Hoff
1761 reseña
Septiembre 24, 2023
Если вы хотите попортить себе нервы и испортить новоселье, то заказывайте мебель в Хоффе. Они пропустят все сроки (месяц!) и будут грубить, когда вы будете настаивать на решении проблемы.
2
2
Enero 6, 2024
Хорошие цены и очень отзывчивый, приветливый персонал.
Diciembre 27, 2023
Классный, современный гарнитур здесь взял в ванную комнату. Прям супер. Да и не дорого вышло и ничего больше не нужно докупать. А в прихожую взял умный светильник. Цены здесь более чем демократичные. Точно говорю.
2
Febrero 15, 2024
На что я равнодушен к мебели, но когда на сайте увидел детские гарнитуры, показалось что игрушечные)) таких не бывает. Заказали гарнитур "Диана". В комнату встал как родной. Собирали всей семьей в выходные). Оч нравится, спасибо.
1
Abril 3, 2022
Когда зашел в маркет,все понравилось. Менеджеры подсказали ,
что и как(покупали гостинную
)оформили заказ,оплатили и поехали радостные,счастливые домой. Смс постоянно приходят: заказ ваш готов,выбирайте день доставки,выбрали день,ждал до вечера звоню,а он на складе! Ладно думаю бывает.Выбираю еще день,едет только часть(как так то!) Никто информацию не дает из операторов,как работает чудо логистика в hoff. Связываюсь с оператором ,а в ответ мяу мяу. Думаю ладно,ну все бывает. Оформляем опять! Воскресение очередное сижу жду когда ж водитель позвонит! Вечер звоню, а он на складе! Если хотите бесплатный *** мозгов за ваши деньги! ВАМ ТУДА!!! Отношение испортилось окончательно к hoff.
2
Octubre 16, 2023
Приобрел здесь диван "Дени". Диван-еврокнижка, очень удобный, приятный цвет обивки. И цена более чем приемлемая, я очень доволен покупкой.
1
1
Agosto 14, 2023
Все здорово. Магазин не сказать, что прямо большой, но достаточный для того чтобы ознакомиться с продукцией
Agosto 24, 2021
Никогда не покупайте здесь кровать! Особенно по акции! И ранее мы были не довольны качеством мебели, но это были очень бюджетные покупки. Заказали кровать, доставка была с 14.00-23.00 привезли нам ее в 23.20. Вскрыв коробки оказалось, что в комплекте перепутаны размеры и количество болтов. Нужных вообще не было. Позвонили в поддержку нас отправили у магазин. В магазине сказали, что у них нет таких болтов и предложили оформить заказ. Ждать не стали, нашли с большим трудом эти болты лишь в одном магазине. При сборке оказалось, что отверстия в кровати расположены не там. Брак. Поддержка работает примерно так, звонишь и пишешь обращение и ждешь ответи 1-2 дня и так на долго каждом этапе. Благодаря такому общению нам оформили замену и спустя две недели привезли новую кровать. Цвет пришлось брать какой остался, чтобы уложиться в сумму. Т.к пока решали акция закончилась. Каково было наше удивление, когда оказалось, что проблема таже. Нет нужных болтов, отверстия по всей кровати не в том месте! Еще спустя полторы недели, долгих рассмотрений и ответов, нам оформили возврат. Все это время мы спали на полу. Это хорошо, что у нас двушка и было куда перенести матрас для сна. Т.к все эти коробки с разобранной кроватью занимали всю спальню. Отвратительное отношение к клиентам!! Все очень долго. Если не хотите попасть в подобную ситуацию лучше найдите другой магазин. Кстати сам хофф отзыв не опубликовал.
11
3
Enero 7
Продавцы ленивы!!!
3
Noviembre 20, 2021
Огромный, удобный магазин! Очень много скидок, товар качественный, персонал приветливый, готовый помочь, всё продумано, приятно находиться, ходить, выбирать! Без спешки и толпы!
