HookahPlace
334 reseñas
Enero 25, 2023
Уважал эту организацию , но ставлю одну звезду …
Объясняю почему . Пришел в данное заведение примерно неделю назад . Время 15:30-16:00. Хотел посидеть , покурить кальян и поработать .
В планах было заказать кальян и чай.
Никого кроме меня не было .
Не успел сесть и сразу подошла девушка и заявила вы заказываете и сидите с кальяном 1,5 часа. Либо заказываете еще , либо мы закрываем счет и вы уходите …
Честно , я в шоке от такого при пустующем зале.
В ответ сказал , что обычно я заказываю у вас один кальян и мне его достаточно на 2 часа +-. Заказывать больше не планирую так как нахожусь один . Никаких альтернатив предложено не было . Сказали, что значит закрываем счет и уходите …
Я не стал общаться с персоналом … считаю такое поведение персонала хамством . Если у вас такая политика - то это перебор . Сразу сходу заявлять такое при пустом зале .
Жду комментарии
13
2
Diciembre 13, 2023
Отличное место. Кальяны вкусные, блюда тоже. Ездим сюда несколько раз в неделю, ни разу не было проблем ни с обслуживанием, ни с качеством.
Правило про количество кальянов действует во всех приличных местах, к которому это и относится - это заметка к отзывам ниже.
Не писала отзыв ранее из корыстных побуждений: чтобы было всегда свободное место для нас :)
Noviembre 14, 2021
Решила написать отзыв, пока свежие впечатления об этом месте:
Напишу сперва плюсы данного заведения:
•Приятный и современный интерьер
•Идеальный бармен:
-очень внимательный и обходительный
-профессионал своего дела
•Вкусные чаи (брали китайские)
•Подача напитков и блюд
•Идеальный кальян и кальянный мастер, нам попалась девушка и сделала всё круто:
-Хорошее знание табаков , объяснила всё логично и легко
-Приятное общение
-Внимательная
Минусы:
-Музыка ( она как будто звучала сама по себе, не вписываясь в обстановку этого заведения)
-Нет кнопочек вызова персонала, приходится подкрикивать через весь зал)
-Нет барного меню
-Кальяны успевали остывать периодически.. т.к. угли менялись не «оперативно»
-В какой-то момент к нам подошла хостес и сообщила следующее, что через 20 минут придут гости на то место, на котором мы сидели.
Заранее об этом не было сказано ни при брони, ни по факту прихода. Предложение пересадить нас на другое место…не было предложено.
Тут возникает вопрос.. что это было?
Возможно есть какой-то тайминг посадки гостей, о котором нужно сообщать заранее при брони?
Возможно есть определённый тайминг на покур кальяна, о котором также не было сказано при брони?!
Осталось неприятное послевкусие под конец.
-Заказ еды только из Zames (соседнее здание):
(Котлета в классическом чизбургере была сухая)
-Нет настольных игр
9
2
Noviembre 2, 2023
Замечательное заведение! Праздновали там день рождения, все очень понравилось. Вкусная еда и напитки, очень заботливый, вежливый, приятный персонал) Очень красивый и приятный интерьер. Всем советую!
Octubre 7, 2022
Не однократно бываю в этом замечательном месте ! Все супер ! Администраторы девченки , всегда найдут местечко в ввходные , бармен Наталья сделает лучший чай , а кальянщики сделают кальян пушку , соответсвующую всем вашим пожеланиям! Рекомендую посетить данное заведение!
Diciembre 3, 2023
Администратор Полина решила не обслуживать гостей из-за некуривших, отказалась принести 2 кальяна на 5 курящих. Не конструктивное общение. Мы дольше сидим за столом и спорим, могли бы за это время покурить кальяны и освободить место следующим гостям.
2
6
Marzo 6, 2024
Шикарное место, кальян на высшем уровне, еда вкусная, можно расслабиться после рабочего дня👍
Febrero 12, 2023
Оставляю 5+
Персонал просто топ, общительный, милый, заботливый.
Кальянщик очень вежливый, хорошо разбирается в кальянах, всегда может посоветовать лучшие вкусы. Обьязательно приедем ещё раз.
