Hoff
1728 reseñas
Junio 30, 2023
Хороший магазин мебели и товаров для дома. Находится на -2 этаже. Большой ассортимент мягкой мебели. Корпусной чуть меньше. Средний ценовой сегмент. Доброжелательный персонал. Хорошая бонусная программа.
2
Enero 20
Магазин супер. Есть абсолютно все, от игрушек и свечей, заканчивая посудой, шкафом, столом и диваном. На Новый год в магазине настолько красиво что хочется скупить абсолютно все, сразу новогоднее настроение. С доставкой мебели и оформлением заказов сразу помогают, очень вежливые люди работают
Febrero 16
Сеть магазинов с мебелью и товарами для дома. Купили коврики в ванную и коридор, набор посуды и два комплекта белья. Все на распродаже с хорошими скидками. Ассортимент большой, вежливый персонал и всегда какие-то акции устраивают..
Enero 27
Всё просто замечательно! Отзывчивые и грамотные консультанты! Приезжаю сюда из Москвы, потому что здесь приятно делать покупки! Желаю оставаться на высоком уровне!!!
Septiembre 30
Хофф порадовал. Мы в середине лета на даче организовали отличную зону отдыха. Купили здесь шатер. мебель садовую, гриль большой, ну и по мелочам много чего. До сих под отдыхаем с друзьями.
1
Octubre 19
Почти всё хорошо, но иногда удивляет сочетание эконома с чем-то дорогим, как-то не системно. Ну, и иногда можно попасть на равнодушие или некомпетентность
Agosto 15
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, ВТОРОЙ РАЗ ПРИВОЗЯТ БРАКОВАННЫЙ ДИВАН И НА ВОПРОС КОГДА ПРИВЕЗУТ НОВЫЙ, ПОСТОЯННО КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ «С ВЯМИ СВЯЖУТЬСЯ», А НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ ВООБЩЕ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ССЫЛКА!!!!!!!!
Octubre 5
Шкаф бракованный привезли,еле собрали(нанятая ими компания),технолог приехал сказал,что петли надо менять,а они привезли дверь , точнее не привезли ,а у них дверь не влезает в машину,которая не нужна . Я подозреваю там большая текучка или берут УО на работу
Marzo 4
Заказал две кухни в Мытищи оформил всё под ключь (доставка, подъём и сборка) Кухню привезли подняли на следующей день началось.
Вот тут и началось…приехал первый сборщик собирал до вечера в итоге собрал кухню в другую сторону. Столешницу распилил не правильно остался переделывать в ночь. Я приехал через сутки он её ещё собирал. В итоге в воскресенье начал в четверг вечером закончил, пять суток он жил и собирал кухню я такого в жизни не видел. Все мои друзья со смеху чуть не умерли до сих пор прикалываются. В итоге столешница испорчена шкафы тоже. Вторую кухню приехали собирать два сборщика собрали быстро за четыре часа всё идеально, но сказали у них допы и что-то они там переделывали взяли +20 тыс и Хофу я заплатил за сборку кухни. Одна кухня стоила 125 тыс.
В итоге одна испорчена, за другую я заплатил за сбору 35 тыс. Стоимостью кухни в 125 тыс. другие развели обманули. А хотел там заказать 10 кухонь.
1
Diciembre 13
Хочу порекомендовать магазин хофф, сама лично приобретала тут всю мебель для новой квартиры и осталась довольна качеством, ценами да и вообще таким широким выбором, который представлен гипермаркетом.
Diciembre 29, 2023
Магазин соответствует своему уровню. Есть практически всё - отделочных игрушек (за которыми и ездили) до мебели для квартиры. Зал сделан корректно, народу много, но никто не толкается
1
Agosto 1, 2022
однозначно 5 звёзд. в магазине представлен невероятно широкий выбор товаров хорошего качества и по суперской цене. закупили море всего для дома всего за 5000₽. большие скидки, а также карта магазина, на которую можно копить бонусы с каждой покупкой. очень добрый персонал, охранники, все всегда помогут если что. большой магазин, но благодаря удобным указателям не запутаешься куда идти!! очень хороший магазин
5
Junio 29, 2023
Отличный магазин. Неоднократно покупали мебель там, служит уже год, нет претензий к качеству. Очень часто бывают хорошие скидки. Разнообразный ассортимент. Все для дома можно купить в одном месте
Diciembre 1, 2023
Диван ,,Барселона,, просто великолепен..красивый внешний вид, а самое главное, он очень удобен ,в сложенном виде на нём сидеть и лежать одно удовольствие.. сплю несколько дней, без болей в спине..спасибо большое производителям таких удобных диванов...я всем рекомендую такой шикарный диван...
