расположены так, чтобы дуло прямо на кровать, гигиенического душа нет. В каких-то номерах просторные душевые, но с занавеской (мой бог, ну что это), в каких-то малюсенькие душевые на подиуме с остеклением (плесень на силиконе). Слышимость в номерах просто улёт. Слышно и пьяный девичник, и парочки. Ну, селили бы тогда по принципу «семьи к семьям, одиноких с одинокими». Нет. На ресепшн только одна профессиональным администратор - Анастасия. Разберётся, исправит. Другая Абсолютно профнепригодна. Кстати, проверяйте стоимость вашей брони перед оплатой. И так не маленький ценник может вырасти на 50% совершенно случайно. Вот Анастасия как раз и разбиралась в нашем случае. Увы и ах, повелась на рекламу и фото с удачного ракурса. Не соответсвует.
4
Febrero 4, 2024
При заезде в отель залог 5 тысяч наликом)) Напомню отель 5 звёзд. Одна ночь 24к так-то. В номере прикроватные светильники, один не работает у второго провод нужно держать под определенным углом. Телевизор включить так и не смог, висит видимо как декорация. Фен из пожелтевшего пластика повидал виды. Одеяло двуспальное, меньше чем матрац. На ресепшн так и не дозвонился чтоб одеяло ещё одно принесли. Слышно ночью как работает общая вентиляция. Вообще на первый взгляд, интерьер неплох, но как приглядишься-все старое и повидавшие виды, аля Армянский артдеко. Из плюсов зона спа, 5 бассейнов которые работают круглые сутки, и большая вариативность бань.
2
2
Diciembre 2, 2021
Спасибо огромное всему коллективу и персоналу отеля ! Отдыхаем постоянно как только есть возможность выбрать свободное время. Последний раз были приятно удивлены и рады , тому что от администрации отеля получили приятный бонус - время выезда из отеля было продлено ( поздний выезд ) !! Всегда Очень приятно общение с администраторами на ресепшене, девушки всегда вежливы, доброжелательны , всегда рады помочь в любой ситуации быстро . Завтраки вкусные ! В СПА зоне чисто и уборка ведется постоянно , что очень приятно, вежливый персонал , очень приятно общение с тренером - Игорем, также считаем, что он профессионал с большой буквы !
Желаем больших успехов и процветания всему коллективу !
Рассмотрение небольших скидок для постоянных клиентов , было бы приятно, если рассмотрите в качестве бонусов на будущее ! 👍😊 С уважением, Левина Ирина и Тетерина Ольга
3
Julio 22, 2022
Если бы можно было поставить больше звёзд- я бы поставила 150⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…!
Персоналу 50 ⭐️ Интерьер 10 ⭐️ СПА и Термы 10⭐️ Кухня и Напитки 10 ⭐️ Уличный бассейн с услугами 30 ⭐️ Расположение 10⭐️ Разнообразие услуг 5 ⭐️ . Единственное чего не хватало это простых развлечений: бильярд или боулинг, или настольный теннис, но и без этого все прекрасно - каждая из нас осталась в восторге! Мы обязательно вернемся, будем рекомендовать всем! Спасибо за наш прекрасный отдых!💋♥️
3
4
Febrero 3
Все понравилось,спасибо большое! Надеюсь,приедем ещё.
Octubre 24, 2022
Здесь провели хорошо выходные. Это был подарок от мужа, впечатления остались приятные. В номере все хорошо, кровать мягкая, в целом номер уютный. Спа центр в отеле шикарный, у меня был оплачен уход за лицом, процедуру делала приятная девушка, как зовут не запомнила, к сожалению. Все было выполнено качественно и с душой)
1
1
Octubre 5, 2021
Посещала спа-центр отеля и ресторан. Еда очень понравилась, спа-центр тоже оставил самые приятные впечатления: много разных бассейнов и для взрослых и для детей, самый прекрасный - соленый! +несколько саун-хаммамов, можно купить грязевые обертывания, тренировки по плаванию и т.д. Везде очень чисто, красиво, удобно все организовано. Есть парковка. Территории у отеля нет, то есть все в одном здании. Для гостевых визитов (без проживания) доступны абонементы, по ним цена очень доступная. Прекрасное место, что бы релакснуть, хоть романтически, хоть с детьми.
