Health 365
721 reseña
Agosto 13, 2024
В регистратуре работает хорошая девушка по имени Анастасия, всегда вежлива и дружелюбна, и улыбнуться может, очень приятно к ней подходить
Julio 25, 2024
К составу докторов вопросов нет. А персонал работающий с клиентами в отделе ДМС , как будто намеренно не хотят вникать и помогать . Обратились чтобы уточнить по гарантийному письму, диспетчер отдела ДМС с какими-то подковырками отвечает... Вместо помощи- хамство. Есть и другие медицинские организации, где примут и нормально все объяснят.
2
Marzo 7, 2024
Доктора нравятся, наблюдаюсь по ДМС. Все чистенько, есть заслуженные врачи РФ. Лечение помогло.
Только с парковкой огромные сложности днем.
4
Noviembre 13, 2023
Спасибо огромное тому, кто организовал этот центр. Да цены не дешевые, но таких отзывчивых , ответственных докторов редко где встретишь. Спасибо большое всем докторам с кем нам пришлось повстречаться. Низкий вам поклон.
Agosto 14, 2023
Достойная платная клиника очень высокого уровня. Отличные специалисты. Проводят серьезные операции. Очень комфортный стационар. Персонал внимательный и вежливый. Сложно с парковкой
Agosto 10, 2022
Отличный современный медицинский центр. Пользуюсь услугами и поликлиники, и лаборатории, и клиники . Удобное расположение, четкая организация, быстрый отклик по любому вопросу, не самый высокий ценник. Отдельная сердечная благодарность педиатру Труновой Елене Викторовне, легкой, отзывчивой, профессиональной. Особая признательность гинекологу-хирургу Клоковой Жанне Олеговне . Я на собственном опыте убедилась, что эта миниатюрная женщина – сверхчеловек с глубокими знаниями, у неё твердая, но легкая рука. С ловкостью виртуоза она меняет жизнь в лучшую сторону. Порадовал анестезиолог Зыков Евгений Михайлович – с ним спокойно и «тепло» и не страшно.
7
Agosto 10, 2024
Была на приёме у врача УЗИ. Врач провёл обследование сосудов шеи головы. До, этого приёма я делала в другом медицинском учреждении, где было проведено обследование не совсем верное.
Но, после обследования у Казакова Яна Николаевича, мне был поставлен правильный диагноз и вследствие этого назначено правильное лечение.
Febrero 21
Доброго дня, был записан Номер талона: 23299246
Врач: Смолина Светлана Сергеевна
Услуга: Ревматолог Смолина С.С., заместитель гл. врача по терапии, первичный прием
Стоимость:
Дата приёма:
Время начала приёма: 14:00:00
Время окончания приёма: 14:30:00
Клиника: филиал на Кузнечной
Адрес: г. Екатеринбург ул. Кузнечная д. 83
Записался с острой болью в суставе ( подозрение подагра), приехал в 13-50 , тк нет парковки припарковался где было возможно, 500 метров от больницы , тк острая боль пришлось долго идти и медленно, в итоге подошел к регистратуре в 14-07, и мне отказали в приеме( после звонка врачу ) ввиду опоздания! При этом понимая что есть ограничение на мобильность! Отвратительное отношение врача Смолиной!! Я мог сократить время своего приема до планового и никто б не стал ждать!
Septiembre 4, 2024
Спасибо медперсоналу клиники! Только уважение! За вежливость, за учёт индивидуальных потребностей клиента (при назначении времи приема или процедур). Дальше продолжать также!
Diciembre 31, 2023
Когда редко болеешь, то столкнувшись с болезненным состоянием, чувствуешь растерянность. Особенно накануне праздников. У меня была именно такая ситуация. Само состояние не улучшалось, "народные" способы не помогли, поэтому обратилась к врачу.
Я попала к терапевту Генсицкой (Пахотиной) Марии Николаевне. И мне очень повезло! Врач молодой, вдумчивый, смотрит на организм системно, на жизнь - позитивно, а на пациента - доброжелательно и с пониманием) На приеме я получила ответы на все свои вопросы, выдохнула и вооружилась планом действий. Была на приеме вчера, а сегодня чувствую себя уже намного лучше.
Благодарю врача и планирую обратиться после праздников для проведения грамотного чекапа организма.