1
Mayo 15
Щас плохо парковка платный стал утром один из часов открывается вечером в 07:00 закрывается магазин нету никакой хорошо если не был бесплатная парковка можно щас платными никто не заедет щас на парковку никто нету машина переходящий посмотрите клиент нету думает заедь за этими кто-то покупал парковка сделал платный это плохо арендаторов
1
Mayo 26, 2023
Огромный ассортимент мебели, и всего для интерьеров. Вежливый, отзывчивый, грамотный персонал. Цены хорошие, качество отличное, по мебели соблюдают всегда сроки. Много скидок, распродаж
3
Diciembre 12
Очень низкого качества, всё .
Всё одноразовое стало и дорого.
Доставка неделями. Очень опустился магазин. Хофф совсем не тот. Прям совсем стал дном
Mayo 12
Приобрёл кровать, потом ещё вернулся за матрасом. Порекомендовали ортопедический, подобрали по размерам, он просто идеальный для меня и моего веса, не прогибается, отлично держит
Noviembre 26
Каждый год я придумываю к новому году детям оригинальную подачу подарков и в этот раз Хофф помог мне. Увидела плетеные корзины и решила накупить много мелких безделушек и наполнить три полные корзины и подписать каждому))) Корзины чудные и в дальнейшем их можно использовать в хозяйстве. Все продумано))
1
Octubre 20
Детская кровать с подъемным механизмом Мика просто идеально вписалась в комнату и даже преобразила ее. Цена приемлемая, кровать удобная и красивая. Собрал муж за полчаса.
1
Octubre 29
Отличный магазин. Продавцы профессионалы. Большое спасибо Ольге.
Febrero 20
Все отлично ,помогли с выбором ,купил ,быстро доставили ,собрали , очень доволен + порадовали хорошие бонусы
1
2
Septiembre 26, 2023
Средний ценовой сегмент. Что то типа икеи. Персонал вежливый, качество товаров нормальное. Покупал здесь прихожую, кухонный стол, кресло для ребенка, детскую комнату. Все нормально.
Septiembre 17
Широкий выбор товаров. Вежливый персонал. Комфорт в магазине.
Septiembre 16, 2023
Добрый день! Номер заказа 7332915147. Доставка назначена на сегодня в период с 15.00 до 19.00. Целый день провела по указаному адресу, что бы не пропустить и подготовить все к доставке мебели. В 17.00 увидела пропущенный звонок. Статус заказа на это время в личном кабинете "заказ собирается". Решила что пытались сообщить о задержке. Перезваниванила сама и только со 2-й попытки, ответив на мой звонок, мне сообщили, что доставка приезжала. Они сделали дозвон, сфоткали подъезд и уехали!... Заранее никто не предупреждал и не уточнял время доставки. Т е если бы я не дозвонилась сама, я бы так и ждала до ночи... Сейчас в личном кабинете у меня вообще нет актуальных заказов. Написала претензию в личном кабинете, скрины приложила
4
2
Noviembre 14, 2023
Не советую совершать покупку в этом магазине, некачественный товар по вине магазина отказываются исправлять.
Купила две детские кровати с доставкой и сборкой.
При сборке механизм не подошёл или оказался неисправен.Мастер попросил подписать договор об оказании услуг,Я отказалась.
Магазин предложил исправить это с помощью третьих лиц и самой оплатить услуги исправления.
Продали сломанный/ремонтируете сами ))
При обращении в магазин сказали что исправят ,до сих пор ситуация не изменилась,только сроки переносят
Noviembre 10, 2022
Отличный выбор. Приехав однажды, можно купить мебель для всей квартиры. Удобно, что можно рассчитать проект кухни, гардеробной. Есть не всё, что представлено на сайте, но выбрать есть из чего. Стоимость доставки разумная.
Дополняю отзыв через полгода. Посетив этот магазин через 6 месяцев,неприятно удивлена,что ассортимент остался прежним. Вообще ничего не меняется..... очень жаль.....больше не поеду конечно
3
Diciembre 8, 2023
До Икеи, как до Пекина боком, но не так печально, как казалось на первый взгляд. На что-то грандиозное не раскошелились, цены не маленькие даже со скидками, но стол на кухню, комод и придеванную тумбочку купили. Если брать всё и сразу, доставка и сборка в приемлемых рамках. По отдельности - сущее разорение. Доставка до подъезда, плюс доставка на этаж, плюс сборка, вот вам двойная цена стола))) С консультантами, как и везде, кто хочет работать, тот работает, кто не хочет, того и не поймаешь)))
1
Septiembre 8
Я покупала в этом магазине халат, неожиданно понравился на экспозиции, поразило высокое качество при относительно низкой цене. Халат надеваю после душа, он из хлопка, отлично согревает и впитывает влагу.
