1. подумали раз заведение с названием «гуси-лебеди»при отеле, значит акцент сделан на русскую кухню. Взяли пельменей…лучше бы не брали. Ужасный привкус баранины, смесь мяса непонятно какая, лучше в пельменную сходить.
2. На второй день шла со стороны входа в ресторан и хотела выйти в отель. Меня встретила официант и на мой вопрос можно пройти в отель она повысив тон «НЕТ!Нельзя!обходите!» и придержав меня руками. Я в моменте растерялась,но потом поняла что из-за спешки я забыла что в отель проходят только через охрану. Без каких либо плохих мыслей я хотела пройти так как торопилась на сдачу номера, там остались мои вещи. Но суть не в этом, я поняла свою глупость. Вопрос в том что вам нужно поговорить со своими сотрудниками что бы они были вежливее!!!! И могли бы просто объяснить что через ресторан пройти нельзя так как вы должны прости охрану, все!!!! А не орать на меня как бешеная баранина для пельменей…..
Одну звезду оставлю Администратору, она прелесть, попросите ее научить вежливости
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Станиславовна
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
05.11.2023 были с подругой в ресторане впервые , но теперь, если соберемся где-нибудь посидеть, выберем именно это место. Очень… нет, не просто «Очень», а ОЧЕНЬ обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя. Порой бывает риск умереть голодным из-за нерешительности, потому что блюд много, а выбрать несколько иногда оказывается непосильной задачей, потому что размеры этих порций - точно ты к бабушке попал)
Персонал очень дружелюбный, воспитанный и общительный, совершенно нет нареканий по обслуживанию клиентов. Все очень здорово 💥👍🏼
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена И
Experto local nivel 14
Enero 24, 2024
Ресторан достойный.Блюда вкусные,очень красивая подача.Хорошее обслуживание.Провели прекрасный вечер,получив гастрономическое удовольствие! Спасибо поварам и персоналу в зале!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana
Experto local nivel 12
Enero 22
Был здесь корпоратив. Еда вкусная. Помещение по расположению не очень удобное, если использовать его в качестве зала. Персонал вежливый и внимательный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ben_der
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Отмечали день рождение 05.11.2023. Еда очень вкусная. Цены не дешёвые. Ну а где сейчас дёшево... Было ограничено время, поэтому заранее предупредили об этом. Ждали сюрприз (для нас это было важно) официант говорит 10 минут. Проходит пол часа... Идём узнаем, говорим, что заранее предупреждали... Ответ очень прост: у меня просто нет физически времени... В итоге ещё ждали минут 20... С горем пополам принесли. Как думаете, обрадовались мы?.... В итоге опоздал из-за этого на работу... Вопрос, почему не взять в такой ресторан официантов ещё, если данное количество не справляется. Вопрос к официанту, зачем говорить 10 минут, если ты понимаешь, что можешь это сделать только через час... И то, после того, как мы несколько раз подходили и спрашивали, ну что? Ну что?.... Получился так скажем "подпорченный" праздник... А, чуть не забыл... Жена бронировала столик за неделю. Администратором было озвучено, что будет скидка, на ДР 20 или 30% не помню... Ну и скидку конечно никто не сделал! Все как везде. Надо было бронировать на сайте. А почему тогда администратор об этом изначально умолчала при бронировании за неделю... В общем если хотите ждать свой заказ по пол часа, сюрприз на ДР по часу, то вам сюда.... Поваров в другое место перевезти и можно закрывать этот "горересторан" сразу.... Ещё до этого жена была в этом ресторане с подругой. Когда оставалось мало времени до закрытия, официантка на "тупом" говорит, что будете сидеть до закрытия... Откуда их там взяли непонятно. С базара что ли... На следущий день приходили, а она же говорит ехидно "как вчера будете сидеть?" Хамство в чистом виде... Поэтому оценка кол. На который бы....
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ж.
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2023
Посещали с коллегами ресторан, когда были в командировке.
Так как необходимо было организовать стол заранее, а времени совершенно не было, обратилась к менеджеру ресторана - Владлене.
Мы с ней за несколько часов (в переписке, потом лично - прям очень оперативно) составили замечательное меню, которое понравилось всем моим коллегам (компания была большая). Всё было очень вкусно и порции были грамотно рассчитаны.
