Gruzovichkof
2949 reseñas
Septiembre 19, 2024
Переезд с компанией «Грузовичкоф», самое ужасное, что может случиться!
Хотите остаться с поврежденной техникой, тогда к ним!
Начту с того, что выбрала время, как раз, чтобы не стоять в пробке, так ещё интереснее, опоздали на 1,5 часа, как в порядке вещей! Приехав, никуда не торопились, гуляли по парадной, в то время как уже капала денюжка. В итоге большую часть вещей, носила сама. Дальше началось самое интересное, холодильник (у которого есть колесики сзади) просто волокли по плитке в парадной, после по асфальту на улице, передней частью. До такой степени, что порвали всю пузырчатую-пленку в 5 слоев! Хотя грузчиков поставила в известность, что можно его облокотиться задней стенкой, и везти на колесиках. Собственно говоря, так и был поврежден холодильник!
Ну и конечно вишенка на торте, написав в компанию свою жалобу, ровно 2 месяца была тишина, на каждый мой звонок в компанию приходило одно и тоже сообщение: «Мы искренне сожалеем о том, что во время выполнения заказа возникли нарекания на нашу работу. Проверка проводится». Итог истории такой, что не грузчики виноваты что везли технику по земле, а я которая не заказала упаковку в этой компании, и сама плохо упаковала. Ответственности за технику конечно же они не несут.
Ребята, делайте выводы, стоит ли обращаться в эту компанию.
4
Octubre 29, 2024
Заказали машину на понедельник с одним грузчиком. Звонят в воскресенье - мы едем. Разобрались, что ошибка. В понедельник приезжает машина, но без грузчика. Потом выясняется, что если и будет грузчик, то без ручной тележки, которую даже за допплату нельзя заказать. Без тележки время погрузки увеличится втрое минимум, а посколько оплата по времени, то платить за такой неэффективный подход мне, а тарифы и так не дешевые. В результате закзали в яндексе по срочному тарифу, через 9 мин машина была у нас. Все прошло идеально и в 2,5 раза! дешевле, чем у грузовичкоф. Кто вообще пользуется антисервисом грузовичкоф и зачем???
1
Marzo 31, 2024
Заказывала машину для квартирного переезда. Приехала В864КУ, водитель Егор. Хочется отметить оперативность и качество работы, всего за два часа организовали переезд от квартиры до квартиры. Быстро и аккуратно погрузил, перевез и точно также выгрузил все. Осталось максимально хорошее впечатление от переезда (ранее все переезды были лишь своим ходом и доставляли кучу негативных эмоций и усталость), очень благодарна компании и их работникам за положительные эмоции и оперативную работу! Минусов нет.
1
14
Diciembre 29, 2024
Оперативно, позитивно, аккуратно!
Станислав, машина Т288ВН198.
Перевозили мебель из однушки, всем доволен. Молодцы!
2
Septiembre 21, 2024
Халатность, необязательность и враньё! Ничего не быстро и самое главное не точно! Сидеть ждать пол дня, чтоб они не приехали! 21.09.2024г. к 12:00 заказали машину с грузчиками в город Гатчина, машина приехала в город Мурино! Оператор убедил, что через 30 минут приедет другой автомобиль. Ожидание. В 14:00 звонок оператору, сказал, что машина назначена, едет и соеденил с водителем, который сказал, что сегодня не работает, так как на выходном, а назначенный на него заказ никто не снимает, хоть он и сообщил оператору о невозможност поездки! Обратной взязи так и не получено, переключали по всяким каналам и отделам! Не серьёзная организация!
