Happy look
161 reseña
Abril 18
Отличный сервис ,очень довольны
Junio 13, 2024
Отличный магазин. Помогли отремонтировать оправу и подогнать комфортный размер дужек.
1
Febrero 8
Супер приветливый персонал и быстрая работа мастера, приходила чинить оправу очков
Noviembre 21, 2024
Прекрасное обслуживание, быстро подобрали нужную оправу
1
Septiembre 30, 2023
Была недавно в этом салоне , все понравилось, консультанты ответили на все вопросы, помогли с выбором, лишнего не навязывали ,перед этим проверила зрение( кстати говоря бесплатно),в магазине чисто и довольно большой выбор,спасибо!
2
Noviembre 13, 2023
Добрый вечер.Сегодня 13.11.23г.выкупила очки номер заказа 090-004594 по адресу Екатеринбург ул.Краснолесья 133.При тщательном осмотре дома,когда взяла лупу и рассмотрела повнимательнее,оказалось,что мне продали бракованные очки,точнее оправа оказалась со сломанной душкой,что при визуальном осмотре никак не заметишь.Очень печально, но буду вынуждена обратиться в салон с претензией по вопросу исправления или возврата.
3
1
Enero 17, 2023
Всегда нахожу оправу, которая мне нравится по цене и качеству. Пресонал квалифицированный. Помогут, подскажут, посоветуют и кофе угостят!! Пользуюсь услугами салона уже не один год
2
Septiembre 7, 2023
Понравилось, чисто, обученный персонал, хороший врач, большой выбор оправ. У сожалению, не все стекла в наличии, приходится ждать, но не долго.
1
Mayo 22
Хороший и вежливый персонал 🥰
Octubre 21, 2022
Странный салон. Выбрал здесь оправу, но в итоге решил купить ее в другом месте, а линзы для неё заказать в «Счастливом взгляде». Заодно в этом же салоне хотел проверить зрение, но мне сказали, что линзы они делают для оправ, купленных только них
Давайте посчитаем: 1100 — проверка зрения, примерно 10 000 — изготовление подходящих линз и 1700 — работа. То есть я готов был оставить в этом салоне 12 800, а мне сказали «Нет». Недоумеваю, почему — толп клиентов, умоляющих продавцов забрать их деньги, в салоне не видел, хотя выбирал оправу час
Большой минус — клиентский сервис. Чувствуется пренебрежение продавцов, которым, наверное, невдомёк, что человек, который хорошо зарабатывает, может одеваться скромно и не броско. При этом я пришёл с чётким запросом на оправу конкретной формы и попросил просто показать похожие, поэтому без дела консультанта не дёргал
Сравнить работу продавцов есть с чем. В этот же день побывал в «Оптиктории», «Айкрафт» и «Очки для вас» — везде консультанты были очень приветливыми, вникали в мои запросы и не источали негатив и неуместный лёгкий пафос
В общем, после посещения этого спора на душе остался неприятный осадок. Не советую
P.S. Предыдущие очки покупал так же — оправу в одном месте, а линзы в другом. Никаких вопросов и отказов в обоих местах не было
3
2
Septiembre 22, 2023
Девочки на Баумана 1, спасибо вам большое! Заказывала очки, прекрасно всё подошло. Буду рекомендовать ваш салон знакомым!
1
Enero 19, 2024
Человек доволен🤓
Линзы хорошие. Цена цстраивает, персонал хороший, в общем, все в порядке👌🏻
1
Octubre 24, 2022
Большой выбор оправ, приветливые консультанты, готовы уделить сколько угодно времени, чтобы помочь с выбором.
Скидки тоже норм бывают, надо просто дождаться))
Последний раз здесь покупал очки для работы за компом с японскими линзами, за 8 тыщ обошлись.
1
Junio 14, 2023
Отлично. Вежливые консультанты, грамотный подбор очков не только по диоптриям, но и по типу лица. доволен.
2
Diciembre 13, 2023
Ужас, у нас в городе 14 точек и у них один курьер! Не можем получить свой заказ, на коленях, видимо надо просить! Никогда в этом салоне не будем заказывать, дорого и долго!!!!
1
2
Octubre 31, 2023
Отличная оптика. Делали очки с линзами Stellest для ребёнка, чтобы не падало зрение. Всё отлично.
Septiembre 30, 2023
Хотел бы от всей души поблагодарить данный салон оптики и врача Дмитриеву И.А. за подбор контактных линз. 5+
2
Enero 5, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники! Во все сроки по изготовлению уложились, рекомендую)
1
Julio 3, 2022
Почти 10 лет совершал покупки исключительно в этой сети. И сегодня резко разочаровалась максимально.
