H2O
13692 reseñas
Agosto 22, 2023
С 2016 года там, всем довольна, приятное место, много горок, спокойные бани, нравится вид на веранде, и пещерная речка
Так было до прихода 21.08. 2023 года, в кабинках нет зеркала, купальник надевала и поправляла бретельки наощупь, при переходе из раздевалку в аквазону скользко настолько, что при мне упали мужчина и мальчик, в аквазоне в жару делать нечего, ужасно спертый воздух, вытяжки не спасают, и это при том, что я только зашла в аквапарк,как итог-получила перегрев, вода очень хлорированная, глаза щипали долго, вода в пещере грязная :до находила этикетку от прокладки, сегодня"находкой" стал клок тёмных волос, инструктора слабо справляются со своей работой, на горке "спал", создавая очереди, а примерно в 20.00в теплом бассейне его вообще не оказалось, и мелкий пацан прыгал вертушкой,при том, что стояли 3 сотрудника после танцев и все стояли задом к бассейну и общались между собой... Хотела снять одну звезду, но по честноку это даже не 4 звезды... Расслабились, надеюсь в следующий раз я смогу вернуть эти звезды обратно
12
6
Agosto 10, 2024
Большой комплекс, 3 этажный. Нам очень понравилось там отдыхать. Брали на 4 часа, вполне хватило. Хорошо оборудован, есть сауны, бассейны, водяные горки для взрослых и детей, игровая для детей, небольшое кафе. В кафе очень завышены цены.
1
Julio 1, 2024
Очень хороший аквапарк. Очень чисто, много бассейнов с разной температурой воды, аттракционы на любой вкус. Особая любовь это зона Терма. Хороший персонал, все расскажут, объяснять. Были несколько раз, приедем обязательно ещё!
1
Junio 13, 2024
Аквапарк понравился, хорошая детская зона, спа зона с турецкой и русской банями, река с течением. Наверху можно полежать, отдохнуть на шезлонге, в кафе заказать еду. Раздевалки удобные. Душевые не очень понравились, за каждые 10 мин просрочки времени берут по 180 руб с человека. Считают поминутно.
4
Enero 6, 2024
Впервые посетили этот аквапарк..впечатления отличные..большой выбор горок..термобассейны..сауны..водопады..места для отдыха..разные кафе на любой вкус..есть фотографы,после посещения есть возможность выкупить фотографии в хорошем качестве..мне очень понравилось..брали билет на 4 часа..достаточно времени чтоб отдохнуть на все 100%..рекомендую к посещению..
3
Agosto 7, 2024
Отличный аквапарк. Много бассейнов, зон отдыха, различные виды бань, интересная зона для детей.Каждая возрастная категория найдет себе место для отдыха .
Вежливый, добросовестный персонал.
1
Febrero 15
Очень здорово провели время с дочерью, ей понравились "адреналиновые горки" а мне открытый бассейн! Контраст температур и вечерний,в огнях, город это незабываемые впечатления!
5
Marzo 31
Аквапарк так себе. Были 16 марта с открытия. Половина горок просто была закрыта.
Поразило, что плавательное оборудование (нарукавники, круги и т.д.) за отдельные деньги!! вы серьезно??!
Также, кто додумался "запихнуть" туалеты в подвале? Там такая холодрыга. Спускаешься с основного зала в туалет и дико мёрзнешь...иной раз так и не пойдешь до туалета, а сделаешь свои дела прямо в бассейне....
За бани и сауны сказать не могу - в той зоне не был.
Общее впечатление - твёрдая тройка. Своих денег не стоит абсолютно.
1
Noviembre 21, 2024
Место шикарное для отдыха, можно и полежать и покататься с горок, а бани просто супер, для детей много веселья и радости
2
Diciembre 7, 2024
Аквапарк супер всё очень классно
Горок достаточно очень классная тройная горка да удовольствие кататься на ней а тащить туда ватрушку не очень
6
Marzo 25
Места хватит всем! Большой аквапарк. Бани на любой вкус. Бассейны на крыше с теплой и холодной водой . Но больше всего я люблю подземную реку
Abril 26, 2024
Классный аквапарк! Горок не очень много, но неплохие. Есть волна, детская зона, тёплые бассейны и тд Есть несколько кафе и столовая (выбор маленький, цены высокие) в зоне спа не был так как был с маленькими детьми, но все говорят, что там здорово
Noviembre 5, 2024
Отличный аквапарк, две зоны отдыха , возможность бронирования срубов с сауной. Все очень продумано для хорошего отдыха .
