Hunnu Hotel
359 reseñas
Septiembre 25, 2023
Отличный отель! Красивое фойе, очень вежливый персонал, просторные и чистые номера. Супер большая и удобная кровать. Минус - не работал кондиционер (аргументировали, что уже осень и систему отключили), из окна слышно проходящие мимо трамваи. И обои в номере кое-где нужно подклеить.
1
Julio 29, 2023
Приехали всей семьёй:2 взрослых, 2 детей, остановились в этом отеле и нисколько не пожалели.Номера чистые, уютные, белье как "облачко", все в номере необходимое есть, уборка ежедневно. Очень понравился сам дизайн отеля, колоритно. Рядом парк, где можно прогуляться, до центра недалеко, спокойно можно добраться на трамвае.
Единственный минус: ресторан при отеле:еда так себе, а цены заоблачные.
Спасибо за отдых!
1
1
Julio 1, 2023
Замечательный отель в Железнодорожном районе Улан-Удэ. Мне все понравилось. Спасибо за приятную командировку. Единственный момент- очень скудные завтрака... имея такой ресторан можно спокойно расширить ассортимент блюд и десертов, уж точно!!! А то прямо совсем скромно, и вечно лежит по одной ножке, по одной сосисочке, по три овощинки в блюдах, нужно просить постоянно чтобы приготовили
1
Abril 28
Интерьер, атмосфера, оформление - всё шикарно очень красиво и приятно отдыхать, но всё впечатление портит персонал, нет элементарной субординации и уважения к гостям, это портит впечатление.
1
Agosto 30
Новая, чистая гостиница.
Кровать просто огромная!!!
Но завтракать лучше где-то в другом месте (очень скудный выбор)
Abril 1
Хороший современный отель, в интерьере присутствуют этнические мотивы Бурятии. Персонал вежливый и приветливый. Новая мебель в номерах, хорошие матрасы на кроватях, не везде такие бывают
1
Abril 1
Отличный новый свежий отель для остановки на 1-2 ночи. Большая проблема с завтраками, если Вы любитель плотно и вкусно завтракать, надо позаботиться об этом заранее, спланировав его вне отеля.
Febrero 22
Отличный отель. Все чисто, убирают каждый день, вежливый персонал. В номере высокие матрасы, теплые полы, хоть на улице и мороз -38, но в номере очень тепло и комфортно +25. Рекомендую данный отель.
1
Marzo 22
Отличная гостиница всегда останавливаюсь если есть места, завтраки на 3+.
Раньше был хороший ресторан, даже советовал коллегам заселиться чтобы попробовать бурятской кухни, сейчас кухня больше китайская, так себе)
Diciembre 23
Очень достойный отель, приятный персонал, в номерах очень чисто, завтраки отличные.
Abril 6
Отличный отель, но есть и замечания, в связи с чем и убираю одну звезду.
ТВ - не возможно посмотреть нормально телевизор, возможно из-за плохого интернет соединения, идет с перебоями
Хотелось бы иметь возможность регулировать температуру в номере самостоятельно
Халат - мне не повезло, халат был слишком маленьким.
Возможно эти все отрицательные факторы коснулись именно моего номера, проливал в 211.
Во всем остально, очень даже все понравилось.
Noviembre 26, 2023
Неплохой отель, удобное расположение, вежливый и квалифицированный персонал, ресторан с хорошей кухней!!! Но лично один большой минус наличие в номере душа, а не ванной!!! За это минус 1 звезда!!
2
2
Junio 25, 2023
Отличный, на мой взгляд, лучший отель в Улан-Удэ. Внимательный персонал, интерьер и атмосфера потрясающие. Останавливались много раз, всегда одно удовольствие.
Единственное что омрачило последний визит - это завтраки. Даже если не брать во внимание невозможность подачи в номер, ассортимент и качество еды ожидают лучшего(((
2
2
Agosto 7, 2023
Огромная кровать с очень комфортным одеялом - это любовь с первого взгляда. Современный, очень красивый отель. Смутило только отсутствие еды на завтраке. Первый раз пришли к окончанию завтрака и подумали, что все закончилось, выскребли остатки, поели. На второй завтрак я пришла в 9:30, вроде бы вовремя, но еды почему-то опять было мало, а сырники, например, на мне уже закончились. Наверное, надо приходить строго к началу завтрака, но со сменой часовых поясов, это очень сложно.