Проходила мимо, и т.к понимала, что пора менять очки, получила консультацию. (за 2 года очки очень сильно износились, а имено сами линзы) К слову, консультант мне предварительно озвучила, что замена линз без оправы выйдет в 2200 плюс работа. Т.е считаем 3р за все. Ну думаю, в совокупности мб что то ещё изменится, но на тысячу.... Если я уверена что 2200 за ПАРУ линз и срок готовности 2 дня (важный момент, было озвучено изначально, какой у меня минус). После проверки, сразу конечно начали советовать новые линзы (допустим, факт продаж никто не отменял) Напряг меня момент, когда стоимость перед заключение договора выросла до минимального порога в 6р. Где 6000 и где 2200. Момент завлечения тут вам пошёл не на пользу явно! Ну как минимум, я просто не рассчитывала на такую стоимость на момент обращения.... Цены в оптике завышены, это факт и я об этом знала всегда (можно найти дешевле). Я 10 лет пользовалась сервисом. Итог, либо мне нужно резко искать деньги, что выходит за рамки запланированного бюджета, либо отказываться от мысли обновить очки сейчас. К слову, очки не украшение, а необходимость. Моё доверие к сети окончательно испорчено. Если вы консультируете, советуюобговаривать более реальные детали. Ах да, важный момент, в момент выбора и подсчёта, консультант заявил что - ну я же не знала какое у вас зрение, я сказала от. В общем, впечатление, что из меня хотели сделать дуру. Непосредственно салон с таким обслуживанием оказался у нас в Екатеринбурге, на ботанике. Будьте бдительны, если не хотите испортить себе зрение. А я буду искать другую сеть или просто оптику с более привлекательными условиями.
5
1
Agosto 12, 2024
Спасибо огромное Елизавете за терпение и помощь в выборе очков.Лучший салон города,беру не в первый раз.Рекомендую 🌸🌸🌸
Noviembre 26, 2022
За полчаса получила новые очки, проверили зрение, подобрали оправу и стекла. Огромный выбор на любой вкус и на любой кошелёк. Чай,кофе мягкий диван,ожидание полчаса. Всем советую👍👍👍
2
Agosto 30, 2022
Прекрасная оптика, купили 5 месяцев назад ребёнку очки, понимали что первые очки, может легко сломать, в итоге сломал, принесли по гарантии, отправили на экспертизу, мы и не надеялись что починят по гарантии, в итоге наша оправа не подлежит ремонту, заменили на точно такую же. Все по гарантии, бесплатно! Отделение в Радуга парке прекрасное, очень помогли, все документы заполнили сами. Изначально оправу заказывали в Академическом, тоже прекрасный консультант нам помогала.
2
Marzo 24, 2023
Персонал очень терпеливый. Консультации осуществляют от дорого к дешёвому. Для эконом консультации надо настойчиво просить эконом. С чистотой уборка не справляется из-за белого пола. После покупки начисляются баллы, но они как правило сгорают.
2
1
Mayo 30, 2022
Пришли сегодня в оптику, всё чисто, порядок. Такие хорошие консультанты, всё взвешенно и ненавязчиво объяснили, помогли подобрать. Спасибо консультанту Екатерине❤
1
Noviembre 9, 2022
Салону оптики который находится:
Екатеринбург ул.К.Либнехта 18
Ставлю Отлично!!!
Диагностика зрения, подбор оправ, линз, оформление заказа всё спокойно и оперативно!!! Спасибо за обслуживание.
2
Febrero 6, 2022
Хороший подход к клиентам, всё граммотно и доступно объясняют в подборе очков, можно попить кофе, хорошее месторасположение и всегда можно записаться на проверку зрения в тот же день💫
2
1
Marzo 15, 2023
Очень хороший солон. Душевное обслуживание и квалифицированный врач. Огромное спасибо.
2
Julio 20, 2023
Была один раз заказывала очки консультанты очень хорошие быстро помогли подобрать
2
Marzo 16, 2023
Работают стажеры, студенты, которые не несут ответственность за свою работу, цены ставят какие душа вздумает.Не извинений , ни решения проблемы, здесь Не будет.Не ведитесь на скидки, они их в процессе накрутят.
3
Junio 19, 2024
все качественно и здорово!)
Septiembre 21, 2021
Пришли проверить зрение, а точнее получить консультацию и приобрести новые линзы для очков так как оправа хорошая ее менять не думали. Провели проверку зрения и как выяснилось стоит она 350,0 при заказе очков, без заказа 650,0, хорошо. То что не предложили записаться и проверить бесплатно как гласит информация на сайте, ну это уже их клиентоориентированность очки уж если нужны то это навсегда, но им постоянные клиенты не нужны да и поток новых видимо тоже, я постараюсь рассказать знакомым "об обслуживании клиента". Но теперь самое интересное внесли аванс дали чек, нужно было доплатить (карту забыли в машине что было то и оплатили) для отправки заказа в работу хотя первично было внесено почти 50% ну не важно видимо правило такое, когда доплатила спросила. а где в квитанции 350,0 указано потому что там цена без этой суммы говорят: " а это за комплексное обследование, говорю хорошо, а где заключение я ведь за него заплатила? а мне уже в ответ, точнее это за рецепт на очки которые я у них же заказываю?!? это чтоб вам никуда не ходить. Вопрос а где это прописано??? и вы уже определитесь за что эти деньги, а вы говорят их потом в чеке увидете когда полностью доплатите, т.е у меня сейчас 2 КАССОВЫХ ЧЕКА на оплату в 90% а потом будет 3-й КАССОВЫЙ ЧЕК на сумму 100% где я увижу все позиции в том числе и "оплата за рецепт"!!! Ну хорошо подожду и посмотрю на этот чек, на эти позиции, и наверно не одна буду смотреть))))
4
Febrero 8, 2024
Наблюдаемся здесь с ребенком. Очень нравится.