1
Julio 21, 2024
Была на процедуре ЭНМГ у Морозова А.А. Все четко и по делу! Врач дал рекомендации и советы! Рекомендую данного специалиста!
1
Mayo 15, 2024
В целом все хорошо. Если обращаешься с недомоганием, пытаются сразу найти специалиста .
Бывают очереди в регистратуру, не все окошки работают, администраторы между собой обсуждают внутренние ситуации в 365 достаточно громко. Посетителям знать это и не надо.
Нет отдельной паковки , с местами свободными для авто плохо.
Enero 28, 2024
Посетила этот медицинский центр уже второй раз, на этот раз из-за новой вирусной инфекции. Очень довольна визитом к терапевту. Врач подошёл к моему лечению очень грамотно, без лишних антибиотиков и ненужных назначений. Все препараты были подобраны на основе доказательной медицины. Определенно рекомендую этот центр всем, кто ценит внимательное и профессиональное отношение
1
Agosto 9, 2024
Первый раз в этой клинике. Девочки с регистратуры помогли во всем разобраться.
Прием доктора тоже очень понравился
Однозначно рекомендую
2
1
Febrero 16, 2023
Хорошая много профильная больница 🏥 365 имеются все отделения. Стоматология на высшем уровне,цены выше средних,сервис лечение на высоте. Вежливый персонал,имеется парковка около входа в здание.
Рекомендовано для посещения всей семьёй
3
1
Enero 15
Хорошие, компетентные врачи. Чисто уютно. Девочки администраторы вежливые расскажут, подскажут.
Diciembre 26, 2023
Добрый день. Очень ценю специалистов данной клиники . Пользуюсь услугами более 10 лет . Руководство больницы! Малышев Валерий Алексеевич! Откорректируйте , пожалуйста, работу в своей больнице страхового направления. Это ужас !!! По несколько недель не могут разнести гарантийные письма от страховых компаний. Звонишь по несколько дней , осуществляешь контроль. Тратишь свое время . Чтобы дозвониться до страховой - это минимум 15-20 минут . Спрашиваю , чем вам помочь , Говорят , что не успевают и не хватает людей. Валерий Алексеевич, пойдите уже на встречу пациентам и своим сотрудникам.
4
Enero 12, 2024
Всегда была достойная клиника, часто пользовалась вашими услугами. Но последние месяцы стало невозможно дозвониться! Сегодня 4 раза набирала, ожидала по 10 минут. По каким-то телефонам просто играет музыка. По одному телефону всё время говорят "ваш звонок 4-й в очереди". Вы издеваетесь? Увеличьте количество работников колцентра! Наймите людей, не экономьте. Тоже самое касается регистратуры на Кузнечной 83. Там постоянно толпа последнее время. Работает 3 окошка из 4, при этом деньги иногда берут там же (ещё на это время тратят). Раньше работали 4 окошка + окно, где больничные выдают, +касса была, платили там. Ну не экономьте на сотрудниках!
Стыдно должно быть, в детскую бесплатную поликлинику дозваниваюсь с первого раза и ждать не приходится. И очередей нет. Неужели вы хуже муниципальной поликлиники?
Сегодня была последняя капля. Исправлю отзыв, когда можно будет быстро дозвониться, и не будет очередей
3
Julio 12, 2024
В клинике внимательный персонал. Чисто,комфортно. Вкусное питание. Есть парковка.
Marzo 17, 2024
Дочь проходила процедуру ФГС , понравилось отношение доктора Тельновой, внимание и профессионализм. Рекомендуем доктора однозначно !
Лечащий врач: Тельнова Людмила
3
Octubre 16, 2023
И врачи, и обслуживание - на высоте. Цены задраны неоправданно. Но при дороговизне вам придется ещё учесть сопутствующие расходы, т.к. при заключении договора, глядя в честные глаза менеджера, зуб дающего, что цена окончательная, вам придётся мысленно увеличить цену, как минимум, вдвое, потому что каждое движение (перевязка после операции - а их число попытаются сделать максимальным, бинты и медикаменты, секундный взгляд врача на подживающую ранку, мимолетное качание бедрами медсестры и т.д.) будет стоить как полоперации.
Парковки в окружении примерно пяти кварталов нет даже для самых наглых быков.