3
Noviembre 12, 2024
Маленькая, с плохой вытяжкой. Ну вкусный и дымный кальян!
Abril 13, 2023
Первый раз тут, очень понравилось! Атмосферно, уютно, покойно. Очень вкусная еда из соседнего рестика, кальян принесли ровно такой как я описывал кальянщику и представлял себе!! Всем рекомендую
Enero 28, 2022
✅Хорошее место. При заказе столика проконсультировали с выбором на большую или маленькую компанию.
Уютно, чисто! ✨
Большой выбор вкусов кальяна 👍 впечатляет.
Друзья пили чай, а я решила поэкспериментировать и впервые попробовала Напиток "Милк Шейк" - очень понравился.🤩
Могу сказать, что я ещё вернусь сюда с удовольствием. Ещё много чего хочется попробовать.
1
1
Diciembre 14, 2023
Крайне антуражное заведение. Понравилось абсолютно все от еды и напитков, до кальянов. Быстрое реагирование и адекватный ценник
Julio 22, 2022
Прекрасное место, уютно, чисто, приятно! Крутые ребята, готовые всегда удивить чем-то новеньким и интересным, дымные кальяны, большой выбор табаков, такая дружеская атмосфера, что хочется возвращаться снова и снова ❤️
Enero 20, 2023
Всем советую! Был недавно и остался очень доволен. Огромный выбор табака , профессиональные кальянщики , крутой бармен Наталья , всегда сделает вкусный напиток !!! 5 из 5
Diciembre 3, 2023
Пришли с коллегами покурить кальян. Из за того что нас было семь человек, и двух некурящих отказались обслужить. Администратор Полина совершенно не клиентоориентированность так на предложенные варианты решения вопроса отказала
3
5
Octubre 26, 2023
Люблю Хуку и очень невзлюбила это заведение. Ребята просто потратили наше время, так как мы позвонили и забронировали стол. А приехав по месту назначению получили отказ, так как «все столики заняты, приносим свои извинения». Очень неприятно и обидно.
1
8
Mayo 26, 2022
Отлично место, приятная атмосфера и компетентные сотрудники. Широкий выбор ассортимента : что из бара , что из кальянов. Разные вкусовые композиции и разные виды кальянов. Провести культурные встречи и досуг можно приятно и с отдыхом.
3
1
Noviembre 20, 2021
Очень рада, что в Бутово открылось данное заведение
Могу выделить работу персонала:
Кальянный мастер -всегда подскажет по вкусам и предпочтениям , есть разнообразие разных вкусом, от самых сладких, алкогольных, до интересных и необычных сочетаний (салями с кремом)
Очень вежливые хостес, которые всегда предложат вкусный чай, милкшейки
Если проголодаетесь, то в соседнем заведении есть ресторан-бар с хорошим выбором кухни и пива(вам принесут хостес в заведение)
Очень уютный интерьер и музыка
Рекомендую всем)
3
1
Octubre 9, 2024
Крутое место, в место дискорда теперь собираемся тут
Julio 12, 2022
Для меня это место #1 на районе) Кальян всегда такой, каким должен быть. Попадание по вкусу и крепости 100%. Персонал вежливый, ребята отличные. По напиткам в меню большой выбор. Можно заказать еду и напитки из соседнего бара, меню там разнообразное.
Единственное, столов не так много, можно не попасть, поэтому совет - бронируйте заранее.
4
Julio 20, 2023
В этом месте самые вкусные и дымные кальяны,особенно у кальянного мастера Олега, а Полина подобрала вкусный чай,всем советую побывать там.
Febrero 28, 2023
Уютная Хука, очень радует, что есть кухня (можно заказать из соседнего ресторана по их меню, но не все вкусно бывает)
В самой кальянной очень дорогие лимонады и фруктовые чаи. Душно, несмотря на обилие вытяжек.
Очень неприветливый персонал (кроме кальянщика)
Научите, пожалуйста, хостес и официантку улыбаться, 0 эмоций на лице, будто с роботами говоришь
К кальянам вопросов нет
1
Abril 24, 2024
Ну место само приятное , вроде не плохо , но кальян не понравился , по началу вроде не плохо , но потом вообще не очень
Больше не приду
3
Febrero 18, 2023
В данном заведении работают максимально приятные ребята, что вкупе со спокойной обстановкой и мягким диваном, дает возможность пару часов релакснуть без лишних внешних раздражителей.
