Аппарат компании превратил нашу жизнь в АД, проживаем в Москве,номер нам принадлежит уже 4 года, последние полгода звонит аппарат о том, что задолженность. У нас нет собственности в Туле, нет договора... На звонки о том, чтобы прекратили звонить "отфутболивают" от одного к другому. Пишем жалобу в Роспотреб И СК.
11
Любовь Ломова
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2021
даже САХ так не издевалась над Туляками . Теперь у каждого подъезда - помойка ! Сколько они прикарманили на покупке этих дорогостоящих контейнеров ? Они у жителей спросили - нужно ли им это ? Весь город недоволен , а власти нет дела и всё это поощряется .
10
1
АК
Experto local nivel 18
Marzo 20, 2022
В моём случае - данная организация не исполняет услуги по вывозу ТКО(просто не приезжает машина и не вывозит), но квитанции присылают.
9
Леся Т.
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2020
Просто охамевшие господа,как общаются с нами простыми людьми,и это при том,что берут с нас бешеные деньги!!!
Услуги оказываются ужасно,в частных домах вывоз один раз в неделю,забирают по выбору,что-то берут,что-то не берут...А то,что не взяли мне куда прикажите выкинуть?!Может прямо на асфальт центральной улицы сваливать?
И жаловаться на них бесполезно,они же федералы,у нас нет выбора-вот и прихамели конкретно!!!Еще на многое бы пожаловалась-да без толку- время только терять...
23
3
Николай Прохошин
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
В разных районах она по разному работает где то чисто а где то мусора очень много
3
2
Reseña anónima
Junio 25, 2021
Полностью согласна с негативными отзывами, все верно, отвратительная работа офиса, хамы,грубияны и т.д, видимо набраны все с одной семейки, мусор вывозится плохо, стоит в жару воняет,ничего не обрабатывается. Как говорится рыба гнием с головы, видимо так заведено самим руководством,люди сидят не на своих местах.
16
Юрий Комзолов
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2020
Во-первых нет договора, кому то в карман идут деньги, забрав мешки, уже разорванные собаками, и кошками так как приезжают за мусором поздно, все оставшееся лежит на земле. В добавок начисляют оплату как им хочется, добавляет людей, начисляют с заднего числа. У меня есть договора со всеми:газ вода, тнс, телефон, интернет, нет с хартии. Зачем я буду без договора платить деньги кому-то, для обогащения. ЛЮДИ ПРОЯВИМ СОЛИДАРНОСТЬ, ПРИКРАТиМ ПЛАТИТЬ без договора.
31
2
Елена Олишевко
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2022
Хожу в зельгрос. Постоянно выношу в установленный контейнер для раздельного мусора пустые пластиковые бутылки. Сегодня не смогла!!!
3
1
Белка
Experto local nivel 8
Julio 31, 2021
Довольна компанией вывозы мусора. Когда выбрасываю мусор, сотрудники всегда возьмут пакеты, помогут выкинуть габаритный мусор. Спасибо Вам за чистоту!
2
13
Елена
Experto local nivel 4
Enero 25, 2022
Отвратительная работа офиса: не компетентные сотрудники, желание помочь и решить проблему отсутствует напрочь, вежливость и учтивость им в принципе не знакомы! Таким сотрудникам не место в организации, где уважение к людям должно быть на первом месте. И горячая линия им под стать, операторы хамы и грубиянки, не могут решить ни одного вопроса, как заведенные повторяют только: необходимо приехать в офис.
6
1
Светлана
Experto local nivel 5
Julio 7, 2022
Непонятно,за что плачу 1000 р в месяц,мусор вовремя не вывозят,разворочали дорогу,по которой к дому подъезжаем,ограждения все снесли.
8
1
ольга р.
Experto local nivel 3
Enero 26, 2022
Сегодня наш двор в самом центре города-героя Тулы не был убран. Это полное безобразие. Платили 9-24 коп. Был порядок. Стали платить 170-00 мусор не вывозится. Вопрос. Почему?
8
Галина Теснинская
Experto local nivel 3
Julio 23, 2020
14июля 2020 года была в "Хартия"- вывоз мусора, мне надо было переоформить документы... я осталась очень довольна, обслуживанием Дубцовой О.В. И Семенцевой О.А. за их отзывчивость, снисходительное корректное отношение , свою работу выполнили быстро,четко,качественно.
Абсолютные профессионалы своего дела. Очень рекомендую!!!И еще раз спасибо!!!!
4
28
ULIANA R.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2021
Отвратительная компания, тарифы дорогие, такое чувство что за эти деньги они сами приходят домой и забирают мусор!
Баки вечно полные, вообще не понятно мусор забирают или нет.
С баками всегда бегают крысы.
15
Татьяна Щеглова
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2022
Обратилась по поводу вызова гнилых досок. Вопрос решили за два дня, абсолютно бесплатно.
3
сергей докучаев
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2020
Хорошая добросовестная компания.всегда чисто и вовремя убирают мусор.люди если вы будете выкидывать мусор в специально отведенные места то город будет чистым.а те кто пишет жалобы натуральные свиньи .сами срут сами и жалуются.
2
24
Eduard
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Супер организация! Хороший и дружелюбный коллектив! Вывоз производит качественно и регулярно!
1
8
Agro
Experto local nivel 9
Febrero 24, 2023
Сюда нужно прийти заранее подготовленным, или с юристом))
2
Дмитрий
Experto local nivel 23
Febrero 13, 2021
очень красивое здание и внутренняя отделка, соответствует оплате граждан за их скажем услуги. Персонал не очень приветливый, хотя за такие деньги могли бы их обязать быть доброжелательными с абонентами.