5
Septiembre 19, 2024
Никому не рекомендую. Был сделан заказ на грузовик и 2х грузчиков за сутки на 18:30, по итогу в назначенное время никто не пишет и не звонит по поводу машины, пришлось звонить самим, на что автооответчик ответил, что машина еще не назначена и звонок был сброшен. Пришлось звонить с другого номера на что сказали, что нет, машина уже забронирована, но номер еще не назначен (как так), сказали, что свяжутся с логистом и перезвонят. Через 40 минут никто не перезвонил и я начала звонить еще раз. Сказали, что в городе пробки и большая загруженность, так что задержка в час, но в ближайшее время к нам приедет грузовик и снова сослались на логистов и что с нами свяжутся (не связались). В 20:00 нам наконец таки перезвонили с фирмы и сказали, что сегодня ничего не приедет и просят перенести заказ на другой день, со скидкой 20% (всего лишь). В ответ на то, что мы не можем переехать в другой день сказали, что ничего не могут сделать и ожидание минимальное сейчас составит 2 часа. Должно быть я чего-то не понимаю, но раз заказ делается заранее, то наверное не просто так. Было бы все более менее, если бы нам соизволили сообщить, что сегодня большая задержка, а не кормить обещаниями про задержку в час. Как итог пришлось в ночи искать другую грузоперевозку, которая сможет прислать грузовик с грузчиками (благо такая нашлась и приехала даже в течение часа после того, как заказ был создан).
4
Agosto 12, 2024
Нужны были 4е грузчика и одна машина. Поскольку отдельно грузчиков не было, взял 2 машины и авансировал 30 000 рублей. В итоге вторая машина приехала через 3 часа от первой, в результате мне выставили дополнительный счёт на 1700. И Бог бы с ним, но этого счёта нет в ЛК, зато каждые пол часа идут звонки от нахальной девушки с требованием безоговорочной капитуляции и оплаты, плюс идут спам звонки от компании с этим же требованием. Буквально намеренная СПАМ атака на телефон, с номеров +7905268 ****, +7968977****. Это что за отношение такое к клиенту, который вместо выставления Вам претензий о переплате в 3 часа, берёт на себя обязательство уплаты "долга"???
2
Abril 19, 2024
Здравствуйте, заказывала грузоперевозку, для перевоза мебели и вещей, приехал водитель Андреев Иван на газели Е683вх198, с грузчиком, водитель приехал быстро, все сделали оперативно и быстро, складывали все аккуратно, для хрупких вещей предоставили упаковочный мягкий материал, сами упаковали, все довезли в целости!
Вежливые и доброжелательные молодые люди, знают свою работу.
Я ехала вместе с водителем до второй точки, вождение аккуратное, внимательное.
Я довольна! Спасибо! Обязательно обращусь к вам еще!
1
10
Julio 16, 2024
Я хочу поделиться своим восторгом от работы с компанией "Грузовичкоф"! Они помогли мне с переездом в новый дом в Санкт-Петербурге, и я остался более чем доволен их услугами. Все было организовано профессионально, быстро и без лишних хлопот с моей стороны. Ребята знают свое дело, и я искренне благодарен им за помощь. Теперь я знаю, что в случае необходимости переезда могу обратиться именно к ним! Спасибо, "Грузовичкоф"!
2
11
Abril 22, 2024
Отличный сервис! Надо было перевезти хрупкие
вещи (зеркала в шкаф). Очень переживал за доставку... знакомый посоветовал этих ребят.
Позвонил. Приехал Дмитрий. Помог хорошо все упаковать, аккуратно погрузил и перевёз на объект. Там лично убедился в целостности, помог выгрузить и доставить в указанное место. МЕГА-доволен водителем Дмитрием, номер в518хо178 !!!
Замечательный и отзывчивый человек! Оперативная и качественная работа! Рекомендую.
Желаю крепкого здоровья и успехов, Дмитрий!
p/s надеюсь он прочтёт это искреннее пожелание :)
2
7
Abril 19, 2024
Заказывали машину для домашнего переезда. Приехал автомобиль с номером к351хх198 водитель Максим. Я очень рад тому что был именно он. Все хлопоты он взял на себя, грамотно руководил своими коллегами , и сам же им помогал не смотря на то что он водитель( так многие делают , говорят что они водители и это не входит в их обязанности, смотрят как другие работают. Но это не про Максима.) Очень дружелюбный, веселый . В процессе работы еще успевали и говорить ))) мужик молодец побольше бы таких чутких знатоков своего дела. Большой поклон. На месте его начальства я бы выписал ему премию за его подход к работе а так же бы подумал на счет повышени зп и даже должности. Максим если ты будешь читать отзыв о себе то знай что ты лучший в своей компании, здоровья, карьеры и огромную зарплату.