Octubre 3, 2023
Отличное место ,где можно пройти качественную проверку зрения !
2
1
Abril 5, 2024
Мне нравится. Главное попасть на акцию :-)
2
Marzo 6, 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Очень хорошие консультанты.
Mayo 26, 2021
20 мая 2021 года заказал контактные линзы Biotrue. В наличии не было. По сроку сориентировали - 6 дней, как раз перед длительной командировкой успеют привезти подумал я... Пришло уведомление сначала, что заказ создан и второе сообщение, что дата поступления 26.05. Я спокойно ждал, когда привезут и придёт смс. Наступило 26.05 смс так и не пришло, решил написать в чат и спросить, когда же наконец линзы можно забрать и через 5 минут пришло смс, что линзы привезут 02.06... Вы серьёзно? В 21 веке, на суперконкурентном рынке Вы даже неудосужились хотя-бы за день/два сообщить, о том, что в срок не привёзете, чтобы можно было оперативно купить в др.месте! Считаю, что это абсолютно не приемлемое отношение к клиентам! Категорически не рекомендую данную компанию для интернет заказов очень не надёжные и могут подвести! Не исключаю, что оффлайн магазины работают нормально. Но с таким отношением оценка только 1 звезда.
7
2
Agosto 1, 2023
Выбор оправ большой, персонал вежливый. Парковки нет.
1
1
Abril 16, 2024
Не написан добавочный номер точки. НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ!!!!
Marzo 13, 2024
Хорошая оптика, обслуживание и ремонт.
1
Marzo 13, 2023
Буквально за 10 минут поменяли на очках упоры и пластиковые заушники. И самое главное - всё это абсалютно бесплатно!
Agosto 6, 2022
Ассортимент большой. Можно выбрать. Но персонал равнодушный. О готовности заказа надо узнавать самому. Общаться не очень приятно.
1
1
Septiembre 4, 2022
Отличный магагазин и персонал вежливый. Найти можно на любой вкус и кошелек!
1
Octubre 6, 2023
Хороший салон с профессиональным персоналом.
1
Abril 26, 2023
Выбор большой, консультант Анастасия , помогла с выбором.
Septiembre 30, 2021
В данном салоне оптике заказывала солнцезащитные очки. В ассортименте есть очки разных брендов, есть из чего выбрать, также представлены оправы, линзы и разные аксессуары. После формирования заказа на сайте, менеджер сразу перезвонила мне и уточнила все данные. Из преимуществ компании необходимо выделить: 1. качественный подбор очков; 2. есть линзы для астегматизма; 3. большой выбор оправ; 4. на некоторых точках есть детский офтальмолог.
1
Mayo 8, 2023
Большой магазин,напрочь отсутствует парковка,как и везде в центре. Цены разные.
2
Mayo 5, 2021
Счастливый взгляд) уж точно не счастливый. Сегодня зашел с листком, там было написано " бесплатное проверка зрении" если покажешь листок. Но увы так не получился. Говорят что, что то надо заказать а потом бесплатно будет. Даже они не интересовались почему я хочу проверит свою зрению) просто стоит и смотрит. Вопрос: зачем написать в листок что то? Если это не действует? " бесплатное проверка зрении ") может кому то нравится это компания но точно мне не понравился. Я даже хотел заказать очки. Но они просто сидели даже не интересовались.
2
2
Marzo 20, 2022
Сроки выдачи заказов нарушают, ссылаясь на задержку поставки! При этом даже не удосуживаются уведомить покупателей о задержке! Позвонив на горячую линию, оператор даже не уточнил номер заказа и заявил: «В связи с большим количеством заказов сроки увеличены!», на мои возражения со ссылкой закон о защите прав потребителей, оператор мне проторил раздраженно эту же фразу.
Почитал отзывы об этой «чудо сети» задержка сроков выдачи заказов это НОРМА.
Если бы прочитал раньше, обошёл бы стороной!
1
2
Mayo 2, 2023
Грамотный персонал. Качественный товар.
2
Enero 16, 2023
Больше всех оптик понравилась, здесь заказала очки, пока не пришли
1