Hyatt Regency Ekaterinburg

5,0

9763 valoraciones

Valora este lugar

3304 reseñas

Por defecto

PNac

Experto local nivel 5

Бываю где то разв 1-1,5 месяца. Отель начал подуставать. Где то ввключатель западает, в корридорах появился отельный запах, тем неменее ставлю 5, персонал старается сервис, в порядке, кровати удобные, массаж в СПА качественный, локация радует. Не РитцКарлтон, но в любом случае Рекомендую!

Анастасия ..

Experto local nivel 10

Нам понравилось, ездили с дочкой отдохнуть на сутки. Покупались, расслабились. Номера уютные, еда вкусная. Все отлично

Евгений

Experto local nivel 8

Пожалуй самый лучший отель Екатеринбурга. Приветливый и профессиональный персонал. Но есть недостатки: при не дешевых расценках, посещение бассейна не бесплатно. В клубной зоне персонал часто отвлечен на посиделки с коллегами. Это касается послеобеденного времени, когда посетителей не много.

Denis Denisenko

Experto local nivel 9

В таком отеле было очень приятно остановиться в командировке. Здесь шикарно все от сервиса, до удобства номера, еды на завтрак. Бассейн и спа комплекс порадовал своим сервисом, если вы в командировке и не рассчитывали на заплывы, то можно купит купальник любых размеров на ресепшене в спа, за не дорого 👍🏼 Я очень рекомендую этот отель, спасибо большое за завтраки, которые покорили мое сердечко и шикарный вид из номера 🫶

Наталья Д.

Experto local nivel 6

Это просто рай на земле!!! Отличный бассейн и джакузи, прекрасный хамам! А потрясающий вид на город- отдельный бонус! Ну и, конечно, СИАМ!!! Массаж и сервис- высший класс!!! Настоящий тайский рай в самом сердце Екатеринбурга!!!

людмила калинина

Experto local nivel 9

Интерьер конечно бомбический. Очень необычно и очень классно Был номер с панорамой на набережную Все принадлежности в наличии Ну очень хорошее качество мыла и шампуней. Фен нормальный! ( девочки поймут) Мягкие подушки и хороший матрас Завтрак выше похвал. Выбор на любой вкус. И рыбка красная и салатики и повар стоит готовит блинчики- омлетики. Расположение отдельное счастье Из окна вид на парк и реку Через дорогу Ельцин центр В двух шагах центр и все что нужно Можно погулять по набережной

Анна Т.

Experto local nivel 6

Останавливались в этом отеле с ребенком на пять дней. О невозможности поставить детскую кроватку в номер оповестили по почте после полной оплаты за весь срок проживания. Просьбы принести в номер недостающие атрибуты исполнялись не с первого раза, а только после многократной ходьбы на ресепшен. Минибар закрыт на шурупы. Открывается после внесения депозита, о чем, конечно же, вам не расскажут при заселении, и этот вопрос придется решать отдельным спуском на ресепшен. В итоге после трех просьб он так и не был открыт. Всё это портит впечатление, и отель никак не заслуживает 5 звезд. Когда твое проживание стоит больше ста тысяч рублей, очень вряд ли, что ты собираешься что-то своровать из минибара. Крайне неприветливые сотрудники ресепшена. Сбрасывают трубки, путаются в ответах на вопросы о проживании. Если не хотите ощущать, что вам делают одолжение за ваши же деньги, не выбирайте этот отель. Из плюсов - нормальный вид из окна.

Светлана Старкова

Experto local nivel 3

Все супер. Все на высоте. И проживание, и обслуживание, и питание. Были в начале декабря. Но уже прочувствовали новогодний🎄 настрой! Рекомендую 👍

Julia

Experto local nivel 13

Прекрасный отель. В номерах чисто, уборку проводят ежедневно. На ресепшене всегда приветливы и охотно решают возникающие вопросы

371401 Popovich

Experto local nivel 17

Самые необычные номера очень стильные новые продуманные и современные! Потрясающий вид на город , витражные окна! невероятно комфортная спа-зона и самые сказочные завтраки именно в этом отеле!!

