Holodilnik.ru

4,5

3542 valoraciones

Valora este lugar

Владимир Н.

Experto local nivel 2

Морально разложившееся руководство занимается массовыми спам рассылками

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Маяк

Experto local nivel 12

Хороший персонал, особенно в зоне выдачи.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей К

Experto local nivel 9

Отличный магазин с прекрасными специалистами. Вынуждены исправлять косяки за онлайн подразделением и блестяще с этим справляются. Исчерпывающие консультации и профессиональный подход к потребностям клиента.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ромашов

Experto local nivel 10

Хорошее место для выбора техники для дома. Вежливый и информированный персонал. Особая благодарность Алексею Плюхину за качественные консультации в подборе техники для дома. Обращались к нему несколько раз и всегда оставались довольны. Самые лучшие рекомендации!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey Рыжков

Experto local nivel 10

Отличное место, грузился запчастями, уехал меньше чем за час

Mostrar respuesta de los negocios

Iolanta Овчинникова

Experto local nivel 23

Большой и хороший магазин. Правда очень навязчивые продавцы-консультанты ((( мы несколько раз покупали здесь и холодильник, и стиральную машину, и многое другое. Пока было всё хорошо, доставляли вовремя и качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Kamila Belova

Experto local nivel 8

Понравилось покупать духовой шкаф в этом магазине. Цены невысокие, и очень большой выбор моделей. Продавцы вежливые и внимательные, доставка пунктуальная. Очень благодарим!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Старых

Experto local nivel 3

Не советую ничего там покупать!!! Купил мясорубку, один раз пользовался сломалась. Приехал сдать или обменять, отказали , хотя при покупке продавец уверял, что проблем с возвратом не будет. Отправили мясорубку на диагностику в сервис ный центр . сказали , что ответ будет в течении 20 дней. Через 20 дней позвонили и сказали , что случай не гарантийный якобы в редуктор попали твердые предметы. Адрес сервисного центра не знают типо звоните поезжайте сами. Из чего делаю вы воды, что это развод. Категорически не рекомендую этот магазин!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Чирков

Experto local nivel 6

Слов нет одни минусы.Очень долго простоял в ожидании выгрузки,а потом еще столько же в ожидании документов

Mostrar respuesta de los negocios

Гончарова Е.

Experto local nivel 2

Приобрели холодильник в данном магазине через сбермегамаркет, приняли не распаковав, вечером распаковав обнаружили вмятину большую посередине нижней двери, обратились тут же в службу послепродажного сопровождения, неделю они рассматривали обращение и ничего не обменяли и не вернули! так как подписаны документы! просто абсурд какой-то ! купил холодильник за 100 и доказывай теперь что с вмятиной он тебе не нужен! просто отвратительное отношение к клиенту !!!!!!!!!!!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

наталья а

Experto local nivel 5

Доставили некомплект, получается товар они не проверяют на комплектность. допоставкой они не занимаются, отправили в сервисный центр. Протянули время в итоге товар у них закончился и обмен сделать стало невозможно. Пришлось самой звонить много раз каждый раз обьясняя ситуацию. Компания оказалась ненадежной.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 11

Отличный магазин, большой выбор, внимательный персонал. Нужна была узкая стиральная машина. Спасибо Станиславу за помощь в выборе. Подобрал, проверили. Оплатил и забрал.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей П.

Experto local nivel 7

Выбирали посудомойку, сначала все шло хорошо, девушка консультант сориентировала по цене, посоветовала модель. Но когда решили проверить модель, рекомендованную девушкой - оказался жесткий брак, так как посудомойки на складе стоят друг на друге и продавился верх👍 когда решили посмотреть другую модель, девушка куда то ушла и перенаправила к другому консультанту , который вообще не проявлял интереса ни к чему , ждали долго, чтобы посмотреть и что вы думаете? Никто даже не подошел, чтобы распознавать и показать посудомойку. Увидели, что сверху на машине вмятина и даже не стали дожидаться распаковки. При чем ВСЕ свободные консультанты стояли в ряд и наблюдали как мы уходим. Что за отношение к покупателям? Мало того , что на складе неизвестно что творится , так еще и никто не заинтересован в продаже . Магазин отстой, никому не рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Морозова

Experto local nivel 4

Не раз обращались с мужем в этот магазин. Мне нравится, что большинство товара есть в наличие, можно сразу забирать.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Михалецкий

Experto local nivel 2

Подход менеджеров непонравился- девушка говорила надменно и не хотела показать нужную мне технику. Купил в другом месте.