6
Enero 13
Некомпетентные специалисты. Парочка хороших есть, но в основном пустая трата денег и здоровья
Marzo 11
Отличное обслуживание и высококлассные специалисты
Octubre 14, 2024
Вроде все Ок, но вот с поиском нужного входа - беда. Пора в CRM делать рассылку в мессенджер и сразу прикреплять схему откуда заходить. 20 минут потратили на поиск нужного входа.
Marzo 6, 2024
Хороший медцентр, но с парковкой все плохо. Поэтому никогда не приезжайте на приём впритык. Ещё из недостатков - регистратура, в которой периодически очередь торчит из дверей. Возможно не стоит на администраторов взваливать работу колл-центра из экономии?
1
Mayo 9, 2024
Была у хирурга-Муса Багаудинович. Отличный врач, могу советовать искренне, в «гармонии» хирург мало того, что задержался на час, дак ещё и проблему не решил. А здесь уже второй раз, и максимально довольна! Дороговато, но оперативно
Enero 7, 2023
Последний раз получил полное разочарования. Записался на прием по ДМС. Оператор по телефону подтвердил что все хорошо. Однако, когда пришел на прием, все оказалось на оборот. И решать уже вопросы и согласовывать прием не было времени. Такая же учесть меня постигла и в новом году! Будьте ОСТОРОЖНЫ! Сами еще раз все проверьте! Цены с другими клиниками на порядок выше, а уровень резко упал
1
Noviembre 15, 2023
Если скучали по государственным больницам и хочется с кем-то поругаться, постоять в очереди, бессмысленно ходить с одного этажа на другой и обратно - тогда добро пожаловать в здоровье 365 на Кузнечной 83
При входе вроде бы вас должны приятно встретить девушки с ресепшен - это можно сказать лицо больницы, но это не про больницу 365. Тут вам нахамят, но только чтобы дождаться этого хамства будьте добры постойте в очереди.
Не успеваете на тренировку? Ничего страшного, девочки с ресепшена вас погоняют с одного этажа на другой, чтобы согласовать что-нибудь по ДМС. Хотя ДМС уже всё согласовали миллион лет назад. А женщина, работающая со страховыми компаниями в больнице 365- ну это же песня. Она будет заниматься чем угодно, но только не вами, а потом, когда чудо случится и она посмотрит в монитор, и увидит письмо от страховой компании, ты бежишь куда ? Правильно, снова постоять в очередь за направлением на исследование, ну не здорово ли ?
И так, пройдя очередь, ты счастливый бежишь на согласованную вам услугу, ее вам проводят, а потом врач говорит «девочки на ресепшене отменили эту услугу». Ну что я могу сказать - это просто блестяще. И угадайте что ? Вам опять нужно бежать на первый этаж в очередь и снова все по кругу. Если бы день сурка снимал Шьямалан, известный режиссер триллеров, даже бы он сказал, что это перебор!
Почему такой длинный отзыв спросите вы? Что, нечем заняться? Конечно! Если 2 часа провести в больнице и это не время в кабинете лечащего врача, а просто время стояние в очереди и обмен «любезностями» с ресепшен, то как раз появится уйма времени чтобы написать отзыв.
PS: врачи нормальные, к ним претензий нет, но чтобы до них дойти, необходимо пройти «Босса» как в какой то игре, но в данном случае пройти ресепшен.
3
1
Noviembre 3, 2024
Очень часто посещаю эту клинику. Врачи высокой квалификации. Правда трудно записаться по телефону особенно возрастным клиентам.
2
Noviembre 2, 2023
Здравствуйте.
Низкая оценка только из-за тех, кто сидит на ресепшен. К врачам нареканий нет!
На кузнечной, самые отвратительные, не профессиональные консультанты на ресепшен. Очень долго идет все оформление. Очередь в три кольца. Желания помочь мало у кого из них есть. Общение внутри клиники, особенно с отделом ДМС не выстроено. Им проще клиента отправить самому разбираться, чем поднять трубку и выяснить все моменты. В других филиалах такого бардака нет.
8
Marzo 18, 2024
Были на удалении аденоидов с ребёнком. Всё прошло отлично 👌 персонал вежливый. Максим Эдуардович Десятка просто супер специалист
Noviembre 20, 2023
В платные мед. центры обращаюсь очень часто, этот не понравился совсем. Чтобы попасть на приём нужно отстоять безумно большую очередь,сейчас в поликлиниках бесплатных таких нет.Цены очень завышены по сравнению с другими платными больницам. Врач особо тоже не понравился, может конечно я уже была без настроения и злилась из-за жуткой очереди, но что получилось, то и пишу. Сюда точно больше не пойду.
