Holodilnik.ru

4,5

3542 valoraciones

Valora este lugar

Людмила С.

Experto local nivel 6

Заказала варочную поверхность Бош. Заказ 5607391. Уточнила у менеджера, со склада ли коробка или витрина. Менеджер уверила, что товар со склада. В итоге привезли витринный образец!!! А вернуть теперь целая проблема!!! Заявку на возврат рассматривают до !!! десяти дней. Не перезванивают! На мой вопрос, почему менеджер обманывает покупателей, сотрудник колл-центра ответил, что, ну, подумаешь, менеджер не знала! Фу, магазин окончательно испортился. Мало того что ценник на процентов десять выше конкурентов, так ещё и витринные образцы замазывают и впаривают по полной.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Николаевна

Experto local nivel 8

Большой ассортимент товара и всё в наличие. Покупка с осмотром заняла 20 минут. Менеджер порекомендовал хороший товар. Осталась довольна.👍

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Быков

Experto local nivel 8

В магазине не был не знаю. Разгружался на складе. Работа склада ни какая. Грузчики сами выбирают себе какую машину разгружать. Выбирают соответственно полегче и поменьше. Фуры стоят по 2-3 дня. Диспетчер отправляет к грузчикам решать вопрос. Я больше не повезу сюда товар

Владимир Анискин

Experto local nivel 5

Покупал у них газовую плиту для дачи. Забирал самовывозом. Цены в магазине одни из самых дешевых. Я кучу сайтов перелопатил, прежде чем сделать покупку. Считал со скидками, бонусами, изучал акции. Дешевле в итоге не нашел. Купил плиту Гефест

Mostrar respuesta de los negocios

Ramazan B.

Experto local nivel 6

Сколько раз не приехал бы сюда всегда быстро всё проходит без проблем, грузиться здесь одно удовольствие

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 24

Большой выбор техники. Техника хорошего качества по цене примерно равно как и в других магазинах. Не очень удобное расположение и долгое ожидание заказа

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Р.

Experto local nivel 4

Товара много, но цена выше чем в интернете. А при гарантийном ремонте всегда отнекиваются.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Морозов

Experto local nivel 5

Огромный склад магазин бытовой техники. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей А.

Experto local nivel 6

На выдаче чуть не впарили бракованный накопительный нагреватель. Будьте бдительны и внтмательны. Не полагайтесь на персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Ira

Experto local nivel 5

Совершенно не клиентоориентированная компания и сотрудники. Сумму в заказе могут поменять, не оповестив покупателя. При получении заказа был «сюрприз» в виде завышенной цены. По телефону отвечают самовлюбленные мужчины с нотами презрения к покупателю. Не рекомендую данного продавца! Вопрос так и не решен.

Светлана

Experto local nivel 6

Отличный магазин, рекомендую. Отзывчивые сотрудники - посоветуют, подскажут, помогут с выбором, быстрая, профессиональная и недорогая доставка, система скидок постоянным клиентам. Буду заказывать и рекомендовать друзьям и знакомым.

Mostrar respuesta de los negocios

Рубен

Experto local nivel 9

Отличный магазин, ребята консультанты о подскажут и помогут с выбором, есть стоянка, бесплатная,техники очень много, просто огромный выбор. Купил жене на новый год посудомоечную машину, дочке - тостер. Всем удачи и с Новым годом.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Филатов

Experto local nivel 10

Отличная площадка. Не все выставлено,что на сайте, но продавцы профи.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Б.

Experto local nivel 7

Хороший магазин. Большой выбор. Умеренные цены.

Mostrar respuesta de los negocios

RamLogistik

Experto local nivel 15

Покупал Новую варочную поверхность Kuppersberg. Прошло 4 года, пропал пъезорозжиг на первой комфорке. Решил разобрать и посмотреть причины, но каково моё было удивление, когда увидел, что плиту уже ремонтировали, что подтвердилось отсутствием заводских маркеров-меток на первой комфорке. На фото всё видно!!! ХОЛОДИЛЬНИК.СРУ - ВЫ Реально продаёте после ремонта вещи и заявляете их как новые! Покупали морозильник Haier!, у этого ящики выкатные оказались меньше размером, менеджер сказал "брак полок", в замен привезли новый другой морозильник! Пока работает! Покупали Либхер холодильник, привезла доставка поцарапанный и с вмятинами на двери! Грузчики сказали, что обнаружили это когда грузил его в машину. Но был последний и они решили везти! Одни сказочник! НОЛЬ ЗВЁЗД ВАМ! Дно, а не магазин.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Дмитриев