Обслуживала наш столик очень приятная девушка Алёна, с которой коллеги даже успевали пообщаться по блюдам. Уровень её знаний меню очень поразил)))
Порадовала лёгкая живая музыка с интересным репертуаром.
Средний чек получился 4500₽. И мы воспользовались предложением ресторана - при чеке на человека можно приходить со своим алкоголем.
Спасибо большое за тёплый приём, вкусные блюда и замечательных и гостеприимных сотрудников.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Щукин
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
Единственный плюс который хотелось бы отменить - отличный интерьер. Посещали 05.11 около 17:00, и нас было двое). Итак, по порядку. Зашли, хостеса нет... Как говорят, кто ищет тот всегда найдет. Расположились. Официант (далее по тексту Баха) принял заказ. Заказ состоял из 2-х горящих блюд, 2-х закусок, и кофе. Проходит 30 минут, заказа нет, ждём. Посадка почти полная, делаем на это скидку. Спустя около 1 ЧАСА ожидания подходит Баха и говорит: "Извините ваш заказ потерялся, сейчас отдаем в работу". Конечно ждать не стали. Оставили послание в специальной книге (сами знаете в какой). Отношение к клиентам в данном заведении мягко говоря - никакое. Персонал если можно так выразиться, как из "деревни". После написания послания услышал в след от Бахи "я с вами на свидание не пойду". Это был ответ на мое прощание " до свидания". И это вместо того, чтобы извиниться. Руководству нужно менять подход к набору персонала, обучению. Чтобы не превратиться в обычную забегаловку, но с отличным интерьером))) Всем спасибо кто дочитал отзыв до конца.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шардаков
Experto local nivel 8
Julio 25, 2024
Идеальное место для вкусного ужина:) У ребят божественный капучино, такой-же кстати на процедурах в бьюти-лофт Flamingo наливают:)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Попова
Experto local nivel 27
Julio 10, 2023
Снимали номер по соседству а альфа. Посмотрели рейтинг и прочитали отзывы, пошли ужинать в ресторан. Очень уютно и вкусно, по домашнему. Брали салат, борщ, голубцы и десерты: Моти великолепны. Все быстро приготовили и было вкусно. Обслуживала официант Карина, милейшая девушка, очень располагает, хочется отметить ее работу. Могу смело рекомендовать данное заведение! Придём сюда еще ни раз!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ms.Miay
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Ужасное место, клиентоориентированность на нуле. Менеджер и хостес отказываются принять бронирование отдельного зала, ссылаясь на внутренние документы ресторана и на то, что бронь зала открывается за две недели до даты, при этом путаются в показаниях говоря о том, что на выбранную дату возможно уже забронирован весь ресторан. Из их же слов получается, что можно заброровать заранее. Получается персонал нагло врёт в лицо и не хочет принимать бронь, а провести мероприятие в данном заведении невозможно, персонал не идёт на встречу даже при предложении внесения предоплаты (депозита). Не советую, только испортите себе все настроение. При этом ранее подъезжали в ресторан по данному вопросу, менеджер даже не соизволил выйти, чтобы переговорить. Прождали 30 минут, так и не дождались и уехали. Если не хотите испорченного настроения и измотанных нервов рекомендую не посещать данное заведение.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дианa
Experto local nivel 10
Julio 16, 2023
Паспололенип ресторана, прям очень удобное. Очень отзывчивый персонал, сидели с мамой, все понравилось)) особенно классная подача десертов. Все очень вкусно)) спасибо. Рекомендую всем ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Учаева
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2023
Впервые попробовала жульен из перепелок! Он проооосто безумно вкусный! Салаты бесподобны! Кстати, отдельную благодарность официанту Борису, очень приятный человек, все делал на высшем уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Коваленко
Experto local nivel 10
Abril 10, 2023
В целом приятный уютный ресторан (только снимите диско-шар, простите, он не в тему). Приемлимые цены, повар воистину знаток своего дела, шикарные завтраки /обеды и ужины.
А еще девушка, официантка, работает там пять лет уже, невысокая, с длинными черными волосами, жаль не помню имя, очень приятная, рады что попали к ней в смену, просто сделала день)) вот ради неё и божественной еды хочется вернуться ещё :)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ф.