3
Marzo 5
Были много раз. Самое любимое место в аквапарке-баньки. Река это какой-то чудесный релакс, когда плывешь на спине, кажется что проплываешь над подводным загадочным миром, и ты один во вселенной.
Enero 11, 2024
Замечательное место для семейного отдыха. Есть детские горки и горки для взрослых. Есть места для отдыха. Кроме того есть бассейны "быстрая река", джакузи, горячая тёплая,прохладная и холодная воды...можно перекусить. Есть сауны,бани..аквапарк разделён на аквазоны,термазоны. Можно летом отдохнуть и на свежем воздухе под открытом небом...рекомендую
1
Enero 26
отличный аквапарк много горок, бассейнов и больше всего нравится как будто река. также есть бани , сауны и многое другое
7
Septiembre 5, 2023
Аквапарк H2O - это место, где можно провести незабываемый день, полный веселья и развлечений. Здесь есть множество бассейнов, водных горок, джакузи и других аттракционов. Все они оборудованы современными системами безопасности, что делает посещение аквапарка безопасным и комфортным для всех посетителей.
Кроме того, в аквапарке есть кафе и рестораны, где можно перекусить и отдохнуть после активного отдыха. Персонал аквапарка всегда готов помочь и ответить на все вопросы.
В целом, аквапарк H2O – это идеальное место для тех, кто хочет провести время с семьей или друзьями в веселой и безопасной обстановке.
6
3
Diciembre 5, 2024
Постоянные посетители! Баньки на любой вкус и цвет, много бассейнов. Одна просьба - прогрейте хоть один большой бассейн как маленький красный у соляной бани - для мерзляков, как я😅
7
Junio 25, 2024
Сам аквапарк был хороший. И бывали там очень часто с самого его открытия.
НО парк, к сожалению, скатился на низкий уровень из-за персонала. На входе - сторожа (их сложно назвать сотрудниками охраны) "приказывают" заполнить расписку, которую даже не читают. Администратор Валерия не владеет правилами этикета в общении и знанием ведения уголка потребителя, в том числе книги отзывов и предложений. С учётом среднего чека на одну пару гостей на весь день - 10 000 ₽ (меньше у нас никогда не получалось), считаю такое поведение и компетенцию персонала недопустимым. Всегда относились лояльно к правилам аквапарка в том числе, что нельзя "со своим", что напрямую ущемляет права потребителя, но мы всегда их соблюдали.
По нарушениям в книге отзывов и предложений: нет печати, подписи ответственного, даты начала ведения, исчезли заявления ранее июня '24 года, хотя парк в действии с 27 июля 13' г., не обработаны заявления - будет оформлено обращение в Роспотребнадзор.
Впечатлений положительных нет, последний раз парк не посетили, желание посещать его в принципе пропало.
4
Septiembre 9, 2024
Лучшее место где я был. Все горки доступны (но только очередь длинная на них) есть выход на улицу там есть ресторан со вкусной едой, есть развлекательная программа для детей,цены приемлемые да и вообще просто классное место,всем рекомендую.
1
Febrero 25, 2024
Единственный крытый аквапарк в области. Хорошее место для тех кто скучает по водным горкам зимой. Температура и воды, и воздуха комфортная. Горки разной сложности, есть детская зона для малышей. В бассейнах переодически включают разные массажные струи. На втором и третьем этажах расположен термо комплекс. В него входят шесть разных бань, солянная комната, река с течением и бассейны с водой разных температур. Из минусов могу отметить много людей в праздничные и выходные дни. Конечно места всём хватает, но на горки, в термо зону надо отстоять очередь. И высокие цены на еду и напитки.
1
Septiembre 7, 2024
Классный аквапарк, очень большой и разнообразный! Брали с термальной зоной, остались довольны. Был доступ на крышу, где есть различные бани, бассейны,купели с горячей и холодной водой! Много горок
4
Agosto 14, 2024
Самое лучшее место в Ростове на Дону по моему мнению, очень много места для различных типов отдыха, можно и позагорать на улице и покупаться в различных бассейнах и прокатиться с горки и отдохнуть в бане и сауне, ну ия просто отдохнуть всей семьёй, очень хочется возвращаться снова и снова!
3
Enero 15
Замечательное место для отдыха! Для людей любого возраста найдется развлечение! Благодарю создателей этого аттракциона и персонал .
Enero 13
Очень хотелось бы чтобы время отсчёта начиналось привхожлннии именно на территорию бассейнов, как и делают в обычном бассейне.