3
Febrero 25, 2024
Покупал тумбу под ТВ у них, выбрал настенную, для небольшой квартиры самое оптимальное решение. Собрал сам. Там легко! Думаю даже ребенок разберется))
Octubre 23, 2023
Дом в Мытищах достался от родителей. Вот Хофф выручает. После ремонта пока кухню в порядок привели. Взяли готовую Маренго 2,4 м. Цвет красивый, текстура матовая, как бархатная. и цена прям низкая. Теперь вот дальше ремонт делаем и будем обставлять с хофф весь дом)
3
Agosto 17, 2024
Хороший магазин, приветливые и грамотные продавцы, мебель в основном бюджетная
Enero 26, 2022
Магазин мебели . Всё есть чтобы полностью обставить квартиру . Мебель можно протестировать , посидеть на диване , полежать на матрасе и попробовать сложить и разложить механизмы. Есть разные ценовые категории. Большой выбор.
1
1
Marzo 21, 2023
Заказал модульный кухонный гарнитур Амика. Доставку задержали, ну хоть позвонили предупредили. Сборщики молодцы! Сделали все ювелирно. Сам гарнитур отличный, именно то, что я и хотел.
1
Noviembre 30, 2023
Красивый и стильный каминокмплект купили - RealFlame Denver. На витрине его не было. выбрали по каталогу. Он в черно-белом цвете, с разными режимами очага, управляется только с пульта. Оформили в рассрочку(удобно). Привезли нам его через 4 дня как и обещали. Все просто идеально))
3
Diciembre 23, 2022
Мне очень нравится этот магазин, доставка, сборка все на высшем уровне, много акций, скидок, отзывчивый персонал, большой выбор товаров для дома за приемлемые цены
1
Noviembre 17, 2022
Делала заказ в этом магазине через сайт. Сайт меня впечатлил, такой удобный интерфейс, про все товары подробно написано. Никогда не думала, что буду через интернет заказывать мебель, но так оказалось гораздо выгоднее. Диван и комод меня не разочаровали, это радует
Diciembre 24, 2021
Большой выбор товаров, доступные цены, часто бывают акции на различные группы товаров, если нужно, консультанты помогают с подбором вещей и мебели, удобная парковка
4
Marzo 11
Не понравилось место расположения ,да и персонал найти тяжело!
4
Mayo 28, 2023
Хороший торговый центр, парковка бесплатная, очень красиво и уютно в нём, всевозможные магазины и развлечения для детей
2
Enero 11, 2024
С хорошей скидкой удалось в загородный дом купить кухню. Хотели бу брать, а тут так удачно обзавелись новой. Еще не собирал, просто привезли сразу на место и то хорошо)
Marzo 16, 2024
Шикарную тумбу Оливия купили в спальню и сыну стол письменный обновили. Благо цены здесь позволяют почаще это делать. Доставкой порадовали, привезли мебель через 2 дня. Собирали сами с сыном.
3
Septiembre 11, 2023
Удалось с большой скидкой взять 2 комплекта постельного белья. Качество замечательное, в подарочной упаковке. Ткань шелковистая и приятная на ощупь. Такие комплекты сами по себе очень дорогие, я очень рада.
3
Mayo 27, 2022
Ужасный магазин, просто ужаснейший магазин, хуже Hoff, только другой Hoff. Категорически советую не покупать у них кухню (другую мебель ещё можно присмотреть) а вот кухню ни в коем случае. Особенно в данном магазине в трц июнь. Сотрудники отдела "кухня" абсолютно не квалифицированные работники, не разбираються в своей сфере, только и умеют тыкать на мышь и хамить покупателям, 2-х летний ребёнок рисует эскизы точнее, чем работники Hoff. Ребок не понимающий что такое мебель, не скажет такую чушь, которую рассказывают сотрудники Hoff.
