Gruzovichkof
3209 reseñas
Marzo 11
M916НТ добрый день
Заказывали машину у Канатникова Кирилла Игоревича
Все прошло отлично
Julio 21, 2024
Честно говоря, очень жалко грузчиков. Работают буквально на износ. Я такого не видела, чтобы люди сотрудники какой либо крупной компании выглядели подобным образом. Сказать, что ко мне приехали уставшие невероятно странные люди, это ничего не сказать. На самом деле, я поражена. Задание было настолько элементарным, анекдотично простым и столько нервов у меня это все забрало. Идеальная дорога, пробок нет, ехать 15 мин от точки а в точку б, всего одна единица для доставки и столько путаницы было. Страшно представить если был бы тяжелый переезд. Раз сотрудники так себя ведут, вина компании. Нет стандарта, нет сервиса должного, а сотрудникам вообще без разницы на репутацию и прочие детали. Пожалуйста, примите меры, уважаемые собственники. Надо ухаживать за своими людьми и сотрудниками. Оценивать их психическое и физическое здоровье более детально. Не знаю, нет слов. Это беспрецедентный случай.
6
Abril 23
Вызвал "Катюшу" Спустя полчаса авто было на погрузке. Перевозка прошла без особых хлопот. Отдельно хочу поблагодарить водителя Александра (Х150ТУ178)
Abril 19, 2024
Заказывал машину для перевоза мебели на дачу. Приехал Дмитрий гос. Номер в518хо178. Приехал вовремя был очень любезный , помог с погрузкой хрупкой мебели показал что и как лучше будет погрузить чтобы довести в целлости. Очень доволен выполненной работой нечасто попадаются такие добрые и любещие свою работу люди.
1
1
Abril 18, 2024
Переезжал и даже не знал, что делать с перевозкой мебели, но Грузовичкоф выручил! Заказ выполнил водитель Дмитрий, В565РВ !Очень аккуратно водит машину, адекватно и вежливо общается, поэтому с перевозом проблем не возникло. Спасибо компании ГрузовичкоФ, а также отдельная благодарность Дмитрию
1
1
Febrero 21, 2024
Спасибо больше Вячеславу за качественно предоставленные услуги, перевозка была быстрая, ехали вместе с водителем, водитель опрятный в салоне чисто, ехать было одно удовольствие, спасибо большое водителю К303ХР
1
6
Abril 18, 2024
Выбрал для перевозок данную компанию, машину нашли быстро, водитель Сергей на авто т510ха178был вежлив и все аккуратно привязал в кузове, все приехало в целости и сохранности. Рекомендую данного водителя)
1
1
Julio 3, 2024
В первые столкнулся в жизни с переездом и выбрал эту компанию. Был приятно удивлен сервисом, начиная от операторов, заканчивая работой самого водителя. Все прошло невероятно гладко, отдельное спасибо водителю газели В686АУ, за понимание и исполнительность. В общем буду заказывать еще!
2
2
Abril 26, 2024
Нужна была перевозка холодильника по городу воспользовался фирмой грузовичкоф с двумя грузчиками, приехал экипаж Скулкин Сергей с двумя грузчиками, автомобиль АМ 049 МА 60, мне очень понравилась работа по перевозке , аккуратные вежливые сотрудники , спасибо большое , буду советовать грузовичкоф
1
1
Septiembre 19, 2024
Переезд с компанией «Грузовичкоф», самое ужасное, что может случиться!
Хотите остаться с поврежденной техникой, тогда к ним!
Начту с того, что выбрала время, как раз, чтобы не стоять в пробке, так ещё интереснее, опоздали на 1,5 часа, как в порядке вещей! Приехав, никуда не торопились, гуляли по парадной, в то время как уже капала денюжка. В итоге большую часть вещей, носила сама. Дальше началось самое интересное, холодильник (у которого есть колесики сзади) просто волокли по плитке в парадной, после по асфальту на улице, передней частью. До такой степени, что порвали всю пузырчатую-пленку в 5 слоев! Хотя грузчиков поставила в известность, что можно его облокотиться задней стенкой, и везти на колесиках. Собственно говоря, так и был поврежден холодильник!
