Griffin-Avto
499 reseñas
Mayo 6, 2023
С каждым годом обслуживание все хуже и хуже, ощущение что работают лишь бы отделаться.. не заморачиваются.. квалификация сотрудников сервисного центра оставляет желать лучшего..
6
1
Mayo 18, 2021
Замечательный салон , один из лучших в Питере , сервис на высоте , менеджер Илья , отлично все показал рассказал , очень отзывчивый и приятный на общение ,я осталось очень довольна покупкой ❤️
1
13
Septiembre 16, 2023
Нормальный официальный сервис !!! по цене, как везде сейчас ! Тут решил , а вдруг дешевле будет на сторонней организации, типо онли Шкода
Задал вопросы сколько стоит ТО ?
После переговоров понял
Если делать качественно-от дилера цена меньше на пару тыщ !!!
Но у дилера гарантия на проделанные работы ! А там нет !!!
1
2
Mayo 3, 2024
на 200-300к у вас тут точно возьмут лишних.
(На допы: гарантия, кредит, каско)
1
Noviembre 16, 2023
Провели ТО, замена масла в АКПП и ремень ГРМ. Качеством выполненных работ доволен, рекомендую.
3
Septiembre 3, 2021
Обслуживанию тут машину 4 года. Грамотные, приветливые мастера. В рем зону проход без проблем. Правда только в жилете и каске. Мастера тут тоже на уровне. Работают очень чётко. Обращался три раза по гарантии - все вопросы решили. Рекомендую!
4
4
Agosto 23, 2023
Обслуживаемся в салоне много лет. Качество и обслуживание на высшем уровне.
2
2
Enero 30, 2023
Хороший салон. Цены как и везде на авто дикие, неподъемные. Сервис хороший, качественный. Но медленно делают ТО. Отношение к клиентам нормальное. Рекомендую.
1
3
Diciembre 8, 2022
Внимательно, быстро, аккуратно, предупредительно. В сравнении с Пулково-авто= ещё и лучше
3
2
Abril 26, 2024
Хороший, уютный дилерский центр.
1
1
Abril 15, 2023
20 лет за рулем, ремонт. всегда у дилеров.
Я понимаю сейчас Вам тяжело, но сейчас всем тяжело. Так может стоит задуматься об улучшение сервиса, прежде чем поднимать цены в космос на даже не ориг. зап. части и впихивать в счет совершенно не нужные и бесполезные работы.
Последние 2 визита оставили такой осадок, что даже не знаю, поеду в след. раз к Вам или нет.
4
Octubre 24, 2024
По КАСКО красил элемент. Качество покраски и обслуживания понравились.
1
Octubre 14, 2021
Регулярно обращаюсь, для покупки запасных частей, приветливые ребята, знают своё дело. Все быстро четко и всегда с улыбкой! Парни молодцы!
4
3
Diciembre 20, 2020
Вежливое обращение. Это уже пятый салон Шкода в Питере, где мы были. Менеджер грамотный, а главное, без своего собственного супер навязчивого мнения, как в остальных местах. Ездили на тест-драйве, Октавия А8, в этот же день, без предварительного согласования. По ценам и комплектациям всю информацию получили. Договорились на послезавтра поездить на шкоде Карок, потом окончательно решим. Спасибо Сергею Кравцову.
Да, у салона большая парковка.
И нам предложили чай-кофе, хоть мы и не выглядим супер презентабельно.
4
15
Agosto 7, 2023
Самый омерзительный салон!!! НИГОДА НЕ СДАВАЙТЕ ИМ НА ТРЕЙД ИН МАШИНЫ!!! И НИКОГДА НЕ РЕМОНТИРУЙТЕСЬ ПО ГАРАНТИИ!!!!! Сдавала свой Форд Куга, разница между деньгами которые отдали мне и их продажей была 500! Тыс это было 3 года назад! Сейчас даже не представляю как они нагреваются на покупателях, если такие еще есть! Сделали там ремонт по КАСКО, Покрасили бампер! Так после окончании гарантии на их работу он облетел весь!
3
3
Enero 15, 2022
Хотели сегодня приобрести новый автомобиль в этом салоне. Общались с менеджером Сергеем. Создалось впечатление, что этот человек специально делает всё для того чтобы здесь не покупали ни чего. Приезжали дважды, утром -предворительно, а также вечером, уже с не обходимой суммой. Даже когда задавали конкретные вопросы по конкретному авто, Сергей делал всё чтобы мы не покупали здесь авто. В итоге ушли в другой автосалон.
8
Diciembre 2, 2021
Здравствуйте.
Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудников автосалона Гриффин-авто, расположенного по адресу СПб, ул. Симонова, д.14. 29.11.2021 я обратился в данный салон по причине поломки моего автомобиля Шкода Октавия. По пути в автосалон я предварительно позвонил, чтобы уточнить возможность обращения, т.к. мне необходимо было устранить поломку как можно быстрее. Сотрудники автосалона оперативно и с пониманием откликнулись на мой звонок и предложили безотлагательно подъехать для решения моего вопроса. По приезду меня уже ждали и оперативно взяли мой автомобиль в работу и в кратчайшие сроки устранили поломку. Занимался машиной мастер-консультант Чернаков Сергей, которой в том числе в полном объеме проинформировал меня о характере поломки и причинах ее возникновения, а также проконсультировал о необходимых действиях в будущем, за что ему большое спасибо! Хотел бы поблагодарить весь персонал центра и особенно мастера-консультанта Сергея за отзывчивость, поддержку, качественную и быструю работу, профессионализм и клиентоориентированность!!! Спасибо большое!
5
4
Noviembre 15, 2021
Проявили лояльность к данному дилеру, купив у них подержанную Шкода приехали к ним на ТО. Оставили машину, примерно через 1,5 часа позвонил мастер-приёмщик и рассказал, что нужно провести работ на сумму более 50-ти тысяч, в перечень работ, в том числе, входила замена задних тормозных дисков и колодок, при этом остаток был указан в абсолютных цифрах. Я, конечно, расстроился, на машине ездит жена, а соответственно никаких «но» в машине быть не может. Послушав расценки я решил, что придётся обратиться в другой сервис. Но самое интересное, что когда забирал автомобиль обратил внимание на то, что колёса с автомобиля даже не снимали, а через колёсный диск даже пальцем невозможно дотянуться до диска тормозного. На вопрос о том, как же они промеряли остаток на тормозных дисках, внятного ответа я не получил. Естественно я обратился в другой сервис, причём профильный, который занимается обслуживанием автомобилей VAG. Там мы измерили остаток по дискам и, о чудо, оказалось, что толщина не заявленные 8мм, а 10мм и им ещё ездить и ездить. А вот передние тормозные диски уже переходили своё, хотя в Гриффине утверждали, что толщины передних дисков более чем достаточно. Так за что же с меня взяли деньги? А провели ли вообще какие-нибудь работы по обслуживанию автомобиля, которые я не могу проверить? Зато заказ-наряд выдали в папке, на которой красочно написано, что дилер гарантирует качество работ, соответствующее высоким стандартам производителя Шкода!!! Правда место под этой красивой надписью, где должна быть подпись/печать пустовало))) Ну, видимо, если подпись не стоит, то и соответствовать каким-либо стандартам не нужно. Да, ещё мне очень понравилась политика обращения по гарантии у данного дилера, но это отдельная история и уже не про меня… больше никакие услуги получать у них не хочу… а и в приложении фоточка, где мастера дилера Шкода могут посмотреть каким образом производится замер остаточной толщины диска, может быть им пригодится, кстати, остаток колодок тоже был больше, чем заявлен дилером.
P.S. У жены в машине стоит регистратор, который пишет 24/7, и я даже не помню про него, работает и работает, но зато про него не забыли работники Гриффина, они любезно отключили его, чтобы не дай бог секреты высоких стандартов обслуживания не были раскрыты))) Кстати, в ремзону Вас тоже не пустят, обо всём придётся судить только по словам мастера!!!
12
Abril 11, 2021
Покупали в этом салоне новую октавию. Приехали в салон в конце февраля, предварительно побывав практически во всех других салонах города (где нам обещали машину не раньше конца мая, заявляя о том что пандемия/кризис/большой спрос внесли свои коррективы и получить машину раньше мы не сможем нигде.
Только в Гриффин Авто сказали в течение месяца (плюс минус неделя) я уже уеду на своей машине.
Отдельное, огромное человеческое спасибо менеджеру Илье Орешкину. Грамотный/вежливый/ абсолютно ненавязчивый. Только благодаря ему покупка новой машины превратилась в праздник. Не обманывал, не навязывал ничего лишнего. Проблем по ДОПам не было, установили только то, что хотел я (за цены почти в 2 раза меньше чем у других лидеров, передаю привет Рольфу). Хотя мог уехать и без брызговиков с ковриками и пр))) никаких ужасов про допы на 100-200-300 тыс нет. За время изготовления нашей машины, Октавия, в нужной мне комплектации, подорожала на 33 тыс., но благодаря Илье, я купил её за сумму обговоренную ещё в феврале.