4
Junio 20, 2023
Спасибо большое доктору Мамлеевой Г.А и ее ассистенту Светлане за профессионализм, чуткое отношение . Всегда приятно приходить на приём . Своим друзьям рекомендуем только Гузель Ахатовну, это лучший стоматолог!
1
Abril 14, 2024
Измеряла недавно глазное давление. Так уж случилось, в поликлиннику не попасть, когда тебе удобно. Выбрала вариант " возле работы". Записалась вечером. Он-лайн. Утром подтвердили запись. Днем сходила. Ко времени. Без очередей и нудного ожидания. Результат сразу "на руки". Я довольна) кстати, цена средняя по городу.
Febrero 17, 2024
Отличный медицинский центр, это уже мой второй визит к терапевту, на этот раз из-за нового вируса. Врач принял рациональное решение по лечению, избегая ненужных назначений и антибиотиков, и прописал только те лекарства, которые имеют доказательную эффективность. Определенно рекомендую!
1
1
Marzo 27, 2024
Как говорится, платная медицина начинается с бесплатных бахил.
Плюс в наличии диагностической базы.
Делал операцию здесь за свой счёт (не ДМС), т.к. ждать пару лет по ОМС не вариант.
Результат устроил.
Отношение нормальное, проблемный персонал не замечен. Читайте отзывы, выбирайте своего врача.
Всем здоровья:)
1
Febrero 10, 2024
Любая больница начинается с регистратуры. Тут у "Здоровья" не всегда все положительно: бывает, что вежливо примут, а бывает, что посмотрят так, будто ты вообще не должен был родиться на свет. И лучше приходить хотя бы за 15 минут до начала приема, так как бывает очередь.
Что касается врачей, то тут как повезет. Мне попались прекрасные гинеколог и эндокринолог, которые нашли проблему и назначили эффективное лечение за 1-2 приема. Чувствуется, что не стремятся понаставить побольше приемов и содрать денег.
В то же время попала к офтальмологу, который на мою жалобу о портящемся зрении сказал: "Нормальное у тебя зрение, вон, 120%. Куда уж лучше?" (Действительно, мне же делать нечего, придумываю себе проблемы и хожу по врачам за свои деньги). Естественно, больше я к ней не ходила.
В целом, впечатление сложилось больше положительное, нежели отрицательное. Буду продолжать наблюдаться там у двух специалистов.
3
1
Septiembre 13, 2024
Крайне недовольна работой администратора, отдала список анализов, молча посчитали, оплатила и сдала и понимаю, что у меня не взяли лекарства, по которым нужно проверить аллергическую реакцию. А я только за этим анализом и пришла, потому что он не во всех клиниках делается. Вернулась к администратору и спросила почему не посчитали анализ, администратор хлопала глазами и молчала. Благо рядом была ее коллега и прояснила ситуацию, что этот анализ сдаются до 8 утра по будням.
Я недовольна, тем что оплатила за анализы почти 7 тыс руб и мне снова надо идти и все сдавать, потому администратор не объяснила сразу как сдавать анализ на аллергию к лекарствам.
Septiembre 22, 2023
Удивительно, но по выходным чтобы получить платные (Карл!!!) услуги, нужно выстоять получасовую очередь в регистратуру, чем это отличается от поликлиники??? Ребятам бы пора несколько упростить алгоритмы, если я есть в базе и записан на приём к врачу ко времени, что мешает мне пройти к нему напрямую, миную регистратуру??? Пора. Пора модернизировать работу в сторону экономии времени своих клиентов. В остальном - неплохое учреждение, врачи опытные, персонал вежливый. Ещё из минусов - бывает трудно дозвониться для записи, два раза вынужден был приезжать, для того чтобы записаться, и снова регистратура!!! Администрация больницы - обратите внимание на работу этого подразделения.
5
Febrero 16, 2023
Посещал данный медицинский центр уже около 10 раз. Во многом, благодаря наличию ДМС. Все врачи, которые мне попадались, очень профессиональные. Администраторы компетентны и вежливы. Очень радует, что приходит напоминание о записи за сутки, в виде смс, считаю это удобной опцией.
