Holiday Inn
1155 reseñas
Octubre 27, 2024
Прекрасный запах в номере, хорошее чистое бельё, удобный матрас и подушки. Ночной отдых настоящий, как дома
1
Julio 20, 2023
По приезду в Челябинск остановился в этом отеле. Ранее не был знаком с этой сетью. Был приятно удивлен уровнем. Прекрасный, чистый, просторный, удобный, современный номер. Отдельно хочу поблагодарить за кровать - матрас великолепный, очень удобный - спина сказала спасибо! Расположен недалеко от центрального парка. Теперь буду останавливаться в этой сети.
2
Junio 5, 2023
Хороший отель, впринципе стандартный уровень holiday inn, чисто, хорошие матрасы, наборы с гигиеническими принадлежностями, халат и тапочки
Был один минус- в номере не ловит сеть и очень слабый сигнал wifi, учитывая, что мы остановились только переночевать-впринципе было не критично, но на более длительный срок это бы стало проблемой
Персонал был приветливый и вежливый, мы обсудили с девушкой на рецепшене проблему интернета и нам предложили переселиться в другой номер, все сотрудники отела вежливые, здороваются с гостями, впечатление от отеля осталось приятное
1
Abril 28, 2024
Великолепный отель , вкусные завтраки, внимательный персонал. В номерах чисто и уютно , видно что за отелем следят и ответственно относятся к работе .
Mayo 25, 2024
Видимо недавно делали капитальный ремонт. Ве новое. Идеальная чистота везде.
Номера просторные, продуманное расположение мебели, розеток, освещения.
Вокруг тишина.
Всем рекомендую.
Enero 7, 2024
Обслуживание на высоте, очень хороший отель! Номера чистые, ухоженные, и порадовал солидный мини-бар).
Ресторан при отеле - прямо на лифте спускаешься в минус первый этаж, можно в тапочках)), и в этом ресторане кстати очень вкусно!
Septiembre 8, 2023
Хороший отель, в номере было чисто и уютно. Единственное, что в тренажерном зале не было воды в кулере, но это не портит впечатление от пребывания в отеле. Отдельно стоит отметить сотрудников ресепшен, помогли со всеми возникающими вопросами и были очень приветливыми и доброжелательными в общении. Большое спасибо за время проведенное в вашем отеле, остались только хорошие впечатления. Вернусь к вам еще!
3
Noviembre 29, 2023
Жили три дня в люксе. Люкс довольно большой. В целом отель и концепция понравилась. При заказе с сайта скидка 10% была применена. В номере очень холодно, пахнет канализацией, периодически возникает из туалета чесночный запах. О проблеме сообщено на ресепшен - за три дня ее решить не смогли. Инженер так и не появился. Кухня по основному меню вкусная. Завтраки не вполне организованы. Единственный раз, когда были на шведском столе, закончился кипяток (так и не удалось попить чай), закончился куриный бульон - так и не пополнился. Завтраки для детей до 12 лет бесплатны. Сотрудники ресторана не знают о континентальных завтраках - отказали в предоставлении. Вопрос решил только ресепшен. Информации о времени завтраков нет в доступе для гостя. Нет информации о континентальных завтраках (в период с 10 до 12). Сами континентальные завтраки стоят 900 рублей и представляют из себя комбо того, что не съели за шведским столом + кофе с яблочным соком. В номере нет информации о работе ресторана и времени приема заявок на рум-сервис. В номере отсутствовала информация о номере ресепшена - пришлось звонить в ресторан, чтобы его узнать. В целом квалификация сотрудников ресепшена порадовала. Клининг профессиональный - на просьбы не забивали, всегда возвращались и их исполняли. Карточный доступ в лифт доставлял неудобства и показался абсурдным при наличии трех этажей и безкарточных лестничных пролетов. В люксе всего один стул при наличии двух столов для работы. При нормативе стула на каждого гостя в номере, то есть минимум 2 стула на номер Люкс. Кресла низкие и не предназначены для работы за столом.
Julio 26, 2024
Не плохой отель, как отель, но место расположение оставляет желать лучшего. Рядом шоссе, окно на ночь оставляешь открытым и все звуки машин и особенно мотоциклов не дают долго заснуть, а утром с ними просыпаешься. А так все норм.