+приятные подарки на солидную сумму ( одна керамика чего стоит) , РЕАЛЬНАЯ скидка на машину (в нынешних условиях все говорят о накидках, а тут реальная скидка, причем БЕЗ кредита). Набор автомобилиста не продают за 4 тысячи, а дают бесплатно (привет Рольф).
Ощущение, что я купил машину в году эдак 2019.
Илья Орешкин - красавчик, рекомендую, обращайтесь к нему. Заставил верить в человечество))
Михаил. Чёрная Октавия А8. Ещё раз спасибо
4
11
Junio 7, 2023
Персонал вежливый. Ни кто ни кому ни чего не навязывает, на все интересующие вопросы отвечают чётко и понятно.
3
2
Octubre 13, 2023
Безинициативные продавцы. Никто даже не подошел. Цены как правило выше, чем у конкурентов
4
Diciembre 31, 2021
На ремонт в этот салон выдала направление страховая, машина не профильная, были большие опасения. По итогу осталась очень довольна! Покрасили качественно. Разобрались по электрике. Все необходимое согласовали в процессе ремонта со страховой. Ремонт занял неделю. Спасибо мастерам молярно-кузовного Андрею и Алексею.
4
2
Diciembre 2, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дела по новым авто. Заказал простую комплектацию Октавия а8, внёс предоплату, ждал 6 месяцев, сказали надо подождать ещё 6...Основная проблема для салона видимо, что мои условия категорически без допов и без кредита. Официально-проблемы на заводе. Знаю что в других дилерских центрах города, по одинаковым срокам заказа машины выданы. Ищите информацию по порядочным дилерам в интернете, на форумах, которые работают более честно по отношению к клиентам,и не обманывают наживаясь сейчас, забыв про репутацию. Удачи этому салону, наживайтесь на здоровье! и звание "дилер 2018г." уже ни о чем не говорит.
9
Abril 8, 2023
Нормальный сервис. Все достаточно быстро делается, ценник не выше, чем у других сервисов ( гаражи не в счёт). Доволен.
1
2
Abril 16, 2023
Людей не так много. Всмысле продавцов. Не клиентоориентированны. Занимаются какими то своими делами. Ждать долго.
3
1
Mayo 24, 2021
Благодарим менеджера Юрия из отдела trade in за терпение и качественное обслуживание! Удобное расположение авто в салоне и на парковке, все можно спокойно осмотреть снаружи и внутри
5
Noviembre 6, 2022
Делал кузовные работы, по страховой,во первых не могли корректно заказать запчасти,плохо окрасили два элемента, указали замена петлей капота,что было не сделано , плохо выставили зазоры,крайне отрицательный отзыв, никому не советую,автомобиль шкода октавия с727ен 47.
10
Febrero 14, 2022
Не советую сюда обращаться по ремонту ОСАГО, обманывают по деталям. Либо если уже обратились проверяйте все досконально после ремонта и не подписывайте акт, который они до проверки просят подписать. Думали официалы делают нормально….ничего подобного, эксперт насчитывает по максимуму для страховой по ремонту, а они делают по минимуму.
8
Diciembre 22, 2021
Есть там такой менеджер, Гюлназарян Самир, смело обращайтесь.
Искал новую машину, объехал несколько салонов в которых ничего толком не могли предложить и объяснить, но Самир за 20 минут подобрал мне автомобиль. Никаких лишних действий, все по делу.
И кстати, сейчас везде навязывают допы за башенные бабки, а мне ПОДАРИЛИ коврики, брызговики и набор автомобилиста!
3
5
Junio 3, 2022
Неплохой центр,покупали два автомобиля здесь.
Сервис конечно подкачал, несколько раз стоимость ТО вырастала в разы,по телефону одна цена,по факту другая - поэтому сервис теперь делаем в другом месте
2
2
Septiembre 2, 2021
Подначитавшись отрицательных отзывов, посмотрев как они (отрицательные отзывы) залайканы, как заминусованы положительные отзывы, как-то не особо хотел ехать в данный салон. Но. Так как комплектация была в наличии только здесь, а ждать не хотелось, то приехал и взял. Для меня было странно (после прочтения негативных отзывов), но персонал был приветлив. Даже чай принесли. Были некоторые минусы, но плюсы перевесили.
3
4
Enero 7, 2022
Приличная компания. Приветливый персонал . Гуманные цены. Качественное и недолгое выполнение работ. Рекомендую, сам езду
6
Diciembre 3, 2020
Плюсы - В салоне были автомобили в наличии в нужной мне комплектации и цвете. Автомобиль был поставлен в обещанный срок. Довольно приемлемые цены на кредитно-страховые услуги по сравнению с другими салонами. При кредите в 300 000 за страхование жизни и GAP требовали всего 20 000. В других салонах это было больше 50 000. Кредит я не взял, зато менеджер предложила самый дешевый вариант КАСКО (угон, тотал при наличии виновника) меньше 10 000 р. Не смог отказаться.
