Прекрасный мир где со входа на вас накинутся продавцы и как только вы пересечете границы магазина вам расскажут все но не дадут походить и выбрать то что нужно вам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина С.
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Купили двa кресла для гостиной. В хофф интересные модели и в большом количестве. Оказались на складе, пoэтому доставку сделали уже на следующий день. Спасибо за работу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Рубин
Experto local nivel 12
Octubre 16, 2023
Для детей кровать тут заказали двухярусную. Привезли, решил сам собрать, и немного как-то непонятно по их инструкции стало, залез в интернет, там все подробно, за три часа потихоньку собрал. Кровать устойчивая, детям нравится.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Румянцев
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2022
Обслуживание долгое, и не профессиональное. В торговых залах образцы в одном экземпляре. Второй стул по заказу. Охрана ведёт себя странно. Выбежал за мной на улицу с требованием предъявить чек. Колхоз, одним словом.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена З.
Experto local nivel 3
Abril 15, 2022
Заказ № M4750351 от 07.04.2022
Доставили кресло-кровать, у которого не хватает двух ножек с заглушками! Позвонила, описала проблему, сказали, что действительно не хватает, предложили КУПИТЬ их самостоятельно, а они возместят баллами...или рассмотрение обращения в срок до 45 дней или что-то типа того! Вот зачем мне их баллы, если в этом магазине я в жизни больше ничего не куплю? Это значит (прямым текстом): "докупите ножки за свой счет"! Или ждать 45 дней??? Чтоб ножки привезли? Стоимость кресла - 40999 руб. Да, это далеко не самое дорогое кресло, но ведь и не самое дешевое, чтоб такой отвратительный сервис был...не понимаю, почему не разработана схема, по которой они могли бы привезти недостающие детали без составления обращения и длительного ожидания, если они и сами имеют информацию о недокомплекте. Остается только пожелать хоффу длительного пешего путешествия куда подальше.
4
Оксана Матушкина
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2022
№ 6011159857 от 01,02,2022 , заказали диван , привезли вовремя , менеджер продавец указал не тот ,цвет , не бежевый а коричневый , не знаю целенаправленно это было сделано или нет , так как скидка в хофе 25 % на него и на складе только темно коричневые остались , ну да ладно подошел по цвету , начали распаковывать а оргалит или что там на дне прибито (прикрыто подушками было)пробиты , хотя упаковка была целая к доставщикам претензий нет , звоним и динамо машина работает уже неделю . Платили наличными . Брали там постоянно из диванов так как занимаемся бизнесом по сдаче апартов . Вы че не можете приехать и поменять этот оргалит . Первый и последний раз покупаем у вас ваш товар . Завтра приедем писать претензию на возврат товара вместе с юристом . Увы вы упали в наших глазах .
3
Владимир Сирик
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2023
Такие салоны тем хороши, что если не знаешь что воткнуть в комнату из мебели, здесь походишь и найдешь 100 идей). Так взяли 2 ящика навесных на кухню, маленький диван и еще 2 пуфика в прихожку. Все вписалось супер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Иванова
Experto local nivel 10
Febrero 21
Думали что заказали пеленальный столик, а оказалось только комод(( пришлось докупать пеленальную рамку отдельно. На сайте эта инфа есть, но в спешке легко не заметить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ариадна Антохина
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
На купленной тут кровати уже год с мужем спим, все хорошо. Да и так по мелочи тут много чего покупала, начиная от постельного белья и заканчивая всякими салфетками, все радует!
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Грибов
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
В офис некоторая мебель требовалась, в Hoff купил два шкафа, под документы самое то. Привезли, собрали, ничего так, нормальные шкафы, сервис доставки и сборки приятно порадовал.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера П.
Experto local nivel 11
Abril 16, 2023
Очень довольна что поехала за покупками в Хофф. Сразу приглядела диван на дачу. Скидка 50%, по цене 11000. Сразу заказала доставку и чтобы машину не гонять просто так, взяла большой ковер, 2 пуфика, стеллаж на кухню. В общем набрала всего что планировала и почти все со скидками.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав П.
Experto local nivel 11
Junio 19
Купил в рабочий кабинет шкаф для книг Aurelio. Выглядит солидно, не то, что стеллаж, что раньше стоял. Устойчивый, полки крепкие, створки стеклянные и видно все книги хорошо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2023
Супруга выбрала кровать с подъемным механизмом Селеста 160х200 см в красивом, благородном серо-голубом цвете. Забирал и потом собирал сам, мне тоже очень понравилась и удобная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Б.
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2023
Просто хороший магазин с нужными товарами и хорошим выбором мебели. Персонал приятный, общительный и вежливый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ф.
