Hoff
532 reseñas
Junio 5, 2022
Редко заказываю там,в основном через приложение .Но в магазин прихожу в живую посмотреть изначально))))Персонал хороший, сам магазин тоже по количеству выставочных образцов устраивает .
Mayo 18, 2023
Я рад, что узнал о таком классном магазине. У них большой ассортимент мебели и цены более чем адекватные. Я уже много покупок тут делал и всегда оставался доволен качеством
Julio 4, 2022
Выбор товаров на любой вкус. Доставка могла бы быть и меньше по времени, получается что через интернет- заказ, что в магазине на прямую ( доставка составляет одно и тоже время). На весь персонал знает все о товаре, который находится в зале его обслуживания.
Abril 30, 2022
Выбор товаров обширный, цены заоблачные. Попытка подражать "Икея",но безуспешная. Беру товар только если он по скидке. Качество мебели, например, весьма посредственное. Персонал отличный.
2
Diciembre 22, 2022
Купили 6 стульев Таллин (белые деревянные с обивкой из такни цвета Лаванда), 2 из них бракованные. Меняем их 3 недели. Всё время привозят такие же бракованные на обмен, причем неоднократно. Качество мебели отвратительное, как и обслуживание. Мы уже бензина при поездках к месту доставки (новая квартира) потратили больше, чем стоит 1 стул.
3
Diciembre 21, 2021
Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту магазина Hoff Кристине за помощь оказанную при покупке постельных принадлежностей. За доброжелательность(отмечаем особо), профессионализм, корректность в работе.
1
3
Diciembre 22, 2022
❗❗❗Будьте предельно внимательны покупая товар в этом магазине❗❗❗
Мне просто привезли диван б/у. На диване было обнаружено: повреждения бельевого ящика (сломана на три части стенка ящика из ЛДСП); потёртости и следы износа на деталях из ЛДСП; потёртости и следы износа на обивке дивана; загрязнения и отпечатки рук на обивке дивана; царапины оставленные предположительно собакой; другие механические повреждения в виде царапин и потёртостей; загрязнения связанные с отходами жизнедеятельности человека (обтёртые об обивку дивана казюли). Так же отсутствовала документация по сборке и паспорт изделия. Не было крепежа. Я не ожидал такого подвоха со стороны такого крупного магазина, тем более это был третий диван купленный в магазине.
После сборки сразу был оформлен возврат . Потерянная неделя на бестолковую канитель.
Вряд-ли вернусь в этот магазин за покупками .
❌🤬❌
Octubre 27, 2023
Через приложение быстро удалось оформить покупку. Привезли заказ вовремя, шкаф-купе установили сразу же, а стобл решили, что соберёт муж сам. Мебель порадовала своим качеством и дизайном
3
Mayo 4, 2024
Магазин топ.
Подход офигенный. Если вдруг какой то брак, меняют без проблем. Вообще клиентоориентированность на крутом уровне.
Abril 28, 2024
Большой выбор, но не нашел именно требуемого мне товара.
Enero 12, 2023
Отличный выбор товара. Приветливый персонал. Всегда можно найти товар со скидками
3
Agosto 27, 2023
Спасибо, уехал с магазина с хорошим настроением. Помогли подобрать сыну стол новый письменный. И по размеру самое то и по цвету. Ну и то, что там сверху ставится полка, вообще удобно. Сыну очень нравится, вместе собирали)
1
Diciembre 7, 2021
Несколько раз заказывали мебель в Hoff. К самой мебели претензий нет, за свою стоимость она нормальная. А вот к работе сайта и доставки есть. Оба раза сайт нам давал возможность выбрать дату доставки, мы её выбирали (когда через 3 дня, когда через5). Но оба раза доставка составляла более 10 дней. Очень неудобно, когда рассчитываешь получить новый диван 10 числа, поэтому договариваешься и отдаешь старый диван 9-го числа, а потом в статусе заказа узнаешь, что диван приедет только 27-го числа или вообще в следующем месяце.
3
1
Febrero 18, 2022
Самый худший магазин в части отношения к клиентам. Заказали диван в сентябре 21 года, привезли в срок, но не такой угол исполнения Обратились в поддержку, нам сказали что сами виноваты что такой выбрали, это мы выбирали с сотрудникам хофф. Всеми правдами и неправда доказали что нашей вины нет. На что нам сделали перезаказ дивана. А январе 22 нам сообщили что такие диваны не производят, хотя заказ взяли ноябре 21 когда ещё производили. В итоге сообщили что заказ выполнят. И феврале 22 года нам звонят и говорят что заказ готов к доставке. Назначили день доставки, приехал сбощик и задаёт нам вопрос почему старый диван не разобран и не упакован для транспортировки. Начали звонить вместе с ним службу поддержки, пока разговаривали он собрался и уехал. В итоге ждём ответственного на обращение который работает раз в три дня. Ни кто помочь не может.
