Rodina
874 reseñas
Agosto 10, 2022
Одна из лучших гостиниц , где я была!!! Ещё и многие европейские отели отстают от " Родины"!!! Сервис, красивый интерьер, уютно, чисто, всё есть в номере( не надо заботиться о том, чтобы брать с собой пол дома для нужд в номере. ( халатик, щётка зубная, паста зубная, мыло, шампуни, Гели д/д, бальзам. Тапочки) пыталась найти в отзывах про холодильник- он есть, если кому важно( об этом информации я не нашла).
Работа рецепции! Умнички! Быстрое расселение, доброжелательность. Не мало важно, от администраторов можно получить информацию о погодных условиях и навигацию по Ладоге!!! Хотелось в этом чудесном отеле остаться ещё на неделю!!!) спасибо большое!!!
6
1
Enero 30, 2024
Лучший отель в Сортавале, вкусные завтраки и хороший ресторан, в целом. Часто приходят местные жители, чтобы пообедать/поужинать. Номера хорошо обустроены, на телевизоре есть все приложения для просмотра фильмов.
1
Mayo 2, 2024
Шикарная гостиница, номера очень уютные, стильные и комфортные. Я осталась в восторге. А какие там вкусные завтраки, просто сказка. Советую на все 100%
4
Agosto 29, 2023
Хорошая реновация родильного дома в гостиницу. Тихое место, собственная благоустроенная территория за оградой с большой парковкой. Приятный интерьер и хорошее обслуживание. Для Сортавалы уровень 4*.
2
Octubre 12, 2023
Отель находится в очень уютном и удобном месте: тупик улицы Маяковского, улица с прогулочной аллеей в центре, по которой к отелю подходит автобус номер 1. Перед отелем просторная охраняемая стоянка для автомобилей.
Приветливый персонал, ненавязчивый, ответят на все вопросы.
Номера чистые, убирают ежедневно.
2
2
Junio 18, 2023
В целом хороший и приятный отель, довольно дорогой ремонт, вкусные завтраки, правда почему-то официанты называют фильтр-кофе американо). Из недостатков: цена, почему так дорого непонятно, видимо есть спрос и все равно номер возьмут. В номере была сломана механическая щеколда при заселении, но ее быстро починили, затем обнаружилось, что изголовье кровати ходит ходуном, так так отошёл крепёж, но жить нам это не мешало и мы забили, а в последний день протек кондиционер, из него начала течь вода, видимо конденсат перестал почему-то отводиться и пришлось последнюю ночь спать без него, хорошо хоть ночь была не жаркая.
1
Febrero 8, 2024
Прекрасное место, все на высшем уровне. Клиентоориентированность, еда в ресторане, в целом весь персонал, можно перечислять бесконечно. Отдельная благодарность администратору Ивану, Валерии с ресепшна и Валерии из ресторана.
1
Agosto 16, 2024
Сегодня приходили в ресторан отметить День рождения вдвоём. Хочу написать отзыв по поводу предложенных блюд. Заказали «Отбивные из свинины». Нам принесли два вареных куска свинины политых соусом. Ну конечно, это - точно не заявленные «отбивные»! За две порции мы заплатили 1700 рублей!! И все оставили в тарелках! Это полное безобразие за та кую еду! Просто хуже быть не может! Не хочется больше приходить и платить деньги за такой ужас! Неприятно
5
1
Junio 24, 2023
Отель очень стильный, номера просторные, ресторан Маяковский потрясающий, официанты и девочки на ресепшене очень интеллигентные и профессиональные. Завтрак хотя и континентальный , но выбор широкий и подача супер и очень вкусно. Всем рекомендую.
Abril 7, 2024
Всё хорошо, персонал, номера, обслуживание. Отличный завтрак, входит в стоимость. Были с женой, приедем ещё. Всем советую. Как недостаток, на такой большой территории отсутствует спортивная площадка.
4
Agosto 28, 2024
Всё утро в душе идёт грязная вода. После мытья в ней становишься ещё грязнее. На сообщения об этом администратор никак не реагирует, на предложение отключить воду в целях безопасности (что будет если ребенок ее случайно выпьет?) - молчание. На вопрос что делать грязным людям, которым уезжать из отеля - молчание. С какой целью там вообще сидит администратор?