Сергей Простой

Experto local nivel 4

Это просто шик и блеск, очень хороший гостиничный комплекс, тренажёрный зал бассейн, а завтраки это просто отдельный вид искусства 🔥

Владислав Алексеевич

Experto local nivel 11

Очень долго несли блюда Оказалось, что салата, который заказываю нет Взамен предложили хрустящий баклажан, так как быстро принесут. Да принесли сразу, но было понятно, что либо блюдо пробили по ошибке, либо другой гость отказался. Явно салат стоял некоторое время. Подозреваю, что есть какие-то штрафные санкции для сотрудников из-за чего им приходится делать подобные шаги. По причине долго ожидания и разочарования в качестве блюд ставлю 1 звезду

Олег Мохов

Experto local nivel 9

Из отличного отеля, гордость Екатеринбурга, отель постепенно превращается в уставшую 3-х звездочную гостиницу, с соответствующим сервисом. Завтраки очень бедные, по факту выбор из каши и омлета; много орехов, но явно предложение меньше чем в той же сети Рэдиссон. Номера уставшие, то тут, то там плесень, верхнюю лейку давно не меняли — лупит во все стороны. Со стороны отеля 0 внимания к гостям — прилетел ночным рейсом в 5 утра, никто ни разу не спросил «не беспокоить ли», в итоге в 11 утра горничные ломились с рум-сёрвис. Вишенка на торте: в вентиляции что-то сломалось и она ужасно и назойливо скрипела. Спал в наушниках с шумодавом, на утро попросил посмотреть. Прихожу вечером — ничего не исправили. Т.е или не приходили, или пришли, не услышали и плюнули. Снова хочется подчеркнуть что это снова про не внимательное отношение к постояльцам. Вторая звезда только исключительно за вид из окна.

Максим Шаньгин

Experto local nivel 16

Сколько всего было в этом отеле событий. Уххх И дни рождения, и просто так отвлечься от повседневных будней, предложение девушке своей делал. Спа кстати неплохой у них. Завтраки прям вкусные. Отличный отель с очень крутым видом. Всем советую)))

Станислав

Experto local nivel 16

Топ. Отличное расположение, вежливый персонал, хорошо организованный бизнес зал, вкусные завтраки, номера с интересной планировкой, но видовые, с панорамными окнами

Анастасия Иванова

Experto local nivel 8

Всё на высшем уровне. Завтраки на твёрдую пятёрку. СПА - сплошное удовольствие. Отдыхали в отеле с дочкой. Детский халат, тапочки, косметика детская и плюс комплимент от отеля - игрушка. Хочется вернуться! Обязательно это сделаем)

Гасников Сергей

Experto local nivel 9

Отличный отель. Прекрасное обслуживание. Хороший бассейн, где так же можно отдохнуть попить чайку, и полюбоваться видами на город. Приличная сауна, с Коовшиком, а не трубкой из стены, из которой капает по две капли в час. Хорошие завтраки, есть выбор на любой вкус. Отель рекомендую. Останавливаемся не первый раз.

Максим Алимов

Experto local nivel 10

Прекрасное расположение, вежливый персонал, уникальный вид из окон. Замечательный СПА-центр с панорамным видом

Егор Демин

Experto local nivel 9

Отличный отель, первый раз останавливаюсь в сети Хаят. Достойно, отличный вид на самый центр Екатеринбурга ( жил на 12 этаже).

Спецназ ГРУ

Experto local nivel 16

Часто останавливаюсь в этом отеле. Утренняя швецкая "обжорка" почти соответствует уровню отеля (отсутствуют обязательные фрукты, орехи и некоторые мясные блюда), а вот телевизоры, к которым невозможно подключить USB-флешку с фильмами, с музыкальными или развлекательными передачами, следует заменить либо установить дополнительное оборудование для считывания популярных файлов со внешних носителей запоминающихся устройств для комфортного проживания гостей. Также бросилось в глаза отсутствие швейцара на входе гостиницы, что не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Раньше обязанность по наличию швейцара распространялась на четырехзвездочные и пятизвёздочные отели, сейчас такие требования предъявляются только к пятизвёздочным гостиницам. Руководство отеля самонадеянно переоценило уровень гостиничного заведения. Я исправил досадную ошибку и поставил справедливую оценку - четыре звёзды.