Diciembre 18, 2023
Отель уровня хорошего сетевого заведения. Номер стандарт с большой кроватью, ценник 4600. Соотношение цена - качество, соответствует. Сервис на уровне, на -1 этаже есть ресторан с хорошей кухней и сносным ценником. В целом можно поставить оценку отлично, учитывая в какой части России он находится и в какое время мы живем.
3
Julio 8, 2024
Отличная гостиница,кухня просто отпад, вкусно по домашнему, завтрак (шведский стол),в номере уютно,чисто,всем рекомендую!
2
Octubre 27, 2023
Номера чистые и хорошие, большие кровати. Плотные шторы позволяют создать условия для хорошего сна. Завтрак отличный. Очень вкусная кухня , если вы решите поужинать. Персонал ресторана внимательный. Немного подвели холодные батареи в номере.
2
Junio 11, 2024
Прекрасный небольшой отель на берегу Миасса. Комфортные номера со всем необходимым для проживающих. Вкусные завтраки. До центра можно пешком дойти
Julio 22, 2024
Прекрасная сеть отелей, были в Holiday Inn не раз - всегда все чисто и красиво, вежливый персонал. Хочется вернуться снова!
Agosto 7, 2024
Добрый день. Обслуживание, а конкретно общение с клиентами оставляет желать лучшего. Сотрудник ошибся, обманул на ресепшене, и после администрация даже не извинялась за свои действия. В итоге нас хотели выгнать с детьми на улицу. И пусть тоска
1
1
Agosto 14, 2024
Мы просим выезд не в 24.00, а на час позже в 1.00, ведь в это время никто номер убирать не будет и наверняка этот час для отеля роли не сыграет, но руководство со слов человека на ресепшен отказало. С точки зрения бизнеса понимаю, но не по человечески.
Julio 6, 2024
Хм-м... тяжело сравнивать гостиницы, т.к.для большинства пользующихся имеют значение разные аспекты и только те, что очень долго и слишком часто живут в гостиницах, выносят на первый план иные. Для меня этим аспектом стала функциональность и данная гостиница очень близка к идеалу по размещению/функционированию/комфорту пользования коммуникациями, светом, розетками, мебелью )))
Благодарю за предоставленное удобство
2
Agosto 18, 2024
Отель стоит своих денег, номера чистые, очень тихо. Странный персонал, мы случайно попали в это место. Но в челом останавливаться можно
Junio 18, 2024
Гостиница понравилась, у нас была какая-то супер огромная кровать ( мерили мужем 1,8 и плюс вытянутые руки), очень комфортная. Номер хороший, свежий, не обшарпанный. Персонал приятный, завтраки просто шикарные. Рекомендую
Abril 22, 2024
Хороший чистый отель, вкусные завтраки в формате шведский стол, бар в подвале, минус бал за то что есть номер с глухим окном без створки, один раз он мне попался, заселился ночью проснулся от того что душно, а окно не открывается и киндер зимой не работает
1
Octubre 22, 2023
Стандартные номера, все необходимое есть, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности, обслуживание качественное, завтрак очень вкусный, все понравилось, немного прохладно в номере, но это даже плюс, отлично спалось.
2
Diciembre 11, 2023
Отличная гостиница, чистые номера, стильный интерьер, отзывчивый персонал. Особенно понравилось, что в номере была ванная, а не душ (не во всех номерах ванная, нужно уточнять). Всё понравилось, рекомендую для отдыха.
Agosto 18, 2024
Неплохой отель, смущает только лишь окна, выходящие прямо на окна жилого дома по соседству, неплохой завтрак, всё необходимое есть
Agosto 5, 2023
Качественный сетевой отель! Все хорошо, как всегда. И персонал и номера. При отеле ресторан «Честер» - обязательно сходите! Очень вкусно, качественно. Завтраки тоже там проходят, отличные, но попробуйте и основное меню, не пожалеете!
Julio 8, 2023
Номера как и в других отелях этой сети нормальные, чисто и современно. В ноябре 22-го отдыхал в Калиниграде так вот там завтраки выше всяких похвал в отличии от Че. Налил кипятка из термопота, а оказывается его просто забыли включить(((. Завтраки более скудные какие-то, благо есть с чем сравнивать. Вроде и отели одной сети, но оказывается месторасположение дает о себе знать или менеджмент такой. Ценник лояльный) за 3-х за 2 ночи, номер бизнес 44 м2 - 15.800₽.