3
Marzo 2
Спа - высший класс. Номера оставляют желать лучшего..
1
Octubre 6, 2023
Интересное место, недалеко от Москвы. Хрошие номера, отличная зона спа, разные бани и бассейны, вкусная еда в ресторане.
3
1
Julio 16, 2024
Тараканы, плесень, грязь. Из пяти звёзд только цены.
Нет даже куллера в отеле.
Выезжают за счёт аква зоны в фитнес.
Кофе- помои.
Но владельцу всё равно, так как отзывы об одних и тех же проблемах уже много месяцев.
Жаль потраченного времени.
1
Noviembre 7, 2022
Отличный отель как для пары, так и для семьи с детьми. Много мест для равзвлечений и досуга от тренажерного зала до спа. Были с мужем. Всего за пару дней почувствовали себя очень отдохнувшими. Отель либо новый либо отремонтирован, и явных косяков не обнаружили. В следующий раз возьмем с собой детей.
3
Abril 30, 2023
Ну что сказать. Единственное, за чем туда поехать - это бассейны и сауны, ну и в рестике вкусно, хотя и дорого, но и порции большие, надо отдать должное. Приезжая в «лучший спа отель» (так на сайте написано) не ожидаешь, что в ванной не будет зубной щетки и пасты, а разговоры соседей будут слышны в номере так, будто они на ухо тебе орут. Звукоизоляция - это просто нечто! Беспардонные уборщицы будто не зная, что в номерах слышно всё, ржут и орут как потерпевшие, маршируя по коридору словно цыгане с медведем, прекрасно видя, что на двери табличка «не беспокоить», орут еще громче. Поэтому расслабиться в номере невозможно. Какой-то бешеный петух дерёт свою глотку за окном начиная с 5 утра и до обеда. Вся эта какофония из уборщиц, соседей и петуха - просто сюр за 15 тысяч рублей в сутки. В целом номер, заявленный как Superior, маленький и пахнет старой бабкой, хотя наверно это винтаж, ничего я не понимаю. Завтрак вкусный, но не разнообразный от слова совсем. Кофемашина выплёвывает только американо и эспрессо. В общем, съехали почти на сутки раньше, не выдержав шума отовсюду, будто на вокзале уснул, а не в спа-отеле. Отель не рекомендую. Бассейны и сауны вполне норм.
8
Diciembre 9, 2022
Отдых получился что надо. У меня был полулюкс. В номере стильно, красиво, пахнет приятно, много мебели из дерева, стаканы чистые, полотенец даже больше чем нужно. Конечно я приезжала ради бассейнов, но то что в отели приятно находится тоже сказалось на впечатлении.
4
Octubre 31, 2023
Пяти звездам, как отель себя позиционирует, не соответствует. Мебель устаревшая в номере, ТВ не работал, вызывали техника. СПА очень низкого уровня по оснащению, по профессионализму мастеров и менеджеров. Банный комплекс тоже на троечку. Порадовала кухня и ресторан. Они молодцы!!!
Julio 18, 2022
Хорошее место, бываем здесь достаточно часто. Все всегда на высшем уровне - обслуживание, отзывчивый персонал, номера большие. Что понравилось особенно - удобная кровать, даже не хочется подниматься. Кухня тоже достойная, кормят вкусно. Лично для меня это отличный отдых - и в бассейне можно поплавать в ресторан сходить.
3
Enero 13
Не первый год езжу, акватермальный комплекс просто покорил
Octubre 29, 2023
Место просто отвратительное! Не стоит этих денег вообще! Старую (помойку) выдавать за 5 звездочный отель с рейтингом 4.8 это верх цинизма. Хотели забронировать на новогодние праздники, позвонили, поговорили вроде все понравилось картинки, цена 240 000 руб. на 2 взрослых и 2 детей вроде адекватная. На всякий случай решили провести выходные в данном отеле! С первого момента номера все заняты остался только люкс (35000 в сутки) не беда согласились! Приехали и началось! Паркинг на улице, через дорогу, с коляской в отель не попасть, лестница в небеса! Номер не готов, подождите часик - полтора, хотя по телефону сказали приезжайте номер готов! Напоминаем (5 ЗВЕЗД РЕЙТИНГ 4.8).