А так получается , что всё время пока раздеваешься, моешься и сушишь долго длинные волосы себе, ребёнку- всё входит во время которое заплатили за аттракционы. Если детей несколько, то сразу можно выкинуть около часа на эти процедуры
2
Agosto 31, 2024
В самой аква-зоне все хорошо и всегда нравилось. Но сегодня впервые увидела такую ситуацию, когда в женской раздевалке находился персонал мужского Пола. При присутствии женщины, моющей полы в душевой, в ЖЕНСКОЙ раздевалке находился мужчина, который ходил с моечной машиной кругами и очень долго мыл пол, не обращая внимание на вопросы женщин-посетителей о том, почему он вообще находится в этом месте. Прекрасно понимаю, что есть специальные кабинки для переодевания женщин, но если существует женская раздевалка, которая отделена от мужской, есть смысл пускать туда только женщин и не допускать такой ситуации, когда персонал мужского пола находится там, даже если он выполняет уборку. Непонятен факт игнорирования этого мужчины вопросов от женщин (почему мужчина в женской раздевалке?), он все слышал, но ни разу никому не ответил, при этом в том, чтобы посмотреть на женщин, которые переодеваются в зоне шкафчиков, он себя не ограничивал.
1
Marzo 9
теперь понимаю почему нас развернули с ящерицей сначала (проблема ни в ней). А в том, что там нечем дышать, мы задыхались от запахов хим обработки, полы скользкие, они так заботятся о том чтобы не было у детей аллергии, но зато хотят их сотрясений и переломов, а так же чтобы были отравления от химии. В кафе с такими запахами не рисковали ходить, парк на минут 20 посидеть, далее там делать нечего абсолютно. Плюс - вежливый персонал, минусов много, но это дело вкуса. Если Вам нравится химия, скользкие полы, Вам сюда. В термо зоне боялись находиться, там неплохо, нужно идти туда готовым распариться
2
Julio 14, 2024
Аквапарк отличный по устройству. Зона терм - просто супер!
Пожелания к руководству:
1 - поставьте питьевой фонтанчик хотя бы один. Вы в южном регионе. Полгода жарко, а вода по 200 рублей за 0,5 л.
2 - напишите на сайте в разделе, что брать с собой, что нужно брать шлёпки( там только поо купальник и полотенце) или выдавайте бахилы для прохода в раздевалки. Ваши тапки за 100 рублей тряпочные одноразовые очень скользкие и непригодны для мокрой зоны, где все и так ходят босиком.
3 - добавьте количество операторов на горки. Хотя-бы по одному на 2 горки, а не на 4. Дети стоят в очереди по 20 минут.
6
Abril 12
Посетили аквапарк на каникулах, конечно людей было очень много, но все равно мы получили много положительных эмоций. Персонал следит за чистотой, за мокрыми полами, убирают воду постоянно, но все равно скользит.
Agosto 8, 2024
Любимое место нашей семьи, были в разных аква парках, но Н2О превосходит. Все зоны хорошы, но лично мне с мужем кроме термозоны не нужно ничего...бани и бассейны просто отличные, но нужно быть готовыми, что людей много, иногда хождения туда сюда выпуская пар, раздражают, но не кретично
1
Mayo 18, 2024
Отлично можно отдохнуть, для любителей поэкстримальнее есть горки, для любителей "погреть косточки" сауны на выбор, по мне так турецкая самая классная. Единственное что, это то, что нельзя проносить еду и в принципе это оправдано для такого заведения, но то что продают на месте очень дорого. Если не ошибаюсь 0,5 воды 240 рублей
3
Enero 24, 2024
Хороший парк, всегда очень чисто. Инструктора тщательно следят за отдыхающими. В детской зоне на мой взгляд вода прохладная и бьющие струи воды в лицо при входе в детский комплекс радости не доставляют. Жалко нет совсем малышкой горки. Покупавшись часик, вода кроме джакузи везде уже кажется холодной. Когда выходишь из аквазоны в душ, вообще уже зуб на зуб не попадает, а дальше про выход а гардероб вообще молчу)) Но это зависит скорее от индивидуального теплообмена) В целом место стоит посетить
3
Enero 22
К самому аквапарку вопросов нет, все понравилось, хорошо провили время за исключением одного НО, очень грубо работал персонал охраны, не все, один человек, а именно Шпаковский Сергей Владимирович. Грубо общался и хамил. В книге жалоб и предложений изложу данное пожелание о проведение разъяснительной беседы с сотрудником в целях улучшения качества оказываемых услуг.