2
Agosto 24, 2023
Отель очень понравился. Красиво, чисто, уютно, понравился интерьер и стиль отеля. В номере есть всё необходимое начиная от зубной щётки и заканчивая халатом. Единственный минус это очень маленький выбор блюд в ресторане
Mayo 31, 2023
Останавливались на одну ночь. В целом отель понравился, удобный матрас и подушка, большой просторный номер. Завтрак не брали. Из недостатков слышны траваи рядом, так как отель находится рядом с трамвайными путями и окна выходили во двор, по соседству с номером были не жилые номера а студии маникюра и ресниц. Душ большой и просторный, но не очень удобно организован слив воды, гет бортиков. В целом отель рекомендую!
Diciembre 22
Отель хороший, но ценник кусается. Учитывая что ничего нет в составе отеля - ни спа, ни бассейна, ни ресторана хорошего
Agosto 26, 2023
Посетили отель ,понравилось все. С удовольствием ещё приедем. И будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Номер отличный ,кормят тоже отлично. Персонал вежливый ,стоянка под отелем вообще прекрасно.
Отель расположен возле парка. Кругом лес.
Septiembre 18, 2022
Один из лучших дизайнерских отелей в России!!!
Концепт отеля - культура хунну - выдержан от ресепшена и архитектуры здания до крючков в номере и приборов в ресторане. Очень комфортные свободные номера, чистота и уют. Вкусные сытные завтраки - готовятся персонально с учетом всех пожеланий. Роскошный ресторан Тала - с широким выбором национальных монгольских и бурятских блюд, шеф-повару отдельное спасибо, все ОЧЕНЬ вкусно. Отличная винная карта, пивной лист.
Внимательный и супер-вежливый персонал и в отеле и в ресторане.
На сайте отеля есть удобная функция бронирования и пересчета раннего заселения или позднего выезда.
Удобная парковка перед отелем.
Рядом с отелем парк - тишина и красота. Недалеко бассейн - один из самых больших в РФ. На собственном авто или такси все близко.
Если Улан-Уде, то только в отель Хунну!!!!
1
Noviembre 10
Очень понравился отель , хорошие большие и чисты номера , хороший ресторан
Julio 9, 2023
Останавливались на 2 ночи, тихо, чисто, приветливый персонал, особенно хочется отметить администратора Елену👍вечером можно погулять в парке, который находится напротив. Приятный бонус хаммам) рекомендую 👍
1
Diciembre 6, 2023
Хороший отель с опытным персоналом. Текучесть кадров судя по работникам которые не меняются минимальная, что положительно сказывается на качестве обслуживания.
Руководство постаралось акцентировать стилистику отеля на историю народа Хунну, что собственно неплохо удалось.
В целом очень стабильная организация. Спасибо.
На что следует обратить внимание администрации:
1. Постарайтесь уйти от талонной системы на завтраках. Это не добавляет вам плюса, не удобно и не уютно. Вспомнилась гостиница Уссурийск. Не хотел бы сравнивать вас с ними.
2. Проведите работу с вашим подрядчиком на шведском столе. Кайлаш не уделяет должного внимания сервису во время завтрака. В 9:45 практически ничего из продуктов не пополнено. Приходится напоминать что у них что то закончилось, о чем то просить. Неплохо бы систематизировать процесс обслуживания.
3. Если горничную или работника прачечной попросили принести что то в определённое время, важно чтобы это принесли не на 30 минут раньше, важно чтобы это принесли вовремя.
В целом все отлично. Менять вас на другой отель не планирую.
И ещё, ваш двухуровневый люкс это нечто..
Даже если позволят средства, я в него не заселюсь )
Octubre 24
Хорошая гостиница, не дорогая, 3800 одноместный номер, белье чистое . Тепло в номере , душ, туалет . Мне понравился номер. Ресторан хороший ,вкусно готовят . Правда просил не сразу блюда подать . Принесли все сразу , остыло второе .