Abril 17
Магазин большой, товара много. Качество на уровне. Расположение, правда, не самое удобное, не каждый сразу найдёт.
Enero 8
Большой hoff, огромный выбор товаров для дома, персонал отзывчивый и доброжелательный, качество хорошее, есть доставка
Agosto 29, 2023
Отличные консультанты, большой выбор мебели. Все понравилось, единственное долго искали, не понятно для человека первый раз приехавшего что магазин находится где подземная парковка
4
Abril 10
Заказали жалюзийные шторы на кухню. При установке выявили, что на одном рулоне полотно ткани короче чем в тех задании размер, позвонили менеджеру, по телефону попросили нас все собрать как было упаковано. Принесли и сдали обратно, менеджер оформила возврат и пообещала в течении недели что получим новый комплект. В итоге сроки не выдержали, привезли с задержкой. Приехали забрали, вскрываем упаковку, и выходит что фурнитуру монтажную не положили! Собрали все обратно в коробки и отнесли в отдел с возвратом денег. Месяц потерян безвозвратно! Не рекомендую!
1
Octubre 7
Очень довольна собой, что вчера не поленилась и зашла в магазин. Ну просто прогуляться. И нашла здесь сковородку для оладьев. Там готовые круглые формочки и еще с разными трафаретами). Я очень рада такой покупке, давно искала. Дно правда тонкое, но оладьи получились красивые, воздушные)
Octubre 13, 2023
Хофф очень большой и комфортный. Когда с супругой делали ремонт, часто приезжали и было удобно забирать самовывозом. Также работают хорошие и доброжелательные консультанты.
Abril 30
Вторая большая покупка и она мне ооочень нравится. Спасибо консультанту , помог выбрать современную и очень удобную кровать. Взяла с подъемным механизмом, там места много чтобы сложить все мои одеяла, пледы и подушки) Уже привезли и собрали. Дел на полчаса, как оказалось. Ребята молодцы все 💞
Noviembre 20, 2023
Заказывали кровать на сайте через магазин в ТЦ Июнь, по итогу задержка была со склада, после была доставка домой, при распаковке оказалось что половина кровати отсутствует , прислали так же по ошибке дополнительный подъемный механизм от другой кровати.
Разбирательство кто прав кто виноват длится уже более 2х недель, менеджер скидывает всё на работников склада и с трудом выходит на связь, работники магазина говорят что они тут не причем, т.к. менеджеры клиентской поддержки работают удалённо из Саратова, по поводу склада говорят что т.к. был заказ с сайта (в магазине в ТЦ) они за дальнейшие действия не отвечают, и нужно ждать ответ менеджера, а менеджер переносит звонок каждый день и не связывается,предложили заказать другую кровать но результат сказали тоже будет неизвестен(привезут,не привезут не в курсе).Все друг на друга перекидывают, и разбираться в ситуации никто не желает.
Отвратительное отношение к своей работе, если вы берете заказ доведите его до конца, если поставщик ненадёжный не работайте с ним, а не создавайте себе негативные отзывы. То чьл вы за всем уследить не можете это сугубо ваши проблемы, но никак не покупателя!
Febrero 6
Периодически посещаем данный магазин и, как правило, без покупок не уходим. Широкий ассортимент, интерьерные решения, можно попробовать все.
3
Noviembre 18, 2023
Всегда думала ,что Hoff это гарантия качества. Долго выбирала и решила купить именно там, первый раз в жизни. Но очень разочаровалась и мне крайне досадно и грустно, что привезли диван ненадлежащего качества, ( я думала ,что в Hoff таких проблем точно нет). Сказать ,что я расстроилась, ничего не сказать, ведь мне так понравился этот диван. Фото нового дивана прилагаю. Ободранная ножка и какое то пятно на оббивке. Это моя первая покупка в Hoff и такое разочарование
Diciembre 11, 2023
Не советую данный магазин, очень разочаровали. Заказали там шкаф, ждали очень долго его доставку, в итоге привезли, но без дверей. Двери переносили уже три раза. В итоге оплатили 5 ноября, а двери обещают привезти только 12 декабря. 3 раза переносили доставку. Заранее ни кто об этом ни кто не оговаривал, может бы пересмотрели другой шкаф, право выбора не предоставили, деньги взяли в полном объеме. Альтернативу тоже не предлагают. Скидку тоже не дают. В общем очень не довольны с их постановкой решения вопроса, либо ждите, либо вернем деньги, а шкаф то стоит!!! Зачем привезли если уже знали что дверей нет у их поставщика.