11
Agosto 9, 2024
Остался большой осадок, заказ машины делала за 2 дня, в назначенный день к 11 - 00,машины не было, хотя СМС пришла в 10-19,что едет газель, 10- 55 звоню, где вы, на что мне водитель начил задавать другие вопросы, чего, куда, везем,при этом они даже еще не выехали, звоню логистам, там сказали к сожалению такое бывает, большая загруженность, мне очень стало интересно как так бывает если я машину заказывала заранее ЗА 2 ДНЯ, вывод один что кампания НЕ ЧЕСТНАЯ, НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, после когда отказалась, начили звонить, и предлагать какой либо другой день, или может сегодня на вечер, но желания уже нет, буду искать другие варианты.
1
Mayo 26, 2024
Заказывала грузовую перевозку дивана из старой квартиры в новую! На заказ приехал очень хороший водитель Артем на машине у667тн! Оказался очень вежливым хорошим водителем! Работу свою сделал оперативно! Быстро все довезли, даже успели побеседовать! Очень образованный молодой человек! Теперь буду всегда заказывать перевозки у «Грузовичкоф»! Спасибо Вам!! Рекомендую!
1
12
Septiembre 18, 2024
⁹Позор компании.
Я постоянный клиент, к сожалению очередной раз, воспользовавшись услугой квартирного переезда с двумя грузчиками мне причинили значительный ущерб при транспортировке мебели и техники, молодой экипаж грузчиков халатно отнеслись к работе уничтожив мое имущество, грузчики а затем компания в письменном виде пояснили что комод который вывалился из машины вниз на асфальт небыл завернут пленкой поэтому он разломался на пополам, также вешалка прихожей вырвана вместе с саморезами тоже ввиду отсутствия упаковочной пленки в виде стрейча, холодильное оборудование со вмятиной по тойже причине. Прочий ущерб от действий грузчиков перечислять небуду, мне компания после письменной претензии ответила что видео записи нету значит я ничего не докажу. Жаль что компания вот так решила проблему с постоянным клиентом.
3
Abril 26, 2024
Пользовался услугами данное сервиса для небольшого переезда, приехал вежливый молодой человек, звали Никита, на машине номером Х483РХ178. Очень быстро и аккуратно все упаковал, бережно перевез. Никаких замечаний!!! Все очень понравилось, при следующей необходимости обязательно воспользуюсь услугами компании Грузовичкоф!
8
Marzo 13, 2024
Добрый день )) заказывал машину в 555 хе 178 регион )) очень понравилься экипаж парни молодцы все сделали четко и качественно )) спасибо большое водителю Александру Щеглову водитель грамотный,опытный груз доехал в целости и сохранности )) еще раз спасибо буду и дальше пользоваться услугами компании Грузовичкоф !!!
1
11
Septiembre 28, 2024
Закали машину переезд, смс пришла в 11:49 вас ожидает машина, грузчики время тянуть, дорога 1:20 ехали почти два, по итогу смс об оплате пришла в 17:50 . За одну минуту взяли как за час. 20760 за шесть часов одну минуту. Если бы не минута то на 1990 дешевле))) а да у них всё не влезло вызвали одного из известных агрегаторов приехали ребята из ближнего зарубежья их работу конечно не сравнить быстро оперативно, и цена в два раза ниже чем у грузовичков. Подумайте хорошо прежде чем пользоваться услугами данной компании. Если всё решите воспользоваться то к их изначальной цены прибавляйте процентов 30-40.
3
Abril 19, 2024
Хочу поблагодарить Ивана и Вадима ,заказывал машину для перевозки домашних вещей (машина е687вх198) ,ребята приехали все сделали аккуратно,быстро и слаженно,ребята молодцы,будем обращаться к ним,с ними приятно иметь дело
1
10
Abril 23, 2024
Мне довелось воспользоваться услугами компании Грузовичкоф, и я остался очень доволен результатом. Они профессионально и ответственно подошли к перевозке моего автомобиля, обеспечивая его безопасность и сохранность во время всего маршрута.
Что поразило меня больше всего, так это внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники Грузовичкоф всегда готовы ответить на все вопросы и предоставить полную информацию о процессе перевозки.
Кроме того, персонал компании действительно профессиональный и дружелюбный. Они обеспечивают высокий уровень обслуживания, что делает опыт работы с Грузовичкоф приятным и комфортным.
В общем, я рекомендую Грузовичкоф всем, кто ищет надежного партнера для перевозки машин. Эта компания заслуживает доверия своих клиентов и является отличным выбором для транспортировки автомобилей.