Ну и конечно вишенка на торте, написав в компанию свою жалобу, ровно 2 месяца была тишина, на каждый мой звонок в компанию приходило одно и тоже сообщение: «Мы искренне сожалеем о том, что во время выполнения заказа возникли нарекания на нашу работу. Проверка проводится». Итог истории такой, что не грузчики виноваты что везли технику по земле, а я которая не заказала упаковку в этой компании, и сама плохо упаковала. Ответственности за технику конечно же они не несут.
Ребята, делайте выводы, стоит ли обращаться в эту компанию.
4
Marzo 13
Заказали машину для перевозки дивана и шкафа. Приехала машина М940ОТ198, водитель Дмитрий. Все очень хорошие , ответственные. Всё оперативно, диван и шкаф доехали в целости и сохранности!
Julio 31, 2024
Заказали перевозку кровати. Сразу предупредили что надо много пленки, так как кровать белая с мягкой обивкой которая не отмывается.
Было оговорено что нужно разборка, перевозка, сборка , а так же спустить и поднять на этаж.
Первое впечатление было максимально шоковое, потому что пришел молодой парень и ребенок лет 15. Они на протяжении часа не могли разобрать кровать, пришлось делать половину работы за них. Так же не было инструментов, пришлось дать свои. Плохо упаковали пленкой.
Далее привезли на адрес доставки, занесли часть кровати, поставили и сказали «распаковывайте» и ушли за другой частью. Когда мы заказываем сборщиков, у нас тоже могут быть дела и участвовать в их работе мы не должны. Но ладно, распаковали. Обнаружили черные пятна по низу кровати которые были плохо упакованы. Поломали ламели и сказали так и было! Кровать собрали не правильно, был большой перекос. Пришлось разбирать и собрать самим. Так что услуги сборки не были оказаны в полной мере.
Что в итоге мы видим, пришли неопытные ребята, чуть не разломали дорогую кровать, испачкали ее и не правильно собрали. Полагаю были оказаны только услуги перевозки.
Данные претензии были отправлены в службу поддержки, но после «кормления обещаниями» о рассмотрении нашей заявки, менеджеры перестали выходить на связь.
7
Marzo 28
Воспользовался услугами доставки, водитель и грузчик на автомобиле м524ев профессионально справились, буду обращаться еще
1
Septiembre 21, 2024
Сначала все начиналось хорошо, случайно заказала без указания нужного времени, мне без проблем подвинули время. Все начало идти ужасно с того момента, когда молодой водитель Павел ошибся и приехал не на тот адрес (я к этому спокойно отношусь, люди ошибаются), но то время пока он ехал на верный адрес было в счет стоимости. То есть, ошибка водителя почему-то стоила денег нам. Дальше. Они приехали, грузчик(тоже молодой), которого мы заказали дополнительно отказался нести холодильник. Почему при заказе нельзя указать что будет доставляться, или какой максимальный вес/габарит может нести один грузчик? Я же не закажу грузчика чтобы он увез один стул. Через поддержку попросили водителя стать вторым грузчиком. Все разборки шли в наше время и доп плату. За второго грузчика, понятное дело, пришлось доплатить. Наконец-то дело хоть как-то пошло, но, холодильник несли боком, и, понятное дело так же его и везли. Уже на месте назначения требовали еще доплатить за еще один час, из-за того что водитель не туда приехал и мы потом все выясняли. С грузовичкофом вряд ли буду иметь дело больше, и естественно никому не советовать. Себе дороже.
4
Mayo 17
Быстро и аккуратно перевезли все вещи.