3
Mayo 17, 2024
Самый лучший аквапарк в России на мой взгляд (была в 3х). Классные горки на любой вкус. Детская зона большая и интересная. Бассейн на крыше - особая к нему любовь особенно зимой! Удобная раздевалка. Ездим из области в н2о раз в год обязательно.
Mayo 31, 2024
Хороший аквапарк с термальной зоной, различные бани, можно записаться на общий пар но услуга платная. Есть даже детская баня на первом этаже)) Впечатления остались положительные. Единственный минус таких заведений это питание, если вам захочется по есть, то ценник будет в два а то и в три раза выше чем за пределами аквапарка.
Marzo 5, 2024
СУПЕР! Отлично отдохнули, получили положительные впечатления. Все горки интересные, выбор разных бань приятно удивил. А бассейн на крыше это сказка. Были целый день, накупались от души. Персонал приветливый. Если и придраться к чему, так это к очереди на горках. Но в выходные желающих много, поэтому и очереди.
Julio 18, 2024
Посещал два раза - в июне цена аква зоны была 1700, в июле 2000 за 4 часа. 4 часа было достаточно для того чтобы вдоволь накупаться. Ребенок был в восторге. Крытый - не обгореть на солнце и в любую непогоду насладиться. Всё сделано компактно. Людей было много, место хватало всем. Время посещения выбирал после обеда, чтобы идти сытым и не тратить лишние деньги на еду. Машину оставлял возле торгового центра - других свободных мест не находил. Для посещения Н2О советую!!!
3
Enero 16
Отдыхали всей семьей и нам очень понравилось!!! Персонал весь вежливый и чуткий, все подскажут, расскажут. Спасибо
Mayo 1, 2024
На самом деле впечатлений масса и все они положительные
Тёплый аквапарк
На горки хоть и очереди большие, но двигались быстро, ждать долго не пришлось, а это самое то с ребенком
Инструкторы очень следят за порядком и чтоб правильно был надет пояс детский
Очень хорошая детская зона
Даже фотографы хорошие, сделали нам приятные фото на память ❤
Еда вкусная в фуд корте, даже лимонады делали не с большими кусочками льда(есть с чем сравнивать)
Входная зона(мы забыли тапочки, на кассе сказали, что детских не осталось, предложили сбегать до соседнего спорт мастера, что мы и сделали)
Расписку я заполнила на сайте, распечатала и отдала, поэтому трудностей с этим не было
Насчет раздевалок меня всë устроило, большие удобные
Быстро разделись, оделись и вышли
Enero 7
Один из лучших, зимних, аквапарков в Мире. Головокружительные горки, бани, сауны, реки, водовороты, пещеры, волны. Это надо попробовать каждому, тем более если вы с детьми.
5
Marzo 31
О том, что не работает бассейн с волнами нас предупредили после оплаты билетов. Очереди на все горки. Джакузи работают не постоянно, а по какому-то тайном графику: те нужно караулить, когда включат. Скользко. При мне 2 ребёнка поскользнулись, один ударился затылком. Цены в кафе не соответствуют качеству, но это дела вкуса. Неприятно, что проходить в зону Спа по несколько раз за день приходится через турникет.
Julio 11, 2024
Отличный аквапарк в стиле Пиратов Карибского моря!👍
Горки разного уровня сложности, интересная детская зона, речка с течением, различные, бассейны и спа внутри и на улице. Было интересно и взрослым и детям.
Junio 6, 2024
Классный аквапарк, все хорошо продумано, удобно для клиентов. Отличный сервис, много бассейнов, и горок - дети в восторге. Есть кафешка где можно перекусить.
Не дёшево, но что, и где сейчас дёшево?
2
Agosto 18, 2024
Один из лучших аквапарков страны.
Для детей здесь невероятное количество развлечений и бассейнов. Если ребенку 6+ то вообще будет доступно почти все. Берите всегда основной пакет +термы. Бассейн на крыше хорош и летом и зимой - и 654 бани наверху - или сколько их там)
Diciembre 25, 2024
Пожалуй лучший аквапарк в радиусе 500км от Краснодара ) Небольшие проблемы с парковками и с ценами. Но людей все-равно тьма ) Все нравится
4
Mayo 16, 2024
Бываю здесь уже третий раз. Все замечательно. Очень нравится аквапарк. Наличие горок, бассейны, ленивая река, бани. Все чисто. Спасатели следят очень тщательно. Воспользовались услугой пилинг рыбками, сначала щекотно было, потом восторг.