14
Noviembre 18, 2024
8 ноября 2024 года Грузовичкоф по заявке от 6 ноября предоставил 5 человек грузчиков для разгрузки плитки в том числе большеформатной. При приеме заявки максимально подробно обговорили что именно разгружаем в каком количестве, вес и т.д. Сделали предоплату. По факту:
1. Приехали с опозданием (один из экипажей опоздал на 1,5 часа)
2. Что разгружаем, узнали от нас, технически они были не готовы (отсутствовали тележки, присоски для плитки).
3. Грузчики постоянно вымогали оплату лично им на карту, при этом ответственность за сохранность плитки на себя не брали.
4. Обратилась в отдел контроля качества компании Грузовичкоф, подтвердила оплату только на счет компании. После проведения оплаты со своей стороны в полном объеме, грузчики уехали.
5. В итоге в 16 часов в пятницу я осталась с плиткой на улице.
6. После обещания сотрудниками Грузовичкоф предоставить новые бригады, отдел по качеству перестал снимать трубки.
Вывод: компания Грузовичкоф набирает случайных людей для оказания услуг по разгрузке, управлять ими не может, нет никакого отдела контроля качества (фикция и изображение деятельности). Проблему свою я решила самостоятельно, но из Грузовичкоф больше никто не звонил, деньги получили, дальше проблема клиента. Дно по оказанию услуг.
1
Julio 27, 2024
Всеми споособами затягивали перевозку. Было заказно 2 часа времени. Расстояние ровно 40 км. Грузились ровно 10 минут - мешки и коробки, никаких диванов или шкафов - только вещи. Ехали 1 ч 50 минут. Никаких пробок не было на дороге, специально мониторил. Расстояние реально проехать ровно за 1 час, со всеми светофорами и если ещё выйти покурить пару раз. Но, судя по всему они ехали специально со скоростью 25 км в час, чтобы тянуть время. Пришли за 2 часа 5 минут - потраченное время. Потребовали с меня оплатить дополнительный час за 1800 рублей. То есть, за 5 минут переработки стоимость полного часа. Я отказывался оплачивать. Предлагал оплатить по факту 2 часа 10 минут. Но грузчики стали угрожать мне отправить груз на какой-то штрафной склад, если не оплачу дополнительный час. В итоге заплатил 9100 рублей (как будто за 3 часа) за эту перевозку, которую реально было выполнить за 1,5 часа. Звонил в поддержку, обещали разобраться и компенсировать мне неустойку. Но так никто и не перезвонил. Никогда больше не закажу услуги этой компании.
5
Noviembre 26, 2024
Такой подставы я не ожидала. Редко пишу негативные отзывы, но тут прям, чувствую, разойдусь.
Заказываю в вечер машину с двумя грузчиками, чтобы перевезти вещи для съемки. Прошу, чтобы машина приехала в 6:00 (утра), указываю, что мне нужно обязательно знать номер машины в 5:30, чтобы выписать пропуск, и нужно быть на месте не позднее 6:45 (до точки ехать 15 минут). Мне все подтверждают (даже скидку сделали), я спокойно ложусь спать и поутру еду на такси на исходную позицию.
В 5:00 машина не назначена. В 5:30 тоже. В 5:35 начинаю звонить, обещают, что связываются с отделом логистики. В 5:50 мне перезванивают и сообщают, что "извините, доставка задерживается, будет ориентировочно к 7-8". Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. В итоге, в 6:10 я отказалась от этого перевозчика и выкручивалась собственными силами. В итоге: наполовину сорванная съемка, потеря части арендного времени и простой специалистов.
Это обстоятельство отняло у меня много нервов и денег. И я больше никогда не обращусь в данную компанию.
4
Mayo 13, 2024
Обратились в компанию для перевоза дивана. В назначенное время приехали на машине. Ребята были очень приветливы, всё сделали быстро, качественно, а главное аккуратно. Спасибо вам огромное. Будем обращаться и рекомендовать вашу компанию. с405ан178
3
8
Julio 16, 2024
Отличная компания для переезда! Быстро, аккуратно и профессионально перевезли все вещи. Вежливые и пунктуальные сотрудники. Довольна услугами, рекомендую!
