Hoff
1762 reseñas
Enero 8, 2024
Большой hoff, огромный выбор товаров для дома, персонал отзывчивый и доброжелательный, качество хорошее, есть доставка
Abril 17, 2024
Магазин большой, товара много. Качество на уровне. Расположение, правда, не самое удобное, не каждый сразу найдёт.
Abril 30, 2024
Вторая большая покупка и она мне ооочень нравится. Спасибо консультанту , помог выбрать современную и очень удобную кровать. Взяла с подъемным механизмом, там места много чтобы сложить все мои одеяла, пледы и подушки) Уже привезли и собрали. Дел на полчаса, как оказалось. Ребята молодцы все 💞
2
Agosto 29, 2023
Отличные консультанты, большой выбор мебели. Все понравилось, единственное долго искали, не понятно для человека первый раз приехавшего что магазин находится где подземная парковка
4
Octubre 13, 2023
Хофф очень большой и комфортный. Когда с супругой делали ремонт, часто приезжали и было удобно забирать самовывозом. Также работают хорошие и доброжелательные консультанты.
Febrero 14, 2024
Большой выбор надувных матрасов по нормальным ценам. Я купил и односпальный, и двуспальный, нам для дачи как раз хороши они – и когда гости приезжают, и поплавать на них можно
1
Noviembre 18, 2023
Всегда думала ,что Hoff это гарантия качества. Долго выбирала и решила купить именно там, первый раз в жизни. Но очень разочаровалась и мне крайне досадно и грустно, что привезли диван ненадлежащего качества, ( я думала ,что в Hoff таких проблем точно нет). Сказать ,что я расстроилась, ничего не сказать, ведь мне так понравился этот диван. Фото нового дивана прилагаю. Ободранная ножка и какое то пятно на оббивке. Это моя первая покупка в Hoff и такое разочарование
1
Noviembre 20, 2023
Заказывали кровать на сайте через магазин в ТЦ Июнь, по итогу задержка была со склада, после была доставка домой, при распаковке оказалось что половина кровати отсутствует , прислали так же по ошибке дополнительный подъемный механизм от другой кровати.
Разбирательство кто прав кто виноват длится уже более 2х недель, менеджер скидывает всё на работников склада и с трудом выходит на связь, работники магазина говорят что они тут не причем, т.к. менеджеры клиентской поддержки работают удалённо из Саратова, по поводу склада говорят что т.к. был заказ с сайта (в магазине в ТЦ) они за дальнейшие действия не отвечают, и нужно ждать ответ менеджера, а менеджер переносит звонок каждый день и не связывается,предложили заказать другую кровать но результат сказали тоже будет неизвестен(привезут,не привезут не в курсе).Все друг на друга перекидывают, и разбираться в ситуации никто не желает.
Отвратительное отношение к своей работе, если вы берете заказ доведите его до конца, если поставщик ненадёжный не работайте с ним, а не создавайте себе негативные отзывы. То чьл вы за всем уследить не можете это сугубо ваши проблемы, но никак не покупателя!
2
Abril 10, 2024
Заказали жалюзийные шторы на кухню. При установке выявили, что на одном рулоне полотно ткани короче чем в тех задании размер, позвонили менеджеру, по телефону попросили нас все собрать как было упаковано. Принесли и сдали обратно, менеджер оформила возврат и пообещала в течении недели что получим новый комплект. В итоге сроки не выдержали, привезли с задержкой. Приехали забрали, вскрываем упаковку, и выходит что фурнитуру монтажную не положили! Собрали все обратно в коробки и отнесли в отдел с возвратом денег. Месяц потерян безвозвратно! Не рекомендую!
2
Octubre 30, 2023
Практически вся мебель в квартиру куплена именно в Хофф. Есть большой выбор и мебели, и домашних аксессуаров на любой вкус и на любой кошелек.
Julio 27, 2024
Хотелось давно уже позволить себе большой красивый диван. Логично, что искать мы его отправились в Хофф. Что характерно - нашли. Выбрали диван Принстон. Супер.
3
Noviembre 14, 2023
Приехали купить комод ОСКАР 12.11.23. Как оказалось такие позиции можно забрать только на складе в Домодедово, что очень далеко от Мытищ. В итоге сотрудник девушка отозвалась оформить заказ с перемещением на hoff ТЦ Июнь. По истечению дня оказалось что заказ оформили, но перемещение на Мытищи не включили. Очень отвратительное отношение к своим должностным обязанностям. Делайте выводы.
2
Agosto 9, 2024
В разных магазинах Хофф немного разная выкладка и снова открываешь для себя идеи для оформления своей квартиры
Febrero 6, 2024
Периодически посещаем данный магазин и, как правило, без покупок не уходим. Широкий ассортимент, интерьерные решения, можно попробовать все.