Mostrar respuesta de los negocios

виталий волков

Experto local nivel 10

Ужасно очень очень долго такое ощущение как будто ни кому ничего не надо

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Дианов

Experto local nivel 8

Заказал холодильник Атлант. Доставка на следующий день с 10 до 14. Не привезли. На мои неоднократные звонки отвечали, что выяснят и перезвонят. До конца дня так и не выяснили по ходу. На следующий день позвонил сам с целью выяснить всё-таки судьбу моего холодильника. Оказывается не нашли на складе. А позвонить предупредить нельзя? Можно заказать другую модель. Мы просто сидим и ждём. А там просто отмена доставки т.к. не нашли товар. Прям наплевательское отношение к людям. В итоге заказал в другом месте. Заказ 5827229.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Кочнев

Experto local nivel 6

Не заказывайте у них ничего, возврат сделали настолько сложным, чтобы вернуть неработающий чайник ты должен заполнить кучу заявок, 10 дней они тебе якобы должны ответить, чего не происходит. В общем сделано все чтобы у тебя не принимать не работающую технику

Mostrar respuesta de los negocios

Слава Дудилин

Experto local nivel 22

Приобретал двухкамерный холодильник Индезит в Холодильник.ру. Около года прошло после покупки, а холодильник исправно выполняет свои функции.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Раковская

Experto local nivel 8

Доброжелательные сотрудники, действительно разбирающиеся в том, что продают. Настоящие профессионалы своего дела! В течение часа с нами работали несколько человек, но львиную долю внимания мы получили от одного молодого человека. К сожалению, не запомнили его имени. Качество продукции ещё не оценили, но надеемся, что разочарованы не будем 🙃

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Томшин

Experto local nivel 4

25 декабря сделал заказ 9580792180768, через мм, использовал промики, доставку поставили на 3 января. Понимаю, что фиг они в новый год довезут, сам увелисил срок доставки, связался с холодильником - они меня заверили все норм, это мм не забирает. 30 декабря выставили отказ - то есть просто проморозил деньги, истратил норм промокоды. Отличный подарок на нг

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана С

Experto local nivel 7

Персонал ждала минут 35. После меня были люди которые так и уходили не получив консультацию и не сделав покупку. Сотрудник,к сожалению подобрал совсем не то,что нужно.... Напечатал на листе из компьютера.... Ну в общем ,что напечатан,то и берите. Даже посмотреть нельзя,т к. нет в наличии...Сплошное разочарование....

Mostrar respuesta de los negocios

Сеня

Experto local nivel 4

Просто кайфовый магазин, все продавцы отлично знают свою работу и выполняют ее на 5+. Если нужна техника то лучшего места не найдете

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Сергей

Experto local nivel 29

Хороший магазин бытовой техники, большой выбор 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey Shustov

Experto local nivel 9

Нашел на сайте Холодильник.ру интересующий меня холодильник. Данная модель осталась только на их сайте, так как компания-производитель ушла с российского рынка. У модели необычная расцветка, которую очень хотелось бы увидеть вживую перед тем как купить холодильник за 120 тыс. рублей. Позвонил по телефону в интернет магазин, рассказал ситуацию, объяснил, что хочу посмотреть холодильник, который имелся в наличии на складе ЮГ. Специалист интернет-магазина заверил, что это возможно и всё можно организовать. Специально несколько раз уточнял возможность, так как до магазина ехать полтора часа на автомобиле в одну сторону. Собрался, поехал. Приехал в магазин ЮГ. Меня встретили 6 продавцов. После того как я сказал, что у меня интернет бронь и я хочу посмотреть холодильник, интерес продавцов полностью пропал. Меня отправили у стойке с компьютерами, возле которой был лишь один сотрудник, который работал с клиентами. После 5 минут ожидания моё терпение лопнуло и я поинтересовался "только один сотрудник умеет работать с компьютером? ". После этого недовольный менеджер изволил пройти к компьютеру и нашёл мой заказ. Оказалось, что холодильник, который мне нужно было посмотреть, на другом складе и доставить его мне не могут. Только на следующий день. То есть впустую потрачены 3 часа и 120 километров пробега. Поэтому за непрофессионализм и отвратительное отношение к потенциальным покупателям ставлю твёрдую единицу и не рекомендую данный магазин.