Experto local nivel 6

Если вы решаете стоил ли брать здесь через Мегамаркет : ответ Нет. Заморозите деньги и получите отговорки . Больше 10 дней лежит заказ собранный на складе- но не кому его отправить. Заказывайте в других местах и будет вам счастье

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Кочергин

Experto local nivel 9

Привез товар выгрузили быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Гончаров

Experto local nivel 14

Это больше чем магазин Бытовой Техники - это "Выставка-продажа" !!! И это очень удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Хайлов

Experto local nivel 10

Долго грузят и выезд сразу в пробку и развернуться негде, если нужно уйти в область. В целом неплохо. Асфальт.

Mostrar respuesta de los negocios

александр шмелев

Experto local nivel 4

21 мая взял холодильник , его доставили у ка была целая, когда стали подклчать увиделт что планка еа которой стоят колесики и компрессор гнутая сделали фото послали, по итогу позвонили и сказали ваши проблемы типо сразу не увидели при доставке теперь сами разбираетесь, отношения к клиенту отвратительно, позор для крупной компании, сейчас полность обставляем квартиру техникой, планировали в холодильник ру все брать, но теперь все купим в другом магазине!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алия Сафронова

Experto local nivel 14

Все очень понравилось в этом магазине! Найдёте любую бытовую технику на вкус и кошелёк! Прекрасный и внимательный персонал! Сами подошли и предложили помочь с выбором,все внимательно и подробно рассказали,быстро упаковали! Очень не дорогая доставка! Всем рекомендую! Молодцы ребята-так держать!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Пуговкин

Experto local nivel 11

Цены как везде, продавцы не заинтересованы в продажах. Всю информацию нужно вытягивать. На покупку предлагают какие то баллы, но количество не знают, потратить их можно только через две недели.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Ю.

Experto local nivel 13

Отвратительно. Купили товар- оказалась какая-то подделка из дешевого пластика. Чтобы вернуть товар нужно из Москвы ехать полтора часа от мкада к ним на склад в раменский район. При попытке возврата менеджер начал утверждать, что данный товар невозвратный, ссылаясь на закон. Рассчитано на лоха. Пришлось зачитать сотруднику перечень невозвратных товаров. Товар вернули, деньги получили обратно. Не советую данную контору.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис К.

Experto local nivel 2

Здравствуйте, купил сушильную машину vestfrost VFTD8HT31W. Со мной связались согласовали сроки доставки. Доставили, все замечательно. Осмотрели с внешней стороны машинку, оплатили картой. Как вышли курьеры заглянули внутрь. А там полочка для сушки обуви, поломаная. Связались сразу с гарантийным отделом, скинул фото машины, документов. Ответ пришёл через 3 дня, обещали дать ответ до конца рабочего дня. Увы, связались на следующий день с просьбой: "связаться с сервисным центром в вашем городе и уточнить стоимость сломанной комплектующей, после чего сообщить нам". Свою работу переложили на меня, сервисный центр, как и ожидалось ответ мне не дал. Нашёл в продаже в интернете, переслал в гарантийный отдел. На что мне через 5 дней ответили:"Мы компенсируем стоимость. Приобретайте, сохраняйте платежные документы." Это меня не устраивает, написал им чтоб забрали машинку и вернули деньги, на что мне ответили:"Товар к возврату, с поврежденной корзиной не примем. Не усложняйте ситуацию, приобретите корзину. Это обычная практика, мы компенсируем комплектующие к приборам." То есть мне чуть ли не угрожают, какое нибудь решение озвучили через 10 дней, законы РФ игнорируют. Клиентоориентированности ноль. Никому не советую покупать в этом магазине.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Гусев

Experto local nivel 11

Отличный магазин. Часть асортимента выставлена для ознакомления, в случае необходимости всегда подскажут сотрудники. Доставка на следующий день.