1
2
Abril 2, 2022
Выбор товаров огромный, как в наличии, так и на заказ. Постоянные скидки, акции. Персонал всегда готов помоч с выбором. Удобный сайт, доставка. Рекомендую
1
1
Diciembre 5, 2021
Волгоград, ноябрь 2021 года. необходимо было в зал поставить мебель: диван и тумбу под ТВ, у нас в Волгограде необоснованно разрекламирован, уже я знаю точно по себе, может мой отзыв поможет избежать злоключений с этим магазином HOFF. я приобрёл у них тумбу под тв и диван, при оплаченной им же сборке тумбы установлено, что собрать тумбу не возможно, так как не достаёт деталей, а именно положили в комплект две левые стенки. на мои претензии, нет вразумительного ответа, очень досадно, так как остались из-за сборки тумбы в городе и не уехали навестить родителей. отношение к клиентам плохое
заявка на оказание услуг 7421721502
4
Julio 23, 2023
Не плохой магазин, большой выбор, специалисты по организации продаж не зря едят свой хлеб.
2
Abril 10, 2023
Купилa кресло-качалку в подарок маме. Она так была рада и довольна, что не передать словами. Каждый день теперь всем хвалится, говорит, что oчень удобно отдыхать, и спине комфортнo
3
Julio 21, 2024
В этот раз отмечу работу ребят из доставки👍 Приехали в указанный интервал времени, довезли наше зеркало в полной сохранности. Ужасно переживала.
3
Enero 17, 2023
Хороший магазин. Большой выбор и приемлемые цены. Приветливый персонал.
Febrero 2, 2024
По сайту бродил, увидел приличную скидку на стулья кухонные Остин. Сразу в корзину кинул 4 штуки и поехал забирать. Скидка актуальная, кое что еще приглядел, магазин отличный для покупателя.
3
Abril 11, 2022
Отвратительный сервис. Заказали в этом магазине кресло в первых числах февраля. Оплатили полную стоимость. Доставка была назначена на середину марта, но сейчас уже практически середина апреля, а кресла до сих пор нет! На все наши звонки отвечают, что разберутся в течении трех дней. Новый обещанный срок 17 апреля. За это время можно было самим съездить в Карелию, срубить березу и выстрогать себе кресло. Больше ничего там из мебели брать не будем. И да, кстати, до этого купили там диван, обивка разделась по шву через 2 недели.
3
Mayo 14, 2023
Отвратный магазин. Из-за сотрудников. Грубость. Не компетентность. Почти на любой вопрос следует ответ "я сейчас узнаю". Навязчивый сервис кредита. Через чур.
1
Julio 4, 2023
Не предупредили, что сборка мебели только через ДВЕ недели после доставки!!! А хранение почему-то платное через уже одну неделю.
Agosto 16, 2020
Хочу выразить благодарность работникам магазина, а именно Колодцевой Нине Геннадьевне, а также работникам службы доставки. Доставили мебель в срок, были очень вежливы и аккуратны, помогли проверить целостность. Молодцы. Честно говоря очень переживала за доставку, начитавшись отрицательных отзывов. Но к счастью все это не так, видимо пишут конкуренты. С большим удовольствием будем и дальше приобретать товары в Hoff.
7
9
Enero 25, 2022
Магазин ужасный! Оооочень долгая доставка, ждала почти 3 месяца, в договоре был указан максимальный срок доставки до которого я и ждала, но даже до максимального срока доставки товар не прибыл. И никто не позвонил и смс не прислали ,что товар пришёл. Мало того ,что товар поставляется в ооочень поздние сроки так ещё и не на те склады , которые указывает покупатель, так мне пришлось забирать товар не в ТЦ Акварель,где находится склад HOFF, а в каких-то кучерях в другом районе Волгограда. Так ещё и заказ пришёл не весь. Хотя меня уверили, что мой заказ поступил полностью. "Уважаемые консультанты магазина - Зачем врать покупателям?" Всех своих знакомых отговорила, от покупки в указанном магазине. Очень огорчена и возмущена отношением к покупателям. Больше в данном магазине ничего покупать НЕ БУДУ НИКОГДА!!!!
3
Noviembre 18, 2023
Хороший выбор товаров и отличные скидки
Mayo 28, 2022
Оплатила товар, доставку и подъем. Назначили дату и время на 28.05.2002. с 9-12. На работе взяла отгул. Никто ничего не доставил. Когда позвонила, то узнала, что заказ не прошёл в программе!!! Меня НИКТО не предупредил. И даже не смогли назначить другую дату доставки. Сбой в программе, сказали. Отказывайтесь от этого магазина. Никому не советую. Сплошной обман.
3
Mayo 14, 2023
Мне нравится этот магазин, качество и доставка, всё в норме. Брал комод и письменный стол. Всё сам собрал с лёгкостью)
Octubre 20, 2022
Обидно, что не помню как зовут сотрудницу. Умница, терпеливо, ненавязчиво показала, все плюсы и минусы .кухон.мебели , все купили по ее рекомендации.