Впервые разочаровался ещё в 2017 году, когда впервые зашёл в Hoff и решил купить кухню. Выбрал, купил, привезли, а вот от сборки отказался, так как не в первый раз собираю мебель. Спустя менее месяца после эксплуатации кухни, выявил заводской брак на сталешнице. Обращался в магазин, писал письма и везде один ответ "сборка ваша, вы и виноваты", хотя технолог от Hoff подтвердил что это заводской брак. И вот в 2022 году столкнулся вновь с покупкой кухни, в сторону Hoff, никак не хотел смотреть, но моя семья решила дать им ещё один шанс, но уже с их сборкой (горький опыт) . Ну и теперь мы сидим уже почти 2 МЕСЯЦА БЕЗ КУХНИ ИЗ ЗА Hoff.
1. Сорванеые сроки
2. Неправильно нарисованный эскиз
3. Фарнитура не подходит к фасаду (по размерам)
4. Очень много брака
5. Привезли бракованный шкаф, через почти неделю привезли на замену вновь бракованный шкаф, ещё через 3 дня опять привезли бракованный шкаф, все сидим ждём этот шкаф
6. Один фасад уже вздулся на следующий день после сборки.
7. Оставили заявку на технолога и сидим уже какой день ждём то ли технолога, то ли звонка, тишинаааа.
Если б отказался от их сборки, как всегда в стиле Hoff был бы виноват покупатель и пришлось бы судиться, хотя и сейчас думаю уже сделать возврат и судиться. Просто ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!
Слава богу, многих знакомых отговорил от покупок из Hoff и всем советую хорошенько подумать, прежде чем покупать кухню в Hoff.
3
Julio 5, 2022
По мебели часто пользуюсь Hoff. Выбираю магазин в Мытищах для самовывоза товара, потому что здесь большая автопарковка, удобно забирать товар со склада. До сих пор только положительные впечатления.
3
Octubre 21, 2022
Приобрела раздвижной кухонный стол «Скандинавия». Замечательный вариант для моей кухни, плюс ещё и в том, что он раздвигается и для гостей в самый раз по размерам. Покупка полностью меня удовлетворила
Julio 30, 2024
В салоне как увидела книжный шкаф, так и не смогла пройти мимо. Оформила заказ в тот же день, благо он был в наличии. Все привезли, плюс заказывала сборку.
3
Diciembre 30, 2022
У меня возникло несколько вопросов по выбранному дивану и я решил позвонить по указанному на сайте номеру телефона. На все вопросы получил ответы, хорошо проконсультировали и сразу приняли заказ. Купленным диваном доволен на 100%
3
Julio 24, 2023
Брала тут 6 стульев для своей столовой. Вариантов вообще много в магазине, я выбрaла наиболее понравившиеся из тех, что устраивали меня по цене. Благодарю ещё и за своевременную достaвку
1
Mayo 12
Не удобное место
Noviembre 7, 2024
Большой магазин
Есть выбор
Noviembre 8, 2022
Хороший магазин. Есть из чего выбрать. Можно выбирать как из бюджетных вариантов, так и не очень. Очень хороший персонал приветливые, готовы помочь, даже в конце рабочего дня)
Febrero 1, 2024
С хорошим настроением вернулся из магазина. Потратил все бонусы, немного наличных, зато взял шкаф у них новый, выбрал двухстворчатый из всего многообразия.
Enero 29, 2022
Заказал три шкафа на кухню. Консультант предложила самовывоз - мне удобно и экономия 1500 руб.
Пришла смс что заказ в Домодедово, звонил два раза и два раза говорили что отправляют заказ в хоф Мытищи.
По факту не приехал.
Третий оператор сказал что доставка не возможна, заказал доставку домой.
Наконец едет доставка и за 30 мин приходит смс что заказ доставят частично.
По факту один шкаф приехал без фасада
Ощущение что сотрудники в магазинах и в колцентре сами не знают как работает их магазин. При этом кол-во консультантов поражает - стоят и болтают без дела группами по 2-3 человека.
Получается я кроме Мебели оплачиваю их непрофессионализм и безделье.