Mostrar respuesta de los negocios

Василий

Experto local nivel 14

Не плохой магазин склад со своим спектром товаров. Есть и платная гарантия от магазина до 3-5 лет, не хуже, чем быстросервис в похожих магазинах.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Суский

Experto local nivel 5

Хороший магазин. Менеджеры неоставят вас без внимания. Подскажут, посоветуют, предложат. Единственный минус, далеко.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 18

Отвратительно был там на выгрузке пришол отдол документы написал номер машины и телефона сказали ждать вам позвоним прошло два часа пошло узнать кое-как с большой неохотой девушек вытеснил что нет электронных документов спрашивается зачем они брали мой телефон ,по разговору с ними Ани не собирались меня информировать по этому поводу сказали читайте что написано на двери нои прочитав и попросив охрану позвать начальника склада он сказа его нет поле ещё двух часов какой-то работник склада сказал что это недолго люди ждут и целый день чтобы сдать одну коробку а девушки принимающие документы жалуются что водители возмущаются токой долгой выгрузкой ибегут к охране чтобы водителей к ним непускали а то им мешают разговаривать по телефону итог выгрузка пяти коробок заняла шесть часов при этом за это время всё варота были созданы часа два.

Валерий Кузин

Experto local nivel 3

Отличный магазин бытовой техники по доступным ценам. Качественное обслуживание персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Гурышев

Experto local nivel 7

Всё понравилось при выдаче. За сам товар пока ничего не скажу. Сотрудники вежливые спокойные и доброжелательные.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Шустова

Experto local nivel 8

Выбор большой. Качество не могу оценить, так как в итоге ничего не купила в этом магазине. Организация работы колл-центра на 0 - сотрудники ничего не знают: скажут, что товар есть в наличии и его можно посмотреть, а в итоге выяснится, что товар на складе и посмотреть его нельзя. В самом магазине продавцы-консультанты стоят кучкой, носами уткнувшись в свои телефоны, - как-то их оживить не возможно, сотрудники не заинтересованы в работе.

Алексей Парфенов

Experto local nivel 8

Все хорошо. Приезжал лишь забрать заказ. Быстро, оперативно получил. Сожалею, что самовывоз только в двух точках вдали от Москвы.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9563

Experto local nivel 5

Хуже магазина не видел, заказал на сайте морозильную камеру, приехал получить, сказали оплати на одном складе, а получать поедешь на другой. Оплатил, поехал получать,зашёл, показал документы об оплате, сказали ожидайте на улице возле ворот, сейчас вывезут. Стою жду. Минут через 20-25 привозят. Кладовщик говорит, смотреть будешь? Отвечаю, если упаковка целая, то не буду.Кладовщик говорит, тут упаковка рваная, но всё целое. Отвечаю, тогда смотрим. Итог:открываем, а там вмятина на двери (полоса) сантиметров 15.Кричит грузчику, вези с верхнего яруса. Привозит следующую, упаковка целая, ну вот, вроде норм,грузим в легковой хэтчбек,соответственно на угол, в наклон, всё это действие происходит на улице, под открытым небом.Нормально осмотреть не представляется возможным,снять упаковку, выдвинуть каждый ящик. Привожу домой, распаковываю, а на задней стенке, верхнего выдвижного ящика, трещина. Звоню на фирму, а мне говорят, что по камерам у вас неправильная перевозка, трещина могла появится в процессе перевозки, сначало говорили надо было осматривать, на улице. В замене ящика отказали. Такой вот сервис. Лучше покупать в магазине, а не со склада, где нельзя осмотреть товар, который покупаешь.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9996

Experto local nivel 4

Отличный выбор и классный персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Козлов

Experto local nivel 6

Хороший магазин/склад! Не первый раз совершаю здесь покупки (за бонусы спасибо 99% списывают) , в этот раз обмен опробовал (из отпаривателя пар не шел) бегали всем коллективом, помогали, включали, проверяли… молодцы!!! Спасибо за работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 15

Огромный магазин. Хорошая парковка. Очень много консультантов в зале. Радует, что не навязывают свои услуги. Поинтересуются, нужна ли помощь и больше не пристают. Если нужна помощь, дадут грамотную консультацию. Склад тут же. Получаешь технику через 5-15 минут. Принимают нал и безнал. Можно сделать заказ через интернет. Но бонусная карта у меня так не прошла. Скидку не получила.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Калугин