1
Febrero 17, 2024
Ох, думала будет хорошая гостиница. Забронировала с уверенностью, что все как и в москве на уровне.
Очень разочаровал(
1. Грязный стол и чашки. Кто то пил и кружку не помыли, следы от чая.
2. Волосы в ванной, на стенах в ванной....не мои
3. Душ ужасный, мало того что напор воды еле еле, так либо кипяток,либо ледяная вода.
Отдельная просьба: номер нужно убирать идеально, как будто генеральная уборка. Вы никогда не знаете,что гость там делал. Поэтому все шкафчики, полочки и тд..все нужно протирать.
3. Ну и еда...не смогла ничего съесть на завтрак. Очень неприятно пахло от омлета, оливок, как будто испорчены. ТАкое ощущение,что скумбрией пропахла вся еда. Кто на завтрак подает скумбрию????
1
Septiembre 12, 2023
Замечательный отель. Расположение - почти центр, номера чистые и большие. В номерах есть все необходимое (даже утюг и гладильная доска). Большая парковка для авто. Вид из окна сразу на парковку. Есть просторные балконы. Однозначно рекомендую!
Mayo 6, 2022
Отличный современный отель, чистые и удобные номера, качественная мебель и сантехника. Есть бутилированная вода, чайник и минибар. Вежливый и компетентный персонал. Хороший завтрак с не плохим ассортиментом (но можно было и больше блюд). Расположен в живописном месте. но с утра такси ждать придется минут 10, так как бывает пробка "на поворот" к отелю. Стоимость номеров соответствует качеству, но кому то может показаться завышенной. Так же в подвале отеля есть ресторан (название не помню). Ресторан просто ТОП, цены не высокие, а качество блюд, обслуживание и атмосфера на высоте. Всем рекомендую посетить. Для гостей отеля еще и скидка 10%. Обязательно остановлюсь тут снова!
3
Mayo 22, 2023
Всё на очень высоком уровне. Брал номер эконом, всё также как в люксе только площадь меньше. Номер очень красивый, большая ванна в современном стиле, сейф, в шкафу встроенная гладильная доска с утюгом, халат, тапочки, крем, шампуни, бальзамы, одноразовые зубные щетки с пастой, одноразовые бритвы, в номере есть чайничек и чай, телевизор большой, завтрак очень вкусный. Очень положительное впечатление оставил отель.
Diciembre 22, 2023
Хороший отель недалеко от центра города. Приехали в отель раньше времени заселения, поселили сразу и денег не взяли! В номерах чисто. Есть чайный набор. Завтраки вкусные. Еда разнообразная.из ресторана можно заказать еду в номер. Да от отеля в шаговой доступности ГиперЛента, что немаловажно.
Diciembre 29, 2024
Номер хороший но в ванной слышимость соседнего номера зашкаливает.завтраки отличные, персонал вежливый!
Octubre 22, 2023
Классный отель, удобный номер,-все под рукой, просто огромная двуспальная кровать, чайник, кофе, чай, вода. В ванной комнате все есть,- шампунь, кондиционер, бальзам, мыло, бритвенный станок, зубная щетка, зубная паста. Достаточно удобная парковка, вежливый, благожелательный персонал, ежедневная уборка номера.
3
Diciembre 23, 2022
Номера - выше похвалы. Всё есть, чтобы комфортно и спокойно отдохнуть. В ванной комнате - фен, гели, шампуни и и.д., и т.п.
На столе - электрочайничек на 2 кружки, что очень удобно в 2-х местном номере. Чай, питьевая вода, кофе - тут же. Есть минибар и холодильник. Везде чисто, номер убирают каждый день и восполняют выпитую воду и чай))) Есть финская сауна с ванной джакузи глубиной 1,3 (6)м, которую можно посетить бесплатно, заранее предупредив на ресепшн, чтобы включили. Тут же небольшой, но с хорошими тренажёрами, спортивный зал. Вход - свободный (замок открывается картой от номера). Завтрак - очень приличный (шведский стол) в ресторане, который находится в подвальном помещении гостиницы. Убрал 1 звезду, потому как, во время пребывания, был запах канализации в ванной комнате, от которого невозможно было избавиться. И не только в нашем номере, как оказалось. Видимо, сказались ошибки проектировщиков и строителей, а также переход на минусовую погоду, на улице. Банально перемёрзла...