Грузчики максимально вежливые
Ничего из вещей не пострадало
Abril 19, 2024
назначили Дмитрия, номер в518хо178, всё понравилось, на высшем уровне, быстро и пунктуально, водитель всегда на связи! назначили Дмитрия, номер в518хо178, отличный перевозчик, на загрузку авто ставят в назначенное время, груз доставляют в назначенные сроки,
3
1
Abril 19, 2024
Приятно удивлëн переездом- водитель Максим оставил о себе великолепное впечатление, бережно относился к вещам во время погрузки, аккуратное вождение автомобиля!Часто пользуюсь услугами грузового такси-теперь буду обращаться только к Максиму. Рекомендую! Гос номер к351хх198
2
2
Abril 20, 2024
Заказывала машину для перевозки груза. Машина Газель Е683ВХ/198. Приехали точно в обозначенные временные рамки. Очень быстро и аккуратно погрузили необходимый к перевозке груз. Сам водитель- Иван очень вежливый, культурный, тактичный молодой человек. Буду обращаться ещё и по возможности заказывать именно эту машину с таким супер персоналом.
1
Abril 22, 2024
Заказывали машину для перевоза вещей и кота. Приехала газель с 406ан. Водитель помог загрузить вещи. Очень переживала за кота. Но все прошло отлично, водитель с котом нашли общий язык. Спасибо большое за то что мой котейка остался без психологических травм от таких приключений.
2
2
Julio 10, 2024
Сегодня заказал экипаж с486хн 178, мальчишки молодцы справились очень быстро . Если бы можно было поставить 10 звезд я бы поставил.
Очень вежливые, аккуратные, чисто одеты
1
4
Marzo 27
Прекрасная работа, Р791ОН178! Спасибо за вашу аккуратность и пунктуальность. Буду обращаться еще!
Febrero 5, 2024
Нужно было перевезти не большое количество вещей , заказали небольшую машину. Водитель, приехал во время, помог с погрузкой и быстро доставил в пункт назначения.С вещами все хорошо,ничего не сломано,не порвано, не грязное.(Кстати в кузове постелен чистый картон,дабы избежать загрязнее вещей,так понимаю заслуга самого водителя). Очень приятный и ответственный молодой человек. Получилось не дорого и быстро.Спасибо большое)Номер машины К794ТС,зовут Даниил.
3
8
Febrero 4, 2024
перевозила диван, приехала приятная девушка Анастасия(A252MA60), очень доброжелательная, приехала вовремя, доставила все быстро и без повреждений, благодарю за оперативную и качественную грузоперевозку!
2
6
Febrero 14, 2024
Благодарю за качественную перевозку кухонной техники и мебели сотрудников компании Грузовичкоф, водителя Алексея и его помощника. Хотя из-за пробок машина приехала позже, перевозка прошла отлично. Загрузка происходила по двум достаточно удаленным друг от друга адресам в городе, а разгрузка - в Зеленогорске. Уложились в намеченные 2 часа, сделали всё аккуратно и быстро. Хорошая работа, самые приятные впечатления!
1
5
Septiembre 29, 2024
Понравилась компания ГрузовичкоФ за аккуратность, оперативную работу. Все рассказали, объяснили. Цены приемлемые, кому важно, работают полный день, даже ночью
1
Julio 1, 2024
Заказывали машину с двумя грузчиками для перевозки мебели на дачу. Газель прибыла вовремя, ребята оперативно вынесли, погрузили и разгрузили мебель на второй этаж. Было очень приятно общаться с такими толковыми и вежливыми работниками.
1
Octubre 6, 2024
Господом заклинаю, никогда! Машина была заказана за день к 12.00 с грузчиками перевести вещи включая пианино, и по безналу оплачена.
Они просто не приехали, каждый раз менеджер говорил что через 40 минут будет, зная что ее нет. Впустую прождали до 16.00. Никто и не приехал.
Не перезванивают ,не предупреждают никакой реакции. Все надо добиваться самому. И всем пофиг.