1
7
Septiembre 6, 2024
Мы не знаем, по какому принципу набирают сотрудников в данную компанию и насколько, судя по всему, заниженные условия в вакансиях, но последние пару раз это было за гранью добра и зла. Люди, которые, словно 5 минут назад из подворотни. Обычное неприкрытое хамство, работа спустя рукава, куча проблем и каких-то сложностей. Вобщем мы, абсолютно точно, больше не воспользуйся услугами этой организации! А если вам стало скучно, и хочется переезд или разовую перевозку превратить в ад с нервотрёпкой, то, конечно, вам сюда.
4
Noviembre 21, 2024
Недавно переезжала и срочно понадобилось грузовое такси, обратилась к этой фирме. Приехал парень номер машины В309СЕ178, молодой, но какой аккуратный, внимательный, надо было помочь с сумкой, он сразу предложил помощь, я даже имя узнала, так была благодарна ему. Лоза Никита, спасибо вам огромное!!!
1
Septiembre 21, 2024
Сначала все начиналось хорошо, случайно заказала без указания нужного времени, мне без проблем подвинули время. Все начало идти ужасно с того момента, когда молодой водитель Павел ошибся и приехал не на тот адрес (я к этому спокойно отношусь, люди ошибаются), но то время пока он ехал на верный адрес было в счет стоимости. То есть, ошибка водителя почему-то стоила денег нам. Дальше. Они приехали, грузчик(тоже молодой), которого мы заказали дополнительно отказался нести холодильник. Почему при заказе нельзя указать что будет доставляться, или какой максимальный вес/габарит может нести один грузчик? Я же не закажу грузчика чтобы он увез один стул. Через поддержку попросили водителя стать вторым грузчиком. Все разборки шли в наше время и доп плату. За второго грузчика, понятное дело, пришлось доплатить. Наконец-то дело хоть как-то пошло, но, холодильник несли боком, и, понятное дело так же его и везли. Уже на месте назначения требовали еще доплатить за еще один час, из-за того что водитель не туда приехал и мы потом все выясняли. С грузовичкофом вряд ли буду иметь дело больше, и естественно никому не советовать. Себе дороже.
4
Marzo 24, 2024
Огромное спасибо Грузовичкоф!!!
Очень оперативно, быстро, качественно! Водитель Егор молодой, приятный, вежливый. Все в срок. Без единого нарекания!!!
Буду обращаться снова.
Авто 864 водитель Егор
1
8
Junio 29, 2024
Заказывали офисный переезд на 19 вечера, при том что переезд был в рамках одного этажа, то есть газель была вообще не нужна. В итоге грузчики доехали до нас только в 21 30! Об этом можно было бы сообщить заранее??? В итоге сообщили когда мы сами начали звонить в 19 20, что еще ждать полтора часа минимум. А нам было очень важно сделать переезд именно в этот вечер.
Поэтому за менеджерские функции этой компании надо поставить 0. Будьте готовы ждать.
Ребята работяги которые приехали к нам в итоге молодцы. К ним никаких претензий, как часы, все быстро перенесли разобрали собрали, им 5 звезд! И даже некоторый восторг с какой легкостью они обошли все углы и повороты в нашем переезде.
5
Diciembre 15, 2024
Отвратительный сервис. Переезд с квартиры на квартиру в пределах одного проспекта. Все вещи были заранее подготовлены и упакованы. Грузчики совершенно не торопились, ссылаясь на то, что за такие копейки нечего спешить. Носили по одной коробочке. Останавливались между этажам поговорить по телефону и перекурить. На любое замечание отвечали откровенным хамством. В точке выгрузки пытались загрузить все в один двухместный лифт не заботясь о том, что царапают стены и зеркало лифта. "Нам все-равно" - отвечали, - "наше дело загрузить. И пытались предложить нам встречать самим загруженный лифт на нужном этаже и выгрузить тоже самим! Пришлось дозаказывать и оплачивать ещё грузчиков для ускорения погрузки из другой компании. Так те за 10 минут сносили к машине и загрузили все вещи, пока "Грузовичкофф" несли вдоем один кухонный модуль. Хамы невыносимые, кузов газели грязный, отношение к переносимым и перевозимым вещам ужасное. Никогда больше не обращусь в данную компанию.