5
Febrero 22, 2023
Чистая и уютная гостиница на все свои настоящие 4 звезды с вежливым обслуживанием. Взяли стандартный номер с доп местом для ребенка. Заселили утром с поезда до 14.00 без доплаты, т.к. номер был свободен. Вечером оказалось, что доп спального места нет, очень оперативно переселили в двухкомнатный люкс тоже без доплаты. Завтрак в ресторане не шведский стол, но предлагаемые на выбор вкусные завтраки приготовлены с душой профессиональным поваром. Только приятные впечатления.
1
1
Julio 27, 2024
Прекрасный отель!
Тихая, ухоженная территория.
Удобные номера, хорошая современная техника, качественная сантехника.
Вкусные и сытные завтраки.
Потрясающие сотрудницы ресепшена: помогли оперативно вызвать такси и сделали отдых с ребенком максимально комфортным.
Обязательно вернемся еще!
4
Febrero 12, 2024
Прекрасный отель. Уютные номера, подогрев пола в ванной комнате. Дружелюбный, приветливый персонал. Очень вкусные завтраки в ресторане «Маяковский». С удовольствием приедем ещё!
1
1
Agosto 15, 2024
Отель позиционирует себя как 4 звезды,но явно не дотягивает.Полотенца ветхие, халаты не стиранные, после прежних посетителей,обнаружила волосы на нем.Завтраки на выбор из трех позиций,как то не впечатлили.Заказывала драник с форелью и опять волос попался.В описании написано,что отель на берегу озера,хотели пройти к нему и не получилось-сплошные гаражи
4
Julio 24, 2023
Маленькие, но уютные номера стандарт, приветливый и доброжелательный персонал, антуражный ресторан (завтраки хотелось бы шведский стол, когда я могу выбрать еду самостоятельно (объем и разнообразие). Территория чистая, ухоженная, все новое. Шаговая доступность до вокзала Сортавала (12 минут пегком) и до причала (25-30 минут пешком).
1
Diciembre 3, 2024
Прекрасная гостиница, приветливый персонал, вкусные завтраки. Рекомендую.
3
Septiembre 20, 2024
Хороший и отель, вежливый персонал, чистые номера и хорошая кухня в ресторане
1
5
Octubre 8, 2023
Очень красивое здание внешне, современный ремонт и мебель внутри. Приятный персонал, в стоимость номера был включен завтрак - по меню, блюдо большое и сытное, стильная посуда, в дополнение комплект - свежая выпечка к напиткам.
2
Octubre 8, 2023
Нам очень понравилась данная гостиница. Номер чистый, все работает, все есть, что было указано в описании. Вежливый персонал. Так же в гостинице есть вкусный ресторан. Меню завтрака обширное. Гостиница находится близко от центра города. Если повезет, можно увидеть ретропоезд ,который проходит рядом. Рекомендую!!
2
Julio 16, 2023
Прекрасный отель. Всё начинается с ресепшин. Очень внимательный администратор Регина.
Отель выполнен в хорошем дизайне- профессионально и атмосферно. Чисто, красиво- располагает к отдыху .
Желаем процветания всему коллективу отеля.
1
Julio 24, 2023
Номер отличный, все чисто. Удобно, что в отделе есть кухня и мангальная зона. Персонал приветливый и готов ответить на все вопросы. Завтрак отличный.
Отель Аэро расположен чуть дальше самой Сорталавы, добираться удобно только если ты на автомобиле
Agosto 8, 2023
Останавливались в гостинице на 1 ночь, произошла накладка по бронированию, но сотрудница гостиницы Регина оперативно решила проблему с поселением. Нас угостили вкусным кофе и мы хорошо отдохнули. Очень понравился вежливый и обходительный персонал. Номер шикарный, было все необходимое. Утром накормили вкусным завтраком. Вокруг гостиницы ухоженная территория, можно погулять.
1
3
Marzo 10, 2024
Новое здание ,новая сантехника, чистые номера. Очень вкусные завтраки и очень уютный ресторан , наверное лучший в черте города . Вежливый персонал, но раньше 14-00 не заселяют.
2
Junio 29, 2023
Хороший отель, красиво оформлен в стиле Арт-деко внутри.