Gch

Experto local nivel 7

Давно в нем не был, но раньше отель был просто топовый. Даже не знаю, что в нем лучше выделить. Отличные завтраки, стильный дизайн интерьера, суперский бассейн и хамам на верхнем этаже. Надеюсь не испортились за несколько лет )

Константин Демидов

Experto local nivel 13

В Хаяте бывал много раз. Лучший отель в Екатеринбурге. Но после 2022 года стало чуть хуже. Неуловимо как то. Бассейн платный. Но в остальном осталось все в норме. Завтраки на высоте. Все остальные службы тоже. Вид из окон замечательный

Татьяна Асманкина

Experto local nivel 10

Посещали Сиам Oriental Spa на 20 этаже отеля. В целом от отеля впечатления положительные, но сильно смутило состояние мебели в раздевалках SPA, она уже давно просится на замену. За это мог бы быть минус, но этот вид на город 🤩, он прекрасен

Светлана Силкова

Experto local nivel 6

Отель оставил двоякое впечатление- расположение прекрасное, вид из номера просто шикарный, сам номер на любителя, так сказать- раковина прямо рядом с кроватью , туалет нормальный, ванна с душем тоже вызывает вопросы- зачем ставить ванну, если нет возможности нормальный санузел оборудовать? Короче к архитектору данного проекта здания есть вопросы .. говорят в других номерах еще и двери прозрачные в ванной и туалете 🙄.. Но все бы ничего, но одним из важных моментов в любом отеле является завтрак . Тут конечно есть шведский стол, но однозначно не уровня пятизвездочного отеля- минус самый жирный ! В общем впечатление такое, что когда-то это был настоящий Хайят, а сейчас жалкая реплика :(((

Олия

Experto local nivel 6

Отель супер, аппартаменты замечательные, особенно с окнами на р.Исеть. Желаю лучшей оперативности молодому персаналу.

Наталья К.

Experto local nivel 4

Отель не тянет на 5*, максимум 3*. Приехали с подругой на выходные, в Екатеринбурге были проездом, решили выходные отдохнуть, выспаться после сложных перелетов и провести вечер на спектакле в театре, который находится через дорогу. Мы приехали, нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями, мы после 4-х перелетов просто зашли в номер и упали на кровати, будильник поставили с учетом того, что нам нужно принять душ и собраться в театр. Вот тут то и начался самый незабываемый аттракцион в нашей жизни. Зайдя в ванную моя подруга долго видимо соображала как там вообще нужно мыться, так как номер оказался для инвалидов. Молча она там помылась, затем зашла туда я, учитывая, что времени на разборки почему такой номер у меня не было я тоже помылась,но в ванной комнате было в воде всё, абсолютно всё, даже те вещи, которые я положила достаточно далеко от душа, чтобы надеть их после его принятия. Вышла я оттуда полная эмоций, что я нахожусь в сетевом отеле уровня 5* и испытаю при этом колоссальные неудобства. После чего моя подруга решила накраситься, но учитывая, что зеркала тоже расположены для инвалидов для этого, при росте в 178 см ей пришлось согнуться, видя эту картину я позвонила на рецепшн и сообщила обо всех наших недовольствах, прибежал администратор, который извинялся и предлагал сменить номер на номер для людей неограниченных по возможностям. Какое-то время нам готовили этот номер и заселили нас туда. Номер был такой же категории,но, соответственно, для нашей конфигурации. Почему нас заселили в предыдущий номер нам так и не объяснили. СПА-центр за отдельную плату оказался за отдельную плату не для всех, так как там присутствовали и те, кому просто на рецепшене предложили посетить СПА-зону без оплаты, так же её могут посещать и дргуие желающую (Без проживания, но за оплату), бассейн маленький, народу было очень много, отдыха не вышло. Номерной фонд старый, требующий реновации. Из плюсов отеля могу отметить только завтрак, он был достаточно неплохой.

Лариса Арефьева

Experto local nivel 4

Замечательный отель, номера убирают хорошо, очень большой выбор еды на завтрак, все вкусное и свежее, в стоимость входит посещение хамама, сауны и бассейна

Татьяна Б.