Mostrar respuesta de los negocios

997144 думова

Experto local nivel 11

персонала предостаточно, парковка маловата. всегда занята, место популярное, выбор товаров богатейший, даже купили батут. все на месте проверяют, обратно запаковывают и грузят в ваше авто. есть доставка. есть накопительная система скидок, постоянно проходят акции, рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Раиса Пчелинцева

Experto local nivel 3

Купили здесь по хорошим ценам необходимую технику в квартиру, которую будем сдавать. Холодильник, телевизор, стиралка, варочную поверхность, утюг еще что-то. Все не за раз покупали, а в несколько заходов, чтобы использовать бонусы. Благодаря магазину сэкономили деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина М.

Experto local nivel 3

Привезли наушники Маршалл за 18 тыс. подделку плохого качества. И визуально, и технически. Приложение заполнить заявку на возврат даёт, переписка в вотсап, ожидаемо, молчит - доставку сделали в 10 вечера. Испортили настроение дочери, это был подарок. Деньги возвращать и оформить возврат отказались. А наушники ну вообще не Маршалл, позорная подделка внешне и звук шуршит.

Mostrar respuesta de los negocios

Аленка Понка

Experto local nivel 4

Отвратительный магазин!!! Не компетентный персонал, то ли работники тупые, то ли система не работает. При каждом очередном звонке информация, которую я предоставляла ранее у них не отображалась и каждый раз как в первый раз все по новой. Дать точную информацию по доставке не могли. Менялся день доставки, потом время доставки. Подробно все описывать даже желания нет. Просто НЕ СОВЕТУЮ тут что-то покупать!!! Пришлось отменять заказ, и еще долго ждать возврат средств.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим В.

Experto local nivel 4

Заказал холодильник большой в магазине Холодильник ру. Заказ приняли, оформили доставку, оформили перевес двери. Через пару дней менеджер перезвонил, чтобы подтвердить заказ . Я попросил, чтобы привезли термиинал для оплаты картой. Менеджер сказал, чтобы я оплатил наличными. Я удивился и попросил терминал привезти. Потом начали придумывать, что ткрминал не будет работать, связи можнт не быть . Я объяснил, что у нас тут магазины и всех всё работает. Если такая проблема будет, то готов приехать в ближайший город за 50 км , с населением 250 тыс и оплатить там. Но мне сказали оплатите наличными и по другому никак. Я сказал, что буду жаловаться в поддержку , тогда мне сказали что перезвонят. Вот третий день , уже никто не заонит:)

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Александров

Experto local nivel 7

Хороший магазин, большой выбор товара и цены радуют, а также очень вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Anna O.

Experto local nivel 3

Оформила заказ на стиральную машину. Оплатила (в рассрочку). Машинку привезли яндекс доставкой и ... спросили полную стоимость, я объяснила, что она уже оплачена. Выяснилось, что яндекс не видит оплату, а холодильник.ру видит. Машинку увезли (не оплачена же🙈). Всё бывает, сбой. Дальше самое интересное - я названиваю в холодильник каждый день, пытаясь понять, как мне теперь вернуть деньги или получить свою оплаченную машинку. Меня каждый раз выслушивают как первый раз и обещают разобраться. И вот так длится уже почти месяц. Насколько я поняла, я не единственная такая пострадавшая от доставки в холодильник.ру через яндекс маркет. Сколько мне еще пытаться добиться справедливости - непонятно.

Андрей Полуянов

Experto local nivel 4

Покупал в магазине смартфон ребенку в подарок. Пользуется, вроде хорошо все. Недорого вышел в этом магазине. у сотовых операторов цены выше на эту модель.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Смирнов

Experto local nivel 7

Заказ №200346637vtb24, оплачен 24.08.2023, заявленный срок доставки 27.08.2023 через Booxbery. На 27.08 2023 заказ в доставку не передан, из магазина со мной ни кто не связался, дозвонится до поддержки не реально, в ожидании ответа, утром за 15 мин переместился с 3 позиции на 2, днем оказался на позиции 15 с той же динамикой в очереди. Для себя вывод сделал - через интернет, с предоплатой в этом магазине покупать нельзя! На неделю позднее но заказ пришел. Связаться с магазином смог только через банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Завитаев

Experto local nivel 4

Всё хорошо, купил стиральную машину без проблем и быстро. Работает пока...