При этом, чтобы не сбежали деньги просят оплатить сразу с обязательным депозитом 5 000 руб. НАЛИЧНЫМИ не понятно зачем, но оплатите. Ресторан на 3 этаже, аля видовой красивый вид и т.д. - вид на крыши бизстоящих частных домов так себе видончик (хорошо зима и не видно дачников в трусах на грядках). Цены козьи (бутылка воды без газа 0.5 л - 500 руб.), при том что еда так себе. Сам отель чистый, но видно, что уже очень уставший и побитый. ЛЮКС - дав номера соединенных дверью. Запах канализацией , вода после душа растекается по всеу санузлу и т.д. телевизоры не включаются, все углы отбиты, заплатки на обоях, замки выломаны, держатся на соплях. Ночью то музыка орет, то двери хлопают, шумоизоляции нет вообще. СПА- не расчитан на кол-во отдыхающих.На завтрак попасть не удалось, не было свободных столов, если только ждать пока освободится. Занимаются исключительно обналичиванием денег, документы об оплате не дают.
8
1
Enero 3, 2023
Хочу выразить благодарность отелю, руководству и персоналу. Давно наш отдых не проходил так глдако и интересно. На объявление наткнулись случайно, честно говоря, думали просто что-то типа загородного центра с бассейном. Но все окзалось намного лучше! Отель большой, с интересным интерьером, внимательным персоналом. Номер выбирали по фото, в реальности оказался даже лучше. Бассейн не один, их кажется 5, но самым необычным для меня стал бассейн Мертвое море. Удивительно, но вода с такой же концентрацией соли, как они этого добились, не знаю. Так что еще раз спасибо за чудесные выходные.
3
Diciembre 21, 2023
Редкое место в Подмосковье с полным набором водно-термальных радостей.
Это и несколько бассейнов, спортивный, детский с морской водой и вау) и горячий бассейн с концентрированным соляным раствором- "мертвое море". В наличии холодная купель как маленький бассейн и бассейн джакузи. Несколько бань сауна, инфракрасная с гималайской солью, Хаммам с мраморной лежанкой и легкой ароматизацией. Хороша русская баня хоть маленькая, да удаленькая со всем набором венников.
Номера приятные, шведский стол на завтрак включён. Два ресторана, фитнесс центр.
Единственный момент рестораны дороговаты.
Летом есть летняя территории в округе пруд и церковь.
Мы с женой можно сказать Поклонская формата дня спа. При интенсивной работе за два дня можно хорошо восстановиться.
Febrero 18, 2024
Не оправданные деньги. Очень уставшие номера. Брали люкс и полулюкс. Люкс просто за 27000₽ в сутки весь убитый. Плитка в ванной расколота, заклеена скотчем, кнопка слива унитаза расколота. Доводчик не работает на унитазе. Воду в раковине не отрегулировать, либо кипяток, либо ледяная. Пыль на подоконниках, шторы оборваны, никто их никогда не стирал, я уверена.
Насчет кухни в ресторане внизу, выбор не большой, цены завышены.
Спа хороший, все сгладил, но пленка или линолеум вместо плитки в бассейнах некоторых, тоже странно.
Требуется ремонт везде и 5* даже и рядом не стояло. Цена и качество просто не соответствуют. Больше не поедем, к сожалению не понравилось.
4
1
Julio 26, 2022
В отеле были 4 дня, номер просторный и уютный, бассейны очень понравились. Пять разных саун и бань. Тк не поклонница саун, ходили в хамам и русскую баню, на высоте! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Отдельное спасибо спа салону, массаж делают профессионалы! Весь персонал очень приятный, красивые, доброжелательные девушки! Спасибо большое за отдых!