6
1
Marzo 9, 2023
Оочень много лет наблюдаюсь у лучшего (на мой взгляд) стоматолога города Екатеринбурга Шемелиной Светланы Юрьевны. Благодаря её внимательности и профессионализму, мы реализуем профилактику пародонтоза, т.е преждевременной потери зубов. При возникновении необходимости лечения зубов Светлана Юрьевна найдёт время и расскажет какие манипуляции необходимо провести, всегда обезболит, а в качестве награды покажет какая "подиумная модель зуба" была её трудами создана. Это мой доктор стоматолог- на всю жизнь!!!! Рекомендую! С большим уважением к профессионализму, Надежда А.
1
1
Febrero 15, 2023
Хорошая клиника. Чисто, комфортно. Персонал вежливый. Доктора компетентные. Но цены на услуги высоковаты на повторные приёмы. Напоминают время приёма-это удобно
3
Marzo 2, 2023
Не могла промолчать! Клиника очень хорошая, врачи на уровне, все грамотные, медицинские сестры, младший персонал, все достойны уровня 10 звёзд, 2 раза я в этой клинике делала операции разного рода, впечатления о медицине на высоте. Спасибо!!!! этого слова мало конечно, отдельно отмечу Кузнецова А. Ф, Погребняк Е. В. Руки золотые, Храни Вас Бог!
3
Noviembre 3, 2024
В принципе нормально, но цены конечно за приём и перевязки космические!!!
Marzo 21, 2024
Квалифицированные и внимательные врачи, хирурги, стационар прекрасный. Делала операцию на щитовидке. Все прошло на ура!!! Спасибо им.
Agosto 26, 2023
Решила заняться имплантацией в клинике Здоровье 365 на Кузнечной, 83. Отвратительная работа!
Четыре раза слетала на прием (к стоматологам ортопеду и хирургу), чтобы услышать, что мне ничем не могут помочь. Ребята, ну что за хамское отношение. Просила вас по человечески, если ничего не получится, позвоните предупредите. Мне из Ханты-Мансийского округа лететь надо, я на билеты туда-обратно 20 тыс.руб.трачу, отпрашиваюсь с работы на четыре дня и все зря.
Ну сложно, что ли, позвонить, сказать, не прилетайте, у нас нет материала для имплантации . Ведь есть мои контактны. Зато регистратура позвонила накануне, напомнить, что у меня прием.
Очень разочарована клиникой!
Не знаю как другие услуги, но Стоматология никакая!
2
Septiembre 25, 2023
Очень неприятные сотрудники больницы. Я пришла с плохим самочувствием на приём к врачу, сразу после работы. Недомогание, боли в горле, насморк. Я спросила у врача, может ли она принять меня чуть раньше, потому что запись была полная, и мне удалось записаться только на 14:30. Я пришла на час раньше из-за очень плохого самочувствия.Пациент до меня опаздывал не приём и я просто попросила пораньше меня принять, потому что мне плохо, и у меня нет таблеток с собой. В результате мне очень грубо ответили это не мои проблемы, принимаем строго по очереди, сидите и ждите дамочка
4
2
Junio 19, 2023
В этой клинике получаю услуги с 2014 года. Врачи компетентны. Довелось лежать в самой клинике в двухместной палате, в палате есть санузел и телевизор. Медсестры вежливые, процедуры делали быстро и аккуратно. Еду прино, или в палату, очень удобно.
3
Agosto 28, 2024
Очень дорого, 🙈 но всё специалисты отличные. Главное чтобы лечили, а не отправляли на бесконечное обследование
Mayo 7, 2023
Про отношение к пациентам.
Подходишь к входу, а на дверях стрелочки, куда идти, и какую дверь открыть.
Ты такой идёшь по стрелочкам. Заходишь. Зашли с ребёнком, а у него самокат. Я пошла в регитстратуру,
а ребёнок сел ждать на диванчик и самокат поставил у двери со стрелкой, которую ты проходишь, т.к на ней же указано проходи дальше.
Охранник потребовал убрать самокат от двери.
На вопрос:" Она же закрытая?".
Ответил, что эти стрелки остались с ЗИМЫ!
Спросила, а почему не убрали, дабы избежать недоразумений, охранник выпалил, что я из тех кто любит поскандалить.
Убедительная просьба, к руководству. Уберите , плиз, эти стрелки. И разъясните охраннику как надо относиться к пациентам, чтобы он не давал им характеристики. Тем более, что это ваше упущение, ещё с ЗИМЫ висит.
3
4