Такой себе диллер, персоналу вообще пофиг, что ты находишь в салоне.
1
3
Сергей В.
Experto local nivel 14
Agosto 6, 2021
Все понравилось. Постоянно делаю здесь ТО авто.
3
Максим Блудов
Experto local nivel 4
Enero 4, 2023
Круто всё
1
2
Евгений Д.
Crítico de cine nivel 3
Octubre 3, 2018
Как одному менеджеру - Андрею Бахолдину - удалось отпугнуть более 17 клиентов за один тест-драйв.
...
Сегодня хотел поездить на Октавии и СуперБ. Поездки на Октавии хватило, чтобы никогда не возвращаться в салон. На суперБ я уже не поехал.
...
Сейчас у меня во владении Ниссан Альмера Классик 7-го года. В связи с чем, у менеджера было предвзятое отношение ко мне.
А может он просто так всем продаёт.
...
Примеры вопросов:
К: А если ставить пакет Stage 1, коробка будет страдать от этого?
М: Без понятия.
Продажа происходит по понятиям, всё что не по понятиям - "без понятия", вместо "т.к. гарантией такие пакеты не предусмотрены, диллер не сообщает нам такую информацию. здесь каждый сам для себя решает".
...
Примеры вопросов менеджера, не приводящих к продаже
М. КЭП: Ну что, удобнее Ниссан Альмера?));
М: И где же вы будете ездить на Stage 1?
М: Зачем вам скаут на полном приводе?
М: Надо именно сейчас покупать автомобиль, потом октавии не будет.
Эти вопросы могли бы оказаться располагающими, если бы не тон, с которым их задавал менеджер.
Самый глупый вопрос был в начале, когда я сообщил, что хочу конкретно Октавиа Скаут, менеджер спросил для каких целей мне этот автомобиль.
Представьте, вы приходите в магазин, покупаете молоко конкретной марки, 3.2% жирности и определенного объёма, а кассир вас спрашивает - для каких целей вам это молоко?
...
После теста Октавии:
М: На суперБ поедете?
К: Нет.
М: Приходите в любое время (с облегчением. Вместо того, чтобы спросить "А почему?")
Просто менеджеру на это плевать. Если вы не собираетесь покупать в ближайшее время, валите поскорее.
Да, у меня возможности взять Октавию. Но через 3 месяца я уже смогу позволить себе Рапид.
Но возьму VW Polo. Потому что там клиентов любят и поддерживают хорошие отношения.
Более того, я посещал Порше на Приморском. Я хочу себе Макан и его купить пока не могу, но тем не менее, отношение там всегда дружелюбное. Я всем рассказываю про Порше, какой он классный.
Сейчас я прохожу обучение, среди людей, которые могу себе позволить авто уровня СуперБ. На этой неделе у нас было задание пройти тест драйвы любимых авто. В группе более 19 участников. Плохое впечатление о компании Гриффин авто благополучно оставлено.
Менеджеру стоило спрашивать о бюджете, которым я распологаю сейчас, учитывая, что я буду брать за наличку, не в кредит. Через полгода я планирую взять Поло Драйв.
Стоило побольше и с удовольствием рассказывать про Октавиу на тесте.
Стоило спросить какие я еще автомобили рассматривал, а рассматривал я Поло. Рапид прямой конкурент, возможно он даже лучше. Этого я никогда не узню.
Стоило задавать вопросы, которые приводят к продаже автомобиля, а не этот пустой трёп с "пацанским" тоном.
Шкода мне очень понравилась. Всем рекомендую пройти тест и купить, но только не в этом салоне.
8
6
Елена Ш.
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2021
Быстро понятно ответили и собрали предложение
3
Илья Л.
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2020
Много машин в наличии, лично мне не удалось договориться по цене, в другом салоне предложили лучше условия.
4
2
Алексей Софронов
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2020
Навязывают допы, отказываются продавать автомобиль по РРЦ. В наглую хамят. Не рекомендую.
5
Екатерина Егорова
Experto local nivel 15
Abril 18, 2020
Есть тачки шведской сборки.это редкость!! И это круто!!!
2
2
Анатолий Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2018
Гриффин!!! Очень понравился ремонт на сервисе,замена передка,в итоге как с завода!!!Сервис на высоте!!! Рекомендую всем!!!
4
Алекс ЗАМ
Experto local nivel 13
Julio 27, 2019
Хороший салон, тихо, спокойно, менеджеры предлагают то, что необходимо, не навязывают ненужные опции и услуги, если самому не требуется.
3
3
Мария Галченкова
Experto local nivel 18
Septiembre 9, 2020
Для любителей шкоды, ничего обычного. Чисто, вежливо
3
Закир Г.
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2019
Хороший автосалон! Обслуживание и отношения персонала очень понравилось.
2
2
Мария
Experto local nivel 16
Marzo 23, 2021
Нам здесь не понравилось, хотели покупать здесь машину. В итоге заехали в другой салон Шкоды и там нам дали лучшие условия в 1000 раз!!!
4
1
Денис Л.
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2020
Отзывчивость и стремление помочь.
А не отмазки как у других дилеров....