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2023
Неплохой центр мебели в шаговой доступности
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 12
Marzo 4
Цены космос, такое ощущение, что весь остаток и хлам свезли сюда((((
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ковалева
Experto local nivel 6
Enero 15
Просто скажу спасибо за спальный гарнитур, его быструю доставку, аккуратную сборку. Спим с комфортом, вспоминаем ваш магазин добрым словом.
Mostrar respuesta de los negocios
ольга данько
Experto local nivel 14
Enero 5, 2023
При посещенти продавец консультант помог с выбором товара,Приятно. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Андреевич
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2023
Покупал стенку, небольшое недоразумение возникло в процессе сборки, я сам собирал, внимательно перечитал инструкцию, посмотрел пару видео и дело сдвинулось с мертвой точки, за 4 часа собрал. Сама стенка мне понравилась, а сборка утомила, надо было вашего спеца нанимать.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Кострова
Experto local nivel 8
Enero 28
Выбрала на их сайте кресло руководителя Accept. Заказала! Теперь дома работаю с комфортом. Я на удаленке и сама себе руководитель)) Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Орлов
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2023
Шустро мой заказ обработали)) 14 октября стенку через сайт заказал, 17 числа привезли, сегодня собрал. Отличная стенка, телек, стерео система, все уместилось. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
наталья р.
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2022
Хоть магазин теперь и позиционируют как альтернатива ИКЕА, это далеко не так! Мебель дешевая, прям совсем, ящики уже на выставочных образцах страшно открыть (либо заедает, либо выпадет) шоу-рум это привет из 90-х и дизайн мебели оттуда же! Полное разочарование!!!!!
Денис Максимов
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2023
Заказал матрас! Попросил доставить и чтобы заранее, хотя бы часа за два позвонили. Все учли! Привезли матрас, выгрузили. Ничего так, удобный, мне нравится. Сплю на нем с удовольствием.
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Нилов
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2023
Потратил тут все бонусы, а их у меня около двух тысяч было и неплохая такая скидка вышла на покупку стенки. И все вещи туда сложил, и телевизор поставил. Радует меня мебель из Hoff, добротно сделана.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Паничкин
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Вообще то я одобряю сам магазин, его персонал, сборщиков. Заказывали детский гарнитур, оплачивали также его сборку. После того, как нам его привезли, через два дня пришел сборщик, все собрал, все комплектующие на месте были. Благодарим!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Самбулов
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2023
Можно мебель под заказ покупать. Мы вместе с консультантом выбрали все, что я на сайте присмотрел и заказали. Оплачивал сразу картой, в т.ч доставку и сборку. Никаких проблем не было. Хорошо все. .
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Суворова
Experto local nivel 6
Agosto 10
Достойного качества мебель здесь продают, проверено лично!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Сидорин
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2023
Благодарим за письменный стол, выбрали не самый дешевый, за 11 тысяч, но за то теперь никакого беспорядка нет в комнате, все книжки, тетрадки аккуратно лежат на полочках.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2023
О гипермaркете хофф ничего негативного сказать не могу, присоединяюсь к положительным отзывам, которые присутствуют на различных платформах. Работа мне понрaвился, мебелью тоже довольна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Охлопков
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2023
Мебели много, красивой. Но то что хотел не нашел. Нормальный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Antoshka
Experto local nivel 7
Abril 26, 2022
Ничего так … но если глобальная закупка, то лучше в обычный Хофф! Тут мало чего найдете. В общем все аккуратно и Красиво, по стандартам этой торговой сети
1
Андрей Лукин
Experto local nivel 7
Julio 27, 2022
Заказали здесь не только корпусную мебель, но и сборку. Все по качеству и цене устроило. Единственный момент, что сборщик не смог приехать в назначенный день, но хорошо что позвонил заранее и предупредил. Потом приехал, все собрал и получилось очень даже отлично. Сейчас пользуемся мебелью уже несколько месяцев, ничего нигде не перекосило, все отлично закрывается и открывается
3
Эльдар
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2023
Здесь не только мебель есть, но и для дома товары можно купить, я тут на днях за ковром к ним приезжал. Выбрал, оплатил, списал бонусы и неплохо так сэкономил!
Mostrar respuesta de los negocios
Antonio K
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2021
В этом комплексе есть магазин на втором этаже, где продают для ванных комнат зеркала, раковины, тумбочки, смесители. Сотрудники Татьяна и Руслан.
Не рекомендую данный магазин по причине того что я заказывал одно (внес 100% оплату) привезли совсем другое! Менять не хотят. Зеркало с браком. Смеситель тоже. Буду обращаться с исковым заявлением в суд
Наталья С
Experto local nivel 11
Junio 15, 2021
Вежливые продавцы. Много товаров можно заказать. Не все есть на выставке, но могут подробнотрасскзаать о всех моделях. Доставка, сборка и подьем все есть. Правда услуги платные. Цены лояльные.