Я уже обжигался с ними в прошлом , но решил поверить еще раз. Глупый я человек!((
Друзья никогда, повторяю никогда не пользуйтесь этой компанией. Еще не понятно когда деньги вернут обратно.
3
Septiembre 27, 2024
Немного трешовый сервис.
Оформляешь онлайн заявку на сайте , никакие габариты перевозимого груза не уточняют, операторы не связываются для подтверждения. Приходит только ссылка на оплату.
Я заказала слишком маленькую машину, и следом за заявкой отправила запрос на почту с просьбой заменить машину на бОльшие габариты и рассчитать новую стоимость.
2 дня тишины. И вот в день , на который была назначена перевозка, Грузовичоф отправляет смс с номер машины, которая едет на заказ.. Который уже , разумеется, не нужен, т.к не был подтвержден и оплачен.
На вопрос, почему отправляют машину на неоплаченный заказ, сказали - это онлайн сервис, мы ничего не подтверждаем, никому не звоним, сразу направляем , что вы заказали.
трам-пам-пам.
2
Septiembre 26, 2024
Я в бешенстве!
Заказал переезд между двумя соседними подъездами.
Вместо грузчиков прислали ДЕТЕЙ.
Худенькие маленькие студентики, лет 18-19.
И к ним у меня никаких претензий нет, работали изо всех сил.
Я бы хотел знать, кто тот "человек", который их отправил грузить тяжеленный холодильник и прочее, безо всякого снаряжения?
Как ему спится по ночам, совесть есть вообще?
Вам вообще на людей наплевать? Еще нарожают? Парни к 30 инвалидами будут, у них сейчас уже все болит.
Тележка для переезда на 70 Кг стоит в розницу жалкие 4500 р., почему они все таскают на себе?
Знал бы, что им ничего не выдают, сам бы заранее купил.
Чудом в подъезде встретил незнакомого соседа как раз с такой тележкой, и он выручил, дал на время.
Иначе парни сами бы под холодильником и стиралкой умерли и их бы разбили.
"Ой, у нас оборот всего 8 миллиардов, и чистая прибыль всего 13 млн. за пол-года, так что детям придется убивать здоровье за копейки".
13 миллионов это 2888 таких тележек.
Очень хочется написать слов покрепче.
Надеюсь, кто-нибудь там в руководстве одумается, и из бессовестной потогонки сделает нормальную компанию, с достойным отношением к работникам и хорошим оборудованием.
Мне не надо никаких компенсаций, бонусов и плюшек, но этот отзыв будет на всех основных поисковиках, чтобы кто-нибудь из них задумался.
На текущий момент впечатление от компании отвратительное.
3
Julio 8, 2024
Позвонили заказать машину день в день,сказали через 40 минут будет. Через 40 минут позвонили, сказали что свободной машины пока нет, надо немного подождать. Через час мы позвонили - то же самое. Решили перенести перевоз вещей на следующий день, чтобы наверняка. Договорились на время. Сказали что за час придет смс и водитель позвонит. И..... тишина. Водитель позвонил за 30 минут до времени, когда уже была найдена другая служба. Если планируете переезд заранее - лучше заказать в другом месте (посмотрите на авито по рейтингу или наберите ТОП компаний для переезда), за те же деньги и без опозданий. Грузовичков стоит заказывать только по остаточному принципу, если других вариантов нет. Машина при заказе заранее не закрепляется за клиентом, будет назначена та машина, которая будет свободная в этот момент времени. НО.... может свободных машин и не будет. И вы будете ждать и ждать пока появится свободная машина. При этом цена совсем не дешевая (на уровне конкурентов), а надежность - ну вот как повезет....