3
Abril 18, 2024
Совершал перевозку данной компанией из Пушкина в Сочи (нужно было перевезти остатки стройматериалов) по цене меня всё устроило (самые низкие по рынку среди данного сегмента ) приехала автомобиль т 264ма с водителем Антоном, всё аккуратно было загруженно грузчиками и машина отправилась в далёкое путешествие на минуточку 2350км . Через пару дней мне водитель отзвонился и сообщил что приехал (тк сам не мог встретить встречали родственники которые мне сообщили что всё доехало в целости и сохранности
10
Julio 22, 2024
Приехали 2 грузчика и водитель.
Заказаны были на 2 часа, позже прислали еще счет на 2 часа. Все было оплачено, платежные поручения были отправлены. Но люди работают 10 минут после сидят 20-30 минут и ждут там когда им дадут добро работать дальше. После чего еще просят оплатить за дополнительное время. По факту компания не советую компанию и данных перевозчиков. Возможно без грузчиков все лучше и быстрей, но такой ужас в 21 веке редко можно встретить.
6
Abril 19, 2024
Заказывали машину для перевозки домашних вещей и стиралки. Приехал молодой человек на машине газель м 307 те водитель Алексей. Всё быстро и аккуратно погрузил, перевез и очень грамотно всё сложил в контейнер на складе!
Было очень приятно общаться с такими толковым и вежливым работником! Спасибо большое за скорость, доброжелательность и профессионализм! Успехов и процветания компании Грузовичков!!
1
9
Septiembre 27, 2024
Немного трешовый сервис.
Оформляешь онлайн заявку на сайте , никакие габариты перевозимого груза не уточняют, операторы не связываются для подтверждения. Приходит только ссылка на оплату.
Я заказала слишком маленькую машину, и следом за заявкой отправила запрос на почту с просьбой заменить машину на бОльшие габариты и рассчитать новую стоимость.
2 дня тишины. И вот в день , на который была назначена перевозка, Грузовичоф отправляет смс с номер машины, которая едет на заказ.. Который уже , разумеется, не нужен, т.к не был подтвержден и оплачен.
На вопрос, почему отправляют машину на неоплаченный заказ, сказали - это онлайн сервис, мы ничего не подтверждаем, никому не звоним, сразу направляем , что вы заказали.
трам-пам-пам.
2
Agosto 22, 2024
Здравствуйте, Позвонила в компанию, был назначен водитель и грузчик Сергей и Андрей, М 571МН 198. Большое спасибо Сергею, все сделал четко и быстро. Профи своего дела.
1
1
Diciembre 30, 2024
Давно у меня такого не было! Заказал перевоз холодильника, поведясь на хорошие отзывы в компании Грузовичкоф. (кто не знает: компрессор в холодильнике должен находиться в подвешенном состоянии. При перевозке в горизонтальном или обратном- «в верх ногами» положении, компрессор может вылететь из посадочных мест, из него может вытечь масло, что губительно скажется на работе аппарата. И без мастера это не починить. Из-за этого холодильники перевозят только в вертикальном положении.) При погрузке в машину холодильник-водитель Кирилл, многократно переворачивали в горизонтальное положение. Сделав замечание по поводу этого, меня послали «куда по дальше». Не советую перевозить холодильники в компании Грузовичкоф.
3
Septiembre 26, 2024
Я в бешенстве!
Заказал переезд между двумя соседними подъездами.
Вместо грузчиков прислали ДЕТЕЙ.
Худенькие маленькие студентики, лет 18-19.
И к ним у меня никаких претензий нет, работали изо всех сил.
Я бы хотел знать, кто тот "человек", который их отправил грузить тяжеленный холодильник и прочее, безо всякого снаряжения?
Как ему спится по ночам, совесть есть вообще?
Вам вообще на людей наплевать? Еще нарожают? Парни к 30 инвалидами будут, у них сейчас уже все болит.
Тележка для переезда на 70 Кг стоит в розницу жалкие 4500 р., почему они все таскают на себе?
Знал бы, что им ничего не выдают, сам бы заранее купил.
Чудом в подъезде встретил незнакомого соседа как раз с такой тележкой, и он выручил, дал на время.
Иначе парни сами бы под холодильником и стиралкой умерли и их бы разбили.