Experto local nivel 10

На витрине выбор маленький

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Кучин

Experto local nivel 18

Отметили дисконтные карты

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Белопольская

Experto local nivel 15

Заказала товар через Яндекс маркет. Сначала, в день когда я ожидала доставку (отпросилась с работы) мне перенесли доставку на следующий день. А потом просто отменили заказ. Сразу после получения смс об отмене попыталась перезаказать заново но цена уже выше на 50тысяч. Выглядит не очень адекватно вся ситуация.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Рожнов

Experto local nivel 4

Отличный магазин ,покупал у них холодильник,стиральную машину ,быстрая доставка ,ребята из службы доставки вежливые ,занесли ,раскрыли ,осмотрели ,объяснили ,дали рекомендации. После брал у них телевизор ,но забирал сам ,консультант не навязчивый ,на все вопросы отвечал без лишний воды!

Редиска

Experto local nivel 5

Заказала плиту, два дня динамили с доставкой, в итоге сказали, что плита бракованная и вообще не привезли. Не предложили поменять ничего.. Больше никогда ничего не закажу у них идиугим не рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 6

5780407 Не знаю, что случилось с магазином, но это тихий ужас. Вечером заказал в приложении плиту с доставкой на следующий день. Указал чтобы мне перезвонил менеджер. Так никто и не позвонил. На следующий день стал звонить сам. После второго моего звонка наконец менеджер перезвонил и обрадовал, что доставка будет только завтра. Ок. Через 20 служба доставки позвонила, сообщила, что завтра мне доставят плиту и курьеры позвонят заранее и соориентируют по времени. На следующее утро, конечно никто не позвонил. Опять звоню. "вы 13 в очереди".... Дозвонился, говорят - да, сегодня доставка, вот телефон курьера. Супер! Звоню курьеру. "А вашу плиту не привезли на склад, зачем наш телефон дали - непонятно!" Опять "вы 12 в очереди" и отменил заказ. Кому время дорого - учитывайте. До этого заказывал - всё было нормально. Устали видимо. Деньги, видимо, тоже нескоро увижу теперь. Отпишусь когда деньги вернут. UPD: через 5 дней деньги вернулись на карту.

Mostrar respuesta de los negocios

Эдуард

Experto local nivel 15

Заехал проконсультироваться насчёт стиралки и сушки, пол часа ждал менеджера, толком ничего не разъяснили, посоветовали почитать в интернете, больше туда не заеду, раньше был магазин в разы лучше

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 22

Странный магазин- склад. Расположен на федеральной трассе м5. Огромный складской комплекс с маленьким магазином. Покупателей почти нет в зале. Парковка свободная.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван К.

Experto local nivel 19

Заказали телевизор. Приехали. Выписали бумаги и пошли ожидать выдачу товара. Долго сидели и позже выяснилось, что товара нет на складе, хотя по базе числится там. Никто так и не ответил где наш тв, почему так вышло.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Морозов

Experto local nivel 21

Отличный магазин и склад бытовой техники.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Николаевич

Experto local nivel 11

Полная разруха, условий для водителей нет, по выгрузки никто не знает когда, отвечают ждите, стать на фуре негде, сотрудники только бегут на перекур

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Свинкин

Experto local nivel 2

Магазин хороший,персонал очень вежливый на высшем уровне, а особено хочу выделить,Татьяну Сергееву и Елену Турчененко,работают чётко и грамотно вобщем Я остался доволен рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел

Experto local nivel 18

Здравствуйте. Просто по-человечески сообщаю гражданам , не приобретайте тут бытовые товары, открещиваются моментально от возвратов и обменов товара. ПРОСЯТ ВЫЗЫВАТЬ СЕРВИСНЫХ МАСТЕРОВ И ТД. Деньги принимают они с удовольствием, а что касаемо других вопросов не участвуют вообще. Не ожидал такого отношения. Надеюсь мой отзыв поможет другим людям не попасть в неловкую ситуацию и обратиться в хорошую компанию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Елена Чайка

Experto local nivel 9

Раньше они были бесподобны Сейчас негуманные цены Не приятный навязчивый сервис Очень не приятно, что продавец не стесняясь «втюхивает» то в чем заинтересован лично. Зря потратила время

Mostrar respuesta de los negocios

Holodilnik.ru

1321 reseña