Experto local nivel 14

Вы уж определитесь, вы режимный объект или отель, живешь в люксе и дамскую сумку так называемая охрана заставляет ставить на просвет, может шубу еще снять и все украшения? Номера чистые, новые, красивый вид. Вход в отель портит все, это точно не про безопасность, это доставать и опускать гостей. Зачем оставили название, когда вы не относитесь к цепочке и скидок и привелегий у вас от сети нет? Платный бассейн? Это сто-то новое для гостей отеля особенно повышенных категорий.

Элла Владимировна

Experto local nivel 18

Замечательный, уютный отель! Персонал старается сделать проживание максимально комфортным. Проведение мероприятий в локациях отеля не только не мешает, но и придаёт какой-то особый шарм. К примеру, находясь в лаунджзоне стали свидетелями соревнований по бальным танцам: много красок добавилось в дизнь отеля, эмоции участников и зрителей!! Отдельное спасибо за завтраки!

Катерина

Experto local nivel 18

Когда в отпуск не получается, а отдохнуть очень надо — едем в хаят. Стабильно вкусные завтраки, прекрасный вид, удобная доставка из ресторанов в Исети, если влом идти, классный СПА (люди, у которых пригорает от детей в бассейне — с 21:00 он закрыт для посетителей младше 14 лет).

Алексей Машников

Experto local nivel 16

Все классно , но завтрак особенно шикарен ! Шампанское , красная рыба , салями ! Очень удивило такой выбор !

Виктор Ли

Experto local nivel 10

В целом отель неплохой. Особенно приятно на завтраки - хороший выбор блюд, обслуживание, все свежее и вкусное. Диковато смотрятся некоторые вещи, которых не ожидается в пятизвёздочном отеле. Бар можно открыть только внеся депозит, пароль от wi-fi не сообщают и не дают при заселении, света днём в коридоре почти нет - искал номер на двери фонариком телефона. В номере все красиво, хорошо, уютно. Но стеклянная стенка в ванную комнату может кого-то смутить. Света в комнате тоже предельно мало. Ну и было прохладно в номере в марте при -5 на улице

Yury Avdalov

Experto local nivel 15

Когда то был лучший отель в Екатеринбурге, постоянно там останавливался и по сей день периодически это делаю. Завтраки топ, номерной фонд существенно изношен. Нужна реновация. Спасибо тоже на высоком уровне в прямом и переносном смысле

Татьяна

Experto local nivel 12

Хороший отель. Всё продумано до мелочей, чтобы гостю было комфортно. Естт все необходимые косметические и гигиенические принадлежности. Он стоит своих денег. Один вид из окна чего стоит. Прекрасное местоположение. Отель расположен в центре города, через дорогу Ельцин центр, драмтеатр. До площади 1905 года пять десять минут пешком. Персонал вежливый и приветливый. Если у вас намечается какая-то круглая дата или вы хотите отменить значимое событие то однозначно могу порекомендовать этот отель.

Наталья

Experto local nivel 26

Прекрасный отель, хороший спа, великолепный завтрак, отзывчивый персонал, все делали по первому требованию. Правда, сами гости оставляют желать лучшего. Поэтому если и есть негативные отзывы, то некоторым из таких гостей точно следует начать с себя. И это не проблема с отелем. Мы остались довольны и номером, и уборкой, и персоналом.

Михаил

Experto local nivel 10

Хороший завтрак и расположение отеля ( самый центр). Жил в стандартном номере он очень на любителя дизайн фееричный. Раковина и туалет почти в комнате находится где спишь . Возможно номера выше категорией получше

Aleksey Polovnikov

Experto local nivel 10

Был по работе в отеле. Чисто, аккуратно! Вежливые и отзывчивые сотрудники отеля. Правда, все равно есть над чем работать: кофемашина работала с переменным успехом. Официантки старались помочь, но не получалось чуда. Организовать обогреватель для сотрудниц регистрации не смогли, так девушки и мерзли, к сожалению

Сергей Беляев

Experto local nivel 6

Очень вкусно готовят, номера оригинальные, панорамные окна с видом на город. Обслуживание отличное. Персонал п отзывчивый, приветливый. Завтраки супер разнообразие, на любой вкус. Оценка отлично с плюсом. Спасибо.