Хочу дополнить отзыв, опять перенесли доставку дверей, обещали, клялись,что 12 точно будут, в итоге опять перенесли на 17 декабря, совести нет у вас, деньги взяли, а отвечать не хотите, как так???? Почему такое отношение к потребителям.... Очень разочаровали больше к вам обращаться не будем и другим не советуем, придти и купить с магазина да, а мебель вы отвратительно доставляете, были раньше задержки но приемлемые, а тут превзошли себя.
Не советую покупать тут мебель!!!
Octubre 30, 2023
Практически вся мебель в квартиру куплена именно в Хофф. Есть большой выбор и мебели, и домашних аксессуаров на любой вкус и на любой кошелек.
Abril 7
Были в отделе кухонь. При подборе мебели много полезных советлв. Порадовали скидки и подарок к кухне в виде кухоного стола
Noviembre 14, 2023
Приехали купить комод ОСКАР 12.11.23. Как оказалось такие позиции можно забрать только на складе в Домодедово, что очень далеко от Мытищ. В итоге сотрудник девушка отозвалась оформить заказ с перемещением на hoff ТЦ Июнь. По истечению дня оказалось что заказ оформили, но перемещение на Мытищи не включили. Очень отвратительное отношение к своим должностным обязанностям. Делайте выводы.
Febrero 14
Делали заказ дивана - OL05697137(M11594368), доставка должна была быть до 19 января 2024 года. На сегодняшний день, 14 февраля 2024 года, доставка так и не состоялась. Статус: Поставка задерживается
"Приносим извинения, поставщик задерживает сроки по вашему заказу. Уточняем новые сроки. Нам потребуется на это 3-5 дней. Мы сообщим Вам об изменениях." И в этом статусе заказ находится уже две недели. При обращении в службу поддержки обещают узнать более детальную информацию у поставщика и перезвонить, но так и не перезванивают. Для такого крупного магазина очень плохо.
3
Noviembre 21, 2023
Большой, красивый магазин, выбор большой, скидки бывают часто. Мне нравятся как оформлены зоны, часто прихожу купить что-то для настроения в доме.
Septiembre 9
Не плохое качество. , быстрая доставка, в комплекте не хватило, деталей, но после обращения , быстро доставили .
Marzo 1
Обычный магазин данной сети, большой, есть ассортимент разных направлений, так же представлен мебельный шоу-рум (много диванов, кроватей, столов и т д).
1
Diciembre 25, 2023
Удивительное отношение к клиентам! Заказали кровать, обговорили, что нужна сборка. переносили дату доставки 2 раза,получается и дату сборку переносили. За день до ожидаемой финальной доставки до дома мы выбросили старую кровать,чтобы освободить место для новой. Оператор повторила,подтвердила сборку. В итоге кровать пришла,а сборки нет! Сборка назначена на 29 декабря. Сегодня 25 декабря.Оператор просто не назначил нам дату. Классно? Классно! Сегодня спим на полу. Позвонила на горячую линию,всем срать на нашу ситуацию. Все оплачено,а услуга не выполнена. Может оператор из своих знакомых кого пропихнул в очередь на сборку? А почему нет? Отношение отвратительное! А самое интересное,никто не думает как помочь и решить ситуацию!
1
Octubre 20, 2023
Обманывают по срокам изготовления диванов. В магазине две очень ловкие сотрудницы при выборе и оформлении дивана обещали изготовить и доставить за две недели. Сроки очень обрадовали, заказ оформили. Через две недели, когда диван не приехал, выяснилось, что в документах самым мелким шрифтом прописано 30 дней. Но и по истечении 30 дней диван не привезли, так как Hoff считает, что имеет законное право продлить этот срок ещё на две недели. Как итог: ждём дивана уже 40 дней.
1
2
Noviembre 20, 2022
Живу рядом с ТЦ , при необходимости посещаю продуктовый магазин, HOFF, все устраивает. Была с внучкой в игровой зоне на -2этаже, наигрались, поели в кафе свежей пицей и вкусным морсом из малины. Придем еще раз. Рекомендую.
1
2