3
Diciembre 19, 2021
Отличный магазин. Часто там бываем и покупаем все для уюта. Всегда отзывчивый и вежливый персонал. Чисто. Спасибо.
3
1
Febrero 27, 2023
Хороший выбор, если попасть на акцию скидка больше 30/. Персонал все расскажет.
4
Mayo 13, 2023
Огромный выбор смесителей для ванной. Я купил и для раковины, и для самой ванны вместе с душем. Устанавливал самостоятельно, всё было предельно ясно и понятно, так что никаких трудностей не возникло
Enero 26, 2022
Большой выбор товаров для дома. Вежливый персонал. Ценник выще среднего, но можно попасть на хорошие акции и скидки. Работает система бонусов.
1
Abril 26, 2023
Муж сам собирал мебель. Руки ростут из нужного места. В Хофф покупали необходимые доводчики, петли, ручки и т.д. Во-первых здесь удобный поиск в приложении, во-вторых цены хорошие, в-третьих доставка удобная, быстрая и ничего не стоила.
3
Marzo 3, 2024
Купили несколько предметов из серии Лакоста - тумбу под ТВ, одностворчатый шкаф и полку. Пока это наши лучшие приобретения в этом магазине. Собирали только долго, хотя опыт есть.
3
Junio 6, 2022
Нравится этот магазин. Цена-качество 👍 и радует, что есть Доставка в Элисту, поднятие на этаж, сборка и цены за услуги отличные.
3
1
Septiembre 19, 2023
Много недорогой мебели. Отзывчивый персонал.
1
Febrero 29, 2024
Большой ассортимент, доступные цены
Mayo 7, 2021
Очень большой ассортимент товаров от салонки на кухню до мебели в одном месте!!!! От такого изобилия разбегаются глаза. Без покупки не уйти из магазина.
Товар очень удобно искать, ценник прикреплён рядом.
Заходите, приобретайте и пользуйтесь с удовольствием товаром.
1
3
Mayo 2, 2022
Очень большой ассортимент, действительно все для дома! Цены на любой кошелек, обходительный персонал
1
Agosto 2, 2022
Сделал заказ шкафа через сайт , должны привезти через 6 дней, на 6 день звонок, товар задерживается, привезём в течение ещё 6 дней! Звонок снова через 6 дней, товар не пришёл, мы сделаем запрос и Вам снова перезвоним через 6 дней!! Ну это издевательство над покупателями!!
4
1
Octubre 15, 2022
Большой выбор товаров, доставка в удобное для клиента время, квалифицированный, вежливый персонал, приемлемые цены. Советую всем!!!👍
Agosto 17, 2022
Ужасное качество корпусной и мягкой мебели!!!
Цены не соответствует качесту товара(((
Не рекомендую этот магазин для приобретения корпусной и мягкой мебели!!!
3
1
Junio 23, 2021
Магазин хороший, а всё остальное обслуживание хуже некуда!
Сделала онлайн заказ дивана с доставкой и сборкой, и сразу оплатила.
Связались со мной больше чем через час, чтобы сообщить что дивана нет в наличии!
Как так можно работать? Даже при звонке спустя час диван все еще отображался для заказа, что его можно забрать со склада!!!
А тут вдруг бах и нет его! Зачем тогда брать деньги заранее в предоплату? Проверяйте у себя наличие и только потом просите оплатить!!!
Ужасный сервис!
Месяц назад заказывали в самом магазине мебель с доставкой, в назначенный день, мебель просто не привезли, и даже не предупредили. С трудом дозвонившись до горячей линии, мне просто назначили другой день доставки, типа это в порядке вещей, даже не извинились.
3
Febrero 21, 2024
Впечатления от новой мебели скорее положительные. Купила журнальный столик, использую в качестве прикроватного. Мобильный, легкий, устойчивый. Но видны капли от воды.
2
Abril 23, 2023
Самое сложное при покупке журнального столика в Хофф было выбрать его из многообразия представленных вариантов в каталоге. Дальше все элементарно. Нажал на пару кнопок в приложении и ждёшь доставку в назначенный день и время.
3
Junio 14, 2021
Интересный магазин, большой ассортимент товаров для дома (правда не во всех категориях).
Цены начинаются от довольно приемлемых и до завышенных.
Бывают акции с хорошими скидками.
1
Noviembre 2, 2021
Хороший магазин!!!
Купили несколько шкафов, один оказался с браком и повреждениями
Вежливые ответственные продавцы не смотря на выходные и локдаун оперативно согласовали замену без всяких но и попыток свалить все на нас.
Спасибо огромное !!!!
Ждём Новый шкаф!!!
3
Febrero 8, 2021
Хороший сетевой магазин со специфичным ассортиментом. Отличная мягкая мебель от проверенных производителей. Часто скидки и акции. Есть доставка. Есть возможность покупки через интернет-магазин.
3
3