Проблема одна, часто нет вечерами мест, но девчонки стараются найти решения, даже таким случайным гостям как я)
Diciembre 15, 2023
Отличное заведение! Сотрудники делают это заведение лучшим на районе.
Хожу больше года, все на высоком уровне.
Marzo 14, 2023
Лучшая кальянная, в которой был за последнее время. Кальянщик Алексей профи. Работают молодые ребята, тем не менее, сервис на высшем уровне, очень вкусная кухня, что, для подобных заведений, большая редкость. Забивают отлично. Однозначно рекомендую к посещению.
Enero 28, 2022
Атмосфера огонь!
Персонал очень внимательный и заботливый)
Хороший выбор табака, грамотный подход мастеров к принятию заказа, понимают с полуслова)
По бару девчонки шарят за чаи, это круто, не в каждом заведении такое найдёшь)
Приятная музыка и чистый зал, что немаловажно😅
Вообщем , рекомендую!
1
Marzo 20, 2023
Тупое правило,что два кальяна на четверых людей,с учётом того,что курят всего два человека из четверых,со словами к НАМ НЕ КУРЯЩИЕ НЕ ХОДЯТ и про горки в аквапарке ,но ты платишь там за вход,а не за горку))) ….время было под закрытие (и так помимо того,что кальян будешь курить всего 1,5 часа ).Ходим всегда в премиум кальянные Таймлейс,Барвиха и нигде такого нет.Отвратительное отношения к клиентам,которые пришли отдохнуть и все это практически при пустом зале.
6
2
Febrero 22, 2024
Отличные кальяны, ребята душевные
Классно провели время
Ходим сюда постоянно
Mayo 4, 2022
Место супер, кожаные диваны, обслуживание супер и отличные кальяны, по вкусу всегда отличный выбор, ещё большой плюс что заведение находится рядом с ЗАМЕСом, всегда можно заказать бокальчик бельгийского под кальянчик 🙂
Abril 25, 2022
Понравилось заведение в целом, сдержанный, но стильный интерьер. Хорошая качественная и вкусная кухня, хороший кальян. Из минусов напитки, может правда нам не повезло или мы выбрали нк тот напиток, но и вкус и качество и стоимость совершенно не оправдали ожиданий, такая гадость за почти 1000рэ, в общем разочаровал.
1
Octubre 30, 2022
Если вы хотите отлично отдохнуть, получить хороший сервис и покурить лучший кальян - вам обязательно нужно посетить HookahPlace! Рекомендую.
Ребят вы супер! Спасибо вам.
👍👍👍
Febrero 10, 2023
Отличное место, приятная музыка, хороший персонал, очень вкусный и насыщенный кальян, так же можно заказать еду с ресторана, там отличные бургеры
3
Marzo 6, 2023
Спасибо Вам ребят! Бываю у вас не первый раз и все как всегда на высшем уровне. Сотрудникам низкий поклон! Ребята любят свою работу и заряжают позитивом своих гостей! 👍Сильные💪
1
Marzo 21, 2022
Прекрасное заведение с красивым интерьером и отзывчивыми сотрудниками, которые не дадут заскучать. Кальян делают по всем предпочтениям и регулярно меняют угли. Напитки вкусные и атмосфера располагает к возвращению не один раз.
1
Julio 23, 2022
Отличное обслуживание, ребята действительно мастера своего дела. Большой выбор табаков, есть летняя веранда, можно заказать еду из соседнего бара, в общем, прекрасно провели время, обязательно вернёмся ещё))
Enero 3
Вкусные кальяны, уютная атмосфера ✅
Agosto 1, 2022
Все понравилось! Расскажу по-порядку.