5
Septiembre 29, 2024
Заказывали машину на 18:00. Приехала газель Т235КА178. Опоздали на 2 часа, грузчики не торопились, а время идёт по почасовой оплате. Погрузка длилась почти 2 часа без крупной техники и шкафов. Перевозка по навигатору в 22:00 отображается 30 минут, ехали все 50 минут. На выгрузке помогал выгружать, чтобы не платить за четвертый час, обозначив свою позицию. По итогу, тянули время, чтобы показать мне таймер 3 часа и 13 минут с 3 дополнительными минутами на телефоне (10 минут от компании), мол, давай 2190₽. На вопрос: «За 3 минуты 2190₽?» Получил утвердительный ответ. Грузчики сообщили, что меня должны были оповестить логисты, но этого не было сделано. Насколько это достоверная информация? Остались отрицательные впечатления от первого взаимодействия с компанией. Считаю, что выжидание в 3 минуты было сделано преднамеренно без человеческого предупреждения.
2
Marzo 14, 2024
Вызывали машину для перевозки мебели, приехала машина с номером Е426нк, водитель Михаил очень вежливый и доброжелательный. Перевезли все быстро и аккуратно, по перевозкам будем обращаться только сюда
2
2
Abril 16, 2024
Очень рекомендую компанию, заказал машину с грузчиками, приехали оперативно, отработали качественно, все упаковали, загрузили и выгрузили, был большой диван, который разобрали и так же упаковали, хочу поблагодарить экипаж машинки номер С975ВК/178, всем хорошего дня!
1
Octubre 3, 2024
Никому не порекомендую данную компанию. Оператор фактически навязала мне другую модель машины и второго грузчика, естественно, за большую цену. По факту на адресе разгрузку и подъем на этаж осуществлял только один грузчик, второй же остался внизу. За заявленное время в одиночку он не справился, так что пришлось оплатить дополнительный час. Отдел контроля качества почему-то здесь тоже некорректной работы ни на одном этапе оказания услуг не увидел. По итогу переплата в 50%
3
Abril 13
5 звезд! Отдельное спасибо Соколову Константину Алексеевичу
В546НТ178, помог без лишних вопросов !
Noviembre 9, 2024
Обещали подачу машины в течение часа, через пол часа после заказа позвонили сказали, что машина будет через 40 минут (т.е. уже большечем обещают), назначеный водитель озвучил, что машина будет не ранее чем через 1.5 часа. Поменять автомобиль не смогли, сроки ответа сервисная служба постоянно нарушает, обещают перезвонить через 10-15 мин, но не перезванивают.
3
Septiembre 6, 2024
Мы не знаем, по какому принципу набирают сотрудников в данную компанию и насколько, судя по всему, заниженные условия в вакансиях, но последние пару раз это было за гранью добра и зла. Люди, которые, словно 5 минут назад из подворотни. Обычное неприкрытое хамство, работа спустя рукава, куча проблем и каких-то сложностей. Вобщем мы, абсолютно точно, больше не воспользуйся услугами этой организации! А если вам стало скучно, и хочется переезд или разовую перевозку превратить в ад с нервотрёпкой, то, конечно, вам сюда.
4
Octubre 7, 2024
Отвратительный сервис! Не рекомендую! У нас был квартирный переезд. Заказали газель Грузовичкоф с водителем- грузчиком. Грузчик постоянно курил, отдыхал, смотрел в телефонн, тянул время. Основную тяжесть носил супруг, грузчик брал только лёгкие коробки. В конце заявил, что он не знает как рассчитывать стоимость поездки и ровно час!!!пытался дозвониться до логиста. Такого ужасного переезда у нас никогда не было. Я позвонила оператору компании, они пообещали разобраться и перезвонить. Естественно никто и не думал позвонить... Больше никогда не будем пользоваться услугами данной организации, просто отвратительно!!!!!!
2
Agosto 21, 2023
Из плюсов: удобный сайт, сразу можно быстро и просто рассчитать стоимость перевозки; вежливый персонал (диспетчер, водитель); довезли все в целости и сохранности.