Минусы - постоянные попытки менеджера увеличить стоимость автомобиля. Навязывают доп. оборудование, хотя гораздо скромнее других автосалонов, в т.ч. Шкода.
В августе решил поменять свой автомобиль на новый. Прошерстил интернет, поездил по салонам и в итоге выбирал между Ceed SW и Skoda Karoq. В процессе поиска подвернулся хороший вариант с продажей моей машины, поэтому трейд-ин в салоне не планировался. Попытка приобрести CEED зашла в тупик - аппетит дилеров КИА на фоне дефицита некоторых моделей меня никак не устраивал. В итоге, в сентябре, был найден вариант со Skoda Karoq в Гриффин авто. Автомобиль нужной комплектации был в поставке через 3 недели и я сразу сообщил менеджеру (после опыта общения с салонами КИА), что буду брать минимум доп.оборудования. Заметил одну деталь, что как только начался разговор менеджер сразу упомянул, что недавно производитель поднял цены. Хотя, как позже выяснилось, повышения цен в ближайшие 2 недели не было. Также в распечатке конкретной комплектации было внесено за доп.плату оборудование почти полностью повторяющее набор First Edition (на тот момент бесплатный). В итоге я внес предоплату 10 000 и стал ждать поставки автомобиля. Попутно обзвонил все остальные салоны Skoda и уточнил сроки поставки на Karoq. Почти всё предлагали через 5-6 недель, поэтому ранее выбранный вариант был почти безальтернативным. В обещанный срок машина пришла, правда прайс успел подорожать ещё на 30 000 р, но к этому я был морально готов. Дальше началось самое интересное.
Когда начали заключать договор я выбрал стандартный набор доп. оборудования (коврики, брызговики). Менеджер минут 15 что-то печатал в компьютере и выдает, что не продаст машину если я не куплю дополнительно решетку для защиты радиатора, какую-то изоляцию на днище и ещё что-то на 50 000 р. Честно говоря я был почти в бешенстве. Вопрос о доп.оборудовании был озвучен мною с самого начала. В итоге через некоторое время состоялся разговор, видимо с главным менеджером. Пришлось искать компромисс, т.к. других вариантов у меня по сути не было. Само интересное,что в салоне почти не было допок на Karoq, кроме уже упомянутых вещей и разных охранных устройств. Хотел взять фаркоп, но его не было вообще. В итоге договорились поставить защитную решетку радиатора и фирменный видеорегистратор (AVILINE). Всего доп оборудования (включая коврики и брызговики) было на сумму около 50 000 р. После того как с меня, безапелятивно, в других салонах требовали доплачивать по 150 000 р я счел этот вариант оптимальным. Когда я забирал машину оказалось, что мне поставили пневмоупоры на капот, но не установили видеорегистратор, видимо косяк службы сервиса. Машину я забрал, а видерегистратор поставили через пару дней.
Из всей этой истории я сделал вывод, что время для покупки было неудачное: дефицит популярных моделей у дилеров и из-за этого низкие продажи; дилеры пытаются компенсировать выручку повышая стоимость машин любыми средствами.
Но мне еще повезло, судя по более поздним отзывам, аппетиты растут не только у дилеров КИА. Да и цены на машины тоже растут.
6
8
Octubre 21, 2021
В общем всегда всё отлично проходит, как покупка так и обслуживание и прочие связанные вещи с авто. Но учитывая текущие реалии хотелось бы видеть сотрудников в масках, в остальном не имею нареканий.
3
3
Mayo 17, 2021
Покупала автомобиль в мае 2021 года. Сделка прошла на удивление быстро - пришла, выбрала и купила, так как подходящий вариант был в наличии. Обращайтесь к менеджеру Илье Орешкину, не пожалеете. Ответственный, грамотный сотрудник, ничего не навязывает. Выдал мне машину в удобное время для меня, все функции автомобиля показал. А главное, при покупке были приятные бонусы!
В общем, рекомендую, 5 звезд!
11
Abril 11, 2023
Обещаниям по времени ремонта можно не верить ! Отношение поганое !
За 2 месяца ремонта не разу сами не позвонили !