Enero 21
Классное место для отдыха всей семьёй! Детям горки, родителям бани, хамам, просто релакс... Счастливые часы очень выгодно, после работы самое то!!!
Diciembre 31, 2024
Отвратительное место, хотели перед праздниками посетить. На входе огромные очереди (обувь вообще предложили забрать с собой в раздевалку с учетом что посещение зимой) ужасная работа администраторов и всего персонала. Приобрёл электронные билеты за ранее (не рекомендую) в итоге более получаса персонал не могли решить проблему с нашим QR кодом указанном в билете и нас по просту не пускали и усердно игнорировали хотя билеты оплачены, в результате испорченное настроение и вечер+хамство от персонала везде. Со стороны администратора никаких вариантов урегулирования, смысла ее пребывания там вообще нет. Однозначно возврат билетов (в заполнении формы на возврат так же никто не помог, девушка за стойкой обратила на нас внимание в последнюю очередь и молча протянула бланк без каких либо разъяснений) и заслуженный отзыв, даже не удивлюсь если получим отказ на возврат денежных средств уже понятен алгоритм действия это 5 звёздочной компании. Руководству видимо и так хватает денег +/- посетители не важно. В январские праздники ценник вообще сумасшедший сервис необходимо обеспечивать согласно оплаченных тарифов. Рейтинг 5 звёзд видимо держится за былые заслуги, огромное количество негативных отзывов не только здесь, но и в книге жалоб о существовании которой из руководства видимо не знают.
6
2
Marzo 18, 2024
Мне понравился аквапарк, вода в бассейнах очень теплая,есть бассейны с водой комнатной температуры. Горки для взрослых , конечно после одной горки болит 5я точка прочувствовала все стыки. Детский бассейн с горками малым понравилось. Бани есть разные там, также прикольный уголок с водопадиком.
Лежаков очень не хватает. На территории аквапарка есть игровая комната,за дополнительную плату.
Еда очень дорогая. Малым брали перекус с собой. Есть бассейн который с помещения выходит на улицу. Вообщем всё хорошо но очень дорого)
Marzo 23
Посещали данное заведение 09.03.2025 года. Впечатление об аквапарке началось с ресепшена. С порога необходимо было заполнить кучу бумаг мелким шрифтом, при этом персонал сам не знает как их заполнять, руководство думает, что люди пришедшие отдыхать и купаться, берут с собой очки? Персонал про свое заведение ничего не знает, спросили, где можно отследить свое время, грубо ответили по часам , хотя в помещении висит считыватель, где есть все данные, достаточно приложить браслет. Зато минут десять рассказывали о всех возможных наших нарушениях времени, потерях и стоимости всего этого. Ни в одном из водно- термальных заведений, где мы были такого нет. В итоге, так сама заболтала и нас заговорила, что не вернула нам паспорт, пришлось ехать за ним на следующий день через весь город. Как этот паспорт нам отдавали, отдельная песня!!! Раздевают в плоть до резиновых тапочка в торговом зале, то есть обратно ты должен идти в колготках и в мокрых тапочках до сапог или одевать колготки в торговом зале. В раздевалках пахнет мочой, видимо, кто то из посетителей ходит прямо там, т. К. Туалеты расположены далеко. Заявлено 8 бань, во время нашего посещения все они были пустые, т.к. температура в них не превышала 60 градусов!!!!, а рядом протекает речка, аттракцион, который у нас в крае любят все и взрослые и дети, но здесь больше одного раза тоже никто не купался, вода холодная, видимо предусматривалось это для банщиков, но баня 60 градусов, то есть погреться негде. Аттракцион -волна, все залезли, вода тоже холодная, мерзнут, но ждут, работник парка заставил ещё надеть пояс, хотя ребёнок был и по росту и по возрасту большой, но как же вдруг волна, после 15 минут в холодной воде, произошла смена дежурных, и новый дежурный поинтересовался, что сидим? Кого ждём? Волнорез уже неделю не работает??!!! Вообщем рассказывать можно ещё много, но боюсь места не хватит, очень пожалели. Цена на семью не дешевая, а эмоции только отрицательные. Руководству надо что-то думать с этим. Хотя!?… рыба гниет с головы. Приехали в Ростов на экскурсию, показать детям и себе город. Впечатлений -море! Но Ваш аквапарк, испортил все!!!!!! Больше никогда! И никому не посоветую!
1
1