Номер хороший, все новое, завтрак включён
Один минус- когда приезжают группы, вам нужно будет час ждать завтрака. Завтраки по меню. Большая просьба отелю учесть этот момент!
У нас так и вышло( Но! Спасибо девушке на ресепшене- нам вернули деньги за завтраки, неожиданно и приятно.
Поэтому оценку не снизила. Это больше пожелание для владельцев отеля❤️
Хорошая закрытая парковка на территории.
1
1
Enero 12, 2023
Очень классный отель! Все на отлично! Номера супер, сантехника в идеальном состоянии, в номере чисто, белье и полотенца белоснежные. Отдельное спасибо за завтраки, очень вкусно и быстро, сервировка ресторана. Для такого небольшого городка неожиданный сервис! Спасибо большое за прекрасно проведенные три дня! Останавливались по дороге в Петрозаводск .
2
1
Julio 26, 2024
Хороший отель. Мы жили в номерах, которые располагаются на аэродроме Сортавалы. Единственное неудобство - ехать от Сортавалы 10-15 минут. Зато номеров в этом здании всего 5, тихо, уютно, чисто, есть прекрасно оборудованная кухня, просторная парковка. Завтраки проходили в основном здании отеля, меню разнообразное, вкусно и сытно. Персонал дружелюбный и приветливый.
4
Septiembre 12, 2023
Отличная гостиница. Тихо,чисто и порядок в номерах. На первом этаже есть ресторан, в котором готовят вкусные блюда.
Особенно порадовал презент от гостиницы на нашу годовщину свадьбы,спасибо :)
1
2
Noviembre 30, 2024
Были в ресторане, стейк из оленины выше всяких похвал! Очень вкусно и атмосферно
3
Febrero 6, 2024
Отличная гостиница, номера хорошие, тёплый пол в ванной комнате, персонал хороший, приехали раньше времени заселения, нас отправили завтракать, после завтра заселили. Завтрак очень вкусный 5 видов блюд для завтрака, выбираешь один на выбор, но они очень большие достаточно что бы хорошо позавтракать, ещё чай, кофе и выпечка с шампанским. Рекомендую этот отель.
1
Febrero 25, 2024
Очень уютно и комфортно. Матрасы по мне слишком мягкие, завтрак в ресторане понравился, а вот ужи в виде селедки и пельменей не очень зашел, тут надо или предложить водку, или убрать селедки и салатик типа Цезарь)
2
Noviembre 13, 2023
Пожалуй одно из самых комфортных и уютных мест во всем городе. И ресторан. Кухня. Выше всяких похвал. Берите уху на сливочках, рыбные котлетки, графинчик водочки и морс. Забываете про время. Просто наслаждайтесь
3
Enero 31, 2024
Отель на 4*, все соответствует- уборка ежедневная с пополнением воды, туалетных принадлежностей, смена белья каждые 2 дня, завтраки в ресторане при отеле - по меню на выбор из 5 вариантов с игристым вином😉 Мы были в день рождение - от отеля презент бутылка шампанского. Рекомендуем к размещению - лучший отель в городе 👍
1
Abril 11, 2024
Хороший отель,есть ресторан,доброжелательный персонал, недалеко от железнодорожного вокзала,есть автомобильная парковка,ну и цены соответствующие Санкт-Петербургу,а не провинции
4
Noviembre 17, 2024
Уютно, комфортно,чисто, вкусные завтраки, отличный персонал.
4
Octubre 7, 2023
Отель оставил смешанные чувства. В целом он неплохой, но есть досадные недостатки. Брали с женой номер на двоих, повышенного комфорта. При заселении попали в номер,обнаружили несколько недостатков: 1)если открыть окно, натяжной потолок вздымался и издавал неприятные звуки.2)На подоконнике не отмывающийся огромный круглый след, на столике рассыпается сахар.3)в ванной пятна на кафеле от недавнего ремонта, с полотенцесушителя капала вода. Работницы ресепшена вежливые, отзывчивые, на проблемы реагируют оперативно, номер нам быстро заменили. Номера достаточно просторные, удобный диван, просторная кровать с довольно мягким матрасом. Сейфы в номерах отсутствуют. Есть проблемы с уборкой номеров, качество разниться день ото дня, иногда забывают заменять шампуни/гели для душа, но кладут 3 и 4 зубную щётку. Полотенца и постельное бельё меняют регулярно. Завтраки: шесть блюд на выбор, все сытное и вкусное, рекомендую. Напитки средние, два вида водянистого сока, чай, и ужасный кофе, хотя за отдельные деньги можно приобрести нормальный, что выглядит как пренебрежение к живущим в отеле. Кухня в местном ресторане вкусная, но при минимальной загрузке готовят довольно долго. Из 3-ëх официантов, прилично работает и вежливо себя ведёт лишь один.