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Ботыгина

Experto local nivel 12

Далеко не весь персонал хочет выполнять свою работу. Приехала взять конкретный фен, что выбрала на сайте подошла к работнику зала, он не глядя отправил меня в ту сторону, где стоят фены. Три раза все пересмотрела, нет его. Оказывается не все есть на витрине. Нужно спрашивать..спрашивается и зачем было меня туда отправлять. В итоге все подсказали ребята, которые работают на выдаче. Там молодцы, респект! Для тех кто туда поедет, сразу имейте ввиду, что либо смотреть ассортимент на сайте, либо спрашивать у продавцов, пусть смотрят по базе. Не смотри только на то, что есть на полках

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья К.

Experto local nivel 3

Полное разочарование в холодильнике, особенно работниках магазина в Михайловской Слободе и интернет-магазина. Такое впечатление, что никто не заинтересован в покупателях и продажах . Описывать приключения не буду, скажу лишь, что холодильник. Ру для меня закончился. Две звезды поставила только за то, что товар я все же получила, и девушки на кассе немного исправили неприятные впечатления.

Николай Королев

Experto local nivel 5

Тишина как в колодце. Впечатление что выгружать некому. А по заявке как всегда быстрее. А то без твоего груза остановится производство.

Mostrar respuesta de los negocios

Афанасий Здешнев

Experto local nivel 4

Купил себе отпариватель китфорт. Ненавижу гладить, а выглядеть нужно нормально. C объемными вещами придется повозиться (зимняя куртка, например), но с утюгом миссия вообще будет вряд ли выполнима. Зато со всякими рубашками/пуловерами справляется на ура. В общем, для своей ценовой категории, идеальная вещь. Покупкой более чем доволен, обошлась покупка в 3т.р всего, даже чуть меньше. Даже если с утюгом сравнивать, все равно экономно получается.

Mostrar respuesta de los negocios

Саня Жук

Experto local nivel 6

Заказал в этой конторе через ОЗОН. Вообщем продтнамили меня по доставки. А именно что поодавец не передал товар курьеру. Доставку пененосили два раза в итоге отказался от товара. И заказал в другом месте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай

Experto local nivel 11

Ждал получения товара заказанного через Мегамаркет самовывозом более часа! Поставил бы 3 звезды, НО прошлый раз не смог забрать смартфон, его просто не оказалось- тащился по диагонали через всю Москву чтобы остаться ни с чем! , справедливости ради следует отметить что смартфон не получил в другом магазине данной сети. Цены-норм, сервис-ужас!

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Ternovskaya

Experto local nivel 16

Образцы в зале,но по компу можно найти разнообразный товари со скидкой.Продавцы внимательные,подберут по желанию клиента.Доставка недорогая .

Mostrar respuesta de los negocios

Aleksandr M.

Experto local nivel 4

Еще бы от грязи протирали коробку со склада . А то грузить пыльную коробку в чистую машину было прям не хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон С.

Experto local nivel 4

Если прибыли сюда на разгрузку-запаситесь терпением,3-4 часа запросто можно выгружаться и кол-во коробок не имеет значения

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Никитин

Experto local nivel 11

Приезжаешь, регистрируешся, и езжай куда хочешь жди звонка. Очень долгая выгрузка, практически сутки ждёшь звонка на выгрузку, никто ничего не знает и не отвечает.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Ипатов

Experto local nivel 9

Давно являюсь клиентом этого магазина. Всегда доволен качеством товара и обслуживанием. Грамотные консультанты всегда предлагают правильный выбор

Mostrar respuesta de los negocios

Рустам Д.

Experto local nivel 6

Очень долгая выгрузка(фуры,приход). Чисто. В туалетах убирают регулярно. Бумага присутствует почти всегда. Снеговых автоматов один на всю территорию и тот на улице.

alla rukavicyna

Experto local nivel 7

Хороший магазин, сотрудники отзывчивые, вежливые, быстро помгают найти и обтяснить, посоветовать хороший товар

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Ш

Experto local nivel 13

Отличный магазин склад. Главное попасть на хорошего менеджера

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Егоров

Experto local nivel 16

Хороший магазин, отличный персонал, не первый раз покупаю именно в нём. Удобно расположен по пути домой в Москву.

Mostrar respuesta de los negocios

Holodilnik.ru

1321 reseña