Mayo 3, 2023
Посещаю этот клуб давно.Меня интересуют водные процедуры, бассейн Мертвое море, Морская вода,Гидромассаж.А также Комната с Гималайской солью.Отличные тренеры.Хороший тренажерный зал.Чисто.Есть ресторан,отель,парковка.Рекомендую.
Mayo 10, 2024
Отель сам на любителя. Цены завышены. Ужин из 2х салатов и рыбных стейков вышел 6к. Везде принимают наличные. Ночью (в 1:30) начали что-то сверлить. Приехали на 2 ночи, в итоге решили уехать раньше - за вторую ночь деньги не вернули. Сослались на внутренние условия, которые идут в разрез текущему законодательству. Не рекомендую к посещению.
2
Septiembre 8, 2022
Прекрасный отдых и шикарное место. Аква зона на любой вкус и возраст. Персонал внимательный и любезный. Рум сервис достойный, еда вкусная и свежая. Ресепшен выполняет любую просьбу. Отсюда не хочется уезжать и сразу есть желание вернуться.
3
Junio 11, 2024
Мне все понравилось, кроме невыносимой духоты в аквазоне. Обращение оставила, и мне обещали проработать этот вопрос с технической службой. Ко дню рождения в подарок бутылка игристого и приятная скидка.
1
Febrero 20, 2022
Очень понравилось место, прекрасно отметили с мужем там годовщину свадьбу, взяли специальную программу 3 дня и 2 ночи со спа программами для двоих, и остались очень довольны! Шоколадное обёртывание и ванны молочные - великолепны. Массажисты Азиза и Даниил классные👍🏻На ресепшене хочу отметить работу Катерины и молодого человека(имя забыла)🙈 Зона с бассейнами и саунами очень уютная и большая, а бассейн с морской водой отдельный кайф. В ресторане на первом этаже очень вкусно готовят, но цены очень высокие, уровень дорого ресторана в центре Москвы, непонятно почему. Номера аккуратные, у нас был стандарт, в более высокие категории не захотели переезжать, так как там дизайн не в моем стиле, много красного дерева и в таком духе. В номере были vr очки- это вообще тема! Муж теперь попросил такие же 23 февраля, обязательно попробуйте! Вообщем спасибо большое за отдых, всему персоналу, потому что он там весь классный, все приятные, здороваются и помогают. С Уважением, Екатерина и Виталий
1
1
Abril 1
Не первый раз в этом отеле!Всё всегда на высшем уровне!
Abril 14, 2024
Не далеко от Москвы, хороший СПА, большие и просторные номера. Вкусные завтраки, особенно сырники
Agosto 15, 2023
В целом неплохо, но есть недостатки. Громкий кондей в номере, без кондея дышать нечем на этажа очень влажно и душно. Особо занятий кроме купания и бани нет, можно конечно в тренажорку сходить или на процедуры но весь день вы там не просидите. Особо выйти некуда. Если нравиться басейн, баня, покушать вечером, и не жаль потратьь на жто денег то неплохой вариант, но я ожидаль большего.
3
1
Julio 8, 2022
Приятный внимательный персонал, хорошее обслуживание, бассейны на разный вкус, прекрасный бар с большой террасой. Очень понравилась процедура в сауне с замороженными ягодами. На завтраке выбор небольшой, но каждый сможет найти себе что-то.
2
1
Marzo 9, 2024
Прекрасное место. Всё процедуры превосходные. Массаж супер, сауна просто восторг. Очень советую.
1
Marzo 26, 2024
Отель отличный. Очень красивое место, всё чисто и прибранно. Бассейны тоже супер, сауны, и т.д. Один минус что особо развлечений нет. Ну к примеру бильярд или что оо еще…
1
Julio 13, 2024
Оценка по со отношению цена-качество.
Территории нет совсем, завтрак - ну такое (кофе горячим быть не может). Спа действительно хороший, но весь день в нем не проседишь.
Julio 4, 2024
Хорошая закрытая спа зона. Оправдывает своих денег. Но не советую ориентироваться на открытый бассейн. Маленькая территория. Не стоит своих денег
2
1