Минус один и очень жирный - намеренное растягивание времени с целью получить оплату за второй час. Поясняю. Везли мне холодильник, стол и стул с васьки на международную, в субботу вечером (дороги без пробок), я прекрасно знаю сколько ехать из пункта А в пункт Б при всех вышеперечисленных обстоятельствах. Программа на сайте рассчитала мне сроки работы - один час, да и по моим прикидкам, этого вполне должно было хватить. Загрузились ребята быстро на первом адресе, выехали ко мне. Перед приездом мне позвонил водитель, сказал, что они во дворе, готовы поднимать, но у меня осталось 10 мин и надо оплачивать второй час. В это время грузчики, вместо того чтобы заниматься делом, просто стояли возле машины, уткнувшись в телефоны (наблюдала это из окна). Я отказалась оплачивать еще час, тк за 10 мин поднять холодильник на 5 эт более чем реально, но нет - работники, постояв еще несколько минут на улице, донесли холодильник только до 2 этажа и ретировались. Стол и стул мы уже сами тащили, как и холодильник от 2го этажа….
Я считаю, что оплачиваться должна по факту работа, а не время, поскольку работникам очень удобно «потянуть» лишние 10 мин, чтобы потом вытянуть из тебя 1800₽ за лишний час.
Пользовалась услугами данной компании впервые и скорее всего в последний раз, рекомендовать кому-то тоже не буду.
70
7
Abril 19, 2024
заказывал машину для переезда в другую квартиру, приехал водитель Дмитрий В565РВ, за что хочу ему выразить огромную благодарность за помощь!
Подошел к своей работе с ответсвенностью, помог с погрузкой и выгрузкой, ехал аккуратно, все вещи складывал, чтобы ничего не повредить.
С этим водителем я был уверен, что с вещами ничего не случится.
Его профессиональный подход надо видеть своими глазами!
1
1
Noviembre 22, 2024
Заказывали доставку к определенному времени, заказ у нас приехали забирать лишь через 3 часа, потому что в компании были какие то заморочки с предыдущим заказом! Не смогли загрузить, отказались от заказа и компания потребовала 790 рублей за ложный вызов без компенсации нашего потерянного времени! У них час сверху стоит тысячу, а на нас наплевать
3
Julio 25, 2024
Ужасный сервис, отсутствие поддержки, машина не приехала. Купил комод и заказал машину к мебельному центру, указал - возможно, потребуется разборка, нужен инструмент. В заявленные оператором полчаса машина не приехала, позвонил водителю по телефону, указанному в пришедшем смс. Водитель ответил, что сам отменил заказ, поскольку инструмента у него нет, а почему диспетчер не назначил новую машину и мне не сообщили - не его проблемы. Я позвонил диспетчеру, та сказала, что перезвонит. Прошло уже 50 минут, перезванивает логист и уточняет, что произошло, объясняю еще раз. Обещает разобраться и назначить новую машину. Проходит еще 20 минут, я набираю оператора, машина не назначена (заявлена та же, где водитель сказал, что никуда не поедет), не заменена, оператор обещает перевести на логиста и разобраться. Вобщем, через полтора часа отменяю заказ, поскольку новая машина не назначена и никто не помог. Компании просто наплевать на клиента и его время, а об уважении и вообще речи нет. Заказ 2024-07-.25 18:22
7
Marzo 11
Отличный водитель, вовремя приехал, помог с загрузкой. Все прошло быстро и четко.
Mayo 26, 2024
Заказали грузо-перевозки. Приехала Газель В518ХО 178. Водитель Дмитрий, приехал минута в минуту. Приятно иметь дело с людьми, знающими толк в работе !Огромное спасибо за порядочность , оперативность и профессионализм! Рекомендую)))
1
Agosto 9, 2024
Остался большой осадок, заказ машины делала за 2 дня, в назначенный день к 11 - 00,машины не было, хотя СМС пришла в 10-19,что едет газель, 10- 55 звоню, где вы, на что мне водитель начил задавать другие вопросы, чего, куда, везем,при этом они даже еще не выехали, звоню логистам, там сказали к сожалению такое бывает, большая загруженность, мне очень стало интересно как так бывает если я машину заказывала заранее ЗА 2 ДНЯ, вывод один что кампания НЕ ЧЕСТНАЯ, НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, после когда отказалась, начили звонить, и предлагать какой либо другой день, или может сегодня на вечер, но желания уже нет, буду искать другие варианты.