Завьялов
Experto local nivel 11
Agosto 3, 2023
С опозданием пишу отзыв, но вот как то так) В начале лета купили обеденную группу на дачу. Отслужила идеально. Верх пластмассовый, ножки у стульев и стола металлические. Легкие по весу, что удобно, но устойчивые. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Пономарев
Experto local nivel 8
Mayo 15
Небольшой, но есть что выбрать.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2023
Все зависит от того, в какую смену попадёшь, была 2 дня подряд и совершенно разное отношение, очень заметное, к сожалению
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Сергеевич
Experto local nivel 11
Julio 18, 2022
Невысокие цены, большой ассортимент, удобный подъезд на машине. Но - это не магазин, а только "витрина", в наличии ничего нет, даже стул сразу купить нельзя .., только доставка ..!
Денис Н.
Experto local nivel 17
Enero 17, 2022
Странный магазин в формате Mini. Покупал диван с витрины с доставкой, но консультант почему-то забыл сказать, что конкретно в этом магазине товары с витрины можно приобрести только с самовывозом. В итоге пришлось ждать почти полтора месяца, пока фабрика изготовит новый диван, а Hoff его доставит.
Алина Капустина
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2021
Онлайн магазин!
Отвратительный сервис.
Целый день я ждала курьера, который должен был доставить заказ, я отменила все дела и встречи.
Ближе а вечеру мне звонит девушка и сообщает, что мой заказ даже не отгрузили со склада, поэтому сегодня мой заказ не привезут. Хотя утром пришло сообщение, что сегодня будет доставка моего заказа.
Это просто разочарование...
Отвратительная ситуация ...
Больше никогда в жизни не буду что либо приобретать в данном магазине и Вам не советую. Не привезут.
3
Ника Х.
Experto local nivel 7
Julio 30, 2021
Именно в тц Скарабей.
Максимально не компетентные менеджеры. Разговаривают не уважительно. Говорят открыто, что кухню менее 100к «вам не назначат хорошего мастера для сборки и установки, приедет какой-нибудь Ашот и соберёт абы как». На вопрос, если рассмотреть кухню больше 100к, был ответ «у вас небольшое помещение, кухню на такую площадь, как у вас, больше 100к не подберем». При этом даже не предлагают спроектировать варианты кухни, посмотреть представленные модели и т.д.
5
Максим Курносов
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Е.
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Угловой диван Питсбург купил несколько месяцев назад. За время эксплуатации никаких косяков не обнаружил, крепкая конструкция, хорошая сборка, легко разбирается и собирается
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Носкова
Experto local nivel 6
Julio 12, 2021
Доброе время суток. Хочу поделится отрицательным опытом покупки мебели и кухни в ХОФФ на пражской. В конце февраля мы обратились в магазин за покупкой кухни, продавец перепутала см с мм и в связи с этим пришлось немного переделывать заказ, но в целом это не критично, мы вовремя заметили и своевременно все переделали, но началось... сначала нам обрывали телефон всвязи с тем что не было то фасада, то стола, потом цоколь должен прийти позже всего (были даже предложения привезти все кроме цоколей, мы их потом сами доделаем) в итоге с недельной задержкой 3 мая!!! Нам все таки доставили и собрали кухню, но оказалось что один фасад в упаковке был со сколом и его конечно привезли и установили, дело лишь в том, что это случилось 11 ИЮЛЯ! До этого времени в одностороннем порядке менеджеры переносили сроки поставки, и когда я с боем прорвалась на горячую линию (время ожидания специалиста составляло до 20 минут!!!) и требовала чтобы меня держали в курсе о судьбе уже оплаченного товара, в один из разговоров мне было сказано, что в этом такого... ну как привезут, так мы Вам сразу и сообщим. Ещё по кухне как то странно закрепили фасад на посудомоечную машину, при открывании двери она очень стремится закрыться. Но не беда, сказали нам сборщик, Вы корзину выдвигайте и так дверь не захлопнется. При повторном вызове другого мастера он сказал что это ХОФФ и ЛЕКС, и вообще Вы не первая и люди так живут и чего я вообще жалуюсь, сделать ничего нельзя. В магазин он передал информацию о том что проблем не обнаружено. А девушка менеджер предложила вообще заменить посудомойку или бонусы на карту для решения проблемы. Не понимаю как это поможет,но нет никакого желания больше связываться ни с менеджерами, ни со сборщиками.
Доставщики дивана и стенки вообще без конца шутили о том, что нам необходимо потерпеть всего лишь 5 лет. Я сначала не понимала, потом заметила, что срок гарантийной службы 5 лет. И то что они криво собрали диван, так это не они виноваты, это мебель ХОФФ, а чего Вы хотели??? Не нравится? Возвращайте!
