Hartiya
218 reseñas
Agosto 31, 2022
У меня шок! Я закрыла ИП ещё в апреле и прервала договор с Хартией. Они продолжают мне слать счет за услугу каждый месяц. Хотя я приходила к ним и прервала с ними договор. Что за беспредел я не пойму. Шлют и шлют новые счет, хотя дело закрыла уже пол года назад
10
Junio 28
Мусор убирается отвратительно.
3
1
Abril 22, 2022
Никакого уважения к другим людям! Хамское отношение водителей. Подъехать не давали к своему же дому. Вместо того, чтобы сдать на 2 метра назад и пропустить меня, чтобы я проехала к своему дому-водитель встал в позу и заставил ждать минут 10, после чего начал "выдавдивать" меня, чтобы я сдала назад и пропустила его. На мои вопросы просто послал меня. Замечательно просто... Нет слов
14
3
Junio 17, 2023
Не возможно дозвониться, по двору водители летают как по трассе.Никаких вопросов не решают футболят туда сюда.
4
1
Septiembre 4, 2022
Несмотря на плохие отзывы, быть может мне везёт, но для нашего СНТ "Хартия" - дар Божий! Работают чётко, оперативно, если какие-то возникают вопросы, то решаются они очень быстро.
1
4
Enero 7, 2023
За такие сборы за мусор,удивился бы ,что офис бедный, обслуживают как и везде ,но не сог доказать ,что человек не может мусорить находясь в нескольких местах одновременно
1
1
Abril 25, 2022
Водитель на мусоровозе у 209 см разбил отливы, оставил глубокую коллею возле гаража, раздавил тротуарную плитку. Водитель бездумно прёт на своём танке где хочет. На улице дорога широкая, асфальтирована. Раньше такого не было, только в этом году водитель едет не по дороге, а ближе к частному дому. Прошу за счёт водителя исправить поломанную плитку, бордюры, а также засыпать коллею. Г. Тула 3 Проезд М Расковой дом 20
11
2
Junio 7, 2022
На сайте график работы указан с 9;00,Приехали к открытию и прождали целый час,на заборе замок,двери закрыты.Выстроилась целая очередь из ожидающих.Люди говорят такое не впервые.Меняйте часы работы,чтобы люди прпусту не теряли время в ожидании приема.
6
2
Marzo 30, 2022
Отвратительный персонал, сидящий в прекрасном старинном доме, арендуемом за наши деньги. Управляющей компании платили 78 рублей, Хартии 380 .Завод не построен, но деньги начисляют четко.Хапуги.
20
1
Enero 20
Никогда не берут трубки!!! Не возможно до них дозвониться.
4
Septiembre 16, 2022
Хартия сокращает колличество бригад и теперь мусор вывозят в место 8-9 часов, вывозят в 14-16 часов, у МКД кучи мусора и вонища. Был порядок и чистота когда мусор вывозили УК.
3
Marzo 30, 2023
Феодальное общество, руководство на местах без мозгов и образования, при таком отношении надеюсь таких там и прикопают
3
Abril 6, 2023
Обслужили спокойно, грамотно, доброжелательно. Благодарю.
1
Julio 5, 2023
Поставила 5 ⭐ с натяжкой, обязанности свои в принципе выполняют, но вот дозвониться можно с трудом
1
Enero 18
Компания не выполняет свои обязанности по договорам!
3
1
Septiembre 5, 2023
Ужасная компания!
Договор заключили,деньги оплатили,а вот мусор забывают забирать!
4
Junio 11
Великолепный ремонт
2
2
Septiembre 16, 2021
Сегодня весь наш новый посёлок получил судебные приказы о взыскании задолженности по вывозу мусора.
1.люди ещё строятся, многие приезжают просто огород посадить на лето.
2 договора никто не заключал
3.контейнер в поле установила Хартия 23 августа 19г.
4.вывозила мусор через раз и остальное разлеталось по полю, только срач развели с этим контейнером
5 а самое интересное счёт выставили с 1 марта 19 по 1 июля 2021 г. Через судебный приказ.