Татьяна З.

Experto local nivel 4

Все прекрасно. Номера чистые. Завтраки снова очень достойные. Но! Спа не входит в стоимость, за доп.плату. 1900 с человека

Александр

Experto local nivel 8

Отличная гостиница, прекрасный вид из окна и сам номер, шведский стол на завтраках радовал изобилием и качеством продуктов. В самом отеле есть пару ресторанов, посещали только Tribu, в принципе остались довольны. Персонал доброжелательный, претензий к чему либо не возникло, все на достойном уровне.

Елизавета

Experto local nivel 21

Из плюсов: очень классный завтрак. Много еды, разнообразно. Из минусов: - странная планировка (раковина прям в комнате, а не туалете/душе) - в моем номере температура не опускалась ниже 23 градусов! для меня это критично и очень жарко для сна. Утром кондей просто вырубился и перестал работать, поэтому стало еще жарче. Благо, я была там всего одну ночь. - сложилось впечатление, что персонал на раздаче завтраков не знает английский (что странно, для мировой сети отелей). Женщина не смогла понять запрос иностранца и я ей его переводила (хотя там было что-то супер базовое, формата "я бы хотел попробовать то, что вам больше всего нравится") В целом, отель приятный, но вопрос с кондиционированием для меня критичен. Возможно зимой это было бы ок, но в мае это оказалось слишком жарко и ночью спать было невозможно.

Наталия Чумакова

Experto local nivel 8

Очень приятный отель. Панорамные окна в номерах, спа замечательный.Кухня на любой вкус. Окна выходят на набережную, вид потрясающий, особенно летом. Очень рекомендую этот приятный отель.

Алексей Каменских

Experto local nivel 14

Были на мероприятии. Из плюсов хорошая атмосфера, большой конференс зал, быстро работают в гардеробе, вкусный кофе брейк. Из минусов, негде припарковаться, очень мало места для кофебрейка при большой загрузке зала, просто негде встать. Человек 100 ещё потянет, если больше, то уже проблема.

Светлана Антипина

Experto local nivel 9

Гость города Екатеринбурга. Замечальное место для релакса после прогулок по городу. Вид на набережную потрясающий. Бассейн, джакузи, хамам, удобные кресла и усталости как и не было. Благодарю.

Andrew S.

Experto local nivel 24

Останавливался на 3 ночи. Вообще все понравилось, все стильно, логично. Шикарный вид из номера. Есть огромная площадка для проведения мероприятий. Внутри самого отеля есть два ресторана, готовят отлично. Номер сделан интересно, с точки зрения устройства. В целом выглядит не очень уютно, большая кровать в центре номера с возможностью открыть шкафчики. Свет не сразу понял как работает, но когда разобрался, оказалось, что все логично.

Олеся Головкова

Experto local nivel 4

Отличный отель. Не свежий, но все в приличном состоянии. Персонал великолепный! Работают на все 100! Спасибо

Marat G.

Experto local nivel 17

Очень крутой отель! Вышколенный персонал. Шикарный вид практически из всех номеров. Если взяли клубный номер, то вам повезло вдвойне - размещение от 16-го этажа, доступ в СПА и клуб Regency, где с 6 утра до 23 доступно чай, кофе, снэки, фрукты, соки... Можно посидеть, почитать, поиграть в настольные игры. Отличный фитнес клуб на 20-ом этаже.

Леся Ланфен

Experto local nivel 10

Обажаю номера Хаята: всегда чисто, тихо, каждая деталь интерьера выверена. Невероятно красивый вид на Исеть в любое время суток и любое время года!!! Идеальное место отдохнуть.... И наделать классных фоточек ;)

Владимир П.

Experto local nivel 13

Великолепный отель известной сети. Всё чисто и комфортно, вежливый персонал. Завтраки тоже на высоком уровне. Отличный вид из окна на основные достопримечательности города

Максим Кондратенко

Experto local nivel 21

Шикарный, по настоящему пятизвездочный отель. Лучше чем его московский «коллега»). Если деньги есть, обязательно стоит остановиться