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2023
Сегодня были в ресторане компанией, очень веселый и отзывчивый персонал, уютная атмосфера, все было вкусно! Вернемся снова! Спасибо большое Александру.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Воронов
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Отличный ресторан был с семьёй всё понравилось, спасибо большое Александру и его команде, всё было на высшем уровне
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Казанцева
Experto local nivel 6
Abril 14
Отличный ресторан, хорошее меню и прекрасный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Юлия
Experto local nivel 19
Abril 2, 2024
Уютное место с хорошим меню. Цены адекватные, можно очень комфортно посидеть компанией и приятно отдохнуть!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сизова
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2023
Очень атмосферно, вкусная еда, цены доступные. Винегрет очень изыскан. Супы хороши, спиртное дорогое. Музыка хорошая, официанты вежливы и быстрый.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Понравился ресторан, приятная атмосфера, большой выбор блюд и все очень вкусное, вежливые и внимательные официанты, цены приемлемые.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Девяткова
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2024
Хорошее место! Меню не плохое, но все же есть но... Обслуживание на тройку!
Овощной салат с брынзой и пельмени с бараниной, прям зашли👌, борщ не очень и пересоленный! Не первый раз была и если б не сегодня, так и не знала про кешбек и про бонусную карту!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 11
Enero 19, 2024
Хороший ресторан в лучших советских традициях. Играет приятная живая музыка. Официанты красивые и внимательные. Цены для такого места вполне адекватные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ОАС
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2024
Ресторан большой, но не забывайте публика и Вы все таки находитесь в гостиничном комплексе. Порции не большие, правду сказать какое либо блюдо меня не удивило
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Казина
Experto local nivel 10
Enero 3, 2024
Очень вкусно 🤤 русская кухня
Порадовала котлета по киевски , не везде ее готовят правильно. Спасибо Владлене которая нас обслуживала🌞 рекомендую место, уютный интерьер
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Г.
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2023
Прекрасное место, кухня достойная. Отдельная благодарность поворам. Праздновали свадьбу, остались довольны. Было только странная работа официанта, когда был нужен его не было, когда были всё в порядке, стоял рядом со столом, но это мелочи. После 20:00 была живая музыка, прекрасное выступление, отличный известный репертуар.
1
Mostrar respuesta de los negocios
юрий Бубнов
Experto local nivel 9
Febrero 16
Заведении в порядке. Еда хорошая. Обслуживание на уровне. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2024
Приятная музыка, вкусная еда. Живём в гостинице напротив, рады, что есть такой ресторан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Конышева
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2023
Хороший ресторан! Еда очень вкусная и сытная. С ухой вместе подают булочку с рыбой. Красивые декорации, много разных растений. Есть вариант в ресторане кушать или на летней веранде. Советую!
3
Виталий К.
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2023
Отличный ресторан, очень вкусные блюда, великолепное обслуживание. Однозначно советую, твердая 5+!
Спасибо всем сотрудниками заведения за прекрасный вечер 😘
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ефремов
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Года 3 назад ресторан был получше, отсутствие туристов, несомненно, сказалось. Выбор стал поменьше, но в текущих наших реалиях все, в общем, неплохо с переходом в хорошо. Надеюсь, возвращение в перспективе хотя бы китайских гостей поможет восстановлению дел.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шепелев
Experto local nivel 14
Febrero 23
Вполне можно посетить если надо ехать с Восточного или сходить в Парк мечты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Челахсаева
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Великолепный ресторан! Очень вкусная кухня, атмосфера расслабляющая. Вежливый персонал, обслуживала официант Рушания. Также порадовала живая музыка! Получила большое удовольствие и отдохнула после тяжелого перелета!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А
Experto local nivel 16
Noviembre 14, 2023
Совершенно шикарно! Вкусно. Обстановка уютная. Подача быстрая. Конфликт за соседним столиком купировали бытро и акуратно. Перепробовали два десятка блюд и десяток напитков. Все на 5+
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Гвоздев
Experto local nivel 11
Marzo 15, 2024
Неплохой ресторан. Отмечали тут праздник вместе с рабочим коллективом. Эмоции остались нейтральными, впечатление средним. Нельзя сказать, что понравилось, но и нельзя сказать, что не понравилось. Впечатление итоговое такое, что всё в целом нормально, но второй раз бы не пошли.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Абражей
Experto local nivel 8
Enero 28, 2023
Прекрасный ресторан, вкусные и оригинальные блюда, приветливые и отзывчивые официанты, разбираются в нюансах подаваемых блюд. Шикарнейший новогодний декор, да и сам ресторан оформлен отлично. Блюда в среднем ценовом диапазоне, довольно-таки демократично...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Elena M.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Вечер, проведённый в ресторане, был очень приятным. Уютный интерьер, живая музыка, внимательный персонал. Большой выбор блюд. Было очень вкусно. Оригинальные десерты в завершении вечера приятно порадовали. Большая благодарность милой Карине, которая нас обслуживала. Очень внимательна, спокойна, профессиональна. Хочется ещё вернуться сюда.