4
Julio 6, 2022
От статуса лучшего дилера похоже остались рожки да ножки. Мастер не был в курсе пластиковых пробок, технологические операции выполнял медленно и неуверенно. Остался недоволен обслуживанием. Но пока привязан гарантией, которая в нынешних условиях тоже весьма условна…
7
1
Marzo 30, 2022
Вызвали на замену бокового зеркала и несмотря на то что мы заранее по телефону дважды обговаривали чтобы красили корпус зеркала по vin заранее, корпус не подготовили, замену зеркала не сделали, и ехать надо повторно, А мы живем в центре Питера и ехать к ним только 40мин, Больше не буду пользоваться этой станцией. Я взбешена
8
1
Agosto 2, 2021
Являюсь постоянным клиентом, никогда не обманывают и всегда качественно обслуживают. Отдельное спасибо отделу продаж, посоветовали купить авто в очень правильный момент по идеальной цене, потом взлетели цены буквально через пару дней
7
Septiembre 7, 2022
С ценами всё ясно,тут вопросов нет,а вот отношение к клиенту,в отделе сервиса-как к нежелательному гостю.Езжу сюда давно,но в последнее время совсем не хочется
3
Enero 27, 2022
Один из самых адекватных салонов ,есть у них по соседству отдел трейд ин,так вот там полученные в зачёт машины ,приводят почти до идеала ,чем не могут похвастаться другие в которых я был !
В общем и целом Гриффин рекомендую!
3
Marzo 6, 2021
Вчера забрали машину. Все понравилось. Как приехали в салон, предложили тестдрайв. Проконсультировали по всем вопросам. Покатались в тот же день. Не пытаются втюхать допоборудование на 250 тыс, как в Рольфе. Ценник обоснованный. Вежливые менеджеры. Единственный но и то некритичный минус, что машину выдали на день позже обещанного, но были плюшки!))) плюс выдали подменный авито, свой мы сдали в трейд инн. Одеяльное, спасибо, Яне из кредитного отдела, Менеджерам Самиру и Ярославу. Буду рекомендовать!
1
6
Agosto 25, 2021
Отличный Автосалон. Отзывчивый и предупредительный персонал. Пользовался услугами ремонта и продавал свой подержанный автомобиль через них. Всем доволен.
2
4
Febrero 16, 2022
Был не один раз, в целях ознокамления с работой персонала. Завышают цены и не только. Рекомендую, ходить сюда строго с человеком который разбирается в ценах, комплектациях, доп оборудовании.
2
3
Marzo 13, 2023
Отличный салон, всё быстро и качественно сделали.
3
2
Mayo 1, 2021
Прочитал отзывы о салоне и менеджере Илье Орешкине. Его критикуют, но это не вполне справедливо. Только поэтому и пишу. Мы с ним общались три дня и я уже было купил то, что он мне предлагал, но, не было нужной опции. И еще отпугнула оценка в трейд-ине. Цену назвали несправедливую (по моему мнению) и пугали, что при осмотре она может упасть. Короче, Илья нормальный сотрудник. А вопросы, видимо, есть к руководству и общему процессу. А то оценщик как психиатр смотрит мне в глаза и спрашивает, сколько я хочу. А я хочу услышать от нег реальную цифру, а не начинать психологическую игру. Вот и доигрались.
А так чуть не купил то, что на фото.
4
2
Noviembre 8, 2021
Хороший автосалон, Я сдесь машину покупал в кредит, сделали очень быстро, ждать почти не пришлось. Машиной очень доволен!!! Менеджер отличный всё рассказал и объяснил!
2
3
Noviembre 12, 2021
хороший дилерский центр, представлены все автомобили skoda на данный момент в топовых комплектациях, что очень удобно.
3
3
Febrero 24, 2023
Раззводилово на деньги по ТО и по любым мелочам. Чек на шкоде а8 загорелся взяли 4500 за исправление ошибки.
4
1
Enero 24, 2021
Хотели пройти тест-драйв на Рапид с целью замены своей машины на новую, но после общения с главным менеджером Сергеем Кудрявцевым возникло желание побыстрее покинуть салон. Человек с большими понтами и сильно обиженный по жизни. Абсолютный непрофессионализм в продажах, спорит с клиентом, игнорирует его потребности, "нет, вам это не надо, а надо вот это". Не удосужился поднять 5 точку с кресла и показать машину, рассказать о ней. Сказал, что машину с нужными нам опциями мы будем ждать 4 месяца и она подорожает на 25 тыс в месяц. Удивительно, но в другом салоне на севере города, мы сразу прошли тест-драйв, оформили именно то, что хотели, только с нужными опциями и без ненужных, через 2 месяца она будет готова!
Кофе и чай нам не предлагали, хотя скучающая девушка в миниюбке и длинными распущенными волосами присутствует.
32
5