2
Enero 9, 2024
Замечательная гостиница, всё новое, чистое. Персонал дружелюбный.
В ресторане очень вкусно и уютно.
Комплимент в день рождения был очень неожиданным.
1
Julio 19, 2023
Отличная гостиница на окраине города. Есть парковка для машин. Небольшой номер, но очень уютный. Есть все необходимое в номере) безе но вкусный завтрак ( капучино не входит, оплачивали отдельно) Но дороговато)) в Москве можно найти дешевле ..)
1
2
Junio 15, 2024
Номер хороший, гостиница двух этажная, от центра минут 20 пешком. Завтрак не шведский стол, но вкусно. Цена номера дешевле чем на набережной.
3
Septiembre 29, 2023
Хороший отель, описанию соответствует, рядом красивый парк ваккосалми, ж/д в пешой доступности, центр тоже рядом.
Телек с ютубом первое раз такое вижу)
Вкусные завтраки в ресторане который находится при отеле.
Из минусов тонкие стены в номере, в первый день в номере не сразу прогрелась горячая вода в душе.
1
Abril 27, 2024
Очень приличный отель, чисто, обслуживание,завтрак супер, порции большие и вкусно, в номере хороший матрас, удобные подушки
5
Septiembre 30, 2023
Приятный отель, цена средняя для города.
Брали двухместный стандарт. Номер маленький но уютный. Кровати удобные. Включен завтрак в ресторане маяковский на первом этаже. Есть своя парковка для гостей. До центра Сортавалы около 2км рядом есть городской парк.
2
Agosto 15, 2024
Хорошая гостиница с приятной атмосферой. Завтраки в ресторане были вкусными. Бокал шампанского на завтрак добавил позитива)) 🍾
4
Agosto 26, 2024
Не большой ресторан с очень вкусным меню. Всё что заказывали было очень вкусно и профессионально приготовлено и подано.
4
Noviembre 6, 2023
Очень уютно, красиво, вежливый персонал и восхитительные завтраки. В ресторане есть детская игровая комната, игрушки приставка, есть чем заняться детям любого возраста.
2
Enero 4
Хороший отель, даже очень! Только зависишь от соседей в вопросе слышимости.) Кому как повезет.)) Завтраки шикарные. Не ожидал!))
4
Octubre 26, 2023
Удобное расположение отеля: на берегу озера и у подножья горы, с парком. Охраняемая парковка. Оригинальное оформление. Вкусный комплексный завтрак в уютном ресторане Маяковский
1
Febrero 27, 2023
Хорошая гостиница. Номер большой и чистый. Кровати и подушки удобные, провалился в сон за пять минут)
Обслуживание персоналом гостеприимное и ненавязчивое, вполне комфортно. В ресторане даже организовали небольшой сюрприз на ДР супруге со свечкой, и причём на завтраке)
Молодцы, желаю благополучия и не падать в качестве сервиса.
1
Febrero 16, 2024
Самое приличное место в г. Сортавала.
Чистота и обслуживание номеров на высшем уровне!
Проживала в номере «Комфорт», в номере было все для комфортного проживания, слышимость с другими номерами «средняя», никакого дискомфорта это не вызвало. За окном в номере красивый вид.
Очень радует, что в гостинице есть ресторан «Маяковский», в нем разнообразное и вкусное меню. Правда, по-моему мнению, соотношение цены и размера блюд немного не равномерно, но, как говорится, мы в первую очередь едим глазами, а оформлению блюд отменное!
Гостиницу советую👍🏻
3
Octubre 28, 2024
Отличный номер, белоснежный белье, удобная кровать. Вкусный завтрак.
4