3
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий дмитриев
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2023
Больше не пойду, была отличная семейная традиция - праздновать годовщину свадьбы в этом ресторане, 19.09. Не смотря на то, что девушке администратору сообщил о событии и готовности сразу сделать заказ, его у нас приняли через 30 минут, после того как сам подошёл и напомнил о себе. Через 2 часа у нас поинтересовались, а нужно ли приступать к приготовлению горячего для супруги, кухня про него забыла. Да официант молодец, спасал ситуацию как мог, сорбет в подарок и бутылка вина с собой, это не плохо, но пришли мы не за этим! Если уж решитесь идти, то убедитесь, что девочки администраторы (зачем их там столько? ) нашли вашего официанта и сообщили ему о вашем присутствии.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lexpetrovich
Experto local nivel 19
Enero 4, 2023
Рассматривали данный ресторан для юбилея. Расположение, атмосфера, оформление и подача блюд хорошая, а вот по вкусовым качествам не угодили. Чувство гурмана не сработало!!! Еда можно сказать на вкус обычная, не ресторанная. Официант пыталась конечно убедить, что это русская кухня такая. На что ей ответил, давайте без сказок… Собственно по этому и снял звезду, т.к. считаю, что пересмотрев ассортимент и приготовление можно легко реабилитироваться до 5 звезд.
2
Леонид Буланов
Experto local nivel 6
Marzo 10
Достойный ресторан, хорошее обслуживание, важно что действует карта посетителя
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Бузова
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2023
приятный ресторан с приветливыми официантами и красивым оформлением. думаю, что ресторан можно по-достоинству оценить, только заглянув в его туалет и оценив его состояние- здесь все супер).
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2878
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Красивый интерьер, интересная подача блюд, вежливые официанты, живая музыка по вечерам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Freerider
Experto local nivel 25
Agosto 29, 2023
Хороший ресторан русской кухни, с замечательным классическим интерьером.
Особенно понравились все блюда с уткой, и рыбные блюда!
Для гурманов, рекомендуется!))
Еда не вкусная, чай со вкусом водопроводной воды с известью. Посуда неудобная. Официантка не дружелюбная, как и чувак на входе и вообще не понятно что он говорит себе под нос. Стол шатается. Ещё сидел какой то бухой постоялец, слушал на телефоне громко свою музыку. Короче из за того что клиентов хватает от гостиницы, то особо не стараются привлекать гостей.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 14
Marzo 4
Музыка хорошая, еда, довольно вкусная, попробуйте омаров
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Были в гостях в этом заведении 19.04 месяца. При заказе блюд наш официант очень сильно помог. Спасибо огромное вашему коллективу. На счёт еды могу сказать одно, что мы обязательно вернемся к вам еще. Было очень вкусно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Никулина
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2022
Уютно, великолепная живая музыка, быстрое обслуживание. Все блюда оказались вкусными. Очень рекомендую попробовать там борщ, прекрасная подача и потрясающий насыщенный вкус. Отдельная благодарность за обслуживание и поиск антисептика девушке с красивым именем Рушания :)
3
Приходько Виктор
Experto local nivel 15
Abril 28
Отличное заведение. Вкусно, приятно, уютно!
margarita.lopareva17
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Просто шикарное место.
Мы с мужем прилетели из Австралии и так давно не кушали настоящую русскую кухню. Все на высшем уровне. Пельмени, борщ, вкусный чай. Подача!!! Изысканно! Благодарим ресторан за такой труд ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Найченко София
Experto local nivel 4
Abril 7
Вкусная еда, внимательный персонал. Нам все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
Отличное место- очень вкусно и прекрасное обслуживание. Интересная подача блюд не влияет на качество (иногда бывает,что в погоне за эстетикой и новизной теряется сам смысл блюда. Тут наоборот соединились- и вкуснота и красота). Внимательный и отзывчивый персонал