Персонал - отзывчивый и профессиональный. В шаговой доступности - магазины, аптека и т.д.
2
Julio 30, 2024
Любим это место, бывая в Челябинске останавливаемся только в этом отеле. Всё отлично 👍🏽
Mayo 25, 2024
Нет кулера. Дали две маленькие бутылочки воды. Хотя в номере есть чайник. Еда на завтраке хорошая, разнообразная! Большая кровать. Удобная. Кондиционер не работал. С улицы при открытом окне шум. Соседей не слышно.
Diciembre 12, 2023
Первый раз тут. Остановились на две ночи. Все нравится. Хороший номер, на
Завтраки хороший шведский стол, со вкусной едой в ресторане Честер.
Кстати, подушки не удобные) высокие очень, рекомендовал бы добавить маленькие тоже
Enero 6, 2024
Прекрасный отель!!
Не знаю, почему я не останавливался здесь раньше. Номер «эконом» в 1000 раз лучше, чем стандарт в гостинице «Славянка», например.
Отличный сервис, превосходная еда и атмосфера в ресторане Chester.
Теперь только сюда.
Agosto 4, 2023
Хороший отель. Чистые номера, отличный завтрак, есть фитнес-центр (правда весьма скромный). У отеля есть собственная бесплатная парковка. Доступен бесплатный интернет. До ближайшего торгового центра пешком около 10 минут.
1
Noviembre 22, 2023
Отель на 3 звезды. Специфично расположены номера,какие-то не этажи,а лабиринты,найти свой номер получается не сразу. Поселили в номер на 1 этаже,у которого окно выходит в застекленный дополнительный вход (итого в номере вечная темнота и проветрить номер невозможно). В отеле отключили горячую воду в ноябре (ее не было ни вечером ни утром- отлично просто! Ни кто на ресепшен даже не предупреждает людей и люди на завтраке все обсуждают есть ли у кого-то горячая вода в номере). Номера нормальные,ковровое покрытие только убитое и страшно ходить босиком. Шумка слабая,всю ночь бьют дверям соседи и все слышно.
Завтраки унылые:вроде есть все стандартные блюда,но все выглядит грустно, овощи переварены до трухи, выпечка явно не свежая, пополняется все не активно и не разнообразно, жаль фото не сделала.
Со столов забирают тарелки только когда люди ушли и то,через какое -то время. За залом никто не следит.
Из плюсов завтрака- вкусный кофе.
1
Septiembre 7, 2023
Были проездом в Челябинске, снимали номер на одну ночь. Все очень понравилось: чисто, просторно, тихо. Отдельно спасибо за сауну, было приятно погреться после холодной дороги в мото путешествии.
3
Junio 7, 2024
Хороший отель,
в номере есть все необходимые принадлежности. Завтраки хорошие, вкусная овсяная каша. А вот блины не очень. Уютный ресторан.
Junio 6, 2023
Поездка в Челябинск была очень важная, поэтому выбрала данную гостиницу в надежде на хороший сервис, т.к. Holliday Inn это своего рода бренд, и в данной сети во всем мире потрясающий сервис, но не в Челябинске.
Был поздний заезд, примерно в 8 вечера.
Телевизор в номере не работал, дежурного мастера не было, ну ладно, можно пережить.
Мы с мужем спим под разными одеялами, поэтому попросила принести второе одеяло. Мне принесли одеяло и отдельно пододеяльник, мол одевай сама ( мне не сложно вдену, но я плачу деньги за сервис) ну ладно беру пододеяльник а он мокрый, девушка начинает уверять меня, что он не мокрый он холодный, муж трогает пододеяльник и он реально мокрый, идем в комнату горничной и я узнаю, что в гостинице нет дежурной горничной, вы серьезно, в Holliday Inn нет дежурной горничной ????!!!!! Это вообще как ?
Всё пододеяльники окопались мокрыми, говорю дайте мне одеяло из другого номера, а дальше коронная фраза которую я слушала на протяжении нескольких дней «ОЙ» а все номера заняты, хотя это не так.