3
Владимир
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2020
Приятная Музыка в салоне. Менеджер когда узнал, что сравниваю суперб с Оптима, начал рассказывать какие Киа плохие авто. Тест драйв дали прокатиться 5-10 минут. Ни чего не попробовал толком.
8
Roman
Experto local nivel 6
Mayo 30, 2021
Адекватный дилер, не лучше, но и не хуже других.
2
1
Замир Казиев
Experto local nivel 6
Julio 23, 2020
Обслуживался у них, все отлично делают. Я доволен.
3
2
Василий Петров
Experto local nivel 24
Enero 13, 2020
Нормальные ребята, машинку оформили в лучшем виде. Спасибо менеджеру Никите!
3
3
Антон
Experto local nivel 11
Junio 9, 2019
Приветливый персонал. Просторный шоурум. В наличии большое количество авто.
3
4
Дмитрий Нелидов
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2018
Купил Шкоду. В принципе все хорошо. Вежливые, внимательные. Цена адекватная. Хороший салон.
3
kamil m.
Experto local nivel 2
Marzo 22, 2020
Докозать,что неисправность гарантийная бесполезно в этом салоне. Лучше не тратить нервы и время. О чем наглядно видно по другим отзывам.
6
1
Серёга Сергеев
Experto local nivel 7
Junio 26, 2019
Делают все относительно оперативно и качественно.
Меня все устраивает.
2
3
Denis
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2018
Официальный дилер Skoda. Здесь работает отличная команда профессионалов,готовых всегда помочь решить любой вопрос с вашим автомобилем
3
3
Дмитрий Галаев
Experto local nivel 12
Febrero 29, 2020
Все очень прилично, обслуживаний 4 года и нет проблем. Рекомендую
6
3
Владимир К.
Experto local nivel 24
Agosto 7, 2019
Старейший салон в городе всё унтх отлично! Грамотные сотрудники
Думал что устроюсь туда работать, где поближе к месту проживания, но увы нет вакансии у них! :-/
1
5
Олег Дятчин
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2019
Внимательные и вежливые сотрудники. Можно быстро решить большинство вопросов.
3
Владимир Б.
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2021
На авто из наличия накидывают 150-200 тыс.
2
1
Валентина
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2020
Мы здесь покупали авто. Все получилось. Сотрудники старались! Но и мы знали за чем пришли)).
5
1
Максим
Experto local nivel 17
Enero 15, 2022
Выполняли ремонт по страховке. В цвет попали, но зазоры стали больше.
Станислав
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2020
Учитывая ситуацию, я не могу объективно отценить, но сотрудники старались как могли👍
3
3
МЕлена
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2019
Торгуют шкодами. Центр нормальный. Плохо, что нет кафе когда ждёшь авто можно было бы приятно скрасить время.
3
4
Роман Баранов
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2020
Сотрудники вежливые с улыбками на лицах, машины новые и не очень)
3
2
Владислав Иванов-Тихомиров
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2020
Отличные ребята.
Внимательны, вежливы !
6
2
Женя Егоров
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2020
Все хорошо, сделали скидку. Приехали забрали машину , оформили за 30 минут. За наличку.
4
Константин Додон
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2019
Очень приятные ребята. Заранее позаботились о машине, которую я буду смотреть и помыли ее!
4
1
Владимир Русаков
Experto local nivel 13
Junio 7, 2021
Самый дружелюбный персонал!
2
Андрей Ш.
Experto local nivel 14
Abril 12, 2020
Отличный автосалон. Хороший сервис. Менеджеры на 5+.
7
2
Gusto
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2019
Салон очень удобно расположен и все там приветливы
3
Reseña anónima
Octubre 11, 2018
Отличный салон, приветливый персонал ! Быстро, качественно и красиво
3
2
Михаил С.
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2020
Огромный ассортимент, прекрасное отношение к клиентам, так держать!
5
3
Алексей Ландырев
Experto local nivel 25
Diciembre 2, 2020
Нет лизинга для юридических лиц...
Теряют такую большую нишу....
4
Андрей Семенов
Experto local nivel 6
Junio 6, 2021
Хороший сервис, нареканий не имею
2
1
Александр Кокунин
Experto local nivel 13
Marzo 7, 2021
Машину осматривал для страховой. Внутри не был.
1
2
Reseña anónima
Noviembre 1, 2016
Сегодня приехали в салон для выбора шкода октавия а7 1.8 полной комплектации с допами. так скидку предложили 20000 тыс. при стоимости машины 1380000тыс.я думаю скидка смешная.На оптиков по телефону скидку дали 70000руб.Мне салон на Симонова не понравился друзьям,знакомым советовать точно не буду менеджер тоже не понравился видно что ему все равно купим машину или нет
3
1
Сергей Веселков, ВП
Experto local nivel 14
Diciembre 20, 2020
Ужасные и высокомерные менеджеры. Приехал смотреть после салона Фольксвагена, отношение убило, развернулся и уехал.
6
1
Сергей Фадеев
Experto local nivel 15
Marzo 24, 2020
Так себе сервис. Если что-то возникло после покупки, то не хотят решать и устранять неполадки.
5
5
Алексей Межуев
Experto local nivel 8
Enero 1, 2018
Красивый, просторный, комфортный салон. Большая парковка для клиентов. Менеджеры по продажам не навязчивые.