Как с 1 марта?????? Если вы контейнер поставили 23 августа!6 за все это время никто из жителей ни одной квитанции не получил!!!
Вы че там от балды штампуете квитанции.?
Идём всем поселком отменять судебный приказ. Закроем шлагбаум ом вьезд в наш посёлок и выставим контейнер хартии за шлагбаум. Нам не нужны ваши не качественные и дорогие услуги.
30
1
Noviembre 10, 2022
Задолбала эта Хартия . 5 лет назад продали дом, новые хозяева не платят я так понимаю.Коллекторы звонят нам. Уже прошлый год ругались с ними, опять звонки начались.
4
Marzo 20, 2023
Хартия как хартия работают на совесть город постепенно становится чище.
2
3
Noviembre 3, 2021
По телефону отвечает сотрудник Дубова Ольга Вячеславовна. Я обратилась по вопросу задолженности по оплате вывоза мусора в покупаемой мною квартире . Данная сотрудница хамит , отвечает грубо и не по делу . В квартире имеется задолженность , я хотела чтобы продавцы квартиры которые являются ее собственниками оплатили задолженность . Сотрудник Хартии послала меня очень далеко …. Вопрос к руководству Хартии : зачем вы платите зарплату Дубовой О.В., если она работает не в ваших интересах и так хамит клиентам ?
22
1
Octubre 28, 2022
По какой причине пришёл посетитель изначально никто не слушает. Повышают голос. Но если всё таки услышат вас, то может всё решиться благополучно.
3
Febrero 20, 2022
Косая гора ул. Дронова 14-16 (въезд во двор) разбили нам весь весь въезд во двор ,рабочие ничего и слушать не хотят посылют матом, им далеко возить бочки.значит от 18 и 12 дома по ул Дронова не далеко возить ,а у 14 дома подъезжает чуть ли не вплотную к бочку .ну если тяжело возить освободите место для тех кому легко.
9
1
Junio 18, 2021
Заказывали вывоз кго из частного сектора. Дозвонилась быстро, операторы вежливые, подробно проконсультировали по всем вопросам. Заявку исполнили оперативно. Спасибо всем работникам.
1
14
Enero 15
Не дозвонишься. Только деньги просят
3
Noviembre 14, 2022
Про саму работу по вывозу не скажу, но вот офис это нечто. Данные неправильные. Но это абонент должен пройти семь кругов ада и предоставить им исправление, даже если они косячат себе в убыток - потом ждите казнь в виде долга непомерного. Зачем тогда самим шевелиться?!
4
Septiembre 26, 2022
Отвратительное, предвзятое отношение к клиентам. Они монополисты - "молитесь" на них! Только день "гребут лопатой"!
3
Octubre 28, 2021
Прихожу в данный офис во второй раз. Все сделали быстро, на все вопросы по оказанию и оформлению квитанций рассказали. Меня всё устраивает мусор вывозится всегда во время практически в одно и то же время.
1
14
Diciembre 20, 2023
Не реагируют на звонки,скидывают трубки.
3
1
Noviembre 4, 2022
Внимательные сотрудники, все объяснили, все рассказали, спасибо.
3
Abril 20, 2021
ООО "Хартия" совместно ООО "ОЕИРЦ" не доводит информацию до населения об условиях перерасчета платы за вывоз мусора и выставляет двойные квитанции. Так жителям с. Лапотково Щёкинского района Тульской области в марте 2021 года задним числом пришла квитанция за весь 2020 год и истекшие месяцы 2021. Теперь этим вопросом занимаются Минстрой России, Президент РФ и Роспотребнадзор по Тульской области. Готовим коллективное заявление в Генпрокуратуру с просьбой проверить эти две конторы на предмет наличия нарушений в начислении платы за вывоз ТКО. ТКО на селе вывозят безобразно: мусор в пакетах забрали, а спиленные ветки, сучья оставили, валяются по полгода и больше.