3
Octubre 20, 2024
Детская кровать с подъемным механизмом Мика просто идеально вписалась в комнату и даже преобразила ее. Цена приемлемая, кровать удобная и красивая. Собрал муж за полчаса.
1
Diciembre 10, 2023
Мне понравилась серия мебели Монтана. Получилось собрать из неё уютную студию. Квартира делалась под суточную аренду. На фото смотрится дорого и стильно. И судя по тому как часто её снимают, не я одна такого мнения.
Abril 7, 2024
Были в отделе кухонь. При подборе мебели много полезных советлв. Порадовали скидки и подарок к кухне в виде кухоного стола
Noviembre 21, 2023
Большой, красивый магазин, выбор большой, скидки бывают часто. Мне нравятся как оформлены зоны, часто прихожу купить что-то для настроения в доме.
Diciembre 11, 2023
Не советую данный магазин, очень разочаровали. Заказали там шкаф, ждали очень долго его доставку, в итоге привезли, но без дверей. Двери переносили уже три раза. В итоге оплатили 5 ноября, а двери обещают привезти только 12 декабря. 3 раза переносили доставку. Заранее ни кто об этом ни кто не оговаривал, может бы пересмотрели другой шкаф, право выбора не предоставили, деньги взяли в полном объеме. Альтернативу тоже не предлагают. Скидку тоже не дают. В общем очень не довольны с их постановкой решения вопроса, либо ждите, либо вернем деньги, а шкаф то стоит!!! Зачем привезли если уже знали что дверей нет у их поставщика.
Хочу дополнить отзыв, опять перенесли доставку дверей, обещали, клялись,что 12 точно будут, в итоге опять перенесли на 17 декабря, совести нет у вас, деньги взяли, а отвечать не хотите, как так???? Почему такое отношение к потребителям.... Очень разочаровали больше к вам обращаться не будем и другим не советуем, придти и купить с магазина да, а мебель вы отвратительно доставляете, были раньше задержки но приемлемые, а тут превзошли себя.
Не советую покупать тут мебель!!!
1
Febrero 14, 2024
Делали заказ дивана - OL05697137(M11594368), доставка должна была быть до 19 января 2024 года. На сегодняшний день, 14 февраля 2024 года, доставка так и не состоялась. Статус: Поставка задерживается
"Приносим извинения, поставщик задерживает сроки по вашему заказу. Уточняем новые сроки. Нам потребуется на это 3-5 дней. Мы сообщим Вам об изменениях." И в этом статусе заказ находится уже две недели. При обращении в службу поддержки обещают узнать более детальную информацию у поставщика и перезвонить, но так и не перезванивают. Для такого крупного магазина очень плохо.
4
Agosto 15, 2024
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, ВТОРОЙ РАЗ ПРИВОЗЯТ БРАКОВАННЫЙ ДИВАН И НА ВОПРОС КОГДА ПРИВЕЗУТ НОВЫЙ, ПОСТОЯННО КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ «С ВЯМИ СВЯЖУТЬСЯ», А НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ ВООБЩЕ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ССЫЛКА!!!!!!!!
3
Diciembre 25, 2023
Удивительное отношение к клиентам! Заказали кровать, обговорили, что нужна сборка. переносили дату доставки 2 раза,получается и дату сборку переносили. За день до ожидаемой финальной доставки до дома мы выбросили старую кровать,чтобы освободить место для новой. Оператор повторила,подтвердила сборку. В итоге кровать пришла,а сборки нет! Сборка назначена на 29 декабря. Сегодня 25 декабря.Оператор просто не назначил нам дату. Классно? Классно! Сегодня спим на полу. Позвонила на горячую линию,всем срать на нашу ситуацию. Все оплачено,а услуга не выполнена. Может оператор из своих знакомых кого пропихнул в очередь на сборку? А почему нет? Отношение отвратительное! А самое интересное,никто не думает как помочь и решить ситуацию!
3
Marzo 1, 2024
Обычный магазин данной сети, большой, есть ассортимент разных направлений, так же представлен мебельный шоу-рум (много диванов, кроватей, столов и т д).
1
Noviembre 20, 2022
Живу рядом с ТЦ , при необходимости посещаю продуктовый магазин, HOFF, все устраивает. Была с внучкой в игровой зоне на -2этаже, наигрались, поели в кафе свежей пицей и вкусным морсом из малины. Придем еще раз. Рекомендую.
1
2
Diciembre 28, 2023
Диван Баден-Баден - это наша недавняя с женой покупка. Купили его для гостиной, в которую он прекрасно вписался. Использоваться будет как гостевой, у него достаточно большое спальное место
Octubre 29, 2024
Отличный магазин. Продавцы профессионалы. Большое спасибо Ольге.