В общем никогда больше не обращусь в магазин за покупкой ни мебели ни кухни, всех вокруг буду уведомлять о том, что если у Вас тонна времени и Вам крайне скучно, добро пожаловать в эту компанию для приобретения геморроя на свою пятую точку.
3
Ежик Без головы
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2021
Вчера у нас был ваш технолог, и составил акт дефектации.Где обещанные сборщики, которые устранят косяки от господина Жиракова В. В. Он подсоединил варочную панель неправильно! Может убить током! Вы хотите судиться и отвечать перед Роспотребнадзором и Прокуратурой?Хофф, вы не рассчитаетесь, это я вам уже конкретно сообщаю. Досудебная претензия с рассчетом неустойки вам отправлена. В Прокуратуру отправлен тот же экземпляр жалобы. Если сборщик до 12 декабря не явится, и вы не исправите недостатки, вы не рассчитаетесь. Я освещу подробно ваше беззаконие в СМИ и у блоггеров.
3
Азат Л.
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2021
не заказывайте в этом магазине!!! жду заказ уже 120 дней, сегодня опять перенесли на 20 дней.
Оплатил заказ полностью 75000 за диван еще 15 мая, стандартный диван причем.
Звонит робот каждые дней 20 и говорит простите ваш заказ перенесен.
на горячую линию звонить без толку, там говорят что это производство, мы тут не при чем. С производством не соединяют
120 дней живем без дивана, спим на полу.
ужасная контора, очень жалею что связался, хотя вроде бренд на слуху.
Не заказываейте если нет позиций в наличии, будете очень долго ждать!
почитайте другие отзывы
3
Флора Тарасова
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Большой выбор готовых кухонь, я выбрала из наличия и очень довольна
Mostrar respuesta de los negocios
Нюша Кошман
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2023
В очередной раз именно здесь нашла что было нужно - потолочные светильники в голубом цвете. в ванную искала. И цена норм здесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Глебкина
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2020
Добрый день! 03.08.2020 я оформила заказ на кухню «Амика» в магазине Hoff mini, расположенном по адресу: Московская область, Г.о. Подольск, проспект Юных Ленинцев, д.61. При выборе мебели и техники на дату покупки, было известно, что продукция частично находится на складе Продавца, частично ожидается поступление на склад в период с 34-й по 36-ю неделю, а заказ в полной комплектации должен быть готов к отгрузке с 24.08.2020 по 30.08.2020. Для меня, как для Покупателя это было важным моментом. Но 07.08.2020 поступил звонок из контактного цента магазина Hoff, и мне сообщили, что сроки готовности переносятся до 27.09.2020. Причина – нет комплектующих на складе. Я перезвонила менеджеру, с которой я оформляла заказ, но она не приняла мой звонок. Затем звонки из контактного цента магазина Hoff стали поступать еженедельно с информацией о новых переносах сроков, сначала до 11.10.2020, затем до 18.10.2020. За весь период менеджер так и не ответила ни на один мой звонок. Получилось связаться с ней с другого номера телефона. На мой вопрос о бесконечных переносах сроков готовности, она ответила, что ее задача состоит лишь в оформлении заказа в программе и продаже, и на дату заключения Договора о покупке видимых проблем не было.
В контактном центре я также не могу получить ответ на тот же вопрос. Причина переносов сроков – это и отсутствие Товара на складе Поставщика, и пандемия, и все что угодно, но повлиять представители Hoff на эту ситуацию и решить проблему не могут, лишь предложили компенсировать причиненные мне неудобства дополнительными бонусами и просят принять извинения за то, что такое положение со срывами сроков сложилось только сейчас. Компания «Евродизайн» (г. Смоленск), являющаяся Поставщиком Hoff срывает сроки поставки на постоянной основе. Мой заказ (мебель) размещен у данного Производителя. Менеджер, скрыв от меня эту информацию и зная, что вскоре возникнут к ней вопросы, возможно по этой причине игнорирует мои звонки.
Связаться с руководителем Hoff mini невозможно, контактный телефон - общий, в качестве горячей линии. Заказ оформила в рассрочку, 03.09.2020 произведен первый платеж за недоставленную мебель. На сегодняшний день моя семья, где есть маленькие дети, вынуждена жить в «спартанских условиях» из-за сложившейся проблемы. Вывод один, что ответственность Продавца только на бумаге, по факту никакой. Тактика данного магазина в том, чтобы получить заказ и оплату, а далее информировать о бесконечном переносе сроков готовности заказа, не говоря уже о доставке и сборке. В связи с этим нет четкого понимания, когда будет готов и доставлен Товар. Это полностью меня не устраивает, и я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции. Очень жаль, что Вы не уважаете своих клиентов!