1 - кальян супер. Кальянщик отлично подобрал по вкусу, крепости. Учёл все пожелание + было НЕ мыло, а ВКУС
2 - персонал. Ответили на все вопросы, разместили отлично, принесли нарды по просьбе. Все хорошо
3 - еда. За стенкой есть ресторан «замес». Вся еда оттуда) и меню тоже их. Так что захотите меню посмотреть - смотрите там. Классический бургер не очень понравился - не хватило зелени, но мясо оч вкусное. Не буду расписывать, так как это не к Хуке относится)
4 - в хуке только лимонады из «еды». Там есть какая-то особая линейка фирменных. Очень вкусные - манго-маракуя просто шедевр, с черникой тоже вкусный
5 - круто, что есть веранда
6 - Вай-Фай полумёртвый
МИНУС
Пишу больше для персонала - над дальними рядами лампочки. Они немного моргают, но заметно это только если в нарды играешь. Исправьте ситуаицию. Еле заметно, но немного нервирует
Я не заметила, пока играть не начала (=пока не начала смотреть в стол). Пока ела, разговаривала - не было видно
Вернусь сюда ещё!
Mayo 30, 2022
Местечко крайне уютное и ламповое. Зашли с приятелем на часик-другой – остались почти до закрытия.
Бармен шустрый, заказы делает быстро и вкусно, кальяны на любой вкус.
Заведение – огонь. Всем крайне рекомендую!
3
1
Octubre 28, 2023
Олег топовый кальянный мастер, уютное заведение, качественный сервис, всем рекомендую
2
Mayo 9, 2024
вечер прошёл очень хорошо , спасибо персоналу , все на уровне!
Junio 4, 2023
Крутое место, просторный зал, кальяны, которые создает Алексей и он, как профессионал своего дела, - просто пушка 😶🌫️💕
Julio 23, 2022
Была здесь впервые. Место роскошное! Очень комфортно, персонал добрый, отзывчивый, что очень импонирует. Кальян был вкусный. Как буду в этом районе, обязательно зайду снова!
Diciembre 3, 2023
Никакой клиентоориентированности. Отказались продавать 2 кальяна на компанию из 7 человек, сказали 3 минимум.
Полина отказалась общаться и вела себя принципиально.
Это ужасно!
2
5
Diciembre 25, 2022
Тройка только из-за обслуживания. Хожу сюда за отличным кальяном. Кальянщики знают свое дело. Но сегодня решил перекусить. Меню из ЗАМЕСа, так вот официантка не вылазит из телефона, приходится подходить к барной стойке т.к кнопки не работают. Увы общая картинка портится;(
Вывод: кальян и кальянщики красавцы, в остальном хромает заведение;(
1
Octubre 26, 2022
Классный интерьер и атмосфера. Хорошая кухня, вкусные чаи и большая винная карта. Кальян на 4, заказали два разных, неравномерный вкус и крепость.
Noviembre 16, 2021
Наконец открылось замечательное место в Бутово)
Приветливый персонал, кальяны и чаи всегда превосходны😌 рядом расположен ресторан, можно вкусно покушать, и так же выпить.
Атмосферное заведение, место расположение удобное!
Очень рада что вы открылись 🥰
2
1
Noviembre 8, 2023
Замечательная атмосфера, вкусная еда и кальяны
Обслуживание на уровне
1
Mayo 22, 2022
Пришли вчетвером, одна девушка из компании не курит кальян, но исходя из количества человек нам сразу поставили условие, что по правилам заведения кальяна должно быть два. Рассказали сказку про аквапарк, где все покупают билет, даже если не пользуются горками. Дарю вам новую идею агрессивных продаж совсем бесплатно: каждому из гостей по кальяну в обязательном порядке! А ещё лучше каждому по два! И чтобы за каждым столом стоял надзиратель с плетью и контролировал, чтобы курили не меньше десяти затяжек в минуту, а когда закончится, то сразу новый кальян продать, а при отказе бейте током.
Мы бы взяли и два, и три кальяна, планировали хорошо отдохнуть, но с этим навязчивым сервисом мы не взяли ни одного. Категорически не советую идти в это место!
10
11
Julio 25, 2022
Хороший кальян, отличная вытяжка. Атмосфера приятная, музыка не мешает общаться. Всё вкусно. Великолепный персонал. Очень хорошо провели время с друзьями.