Junio 7, 2022
Магазин большой, огромный ассортимент товаров под любой кошелек. Три звезды ставлю, т.к. постоянные проблемы уже немного напрягают. В июне поехали прикупить люстру, выбрали, оплатили и не стали заказывать доставку, а повезли домой сразу. Уже дома, распокавав и повесив люстру, увидели что 2 плафона отличаются оттенком от других трех. Когда получали на складе, там света мало и выявить данный дефект было не возможно. Пришлось ехать и менять, поменяли, все хорошо и без проблем. Но самое забавное оказалось, что у них в зале висит эта люстра и там тоже цвет плафонов отличается. Зимой брали в этом магазине кухонный гарнитур, привезли, приехал сборщик, начали собирать и выяснилось что одна дверь на шкаф не подходит по размеру, сделали заявку на замену, к нам только на третий раз привезли дверь соответствующего размера и цвета. Привозили два раза другого цвета дверь.
11
3
Octubre 20, 2023
Обманывают по срокам изготовления диванов. В магазине две очень ловкие сотрудницы при выборе и оформлении дивана обещали изготовить и доставить за две недели. Сроки очень обрадовали, заказ оформили. Через две недели, когда диван не приехал, выяснилось, что в документах самым мелким шрифтом прописано 30 дней. Но и по истечении 30 дней диван не привезли, так как Hoff считает, что имеет законное право продлить этот срок ещё на две недели. Как итог: ждём дивана уже 40 дней.
3
2
Enero 6
Меня не впечатлил ассортимент. Все одно и тоже, что и пять лет назад
Febrero 1, 2024
Вытяжка поразила меня своей эффективностью. Она отлично справляется со своей задачей – удаляет запахи и дым от готовки, освежает воздух в помещении. Хорошая покупка
Junio 29, 2023
Заказывали кухню в хофф в цт июнь, сборщик попался хороший, к собранному варианту нет вопросов, но есть претензии к доставке, которая по телефону была назначена с 15 до 19, при этом меня разбудил звонок в 8 утра в мой выходной и грузчик заявил, что у него доставка стоит с 9 до 12, пришлось ехать и принимать товар, так как хотелось быстрее закончить ремонт. Так же вопросы в менеджеру по кухне Оксане, при планировании кухни на все хочу говорили «дада, все сделаем без проблем», каких-то адекватных советов и ответов на вопросы не было при этом, но потом сборщик объяснил, что так как заявлено на проекте, делать нецелесообразно. В итоге предполагалось, что за доп. Услуги при сборке ценник будет 10-11 тыс, а вышло 17,5; это можно было бы удешевить на моменте составления проекта.
Abril 9, 2023
Если совершенно случайно решите взять мебель в кредит, то не торопитесь быстро все подписать и бежать дальше по магазинам, ибо со 100 % вероятностью Вам впарят (или попытаются, если прочтете до конца это сообщение) ещё sms информирование и страховку. Именно так поступила Крамаренко Олеся Александровна, подбирая для нас кредитное предложение)) С ее слов: если специалист банка будет предлагать страховку или ещё что-то дополнительно- отказывайтесь!!! К слову:от банка никто ничего не предлагал... А вот ещё вам памятка, как отказаться на сайте от sms информирования прям сразу!!!
Итог: если действовать в соответствии с памяткой, то результат один-вы не пройдете идентификацию)) Причем специально подъехал в магазин и попросил коллегу вышеуказанного работника пройти авторизацию-не получилось)) На вопрос, а в чем же дело?- Вы ещё не зарегистрированы в системе. А когда же?-Я не знаю... К слову: услуга "навязана" 05 апреля, сейчас 09 и я все ещё не в системе. При обращении непосредственно в банк, последовал ответ, что эти "услуги" нами не предоставлялись, т.е.заявку с ними сформировал специалист в магазине.
5
1
Octubre 7, 2024
Очень довольна собой, что вчера не поленилась и зашла в магазин. Ну просто прогуляться. И нашла здесь сковородку для оладьев. Там готовые круглые формочки и еще с разными трафаретами). Я очень рада такой покупке, давно искала. Дно правда тонкое, но оладьи получились красивые, воздушные)
Septiembre 9, 2022
Покупала здесь кухню. Огромное спасибо дизайнеру Светлане! Кстати, кухни в Hoff получше, чем в строительных магазинах бело-зеленых конкурентов, которые продают бюджетные кухни, ещё и дешевле вышла на 7-10 тысяч.
Магазин большой, много товара выставлено и можно пощупать ручками. Есть отдельный вход с уличной парковки. В целом хоф замечательная альтернатива икее.