На следующее утро был еще один сюрприз, утром не было горячей воды, и девушка с ресепшена сказала гениальную фразу «А вчера была » да мне все равно, что было вчера, у меня важная встреча сегодня, а воды нет 😡, после чего я получаю не менее гениальную фразу, «ОЙ а вообще у нас по всему району развешаны объявления, что не будет горячей воды» .
Я клиент, я прилетела из другого города, как я могла узнать, что у вас по всему району развешаны объявления, при бронировании меня ни кто не предупреждал.
Ну какой вы Holliday Inn после этого ?
Настоящий Holliday Inn делает все для своих клиентов, для комфортного пребывания в гостинице.
За 4 дня номер не убирали, полотенца не меняли, это с учетом того, что висела табличка с просьбой убрать номер. Когда в очередной раз когда я вернулась в номер, а он был не убран, подошла на ресепшен, девушка сказала «ОЙ, а горничные уже ушли, а время только пол 6 вечера, а что они до этого делали?
В общем 100 раз подумайте прежде чем выбрать псевдо Holliday Inn, и не услышать коронную фразу «ОЙ»
ЗАВТРАКИ кстати очень достойные и разнообразные.
Holliday Inn ПОЗОР ВАМ
6
3
Enero 31, 2023
По номера нареканий нет вообще. У нас был стандарт с одной кроватью. Большой, хорошая, очень большая кровать, реально большая. Подушки удобные, постельное хорошее. В номере всё необходимое есть: халаты, тапки, гладильная доска, гель, шампунь, молочко для тела, зубные наборы, бритвенный набор. С улицы шум не слышен. Между номерами слышимость хорошая, разговоры и не только слышны). Самое большое разочарование - завтраки. Вроде есть ассортимент (картошка, куриные котлеты, сосиски, рыба скумбрия вроде была, каша (с виду неприглядная), блинчики с мясом (мяса не нашли в них), блинчики с творогом (ледяные были). Сырники норм. Закончилась яичница и сосиски - ждали минут 7. Кофе из кофемашины - невкусный. Так что минус 1 бал только за завтраки. Для нас это важно.
2
1
Septiembre 29, 2024
Уже немного уставший отель. На 1 этаже из канализации может пахнуть. Хороший персонал. Вкусный ресторан
Noviembre 13, 2024
Были проблемы с заселением . Сначала дали неубранный номер, потом переселили в прокуренный. С третьего раза заселили. Было день рождения в день заселения. Никто словом не обмолвился, про какой либо комплимент и речи нет 👎
Сервис отстой
Mayo 12, 2023
Просто отоичнейшая гостиница. Все на высшем уровне - огромные номера, стерильная чистота, все продумано до мелочей, приветливый персонал, отличный завтрак шведский стол. Бонусом море цветущих яблонь возле гостиницы - аромат фантастический!
4
Noviembre 23, 2023
Сеть Holiday inn всегда придерживается правил - всё для клиента -отдых, комфорт, уютная атмосфера. Просторные номера, хорошие завтраки с прекрасным выбором и качеством продуктов.
Julio 18, 2023
Гостинница удобно расположена в центре города. Номер чистый, уютный, с кондиционером, телевизором. Приятный, отзывчивый персонал. Внизу расположен ресторан, где можно пообедать и провести встречу.
3
Mayo 23, 2023
в принципе, замечательный отель. очень приветливый персонал. уборка тогда, когда попросишь. всегда всё есть. но есть пару «но». номера, окна которых выходят прям на парковку отеля. можно же было как-то замаскировать то, что находится внутри номера, правильно? блэк-аут шторы не хочется каждый раз раздвигать. ещё непонятная система с картами-ключами. дали две карты. обе должны быть и от двери, и для света. в итоге, пока одна работает для двери, но не работает для света, вторая работает для света, но не для двери. и каждый раз этими ролями они меняются.
всё остальное — почти идеальное
1
Agosto 31, 2023
Был в отеле проездом путешествуя на авто. Отель порадовал современным номером с хорошей мебелью и даже двумя телевизора и. Но самое классное в отеле это ресторан. Настолько потрясающей кухни редко встретишь. Единственный минус это парковка, которая не огорожена, но у нас с этим не было проблем
3