Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Visita con animales:está prohibido llevar animales
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, efectivo, pago con tarjeta, dinero electrónico, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago sin contacto
Сдала анализы в четверг,что в регистратуре девушка сидела ,такая приятная, спокойно ответила на все вопросы ,обычно в Дагестане себя так адекватно не ведут девушки,без гонора.... Принимали анализы 2 девушки,одну звали Айша (услышала когда позвали её уточнить момент)... Я приятна удивлена и оставляю честный отзыв .... Теперь всегда буду ходить только к вам,потому что у вас работают потрясающие сотрудники.... И обязательно загляну поблагодарить девочек.... Спасибо вашему персоналу за улыбку !!!!)))))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Залиха Уланбиева
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Сдавала у них кровь прошлым летом, так во время забора крови мне стало плохо, закружилась голова, спросила можно ли прилечь на кушетку, девушка медсестра меня выпроводила в коридор, сказав, что к ней сейчас заведут малыша, а мне надо попить воды, я доковыляла до диванчика и легла на него, ходить уже не могла - со стороны персонала (администратор и медсестра) ровно никаких действий, полный игнор. Очень неприятно было лежать скрюченной на этом крошечном диване на глазах 10-15 человек в очереди. Не знаю сколько я так лежала, минут 5 или 10(мне показались часом). Пока мне не предложила помощь девушка в очереди, работницы делали вид, что меня там нет) потом опять же предложили воды)
Офис и непосредственно лаборатория может и хорошие, но такие нерасторопные и просто черствые сотрудники сводят на нет все ваши преимущества.
П.с. Вот вам скрин письма от хеликс, с ответом. Странная политика, вместо того чтоб разобраться со своими сотрудниками, или попросить доказательства, обвиняют конкурентов 😄
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сульжайба
Experto local nivel 12
Enero 9, 2024
Но я бы расширила помещение, добавила дополнительный персонал, как на ресепш, так и для забора крови.
Мне пришлось минут 20 подождать для того, чтобы сдать кровь ребёнку, а мы опаздывали на занятия, просто если я хочу подождать в очереди, то можно и в детскую поликлинику пойти, 5-10 минут ладно, но там же время уходит и на оформление, плюс приходят люди, которые сами не знают какие анализы им нужно сдать, в итоге на консультацию тоже уходит достаточно времени, в общем так! А в остальном, медсестра, которая в лаборатории молодец вообще безболезненно вводит иглу, и на ресепшене персонал вежливый.