Octubre 18, 2023
Отличный отель, хоть и не в центре, но рядом с парком. Недалеко остановка, где на трамваях, которые ходят часто и быстро, можно доехать до центра. В номере ежедневно убирают и добавляют/заменяют, что было использовано.
1
Agosto 21, 2023
Прекрасный отель, уютные чистые номера, стильный интерьер, клиентоориентированное обслуживание (были учтены пожелания и предложены варианты в связи с наличием у нас неопределенности по дате выезда), рядом парк, что крайне важно для любителей утренних пробежек
Enero 8
Спасибо отелю за гостеприимство, очень понравилось. Отель одновременно современный и самобытный. Все вопросы решали оперативно. Буду рекомендовать знакомым
Diciembre 12, 2023
Приятно удивил, этот новый и современный отель. Соотношение цена-качество выше всяких похвал. Сами номера и их оснащение на высшем уровне. Молодцы, так держать!
Abril 10
Уровень сервиса от Александра, управляющего отелем, просто отвратительный, прошу руководство принять меры по отношению к сотруднику!
Ведь именно решение сложных, конфликтных ситуаций указывает на профессионализм сотрудника.
Я понимаю, в каждой сфере бывают свои нюансы, недочеты и управляющий, как лицо, представляющее компанию, должен грамотно сглаживать углы, что бы, не смотря ни на что, оставить хорошее впечатление о компании.
В субботу 6.04.24 мы заселили к вам гостей на 3 дня, оплатили проживание с завтраками на вашем ресепшене, на вашем терминале. После первого завтрака нашим гостям стало плохо, утром 7.04.24 когда мы забирали гостей на мероприятие, мы обратились к вам с просьбой решить вопрос, сделать возврат денежных средств, на что администратор на стойке регистрации сообщила, что кафе, в котором завтракают гости не относится к вам и что вопрос нужно решать с ними.
Не понятно, деньги берете вы, но ответственность нести не собираетесь?
На что администратор, связавшись со старшим администратором, назначила нам встречу в 12 часов 8.04.2024, так как 7.04 было воскресенье и никого из руководства нет на рабочем месте.
Приехав в назначенное время, нас провели в переговорную комнату, где к нам присоединились старший администратор Сарюна и управляющий Александр. Где Александр, в пренебрежительном тоне, повышая голос, высказал нам, что быть такого не может, что возврат за первый завтрак они делать не будут, намекал что мы врем, и что в конце концов решение должен принимать директор кафе, которого не оказалось на рабочем месте. Связаться при нас с директором или дать нам номер телефона отказались. Взяв ситуацию в руки мы позвонили напрямую в кафе, где директор абсолютно адекватно отреагировала на претензию, извинилась и отправила возврат за первый завтрак.
В итоге, казалось бы, причем тут отель? Стоило бы писать негативный отзыв кафе. Но нет, благодаря управляющему негатив остался только к отелю. Цена испорченной репутации 700₽
1
Abril 18
Понравилась гостиница. Отличное расположение рядом с парком. Комфортный номер, чистый. Отличные панорамные окна
Noviembre 4
Хороший отель, новый, уютный, с замечательной стилистикой интерьера.
Marzo 7
Отель супер. Номера отличные. Вид из окна хороший. Завтрак прямо скажем на 3 ку. Если прийти после 9 есть не чего. Персонал просто не собирается заниматься шведским столом. Все съедено до нас)))
1
Septiembre 28
Отличное место. Можно было бы и ещё одну звезду поставить. Колотитное место. Отличный ресторан.
Abril 9, 2023
Самый лучший отель Бурятии, Иркутска и Читы! Вход, ресепшен- все так аутентично! Портье выше всех похвал! Огромный номер, кровать шириной метра три с половиной, одеяло пуховое, подука комбинированная, содной стороны пух, с другой гречневая шелуха, плазма на полстены, в душе можно мыться вчетвером)), зеркало с подсветкой и сенсорным переключателем, множество полотенец, чайник с пакетиками кофе, зеленого и черного чая, тапочки, все продумано до мелочей! Рекомендую! И это не реклама.