Пожалуйста, только не задирайте цены ввиду ухода конкурента с рынка.
7
Septiembre 8, 2024
Я покупала в этом магазине халат, неожиданно понравился на экспозиции, поразило высокое качество при относительно низкой цене. Халат надеваю после душа, он из хлопка, отлично согревает и впитывает влагу.
Abril 21, 2024
Отличный магазин, качественный товар, гибкая система скидок, комфортный возврат и паркинг !
2
Marzo 1, 2023
Сам магазин неплохой, но качество так себе.
Покупали много мебели во время переезда. Так в итоге у дивана была сломана молния на одной из боковых подушек. Сборщики даже не сказали об этом, просто кинули и уехали. Теперь эта подушка постоянно сваливается. Стулья в комплекте с кухонным столом тоже оказались хлипкими и один из них сломался в итоге. Стол мы думали из дерева, а оказался просто обклееный плёнкой, которая в итоге отваливаться начала. Детскую мебель сборщик вообще еле собрал так как приехал один. До ночи ковырялся и не давал уложить ребёнка и мне беременной дать отдыхать. Собрал в итоге не аккуратно и некоторых деталей не хватало в комплекте.
Магазин не могу рекомендовать.
2
Junio 29, 2023
Не часто здесь бываю(просто не люблю ездить по магазинам) Но когда что то купить нужно в дом- заезжаю. Магазин красиво оформлен, свободные проходы. Много мебели всевозможной и всегда находил то, что нужно и причем можно выбрать между несколькими предложениями.
3
Febrero 26, 2024
Заказали матрас 200 на 200, выяснилось что в наличии нет выбранной модели, предложили другую. По цене чуть дороже, но не критично. На распродаже также купила сковородку и набор кастрюль, с удовольствием готовлю на них.
Agosto 14, 2023
Мебельный магазин в котором можно найти необходимое для дома и интерьера. Цены где то высокие, где то приемлемые. В принципе каждый сможет найти что то подходящее.
Agosto 12, 2023
Отличный магазин, есть абсолютно всё для дома. Купил квартиру и купил всё необходимое в одном месте. Служба доставки работает как часы, на горячей линии так же специалисты ответят на любой вопрос. Часто заходим в данный гипермаркет
Marzo 26, 2024
Из года в год возвращаюсь сюда за покупками в загородный дом. Конечно и в квартиру покупала, но сейчас дача для меня более актуально). Выбрала себе на днях садовые кочели Винтаж в коричневом цвете, взяла еще жаровню-мангал и кое что из посуды. Качели в разобранном виде, с трудом, но поместила в машину)) так что забрала все сразу сама. Все очень красивое и добротное. Я как всегда довольна покупками.
3
Enero 5, 2024
Консультанты в зале умнички. Всегда стараются помочь. Ассортимент вполне достоен. Культура выкладки, конечно, не ИКЕЯ, но это личная боль.
Enero 26
Люблю этот магазин. Но не всегда есть, что нужно.
Abril 9, 2023
Хофф стал хорошей заменой ушедшим западным компаниям. И ассортимент хороший, и качество неплохое. Покупали тут и гарнитур кухонный, диван. Также нравится большой выбор домашней химии.
3
Septiembre 17, 2024
Широкий выбор товаров. Вежливый персонал. Комфорт в магазине.
Mayo 20, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом.
Приветливые продавцы.отличные цены и всегда акции...ещё лучше цены в интернете данного магазина. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Agosto 22, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность за отличную работу. Кухня получилась прекрасная, очень красивая и пользоваться ей очень удобно. 🙌
3
Agosto 8, 2023
Заказ 7332854433. Сборщик не явился в указанную дату 08.08.2023 с 14 до 19. Никто даже не позвонил (он царь, не иначе), время 19:30, пришлось самому 2 раза звонить на горячую линию. Сказали "сборщик сорвал спину" и все!!! Приедем к вам теперь только 13.08 простите-извините. Т.е. у меня целую неделю будет навалена гора мебели, которая мне сильно мешает + я целый день 08.08 сидел дома в ожидании сборщика - это никого особо не волнует! За это мне предложили 500 р купон на следующую покупку, остается в ответ только смеяться! Ваш уровень сервиса ниже плинтуса, клиент для вас никто, вы диктуете только свои условия, при этом жестко накосячили и поставили клиента в невыгодное положение, ну конечно, ведь все же по предоплате и вы заранее поэтому в выигрышной ситуации. А клиент? Он всегда подождет!
2
1
Octubre 27, 2023
Несколько покупок уже совершила в хофф. У них самые адекватные цены на товары для дома. При этом есть всё, даже чистящие средства. Удобно ещё и то, что через интернет можно оформить заказ