15
2
Виктор Сычев
Experto local nivel 8
Junio 3, 2022
Навязывают услуги. Абонентская плата за «воздух». По факту вывоз мусора не предусмотрен, но минимальный тариф 0,08 куб. плати
4
2
Компания "СантехГрадСервис"
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2021
Живу в частном доме , выставляю мусор в бочке и ведрах пластиковые большие
Выкидовают ВСЁ
Хоть бочку оставляют спасибо :((
7
1
ваше величество
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2023
Написал им сообщение,неделю нет ответа(
Виктор
Experto local nivel 10
Julio 4, 2021
Приветливый персонал, работаем с ними на договорной основе. Вывозка мусора всегда вовремя, разовые договора на вывоз прочих отходов также исполняют пунктуально.
10
Валентина Евдокимова
Experto local nivel 17
Marzo 25, 2020
Являюсь собственником частного дома. Дом угловой с двойным адресом. Платим во всех конторах без проблем. И вдруг сейчас в марте 2020 г из Хартии приходит ДВЕ КВИТАНЦИИ. Мой адрес поделили пополам и начислили на обе половины. На стену дома по одной улице полную сумму и стену дома по другой улице тоже полную... С таким бредом сталкиваюсь первый раз в жизни... Просто в шоке... С учетом эпидемии разбираться и рисковать жизнью идти к ним за их же ошибку ну совсем не хочется... Написала на сайте...пока реакции нет..
33
1
Сергей БарС
Experto local nivel 17
Mayo 13, 2021
Спамеры. Ставят на автопрозвон робот, который сообщает о несуществующей моей задолженности. Сообщил в компанию, что это не так, девушка записала информацию, но робот продолжает звонить.
15
Ирина Нечаева
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2021
Некогда не заключайте договора, обманывают и приписывают проживающих в квитанции.
Отношение к клиентам отвратительное.
10
Татьяна Л.
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2021
Люди там хорошие, отзывчивые, все объяснят популярно, но их законы убивают меня, и только меня...
1
7
Александр Малышев
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2020
По поводу уборки мусора вопросов нет,но почему это нужно делать именно в то время, когда все выезжают из двора на работу,уточню,что двор на две девятиэтажки и двор не поездной. Адрес Тула улица Октябрьская дом 80
11
Инна
Experto local nivel 14
Julio 16, 2023
Нормальная кампания.
3
ЧЕРНОГАЕВА М.
Experto local nivel 5
Octubre 5, 2021
Отличная компания, вежливый персонал, наконец-то мусор вывозят так как положено!!!
1
10
Наталья Мареева
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Очень грубый персонал.
3
Геннадий
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2021
К сожалению монополист в Туле делают что хотят вот в Михалково убрали все мусорные баки как хотите так и живите теперь старый стул не выбросить придется заказывать отдельно машину для Т.Б.О. Такого беспредела нет нигде .
9
Лилия Комиссарова
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2020
Без заключения договора и без предоставления услуги(ни разу не вывезли мусор от частного дома, Докучаева 40) прислали квитанцию боле е 4000 рублей, данную фирму необходимо привлечь к уголовной ответственности, за вымогательства денежных средств с граждан!
28
1
Сергей Бубнов
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2020
Платил 371рубль. За декабрь пришёл квиток 619.Нормально так подняли на 60%.Притом что качество оказываемых услуг отвратительное. Платить кровососам прекращаю, пусть судяться.
15
1
Evgeniya_ospv
Experto local nivel 14
Febrero 7, 2023
По телефонам не дозвониться
3
Ирина Матвеевская
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2022
Целый час звонила, бестолку, никто трубку не берёт
4
1
Геннадий
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2022
Неадекватная контора. Людей не ценят, постоянный обман. Отношение к людям нулевое.
5
2
SSA12
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2020
Монополисты , люди не имеют права выбора оператора ( напоминает крепостное право ) ! Когда без твоего мнения и желания ( прописаного Конституцией ) тебя ставят перед фактом что ты пожизненно должен этой компании , даже если ты не заключал с ней договор на предоставление услуг !!! ВСЁ РАВНО ТЫ ДОЛЖЕН !!!
31
1
ирина куцкова
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2021
Дописывают количество прописанных людей, чтобы брать больше за свои услуги
7
Игорь О.
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Хорошее отношение персонала
2
Это Я.
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2021
Здание красивое) И ребята выполняют свою работу - вокруг чистота))))
1
19
константин петрухин
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2021
Чисто,аккуратно,быстро,вежливо.
3
Дмитрий Осипов
Experto local nivel 5
Abril 20, 2021
Дибильная контора, дозвониться невозможно, 3 года не проживаю в Тульской обл. Какой-то долг придумали!
19
Екатерина Р.
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2020
Очень хочется обратиться 22.02.2020 мусор отвратительно вывезли из частного сектора. Мы за что должны платить 400р вообще мусор весь возле дома валяется. Жаль фото не отправляется вам
15
1
Максим Тронин
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2022
Наглая компания не хочет убирать мусор🚯
4
1
Саня
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2020
отвратительная контора! вывоз мусора несвоевременно, после вывоза грязь и мусорные баки как попало расставлены на тротуарах, пройти невозможно, не говоря уже о тех, что с колясками (на фото еще не худший вариант), а не в специально отведенных местах!
единственное, что работает без сбоев и регулярно - это получение квитанций на оплату.
22
1
Руслан Исаев
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2020
Хамское отношения. Заключал договор с мая 2020 года они мне насчитали с февраля месяца, ездил выяснить почему, они даже слышать не хотят одним словам бюрократы.