Дороговато выходит при том что по результату и Мебели то нет
4
1
Junio 22, 2022
Большой магазин, немного запутано расположение товаров, но продавцы если что помогут, соориентируют, цены приемлемые, выбор мебели хороший!
3
1
Enero 3, 2023
Мне не очень понравилось в этом магазине и подъезд к нему. Выпал снег в тот день,парковаться не возможно было,не чистили от слово совсем.
Подъезд к выдачк заказов через интернет был не возможен..
4
1
Febrero 24, 2022
Закупиться получилось выгодно. Взяли кровать, раскладное кресло, тумбу, компьютерный стол для сына и несколько комплектов постельного белья.
Посетив хофф, как новы мир с мужем открыли.
Очень жаль, что раньше не заезжали. Прекрасный гипермаркет. Выбор просто потрясает. Доставщики и сборщики работу выполнили хорошо, всё согласно договоренности.
2
2
Diciembre 23, 2023
Кабинет домашний преобразился. Заказал через сайт камин небольшой (каминокомплект) и стол рабочий. Большой, черно-белый с двумя тумбами, пару полок и стеллаж. Вышел полноценный, уютный кабинет. Не хватает диванчика, но я уже присмотрел, тоже здесь буду заказывать. Сервис устраивает.
1
Febrero 10
Раньше было лучше
Octubre 30, 2022
На кухню стол купили тут. Много вариантов, а также есть такие, которые раскладываются. Нам как раз такой и нужен был. Хороший стол, уже гостей приглашали, так сказать, в действии опробовали, все сместились
Agosto 31, 2024
Пришлось сделать возврат товара - неправильно рассчитали размеры и шкаф не вошел. Переносить батарею, конечно, не вариант. Hoff без проблем оформили возврат по пункту о 14 днях на раздумья, разговаривали очень вежливо.
3
Julio 9, 2022
Очень понравился магазин, в отсутствии Икеи, можно ходить, хороший ассортимент , вежливый персонал, купили диван, очень остались довольны
Octubre 27, 2022
Приобретали двустворчатый шкаф для детской комнаты. Изначально хотели смотреть раздел детской мебели, но потом подумали, что дочь через пару лет повзрослеет и все эти рисунки ей и даром будут не нужны, поэтому рассматривали «взрослые» варианты, просто выбрали белый цвет, чтобы ко всему подходил и долго оставался актуальным
3
Septiembre 21, 2022
Довольно большой магазин, много образцов, чтобы получить точное представление о товаре. Ребята на выдаче приветливые, не хамоватые, как часто бывает - это приятно удивило.
1
Octubre 27, 2022
Купили кухню, кровать, наборы мебели в детску и в спальню.. Хорошее качество, нам понравилось!!! Кроме матраса на кровать!!! Нет ребер жесткости по краям! Можно упасть.. Не берите! В остальном все хорошо!!!)
3
Noviembre 26, 2024
Большой выбор, помогают в выборе.
Mayo 7, 2021
Если оценивать место - 5 баллов, все прекрасно, дам один совет: если вы всетаки выбрали мебель из хофф и купили что-нибудь масштабное по типу двухэтажной детской кровати, или кухонного гарнитура - не пожалейте денег на сборку этого чуда, поскольку 90% того, что там продают сделано в России и вы морально не будете готовы это чудо собирать, уж поверьте
4
2
Mayo 25, 2023
Отличные кoнсультанты в Хофф работают. Я покупал тут стулья для кухни, да и стол заодно обновил, так как былa хорошая скидка на понравившуюся мне модель. Благодарю!
3
Febrero 15, 2022
Хороший ассортимент, но сильно не понравилось отношение конкультантов.
Единственный, кто был " не занят" на мою просьбу проконсультировать про кресла, втюхал мне карту Халва. Про кресла он, конечно, сразу забыл.
Буду выбирать товары через приложение, что уже не то, но всё же лучше чем приходить туда, где никому до тебя нет дела, кроме карточных разводил.
Даже на кассе никого не было, благо охранник помог оплатить мелкую покупку через терминал.
3