"Ой, у нас оборот всего 8 миллиардов, и чистая прибыль всего 13 млн. за пол-года, так что детям придется убивать здоровье за копейки".
13 миллионов это 2888 таких тележек.
Очень хочется написать слов покрепче.
Надеюсь, кто-нибудь там в руководстве одумается, и из бессовестной потогонки сделает нормальную компанию, с достойным отношением к работникам и хорошим оборудованием.
Мне не надо никаких компенсаций, бонусов и плюшек, но этот отзыв будет на всех основных поисковиках, чтобы кто-нибудь из них задумался.
На текущий момент впечатление от компании отвратительное.
3
Junio 21, 2024
Благодарю водителя Дмитрия и его напарника Дениса за супер быструю и качественную работу! Газель Е786НЕ178 Нужен был срочный переезд, заказала в 13ч к 17.30, в 16.50 сотрудники уже были на месте. Без приключений не обошлось - застряли в лифте, даже с учетом этого фактора уложились в заявленный час. Очень ответственные и позитивные работники, обязательно обращусь к ним за помощью снова :)
1
4
Enero 14
Помогли переехать из трехкомнатной квартиры. Веще было очень много, плюсом хрупкие и ценные вещи шли вперемешку с обычными вещами, из-за чего был страх, что что-то сломают. Но благо тут работают очень опытные ребята. Все отсортировали сами, аккуратно довезли, погрузили. Без единой царапины, в первоначальном виде. Супер!
1
Octubre 29, 2024
29.10.2024 заказали газель и два грузчика в 12:00.
Целый час ждали, пытались уточнить: приедет ли кто-нибудь, но операторы говорили, что передают заявку в транспортный отдел и не могли дать никакой гарантии, что приедет хоть кто-то. Просто ужаснейшее разочарование, все планы изменились, людей подвели. Слава Богу, что в СПб есть и другие перевозчики, с более ответственным отношением к клиентам. Всем своим друзьям, знакомым, партнерам, коллегам буду настоятельно рекомендовать НЕ обращаться сюда, чтобы не тратить время, силы и нервы.
1
Noviembre 2, 2024
Никогда не связывайтесь с этой компанией, чтобы ваши нервы остались в порядке. Заказали за неделю грузовик на 11 часов утра. В результате в 11 они позвонили и сказали, что приедут в 14-00, в 14-00 позвонили и сказали, что приедут в 16-00. В 16-00 позвонили и сказали, что приедут в 19-00. Такое издевательство над людьми я вижу в первый раз, в результате пришлось отказаться. Позвонили в другую компанию, от которой машина была вовремя и перевозка оказалась дешевле. Распиаренная компания, а толку никакого. Отвратительное отношение к клиентам и к своим обязанностям.
5
Septiembre 29, 2024
Понравилась компания ГрузовичкоФ за аккуратность, оперативную работу. Все рассказали, объяснили. Цены приемлемые, кому важно, работают полный день, даже ночью
1
Septiembre 29, 2024
Заказывали машину на 18:00. Приехала газель Т235КА178. Опоздали на 2 часа, грузчики не торопились, а время идёт по почасовой оплате. Погрузка длилась почти 2 часа без крупной техники и шкафов. Перевозка по навигатору в 22:00 отображается 30 минут, ехали все 50 минут. На выгрузке помогал выгружать, чтобы не платить за четвертый час, обозначив свою позицию. По итогу, тянули время, чтобы показать мне таймер 3 часа и 13 минут с 3 дополнительными минутами на телефоне (10 минут от компании), мол, давай 2190₽. На вопрос: «За 3 минуты 2190₽?» Получил утвердительный ответ. Грузчики сообщили, что меня должны были оповестить логисты, но этого не было сделано. Насколько это достоверная информация? Остались отрицательные впечатления от первого взаимодействия с компанией. Считаю, что выжидание в 3 минуты было сделано преднамеренно без человеческого предупреждения.
2
Agosto 28, 2024
Логист обманывает по времени прибытия авто: в рекламе 15 минут, при заказе 45 минут, по факту 1,5 часа подачи!! Таже по факту оказывается, что стоимость рассчитана неверно несмотря на точное указание адресов по заказе + 790 р на погрузку и разгрузку. В отделе «контроля качества» сотрудники невозмутимо отвечают, пишите мотивированную претензию. Вот и получается, что к заказу + 1000 денег +1 час жизни - заморачиваться на претензии мало кто будет - больше потратишь, чем вернешь. По ходу этим компания и живет! Я считаю, что так нельзя вести бизнес - владельцам это вернется в карму. Компанию не рекомендую и сам пользоваться больше не буду.