25
1
Agosto 21, 2021
Офис компании хартия, достаточно удобный по расположению и внутреннему убранству. Учтивый и вежливый персонал.
1
22
Marzo 23, 2023
Шаражкина контора , осуществляющая неконтролируемый рекет. Законадательство РФ для них не существует, элементарные юридические вопросы выкручивают до абсурда.
Московское руководство более алекватно и порядочно готово к диалогу.
3
Junio 22, 2021
Отвратительный подход к получателям услуг. Связь только с операторами, которые не могут решить ни одного вопроса, ответ один - необходимо приехать в офис. Уже больше года присылают две квитанции, на один адрес, в Росреестре через чёрточку , например 28-30, то есть присылают и на 30 и на 28-30, уже грозятся приставами, возможности посетить данную организацию нет - работаю. Работают только до 17-30, у меня тоже такой график .
18
2
Enero 2, 2022
На удивление, девочки-операторы отзывчивые и приветливые! Мой вопрос был решён в течении 10 минут. Хотя на горячей линии решения невозможно было добиться несколько месяцев, выставлялись нереализуемые требования и хамоватые операторы кидали трубки.
1
9
Diciembre 5, 2023
Хотел оставить жалобу не дозвонился
3
Diciembre 24, 2022
Только после третьего звонка приехали и забрали крупно габаритный мусор возле многоэтажного дома.
3
Mayo 18, 2023
Эта компания знакома, уборка мусора.Спасибо сотрудникам за их труд.
2
Septiembre 19, 2021
Договор о оказании услуг с этой компанией не заключали, квитанции ни в электронном , ни в печатном виде не получали никогда. При этом , получаю звонки, где автоответчик сообщает мне о задолжности. Каким образом начисляется плата и какая сумма фигурирует не имею ни малейшего понятия! Дозвониться до операторов так же не возможно!!!
17
Diciembre 29, 2023
Халтура,вывоз мусора не регулярный
3
2
Septiembre 18, 2023
Очень удобно. Спасибо
1
Octubre 9, 2022
Поддерживают парней в СВО, молодцы, браво.
Больше бы таких компаний и руководителей
1
3
Febrero 2, 2022
Сколько раз была -всегда нет толпы народа, приятные работники, ответят, подскажут. Хорошие девочки)
8
Marzo 11, 2021
Договор а с Вашей организацией не заключался. Из дома мусор не выбрасывается, так как есть во дворе мусорная яма. На основании чего Вы прислали квитанцию с бешеной суммой, за какой.........По законодательству все платежи оплачиваются на основании договоров, .Давайте заключать и договор и оплата будет производиться соответственно с даты, указанной в договоре.А просто так Вам деньги дарить никто не будет.
27
2
Enero 25, 2022
Компания сдирает с людей необоснованно много денег за вывоз мусора. Стала можно сказать монополистом в этой отрасли в нашем регионе, до нее платили за вывоз ТБО разы в 2 или даже в 3 меньше.
6
1
Enero 3
Вывозят мусор так же как и начисляют плату за него, раз в месяц.... Частный сектор, 38 квартал.
3
2
Marzo 20, 2022
В моём случае - данная организация не исполняет услуги по вывозу ТКО(просто не приезжает машина и не вывозит), но квитанции присылают.
9
Noviembre 11, 2021
даже САХ так не издевалась над Туляками . Теперь у каждого подъезда - помойка ! Сколько они прикарманили на покупке этих дорогостоящих контейнеров ? Они у жителей спросили - нужно ли им это ? Весь город недоволен , а власти нет дела и всё это поощряется .
10
1
Julio 9, 2021
Аппарат компании превратил нашу жизнь в АД, проживаем в Москве,номер нам принадлежит уже 4 года, последние полгода звонит аппарат о том, что задолженность. У нас нет собственности в Туле, нет договора... На звонки о том, чтобы прекратили звонить "отфутболивают" от одного к другому. Пишем жалобу в Роспотреб И СК.
11
Junio 26, 2022
В разных районах она по разному работает где то чисто а где то мусора очень много
3
2