3
Julio 29
Все отлично, место великолепное, вежливый персонал, рекомендую
Abril 25
Очень атмосферно и хорошо! Подушки мягкие , внутри солома ( сено), огромные кровати, качественное бельё! Свежий ремонт! В восторге
Mayo 22
Ну что ж. Сотрудники отеля вынудили написать отзыв.
Отель свежий, но обычный.
В номерах не убирают.
Сервис никакой, компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, поменяйте у себя правила в головах.
Завтрак посредственный, по талонам.
При заезде раньше 14.00, даже если это будет 13.30. с вас потребуют оплатить половину стоимости суток. Бинго.
Потеряли клиента своей клиентоориентированностью.
Проживал с 20.05.24 по 22.05.24.
Номер 322.
1
Agosto 10
Приятный номер и вкусные завтраки. Очень хорошие кровати просто каиф домой хотел бы такие же 😉
1
1
Junio 3
Отель очень хороший, только завтраки ни какие. Заказывали в номер ужин, все было очень вкусно. И в туалете можно бумагу получше, все же…
Marzo 7
Замечательный отель
Удобное расположение, халаты, косметика
Отличный ресторан
Спасибо большое
Вернёмся только к вам)
1
Abril 24
Хорошие номера, убирают каждый день, водичка бесплатно, встретили трансфером и отвезли в аэропорт, съездили на Байкал через них, и вкусно кормят, советую!!!)
Marzo 6
Просто офигенный отель. Я бы и 5 звезд дала.
Очень удобные кровати, отличная ванна с душем, внизу вкуснейше кормят в ресторане.
Очень советую!!!
Septiembre 30, 2023
Все стараются жить в центре, но эта гостиница, на мой взгляд, лучше: тихо, чисто, свежий ремонт, концептуально, парк. До центра на такси ~10 минут
Enero 6, 2023
Внутренний и внешний интерьер и дизайн просто супер. Номера уютные. Персонал вежливый и приветливый. Есть теплый подземный паркинг! Но, к сожалению, ресторан пока на ремонте, а поблизости ничего из общепита и магазинов нет...Плюс на нашем этаже производились какие то шумные ремонтные работы до поздна, пришлось просить строителей закругляться...
1
Octubre 18
Уютные номера, хорошие завтраки. Соотношение цена-качество.
1
Septiembre 3, 2023
Отличный отель
Удобный матрас хорошие подушки
Чисто вежливо
Но ресторан ….Как впрочем во многих ресторанах при отелях.поток клиентов отеля дает повод не напрягаться управляющим данных ресторанов а жаль
Agosto 1, 2023
Хорошая гостиница, с ограниченным разнообразием блюд на завтрак. Персонал приветливый, на просьбы реагируют оперативно. В разных номерах, сигнал wi-fi отличается, от хорошего, до очень слабого, но скорость интернета работать позволяет.
1
Noviembre 23, 2022
Неплохой отель, интересный интерьер. Все чисто и аккуратно. Номера с видом на парк и большими окнами. Персонал вежливый. Один из лучших отелей УУ. Но вот кухня на «3». Может, именно мне не повезло, но завтрак не очень понравился. В целом - приятное впечатление.
Julio 18, 2022
Прекрасный, современный , красиво оформленный отель. Думаю, самый лучший в Улан-Удэ. А из окон , сразу через дорогу, парк с вековыми соснами , дорожками и местами для отдыха. Персонал отеля очень вежливый , внимательный, искренне заинтересован в комфортном проживании гостей города. Можно получить массаж у профессионалов. В отеле и номерах идеально чисто, всюду современная сантехника, удобная постель, интернет, современный интерьер . Отличная кухня в ресторане, где можно попробовать вкусные блюда национальной кухни. Спасибо за гостеприимство персоналу и руководству отеля!
5
Julio 8, 2023
Очень крутой сейчас отель, номера очень хорошо убирают свежие. Завтрак сделает шведский стол , все что нужно есть. Расположена в пяти минутах на машине от центра , рядом есть все магазины в пешей доступности.
Julio 2
Отличный отель сервис на высоте лучший ресторан номера чистые в древнем стиле оправданные 5 звёзд
1