3
1
Diciembre 18, 2024
Я желаю вам такого же отношения, как вы сегодня поступили. Машина была заказана на час. Когда заказанное время заканчивается через 3 минуты и осталось поднять на 3 этаж две вещи, попросили заплатить за полный час с учетом того, что водитель заплутал в дороге - это свинство! Предложили выгрузить у подъезда. Ладно бы попросили доплатить 500руб… я пошла на встречу по просьбе водителя оплатить не через сайт - а наличными или переводом, всех благ!!!!
1
Agosto 28, 2024
16.08 заказала машину на 18-е число на 16:00, специально заранее. Перевезти нужно было только диван, две тумбочки и 4 коробки, которые я планировала сама спустить вниз к 16:00. В 15:55 автоответчик сообщил, что машина ещё не назначена (что?!). При звонках в службу каждый оператор говорил «сейчас уточню и перезвоню» и не перезванивал. Спустя 2 часа (2 часа моего потерянного времени в голодном ожидании в пустой квартире) приехали абсолютно неопытные мальчики, никогда не работавшие грузчиками.
Мой диван за 300 тыс как они только не крутили, чтобы вынести. Сердце кровью обливалось, глядя на это. Но я-то думала, что вызвала «профессиональных» грузчиков в «приличной» организации. Еле вынесли, весь изваляли, замарали. Заказывала изначально чистую Газель, но убираться в ней они почему-то начали при мне. Как и кабину, где предполагалось, что я поеду с ними. На моё замечание, что идёт моё оплаченное время, пока они курят и убираются в машине, был ответ «мы опоздали на 2 часа, значит, следующий час погрузки за наш счет». Думаю - ну какие молодцы!
Хрен там ночевал! Переезжала на расстояние 400 м с диваном и двумя тумбочками, растянули сам переезд на 2,5 часа, опоздали на 2 часа, забыли отключить таймер (случайно ли?) и начали с меня трясти оплату следующего часа (что?!). Пришлось трепать нервы по телефону с оператором и снова тратить время на ненужные переговоры. Итого переезд на 400 м дивана и тумбочек растянулся на 5 часов, изнахраченный диван и кучу нервов. Грузчики потом ещё час мне названивали. Шок-контент от такого «профессионализма» компании Грузовичкоф
3
Noviembre 22, 2024
Погрузка и перевозка на высшем уровне, приехали в точно назначено время, вежливые сотрудники, все прошло быстро, Кириллу водителю большое спасибо, номер авто В942ТА.
1
1
Noviembre 19, 2024
Во время переезда столкнулись с трудностью, вещи не помещались в легковую машину, нам посоветовали обратиться к компании «ГрузовичкоФ», которые занимаются перевозками, что мы и сделали. Услугой оказались полностью довольны. Хороший сервис, удобная машины. В общем, рекомендую👍👍
1
Octubre 3, 2024
Никому не порекомендую данную компанию. Оператор фактически навязала мне другую модель машины и второго грузчика, естественно, за большую цену. По факту на адресе разгрузку и подъем на этаж осуществлял только один грузчик, второй же остался внизу. За заявленное время в одиночку он не справился, так что пришлось оплатить дополнительный час. Отдел контроля качества почему-то здесь тоже некорректной работы ни на одном этапе оказания услуг не увидел. По итогу переплата в 50%
3
Octubre 6, 2024
Господом заклинаю, никогда! Машина была заказана за день к 12.00 с грузчиками перевести вещи включая пианино, и по безналу оплачена.
Они просто не приехали, каждый раз менеджер говорил что через 40 минут будет, зная что ее нет. Впустую прождали до 16.00. Никто и не приехал.
Не перезванивают ,не предупреждают никакой реакции. Все надо добиваться самому. И всем пофиг.
Я уже обжигался с ними в прошлом , но решил поверить еще раз. Глупый я человек!((
Друзья никогда, повторяю никогда не пользуйтесь этой компанией. Еще не понятно когда деньги вернут обратно.
3