1
Agosto 12, 2024
Нужны были 4е грузчика и одна машина. Поскольку отдельно грузчиков не было, взял 2 машины и авансировал 30 000 рублей. В итоге вторая машина приехала через 3 часа от первой, в результате мне выставили дополнительный счёт на 1700. И Бог бы с ним, но этого счёта нет в ЛК, зато каждые пол часа идут звонки от нахальной девушки с требованием безоговорочной капитуляции и оплаты, плюс идут спам звонки от компании с этим же требованием. Буквально намеренная СПАМ атака на телефон, с номеров +7905268 ****, +7968977****. Это что за отношение такое к клиенту, который вместо выставления Вам претензий о переплате в 3 часа, берёт на себя обязательство уплаты "долга"???
2
Julio 26, 2024
Худший сервис, клиентоориентированность на нуле. Ждём машину уже час, хотя заказывали к определенному времени. Водитель не отвечает, в поддержку сначала сказали, что остается только ждать и не могут сказать, когда точно будет водитель. Потом и вовсе сбросили звонок и больше трубку не поднимали. При последующему звонке вместо того, чтобы соединить с оператором, попросили оценить помощь консультанта? Это вообще нормально? Клиентский путь и решение проблемы отработаны на «отлично». В приложении пишут неверное время. Почините МП и решайте проблемы клиентов, а не игнорируйте и просите ждать! Отвратительный опыт, не рекомендую!
7
Abril 19, 2024
Перевозили мебель и личные вещи с Просвещения на Дыбенко, ребята сделали все быстро, аккуратно, время не тянули. Перевозкой довольны, будем обращаться еще раз в следующем месяце. Отдельное спасибо водителю Александру Ледовскому за то, что отлично закрепил груз, экипаж справился с работой на все 100!!!
1
1
Octubre 23, 2023
Заказывали машину для переезда в г Тихвин, данную фирму нашли по рекомендации друзей. Зашли на сайт все очень доступно и понятно, после оставленной заявки нам перезвонили и мыг обсудили вме нюансы по стоимости за км, количества грузчиков и предположительно времени которое займет дорога. Почитав отзывы других людей немного засомневалась, но кроме отрицательных есть много положительных, поэтому решилась ехать с ними и нисколько не пожалела. Машина приехала вовремя, оперативно и аккуратно все уложили в газель так же быстро и аккуратно все выгрузили, уложились в обозначенное время. Возможно мне попались хорошие порядочные грузчики))) Благодарю за работу! Удачи вашей фирме!
3
14
Agosto 4, 2024
Отвратительный сервис.
Заказ сделан 15:34 на 18:00 04/08/2024 г. Два часа с двумя грузчиками по западному Мурино ( 1,5-2км). Груз - 20 разным коробок с мебелью ИКЕА. Просто забрать и отвезти.
Уточнял за 20 минут до времени назначения- все ли в порядке? ДА! И дальше тишина..В 18:00 звоню, говорят - перезвоним.В 18:20 звонит сотрудник и сообщает, что в течение часа машина будет ("может 15 минут, а может час, но точно!"). Позвонил в сервис ближе к 19 часам. Извинились и Снизили цену с 6480 до 6000 руб. Ждите! В 19:31 - Назначают водителя Константина. Минут 40 и будет.
Звоню Константину сам - не ранее 21:00. Описываю груз, сказал что нет, за 2 часа не справимся. :) Хотя я сам вынес груз в лифтовой холл минут за 10. Занавес :) Не связывайтесь! Вас подведут и вы не найдете помощи. Будут по кругу вас гонять, Искусственный "сервис". Положительные отзывы- с большой долей вероятности куплены. Прощай грузовичков!
5